C 2020 года появилась возможность включить комментарии в телеграм канале. И теперь подписчики могут делиться мнениями о контенте, а администраторы – собирать ценный фидбэк.
В этом материале мы разбираемся, какую еще пользу приносит опция обсуждения публикаций, как именно подключить ее к каналу и что делать, если подписчики нарушают правила комьюнити.
Зачем нужны комментарии в телеграм-канале?
Прежде всего, комментарии дают подписчикам возможность высказать свою оценку постов в канале. Администраторы таким образом получают оперативную обратную связь о своем контенте/продуктах/услугах. Вы и сами можете общаться со своими подписчиками, задавать им конкретные вопросы и собирать мнения.
Обсуждение контента увеличивает вовлеченность аудитории: помимо непосредственного фидбэка на посты, подписчики, как правило, начинают дискуссии на смежные темы, знакомятся друг с другом и тем самым создают активное комьюнити канала.
Комментарии под постами в Телеграм | Как добавить комментарии в Телеграм
Опция комментирования позволяет авторам каналов проводить разнообразные конкурсы и розыгрыши призов. Это тоже повышает вовлеченность лояльных подписчиков и увеличивает приток новых за счет эффекта сарафанного радио.
Как подключить комментарии?
Открыть комментарии в телеграм канале можно и с телефона, и с ноутбука. При этом есть два способа это сделать: привязать уже существующую группу для обсуждений или создать новую. Рассмотрим оба варианта.
Как подключить комментарии?
На компьютере:
1. Запустите Telegram и перейдите в свой канал. В правом верхнем углу вы увидите кнопку с изображением трех точек. Кликните на них и выберите в меню пункт «Управление каналом».
2. Найдите в открывшемся разделе кнопку «Обсуждение», кликните на нее, а затем — на «Добавить группу».
3. Выберите одну из уже созданных вами групп в появившемся списке и нажмите кнопку «Привязать». Подтвердите выбор и сохраните изменения.
На смартфоне:
1. Откройте Telegram и перейдите в свой канал. Нажмите на его название, а затем – на кнопку с изображением карандаша (в верхнем правом углу).
2. Кликните на пункт «Чат», затем – на кнопку «Добавить группу».
3. Перед вами появится список созданных ранее чатов – выберите один из них и сохраните внесенные изменения.
После того, как вы проделаете эти шаги, рядом с каждым новым постом в вашем канале появится кнопка «Прокомментировать». Нажав на нее, подписчики будут попадать в привязанную группу для обсуждения.
История чата будет видна всем подписчикам вашего канала. Публикуемые посты – всем тем, кто и раньше состоял в группе. Поэтому для обсуждения выбирайте группы, которые связаны с вашим каналом тематически (или хотя бы предупреждайте прежних участников чата о грядущих изменениях).
Важно: чтобы пользователи могли комментировать посты, подключенная группа для обсуждения должна быть публичной. Настроить это можно следующим образом:
- Зайдите в чат и нажмите на три точки (если вы с компьютера) или изображение карандаша (в смартфоне) справа вверху. Кликните на пункт «Управление группой», затем – на «Тип группы» и «Публичная группа». После этого нужно придумать и напечатать в строке «Публичная ссылка» уникальный адрес чата и сохранить изменения.
Как создать новую группу для комментариев?
Привязка к каналу уже существующей группы имеет свои подводные камни: например, ее прежние участники могут не оценить изменения и выйти, а новые – не сразу сориентироваться, в каком чате оказались. Так что часто, чтобы добавить комментарии в телеграм канале, целесообразнее создать новую группу. Тем более сделать это достаточно просто:
1. Идите тем же путем, что и во время привязки старого чата: меню настроек канала – раздел «Обсуждение» – «Добавить группу».
2. Теперь вместо выбора существующих чатов из списка нажмите на кнопку «Создать группу». Далее вам предложат ввести название – лучше, если оно будет повторять/дополнять имя канала. После этого шага чат канала будет успешно создан – сохраните изменения и проверьте, появилась ли в канале возможность комментирования.
Важно, как и с уже существующей группой, сделать новую публичной и задать ей свой адрес.
Как отключить комментарии?
В какой-то момент вы можете понять, что решение дать аудитории открыто обсуждать ваш контент было ошибочным или просто не принесло никакой выгоды. На этот случай стоит знать, как выключить возможность комментирования постов.
1. Кликните по имени своего канала и перейдите в уже знакомый нам раздел «Обсуждение».
