Как настроить автоответ Вконтакте

Автоответчик Вконтакте можно использовать для разных целей: кто-то таким образом обрабатывает заявки клиентов, кто-то сливает трафик из Вк на партнерские программы. В данной статье будет рассмотрена настройка автоответчика для Вк, который есть в VKClient – программе для рассылки рекламы и раскрутки ВК от devorigin.ru. В данном софте есть два типа автоответчика: по списку и обучаемый по принципу чат-бота (ответы по ключевым словам).

В общих настройках нужно выбрать режим “диалоги”.

Поскольку автоответчик Вк работает через api, то нужно получить токены (это такие ключи для работы с api Вконтакте) от рабочих аккаунтов. Программа получает их сама, вам нужно только ввести аккаунты в формате login:pass в “Аккаунты” вкладки “Личка” и нажать кнопку “Получить токены”. Если в инструкции написано, что для корректной работы какого-либо режима нужно получать токены, то делать это нужно всегда здесь. Если вы купили аккаунты уже с токенами, то эту процедуру можно не делать, а просто вставить в “Токены” аккаунты в формате login:pass:token

Как создать бота в ВК для автоматических ответов на ваши сообщения

Нужный режим работы выбран, токены получены. Теперь можно приступать к настройке непосредственно самого автоответчика Вк. Как говорилось ранее, работать он может в двух режимах: по заранее заданному списку фраз, не обращая внимание на то, что нам пишут или умный автоответчик по ключевым словам, который отвечает конкретными фразами на конкретные сообщения.

1. Для начала разберем настройку более простого типа – автоответчик Вк по списку фраз.

В этом режиме программа отвечает максимум на 5 входящих сообщений от одного человека заданными фразами. При этом абсолютно неважно, что именно вам пишут. Получили первое входящее – отправили автоответ 1, получили второе входящее – отравили автоответ 2. Вы можете указать, на каком этапе автоответчик Вк закончит работу, в данном примере он отошлет только 2 сообщения и закончит диалог, больше этому пользователю ответы отправляться не будут.

Сообщения для автоответчика Вк поддерживают рандомизацию текста, а также фото и видео вложения. Каждый вариант рандомизации заключается в фигурные скобки <>, а вложения пишутся в квадратных []. Примеры показаны ниже. Порядковый номер текста сообщения привязывается к порядковому номеру аккаунта.

В данном примере тексты для 3 аккаунтов, поэтому перенос строки в самом файле с настройками делать нельзя, если вам нужен перенос, то используйте шаблон new_line, как показано в примере сообщения для третьего аккаунта. Если вам нужно разделить одно сообщение на несколько, то используйте шаблон new_message. В таком случае каждая часть текста, разделенного этим шаблоном, отправится как отдельное сообщение.

Как мне получить идентификаторы вложений в виде photo и video? Все очень просто, вам достаточно нажать на любую картинку или видео Вконтакте и посмотреть в адресную строку. Вложения поддерживают рандомизацию в фигурных скобках, но при этом их обязательно нужно заключить в квадратные. Пример корректной рандомизации вложений в тексте сообщения показан выше.

Если вы берете картинку или видео из группы, а не со страницы, то после photo и video будет знак “-“, вот его НЕ НУЖНО удалять. Вид “video-127254288_456239033” будет правильный.

Не забудьте задать сообщения для автоответов 2,3 и т.д, в зависимости от того, на сколько сообщений вы собрались отвечать. Ну вот и все, настройка автоответчика по списку фраз закончена, после этого можно запускать его в работу.

2. Автоответчик Вк по принципу чат-бота.

Тут вы задаете правила с ключевыми словами, фразами и вариантами ответа. Если во входящем сообщении будет найдено слово “хай”, то программа ответит случайным вариантом из скобок.Чтобы ваш диалог получился живым и давал меньше осечек, то правил и вариантов ответов нужно задавать как можно больше.

Либо же сразу предупреждать пользователей с какой пометкой вам писать, например “хочу схему”, если вы рекламируете какие-либо схемы заработка. Вы можете задать рекламное сообщение и отправлять его после N ответов, после чего прекратить общение или продолжить. Когда реклама отправляется не сразу, а через время, то пользователи лояльнее на это реагируют и реже жалуются на спам, а грамотно настроенные правила не дадут усомниться в том, что общение идет с живым человеком, а не с ботом-автоответчиком. Принцип ввода рекламного текста такой же, как и у описанных выше.

