Сегодня, практически, каждый человек продает или пользуются услугами специалистов разного профиля. Психология клиента устроена так, что чаще всего мы оставляем жалобы или пишем негативные отзывы, когда нас, что-то не устроило. Положительные отзывы оставляют достаточно редко. Это не совсем правильно.
Специалист, который получает похвалу за проделанную работу вдохновляется и понимает, что его старания не проходят зря. Оставить отзыв за выполненную работу легко, а мастеру будет приятно. Мы приготовили примеры отзывов, которые можно оставить специалистам в любой сфере. Будь то отзыв продавцу или мастеру маникюра — здесь вы найдете выражения благодарности, которые с легкостью можете использовать на свое усмотрение, к примеру массажисту, косметологу, визажисту, стилисту, тренеру и т.д.
Отзыв-благодарность (образцы)
Как установить виджет Отзывы в группу Вконтакте
Если вы совершили покупку в интернет-магазине — можно написать отзыв в знак благодарности за быструю доставку и качество продукта. Каждый специалист имеет свою страничку в социальных сетях или сайт, в специальном разделе вы можете оставить комментарий с благодарностью и похвалой за проделанную работу.
- Оставляю отзыв, потому что довольна сервисом и предоставленной услугой. Обязательно вернусь еще.
- Удобно делать покупки, богатый ассортимент, быстрая доставка. Сервисом довольна.
- Выражаю благодарность за услуги высокого уровня.
- Хочу написать отзыв компании. Вы лучшие, так держать.
- Благодарю за полученные услуги, все произошло лучше, чем я ожидала.
- Спасибо за такой сервис и разнообразие услуг.
- Рекомендую от души. Все мастера своего дела и пример того, как нужно работать в любой сфере.
- Понравился подход к обслуживанию. Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким.
- Хочу выразить благодарность компании за проделанную работу. Вы молодцы. Скоро вернемся к вам с другим заказом.
- Лучше вас нет во всей стране. Благодарю, что всегда выручаете.
- Не знаю, как я раньше жила без вас. Благодарю, что делаете мир лучше.
- Хочется возвращаться снова и снова. Приветливый персонал, уютная атмосфера и мастера своего дела.
- Вы настоящий пример того, как нужно работать. Отзыв от души.
- Довольна обслуживанием и ценовой политикой. Рекомендую.
- Каждый раз жду не дождусь возможности попасть к вам. Каждое посещение оставляет море эмоций.
- Образец для подражания. Лучшие в своей сфере.
- Благодарю за то, что цените лояльных клиентов и постоянно идете на встречу.
- Лучшие в своем деле. Рада, что наконец вас нашла.
- Рекомендую, как специалистов в своей области. Теперь только к вам.
- Отличный ассортимент, лояльные цены и высокая скорость обслуживания.
- Жду каждую процедуру как праздник. Рекомендую.
- Не устаю говорить о том, что вы лучшие и пример для подражания.
- Образец интеллигентности и пример того, как надо работать с клиентами. Восхищена обслуживанием.
- Теперь буду всегда покупать только у вас.
- Поражена огромным изобилием товара и такими приятными ценами.
- Лучшее соотношение цена/качество только у вас. Оставляю отзыв, потому что всегда довольна услугами.
- Думаю, что теперь не променяю вас ни на кого. Благодарна за то, что вы делаете.
- Отличный выбор и доступные цены.
- Выражаю благодарность всему коллективу. Спасибо за проделанную работу.
- Хочу написать отзыв о том, насколько тяжело найти подходящий товар в наши дни. Но ваш ассортимент удовлетворит любого вредного клиента.
- Если вы хотите услуги самого высокого качества, то однозначно здесь вы это найдете.
- Лучшие в своем деле. Все отзывы подтверждаю.
- Спасибо за все. Мы остались очень довольны.
- Мой комментарий от всей души. Спасибо за помощь и возможность обратиться к вам, когда в этом есть необходимость.
- Всем бы такого терпения и лояльности, как у вашего персонала. Прям молодцы и пример для подражания.
- Каждый раз жду встречи с вами с нетерпением.
- Не устаю восхищаться вашими продуктами и услугами. Благодарю.
- Спасибо за помощь в выборе. Супруг остался доволен подарком.
- Если вы ищете что-то необычное и оригинальное, то здесь вам обязательно помогут.
- Довольна на все 100%. Обязательно вернусь еще.
