Как в Телеграмм добавить чат с другом или коллегой? Этот вопрос волнует многих новых пользователей мессенджера и сегодня мы расскажем о вариантах приглашения человека в Telegram чат.
Всего можно выделить 2 варианта общения:
- Переписка с одним человеком.
- Создание группы для общения с несколькими людьми.
Также у пользователей возникают следующие вопросы:
- как добавить человека в чат в Телеграмм при или после создания;
- как добавить человека, если он вышел из беседы или его удалили;
- как работают пригласительные ссылки.
Обо всех этих вопросах мы поговорим сегодня.
Добавление с телефона
При создании беседы добавить пользователя просто – выберите нужных пользователей и подтвердите их добавление:
Также можно пригласить в чат после создания.
Доступны следующие варианты:
Приглашение человека из списка контактов
- щелкните по названию группы:
- нажмите «Добавить участника»:
- выберите нужный контакт:
- и подтвердите добавление, попутно выставив, сколько последних сообщения показать:
Ссылки на приглашение пользователей
Если человека нет в списке контактов, рассмотрим, то доступен такой вариант как скопировать ссылку в чат в Телеграмм, чтобы добавить любого стороннего пользователя:
ИНВАЙТ В ТЕЛЕГРАМ / ДОБАВЛЯЮ 100.000 ЧЕЛОВЕК / Как раскрутить телеграм канал
- выбираем «Пригласить в группу по ссылке»:
- в котором будет вариант копировать ссылку, после чего переслать любому человеку:
- также можете поделиться ссылкой на канал в Телеграмм:
- и переслать любым удобным способом:
Сбросьте ссылку и создайте новую, если в группе появляются нежелательные пользователи. Новое приглашение бессрочно и действует до следующего сброса.
При создании группы, по умолчанию пользователи являются администраторами, но сгенерировать приглашение может только создатель беседы.
Так как могут в Телеграмме пригласить в чат все остальные администраторы? Только пригласив человека из списка своих контактов:
Кроме этого групповой чат всегда можно преобразовать в супергруппу:
В этом случае возможность использования собственной ссылки появляется у всех администраторов. Она уникальна у всех администраторов, любой вправе разместить приглашение на своем ресурсе. Администратор может изменить свою ссылку, не затрагивая ссылки других админов, если это понадобится.
Таким образом решилась проблема для пользователя – присоединиться к чату в Телеграмме.
Созданное приглашение можем отправить напрямую любому человеку или выложить на любой ресурс и таким образом добавить любого в беседу.
При переходе по ссылке пользователь может выбрать, где ее открыть:
Если у него нет Telegram, он откроет ссылку в браузере и ему предложат войти через мобильную версию или скачать приложение:
Если же Telegram установлен, он просто вступит в группу:
Секреты Telegram Invite Parsing: Бесплатная накрутка актива в чат/канал/группу
Используя предложенный метод, пользователи самостоятельно могут подключаться к чату и группе в телеграмме. По-другому в частную группу подключиться нельзя. В общем поиске Вы не сможете ее найти и добавить. Самому вступить в чат Телеграмм без приглашения можно, если администратор сделал беседу публичной и создал для нее название. В этом случае через поиск вводите это название (вводить нужно точно!) и подаете запрос на вступление.
Если Вы сами удалили себя из беседы или Вас удалили ранее, то для вступления понадобится ссылка-приглашение или Вас должен снова добавить администратор.
Приглашение собеседника с компьютера
Выше были рассмотрены действия по использованию мобильного приложения Android, сейчас рассмотрим версии Телеграмм для ПК:
- нажимаем полоски в левом верхнем углу и выбираем «Создать группу»:
- придумываем название и нажимаем «Далее»:
- добавляем участников и создаем группу:
- переходим в настройки, щелкая ее название:
- и нажимаем «Добавить участников»:
- выбираем участника из контактов и приглашаем его:
- или создаем ссылку приглашения, по которой человек может подключиться к чату в Телеграмме:
- ее же можем отправить любому человеку, чтобы он мог зайти в чат:
Группа создана, рассмотрим, как устроен поиск по ней.
Как перейти в начало чата
Перемещение в группе можно осуществлять вручную или используя поиск:
- щелкнем точки в правом верхнем углу:
- выберем «Поиск»:
- поиск можно производить по ключевому слову, введя которое увидим первое упоминание и количество данных слов в беседе:
- Также доступны поиск по сообщению от конкретного человека (4) или по дате сообщения (5):
Рассмотрим, как в Телеграмме перейти в начало чата через настройки или команды.
Такой возможности нет, это можно сделать только вручную. Но, используя поиск по дате, можете ввести дату, заведомо раньше создания беседы и перейдете в начало переписки:
Все практически то же самое и на десктопной версии приложения:
- щелкаем точки в правом верхнем углу – Поиск сообщений:
- и выбираем тип поиска: по ключевому слову (2), от имени пользователя (3) или по дате сообщения (4):
Теперь Вы знаете как найти любое сообщение в переписке!
Источник: telegramzy.ru
Урок 4.
Привлекаем трафик
в чат-бота
Теперь тебе предстоит собрать аудиторию и рассказать о боте потенциальным пользователям. Читай дальше, чтобы узнать о бесплатных и платных способах продвижения и привлечения трафика.
