Работа таргетолога состоит в том, чтобы установить правильные аудиторные настройки (таргетинги) и показать пользователям, попавшим в эти аудитории, релевантное объявление (креатив), которое их заинтересует и поспособствует выполнению целевого действия. Соответственно, если кратко, специалист по рекламе ищет удачные таргетинги и креативы. Как он понимает, что они удачные? После того как проверит их на практике.
Начиная работу с новой тематикой и/или компанией, таргетолог, как правило, еще не знает ни особенностей аудитории, ни ее предпочтений. Конечно, какую-то информацию ему сообщает клиент, который знает своих покупателей. Но в любом случае таргетологу еще только предстоит определить оптимальную стратегию работы, то есть понять, на какие креативы и таргетинги имеет смысл делать ставку. Как раз для этого и нужна тестовая рекламная кампания: она определяет общие параметры стратегии, которые покажут, как лучше работать с настройками рекламной системы, чтобы бюджет расходовался не впустую.
Тест и геймификация ВКонтакте в группе
Однако любая аудитория рано или поздно выгорит, и любой креатив со временем приестся, поэтому придется искать новые идеи, проверять их и дорабатывать. Так что даже когда начальный тестовый период закончится, тестирование так или иначе продолжится, но оно будет более осмысленным, ведь на старте таргетолог уже определил самые слабые места и некорректные настройки. В этом вся разница.
В рамках данной статьи предлагаю поговорить именно о стартовой тестовой рекламной кампании, с которой всё начинается. Давайте попробуем разобраться, как провести ее так, чтобы получить максимальную пользу при минимальных расходах. Разбираться будем на примере рекламной системы ВКонтакте.
Семь раз отмерь: что нужно сделать до запуска теста
Да, даже у тестовой рекламной кампании есть этап подготовки. В данном случае можно выделить три самых важных аспекта:
- составление портрета целевой аудитории,
- подготовка посадочной страницы,
- настройка аналитики.
И, конечно, первым делом вы должны четко определить цель. Что рассчитываете получить с помощью рекламы? Вариантов может быть много: охваты и узнаваемость, новые подписчики, лиды, готовые заказы. Цель определяет всю дальнейшую работу, поэтому сформулировать ее нужно предельно ясно и понятно, но с пониманием особенностей таргета. Ну а дальше двигаемся по пунктам.
1. Составляем портрет целевой аудитории
Чем подробнее, тем лучше, эта информация будет необходима при поиске таргетингов. Учитывается всё: возраст, пол, профессия, интересы, семейное положение, средний доход, жизненная позиция. Мой совет: не рассчитывайте на клиента, задавайте ему наводящие вопросы и заполняйте бриф сами, так вы получите больше полезных данных.
2. Подготавливаем посадочную страницу
Лить трафика в никуда – одна из самых частотных ошибок в таргете, которая ведет к расходу рекламного бюджета впустую. Поэтому до запуска кампании необходимо тщательно подготовить посадочную страницу – будь то многостраничный сайт, лендинг или сообщество в соцсети, в зависимости от цели вашей рекламы. Помните, что посадка – логичное продолжение объявления. Перейдя с рекламы, пользователь должен получить ответы на все свои вопросы, только в этом случае можно рассчитывать на выполнение целевого действия.
как сделать тест через приложение ВК
3. Настраиваем аналитику
Если трафик будет идти на сайт, необходимо проверить, что у вас корректно подключена Яндекс Метрика или Google Analytics и настроены цели для отслеживания конверсий. Если мы говорим о сообществе, то здесь возможностей для отслеживания дальнейшего пути пользователя практически нет, но можно тщательно работать с разделом статистики и извлекать полезную информацию оттуда, пусть и по крупицам. У ВКонтакте в этом смысле всё не так плохо, но опираться, конечно, придется главным образом на данные самой рекламной системы.
Всё готово? Отлично! Тогда можно переходить к основной работе.
Этап первый: выбираем стратегию теста
Можно выделить 2 основных стратегии тестирования:
- от аудитории,
- от креатива.
В первом случае вы показываете один и тот же креатив разным аудиториям и выясняете, какие из них отрабатывают лучше всего. Во втором случае берете одну аудиторию и показываете ей разные креативы, чтоб понять, какой наиболее популярен.
Почему не стоит смешивать эти стратегии? Потому что провалится сама идея тестирования. Показывая разным аудиториям разные объявления, вы не поймете, что в итоге отработало эффективнее и на что сделать ставку.