2. Кликните на кнопку «Отвязать группу», затем – на кнопку «Сохранить». Все, теперь в чате больше не будет появляться контент из канала, а у подписчиков исчезнет кнопка для комментариев рядом с постами.
Если чат для обсуждения вам больше не нужен, вы можете его удалить. Для этого зайдите в раздел редактирования группы (кнопка с тремя точками или карандашом на компьютере и смартфоне соответственно), пролистайте вниз и нажмите на «Удалить группу». Во всплывшем окне поставьте галочку под «Удалить у всех участников» и подтвердите действие.
Модерация комментариев
Чтобы минимизировать риски нежелательного контента в обсуждениях, можно поставить ряд ограничений для подписчиков. Они включаются в настройках чата, в разделе «Разрешения». Там есть опции указать, что может делать аудитория в комментариях: отправлять файлы, стикеры, гифки и пр. Кроме того, можно включить «Медленный режим» – он ограничит активность подписчиков: они смогут писать сообщения только раз в установленное время (3 минуты, 10 минут, полчаса и пр.), это полезно, если в чате слишком много спама, флуда или произошел серьезный конфликт. В «Разрешениях» есть и пункт «Черный список» – в него можно добавлять пользователей, которые нарушили правила группы (пишут оскорбления/хамят/отправляют несогласованную рекламу и пр.).
Вышеописанные функции предназначены для ручной модерации комментариев, однако если у вас раскрученный канал с большой аудиторией – будет сложно все время контролировать контент в чате для обсуждений. Эта проблема решается с помощью специальных ботов-модераторов или же с помощью модуля «Мониторинг» от LiveDune – сервиса, который позволяет работать с комментариями со всех социальных сетей в одном окне, а также автоматически размечает их тональность. Также в «Мониторинге» есть опции быстрых ответов-шаблонов, автоматического проставления статусов и тегов, скачивания комментариев в Excel и анализа статистики.
Источник: livedune.com
Почему в настройках телеграм нет кнопки обсуждения
Куда делась кнопка «Обсудить»? После последнего обновления
После последнего обновления из каналов пропала кнопка «Обсудить». Раньше она находилась рядом с кнопкой «Вкл/выкл звук» на нижней панели и вела в прикрепленный к каналу групповой чат.
Поскольку обновление добавило в Telegram нативные комментарии, которые тесно связаны с такими группами, кнопку перенесли в более удобное место.
Теперь кнопка, ведущая в группу, не мешается в нижней панели, а находится в профиле канала в виде иконки сообщения. Оттуда же можно попасть в группу и так: Три точки > Просмотреть обсуждение.
Так что если не могли найти наш групповой чат, теперь знаете, где искать. Там отображаются все комментарии.
Как добавить комментарии в Telegram
Начиная с обновления 7.1 в Telegram появились встроенные комментарии на каналах. В этом материале мы покажем, как их включить и расскажем об их особенностях.
Как включить комментарии
Комментарии работают на основе прикрепленных групп, которые стали доступны более года назад. Поэтому, для начала, нужно добавить группу к каналу.
Зайдите в настройки вашего канала, откройте раздел «Обсуждение» и добавьте группу из уже существующих или создайте новую.
Когда группа будет прикреплена, комментарии автоматически добавятся под всеми новыми постами.
Стоит учесть, что сейчас комментарии конфликтуют с кнопками. Поэтому, если к посту добавлены любые url-кнопки или реакции, раздел не будет виден.
Особенности комментариев
По факту комментарии в Telegram являются частью группы для обсуждения. То есть, если смотреть на них в группе, — это будут ответы на пост вперемешку с другими сообщениями. Если смотреть в канале — они выглядят в виде отдельного треда. Поэтому, если до этого у вас уже была активная группа, стоит подумать — прикреплять ее к каналу или создать новую специально для комментариев.
Модерация комментариев
В основном на комментарии действуют все настройки группы: можно запретить отправку фотографий или стикеров, включить медленный режим, или добавить ботов для модерации.
Как отключить комментарии в отдельных постах
На данный момент выборочно включать/отключать комментарии нельзя. Решением может быть удаление поста из группы, тогда возможность оставлять комментарии пропадет. Или можно использовать конфликт кнопок с комментариями в свою пользу.
Подписывайтесь на канал Вам Телеграм — актуальные новости, полезные статьи и советы по работе с Telegram.
Инструкция: Как настроить чат и комментарии для канала в Telegram
Мессенджер, долгое время известный каналами для вещания без дискуссий, всё-таки пошёл в эту сторону.
