Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!
Войти
Уже есть аккаунт? Войти в систему.
Поделиться
ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ПРОЕКТА DAYZ-CODE.RU
По данным ссылкам вы сможете найти общие правила нашего проекта. Правила поведения на нашем сайте, правила торговой площадки и многое другое. Убедительная просьба ознакомиться со всеми правилами и соглашениями нашего проекта! Ведь незнание данных правил не освобождает вас от ответственности! Это максимально облегчит и вашу и нашу «жизнедеятельность» на нашем сайте.
Благодарим вас за понимание и уважительное отношение к нашему проекту!
ОСНОВНЫЕ ССЫЛКИ:
О ПРОЕКТЕ DAYZ-CODE.RU
Основным направлением нашего проекта является создание серверов DayZ Standalone и все что связано с направлением серверостроения DayZ. На нашем сайте вы сможете найти множество гайдов по установке различных дополнений и скриптов для DayZ Standalone, дополнительный софт для администраторов, античиты и различные программы для упрощения работы с сервером и модами, дополнения для различных карт DayZ Standalone, а так же всегда сможете задать интересующий вас вопрос в разделе помощи по серверам. Наша площадка открывает большие возможности для развития и создания вашего собственного проекта!
Как создать тикет? | Система тикетов | Ticket Tool
БУДУЩЕЕ ПРОЕКТА DAYZ-CODE.RU
Наш проект имеет огромные амбиции и большой потенциал, а команда портала делает всё что-бы помочь нашим будущим администраторам по любым вопросам касающиеся серверостроения и других аспектов администрирования, своего собственного проекта. Наш проект пытается максимально развиваться и не топтаться на одном месте. Именно такой настрой, а так же дружелюбный коллектив пользователей форума и нашей команды администраторов проекта DAYZ-CODE является первым шагом и крепким фундаментом к дальнейшей работе и развитию.
Источник: dayz-code.ru
Как работают тикеты в Дискорде
Discord — это многопользовательская платформа, позволяющая создавать и использовать сервера для коммуникации. Она позволяет пользователям создавать тикеты, чтобы помочь с урегулированием различных проблем на сервере. Тикет система предоставляет пользователям возможность отправки сообщений в закрытом канале. Эти закрытые каналы часто называются каналами тикетов. Эта тикет система была введена на нашем сервере для обеспечения более эффективной связи между участниками и ГМ.
Как создать тикет
Создание тикета — простой процесс, который легко выполнить на нашем сервере Дискорда. Вот как это сделать:
- Присоединяйтесь к серверу по ссылке https://discord.gg/2rF59cz.
- Перейдите в канал «связаться-с-гм».
- Нажмите на реакцию с конвертом.
- Перейдите в новый созданный канал с тикетом и опишите свою проблему.
Как работает тикет система на сервере
Как только пользователь создает тикет, система предоставляет ему доступ к закрытому каналу, который доступен только для пользователя и ГМ. В этом канале пользователь может предоставлять доступ к любой информации, которую он считает необходимой для нашей команды, чтобы урегулировать ситуацию. После создания канала тикета владелец сервера или администраторы могут прочитать все сообщения и ответить на тикет.
Как создать тикет? | Система тикетов | Дискорд тикет | Настройка Ticket Tool
Преимущества использования системы тикетов на сервере
- Более легкий и удобный доступ. Пользователи могут создавать тикеты напрямую в системе вместо отправки сообщений на почту.
- Лучшая коммуникация. Вся коммуникация происходит в одном месте, что упрощает нахождение всех сообщений.
- Конфиденциальность. Тикеты являются привилегированным доступом, который доступен только пользователям, которые создали тикет, и членам администрации, которым предоставлен доступ к данному тикету. Это обеспечивает уровень конфиденциальности обсуждаемой информации и сохраняет личную жизнь пользователей.
Советы для работы с тикетами
- Опишите свою проблему как можно точнее. Чем больше информации вы дадите, тем проще будет найти ее решение.
- Переписывайте сообщения в канале тикетов только в контексте проблемы. Убедитесь, что вы начинаете каждое новое сообщение как новый блок, чтобы объяснить свою просьбу наилучшим образом.
- Всегда сохранивайте вежливый тон. Пользователи должны понимать, что администрация старается помочь им, и никакие негативные высказывания не помогут решить их проблему.
Выводы
Тикет система Discord — это мощный инструмент, который позволяет пользователям создавать и отправлять сообщения в закрытых каналах. Она облегчает коммуникацию между пользователями и администрацией, что делает ее удобной и обеспечивает высокий уровень конфиденциальности. Наши пользователи получат наиболее эффективную помощь благодаря использованию данной системы.
