
В каком случае не стоит ждать помощи от тех.поддержки?
Такое случается, если обратившийся за помощью пользователь был заблокирован за нарушение правил сервиса, распространял несанкционированную или незаконную информацию и при этом действовал сознательно. В этом случае на указанный в обращении адрес придёт сообщение с разъяснением причины отказа.
Если личная страница заблокирована. Что делать?
Самые распространённые причины блокировки и способы восстановления доступа:
Где техподдержка, если страница ок заблокирована
Если невозможно зайти на индивидуальную страницу соцсети «Одноклассники» из-за блокировки учетной записи, то обратиться в техподдержку все равно получится, если
1) перейти по ссылке:
Как связаться с тех.поддержкой одноклассников
Дело в том, что большая часть проблем возникающих у пользователей может быть решена ими самостоятельно. Порой достаточно дать направление или небольшую подсказку по общим вопросам, ответы на которые предусмотрены и составлены заранее. Это и является одной из причин, почему у техподдержки нет номеров телефонов. Универсальные инструкции всегда находятся в общем доступе, и любой пользователь может ими воспользоваться в любой момент.
Как связаться со службой поддержки в одноклассниках
Если вы решили связаться со службой поддержки в Одноклассниках, сделать это можно следующим образом:
- Перейдите в раздел “Помощь”. Он находится в левом сайдбаре в самом низу, под всеми пунктами меню. Откройте любую страницу в Одноклассниках, пролистайте вниз и выберите пункт “Помощь”;

- Откроется страница, где собраны все основные ответы и вопросы. Чтобы через нее связаться со службой поддержки, нажмите на любой раздел вопросов;

- На следующей странице в правой колонке будет кнопка “Написать нам” — нажмите на нее;

- Появится всплывающее окно, в котором нужно заполнить данные для обращения в службу поддержки. Выберите цель обращения, оставьте свою контактную информацию и текст обращения. При необходимости можно прикрепить к обращению документ; Когда обращение будет заполнено, нажмите “Отправить сообщение”.

Сейчас ищут техподдержку: 10 распространенных проблем с Android и как их исправить
После этого появится уведомление, что сообщение отправлено. В зависимости от загруженности операторов, ответ на него может поступить, как за 5 минут, так и за сутки или даже более.
Как связаться со службой поддержки в одноклассниках с телефона
Если вы будете искать номер телефона службы поддержки Одноклассников, то не сможете его найти. Социальная сеть не предоставляет консультации по телефону, связанные с работой сайта Одноклассники.
Но с телефона вы можете связаться со службой поддержки Одноклассников через официальное приложение социальной сети. Чтобы это сделать:
- Откройте приложение Одноклассники на своем телефона и авторизуйтесь в нем;
- Далее перейдите в раздел “Меню”, пролистайте открывшуюся страницу вниз и выберите пункт “Помощь”;

- На следующей странице можно найти ответы на распространенные вопросы. Если среди них нет того, что вас интересует, задать вопрос в техподдержку Одноклассников можно по кнопке “Написать нам”;

- Здесь потребуется выбрать цель обращения, тему, ввести свои контактные данные и дополнительную информацию, после чего нажать “Отправить”, чтобы сообщение было направлено в службу поддержки.

