Как написать бота Телеграмм с нуля

Мессенджер Telegram уверенно завоевывает позиции, несмотря на попытки блокировки, которые он переживал в этом году. В огромном количестве стран это любимое приложение для переписки и работы среди прогрессивных людей, так как он предлагает высокую скорость работы, безопасность, удобство, а также полностью бесплатный. В нем есть функциональные боты, сильно облегчающие взаимодействие с каналами и группами. Трудно рассказать, как создать бота в Телеграмме людям, не разбирающимся в программировании, но мы постараемся это сделать, чтобы вы зарегистрировали своего первого бота и научили самым элементарным командам.

Что такое Telegram bot?

Боты Telegram — это созданные человеком обученные учетные записи (компьютерные алгоритмы), выполняющие задачи по переписке и всевозможному взаимодействию с пользователем. Люди контактируют с ними двумя путями.

1. Шлют команды и запросы, запуская чаты или добавляя в каналы, группы либо диалоги. Это актуально и хорошо работает для новостных ботов, а также чат-ботов.
2. Отправляют сообщения в строку набора, указав название бота и свой вопрос. Это дает возможность общаться с ботом, интегрированным в любые каналы и т. д.

Боты применяются на всех типах сайтов (например, для ставок), в мессенджерах, социальных сетях, и в Телеграмм они особенно популярны.

Telegram Bot на Python / Создания ботов для начинающих за 30 минут

Отвечают они не на основе самообучения, а по принципу, указанному их программой, анализируют сообщение и стараются выдать релевантный ответ. По этой причине bot может быть не уместен в некоторых ситуациях, однако это исключения из правил. По большей части, профессионально запрограммированный бот умеет поддерживать грамотную беседу, отвечать, консультировать, выдавать информацию, делать выборку, рекомендовать и пересылать материалы.

Что умеют делать боты?

Вот неполный и весьма обобщенный список их возможностей.

1. Рассылать новости и уведомления. Их можно запрограммировать на подбор и выдачу нужных материалов. Как только на интересующем вас веб-сайте или в группе, аккаунте появится актуальный материла, bot тут же его пришлет.
2. Интеграция со сторонними ресурсами. Она может наполнять паблики информацией, черпая ее из других источников.
3. Для продажиили получения оплаты. В него может быть интегрирована функция приема платежей за услуги или работа в качестве магазина.
4. Создание сценариев. Bot может слать информацию об услугах, новостях или делать переводы. В ваших силах заставите его выполнять любые задачи.
5. Игры (много- и однопользовательские). Разработчикам предлагается богатый набор опций в HTML5 и возможность делать разнообразные игры — от простых аркадных игрушек и логических задач до сложных 3D-стрелялок.
6. Строить социальные связи. Имеется в виду сводить людей, занятых поиском партнеров для общения, на основании их смежных хобби, интересов и близкого местоположения относительно друг друга.

Пишем TELEGRAM бота на Python

Это лишь малая часть задач, с которыми справляются эти запрограммированные аккаунты.

Для каких целей используют ботов в Telegram?

Вы ознакомились с возможностями ботов. Давайте теперь посмотрим, где их актуально применять. Их можно использовать, для:

• работы с большим массивом клиентов;
• консультации людей по базовым, часто задаваемым вопросам;
• разгрузки операторов связи магазинов, передавая часть общения по легким темам, на ботов;
• снижения расходов на оплату консультантов и менеджеров колл-центра;
• распределения запросов.

Боты для рассылок в Телеграме: как их создавать и использовать

В Телеграме есть удобный инструмент для массовых рассылок – боты. С их помощью можно собирать базу подписчиков, сегментировать ее и рассылать персонализированные сообщения.

В этой статье коротко расскажем, почему рассылку нужно делать именно через бот и как сделать рассылку в Телеграме.

Зачем для рассылки в Телеграме нужен бот

Бот в Телеграме можно настроить на рассылку, чтобы он мог отправлять сообщения всем пользователям, которые его запустили. Как это выглядит на практике:

• компания привлекает аудиторию в бот
• пользователь активирует его командой /start, давая тем самым согласие на получение сообщений
• бот приветствует подписчика и добавляет его в список получателей будущей рассылки

Важно: нельзя создавать телеграм-бот для рассылки в личные сообщения – это будет считаться спамом. Нужно, чтобы человек самостоятельно активировал бот и подписался на его обновления, нажав кнопку старта. Это действие является согласием на получение сообщений, в том числе и массовой рассылки.

Отправлять сообщения подписчикам бота – легальный способ рассылки в Телеграме

Еще иногда боты используют для рассылки сообщений по групповым чатам Телеграма. Мы не рекомендуем так делать, потому что пользователи вступают в группы, чтобы общаться друг с другом, а не читать рассылки.