Какую стратегию выбрать? Зависит от тематики бизнеса и цели рекламы. Например, если у вас задача привлечь подписчиков в сообщество компании, лучше работать от аудитории, методично проверяя разные таргетинги. А если нужно, допустим, прорекламировать одну акцию среди покупателей, можно сделать разные креативы под нее и протестировать их все на одном таргетинге.
Этап второй: определяем подходящие таргетинги
Каждая рекламная система хороша по-своему, и ВКонтакте не исключение. На мой субъективный взгляд, интерфейс рекламной системы ВК гораздо более удобен и прост по сравнению с тем же Ads Manager, который с недавних пор нам недоступен, а вариантов настройки аудитории тут более чем достаточно, чтобы запустить успешную кампанию.
На данном этапе ваша задача – понять, как именно вы можете найти свою ЦА с учетом тех инструментов, которые предлагает система ВКонтакте. Помните, как мы составляли наш портрет ЦА? Вот как раз тут он и будет нужен. Простой пример:
Ну вы поняли идею, да? Расписываем все варианты аудиторных настроек, которые приходят вам в голову, для каждого сегмента вашей ЦА. Удобнее всего это делать в виде интеллект-карты или таблицы. Либо можно составить такой список от руки, так мозги лучше работают.
Важный момент: при составлении списка лучше проверять потенциальный охват аудитории с учетом географии, пола и возраста и фиксировать цифру, потому что от размера потенциальной аудитории будет зависеть ваша ставка. Кроме того, если выборка получается слишком маленькой (несколько сотен человек) или слишком большой (около миллиона и более), то это не совсем удачная аудитория для тестовой кампании.
Понятно, что для выполнения такой работы нужно хорошо знать возможности рекламной системы и ее фишки, потому что у ВКонтакте они будут одни, у myTarget – другие, а у Ads Manager были третьи. Нужно прописать как можно больше идей, потому что следующим шагом будет их фильтрация по приоритетности. То есть необходимо определить, какие таргетинги, на ваш взгляд, дадут лучший результат, и поставить их во главу списка, а дальше – в порядке снижения потенциального успеха. Как правило, во многом это зависит от тематики бизнеса и особенностей ЦА.
Если вы выбрали стратегию от аудитории, первые 5–6 пунктов вашего списка и будут проверяться на тестовой кампании. Если решили идти от креатива, то проверять его будете на том таргетинге, который идет первым и является самым обнадеживающим, на ваш взгляд.
Этап третий: создаем креативы
Окей, список таргетингов (или один таргетинг) у нас есть, теперь стоит подумать о том, что мы бы хотели показать целевой аудитории. Здесь имеет смысл:
- полистать ленту и оценить креативы конкурентов;
- накидать список лид-магнитов и преимуществ вашей компании, на которые можно было бы сделать ставку в рекламе;
- поработать с графическими редакторами и набросать идеи по визуалу вашей рекламы.
Ну а дальше, основываясь на этой базе, приступаем к разработке самих объявлений. Напомню, что в системе ВК есть разные форматы рекламных записей:
Некоторые из них доступны только для конкретных плейсментов, для других необходимо сообщество, третьи имеют технические ограничения по количеству текста, размеру и виду баннера и т.д. Поэтому первым делом решите, с каким форматом вы будете работать.
Совет на заметку: если не знаете, что выбрать, в силу отсутствия опыта, начните с универсальной записи, это самый удобный формат, который дает доступ ко всем видам вложений и не ограничивает объем текста. Конечно, это не значит, что можно писать объявления по 3 000 символов, но по крайней мере не придется ужиматься до 100 символов с учетом пробелов.
Далее под выбранный формат составляем текст и делаем баннер. Если вы идете по стратегии от аудитории, и баннер, и текст должны быть нейтральными, содержать в себе один ключевой посыл и конкретный призыв к действию. Пример:
Если же ваша стратегия строится от креатива, на данном этапе как раз и нужно сделать несколько принципиально разных вариантов объявлений, чтобы понять, какие заходят лучше. Но баннер и текст лучше тестировать по отдельности. То есть либо разные баннеры с одним и тем же текстом, либо наоборот – в противном случае результаты эксперимента будут неясными.
Этап четвертый: запускаем тестовую кампанию
Собственно, всё, теперь ваша задача – загрузить кампанию в систему, следуя выбранной стратегии:
- либо 5–6 отдельных аудиторий с одним и тем же креативом,
- либо одна аудитория с 5–6 разными креативами.
