Чаще перебои в работе мессенджера Телеграм связаны со связью или подключением к интернету. Но это не единственные причины. Иногда проблемы не зависят от пользователя.
Основные причины, почему сегодня 4.10.2023 не работает Телеграм
Основные причины неработоспособности Телеграм на телефоне:
- блокировка в конкретном регионе;
- плохой интернет;
- блокировка пользователя;
- устаревшее ПО;
- нехватка памяти;
- технические сбои.
Телеграм не будет запускаться на устаревших версиях Андроид, ниже 2,0.
В десктопной версии также случаются сбои. Кроме проблемы с блокировкой, случается следующее:
- сбои в работе компьютера;
- заражение вирусами;
- необходимость настройки внутренних прокси-серверов;
- устаревшая версия.
Если не получается запустить веб-версию, то помогает чистка истории, кеш и файлов cookie. Ее выполняют в браузере.
Что делать, если не работает Telegram
Причин неработоспособности мессенджера много. Поэтому при проблемах в Telegram их исключают последовательно.
Рекомендации для телефонов
Мобильное приложение наиболее распространенно. Если на смартфоне не работает Телеграм, выполняют шаги:
- Проверяют сетевое подключение.
- Убеждаются в корректности работы смартфона.
- Проверяют телефон (наличие места, нехватка оперативной памяти, версию).
К последнему пункту относятся наиболее внимательно. Есть несколько способов решения проблемы.
Проблемы с ПК
С десктопной версией случаются неполадки. И не всегда плохой интернет причина:
- блокировка сервиса провайдером;
- несовместимость версии Телеграм с операционной системой;
- перегрузка процессора и оперативной памяти;
- использование устаревшего оборудования.
Прежде чем искать причины в сбоях, проверяют работоспособность мессенджера. Для этого запускают веб-версию на другом устройстве.
7 распространенных проблем мессенджера
Неработоспособность Telegram проявляется по-разному. Иногда это перебои в работе, а иногда — серьезные сложности с запуском программы.
Закрывается сам по себе при входе в чат
Самая частая причина этой ошибки в нехватке оперативки. Для проверки выполняют следующие действия:
- Переходят в «Настройки» — «Приложения».
- Открывают «Все приложения», находят «Telegram».
- Кликают по строке “Память».
- Нажимают на «Очистить».
- Выбирают «Очистить кеш».
Процесс займет время. Если все равно не заходит в Телеграм, пробуют переустановить мессенджер.
Вылетает при попытке войти
Ошибки с открытием возникают после обновления. Поэтому стоит обновить системную службу, для этого:
- В строке поиска Play Market вводят «Android System WebView».
- Нажимают на кнопку «Обновить».
- После окончания процесса перезагружают смартфон. Мессенджер должен работать нормально.
Если обновление службы не помогло, попробуют удалить и снова поставить Телеграм. Но скачивать лучше из проверенного источника.
Вылет при просмотре видео
Вылет при просмотре видео роликов часто связан с лимитами. Решит проблему пошаговый алгоритм:
- Открывают в настройках «Данные и память».
- В разделе «Сохранять в галерее» устанавливают размеры видео.
Часто из-за ограничений по загрузке роликов возникают проблемы с видео. Если правильно настроить мессенджер, то сбой будет устранен.
Не грузит картинки и видео
Первоначально в Телеграм загрузка медиа происходит автоматически. Если качество плохое или выкидывает при просмотре, то проверяют настройки:
- В настройках выбирают «Память и данные».
- В «Автозагрузка медиа» устанавливают все флажки в положение «Вкл».
Проверяют, чтобы были установлены реальные лимиты на загружаемое видео. Их можно изменить.
Не работает микрофон
Если возникают сложности с записью голосового сообщения, необходимо проверить работоспособность микрофона. Для этого потребуется посмотреть настройки:
- Переходят в настройки приложения Телеграм на смартфоне, открывают пункт «Разрешения приложения».
- Выбирают строку «Микрофон».
- Устанавливают флажок около пункта «Разрешить …».
Если настройки не помогли, убеждаются, что нет механических проблем с микрофоном. Проверяют его в других программах.
Не открывается после обновления
Если после обновления системы при входе в Телеграм зависает программа или вовсе не открывает, то проще выполнить откат. Сразу после обновления это сделать легко.
Можно попробовать скачать установочный пакет заново. Старую версию удаляют вместе со всеми внутренними файлами.
Телеграм популярен благодаря надежности. Но даже в этом приложении возникают перебои в работе. Иногда это серьезные сбои, которые не получится решить самому. Но чаще с ними можно справиться в 2-3 клика.
Источник: tgfaq.ru
9 лучших способов исправить проблемы с подключением Telegram на iOS и Android
Telegram это прыгает по чартам популярности как на iOS, так и на Android. Запущенный еще в 2013 году, Telegram недавно получил огромный импульс благодаря Фиаско конфиденциальности WhatsApp. Сервис надежно работает на любой платформе благодаря сквозному шифрованию и множеству продуманных функций. Однако, если вы новичок на платформе и сталкиваетесь с проблемами подключения Telegram, прочитайте сообщение, чтобы устранить проблему.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Существует ряд причин проблем с подключением Telegram. Но прежде чем мы перейдем к каким-либо шагам, всегда безопасно проверить, есть ли у Telegram проблемы на их стороне или нет.
