Если вы продвигаетесь за рубеж, эти советы вам будут в тему. Статья на основе личного опыта и постов в Telegram-канале о продвижении блокчейн и IT проектов FinPR.
1. Сервисы для пиарщиков
Muck Rack за целых $1 тыс в месяц, ANewsTip или Hey Press. Таких сервисов много, есть целые списки. В одном они схожи — часто дорого, по российским меркам, и, если говорить про блокчейн и IT журналистов, есть риск заметную часть людей в базе не найти. Поэтому лично я эти сервисы не использую, но знакомые коллеги по цеху, знаю, на них скидываются.
Результаты поиска по fintech в сервисе anewstip.com
2. Загуглить по домену медиа
Ищем нужного журналиста CoinTelegraph
Нередко достаточно не добавлять названия медиа, а найти редактора только по имени и фамилии.
3. Найти на личном сайте
Многие из журналистов имеют свои сайты. Поэтому, в продолжение к предыдущему пункту, в поисковой выдаче может появиться личный сайт журналиста, где весьма просто найти его почту.
4. Купить базу журналистов
Как написать человеку Вконтакте, даже если ты у него в ЧС? Жми и смотри!! Сенсация!!! Работает 100%!
Если хорошенько поискать, можно найти базы журналистов по нужной теме или в нужной стране (на подобии этой). Может, там не будет нужного редактора, но альтернативу ему сможете найти.
Однако, сайтов кто продает базы журналистов — мало, а покупать у частников — стремно, если только это не медийная персона. Я лично никогда базы журналистов не покупал, а обменивался ими с коллегами из других стартапов.
Сайт easymedialist.com, который продает контакты редакторов Топ-100 американских газет
5. LinkedIn
Хороший инструмент для поиска и общения с представителями СМИ. Минус — необходимо иметь много контактов, чтобы нужный журналист оказался во 2-м кругу и отправить сообщение можно было бесплатно. В противном случае (если он в 3-м кругу или дальше), ограничение в 15-30 контактов в месяц, а дальше плати несколько баксов за каждый контакт.
Дабы увеличить шансы, чтобы журналист попал во 2-й круг, достаточно загуглить людей по «top influencer» + рынок вашего проекта и за день отправить инвайт 100 людям.
Есть также приложение Skrapp для браузера Chrome, которое позволяет выгрузить имейл любого человека с LinkedIn (независимо от того, в каком он круге контактов). Минус в том, что это удается сделать лишь в 2 из 10 случаев.
Так с помощью приложения Skrapp получаем почту репортера New York Times
Среди западных журналистов, пожалуй, самая популярная профессиональная сеть. Об этом говорит то, что некоторые сервисы поиска репортеров (типа Hey Press) ищут публикации журналистов по их твитам.
Наберите в Google имя с фамилией нужного журналиста и добавьте Twitter. Далее либо напрямую напишите, либо (если скрыта кнопка Message/Сообщение) публично спросите человека его почту.
Кстати, для экономии времени вы можете зайти в раздел Tweets replies на страничке журналиста в Twitter можно найти его почту
7. Telegram
Этот инструмент выхода на англоязычного журналиста хорошо применим в блокчейн сфере, где Telegram — мессенджер №1. Достаточно забить внутри Телеги человека в разных вариациях (с пробелом между именем и фамилией, слитно или только по фамилии) и нередко человек найдется.
Так находим журналиста Coindesk через десктоп-версию Telegram
Я недавно писал статью для Coinspeaker и после отправки готового текста на неделе две все застопорилось. Достаточно было загуглить, как зовут шеф-редактора издания, пробить в Телеге и бинго — быстро списался и вопрос решился, статью шустро выложили.
Как связаться со службой поддержки ВК?
Чтобы найти ответ на вопрос, загляните в FAQ (vk.cc/4enxOu) и воспользуйтесь строкой поиска наверху. Если в базе нет ответа на ваш вопрос, система предложит написать в Поддержку. Чтобы пожаловаться на ответ агента, выложите на своей стене ссылку на диалог с Поддержкой с тегом #badsupport.
Как написать в службу поддержки ВК с телефона?
А вот через мобильное приложение связаться с агентом ВКонтакте можно так же как и через веб-версию сайта. Необходимо перейти в раздел “Помощь”, который находится в основном меню и нажать кнопку “Написать в Поддержку” в одном из вопросов. Ответ можно будет посмотреть на вкладке “Мои вопросы”.
Как достучаться до поддержки ВК?
Если решить проблему при помощи базовых вопросов-ответов не получилось, можно обратиться к представителям службы поддержки. Для этого перейдите с браузера, где вы авторизованы ВКонтакте, по ссылке: https://vk.com/support?act=new. Откроется страница обращения в службу поддержки.