Как работают Вебхуки в дискорде
Вебхуки — это специальные инструменты, которые позволяют автоматизировать процесс отправки сообщений по определенным событиям. В дискорде Вебхуки позволяют отправлять сообщения с автоматическими уведомлениями, например, при добавлении новых пользователей в группу.
Для того, чтобы отправлять сообщения через Вебхук, необходимо создать соответствующий хук и настроить его параметры. Копируем URL вебхука и вставляем его в соответствующее поле, задаем текст сообщения в Content и, при необходимости, вставляем файлы в Files.
Особенностью Вебхуков в дискорде является возможность редактировать сообщение по его ссылке. Вставляя ссылку на сообщение в Message Link, можно изменять текст, прикреплять файлы и тем самым обновлять информацию, что удобно при автоматической отправке сообщений.
В общем, Вебхуки — это важный инструмент для автоматизации работы в дискорде и позволяют значительно сэкономить время и упростить коммуникацию в группе.
Что делают Бусты в дискорде
Бусты в Discord используются для улучшения сервера. Для этого нужно иметь подписку Nitro, которая дает пользователю 2 буста. Бусты помогают повысить рейтинг сервера, достичь новых уровней и разблокировать новые привилегии. Уровни зависят от количества бустов, которые были потрачены на сервер.
Например, для достижения уровня 1 нужен 2 буста, для уровня 2 — 15 бустов, для уровня 3 — 30 бустов и т.д. Среди привилегий доступны улучшенные функции, такие как большее количество эмодзи, возможность использования анимированных никнеймов, более высокое качество видеосвязи и многое другое. Бусты предоставляют пользователям возможность создания более профессиональных и удобных серверов.
Что делают Бусты дискорд
Бусты на Discord это улучшенные возможности для сервера и его сообщества. Теперь вы можете работать вместе, чтобы каждый месяц открыть новые коллективные привилегии для сервера, а также делиться этими привилегиями с другими участниками сообщества. Эти привилегии могут быть в виде увеличенного количества эмодзи или ролей на сервере, а также возможности изменить название сервера и установить фоновое изображение для него. Бусты являются одной из лучших возможностей для того, чтобы ваш сервер был больше и лучше, потому что они доступны только для серверов с большим количеством участников и любой пользователь Discord может купить их, чтобы поддержать ваш сервер. Регистрация в Discord бесплатна и удобна, а бусты помогут вам создать ещё более интересное и уютное место для общения.
Как работают Вебхуки дискорд
Вебхуки в Discord — это универсальный механизм, который позволяет автоматически получать и отправлять информацию между двумя программными системами. Они работают по типу асинхронного API. Вебхуки могут отправлять сообщения в текстовый канал сервера, что делает их особенно удобными для автоматического оповещения о событиях в вашей программе.
Для их использования вы просто должны создать новый вебхук на своем сервере Discord и скопировать его URL-адрес, затем использовать этот адрес в вашей программе для отправки сообщений. Сообщения могут быть настраиваемыми и могут содержать информацию любого типа, от текстовой надписи до вложений и изображений. Сеть Discord, как и другие современные платформы, активно использует вебхуки для автоматизации корпоративных операций и обеспечения более быстрого и эффективного взаимодействия.
На нашем Discord сервере появилась новая опция, позволяющая создавать тикеты для связи с ГМ. Процесс создания тикета очень простой: нужно присоединиться к серверу по ссылке, перейти в канал «связаться-с-гм» и нажать на реакцию с конвертом. После этого вы автоматически перейдете в новый канал, где сможете описать свою проблему и задать интересующие вопросы.
Система тикетов дает возможность ГМ более эффективно отслеживать и решать все проблемы, поступающие от игроков. Это значительно упрощает коммуникацию и позволяет сэкономить время и усилия обеих сторон. Если у вас возникли какие-либо вопросы или проблемы, не стесняйтесь создавать тикеты и связываться с нашим ГМ.
Источник: svyazin.ru
Как настроить инструмент тикетов Discord Bot на вашем сервере
Инструмент тикетов — это бот Discord, который позволяет пользователям генерировать тикеты о проблемах, с которыми они сталкиваются на сервере Discord. Это позволяет пользователям легко задавать вопросы и запросы, которые у них могут возникнуть, в одном канале, вместо того, чтобы обсуждать их по всему серверу. Что еще более важно, билет скрыт от всех других участников канала, что делает работу на сервере более организованной. Вот как вы можете настроить Discord bot Ticket Tool на своем сервере.