Здесь, конечно же, возникнет два очень важных вопроса.
Какой бюджет закладывать на тест? Конкретной цифрой ответить не получится, так как всё упирается в настройки географии. Грубо говоря, тестовая кампания на Москву и на Благовещенск – это две большие разницы, потому что это совершенно разные охваты и разный уровень конкуренции, даже если тематика рекламы одна и та же.
Определяя сумму тестового бюджета, помните, что минимально в день на одно объявление можно тратить 100 рублей, меньше поставить не получиться, это техническое ограничение. То есть на 5–6 аудиторий или креативов у вас в день будет уходить 500–600 рублей. Для Благовещенска с этим можно что-то проверить, а вот в Москве с таким бюджетом делать нечего, вы просто скрутите их за пару часов, так ничего и не поняв. Так что чем больше ваш город, тем больше денег на тест придется закладывать, минимальная планка в день вам известна.
Как долго проводить тестирование? Отвечу так: минимально 4–5 дней, за этот срок рекламная система успеет разогнаться, а алгоритм понять, успешно ли отрабатывает ваша аудитория либо креатив. Оптимально тестировать 7–10 дней, особенно если у вас сложный продукт и длинный цикл сделки.
Важный момент: настройтесь морально на то, что тестовая кампания может не дать вам никаких финансовых дивидендов, то есть в плюс вы не выйдете, если сработаете в ноль – это уже хорошо. Задача тестовой кампании – не принести доход здесь и сейчас, а найти оптимальный путь, чтобы бюджет в дальнейшем расходовался эффективно.
Этап пятый: анализируем результат
По завершении теста, если вы всё сделали правильно, можно делать выводы о том, как вести рекламную кампанию дальше. Первым делом оцениваем цену клика и CTR (кликабельность), это самые главные маркеры успеха на этапе теста.
- Если вы работали от аудитории, то теперь знаете, какие таргетинги в вашей тематике самые результативные. А значит, имеет смысл попробовать на них другие креативы, возможно, это улучшит результат.
- Если вы работали от креативов, то выяснили, какая реклама больше всего нравится вашей ЦА, попробуйте показать ее другим аудиториям из вашего списка, составленного на втором этапе.
Проще говоря, сам процесс тестирования продолжается, но таргетолог уже лучше понимает, как строить работу, чтобы получить качественный результат. В дальнейшем я рекомендую закладывать 10–15% от месячного бюджета на рекламу для проверки новых гипотез по аудиториям и креативам.
Совет напоследок: обязательно фиксируйте результаты ваших тестирований. Можно вести таблицу или даже делать пометки в блокноте, не суть важно. Смысл совета в том, что когда ты долго работаешь с одним и тем же проектом, а в рекламном кабинете скапливается несколько десятков кампаний, в каждой из которых по нескольку десятков объявлений, становится сложно вспомнить, что и как когда-то там отработало. А если вы будете фиксировать результаты, то без труда найдете ответ на любой свой вопрос.
На этом всё. Желаю всем успешных тестов, эффективных кампаний и добрых модераторов. 🙂
Источник: www.likeni.ru
Свежий подход к рекламе VK: настрой тест и собирай заказы
Таргетолог агентства DirectLine Александр Намдаков выдает инсайты: как сделать нативную рекламу во «Вконтакте» в формате теста, почему это работает и какие результаты можно получить.
4617 просмотров
Тесты как рекламный формат уже довольно давно используют онлайн-СМИ. Самый известный пример — портал «Медуза».
Такие тесты — жутко вовлекающий контент. Наверняка, вы и сами замечали, что когда встречаешь какой-нибудь заголовок в духе «Удастся ли вам выжить в тайге» или «Кто ты из Гарри Поттера?», то рука так и тянется кликнуть по ссылке.
Потому что это необычно, интересно и бросает тебе определенный вызов. Нас всегда чертовски удивляло — почему мы никогда не видели такие тесты в таргете «Вконтакте»?
Инсайты по использованию тестов в рекламе
Метод #1 — выявление потребности
Такой тест позволит вам привлечь пользователей, у которых есть скрытая, неосознанная потребность.
Тест должен помочь диагностировать проблему или выявить желание.
Например, для услуг психотерапевта мы можем предложить тест — «Как понять, что у вас депрессия?». Люди могут годами не задумываться о том, что на самом деле депрессия — это болезнь, а не состояние души.