1. Проверьте Даундетектор
Рекомендуется проверить Downdetector, чтобы узнать, есть ли у Telegram проблемы на серверах или нет. Посетите веб-сайт Downdetector и найдите Telegram. Если вы заметили огромные всплески на графике за последние 24 часа, расслабьтесь и позвольте компании решить проблему со своей стороны.
2. Перезагрузите маршрутизатор
Если ваше мобильное устройство подключено к Wi-Fi, вы можете сбросить настройки маршрутизатора, чтобы устранить проблемы, связанные с Wi-Fi. Если вы используете Telegram для мобильных данных, убедитесь, что у вас закончились данные.
Я бы также посоветовал вам перезагрузить телефон один раз. Это может помочь ускорить работу и перераспределить мобильные ресурсы. Слишком много приложений, открытых в фоновом режиме, также может повлиять на открытые приложения и их производительность. Проверьте, подключается или работает Telegram сейчас или нет.
3. Дайте соответствующие разрешения
iOS позволяет отключить фоновую синхронизацию и мобильные данные для любого конкретного приложения. Если вы сталкиваетесь с проблемами подключения к Telegram на iOS, самое время проверить несколько параметров в приложении «Настройки».
Откройте приложение «Настройки» на iPhone, перейдите в Telegram и убедитесь, что включены параметры «Обновление фонового приложения» и «Мобильные данные».
На Android вы можете нажать и удерживать значок приложения Telegram и перейти к информации о приложении. Перейдите к Разрешениям приложения и убедитесь, что для приложения включены соответствующие разрешения.
4. Очистить кеш и данные (Android)
Очистка кеша для Telegram не испортит никаких личных данных; он удалит только временные файлы. Чтобы очистить кеш, нажмите и удерживайте значок приложения Telegram и откройте информацию о приложении. Перейдите в «Хранилище и кеш», а затем очистите кеш.
Теперь откройте приложение Telegram и посмотрите, замечаете ли вы проблемы с подключением Telegram или нет.
5. Отключить режим экономии заряда батареи
Режим экономии заряда батареи предназначен для предотвращения работы приложений в фоновом режиме и экономии заряда батареи. Если вы включили эту опцию, рассмотрите возможность ее отключения в меню «Настройки». Пользователи iPhone могут перейти в «Настройки»> «Аккумулятор» и отключить режим низкого энергопотребления в меню.
Пользователи Android могут перейти в «Настройки»> «Аккумулятор»> «Экономия заряда батареи» и отключить эту опцию.
6. Отключить режим экономии трафика
Режим экономии трафика на iPhone или Android может мешать нормальной работе Telegram. Если вы включили режим низкого объема данных на своем телефоне, это может помешать Telegram получать сообщения.
Чтобы отключить режим низкого объема данных на iPhone, откройте приложение «Настройки» > «Сотовая связь» > «Параметры сотовой связи» и отключите режим низкого объема данных в следующем меню.
Для телефонов Android перейдите в «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Экономия трафика» и отключите этот параметр.
7. Обновить Телеграмм
Telegram часто обновляет свое приложение на iOS и Android. Проблемы с подключением Telegram могут возникнуть из-за старой сборки Telegram на вашем телефоне. Перейдите в App Store или Google Play Store и обновите приложение до последней версии. Пользователи бета-канала Telegram на Android и iOS должны обновить соответствующие сборки до последних версий, которые содержат несколько исправлений ошибок и улучшения производительности.
8. Отключить VPN
Из-за своей жесткой позиции в отношении конфиденциальности пользователей Telegram часто блокируют в нескольких странах. Измените местоположение в приложении VPN или прокси-сервере и проверьте еще раз. Если это не сработает, отключите их и используйте мобильный Интернет или сеть Wi-Fi. Если Telegram сейчас работает, то либо срок действия вашего тарифного плана VPN/прокси истек, либо пропускной способности не осталось.
9. Переустановите Телеграмм
Если ни один из вышеперечисленных шагов не работает, вам следует рассмотреть возможность удаления приложения Telegram с устройства. Переустановите приложение еще раз из App Store или Play Store и войдите в систему, используя личные учетные данные.
Не беспокойтесь, все ваши чаты и мультимедиа надежно сохраняются на серверах Telegram, поэтому вы не потеряете никаких данных.
Исправить проблемы с Telegram
Telegram — одна из убедительных альтернатив WhatsApp. Если вы столкнулись с некоторыми сбоями в работе службы, выполните описанные выше шаги и исправьте их. Пока вы это делаете, сообщите нам, какой трюк сработал для вас, в разделе комментариев ниже.
Далее: вы начинаете работу с Telegram? Прочтите сообщение ниже, чтобы узнать одиннадцать лучших советов и рекомендаций по обслуживанию.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Источник: tonv.ru
Как обновить Телеграм до последней версии бесплатно: инструкция по обновлению Telegram на телефоне Андроид, Айфоне и компьютере
Приветствуем. Хотите узнать, как скачать обновление Телеграмм? Предлагаем прочитать нашу простую пошаговую инструкцию про способы обновления мессенджера на компьютере или телефоне.