Когда ваше обращение будет рассмотрено, вы получите ответ на указанный e-mail для обратной связи.
Похожие записи
Какие вопросы решает служба поддержки в одноклассниках
Связь со службой поддержки в Одноклассниках предполагает, что решить ваш вопрос поможет реальный человек — оператор социальной сети. Он способен ответить, как на базовые вопросы, так и решить проблему с платежами, блокировками, багами и многим другим. Сама социальная сеть Одноклассники выделяет следующие темы, по которым стоит обращаться в службу поддержки:
- Восстановление или удаление профиля в социальной сети;
- Ответы на вопросы, связанные с группами;
- При наличии проблем с платежами, подарками или подпиской на платные функции;
- При обнаружении в социальной сети Одноклассники нарушений, в том числе запрещенного контента;
- Наличие проблем, связанных с различного рода покупками;
- Направленное обращение по поводу работы одного из разделов сайта (видео, музыка, друзья, настройки и так далее).
Сейчас ищут техподдержку: Номер оператора Летай — тарифы, услуги, поддержка
Обратите внимание: Фактически, обратиться в службу поддержки можно по любым вопросам. Но, поскольку ожидание ответа от техподдержки может затянуться, лучше перед обращением обратиться к собранному списку вопросов и ответов по работе социальной сети в разделе “Помощь” на сайте Одноклассники.
Кто-то использует мои фотографии. как пожаловаться?
Вам нужно перейти по этой ссылке и заполнить обращение.
- «Тема обращения»: выбираем «Пожаловаться на нарушителя»;
- «Цель обращения»: выбираем «Несанкционированное использование данных/фото»;
- Далее указываем ссылку на свой профиль и профиль нарушителя и подробно описываем проблему;
- В конце прикрепляем фотографию, на которой видны Вы на фоне Вашей станицы на Одноклассниках, и отправляем в службу поддержки!
На какие вопросы может ответить служба поддержки?
Вот некоторые из самых популярных вопросов, с которыми пользователи обращаются в раздел Помощи:
Не могу зайти на страницу. восстановить доступ не получается. как мне восстановить страницу?
Необходимо заполнить обращение в службу поддержки, указав следующую информацию:
Работа операторов и время ответа на запросы
Вопросов в тех.поддержку, отправленных через сайт, обычно достаточно много и в связи с этим время ответа может варьироваться от часа до суток. Однако это компенсируется тем, что все ответы, как правильно полезны, и помогают решить проблему.
Связаться с администратором одноклассников по телефону – можно ли?
Многие люди, при попытке решить свою проблему, ищут номер мобильного телефона, по которому можно позвонить администратору Одноклассников. Однако, к сожалению, данный тип связи недоступен в социальной сети.
Связываемся с техподдержкой ок по электронной почте
Ниже приводится перечень адресов, по которым разрешается отправлять обыкновенные электронные письма операторам техподдержки:
Способ no1
Для осуществления первого метода необходимо:

- зайти на главную страницу сайта;
- в строке поиска написать — «Одноклассники» и найти официальную группу;
- присоединиться к сообществу;
- рассказать о своей проблеме (указать тему и дать подробное описание).
Сейчас ищут техподдержку: Дополнительные услуги — ООО Истранет
Важно! Чтобы администратор смог быстрее ответить на вопрос, необходимо максимально точно определить категорию проблемы из готового списка.
Способ no2
Чтобы воспользоваться вторым методом, пользователь должен:
Источник: tekhpoddergka.ru
Как написать жалобу в одноклассниках администратору
Мой метод — не уникален, но действенен, основан на 19 — летнем опыте юридической работы, по всей России. Пока ваш оппонент ищет ответ на юридический вопрос самостоятельно, будь умней — спроси ответ у меня.