Если вы НЕ хотите использовать рекламный автоответ, тогда число в “Прекратить общение после N сообщений” должно быть больше, чем “Слать рекламу после N сообщений”. Пустые значения нельзя оставлять нигде

Если же вам нужен рекламный автоответ, то следите, чтобы число в настройке “Слать рекламу после N сообщения” было меньше, чем в настройке “Прекратить общение после M сообщения”

Искать не подстроку, а все слово целиком. Если в правилах вы указали ответ на слово “да”, а собеседник написал, например, слово “давно”, то в таком случае сработает автоответ на слово “да”. Чтобы такого не происходило, выставляйте чекбокс “Искать не подстроку, а все слово целиком”

Небольшая демонстрация того, как работает обучаемый автоответчик для Вк и ручные ответы на сообщения из программы. Для наглядности работа ведется с 1 аккаунтом!

Это еще не все, что можно делать в режиме диалогов. Так же, как и в автоответчике, можно добавлять вложения в сообщения, принимать заявки и приветствовать новых друзей. Текст сообщения задается по уже описанному выше принципу. Паузу поиска входящих сообщений лучше выставлять побольше, особенно, если вам часто и много пишут. В случае бана аккаунта, сообщения с него можно перекинуть на другой. Перепривязка будет осуществляться только во внутренней базе программы, а не в Вк, т.е в дальнейшем вы будете отвечать собеседникам аккаунта 1, но с аккаунта 2. Кнопка “Очистить базу с сообщениями чата” удаляет все переписки из внутренней базы данных программы (не в самом Вк)

Автоответчик для Вконтакте

Кому нужен автоответчик

При работе с большим количеством клиентов в вк может возникнуть необходимость в автоответчике. Автоответчик – это программа (бот) которая отслеживает поступающие личные сообщения, анализирует их на соответствие заведенным вами шаблонам и на их основании отвечает на сообщения.

Особенно актуален автоответчик для тех, кто работает с более чем одним аккаунтом или получает много сообщений вконтакте. Автоответчик используют для разных задач: это может быть предложение своих услуг для обращающихся потенциальных клиентов, ответ на сообщение-вопрос о цене продукта или услуги, приветствие, ответы на ранее отправленные массовые сообщения пользователям и т.п.

Автоответчик для вк удобен и тем, что работает без вашего участия, отвечает быстрее (а значит повышает конверсию) и экономит время. В наших программах автоответчик для вк встроен в LSender VK PRO и Lizard VK Bot. Далее разберемся как правильно его настроить на примере одной из программ.

Настройка автоответчика

Вначале авторизуйте аккаунты, которые будут отвечать на личные сообщения.

Далее вы можете включить автоответчик на выбранном аккаунте или всех одновременно. Но давайте сначала настроим шаблоны ответов, для этого перейдем в Рассылка – Диалоги – Настройка.

В поле “В тексте содержится” введите фразы на которые будет срабатывать автоответчик. Разные фразы разделяйте знаком “|”, а если хотите чтобы ответ был на любое сообщение используйте знак “*”.

В поле “Текст ответа” введите желаемый ответ на получаемые сообщения. Здесь можно использовать рандомизацию, что предотвращает шаблонные, одинаковые ответы и уменьшает вероятность бана. Для использования рандомизации используется стандартная структуру , посмотрите пример на скриншоте.

Дополнительные функции для настройки:

• Отвечать только на первое сообщение
• Создавать диалоги на все входящие вне зависимости от нахождения запроса
• Отвечать спустя некоторое время после получения сообщения

Если хотите, чтобы в случае получения нового сообщения автоматически был создан диалог в программе – поставьте галочку на этом пункте. Тогда прямо из программы можно будет просмотреть историю общения и при необходимости дополнить сообщение вручную, также прямо из программы. После настройки можно включить и проверить автоответчик.

Диалоги для общения вконтакте

В программе LSender VK PRO также есть функция диалогов, позволяющая вести переписку в вк одновременно на всех аккаунтах в одном окне.

Диалоги можно создавать несколькими способами:

• Вручную, выбрав аккаунт правой кнопкой мыши – Начать новый диалог.
• Загрузить недавние диалоги из вк
• Диалог создается при ответе на сообщение в автоответчике

Если у вас есть вопросы по работе автоответчика или диалогов, можете задать их в комментариях к этой записи или в поддержку.

Бот-автоотвечик для вк за 5 минут. Бесплатно! Автоматические ответы в личные сообщения вконтакте

Не так давно столкнулся с потребностью подключения бота для ответов на типовые сообщения в сообщениях сообщества vk. Думал это сложно и займет много времени, или придется платить. Но нет, все оказалось на удивление быстро, просто и легко.
Рассказываю.