31 мая Telegram добавил интеграцию каналов с групповыми чатами. Теперь любой администратор может связать свой канал с новым или уже существующим чатом, чтобы сделать его официальным местом для обсуждений контента из канала, куда можно будет перейти по кнопке «Обсудить» прямо под постами.
Помимо этого в мессенджере появилась бесшовная авторизация во внешних сервисах через ботов. Её анонсировали на примере бота DiscussThis, который позволяет привязать к каждому посту в канале поле для комментариев.
Изменение анонсировано небрежно (в духе «Пользователи давно просили нас, и вот мы сделали»), но несёт существенные изменения для развития сообществ внутри Telegram. С момента появления каналов внутри мессенджера прошло почти четыре года, и всё это время контент в них существовал без комментариев или какой-либо прямой формы взаимодействия администраторов и читателей.
Как добавить чат для обсуждений контента из канала
Если группы (чаты) ещё нет, её нужно создать. На смартфоне это делается через иконку «Написать» в верхнем правом углу (на десктопе — через левое боковое меню), далее «Создать группу». Придётся указать хотя бы одного человека, который будет в чате изначально, ввести название и загрузить аватарку.
Группа должна быть публичной, чтобы любой мог присоединиться по желанию. Для этого ей придётся указать короткий адрес вида t.me/tjournalclub — это может стать проблемой, если у администратора уже исчерпан лимит на созданные публичные группы (от одной из публичных ссылок придётся отказаться).
После того, как группа создана, её нужно указать в настройках канала. Для этого нужно перейти в канал, нажать «Подробнее» (на десктопе — «Информация о канале»), «Изменить» (на десктопе — «Управление каналов») и «Добавить» напротив «Обсуждение».
После привязки группы к каналу все новые записи, которые будут в нём публиковаться, будут автоматически и моментально появляться в чате. Каждое новое сообщение в канале будет прикрепляться к шапке («пиниться») взамен предыдущего: это отправляет всем участникам чата уведомление (если только они не отписались сами) и позволяет быстро оценить, что нового здесь обсуждают.
При переходе из канала по кнопке «Обсудить» пользователь автоматически становится участником чата, а по нажатию на сообщение или аватарку канала у записи можно вернуться обратно в канал. В остальном чат — это обычный чат: сообщения в нём не привязаны к конкретной записи, и понимать, что именно сейчас обсуждают, придётся из контекста.
https://amdy.su/wp-admin/options-general.php?page=ad-inserter.php#tab-8
Как добавить поле для комментариев под каждой записью в канале
Как комментарии и чаты для обсуждений меняют Telegram
Исторически каналы в Telegram были платформой для вещания «от одного к многим» и не подразумевали создания вокруг каналов сообществ пользователей. Некоторые администраторы пытались делать это самостоятельно, но общественный консенсус был таков: нет комментариев, нет обсуждений — и не надо. Это было отличительной чертой Telegram.
Теперь ландшафт меняется. Обсуждения и комментарии всё ещё необязательные, и пока немногие администраторы каналов понимают, нужно ли их вводить и чем они будут полезны. В случае с обсуждениями выгода может быть прямой: фактически чат — это ещё один канал, где гораздо больше контента (потому что его генерируют и сами пользователи, а не только администрация), он чаще обновляется, там можно пообщаться с живыми людьми.
Такой подход дал новую жизнь пабликам про ДТП: коммьюнити автомобилистов в конкретном городе скидывает в чат координаты замеченных машин ДПС, а администраторы размещают чрезвычайно выгодную рекламу. В отличие от каналов, где контент может быть необязательным для просмотра, здесь он выполняет функцию навигатора, поэтому следят за сообщениями пользователи более пристально. Обратная сторона — чат нужно так же пристально модерировать от спама и флуда.
Фёдор Скуратов, ранее создавший сервис аналитики для Telegram-чатов Combot, сейчас уже руководит коммуникациями в TON Labs — это инфраструктурный партнёр платформы TON, которую до сих пор официально публично не презентовали. По просьбе TJ Скуратов прокомментировал нововведение: он считает, что чаты эффективнее комментариев, но на них нужно тратить больше времени и сил.
Последние три, нет, почти четыре года, с тех пор как начала развиваться экосистема Telegram-каналов, наиболее частой просьбой были комментарии.
С той же частотой звучали призывы не вводить комментарии никогда — именно «трибунная» парадигма развития каналов обеспечивала настоящую свободу в том, о чем автор канала может писать. Ведь отсутствие обратной связи в виде комментариев избавляет, в том числе, от мнения критиков — которых среди комментаторов всегда больше.