Рассылка в Телеграме: виды, особенности и инструкция по запуску

Возможности ботов для рассылки

Бот позволяет использовать Телеграм как полноценный канал для рассылок. Для этого у него есть следующие возможности:

• добавлять медиафайлы
• форматировать текст, добавлять ссылки и эмодзи
• отправлять рассылку в указанное время
• персонализировать сообщения
• сегментировать подписчиков

Как правильно использовать эмодзи в рассылках

Как создать бот для рассылки в Телеграм

Создать бот легко, для этого не нужен программист. Все делается бесплатно с помощью официального бота Телеграма. Для этого нужно:

1. Перейти в BotFather и нажать кнопку Start внизу экрана.
2. В появившемся списке нажать команду /newbot.
3. Придумать имя бота, которое пользователи будут видеть в списке контактов – нужно выбрать узнаваемое имя, например, Бот Sendsay.
4. Придумать имя пользователя – уникальное имя бота на английском, которое будет указано в ссылке. В нем обязательно должно быть слово bot, например, SendsayBot. Юзернейм может быть занят, тогда надо будет придумать что-то другое.
5. Получить токен – это уникальный код бота, который понадобится для интеграции с сервисами рассылок.

Готово! Вы создали собственный телеграм-бот.

Также через BotFather можно добавить описание и аватар бота, поменять его юзернейм, добавить список команд, которые он будет выполнять, или вообще удалить 

Пока этот бот ничего не умеет делать, его нужно запрограммировать для выполнения различных команд. Для этого можно воспользоваться специальными сервисами или запрограммировать его с помощью специалистов.

Самостоятельно программировать бот сложно и долго, намного проще воспользоваться сервисами для рассылок. Они позволяют за пару минут настроить бот и сразу начать отправку сообщений.

Как настроить бот для рассылки сообщений в Телеграме

Есть 2 основных способа рассылать сообщения подписчикам бота: через сервисы рассылки и через конструкторы. У каждого способа есть свои особенности, плюсы и минусы.

Настройка через сервисы рассылки

Есть крупные сервисы для рассылок, через которые можно отправлять сообщения по разным каналам. Например, сервис Sendsay, который может отправлять рассылки через:

• электронную почту
• личные сообщения ВКонтакте
• боты в Телеграме
• SMS
• Web Push
• мобильные push-уведомления

Делать рассылку в телеграм-боте через такие сервисы удобно, потому что:

Омниканальность как мастхэв для бизнеса

• все подписчики хранятся в одном месте – у каждого пользователя есть карточка с контактными данными,
• есть удобный интерфейс создания сообщения – с функциями персонализации и верстки текста ,
• подключается сквозная аналитика – по UTM-меткам в ссылке сообщения можно анализировать поведение пользователя на сайте.

Интерфейс создания сообщения для рассылки через бот в Телеграме

Еще к таким сервисам легко подключить телеграм-бот и начать рассылку. Например, для подключения бота к Sendsay нужно добавить уникальный токен, который выдал BotFather, и все – бот настроен и может отправлять сообщения своим подписчикам.

Для подключения бота к Sendsay нужно просто добавить уникальный токен 

Такие сервисы позволяют не только запустить рассылку за пару часов, но и сэкономить бюджет. Так, рассылка в Телеграме через Sendsay будет стоить 660 ₽ в месяц для бота, у которого менее 1000 подписчиков.

У таких сервисов также есть персонализация сообщений и сегментация подписчиков. Но эти функции осложняются особенностями Телеграма: он не передает никакой личной информации о подписчике кроме имени и фамилии.

В Sendsay эта проблема решается с помощью объединения ID пользователя в Телеграме с его электронной почтой. Если пользователь переходит в Телеграм из письма, то Телеграм-контакт свяжется с email-контактом. После этого данные email будут доступны и для Телеграма.

Настройка через сервисы-конструкторы

Это более сложные сервисы, которые используют для сложных взаимодействий с пользователем. Например, чтобы человек мог общаться с ботом в режиме чата: бот предлагает нажать кнопку или написать сообщение → пользователь совершает действие → бот в ответ присылает следующее сообщение.

Пример взаимодействия в режиме чата: бот предлагает написать сообщение, в ответ на которое отвечает следующим сообщением

Через такие сервисы-конструкторы отправляют и обычные рассылки: разовые письма и полноценные цепочки в том числе и триггерные. Запускать рассылку может наступление конкретного времени, действие на сайте или действие в боте – получен или не получен ответ, активирована кнопка действия или нет, и прочее.

Интерфейс конструкторов интуитивно понятный. Для создания простых рассылок и цепочек не нужны знания программирования, но для сложных вариантов интеграции с CRM-системами понадобится программист и умение работы с переменными.

Из плюсов: многофункциональные боты для рассылки в Телеграме, кнопки действия, сегментация, персонализация, сортировка пользователей по поведению и активированным кнопкам, расширенная статистика.

Как анализировать статистику по email-рассылкам: основные нюансы

Минус – стоимость. В среднем такие сервисы стоят от 900 до 3000 ₽ в месяц. Если у вас есть сервис рассылок и вам нужен бот для простых цепочек, то в таком конструкторе нет необходимости.

