Большинство крупных сайтов имеют свои мелкие и с первого взгляда незаметные недочеты, которые с течением времени проявляются у разных пользователей. Различные баги и ошибки могут возникать при работе на разных браузерах, а также в полной компьютерной версии, либо на мобильных устройствах. Несмотря на то, что разработчики социальной сети «Одноклассники» стараются быстро исправлять все появляющиеся ошибки и постоянно обновляют сайт, иногда пользователи здесь находят определенные баги. В этом случае нужно знать, куда обращаться, чтобы эти недочеты быстро исправили.
При этом ошибки могут быть разными, например:
- Неправильная работа тех или иных функций (в том числе платных);
- Проблемы с отображением контента на разных браузерах и системах;
- Ошибки в подарках или акциях, а также в других разделах сайта.
Как сообщить об ошибке в службу поддержки сайта «Одноклассники»?
Если пользователь хочет, чтобы разработчики сайта быстро устранили ошибку, правильнее всего будет обратиться в службу технической поддержки. При этом нужно понимать, что в некоторых случаях проблемы могут возникать из-за аппаратного, либо программного обеспечения самого пользователя (например, использование устаревшего браузера, либо наличие вирусов на компьютере).
Если же пользователь точно понимает, что это проблема самого сайта, следует отправить свое обращение в Службу поддержки. В окне с отправкой сначала нужно указать цель обращения (например, «Разделы сайта»), а также Тему, которая будет соответствовать тому разделу сайта, где была зафиксирована ошибка.
Также здесь нужно указать свой электронный адрес для обратной связи, а в поле «Текст обращения» нужно подробно описать, в чем заключается суть проблемы, чтобы далее разработчики сайта смогли все быстро решить. Если потребуется, здесь также можно прикрепить дополнительный файл к обращению (например, скриншот, на котором можно увидеть баг). Когда все будет правильно заполнено, останется только нажать на кнопку «Отправить сообщение», после чего модераторы сайта должны будут рассмотреть данное обращение. Пользователь при этом получит уведомление и ответ от модерации.
Обратите внимание!
Если дело касается специфических технических нюансов работы сайта, можно также обратиться со своим развернутым обращением сюда, но здесь потребуется сначала зарегистрироваться на самом сервисе, чтобы отправить свой запрос.
Заключение
Благодаря неравнодушным пользователям, которые вовремя находят проблемы и сообщают о них разработчикам, сайт «Одноклассники» так быстро исправляет все свои недочеты и со временем совершенствуется только больше и больше.
Источник: help-odnoklassniki.ru
Как исправить ошибку на странице в одноклассниках и восстановить информацию?
Практически вся информация со страницы в одноклассниках исчезла, то, что осталось, смешалось в кучу, фразы накладываются друг на друга, команды на клики не реагируют. Пишут ошибка на странице. Что делать?
как исправить ошибку в одноклассниках
Похожие и рекомендуемые вопросы
Ответы
Отвечает: Cветлана 2012-06-22 17:56 # ↑
написала комментарий к фотографии и допустила досадную ошибку в имени Помогите исправить или удалить.
девченки света 2012-11-29 16:15
Отвечает: вадим 2012-07-05 10:16 # ↑
как устранить ошибку 118
как устранить ошибку 118 Валентина 2013-04-04 19:31
Отвечает: татьяна 2012-06-25 17:57 # ↑
как исправить страницу на одноклассниках
в вопросе о себе я написала, что родной город Киев, ошибка-родной город Бердичев, прошу поменять. Спасибо! Циля Портная 2013-06-08 11:45
Отвечает: алишер 2014-07-12 11:54 # ↑
у меня на странице однокласники не понятные символы. пробовал менять юникод и всё остальноё в кодировке. не получается! помогите пожалуйста.
Отвечает: НИКОЛАЙ ТЮГИН 2017-11-05 13:17 # ↑
ИСПРАВИТЬ ОШИБКУ В ИМЕНИ НАПИСАЛ В ПРОФИЛЕ ОДНОКЛАССНИКИ НЛКОНАЙ ВМЕСТО НИКОЛАЙ ПОМОГИТЕ ИСПРАВИТЬ Л НА И ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЮ10X1
ИСПРАВИТЬ ОШИБКУ В ИМЕНИБ ВМЕСТО НЛКОЛАЙ НА НИКОЛАЙ В ПРОФИЛЕ НА ОДНОКЛАССНИКАХ Л НА И НИКОЛАЙ ТЮГИН 2017-11-05 13:41
ПРИНОШУ ИЗВИНЕНИЯ И ПРОШУ ИСПРАВИТЬ ОШИБКУ В ПРОФИЛЕ НАДО ИСПРАВИТЬ Т НА И ВМЕСТО НТКОЛАЙ НАДО НИКОЛАЙ ПРОШУ ПОМЕНЯТЬ БУКВУ Т НА И НИКОЛАЙ ТЮГИН 2017-11-05 13:49
Здесь нет нужной мне информации 🙁
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, это еще не значит, что его нет на нашем сайте. Поищите его среди похожих вопросов на этой странице или через поиск на сайте. В конце концов вы всегда можете задать новый вопрос.
Источник: sovets.com
Как исправить комментарий в Одноклассниках
Без комментариев в социальных сетях уже никто не может представить и жизни. Таким образом пользователи высказывают свое мнение к определенным фотографиям, видеоклипам, а также статьям разного рода. Однако, комментарии нередко бывают необдуманным решением и их нужно либо изменить, либо вовсе удалить. Такими функциями как раз обладает социальная сеть одноклассники, о которой мы сегодня поговорим. А именно мы рассмотрим, как отредактировать комментарий в одноклассниках.
На компьютере
Перед тем как прочитать инструкцию, важно знать, что вы можете изменить или удалить только комментарий только один раз. Если вы уже отредактировали свой комментарий, то больше изменить у вас его не получится.
Инструкция как редактировать комментарий на компьютере:
- Открываем комментарий, который нужно отредактировать. Далее наводим курсором мыши на него и нажимаем на иконку в виде карандаша, расположенную в верхнем правом углу.
- Далее в поле набора сообщения появляется комментарий, который ранее был опубликован. Для того, чтобы его изменить, просто стираем его и вписываем новый комментарий. Затем нажимаем на кнопку «Отправить».
Если вы хотите удалить ваш комментарий, то вместо значка с карандашом нажмите на крести и выберете «Удалить этот комментарий».
С телефона
Отредактировать комментарий на телефоне мы можем точно также, как и на компьютере. Для этого открываем наш комментарий и нажимаем не троеточие, расположенное справа от комментария. В открывшемся окне выбираем «Редактировать».
Далее редактируем свой комментарий и повторно отправляем его простым нажатием кнопку отправления сообщения. Удалить свой комментарий можно в том же меню, для этого достаточно нажать «Удалить комментарий».
Теперь вы знаете как отредактировать комментарий в одноклассниках. Для этого просто выбираем свой комментарий курсором мыши на компьютере и редактируем сообщение. На телефоне делаем точно также.
Источник: vodnoklassnikax.ru