В итоге дискуссии всё-таки появились, хотя и не в том виде, в котором многие ждали. Чаты.
По сути, ничего нового не сделали, лишь добавили кнопку «Обсудить», которая ведет в чат. С другой стороны, добавили бота для комментариев и бесшовную авторизацию.
Распутье это, на самом деле, совсем не распутье.
Чат — очень специфичная площадка. Чатом требуется управлять, модерировать его. Три года назад мы создали для этого Combot, но несмотря на его наличие, первичны люди — автор канала и модераторы. Без них никаких дискуссий в чате не может быть.
Комментарии куда проще — поставил кнопку под пост и знай, чисть время от времени. С комментариями проблема одна — они не дают ничего. Комьюнити в комментариях, в отличие от чата, не образуется. Видимость постов (что стало причиной работы с вовлечением в социальных сетях) отсутствует, так как нет ленты. В итоге, комментарии превращаются в самоцель. Переписка между авторами каналов давно напоминает Твиттер с репостами и комментариями к ним.
Со всех точек зрения чаты лучше, но чтобы управлять чатом, нужно потратить на это время, силы (ну или поставить Combot). В итоге, я полагаю, что свои чаты запустит всего пара процентов от каналов, комментарии как и год назад, поставит еще пара процентов, в итоге же экосистема так и продолжит развиваться в трибунном формате, наиболее свойственном и востребованном в Telegram.
Сказанное касается в первую очередь русскоязычного сегмента, что касается других стран — пожалуй, нигде кроме Ирана ещё не сформировалось настоящей медиа-экосистемы, несмотря на то, что каналы есть во всех странах, где Telegram растет, от Италии до Сингапура. Но в медийное явление они пока еще нигде, кроме бывшего СССР, не превратились.
Как включить комментарии в Телеграм-канале
Функция комментирования постов в каналах в Telegram позволяет повысить активность аудитории. Чтобы настроить ее, не придется разбираться в коде: достаточно выполнить простые действия. Рассказываем, как включить комментарии в Telegram-канале.
Инструкция, как включить комментарии в Телеграм-канале
Есть два способа подключить функцию комментирования: через чат обсуждений контента из канала и через ботов.
Как добавить чат для обсуждения контента из канала
К каждому каналу в Телеграм вне зависимости от того, открытый он или закрытый, можно «прикрутить» чат для обсуждения контента. В нем подписчики канала смогут общаться друг с другом и комментировать вышедшие посты. Все участники чата смогут видеть канал, а все подписчики канала — вступить в чат.
Чтобы добавить чат для обсуждения контента в Телеграм, зайдите в настройки канала. Для этого откройте его, нажмите на три точки в верхнем правом углу и выберите пункт «Управление каналом».
Нажмите сюда, чтобы попасть в настройки
Дальше нажмите на «Добавить группу» в строчке «Обсуждение». Вы сможете создать новую группу или же выбрать ту, к которой у вас есть доступ администратора (создателя). Лучше сделать новую и назвать ее примерно так же, как сам канал — тогда пользователи будут понимать, куда идти, чтобы обсудить очередной пост.
Нажмите сюда и создайте новую группу, чтобы в ней можно было обсуждать контент основного канала в Телеграм
Не забудьте сохранить изменения! После того, как вы привязали группу к каналу, можете создавать новые посты. Добавлять кнопку комментариев под постами в Телеграм-канале не придется — она будет привязана автоматически. Каждый, кто нажмет на нее, перейдет в ветку обсуждений конкретного поста внутри группы.
Так будет выглядеть кнопка комментариев
Когда опубликуете второй пост, к нему тоже будет привязана кнопка комментариев. По клике на нее откроется отдельное обсуждение. А сами посты и все комментарии к ним будут дублироваться в группе.
Так будет выглядеть группа после добавления нескольких постов и комментариев
Если пост кто-то прокомментирует, информация об этом будет видна на канале. Телеграм автоматически выведет количество комментариев и три аватарки последних участников обсуждения в миниатюре.
Так выглядит кнопка для комментирования, если под постом уже началось обсуждение
Этот способ добавления комментариев в канал в Телеграм удобен тем, что обсуждение каждого поста открывается в отдельной вкладке в пределах мессенджера, без переходов на сторонние сайты. А те, кто хочет просто пообщаться или посмотреть комментарии ко всем постам, могут перейти в группу.
Как добавить комментарии с помощью бота
Чтобы настроить возможность комментирования в боте, найдите его в Телеграм и запустите командой /start. А потом следуйте инструкциям — они предоставлены на английском языке. Если не знаете его, воспользуйтесь переводчиком.