Итак, резюмируем о рассылках через телеграм-боты.

• Боты в Телеграме – многофункциональные помощники, которые могут выполнять запрограммированные действия.
• Легально делать массовые рассылки можно только подписчикам бота. Использовать бот для рассылки в Телеграм конкретным пользователям нельзя, если пользователь не давал согласия. В противном случае такая рассылка будет считаться спамом.
• Отправлять сообщения можно с помощью сервисов рассылки или специальных конструкторов.
• Для рассылки нужно создать собственный бот и подключить его к сервису с помощью токена.
• Сервисы рассылок удобны тем, что всех подписчиков можно хранить в одном месте, быстро создавать сообщения и изучать статистику по рассылкам.
• Конструкторы – сервисы с более широким функционалом, который позволяет создавать сложные механики взаимодействия с ботом, делать воронки продаж и запускать игры для вовлечения. Минус – стоимость.
• Бесплатную рассылку в телеграм-бот можно делать только на пробных тарифах некоторых сервисов. Для полноценной работы с мессенджер-маркетингом нужно оплачивать доступ или программировать бот самостоятельно.

Что такое спам-рассылка, как ее отличить от честного email-маркетинга и как заблокировать

Кроме того, мы делимся полезной информацией в сфере digital-маркетинга в нашем телеграм-канале, при подписке на который дарим книгу «Email-маркетинг для бизнеса». Подробнее о том, как ее получить, рассказали в закрепленном сообщении канала.

Подключайте Sendsay, чтобы сделать ваш email-маркетинг мощнее

Источник: sendsay.ru

Telegram API. Как написать бота?

Сегодня мы побеседуем о том как делаются Telegram боты.

Кто ты по жизни?

Telegram боты бывают двух видов:

• Боты основанные на Webhoock
• Боты основанные на Long Polling

Первый вариант бота требует от вас поднять сервер и установить “вебхуки” для асинхронного оповещения вас о новых изменениях. На вашем сервере должен быть соответствующий роутинг.

Второй вариант бота — это имитация асинхронности. Ваш бот с определенным периодом будет запрашивать последние изменения с сервера телеграм на основании механизма long polling. Т.е. бот делает запрос и подвисает, а отвисает либо по таймауту, либо по получению новыйх обновлений. Об этом виде ботов сегодня и пойдет речь.

Long polling в разрезе работы с сетью

Когда вы работаете с Telegram Api вы нагружаете сервера Telegram. Все запросы вы отправляете по одному URL, но в один момент времени может работать только один обработчик для Telegram бота.

Интересно, что в API предусмотрена умная обработка ошибок, среди прочего, в ответе телеграм сервера, который вы за DDOS’или, может сообщить вам сколько нужно подождать, чтобы вы могли взаимодействовать с Telegram снова

Как сказано выше у вас фактически однопоточная обработка запросов к телеграм. По этому, кажется, здравым принять одну из следующих реализаций ботов:

• реализовать поток, который будет отправлять запросы и складировать ответы в общую очередь из которой потоки-обработчики будут их разбирать;
• поставить прокси-сервер, который будет затягивать последние изменения и шарить их между нодами (другими серверами) бота. В этом случае можно подменяя прокси-сервер менять реализации взаимодействия с telegram api не меняя реализацию для нод. Это решение мне нравится несколько больше, его масштабируемость зависит от потребностей в функциональности бота, т.к. если можно обрабатывать параллельно несколько чатов независимо друг от друга, то масштабируемость на пределе.

Оставим использование прокси-сервера для будущих статей, а пока давайте рассмотрим как вы можете реализовать своего бота.

Красная или синяя таблетка?

На сколько вы любите писать велосипеды? В зависимости от этого у вас есть 2 пути реализации Telegram бота:

• писать всё самому с нуля;
• воспользоваться существующей библиотекой.

Если вы используете динамически типизируемые языки, которые поддерживают нативную работу с JSON, то первый вариант, не так уж и плох, однако, уже существует большое количество библиотек для разработки ботов их публичный перечень вы можете увидеть здесь. Вы найдете много вариантов для PHP, Java, Python, Node.js и так далее. Я сейчас реализую собственную библиотеку на языке Kotlin — Clabo. Эта библиотека поможет вам на основании расширяемого DSL описать работу своего бота, например, всё что надо для запуска бота, который говорит “Привет!” по команде /start это небольшой кусочек кода по ссылке.

BotFather

В телеграме есть специальный бот, который позволяет создавать других ботов и настраивать их. Некоторые действия вы, как пользователь, не можете сделать из интерфейса, например, сменить имя бота или задать набор команд, для этого нужен BotFather.

Теперь у вас есть представление, как реализовать бота, но что с ним можно сделать? Об этом я расскажу ниже.

И зачем всё это?

Боты очень способные, они обладают следующими возможностями:

Что в итоге?