- Рада, что вас нашла. Сервис и качество услуг выше всяких похвал. Спасибо тем, кто оставляет отзывы — именно так я вас выбрала.
- Лучшие из лучших. Рекомендую.
- Теперь я понимаю, почему у вас так много положительных отзывов. Вы действительно отрабатываете каждую копеечку.
- Всем кому я вас рекомендовала — остались довольны и я тоже. Теперь я ваш постоянный клиент.
- Лучшие курьеры и весь персонал. Спасибо за то, что вы делаете.
- Хочу оставить отзыв вашей компании и выразить благодарность за ваш труд.
- Больше у меня нет головной боли, чем порадовать родных. Вы моё спасение.
- Мастер своего дела и душевный человек. Пример того, как надо находить подход к клиентам.
- Вы специалист, которого днем с огнем не сыщешь. Я рада, что вас нашла.
- Благодарю за проделанную работу. Всем все понравилось.
А если клиент оставил положительный отзыв, обязательно нужно ответить ему вежливо. Примеры, как ответить на положительный отзыв клиента собрали здесь.
Как установить виджет отзывов в ВК | Красивое оформление и упаковка группы ВКонтакте
Кондитеру
- Ваши торты — это шедевры. Спасибо.
- Я рада, что нашла такого замечательного кондитера и теперь у меня нет вопросов: у кого заказывать сладости на праздники.
- Хочу оставить отзыв в знак благодарности кондитеру, который сделал нашу свадьбу идеальной. Торт был бесподобен.
- Вы талант. Любой каприз, который придумает моя фантазия — вы исполняете с легкостью, а еще это безумно вкусно.
- Я выражаю благодарность вашему кондитеру. Таких вкусных десертов наша семья еще не ела.
- Все сладости выше всяких похвал. Вкус детства. Спасибо.
- Благодарим за шикарные десерты для нашего корпоратива. Обязательно закажем еще.
- Если вы хотите вкусные и полезные десерты, то тут вам обязательно в этом помогут.
- Сладости, которые невозможно перестать есть и все равно на фигуру. Вы лучшие.
- Теперь все заказывают десерты только у вас, благодаря моим отзывам и я очень этому рада. Ваши торты — это волшебство.
Парикмахеру
- Мои волосы всегда в надежных руках. Я этому очень рада.
- Благодарна мастеру за то, что каждый раз не перестает меня удивлять.
- Каждый раз после вас я выхожу с отличным настроением и шикарным цветом волос.
- Лучший мастер в городе. Любые укладки и прически по доступным ценам.
- Найти своего парикмахера достаточно трудно и я рада, что выбрала вас. Вы профи.
- Классно, когда ты и мастер на одной волне. Показываю фото того, чего бы я хотела со своими волосами и каждый раз результат выше всяких похвал.
- Очень довольна укладкой. Хороший сервис и уютная атмосфера в салоне.
- Мастер, который из моих редких волос сумел сделать шедевр. Благодарю. Я в восторге.
- Мои дети стригутся только у вас и каждый раз с нетерпением ждут новой записи.
- Я была самой красивой невестой. Прическа держалась до утра. Благодарю.
Еще больше красивых отзывов парикмахеру здесь.
Может быть полезно для вас
- Благодарность фотографу за фотосессию: примеры комментариев
- Отзыв о работе компании (пример)
- Благодарственный отзыв организатору свадьбы (пример)
Мастеру маникюра
- Благодаря вам мои ручки всегда ухожены.
- Каждый маникюр — это произведение искусства.
- Быстро, качественно и по доступной цене. Рекомендую мастера маникюра, как профи своего дела.
- Если вам нужен идеальный маникюр, то здесь вам его обязательно сделают.
- Какой бы я дизайн ногтей не захотела мастер с удовольствием его сделает.
- Богатая палитра лаков, качественный материал и ногти носятся идеально. Довольна.
- Хожу к мастеру уже долго и каждый раз довольна услугами. Маникюр всегда выполнен на высоком уровне.
- Идеальный маникюр и вкусный кофе. Благодарю.
- Маникюр выполняется согласно всем нормам и стандартам. Для меня это важно, вы пример для того, как нужно стерилизовать инструменты.
- Не променяю вас никогда. Каждый раз маникюр, как с картинки.
Мебельщику
- Наш заказ был непростой. Но мебельщики все сделали в срок. Работой довольны.