Принципы
Срочная помощь адвоката — это шанс спасти чью-то жизнь. Да, возможно, это положение не является для кого-то аксиомой, но служит для меня постулатом, опираясь на который, я максимально ответственно выполняю свою работу.
Моя биография Люди Защита Мечты Добро
Вы всегда можете прочитать мою биографию , по мере возможности пытаюсь ее обновлять.
Если кратко: я не работаю бесплатно, но у меня есть программа «Твори добро»
Я — защищаю людей, закон есть кому защитить. Человек сам по себе более уязвим, индивидуален и сложен, именно поэтому я защищищаю человека и его уникальный путь
Моя работа — это помощь, а не услуга. Адвокат предоставляет квалифицированную юридическую помощь, которая не является предпринимательской деятельностью
Делать то, о чем многие только мечтают. Найти выход там, где его никто не искал. Жить в мире, где нет сословий, стереотипов и предрассудков. Оценивать людей по поступкам и делам, а не по словам.
Да,Конституция — это мечты!
Доброта — не слабость. Доброту и слабость не путают, их просто не различают
Доверие
— основа работы с адвокатом. Если вы не уверены в порядочности адвоката никогда не обращайтесь к нему
Правдивость
— отсутствие разницы между словом и действием, очень важный принцип в общении с адвокатом, всегда его придерживайтесь
Целесообразность
— качество, которое проявляется ежедневно. Подумайте, насколько ваш процесс обращения к адвокату соответсвует той цели, которую вы преследуете
Почему я? Cтоимость Этапы работы Гарантии
Я ваше спокойствие, крепкий сон и решение проблем, которые вы хотели решить. Вы узнаете, что необходимо предпринять, какие документы собрать, какие контакты задействовать, чтобы все получилось, либо это я сделаю за вас — все зависит от выбранного вами формата.
Мой гонорар — разумный. Напишите мне лично и уточните какой гонорар я возьму за ваше дело. Я представляю рассрочку. Все прописывается в соглашении.
Предварительная консультация по телефону или онлайн
Индивидуальная встреча
Заключаем соглашение
Начинаем работу по делу
Отвечаю за работу своим именем
Помощь адвоката регламентируется федеральным законом №63 от 31.05.2002г.
Я не даю пустых обещаний
У меня фиксированный гонорар
Как написать жалобу в одноклассниках администратору
Как написать жалобу в одноклассниках администратору
|
Я — адвокат, оказываю квалифицированную юридическая помощь по всей России. Консультирую, осуществляю профессиональную защиту в судах, а также составляю процессуальные документы по материалам вашего дела. Вы может записать на консультацию или задать свой вопрос через WhatsApp, гарантирую индивидуальный подход, гибкую ценовую политику, конфиденциальность и круглосуточную юридическую поддержку. |