Внимание! Речь про ответы именно в личные сообщения пользователей, не в какой-то переписке в приложении, а из сообщений сообщества в личку пользователей, точно так же, как и вы самостоятельно отвечаете им.

Для начала, естественно, включите сообщения сообщества, если они ещё не включены.

Затем зайдите в вашу группу, нажмите «Управление».

Далее, внизу заходите в Приложения, и ищите в каталоге Бот-автоответчик, он должен быть почти в начале списка. Если вдруг нету, вот вам ссылка — https://vk.com/app7109209_-197060941

Жмите кнопку «Добавить», далее выбирайте в какую сообщество подключить, и еще раз добавить.

Переходите снова на страницу сообщества и жмите сюда:

Далее опять выбираете нужное сообщество, и далее разрешить. Тут было немного стремненько, но бот из официального каталога вк, поэтому я все же нажал, мой пабличек на месте, все ок. Отключить доступ и удалить можно в любое время.

В этом моменте бот может чуть потупить, может быть придется повторять последний шаг несколько раз. Но в итоге у вас должно появится ваше сообщество на странице бота, после чего можно приступать к настройке шаблонов для ответа.

Включаем бота и настраиваем ответы. Например, если в сообщение встречаются слова «цена, стоит, стоимость», то даете информацию по ценам, если «доставка, доставите, привезете, срок, сроки», то информацию о доставке, и т.д. смотря что у вас за ниша. Можно подставлять имя пользователя в сообщениях. Всего можете создать до 10 таких ответов, что хватит в 99% случаях.

Обязательно потом протестируйте, после настройки бота, пообщайтесь с ним, подкорректируйте какие-то моменты.

Если хотите убрать иконку бота из меню сообщества, то делается это через «Настроить меню», можно попасть туда по ссылке над иконками прямо в главной странице, либо через Управление -> Меню, далее жмете Изменить рядом с приложением бота и отключаете видимость в меню сообщества.

На этом все, теперь у вас есть работающий, очень быстрый и бесплатный бот автоответчик вк. Правда ведь обещал легко? Пользуйтесь, пишите в комментарии насколько вы мне благодарны, еще чего нибудь напишу.

Источник: vkdom.su

Как использовать автоматические ответы в WhatsApp, чтобы сэкономить время: пошаговое руководство

Дейл Карнеги говорил, что любит клубнику со сливками, но рыба предпочитает червяков. Поэтому на рыбалке он думал не о том, что любил сам, а о том, что нравится рыбе.

Клиенты в любом бизнесе не любят, когда их по какой-либо причине заставляют долго ждать. Чтобы решить эту проблему, в бизнес-приложении WhatsApp существует функция автоответчика, которая нужна для создания и отправки автоматических смс.

Узнайте, как настроить автоответчик, какие для этого инструмента могут быть ответы в WhatsApp и как он работает с возможностями сервиса Wazzup.

Что такое автоответчик в WhatsApp, его преимущества и для чего он нужен пользователям

Если рассматривать Ватсап для бизнеса не только как мессенджер для общения с клиентами, но и как полезное приложение для автоответчика, то необходимо кое-что понять. Кому и зачем важна эта функция, которую можете использовать, чтобы автоматически отвечать на действия своих клиентов через настройку автоответа в WhatsApp? Таким образом, пользователям будут приходить автоответы от вашей компании в нужное время и без проблем.

В случае, когда вы хотите настроить автоответ, чаще всего выбор падает на приветственное сообщение, которое будет автоматически получать человек сразу же, как зайдет в чат с компанией. В системе есть инструменты, которые предоставляют возможность создать и изменить подходящий текст автоответчика в таком сообщении. Можете указать список людей, кому следует получить ответы в WhatsApp. Возможно персонализировать эти послания, то есть при необходимости отметить имя клиента через пользовательский интерфейс.

Бизнес-приложение WhatsApp позволяет создать сообщения, которыми можете ответить, когда по какой-либо причине оператора нет на месте. Также есть функция «Быстрые ответы».

Автоответчик в WhatsApp с настройкой «Нет на месте» отправляет сообщение человеку, если он напишет, например, в выходные дни. С помощью приложения можете ответить, что обязательно свяжетесь с клиентом позже, поскольку в настоящий момент вы находитесь не на рабочем месте. Эта функция позволяет выбрать адресатов и настраивать точное время, в которое должны отправляться уведомления для этой цели.