- Очень довольны качеством услуг и мебели.
- Вы воплотили мою мечту реальность. Теперь у моего ребенка детская его мечты.
- Хочу оставить отзыв и поблагодарить за отличное качество мебели. Ребята не подводят по срокам, цены оптимальные. Все бы так работали.
- Нашей кухне уже несколько лет, а она как новая. Благодарим.
- Если вы хотите мебель, которая не развалится спустя год, то здесь вы найдете специалистов своего дела.
- Благодарю за шкаф. Все не могу нарадоваться новой мебели.
- Самый большой ассортимент мебели на любой вкус и карман. Качество выше всех ожиданий.
- Лучшие мебельщики в городе.
- Мебель по доступным ценам. Вежливый персонал и мастера своего дела.
Флористу
- Мой букет невесты у всех вызывал восторг. Благодарю за проделанную работу.
- Всегда только свежие цветы и большой выбор на любой вкус, цвет.
- Пишу отзыв, потому что наш праздник был безумно красив благодаря вашему флористу. Мы очень довольны.
- Ваш букет до сих пор стоит и радует мою маму. Благодарна от души.
- Цветочная сказка может стать реальностью, если вы закажите букеты здесь.
- Огромный выбор цветов и икебан. Каждый раз поражаюсь насколько большой у вас ассортимент для любого клиента.
- Самые оригинальные букеты на любой повод и праздник вы найдете здесь.
- Благодарю за то, что собрали самый необычный букет. Именинница была довольна.
- Если нужен букет по доступной цене и оригинальный по дизайну, то тут вы его обязательно найдете.
- Благодарю за цветочную сказку, которая стала реальностью.
Быть вежливым так просто. А еще — быть Благодарным тем, кто поднял вам настроение, оказав качественную услугу — ничего не стоит. Скажите или напишите людям несколько приятных слов, а они в следующий раз обязательно предоставят вам какой-либо бонус в виде скидки, подарка, знака внимания.
Источник: mysekret.ru
Как правильно оставить отзыв о компании
При работе с репутацией важно понимать, как грамотно написать и разместить отзыв о компании или персоне в интернете. Этот ORM-инструмент подходит для всего, что можно оценить и о чем есть необходимость узнать перед покупкой. Написание отзывов о компании положительно влияет на репутацию как малых, так и средних компаний.
Виды сайтов-отзовиков
При размещении отзывов в интернете надо работать с соответствующими сайтами. Они бывают следующих видов:
- Крупные. Это серьезные площадки, на которых каждый отзыв проходит тщательную модерацию. Примитивными методами с такими сайтами работать не стоит, поэтому нужны проверенные методы, грамотное написание и размещение. Если сделать все правильно, то положительные отзывы на ресурсах будут значительно улучшать репутацию бренда и инфополе продукции. В список крупных сайтов входит otzovik.com, irecommend.ru, tripadvisor.ru и market.yandex.ru.
- Сайты класса «В». В них входят средние по масштабу отзовики, на которых хорошо выстроена модерация при размещении. Тем не менее, при написании отзывов о компании на них нужно соблюдать бдительность, так как администрация тщательно следит за публикациями. Сюда входят следующие ресурсы: flamp.ru, zoon.ru, yell.ru и pravda-klientov.ru.
- Второсортные ресурсы, работать с которыми можно только в крайнем случае. Например, если нужно заполнить ТОП 20-30 выдачи поисковика. Примеры таких отзовиков: yp.ru и pishem-otzyvy.ru.
Начните с 2-3 отзывов на крупных площадках, а затем осваивайте менее масштабные сайты с учетом специфики и вашей репутации на них. Работайте по такой схеме: топовые ресурсы типа iRecommend.ru или otzovik.com должны быть задействованы в любом случае. Из второстепенных выбирайте те, где о компании или продукте сложилось позитивное мнение.
- migReview.com – удобен тем, что не требует регистрации, но текст не должен нигде повторяться. Собирает мнения с фотографиями о товарах, местах, еде, компаниях, сайтах.
- flamp.ru – проект-помощник картографического сервиса 2GIS, отличающийся не особо придирчивой модерацией. Помогает в выборе заведений в родном городе и в путешествиях.
- zoon.ru – платформа для оценивания бизнеса из разных категорий: шиномонтаж, парикмахерские, рестораны, ремонт техники и т.д.