16 июля 2018
Как написать жалобу в одноклассниках администратору
Приходится констатировать тот факт, что уже давно ни для кого не секрет, что многие экономят на консультации адвоката. Совет: выбор адвоката который будет вас консультировать – не тот случай, чтобы сэкономить деньги. Не пожалейте деньги на хорошего адвоката. Оптимальный вариант – личный адвокат , проверенный временем. Здравствуйте, меня зовут Стучилин Олег — адвокат.
Моя задача проконсультировать Вас, простым и понятным языком. Если Вам срочно требуется юридическая консультация адвоката который занимается юридической практикой уже более 13 лет (обо мне можно почитать вот тут или в моих соцсетях), то вы зашли на нужную страницу. Не теряйте время звоните – время важно. Основной офис в Москве. Мой телефон включен круглосуточно.
Помимо консультирования граждан и организация, я осуществляю защиту в судах по гражданским делам в судах Москвы. Консультация – это то, что поможет вам сориентироваться дело и начать движение в правильном направлении. Не стоит откладывать поход к адвокату! Звоните, мой телефон для связи 8 (495) 500-2980
ID: 1199
Символьный код: kak-napisat-zhalobu-v-odnoklassnikah-administratoru
Название: Как написать жалобу в одноклассниках администратору
Теги: Как написать жалобу в одноклассниках администратору
Количество показов: 241
Дата первого показа: 16.07.2018 18:56:48
Вы можете записаться на прием для получения юридической консультации адвоката Стучилина по телефону: 8 (495) 500-29-80
Получить юридическую помощь адвоката Стучилина Олега Владимировича, по вопросу: Как написать жалобу в одноклассниках администратору
Частые вопросы
развернуть все свернуть все
Платная консультация адвоката в чем отличие от консультации юриста?
Адвокат — это юрист который имеет права вести уголовные дела. Юрист не имеет такого права. Отличие в статусе.
Почему именно моя платная юридическая консультация?
Это совсем не обязательно. На просторах интернета, полно онлайн — консультантов, в том числе и платных юридических консультаций, Вы можете проконсультироваться в любой другой юридической консультации, но главное, что бы вы получили нужную вам информацию и доверяли источнику этой информации, а желательно были с ним знакомы.
Зачем нужна платная консультация юриста?
Платная юридическая консультация позволяет вам получить максимум информациям за небольшие деньги. Это сама доступная юридическая услуга. После юридической консультации вы поймете, что и как вам надо делать дальне. Да и надо ли вообще. Я — адвокат, консультирую — лично.
По какому номеру телефона можно получить юридическую консультацию?
Юридическую консультацию, как правило, вы можете получить, позвонив по телефону: 8 495 5002980. Хочу отметить, что все консультации происходят только на платной основе и после подписания договора. Как правило, по телефону я консультирую только постоянных клиентов у которых со мной подписаны договора.
Сколько стоит юридическая консультация?
Стоимость моей консультации, как адвоката начинается от 3000 рублей, но цена юридической консультации зависит от категории дела, а также от времени, затраченного на нее и может варьироваться
Какие виды юридических консультаций вы оказываете?
Консультации я осуществляю в устной, а иногда, по желанию клиента, в письменной форме. Цена на устную и письменную консультации различается.
Заключаете ли вы договор на юридическую консультацию?
Все юридические консультации осуществляются только после подписания договора.
Где можно получить юридическую консультацию?
Юридическую консультацию вы сможете получить в офисах. Также, по предварительному согласованию, можно встретиться у вас в офисе или иных удобных местах. Все консультации платные. Консультация в вечернее и ночное время рассчитывается по двойному тарифу. Вечернее время — после 20:00, ночное время — после 23:00 (время московское).
Можно ли у вас проконсультироваться круглосуточно?
Да, консультация осуществляется круглосуточно. Однако учтите, что круглосуточную консультацию может получит только клиент, у которого подписано со мной соглашение.
Консультируете ли вы онлайн?
Да, я консультирую своих клиентов онлайн, по средствам связи, удобным моим клиентам. Однако прежде чем получить такую консультацию учтите, что между нами должно быть подписано соглашение на оказание вам юридических услуг. Клиенты, с которыми у меня не подписано соглашение, не могут получить консультацию.
Можно ли у вас проконсультироваться бесплатно?
Нет. Я не консультирую бесплатно. Однако у меня есть программа «Твори Добро» в рамках которой я оказываю юридические услуги бесплатно. С условиями программы вы можете ознакомиться на странице «Твори Добро»
Источник: stuchilin.ru
Обращаемся в службу технической поддержки Одноклассников
Сегодня наблюдается стабильный рост популярности социальных сетей. Ежедневно к проектам присоединяются сотни, а иногда и тысячи новых пользователей. Одной из наиболее востребованных, но, одновременно с этим, скандальных социальных сетей являются «Одноклассники». Большое количество участников проекта породило хорошие перспективы для появления мошенников.

Нередки ситуации, когда страницу пользователя клонируют, присылают спам-сообщения, и всевозможные фото- и видео файлы, носящие нецензурный характер. Как поступить в этом случае и можно ли бороться с нарушителями?
Для устранения подобной проблемы предусмотрен один эффективный способ – подача жалобы администратору ресурса. Просьба о помощи – это право и возможность авторизованного участника проекта. Чтобы претензию рассмотрели и приняли соответствующие меры, её нужно составлять грамотно и обоснованно. Как показывает практика, достичь наилучшей эффективности позволяет помощь квалифицированного юриста, консультацию которого можно получить дистанционно.
Техподдержка ОК в официальной группе
1) При наличии логина и пароля можно открыть ранее зарегистрированную собственную учетную запись и таким образом зайти на свою страницу в Одноклассниках.
2) Только находясь на своей странице, следует перейти по ссылке:
Перейдя по указанной выше ссылке, необходимо нажать на ссылку «Написать в службу поддержки»:

Рис. 1 (кликните для увеличения). Техподдержка в официальной группе ОК: ссылка «Написать в службу поддержки».
3) После осуществления этой операции открывается окно с тремя полями «Обращение в службу поддержки».

