Прошлой осенью в Телеграм добавили возможность оставлять комментарии под постами. В этой статье мы расскажем, как владельцам каналов и заказчикам использовать их для достижения своих целей.
Для владельцев Телеграм-каналов
Зачем добавлять комментарии в канал?
У этой функции есть ряд преимуществ:
- Повышение вовлеченности среди подписчиков
- Новый способ взаимодействия подписчиков с вашим контентом
- Обратная связь от аудитории
- Инструмент для конкурсов и розыгрышей в канале
Как включить комментарии?
Для этого нужно создать группу или привязать существующую к вашему каналу.
1. Заходим в раздел “Управление каналом”
2. Нажимаем “Добавить группу”
3. Здесь вы можете выбрать группу или создать
4. Если к вашему каналу уже привязана группа, вы можете ее отвязать и добавить другую
Как работают комментарии?
Теперь в вашем канале подключены комментарии. Они будут отображаться под каждым постом. Нажатием на “Прокомментировать” приведет пользователей в отдельную ветку сообщений. Ваш пост будет отображаться закрепленным сообщением в этой ветке.
Модерация группы
В настройках группы вы можете выбирать администраторов, создавать опросы и выбирать разрешения.
В разделе “Разрешения” вы можете выбрать возможности участников, режим отправки сообщений и добавлять пользователей в черный список
Отличные помощники в модерации — боты.
Отключение комментариев
Иногда заказчик просит отключить комментарии под конкретным постом. Такое можно сделать. Для этого нужно выполнить ряд простых действий:
- После публикации поста переходим в чат с обсуждением.
- Удаляем закрепленный пост в ветке комментариев
Готово! Теперь комментарии под продвигаемым постом отключены.
Если вы не справляетесь с модерированием чата или устали от общения с аудиторией, комментарии в канале можно отключить навсегда. Для этого нужно снова перейти в настройки канала и отвязать чат.
Для заказчиков
При выборе Телеграм-каналов для размещения постов обращайте внимание включены ли комментарии на канале.
Если вы переживаете за реакцию подписчиков вы можете попросить владельца канала отключить их именно для вашего поста. Выше мы описали инструкцию, как это сделать. Владелец канала имеет право как пойти вам на встречу, так и отказаться от этого. Имейте это в виду.
Если вы умеете работать с любым видом комментариев на ваш продукт, советуем в дату выхода поста прийти в комментарии к посту и поддержать коммуникацию с подписчиками.
Заключение
Добавление комментариев для владельцев канала займет меньше часа, но повысит лояльность пользователей и увеличит возможности взаимодействия с аудиторией. Для заказчиков это дополнительный инструмент работы с возражениями и сбором обратной связи от целевой аудитории
Остались вопросы?
Будьте в курсе последних новостей
Читайте наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе актуальных новостей Инстаграм-маркетинга и обновлений нашего сервиса.
Источник: telega.in
Telegram: чаты для обсуждения в каналах, бесшовная авторизация и другие новшества
Вовлекайтесь, обсуждайте и интегрируйтесь в Telegram ещё больше и качественнее.
Поделиться
Поделиться
Благодаря последнему обновлению администраторы наконец-то смогут добавить в свой канал групповой чат для обсуждений:
После этого у подписчиков канала внизу экрана появится кнопка «Обсудить» — и любое сообщение с канала будет автоматически отправляться в привязанную к нему группу обсуждения.
Также добавлена бесшовная авторизация — теперь пользователи могут переходить на сайты по ссылке с помощью своей учётной записи Telegram. Это открывает огромные перспективы — с помощью ботов теперь можно подключать любые сервисы к Telegram с лёта.
Кроме того, теперь можно просмотреть любой публичный канал в браузере — даже если у пользователя не установлен Telegram, а в обновлённых настройках конфиденциальности пользователи могут явно указать, кто может видеть их номер телефона, и добавлять в исключения «Всегда показывать/Скрывать» групповые чаты — таким образом можно показывать номер телефона в личных и рабочих чатах, но скрывать в публичных.
Источник: www.cossa.ru
Как добавить комментарии в Телеграмм канал за две минуты без ботов и танцев с бубнами
Журналист, копирайтер Основной автор интернет-ресурса 33seti.ru Стаж работы в СМИ – более 10 лет. Опыт заработка в интернете – с 2015 года.
Написано статей
Сегодня поговорим о том, как разрешить комментарии в Телеграмм канале – легко и быстро. Сделаем это без ботов, чатов и прочих выкрутасов. Вы удивитесь, насколько просто сейчас добавить обсуждения к постам. Особенно по сравнению с тем, как это было раньше.
Как всегда, выкладываю подробную инструкцию со скриншотами на примере своего Telegram-канала. Повторяйте за мной шаг за шагом. И уже через минуту у вас появятся комментарии под вашими публикациями.