Использование «Быстрых ответов» предоставляет возможность создать сокращения для популярных слов и фраз в сообщениях, чтобы быстрее писать необходимую информацию и сэкономить время.

Автоответчик в WhatsApp Business является актуальным вариантом и для разрешения личных вопросов. К примеру, опция автоматического ответа поможет привлечь внимание других пользователей и сообщить о вашем отсутствии в сети и невозможности пока общаться.

Автоматические ответы в WhatsApp пригодятся различным онлайн-магазинам и ИП, чтобы отправлять уведомления потенциальным и постоянным клиентам, создать и сохранить с ними хорошие отношения.

Можно также сделать текстовые шаблоны, добавить в сообщения файлы, ссылки и активировать рассылку в зависимости от определенных задач рекламы.

Все эти функции, как и автоответчик в WhatsApp, нужны для самых лучших показателей конверсии.

Как настроить автоответчик и сообщения для него

Чтобы создать автоответчик для WA, придется использовать специальные программы, например, это WhatsAuto-приложение. Хотя это не все ограничения.

Доступ к настройке автоматических ответов получают только приложения от WA, которые работают на устройствах платформы Android от Google. Однако для смартфонов iPhone и планшетов, работающих на базе iOS, пока доступна только версия без автоматических сообщений.

Хотя некоторые пытаются просто скачать через браузер приложение для автоответчика на компьютер, а затем включить или попробовать его перенести на телефон. А затем пользоваться через свою учетную запись. В таком случае мы хотим предупредить о недостатках: это большое безрассудство может привести к заражению устройств вредоносными вирусами.

Официально создать и настроить автоматические ответы в WA сегодня возможно только в приложении WhatsApp Business.

Две основные функции автоответчика — «Нет на месте» и «Приветственное сообщение». Давайте разберемся, как использовать такие режимы. Это не займет много времени.

Что сначала необходимо сделать, если планируется настройка автоответчика? Нажмите на три точки в правом верхнем углу аккаунта. Далее вам просто надо выбрать раздел «Business Tools». Там вы сможете сделать настройку категории «Нет на месте» и «Приветственное сообщение».

Автоматическое сообщение «Нет на месте»

Эта функция помогает отвечать действующему или будущему клиенту в нерабочие часы. Или если вы не можете сейчас быть на связи и не ведете переписку.

Вы находитесь в разделе «Business Tools» («Инструменты для бизнеса»). Можете выбрать «Away message» («Сообщение об отсутствии»/«Нет на месте»). Затем активируйте функцию «Send away message» («Отправить сообщение об отсутствии») и ниже нажмите на «Away message» («Сообщение об отсутствии»).

Введите и отредактируйте в текстовых инструментах сообщение, которое хотели бы, чтобы клиенты получали автоматически, когда у вас нет возможности написать уведомление. Нажмите ОК.

Далее выберите пункт «Schedule» («Расписание»), чтобы указать, что вам нужна настройка конкретного времени для этих сообщений с уведомлениями об отсутствии. Здесь вы имеете следующие варианты:

• «Always send» («Отправлять всегда») — автоответчик пишет комментарий всегда, если вас очень долгое время нет на месте.
• «Custom schedule» («Индивидуальный график») — автоответчик в WhatsApp отправляет сообщение категории «Нет на месте», когда это актуально в конкретное время, например, в выходные и обеденные перерывы. Здесь надо будет настроить время начала и время окончания работы автоматического ответа.
• «Outside of business hours» («В нерабочее время») — ответы отправляются в часы, когда компания закрыта.

Кроме прочего, в разделе «Recipients» («Получатели») возможно выбрать адресатов, с которыми вы решили связаться путем автоответчика.

Приветственное сообщение

Автоответчик в WhatsApp позволяет настроить приветственное сообщение для ответа тем клиентам, которых хотите поприветствовать впервые или после молчания более двух недель.

В разделе «Business Tools» («Инструменты для бизнеса») выбирайте «Greeting message» («Приветственное сообщение»). Активируйте функцию «Send greeting message» («Отправить приветственное сообщение»). Ниже введите текст своего сообщения для автоматических ответов.

Потом, если в приложении открыть пункт «Recipients» («Получатели»), можно выбрать, кому будут отправляться приветственные сообщения с помощью автоответчика.

Автоответчик через сервис Wazzup

Если вы работаете в приложении WA Business API через услуги сервиса Wazzup, у нас для вас отличная новость. Сможете легко настроить автоматические ответы нескольких типов:

• Нерабочее время;
• Пропущенный вызов;
• Первое входящее.

