Администрация Вконтакте
Админы ВК помогают пользователям решать разнообразные вопросы: от разблокировки странички, до рассмотрения жалоб. В публикации мы расскажем, когда стоит обратиться к админам, как правильно составить вопрос и можно ли дозвониться до технической службы. В первую очередь, стоит сразу же писать в поддержку, если у вас возникла «горячая проблема»: атакуют спамеры, личную информацию выложили без вашего доступа, вы нашли фейковую страницу со своими данными, материалы, содержащие порнографию или экстремизм. В этом случае, незамедлительно составьте запрос в службу поддержки.
Админы сразу же примут меры и помогут решить проблему в короткие сроки. Помимо горячих вопросов, связанных с вашими правами, вы можете обратиться за помощью по технической части ресурса. По таким вопросам как: ошибки при отправке сообщений, настройка рекламы, помощь в оформлении группы. Ответы на некоторые из этих проблем, мы уже публиковали в нашем блоге.
Как написать сообщение администратору группы, сообщества в ВК (Вконтакте)
К примеру, если не знаете, почему не отправляются сообщения, прочитайте эту статью: https://soclike.ru/news/neizvestnaya_oshibka_pri_otpravke_soobshcheniya_vkontakte. Чтобы красиво оформить группу переходите по ссылке здесь: https://soclike.ru/news/oformlenie_gruppy_vkontakte. Посмотрите наш блог. Возможно, на нем вы найдете рекомендации, которые решат поставленную задачу.
Как написать администрации Вконтакте
Рассмотрим, как составить запрос для админов. Специально для этого в ВК существует раздел «Помощь». Его можно найти, если:
- Нажать на свою автарку в синей шапке сайта с правой стороны.
- Кликнуть на кнопку «Еще…» с левой стороны под областью меню.
Если собираетесь писать обращение с телефона, проделайте следующее:
- В обновленном приложении ВК, коснитесь иконки шестигранника вверху справа.
- Выберите раздел «Вопросы и ответы».
Перед тем, как что-то написать, удостоверьтесь, что ответа на ваш вопрос нет в базе. Вбейте в поле поиска запрос и посмотрите, какие релевантные ответы подбирает ресурс. Если ничего не нашли, проверьте в рубрикаторе. На ПК его можно увидеть, если раскрыть подкатегорию «Список вопросов». В мобильной версии он открывается сразу.
Не нашли ничего подходящего? Откройте вопрос наиболее приближенный к теме вашего обращения. Нажмите на кнопку, что ваша проблема не решена. Коснитесь ссылки, которая указывает на то, что у вас есть вопросы.
Мгновенно откроется поле. В нем вы можете описать свою проблему. Для начала озаглавьте ее. Чем проще будет написать, тем лучше. Не пишите эмоционально не включайте Caps Lock, как бы раздражены вы не были. Это не увеличит скорость ответа админов. Ясно и кратко изложите проблему. Если нужно добавьте маркированный список и приложите скрины.
Помните, что на некоторые вопросы у админов есть однозначные ответы. К примеру, на те, которые касаются дизайна, безвозвратного удаления сообщений, работы в команде ВК. К ним нельзя написать вопрос или возражение. Можно только оставить свой голос.
Как связаться с администрацией Вконтакте
Связаться с админами можно только в письменном виде. Телефона для экстренного вызова не существует. Иначе бедная техподдержка и днем и ночью оставалась бы на связи. Мы рассмотрели проблемы, которые помогут решить. Теперь давайте остановимся на тех ситуациях, когда админы бессильны. Во-первых, вам не помогут, если вы намеренно распространяете спам в ВК.
К спаму относятся сообщения «купи-купи» или «зарегистрируйся-заработай», которые вы отправляете всем подряд. В данном случае, страницу заблокируют, и вам придется достаточно долго ждать восстановления.
Так же администрация не поможет, если вы накрутили на свою страничку «левых друзей» и подписчиков-собачек для искусственного увеличения популярности. Для увеличения своей известности в сети используйте белые методы накрутки и пользуйтесь услугами профессионалов. Например, у нас вы можете заказать и подписчиков , и друзей без риска блокировки страницы.
Источник: soclike.ru
Полный список обязанностей администратора группы ВК
Телеграм-канал Программист и бизнес.
Каждый день интересные истории, как программист строит бизнес.
В социальной сети «ВК» большое количество сообществ различной направленности. Ежедневно появляются новые паблики. Их обязательно нужно продвигать, контролировать в них порядок, и этим занимаются обыкновенные люди. Без обладания определенными знаниями ничего не получится.