- market.yandex.ru – крупная площадка от Яндекса, ориентированная на интернет-магазины. Серьезно влияет на репутацию, удобна для сравнения товаров и цен.
- yell.ru – популярный сервис с рекомендациями о местах с географической привязкой, но достаточно сложный в плане модерации.
- cataloxy.ru – сайт-каталог, постепенно переквалифицировавшийся в отзовик. Охватывает сферу товаров и услуг.
- otzyv.ru – форум отзывов, ориентированный на развлекательную сферу: кино, путешествия, отели, автомобили, др.
Помимо разносторонних площадок, можно подключать тематические ресурсы: tripadvisor.ru, ayda.ru, album.turizm.ru – туризм; sravni.ru, banki.ru – банки и страховые компании; protabletky.ru, health.mail.ru/doctor, doctorsforum.ru – медицина, врачи, здоровье и другие.
Как собрать максимум реалистичных откликов?
Постоянно заказывать отзывы или писать их самостоятельно недальновидно. Используйте проверенные способы повысить рейтинг компании или персоны с помощью реальных оценок:
- Попросите друзей и знакомых написать комментарий в ответ на бесплатное оказание услуги или товар в подарок.
- Обратитесь к блогерам, ведущим тематический канал. Возможно, их заинтересует продукция, которую они смогут попробовать в обмен на отзыв.
- Мотивируйте клиентов делиться впечатлением после покупки. Добавьте соответствующую форму на сайт, делайте скидки при написании подробного комментария, давайте обратную связь (благодарите, отвечайте на вопросы и жалобы), подключите рассылку-напоминание с соответствующей просьбой.
- Проведите конкурс на лучший отзыв или фото с товаром (с обязательным условием поделиться впечатлением).
Как работают отзывы в интернете
Работать с отзывами должны организации и персоны, которые используют лидов и активно взаимодействуют с аудиторией. Их написание и размещение позволяет повышать репутацию за счет положительного опыта потребителей и корректировки обнаруженных ошибок. Итогом работы станет:
- устранение проблем аудитории и разрешение конфликтов;
- общение с потребителями через обратную связь;
- формирование лояльности через скидки, промокоды и т.д.
Имидж персоны или компании воздействует на все сферы деятельности. Если он негативный, то и результаты будут соответствующими.
Как отзывы влияют на бизнес
Отзывы, написанные и размещенные в интернете, напрямую воздействуют на аудиторию и мнение о бренде:
- повышают или снижают конверсию;
- влияют на общую прибыль через каждого клиента;
- повышают или снижают наполненность среднего чека.
Кроме того, грамотно размещенные отзывы о фирме увеличивают трафик с поисковиков. Это происходит благодаря увеличению кликабельности – CTR. Так, поисковики Google и «Яндекс» публикуют на своих сервисах отзывы об организациях, присваивая им определенный статус в виде звезд. Среднее значение отображается прямо в поисковике: под блоком со ссылкой или в картах. Это вызывает интерес аудитории, вследствие чего увеличивается кликабельность.
Источник: r-make.ru
Как написать хороший отзыв о компании от лица клиента: примеры, образец [8 шагов]
Перед тем, как купить товар, забронировать номер в отеле или заказать услугу, потенциальные клиенты проходят такой путь: ищут нужный товар или услугу в интернете → подбирают 5-6 сайтов, где можно заказать продукт → ищут отзывы о найденных компаниях.
Зачем люди читают отзывы:
- Чтобы убедиться в том, что компания выполняет свои обязательства.
- Посмотреть фотографии товара, которые сделаны реальными клиентами.
- Понять, подходит ли им продукт.
- Изучить чужой опыт использования товаров или услуг.
Из этого можно сделать такой вывод: человек боится наткнуться на мошенников и потерять деньги, купив некачественный товар. Поэтому, перед тем, как совершить сделку, он проводит анализ отзывов о компании в интернете.
Если у компании много положительных отзывов от реальных клиентов, то человек — потенциальный покупатель — понимает: этой организации (магазину или фирме) можно доверять, значит обращусь к ним .
Поэтому если вы владелец бизнеса, то очень важно собирать положительные отзывы от клиентов и публиковать их на разных площадках: личный сайт, сервисы-отзовики, социальные сети.
Отзывы формируют репутацию бренда в сети: чем больше довольных клиентов поделились своим позитивным опытом работы с компанией, тем больше доверия к фирме со стороны потенциальных покупателей/заказчиков.