Рис. 2. Форма для обращения в Службу поддержки ОК
- В первом выбирается цель обращения из числа тех, что предлагаются после клика по галочке вниз (1 на рис. 2),
- во втором указывается адрес электронной почты (2 на рис. 2),
- в третьем набирается текст с максимально подробным описанием истинных причин, способствовавших возникновению проблемы (3 на рис. 2).
- Когда все поля будут заполнены, обязательно нажимается кнопка «Отправить сообщение» (4 на рис. 2).
Как и в каких случаях можно подать жалобу администрации социальной сети «Одноклассники»?

Если один из пользователей нарушает права другого, клонируя персональную страницу, присылая спам или совершая другие действия, это можно расценивать как мошенничество и обратиться за помощью к администрации данного ресурса. В этом нет ничего сложного, однако, не следует паниковать или проявлять излишнюю эмоциональность.
Первым шагом в решении проблемы является посещение страницы пользователя, являющегося нарушителем. Непосредственно под главным фото участника располагается перечень услуг, включающий графу «ещё», которую и следует нажать. В открывшейся вкладке есть пункт «пожаловаться». После соответствующей отметки посетителю будет предложено выбрать одну из четырёх причин жалобы, среди которых:
- Создание аккаунта под другим именем;
- Отправка файлов, содержащих нецензурные выражения или непристойное видео;
- Отправка рекламных или спам-сообщений;
- Оскорбление и грубое обращение к другим участникам социального проекта.
Среди предложенных вариантов необходимо выбрать тот, который наилучшим образом отражает выявленную проблему. Время, в течение которого администрация «Одноклассников» будет обрабатывать запрос, может составить до 7 дней. После истечения данного срока пользователю, подавшему жалобу, поступает сообщение от администрации с указанием мер, принятых в отношении нарушителя.
Если пользователь, чьи права были нарушены, стремится заблокировать аккаунт мошенника, для этого недостаточно одной единственной жалобы. За помощью придётся обратиться к друзьям, знакомым и родственникам, имеющим страницы в данной социальной сети.
После подачи аналогичных жалоб администрации ресурса, обращение станет коллективным, благодаря чему эффективность претензии автоматически повысится. Но, следует учесть, что такой подход не всегда приводит к желаемому результату. Если администратору ресурса покажется что нарушение не слишком значительное, или подано недостаточно жалоб, страница мошенника продолжит своё существование.
Когда такая ситуация действительно имеет место, рекомендуется обратиться к юристу. Чтобы сохранить время, и избежать высоких финансовых затрат, помощь специалиста можно получить в режиме онлайн.
Где техподдержка, если страница ОК заблокирована
Если невозможно зайти на индивидуальную страницу соцсети «Одноклассники» из-за блокировки учетной записи, то обратиться в техподдержку все равно получится, если
1) перейти по ссылке:
Обращение в службу поддержки, если страница заблокирована https://ok.ru/help/80/400/3077
2) Далее нажать на ссылку под названием «сюда».

Рис. 3 (кликабельно). Обращение в техподдержку ОК, если страница заблокирована
Далее откроется форма для обращения в техподдержку ОК такая же, как показана выше на рис. 2.
«Тревожная кнопка»
Если вам попалась страница, которая дублирует вашу, или страница с подозрительной и незаконной активностью, можно пожаловаться всего в один клик. Для этого нужно найти под аватаром кнопку под названием «Еще», нажать на нее и выбрать опцию «Жалоба на пользователя». Далее перед вами предстанет перечень с возможными нарушениями, которые являются поводом для жалоб. Выберите нужный раздел, и нажмите на него.
Желательно подать как можно больше жалоб. Для этого свяжитесь со всеми своими друзьями, зарегистрированными в Одноклассниках, и попросите их отправить аналогичные жалобы. Дело в том, что подозрительную страницу заблокируют только в том случае, если количество жалоб перевалит за 1000. Поэтому данный способ не всегда может быть эффективным, но начинать все же нужно именно с него.
Читать также: Подача жалобы на управляющую компанию
Другие способы