Метод #2 — актуализация потребности
Рекомендуем применять в случаях, когда у пользователей есть осознанная проблема, но либо слишком общая, либо не достаточно актуальная для совершения действия.
Допустим, человек ищет себя, хочет сменить работу и найти свое профессиональное призвание. В данном случае потребность найти себя уже есть, мы предлагаем больше узнать о конкретном варианте и вовлекаем людей в свое предложение.
Например, мы продвигаем обучающие курсы по дизайну. Можно предложить потенциальному клиенту тест: «Как понять, подойдет ли тебе профессия дизайнера?». С помощью ряда простых наводящих вопросов мы направим пользователя к пониманию, что, возможно, профессия по теме ваших курсов — это как раз то, что ему нужно.
Метод #3 — проверка знаний (Викторина)
В качестве рекламы компании в сфере развлечений и ресторанного бизнеса отлично работает викторина, связанная со сферой или тематикой вашего бизнеса.
Например, у вас кафе азиатской кухни, тогда логичным будет предложить людям проверить с помощью теста, насколько хорошо они понимают разницу между суши и роллами.
Метод #4 — вызов
Метод хорошо подходит для мужской аудитории, которая более восприимчива к эмоциональному призыву «проверь себя».
Мы провоцируем чувство конкуренции, предлагаем пользователю пройти мини-приключение, чтобы испытать себя. Таким способом сейчас мы продвигаем бизнес-франшизу.
Метод #5 — консультация
Для сложных тематик, где консультация — обязательный этап в воронке продаж, — это самый эффективный метод.
Например, для такой «тяжелой» темы, как твердотопливные котлы для отопления частных домов.
Любому человеку, который только начинает разбираться в теме, непросто понять, как правильно выбрать котел. Какая у него должна быть мощность, способ крепления, конструкция? С помощью теста мы можем предложить потенциальному покупателю готовое экспертное решение по его теме без необходимости звонить консультанту и разбираться во всех нюансах.
Правда, для того чтобы сделать такой тест, вам самому придется узнать все особенности выбора товара/услуги. Затем придумать алгоритм, по которому можно на основе ответов теста предлагать конкретную модель товара.
Как технически внедрить тест в рекламу?
«Вконтакте» есть официальное приложение под названием «Тесты». Оно бесплатно, а его настройка занимает несколько минут.
Чтобы использовать готовый тест в таргете, нужно вставить ссылку на него внутрь поста с кнопкой или в обычный промо-пост.
Чтобы ссылка открывалась на мобильных устройствах, уберите после знака «/» все символы до «app»:
Вуаля! Техническая настройка рекламы с тестом готова.
Какие есть минусы в этой механике?
Приложение «Тесты» изначально создавалось не для рекламных целей, поэтому в приложении пока отсутствует аналитика:
- Если параллельно запущены несколько объявлений с тестами, вы не поймете, какой именно креатив приносит вам конверсию в лид в тесте.
- В этом же случае вы не сможете сравнить эффективность таргета на разные аудитории и других настроек.
- Нет интеграции с CRM-системами для отслеживания объема заказов.
Доступное решение для тестирования и аналитики — последовательный запуск кампаний, а также сравнение конверсии и цены конверсии .
Для сбора статистики процесс нужно строить так: запустили первую кампанию — остановили — собрали статистику; запустили вторую и т. д.
Какие дополнительные преимущества дает реклама в виде теста?
- Хороший тест может конвертировать посетителя в подписчики, если группа наполнена полезным контентом. Например, у нас был кейс по рекламе твердотопливных котлов, где мы применили тест в формате «консультация по выбору». В ходе кампании добавилось 77 новых подписчиков в группу по цене примерно 31 рубль за человека. Не то чтобы это дешево, но мы то вообще не призывали подписываться!
- С помощью теста мы формируем базу для дальнейшей рассылки через личные сообщения. Чтобы получить результат теста, пользователь должен дать согласие на отправку ему личных сообщений от аккаунта компании. В этом же кейсе 63 пользователя разрешили отправить им сообщения, а цена подписчика на рассылку составила 38 рублей. Учитывая, что рассылки в социальных сетях — тренд 2018, это большой плюс метода.
- С помощью многоэтапного теста мы можем обучать пользователя: давать в ответах информацию о видах продукции, ненавязчиво транслировать преимущества наших товаров или услуг. С помощью баннерной рекламы такого эффекта добиться невозможно.