Когда вы настроили для ответа эти сообщения, то срабатывают они в зависимости от ситуации, но в приоритетном порядке, который мы упомянули выше. В чем это заключается?

Например, если человек впервые вам пишет сообщение и хочет начать разговор во внеурочные часы, то получит автоматический ответ такого типа, как «Нерабочее время». Если же клиент попытается позвонить, и это начнет диалог на канале Ватсап Web — версии приложения для компьютера, активируется функция «Пропущенный вызов».

Если правильно настроили автоматический ответ «Нерабочее время»

• Когда срабатывает это автоматическое сообщение, счетчик неотвеченных смс не обнуляется.
• Автоответ не реагирует на комментарии из социальных сетей ВК и Instagram.
• Эта функция не действует в групповом чате.
• Можете создавать автоматический ответ в одном чате не чаще одного раза за 12 часов.
• Если сообщения попали в сервис Wazzup из приложения Ватсап с опозданием, то автоответ отправится только в том случае, когда в данном диалоге последним стоит сообщение, которое пришло менее часа назад.

Если правильно настроили автоматический ответ «Первое входящее»

• Когда в выбранные каналы в рабочие часы пришло 1-е сообщение, автоответчик отправит сообщение, которое вы заранее написали для этого.
• Неотвеченные входящие сообщения не обнуляются, когда срабатывает автоматический ответ.
• Сообщение «Первое входящее» не реагирует на комментарии в ВК и Instagram.
• Не функционирует в групповом чате приложения.
• Это реакция на 1-е смс, поэтому в каждом диалоге может появиться только раз.
• Когда данные поступили в Wazzup с задержкой, то автоответчик отправит сообщение в том случае, если это новый диалог, в котором не было еще исходящих сообщений, а клиент написал менее часа назад.

Если правильно настроили автоматический ответ «Пропущенный звонок»

• Эта функция доступна только на каналах WhatsApp Web.
• Запускается, если в чате с пользователем до этого уже были сообщения.
• Когда клиент не дозвонится в WA Web, то получит сообщение, которое вы написали заранее. Счетчик неотвеченных сообщений не обнуляется.
• Если ответить на звонок с другого устройства, в этом случае версия Web не зафиксирует пропущенный, а автоответчик не отправит сообщение.
• Из личного кабинета невозможно ответить на звонок.

Теперь вы знаете, как настроить автоответчик в WhatsApp.

Вашему бизнесу нужны довольные клиенты, а они не любят долго ждать. С автоответчиком и Wazzup можно сразу отвечать на сообщения и звонки, чтобы сохранить доверие людей.

Если настроите автоматические ответы, то, уверены, ваши клиенты оценят такой подход и серьезное отношение к работе. Это не бесплатно, но бесценно.

Источник: wazzup24.ru

VK iHA bot

VK iHA bot — приложение для развлечения в Вконтакте.

Приложение позволяет добавить себе на страницу бота, который автоматически сможет отвечать на обращения, сообщения, записи на стене и другие реплики от других пользователей. Список функций огромен, и что бы узнать их всех придется воспользоваться справкой. Бот может отвечать на сообщения как в негативном варианте, так и в позитивном.

Чтобы обратиться к боту необходимо указать его имя в сообщении, например «Бот, привет». Поддерживается работа со стеной, с группами, личными сообщениями. Программа использует доступ к вашей учетной записи в социальной сети. Стоить помнить, что пока она работает в бета режиме. Ознакомьтесь с видео, чтобы полностью узнать о всех командах и функциях.

Показать текст

Что нового

Дата обновления 03-Июль-2016

Популярность 0% (

Как установить VK iHA bot

1. Скачайте apk файл
2. После полной загрузки скачанный файл будет отображен в шторке уведомлений (сверху), а также будет находится в папке «Download» (необходим любой файловый менеджер )
3. Установите скачанный АПК файл при помощи любого файлового менеджера или нажатием на нем (на скачанном файле) в шторке уведомлений
4. Если вы впервые устанавливаете приложения не из Google Play (а при помощи файлового менеджера или браузера), вам необходимо будет выдать соответствующее разрешение. Делается это всего один раз.

Как обновить VK iHA bot

1. Для обновления приложения установите новую версию поверх (не удаляя) старой.
2. Приложение обновится только в том случае, если предыдущую версию приложения скачивали у нас. В противном случае будет конфликт подписей и вы увидите сообщение «Приложение не установлено».
3. О том, что такое «Подписи» и для чего они нужны читайте здесь.

Источник: androeed.ru