Чат-боты позволяют автоматизировать рутинные задачи бизнеса, отвечать клиентам быстрее и экономить до 30% затрат на клиентской поддержке. Продвигаясь по нашим урокам, ты наверняка уже создал чат-бота, прописал отличный сценарий и разместил своего онлайн-помощника в одном или нескольких каналах. Но это еще не все! Ты не сможешь достичь цели, которую поставил перед ботом, если о нем никто не узнает.
Продвигаем бота без бюджета
Итак, в твоем сообществе появился умный помощник. На популярные вопросы он отвечает быстрее оператора контакт-центра и доступен в режиме 24/7.
Как продвинуть своего чат-бота? В серии публикаций расскажи подписчикам о его преимуществах и возможностях, дай ссылку и приложи инструкцию, как с ним общаться. Когда в сообществе оценят скорость ответов умного помощника, число обращений в контакт-центр снизится, а уровень автоматизации вырастет.
Социальные сети
Посетители сайта — потенциальные пользователи бота, поэтому повесь баннер с новостью о том, что в чате теперь можно получить быстрый ответ.
Также настрой всплывающее приветствие от бота. Задай время начала диалога и первое сообщение (это возможно в визуальном конструкторе Aimylogic). Например, через 10 секунд после захода на сайт пользователь увидит на экране интерфейс чата и фразу в нем: «Привет! Я чат-бот Лютик. Готов ответить на твои вопросы!»
Сайт
У каждого из нас есть любимый мессенджер — Telegram, Viber или WhatsApp. Размести чат-бота там, где это будет удобно твоим клиентам.
Мессенджеры
Например, в Aimylogic можно сделать один сценарий для бота и подключить его ко всем мессенджерам одновременно — оплата от этого не изменится. Тариф зависит не от числа подключенных каналов, а от количества уникальных пользователей.
Если твоя компания периодически отправляет письма клиентам с новостями, акциями и специальными предложениями, включи туда информацию о чат-боте и его функциях.
Рассылка
Одной строчки и активной ссылки в подписи писем от сотрудников клиентской поддержки будет достаточно, чтобы у чат-бота появились новые пользователи.
Подписи писем
Преврати бота в лид-магнит! На любых доступных площадках расскажи о выгоде, которую получит клиент при использования новинки. Разработай специальные предложения, которые можно получить только в переписке с чат-ботом.
Лид-магнит
Примеры лид-магнитов:
Главная задача — не просто привлечь пользователей в бота один раз, а научить их пользоваться этим каналом постоянно. Именно тогда нагрузка на менеджеров и операторов контакт-центра действительно сократится и можно будет говорить об автоматизации.
Если первый опыт общения с ботом получится неудачным, то мало шансов, что клиент вернется. Чтобы такого не случилось, каждый день выделяй время на проверку неудавшихся диалогов бота, дополняй сценарий и обновляй устаревшую информацию.
Постоянно улучшай бота
При заказе, оформленном через бота, доставка бесплатна
Лимитированная коллекция доступна только в боте
Узнайте о распродаже первыми! Подпишитесь на канал, в котором работает бот
Через чат-бота заказ будет оформлен быстрее. Закажите вне очереди!
Рекламируем бота за деньги
Таргетированная SMS-рассылка
Эту платную услугу предоставляют мобильные операторы. Для рассылки нужна база получателей, которые дали разрешение на отправку маркетинговых SMS-оповещений. Базу можно собрать по полу, возрасту, месту проживания, модели телефона и другим параметрам. В сообщении расскажи о новой услуге и добавь ссылку на диалог с ботом. Так ты подтолкнешь лида к целевому действию и получишь максимумальный эффект от рассылки.
Массовую рассылку удобнее делать через различные специальные сервисы, например, через i-Digital. В нем 10000 SMS будут стоить от 15000 рублей.
Таргетированная рассылка в Viber
Таргетированные сообщения со ссылкой на бота можно отправить и в Viber. Здесь для диалога с чат-ботом пользователю не придется покидать мессенджер и переходить в другое приложение, а значит, конверсия в диалог будет выше.
Для этой задачи ты можешь выбрать любой сервис рассылок в Viber — на рынке их много. Самыми популярными являются Sendpulse и i-Digital.
Важно! Чтобы отправлять таргетированную рассылку в Viber, тебе нужно добиться согласия твоих клиентов на получение оповещений.
Реклама в соцсетях
Настрой таргетированную рекламу в ВК, Facebook или Instagram и добавь в сообщество чат-бота. Рекламный трафик можно вести не только на сообщество, но и напрямую в диалог с ботом.
Таргетированная реклама позволяет сегментировать лиды и под каждую группу создавать свою стратегию. Например, тем, кто уже пообщался с ботом, имеет смысл предлагать скидку или сопутствующий товар.
Хороший кейс сделали наши партнеры из Mediagramm. Для своих курсов по таргетингу и SMM они создали бота в Директе Instagram. Бот рассказывал потенциальным студентам о курсе, предлагал пройти тест на предрасположенность к профессии и записывал на первый бесплатный вебинар. Конверсия была впечатляющей: из 110 посетителей страницы 64 пользователя зашли в бота, 60 человек прошли весь сценарий до конца и трое совершили покупку курса стоимостью более 20 тысяч рублей.
Источник: aimylogic.com