Почему тесты хорошо работают?
На первом баннере в истории интернета в 1994 году было написано: «Вы когда-нибудь кликали мышкой сюда? Вы кликнете»:
Это привлекало внимание — и ты кликал, потому что никогда такого не видел. Но этим уже никого не удивишь.
Сейчас реклама должна быть еще более интерактивной, и будущее за нативной рекламой и увеличением роли контент-маркетинга. Почему? Потому что в этом есть польза. Ну или по крайней мере мы можем развлечь аудиторию, вызвать эмоциональный отклик и преодолеть «рекламную слепоту».
Пока другие гадают — как подобрать креатив поярче, чтобы выделиться, какие написать цифры — вы можете просто предложить пользователю пройти увлекательный и полезный тест.
Источник: vc.ru
Как тестировать рекламу Вконтакте?
Тестовая кампания в ВК способна сразу показать какие гипотезы и объявления дают результат, а какие стоит отключить сразу.
Сегодня я расскажу про то, как проводить тесты в таргетированной рекламе Вконтакте.
Каждый ждет подобных результатов в рекламной кампании.
Зачем нужны тесты в таргете?
Вы можете сколько угодно гадать и думать, что зайдет или не зайдет вашей аудитории, какой креатив или текст наверняка попадет в цель. Но только запустив объявление на свою аудиторию вы узнаете сработало это или нет.
Как то раз, в начале своей карьеры таргетолога, я пол ночи рисовал макеты в фотошопе. Под утро запустил их в рекламу. Я был уверен, что эта девушка на рекламном макете с горящими глазами, ноутбуком и мотивирующей надписью уж точно даст мне 1000 переходов по 1 руб. Но ни один из них не сработал. А результаты дало объявление с обычным неказистым фото товара.
Тестируем рекламные объявления
Это самый важный этап старта рекламной кампании, который позволяет нам найти лучшие объявления (сочетание текста, креатива, заголовка и выбранного сегмента аудитории, а иногда и оффера) для получения необходимых результатов.
Верный способ понять эффективность каждого отдельно взятого рекламного объявления – тестировать сразу несколько рекламных объявлений.
Это как эволюция, только в рамках рекламного кабинета ВК 🙂
Важно. Перед тем как подходить к тестированию объявлений у вас должны быть заготовлены разные вариации текста (минимум 2 разных по смыслу и короткая-длинная версия на каждый), разные изображения + под каждый сегмент (5-10 вариантов), призывы к действию (2-3 варианта), заголовок-обращение к сегменту ЦА (пару вариантов).
Сегмент — это часть целевой аудитории, которая имеет общие качества, черты, поведение. Например — аудитория конкурентов, мамы с детьми, студенты, офисные работники, любители английских сериалов и т.д.
Что можем тестировать на одном сегменте?
Сколько нужно делать объявлений на один сегмент?
Это самый популярный вопрос от тех, кто только начинает разбираться в таргетированной рекламе.
Ответ: столько, сколько будет оптимально для выявления результата по конкретному сегменту ЦА. Мы здесь всегда упираемся в рекламный бюджет. И если на один сегмент у нас 1000 руб., то это будет максимум 10 рекламных объявлений (Вконтакте закладывает минимум 100 руб. на одно объявлений и не даст вам запустить больше, если не позволяет бюджет или общий лимит).
Чтобы “зацепиться” за сегмент и понять его работоспособность, надо сделать хотя бы 5-7 рекламных объявлений . Возможно, что вы увидите результаты сразу, но их может не быть — это тоже важно, значит сегмент аудитории не совсем нам подходит.
На какие показатели обращать внимание во время теста?
Самый первый показатель того, что сегмент реагирует на наше объявление это CTR. Если он выше 1%, то с этим объявлением и сегментом можно работать дальше (за исключением некоторых сложных тематик, там планку можно опускать до 0,5% CTR)
Следующий показатель — еCPC , средняя стоимость перехода. Даже если вы запускаете рекламу с целью получения вступивших или сообщений в группе, все равно — CPC находится на самом верхнем уровне рекламной воронки и его стоимость влияет на все следующие результаты.
Объявления, с высоким CTR получают преимущества в показах перед объявлениями других рекламодателейhttps://dzen.ru/a/YsMYkAFaVXqCvdaq» target=»_blank»]dzen.ru[/mask_link]