В случае подключения комментирования через бота обсуждение будет открываться с переходом из Телеграм и авторизацией пользователя на другом ресурсе. Это может отпугнуть подписчиков — особенно тех, кто попал к вам на канал недавно и еще не очень доверяет вам.
Как настроить модерацию в комментариях в Телеграм-канале
Если на канале много подписчиков, активно обсуждающих посты, вам нужен модератор. Иначе в безобидных обсуждениях могут появиться флуд, спам, разборки между подписчиками и другие непотребства, которые не нужны вашим читателям.
Чтобы добавить бота для модерации обсуждений, запустите его и сделайте администратором группы. А потом настройте: например, укажите запрещенные слова, включите функцию антиспама и так далее. Все это можно сделать с помощью команд и активных кнопок.
Запрашиваете настройки и меняете их так, как нужно
Включить комментарии в Телеграм-канале — дело пары минут, настроить модерирование обсуждений — еще пары часов. Зато потом вы сможете повышать вовлеченность подписчиков разными вопросами, проводить полноценные исследования — не такие, как стандартные опросы — и устраивать розыгрыши.
Похожие публикации:
- Где кнопка insert на ноутбуке hp
- Как посмотреть путь сетевого диска
- Прекращена работа программы как исправить
- Пробуждение при соответствии шаблону что это
Источник: amdy.su
Как открыть комментарии в Telegram канале
После того как в России были заблокированы некоторые социальные сети, а их деятельность была признана террористической, все большую популярность набирает Телеграмм. Что это и как им пользоваться, попробуем разобраться.
Телеграмм – что это
Изначально Телеграмм был мессенджером для обмена сообщениями между пользователями. Однако со временем функционал платформы сильно расширился и теперь пользователи могут:
- создавать приватные и групповые чаты;
- обмениваться текстовыми, видео или аудио файлами;
- создавать каналы;
- проводить конференции;
- создавать ботов;
- хранить практически неограниченный объем информации.
Одним из главных достоинств Телеграмма является гарантия неприкосновенности личных данных пользователя и его переписки. То есть вашу переписку увидят только те люди, у которых есть одобренный вами доступ (читатели группового чата или ваш собеседник в закрытом чате).
Для того чтобы зайти в Телеграмм на новом устройстве, потребуется пройти идентификацию (ввести код, отправленный системой на ваш номер телефона). Таким образом, получить доступ к вашему Телеграмму без вашего телефона никто не сможет.
Что можно делать
В Телеграмме есть несколько интересных функций:
- можно не только активно пользоваться, загруженными создателями стикерами, но и подгружать свои;
- создавать группы для общения. В группе может быть три и более человек (возможный максимум сейчас достигает 200 000 участников). Главной особенностью групповых чатов является то, что вновь прибывший видит всю переписку в группе, то есть для него не придется дублировать важные сообщения из прошлой беседы;
- создавать каналы. Канал – это своеобразный микроблог, где автор канала делится информацией со своими подписчиками;
- избранное – это вкладка, которая позволяет хранить неограниченный объем информации пользователя. Тут можно сохранять аудио и видео, а также текстовые файлы;
- создавать ботов – помощников в ведении каналов.
Открыть комментарии к посту
Одна из важных функций любой соцсети – это возможность комментировать опубликованный автором контент. Как включить комментарии или настроить их знает далеко не каждый пользователь платформы.
Подключить комментарии можно:
- к уже функционирующей группе;
- создать новую группу.
Как подключить комментарии в уже существующей группе
Для этого нужно со стационарного компьютера зайти в группу, в правом верхнем углу нажать на кнопку с тремя точками, чтобы получить доступ к меню. Найдите строку «Управление каналом» > «Обсуждение» > «Добавить группу» > нажмите на название группы, в которой будут включены комментарии> «Привязать группу» > «Сохранить».
Если вы работаете с мобильной версией мессенджера, то нужно нажать на иконку канала и найти кнопку с карандашом > выберите нужную группу > нажмите кнопку «Привязать группу».
Как создать группу с уже включенными комментариями
Действуем следующим образом:
- открываем чат канала;
- находим кнопку с тремя точками и нажимаем ее;
- управление каналом;
- обсуждение;
- создать группу;
- даем группе название;
- нажимаем «Создать»;
- сохраняем изменения.
Отключаем комментарии
Если необходимость в комментариях отпала, то группу также легко можно отключить.
- заходим в раздел «Обсуждения;
- находим кнопку «Отключить группу»;
- сохраняем изменения.
Источник: tehnopub.ru