Если вы столкнулись с серьезной проблемой, вы можете обратиться напрямую к руководству сайта, написав письмо в главный офис в Москве. Помимо этого, можно отправить электронное письмо на адрес support(собака)odnoklassniki.ru. В наши дни большинство людей сидит в социальных сетях с мобильных телефонов, и владельцы это учитывают. Для жалоб и предложений с мобильных телефонов существует специальный адрес mobile(собака)odnoklassniki.ru.
Читать также: Претензия о взыскании задолженности
Не существует неразрешимых проблем, существует неэффективный план действий. Пожаловаться на пользователя в Одноклассниках, или подать жалобу на целую группу – все это легко выполнимо, стоит только вникнуть в правила сайта. Следуйте нашим инструкциям, и неприятности в социальных сетях останутся в прошлом.
Куда пожаловаться на мошенников, если перевел деньги за товар и меня обманули
Ты оплатил товар в группе или перевел мошеннику деньги. Товар тебе не посылают, на сообщения не отвечают (или вообще заблокировали). В общем, кинули. Это очень распространенная ситуация, в том числе в совместных покупках. Мошенников очень много, и не только в Одноклассниках. Почему ты решил, что этому человеку можно доверять?
Ведь ты почему-то не стал покупать товар в одном из известных интернет-магазинов. По сути, ты просто нашел какого-то человека и в частном порядке перевел ему деньги. Ты же понимаешь, что такую торговлю никто не контролирует, тебе никто не дает ни чека, ни гарантийного талона, ничего. Такие «продавцы» не платят налоги и никому не отчитываются.
Теперь тебе ясно, что мошенник использовал Одноклассники просто как средство связи, как средство привлечения жертв, одной из которых ты стал. Такими случаями занимается полиция, и жаловаться нужно именно туда. Администрация Одноклассников никак не может нести ответственность за твою наивность. Также она не выполняет функции правоохранительных органов и не будет искать и наказывать мошенника. Но вот если к ним обратится полиция по твоему заявлению, тогда Одноклассники помогут и дадут всю информацию, которая у них есть.
Запиши ссылку на страницу мошенника или группу. Возьми чек или квитанцию, подтверждающую перевод денег, сделай копию и иди в свой отдел полиции. Пиши заявление: где и когда увидел объявление о продаже товара, кому перевел деньги и сколько, что заказал, в чем состоит обман. Рассказывай в заявлении абсолютно все и требуй привлечь обманщика к уголовной ответственности.
Твое заявление должны принять и выдать талон. Потом придется ждать, когда тебя пригласят для дачи объяснений или дадут отказ. Разбираться полиция будет долго, и никто не гарантирует, что мошенника найдут. Таких случаев очень много, а наивность людей бесконечна. В следующий раз будь осторожнее.
Техподдержка Одноклассников
Предоставляется помощь ТП ресурса бесплатно. Вам потребуется только воспользоваться специальным разделом, чтобы связаться с поддержкой и задать имеющийся у вас вопрос. Но как это сделать?
Вы можете изучить видео, процесс достаточно прост и не занимает много времени. Первоначально необходимо прокрутить страницу вниз, чтобы увидеть подвал сайта. Среди пунктов есть «Помощь», кликните на него.
Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Чтобы уменьшить количество поступающих обращений, специалисты создали FAQ. В разделе представлены самые распространенные вопросы, на которые вы сможете сразу получить ответы. Присмотритесь, возможно не придется ждать отчета ТП, потому что информация есть в разделе.
Не нашли своего вопроса, или просто не хотите тратить время? Следуйте по данной схеме:
- Найдите среди вопросов «Как обратиться в техническую поддержку».
- Появится ответ в отдельном окне, с гиперссылкой «Сюда», кликните на нее.
- Выберете причину вашего обращения из списка.
- В поле введите непосредственный вопрос.
- Отправьте запрос для изучения.
С вами свяжется специалист портала и окажет соответствующую помощь. Продолжительность изучения запроса зависит от его сложности и текущей загруженности сотрудников.
Альтернативные варианты получения помощи в «Одноклассниках»
При возникновении каких-либо проблем у пользователей этой социальной сети сразу обращаться в администрацию не обязательно. Типовые ситуации подробно описаны в разделе «Помощь», который хорошо структурирован и позволяет найти ответы на большинство вопросов в течение нескольких секунд. В такой ситуации обращение к администратору «Одноклассников» лишь увеличит срок разрешения проблемы, поскольку в ответе пользователю будет дана ссылка на раздел «Помощь».
Предлагаем ознакомиться: Ходатайство о рассрочке уплаты административного штрафа образец
Описанная форма создана исключительно для взаимодействия с участниками социальной сети по нестандартным проблемам, которые не могут быть решены самостоятельно. При отсутствии проблем с входом на сайт зарегистрированный пользователь может отправить свой вопрос администратору только после авторизации.
На сообщение
Разберем, как пожаловаться сайту одноклассники на сообщение.
С компьютера
- Заходим в свой профиль и переходим во вкладку «Сообщения».