А еще отзывы продают: они повышают конверсию. Хорошо написанный отзыв может сработать лучше продающего текста — ведь в нем больше «жизни» и настоящего опыта, а значит информации в отзыве можно доверять.
Как написать отзыв о работе компании или продукте: 8 шагов
Перейдем к основной части статьи — поговорим о том, как написать отзыв о компании или продукте. Разделим этот процесс на 8 основных шагов.
Рекомендации подойдут для авторов, которым нужно написать отзыв для заказчика; владельцев бизнеса, которые хотят написать реальный отзыв от лица клиента; настоящих клиентов, которые хотят поделиться своим опытом.
1. Определите цель
Первым делом нужно определить цель отзыва. Отзывы бывают разные: одни клиенты рассказывают о положительном опыте сотрудничества с компанией, другие — перечисляют плюсы и минусы конкретного продукта.
Поэтому перед тем, как начать писать отзыв — самостоятельно или с помощью коммерческого автора, — решите, какую задачу будет решать отзыв.
Какие могут быть цели:
- Рассказать о всех достоинствах конкретного продукта: товара или услуги.
- Выделить основные преимущества компании, которая продает товар или предоставляет услуги.
- Рассказать о недостатках продукта или компании.
- Выделить особенности продукта, которые не указаны в описании: например, на странице товара в интернет-магазине нет информации о том, что смартфон греется при активном использовании.
2. Изучите целевую аудиторию
Чтобы написать хороший отзыв о компании или продукте, очень важно провести анализ целевой аудитории. Знание ЦА поможет составить грамотный отзыв — без литров воды, которые не дают никакой конкретики.
Чтобы определить целевых клиентов, ответьте на вопросы:
- Кто будет читать отзыв?
- Какие «боли» у потенциального клиента?
- Для чего ЦА читает отзыв о компании или продукте?
- Что потенциальный клиент хочет узнать из отзыва?
Например, человек ищет отель для отдыха в Сочи . Он нашел интересный вариант — трехзвездочная гостиница в ста метрах от моря — и начал изучать отзывы.
Он хочет узнать: какая звукоизоляция в номерах, как часто проводится уборка, какая в отеле шумоизоляция. Поэтому в отзывах он будет искать ответы на эти вопросы.
3. Проведите анализ других отзывов
Теперь нужно провести небольшой анализ отзывов о других компаниях. Для этого зайдите на любой сайт с отзывами — например, Zoon или Яндекс.Карты — и найдите там конкурентов вашей организации.
Посмотрите, какие отзывы оставляют клиенты этих компаний. Обращайте внимание на конструктивные и информативные рецензии — отзывы в стиле «Все хорошо» или «Сервис ужасный» нас не интересуют.
Изучите структуру отзывов; посмотрите, на какие моменты клиенты делают основной упор. Это поможет понять, что волнует целевую аудиторию и какие особенности нужно выделить в своем отзыве.
4. Соберите информацию о компании и продукте
Перед тем, как «браться за перо», нужно собрать информацию о компании и продукте. Если вы автор, которому необходимо написать отзыв для заказчика, то проведите небольшой брифинг: попросите владельца бизнеса подробнее рассказать о бизнесе и продукте.
На этом этапе нужно определить: какие у продукта есть достоинства и недостатки; что выделяет товар/услугу среди конкурентов. Все эти полезные факты нужно упомянуть в тексте отзыва.
5. Определитесь с эмоциональным окрасом отзыва
Проблема плохо написанных отзывов заключается в том, что по ним трудно определить эмоции клиента. Часто отзывы слишком нейтральны: клиент пишет что-то вроде «Товар нормальный, недостатков не заметил, хотя возможно они есть».
Понять что-то из такого отзыва — невозможно. Он никак не влияет на формирование репутации; он слишком «нейтральный».
Поэтому решите, какой вы будете писать отзыв: положительный или отрицательный.
6. Сделайте отзыв более естественным
Если вы автор или владелец бизнеса и хотите сами написать отзыв о компании/продукте, то важно не увлечься процессом и не написать целую поэму о том, какой классный у вас продукт.
Отзывы, где автор в каждом предложении расхваливает компанию или товар, выглядят неестественно. Когда потенциальные клиенты читают их, в голове появляется только одна мысль: «Это точно купленный отзыв».