Настройки Discord Bot Ticket Tool
1.Для начала откройтеСайт инструмента для продажи билетови нажмите надоступвариант в правом верхнем углу. Затем войдите в систему, используя учетные данные своей учетной записи Discord.
4.Затем не забудьте предоставить Ticket Tool все необходимые разрешения и нажмитеРазрешить. Вас могут попросить подтвердить, что вы человек. Как только это будет сделано, вы успешно добавили инструмент Ticket на сервер.
5.Прежде чем открывать панель управления, вы должны сначала настроить канал поддержки, где пользователи могут создавать заявки, и роль поддержки, которая может получать доступ к созданным заявкам и отвечать на вопросы. Чтобы создать канал поддержки, откройте Discord и откройте свой сервер, нажмите наимя серверав левом верхнем углу и выберитесоздать каналвариант в раскрывающемся списке.
6. Во всплывающем окне дайте имя вашему текстовому каналу поддержки и нажмите кнопкусоздать каналКнопка для создания канала.
7.Далее, чтобы создать роль поддержки, нажмите кнопкуимя серверав левом верхнем углу и выберитеконфигурация серверавариант в раскрывающемся списке. В настройках сервера выберитероливариант боковой панели, а затем нажмите насоздать ролькнопка.
8.доставить свойВспомогательная роль имяперетащите роль поддержки наверх и нажмитеСохранить изменения.
9.Теперь вернитесь кДомашняя страница билетного инструментаи нажмите наадминистрировать серверывариант.
10Здесь вы должны найти сервер, который вы только что пригласили. Нажать наУправлятькнопку ниже, чтобы открыть панель инструментов.
11Затем нажмите нанастройки панелина боковой панели и нажмите кнопкусоздать информационную панелькнопка.
12Назовите панель мониторинга как хотите, выберите роль поддержки в параметре «Роли группы поддержки» и выберите «Канал поддержки» в параметре «Канал панели». затем нажмитесоздать информационную панель.
Вот и все, вы успешно создали систему тикетов на своем канале Discord с каналом поддержки, а также командой поддержки.
Использование инструмента «Билет» для создания тикета в Discord
Вот как пользователи могут создавать тикеты и службу поддержки и отвечать на них. Пользователи могут найти канал поддержки на вашем сервере. Их можно открыть и нажать на кнопкуСоздать билетКнопка для создания билета.
После создания заявки бот ответит номером заявки, по которому люди могут щелкнуть, чтобы войти в канал заявки, доступный только этому пользователю и команде поддержки.
В канале билетов вы можете ввести свой запрос в виде сообщения.
Команда поддержки может легко увидеть, что есть новый канал тикетов, поэтому они могут подключиться и решить проблему пользователя. Как только проблема будет решена, пользователь или сотрудник службы поддержки может щелкнуть значокЗакрыватькнопку под первым сообщением и снова нажмите наЗакрыватьподтвердить.
После закрытия тикета пользователь или сотрудник службы поддержки может загрузитьТранскрипцияпереоткрыть тикет, или полностьюУдалитьВход. После того, как билет будет удален, вы не сможете открыть его повторно.
Несколько вещей, на которые стоит обратить внимание об инструменте тикетов Discord Bot
Есть способ открыть Ticket Tool и добавить роли панели, если вы хотите, чтобы другие люди на вашем сервере имели доступ к панели бота. У вас также есть возможность внести роли в черный список, если вы не хотите, чтобы некоторые пользователи имели возможность создавать заявки. Помимо этого, есть такие команды, как $add(username) и $remove(username) для добавления или удаления пользователя из этого билета.
Вместо создания единой информационной панели с одной командой поддержки и каналом вы можете создать несколько групп поддержки для специализированных проблем или категорий. Таким образом, вместо того, чтобы обращаться к каналу поддержки, пользователи могут перейти в этот конкретный канал, создать тикет и получить помощь от группы поддержки, которая специализируется в этой области.
У Ticket Tool также есть премиальная подписка за 6 долларов в месяц или 66 долларов в год. С премиальной подпиской вы можете настроить приветственные и прощальные сообщения, автоматизацию заявок для автоматического закрытия или удаления заявок, чтобы очистить сервер от старых неиспользованных заявок, а также функцию запроса билетов, чтобы ваша команда поддержки могла запрашивать билеты для легкого распространения и управления.
Источник: codepre.com