- Выбираем переписку с человеком, на сообщение которого мы будет жаловаться. Находим сообщение, нажимаем на три точки. В появившемся окне выбираем пункт «Пожаловаться».

С телефона
Как пожаловаться на группу администратору, чтобы ее удалили?
В конкретном паблике ведется мошенническая деятельность – призыв людей к суициду, к вложению денег в сомнительную контору, пропагандирующие терроризм и насилие, имеются запрещенные законодательством медиафайлы? Обязательно отправляйте жалобу администрации Одноклассников.

- Перейдите в группу.
- Под главным фото найдите кнопку «Пожаловаться».
- Укажите нужную причину и отправляйте письмо.
От одного письма ничего с группой не случиться. Чтобы ее заблокировали, требуется несколько жалоб от разных пользователей.
Отличие жалобы от добавления в черный список
Перед тем, как предоставить детальные инструкции скажем пару слов о терминах, используемых в ОК. Это не позволит запутаться в их значении и выполнить именно то действие, которое требуется.
Блокировка или добавление в «Черный список» позволяет закрыть доступ человеку к вашему профилю. Он не сможет писать вам сообщения, просматривать ленту и прочую информацию. При этом человек будет беспрепятственно пользоваться всеми функциями Одноклассников: публиковать записи, добавлять к себе друзей и т.д.
Функция «Пожаловаться» создана для того, чтобы указать администратору на пользователя, нарушающего правила сети. Обоснованная жалоба обернется для участника временным закрытием доступа к аккаунту или безвозвратным его удалением.
Справка. Отправляя жалобу можно одновременно добавить пользователя в ЧС. Так он не сможет надоедать своими действиями до рассмотрения заявки модераторами ОК.
Для чего может потребоваться обратить в поддержку?
Причины для обращения в ТП:
- Возникли какие-то проблемы с сайтом.
- Портал работает некорректно, постоянно зависает, появляются трудности.
- Приходится тратить дополнительное время на поиск информации.
- Не можете получить важные данные.
- Не приходят ОКи.
- Досаждает другой человек.
- Какой-то пользователь проявляет непонятную активность на странице.
- Нужно задать различные вопросы по работе сайта.
Это только несколько ситуаций, в которых потребуется помощь профессионалов. Специалисты готовы быстро ответить на все вопросы и предоставить интересующую информацию. Поэтому стоит уделить повышенное внимание данному процессу.
Источник: art-balashiha.ru