Постарайтесь сделать отзыв более естественным — он должен выглядеть так, будто человек действительно пользовался товаром/услугой. Добавьте больше конкретики и фактов. Сделайте отзыв уникальным — поделитесь «реальным» опытом использования товара.
А еще лучше — поговорить с реальным клиентами. Просите покупателей и заказчиков написать отзыв о товаре или услуге.
Даже если клиент написал отзыв в стиле несвязного потока мыслей, всегда можно «причесать» эту рецензию — сделать небольшую редактуру.
7. Добавьте медиафайлы
Медиафайлы — это фотографии и видеоролики. Например, на сайтах-отзовиках можно прикрепить фото и видео к отзывам.
Чтобы придать «жизни» отзыву, добавьте к тексту реальные фотографии товара. Не нужно скачивать картинки с «Гугла» и выдавать их за свои снимки.
Реальные фотографии повышают доверие к рецензиям.
8. Не забывайте про минусы
Иногда очень трудно перестать выделять десятки плюсов продукта. В итоге отзыв состоит из кучи эпитетов, который рисуют в голове картинку идеального товар/услуги.
Это выглядит, как минимум, странно и вызывает подозрения.
Поэтому старайтесь перечислять не только плюсы компании, товара или услуги. Указывайте недостатки — ведь они есть у любого продукта, представленного на рынке.
Примеры и образцы хороших отзывов о компании
Теория — это хорошо. Но иногда, чтобы написать хороший отзыв, нужен ориентир — образец, на который можно посмотреть и сделать что-то похожее.
Поэтому мы подготовили 2 примера отзывов о компании — один положительный, другой — негативный. Используйте их в качестве вдохновения при написании своего отзыва.
Все отзывы — о выдуманных компаниях; они приведены только для примера.
Пример положительного отзыва (ремонт смартфона):
Неделю назад уронил смартфон во время пробежки по парку. На экране появилась большая трещина.
Сразу полез в «Гугл» и начал искать, где можно починить телефон. Через 30 минут нашел компанию «айПочиню», посмотрел отзывы на Яндекс.Картах и решил обратиться сюда.
Диагностику провели бесплатно — уже через 10 минут я знал цену ремонта. Сказали, что экран заменят за один день.
Сроки и цена устроили, поэтому я оставил смартфон и внес предоплату. На следующий день, с утра, мне позвонили и сказали, что экран заменили, можно приехать и забрать устройство.
Результатом доволен: телефон выглядит как новый, будто только из магазина. Удивился, что не «навязали» каких-то дополнительных услуг.
Но вот сам офис компании расположен очень неудобно — на краю города, поэтому добраться сюда на общественном транспорте — тот еще челлендж.
Что понравилось:
+ Бесплатная диагностика.
+ Никаких переплат: цену назвали перед тем, как начали замену экрана. Никаких дополнительных услуг не навязывали.
+ Сроки не нарушили.
Что не понравилось:
– Офис компании неудобно расположен — он находится в небольшом бизнес-центре на краю города, куда плохо ходят автобусы.
Пример негативного отзыва (клининг):
Решила заказать уборку квартиры в клининговой компании «ChistoTak». На сайте было написано, что в компании работают профессионалы.
К сожалению, перед тем, как позвонила в фирму, не прочитала отзывы.
О профессионализме нет и речи: окна пришлось отмывать от разводов; работники приехали в квартиру без средства для мытья пола — пришлось дать свое.
Добавьте сюда высокий ценник и тот факт, что никто в итоге мне не дал чек об оплате. Вот такая уборка, вот такой сервис.
А на сайте все так красиво расписано.
Что понравилось:
+ Красивый сайт.
Что не понравилось:
– Сотрудники постоянно куда-то торопятся, видимо хотят выполнить как можно больше заказов за день. Из-за этого плохо помыли окна, остались разводы.
– Не выдают чек.
– Неудовлетворительный сервис: работники даже не взяли с собой средство для мытья пола.
Как не надо писать отзывы: «плохие» примеры
Теперь давайте посмотрим на плохие отзывы. Речь идет не об отрицательных рецензиях, где автор высказывает свое недовольство, а об отзывах, которые написаны неправильно. Они не несут никакой смысловой нагрузки — в них нет фактов и часто они выглядят как «накрученные».
Как не стоит писать отзывы:
Источник: smm-tips.ru