В статье рассмотрим, что такое администрирование групп ВКонтакте, чем занимается и какие обязанности имеет администратор. Также узнаете, сколько зарабатывают эти люди и как расти по карьерной лестнице.
Кто такой администратор «ВК»
Администратор группы «ВК» – лицо, ответственное за раскрутку сообщества в интернете и его жизнь. Работу нельзя назвать простой, как многие думают. Она довольно сложная и серьезная. На администраторе лежит большая ответственность. После владельца группы – администратор является первым лицом.
Необходимо подбирать правильный контент для публикаций, а дело это сложное.
Требуется подбирать картинки к постам так, чтобы аудитории нравилось. В основном администраторы – люди, создавшие сообщество, но если групп не 1, а к примеру, 10 то человек не справится с ее раскруткой. Тогда требуется нанимать подготовленных людей, ведь за всем не уследишь. Админов бывает в одной группе несколько, если сообщество с большим количеством подписчиков. Для кого-то эта работа является способом заработать, а кто-то любит это дело и считает администрирование своим хобби.
Обязанности администратора группы «ВК»
Обязанностей у админа довольно много, перечислим их:
- Готовить для постов различные картинки, видео, текст, ссылки и многое другое.
- Учитывать контент-план, чтобы осуществлять публикации периодично.
- Проводить своевременную модерацию группы. Нужно удалять различный спам и другой мусор, оскорбления пользователей, корректировать пароли.
- Своевременно отвечать на комментарии и различные вопросы, подтверждать запросы на вступление в сообщество.
- Когда паблик становится раскрученным, необходимо решать вопросы, связанные с размещением рекламного контента.
Если вы договоритесь о сумме дополнительной оплаты, то админ займется и раскруткой паблика. Он будет делать следующее:
- Создавать рекламу в разнообразных сервисах. Это поможет привлечь большее число подписчиков.
- Заниматься взаимным пиаром в схожих по тематике группах.
- Размещать гостевые посты.
Эта работа подразумевает серьезное отношение к своим обязанностям, иначе паблик раскрутить не получится.
Навыки администратора
Человеку, занимающемуся администрированием, необходимо многое уметь, к примеру:
- Создавать с нуля группы. Устанавливать аватарки и осуществлять большое количество настроек.
- Знать, как работает соцсеть «ВКонтакте». Нужно хорошо изучить правила.
- Необходимо понимать настроение и предпочтения собственной целевой аудитории.
- Уметь хорошо общаться и любить это.
- Не воспринимать различный негатив и быть устойчивым к любым стрессам.
- Быть максимально ответственным.
Кандидат в админы сообщества должен подбираться в зависимости от целей, с которыми создана группа. В связи с этим, требования могут отличаться. Для развлекательного сообщества необходимо публиковать увлекательные новости, писать много комментариев и в общем модерировать паблик. Если вы развиваете инфобизнес, то требуется привлекать подписчиков и серьезно заниматься продвижением собственных товаров.
Сколько зарабатывает администратор ВК
Данная профессия отличается тем, что ограничений в заработке нет. Прибыль зависит от того, насколько грамотно вы подойдете к делу и какой имеете уровень квалификации. Также важное значение имеет опыт в профессии. Оплата может производиться за то, сколько постов вы опубликовали, либо какое количество часов отработали.
Также расчет могут производить и за другие действия. Все зависит от вашей договоренности с владельцем. Но стоит учитывать, вначале пути заработок будет небольшим. Примерно от 2 тысяч рублей в месяц. Постепенно с набором опыта за ведение одной группы вы будете получать не менее 10 тысяч рублей.
Сообществ можно вести сколько угодно, главное правильно рассчитать силы.
Карьерный рост администратора
Продвижение по карьерной лестнице зависит полностью от вас. Необходимо постоянно обучаться. Вы можете устроиться в любое рекламное агентство или компанию и работать удаленно. Можно трудиться неполный день либо определенное количество часов. Нужно учитывать, что данная профессия не для всех.
Она наиболее подходит людям, проводящим много времени в соцсетях. Изначально стоит попробовать свои силы. Здесь нет предела роста по карьерной лестнице, как и в заработке.
Как написать администратору «ВК»
Написать администратору сайта «ВКонтакте» можно кликнув по кнопке «Помощь». Она расположена в углу вверху справа на странице. Писать следует лаконично, предложения должны быть четко сформулированными. Вам необходимо доступно объяснить специалисту, в чем именно проблема. Не ожидайте моментального ответа от админа «ВК». Когда дождетесь его, то кликните по графе «Мои вопросы».
Именно в этой вкладке вам придет ответ.
Источник: greatchat.ru