Этот этап самый главный, без него всё остальное бессмысленно. Это как фундамент для дома. Кто ваш идеальный клиент?
Если вы уже не первый год в своём бизнесе, то скорее всего вы его знаете. вы уже понимаете того человека, который к вам обращается.
Если же вы только начинаете, либо работаете над чужим бизнесом, то идеального клиента стоит определить.
Обычно это занимает определённое время. В зависимости от вида деятельности это может занять как пару дней, так и несколько месяцев.
Для чего важно определить идеального клиента?
В первую очередь для настройки таргетинга в рекламном кабинете. Если Вы будете понимать КОМУ Вы собираетесь продавать, то и настроить рекламу будет достаточно просто.
Настройка рекламы ВКонтакте – это фактически выборка из большой базы данных.
Чтобы выбрать оттуда тех людей, которые будут у Вас покупать – важно понять КТО эти люди. Дальше уже дело техники.
Стратегия работы во ВКонтакте. Как быстро настроить поток клиентов
Хотите участвовать в тендерах с авансом от заказчика?
Для вас — самая полная база государственных и коммерческих тендеров с авансированием от 30% до 100%!
2. Изучите кейсы в похожих нишах
К счастью для Вас сегодня нет недостатка в хороших кейсах и примерах привлечения клиентов из ВКонтакте.
Сегодня ВКонтакте существует огромное количество блогов специалистов, которые не против поделиться своими результатами:
Интернет маркетинг от А до Я
Таких сообществ ВКонтакте на самом деле больше, и Вы запросто можете поискать их в поиске ВКонтакте по запросу «SMM кейс» и что-то аналогичное.
Не изобретайте велосипед. Если уже у кого-то есть то, что хорошо едет, то просто берите и адаптируйте под себя.
Хотите заключать прямые контракты без тендера?
Для вас — самая большая база субподрядов и коммерческих заказов, которые вы можете получить по итогам обычных переговоров!
3. Настройте таргетинг на идеального клиента
Здесь лучше прибегнуть к услугам профессионального таргетолога. В конце концов вы можете найти подробный кейс по вашей теме и просто повторить все его настройки (с учётом конечно специфики, например, учитывайте свои географические настройки как минимум).
Хотите гарантированно побеждать в тендерах?
Отправьте запрос и получите в распоряжение целый штат экспертов с оплатой за результат!
4. Настройте ретаргетинг
Важная деталь, на которую мало кто обращает внимание.
Трафик давно перестал конвертироваться на первом шаге. Мало где люди покупают с первого касания.
Это связано с тем, что принятие решения у человека стало дольше обычного.
Часто люди просто не успевают за всеми предложениями, которые видят в Интернете. Важно постоянно быть у них «на радаре».
Поэтому очень важно простроить стратегию ретаргетинга правильно. Как минимум важно напоминать тем, кто зашёл на ваш сайт или страничку, но не совершил какого-то нужного вам действия, чтобы они вернулись и совершили его.
Мастер-класс Михаила Христосенко «3 секрета стабильного потока клиентов из Вконтакте» часть 1
Стоимость клиента при грамотном использовании ретаргетинга может на порядок быть выгоднее, чем если бы вы его не использовали.
Хотите выиграть в запросе котировок?
Воспользуйтесь нашими наработками! Мы поможем вам выиграть не менее трети котировок!
5. Оптимизация кампании
Как только вы получили достаточную статистику по своей рекламной кампании, важно её проанализировать.
Если не закапываться в аналитику, то скажу так. Важно определить ту рекламу, которая даёт нормальные результаты.
Редко, когда с первого раза можно понять какая реклама работает, а какая «сливает» деньги.
Именно поэтому сделайте небольшое исследование после первых результатов и удалите то, что не работает.
Обычно мы убираем 20% плохой рекламы и добавляем вместо этого 20% новых гипотез. Так реклама постоянно совершенствуется.
Хотите гарантированно побеждать в тендерах?
Отправьте запрос и получите в распоряжение целый штат экспертов с оплатой за результат!
6. Воронка продаж
Если Вы хотите получать клиентов постоянно, то важно создать процесс генерации клиентов максимально автономным.
Для этого важно создать воронку продаж.
Делается это разными способами, но в целом идея довольно проста.
Когда вы знаете какая реклама работает, то вы экспериментируете лишь с 20% рекламы, а остальные 80% качают вам клиентов.
Поэтому тут важно определить полный путь клиента. По возможности сделать детальную аналитику по каждому шагу.
Аналитика по каждому шагу даст вам понимание стоимости такого шага.
Сколько стоит 1000 показов рекламы? Сколько стоит переход по рекламе? Сколько стоит первая конверсия? Сколько стоит ретаргетинг? Сколько стоит заказ?
Сколько стоит оплата первого заказа?
Все эти шаги важно считать, прежде чем запустить воронку.
По сути дальше механизм будет работать в полуавтоматическом режиме. вам важно будет смотреть лишь индикаторы каждого шага, чтобы они не уходили в “красную зону”.
Хотите заключать прямые контракты без тендера?
Для вас — самая большая база субподрядов и коммерческих заказов, которые вы можете получить по итогам обычных переговоров!
7. Масштабирование рекламы
Когда ваш «трафиковый насос» качает потенциальных клиентов в вашу воронку продаж, то стоит задуматься о масштабировании процесса.
Как только вы понимаете свои цифры и максимально автоматизировали и делегировали вопросы трафика, то стоит заняться его масштабированием.