Как в Телеграм канале включить комментарии: где у него кнопка, Урри?
Помните, каким был Telegram несколько лет назад? Если да, вы то знаете, что раньше не было возможности добавить на канал комментарии. Для этого создавали отдельные чаты. Или прикручивали ботов. Бррр… Страшно вспомнить.
Но иногда все неожиданно меняется в лучшую сторону. Так случилось и с мессенджером.
Совет эксперта
Олег Симкин
SMM-специалист, RP-менеджер Эксперт сайта 33seti.ru Опыт работы в сфере социальных сетей – около 5 лет.
Совет эксперта
Сегодня у админов жизнь значительно упростилась. Теперь не нужно создавать для канала отдельный чат, чтобы у подписчиков была возможность обсуждать там посты. Наконец появился инструмент, чтобы добавить комментарии в настройках самого канала.
Однако! Когда вы начинаете искать в настройках, как сделать комментарии в Телеграмм канале к постам, то найти заветную опцию выходит не так-то просто.
Так и хочется крикнуть, как в известном фильме: «Урри! Где у него кнопка?!».
А все потому, что эту функцию спрятали под названием «Обсуждения». И находится она на самом видном месте. Прямо на главном экране настроек.
Но если не знать этого, то вполне понятно, что можно потеряться в поисках как добавить комментарии в Телеграмм канал к посту.
Ну а мы переходим от слов к делу. Даю подробную инструкцию – что и за чем кликать и нажимать.
Руководство как подключить комментарии в Телеграмм канале за две минуты
Честное слово, я прямо засекла на секундомере, сколько у меня заняло добавить комменты на канал. Ровно две минуты. И то – только потому, что в процессе я делала еще и эти скриншоты.
Берите в руки свои смартфоны. И повторяйте в точности за мной. Показываю, как я это делаю на андроиде.
Инструкция как сделать комментарии в Телеграм канале за пять шагов
Нажмите на шапку своего Telegram-канала.
Откройте редактирование настроек. Для этого прикоснитесь к иконке в виде карандашика в правом верхнем углу экрана.
Под опцией «Тип канала» вы увидите пункт «Обсуждение». Тапните по этой ссылке, чтобы добавить группу для комментариев.
Нажмите на ссылку «Создать группу».
Придумайте название для группы. И введите его в пустое поле. Затем нажмите на круглую синюю кнопочку с белой галочкой внизу экрана.
После этого вы вернетесь обратно в настройки. Не забудьте нажать на галочку в правом верхнем углу экрана, чтобы сохранить изменения.
Совет эксперта
Олег Симкин
SMM-специалист, RP-менеджер Эксперт сайта 33seti.ru Опыт работы в сфере социальных сетей – около 5 лет.
Совет эксперта
Группу для комментариев стоит назвать так же, как и канал. Чтобы у подписчиков не возникало вопросов или диссонанса, почему у него одно название, а при переходе в комментарии – становится другое.
А теперь давайте протестируем, что у нас получилось. Я добавляю любой пост на свой канал.
Опубликую его. И мы видим, что под публикацией появилась ссылочка «Комментировать». Нажимаю на нее.
Добавляю любой комментарий.
И вижу, что комментарии работают.
Возвращаюсь на страницу канала. Все нормально, под постом появился счетчик с комментариями. Готово!
Совет эксперта
Олег Симкин
SMM-специалист, RP-менеджер Эксперт сайта 33seti.ru Опыт работы в сфере социальных сетей – около 5 лет.
Совет эксперта
Лучше сразу ограничить доступ к группе. Сделать ее доступной для редактирования только админами.
Очень дельное замечание. Потому что если подписчик заходит в комментарии, а потом тапнет по шапке группы – он выйдет из канала и попадет непосредственно в группу. И чтобы он не наделал там беды, желательно сразу установить правильные настройки. Показываю как.
Мастер-класс как в Телеграм канале включить комментарии к постам с ограниченным доступом
Тапните по шапке Телеграм-канала.
Откройте настройки, нажав на карандашик.
Перейдите в раздел «Обсуждения».
Зайдите в привязанную к каналу группу.
Нажмите на шапку группы тапом по названию.
Откройте раздел редактирования, нажав все на тот же карандашик.
В списке функций перейдите в настройки «Разрешения».
Поставьте в активное положение те бегунки, где вы даете разрешения для возможностей участников. И нажмите на галочку в правом верхнем углу, чтобы сохранить настройки.
Вот основное, что нужно знать о том, как открыть комментарии в Telegram канале. И какие настройки включить. Ведь правда – очень просто и совсем недолго? А что я вам говорила?
А я жду ваших новых вопросов. Пишите мне на мою страничку ВКонтакте. У меня открыты личные сообщения. Жду ваших писем! И на этом у меня пока все. До новой встречи! Ваша Саша.
Источник: 33seti.ru