Как связаться по телефону с оператором одноклассников?
8-800-250-18-60 (бесплатно по России). +7 (495) 229-14-41.
Как долго рассматривают заявку на восстановление страницы в ВК?
Нажмите на него, там будет написано, что делать. Если ответ предусматривает обращение в службу поддержки, то внизу будет синяя кнопка, чтобы туда обратиться. Можно отправить запрос в поддержку, и на него ответит живой сотрудник, но ответа придется подождать. Срок ожидания подскажут — например, 38 часов.
Сколько нужно людей чтобы заблокировать страницу ВКонтакте?
Страница пользователя или сообщества может быть заморожена, если она нарушает правила ВКонтакте или если нам стало известно, что она взломана. Когда речь идёт о нарушении правил сайта, достаточно одной жалобы, а их количество не имеет особого значения. Просто так никого не заблокируют, сколько бы людей ни пожаловались.
Как задать вопрос в поддержку ВК 2020?
Чтобы найти ответ на вопрос, загляните в FAQ (vk.cc/4enxOu) и воспользуйтесь строкой поиска наверху. Если в базе нет ответа на ваш вопрос, система предложит написать в Поддержку. Чтобы пожаловаться на ответ агента, выложите на своей стене ссылку на диалог с Поддержкой с тегом #badsupport.
Как узнать номер телефона по ВК?
Ведь узнать номер телефона в вк по id невозможно. С какой целью другие порталы обманывают своих пользователей неизвестно. По сути, ID – это идентификационный номер, который присваивается каждому аккаунту в рандомном порядке, а поэтому он совершенно никаким образом не связан с номером мобильного.
Как связаться с техподдержкой битрикс24?
Чтобы написать нам на горячую линию с Вашего портала, нужно в разделе Чат и звонки набрать в поиске специальный код b2f3a44305739a9408be583cc7eb928c и нажать кнопку Поиск в Битрикс24. Network, затем выбрать найденный чат с нашим логотипом и написать прямо туда.
Источник: krugruk.ru
Как написать в техподдержку Facebook в 2021 году
К большому сожалению пользователей позвонить в Facebook нельзя. В соцсети миллиарды активных аккаунтов, для такой базы пользователей никак не найти столько персонала в поддержку. Но что-то же сделать можно? Самое время разобраться, как достучаться до техподдержки.
Помните, что Facebook меняет настройки едва не ежедневно, интерфейс меняется, и уже завтра окна могут выглядеть иначе.
Прямая ссылка на поддержку
Есть и 2й путь достучаться до поддержки — по ссылке https://www.facebook.com/business/resource, нажимаем Поддержка:
Открывается Справочный центр Facebook:
Опять кликаем “Поддержка”.
Дальше должна высветиться кнопка “Начать работу/Начать чат”. Она доступна только тем, кто постоянно работает с рекламой и уже открутил определенную сумму бюджета (точную цифру ФБ не разглашает). Остальным пользователям кнопка будет недоступна.
Открывается Справочный центр Фейсбук:
Далее кликаете на кнопку Начать и выбираете нужный рекламный аккаунт, если у вас их несколько.
После этого необходимо выбрать проблему из предложенного, по которой вам нужна помощь, или выбрать вариант Другая проблема с рекламным аккаунтом.
После этого вы можете ознакомиться с вариантами решений этого вопроса как в справке Фейсбук, так и написав письмо с подробным описанием проблемы напрямую в поддержку.
Но есть и еще 2 способа.
Форма быстрой помощи
Форма быстрой помощи — это чат техподдержки Facebook.
Нажимаем крайнюю правую кнопку вверху:
Выбираем Справка и поддержка. Выпадает меню:
1) Если выбрать Справочный центр:
2) Входящие от службы поддержки:
3) Сообщить о проблеме:
Окно при нажатии на п. 1:
При нажатии на Произошла ошибка:
Крайне рекомендуется отправлять скриншоты с иллюстрацией проблемы. Так вероятность скорого решения ближе. Но все равно нужно запастись терпением.
Messenger
С Главной страницы заходим в Мессенджер:
В Поиск вбиваем Facebook support, получаем результат:
Если перейти по ссылке, откроется окно помощи:
На человека попасть невозможно.
Вывод
Для соцсети с миллиардной посещаемостью отсутствие возможности пообщаться в чате с реальным спецом — одна из основных болей как для пользователей, так и для владельцев бизнеса. Некоторые проблемы нужно решать оперативно, но службе техподдержки Facebook, похоже, все равно. Даже если описать проблему со скринами, непонятно, когда будет фидбек.
И пока ФБ не решит эту проблему, рекламодатели и владельцы бизнесов будут нести убытки, если их проблема выходит за рамки FAQ’а. Потому что общение с настоящим человеком не светит никому.
Источник: conversion.im