Вот тут уже можно запустить в ход парсеры, «похожие аудитории», новые гипотезы, новые объявления, а иногда просто задрать ставку в аукционе.
Стратегия может быть разной, но вам важно стараться максимизировать процесс расширения трафиковой воронки.
Сохраните себе этот чеклист и внедряйте! Он принесёт вам хорошие деньги
Хотите участвовать в тендерах с авансом от заказчика?
Для вас — самая полная база государственных и коммерческих тендеров с авансированием от 30% до 100%!
8. Видео инструкция «Павел Гуров: лекция по SMM (продвижение и таргетинг в Instagram, VKontakte, YouTube, FaceBook)»
Для гарантированного результата в тендерных закупках Вы можете обратиться за консультацией к экспертам Центра Поддержки Предпринимательства. Если ваша организация относится к субъектам малого предпринимательства, Вы можете получить целый ряд преимуществ: авансирование по гос контрактам, короткие сроки расчетов, заключение прямых договоров и субподрядов без тендера. Оформите заявку и работайте только по выгодным контрактам с минимальной конкуренцией!
Источник: cpp-group.ru
Таргетинг ВКонтакте: Как попасть точно в цель и выжать максимум клиентов
Вполне естественно, что простой человек всячески ограждается от этого информационного шума. В его голове формируются всё новые защитные механизмы. Так, например, уже неправдоподобны обещания типа «Высокое качество», «Квалифицированные специалисты», «Внимательный персонал» и т.д. Сегодня уже не работают провокационные заголовки «Невероятно!…», «Шок. » и т.п.
Сегодня чтобы привлечь людское внимание к Продукту (товару/услуге), в рекламе стоит использовать очень знакомый посыл.
Посыл, которые человек узнает в любом состоянии в любое время суток. «Это 100% про меня» — то самое чувство, которое должна вызывать реклама. Речь идет о персонализации.
Сегодня вы узнаете, как с помощью стандартных настроек рекламного кабинета ВКонтакте воздействовать на конкретную аудиторию. И в промо-постах обратиться к ней так, чтобы она себя узнала.
География
Предположим, вы развиваете интернет-магазин. Ваши клиенты — по всей РФ. Попробуйте в данном случае создать отдельное объявление для каждого города (Москва, Екатеринбург, Омск… и т.д).
А в заголовке объявления укажите достопримечательности того города, на который настраиваетесь. Можете также написать заголовок, чтобы он выглядел как обращение к жителям конкретного города.
Это интересно!
- Учишься к Екатеринбурге?
- Живешь в Смоленске?
- Ищешь работу в Калининграде?
Безусловно, данные заголовки должны быть по смыслу связаны с вашим Продуктом. Какой заголовок вы бы сделали для своей рекламной кампании? Пишите в комментариях ↓
Источник: smm.academy
Где искать клиентов SMM: горячие клиенты на услуги продвижения VK
Приветствую вас новые посетители и постоянные участники блога! Сегодня — небольшой кейс про то, как и где искать клиентов SMM. Схема не новая, но актуальная, как никогда. Именно сегодня, вы, как специалист по продвижению в соцсетях, можете выгодно предложить свои услуги бизнесам. А я поделюсь простой методикой, как можно эти бизнесы найти и привлечь.
SMM услуги, на которые всегда есть спрос
Если вы наемный или самозанятый специалист по продвижению в соцсетях, то вопрос поиска клиентов для себя или компании всегда актуален. Кому-то нужно комплексное продвижение сообщества или канала, а кто-то тянет основную работу сам, но периодически ищет исполнителей на биржах. И тем и другим нужны ответственные исполнители, с которыми можно взаимовыгодно работать.
Вот некоторые услуги, которые всегда актуальны для владельцев бизнеса и представленных в SMM (на примере Вконтакте):
- привлечение целевых подписчиков
- рассылка личных сообщений
- оформление сообщества (дизайн и т.д.)
- написание постов для паблика (контент-мейкинг)
- комплексное продвижение группы
- репосты, лайки, просмотры, комментарии
- сбор целевой аудитории
Если вы уже оказываете подобные услуги — остальсь только найти больше клиентов. Если нет, но хотите развиваться в этом направлении — в моем блоге вы найдете статьи с пошаговыми примерами и сможете очень быстро начать, как говорится, с нуля. Например, «руководство по рассылкам в личные сообщения ВКонтакте» или «сбор ЦА с помощью TargetHunter» вам точно должны понравиться. Было бы желание, а клиента сейчас найдем)
Где искать клиентов SMM
Хорошоая новость — я не буду предлагать вам конкурировать с фрилансерами) Пробиваться в этом направлении на биржах крайне проблематично из-за агенств и исполнителей с высоким рейтингом. Методику, которая предлагается, придумал не я. Но я периодически к ней прибегаю, ибо работает. По времени занимает не больше одного дня, по деньгам — бесплатно (можно даже несколько рублей поднять)).
Ищем буксы
Открываем гугл и ищем сервисы накруток (в узких кругах такие сервисы назвыют «буксы»).
Например, вы качественно оказываете услуги по привлечению целевой аудитории в группу ВК. Тогда, обращаете внимание на задания по вступлению в группы.
Выполять задание не нужно. Наша цель — найти сообщества, которые покупают подписчиков. Или другие услуги, которую вы могли бы оказывать. Думаю, теперь идея, где искать клиентов SMM вам ясна.
Анализ и сбор горячих клиентов
Сохраняем ссылки на сообщества, которые заказывают продвижение. Далее, нужно провести их анализ и исключить из подборки те, с которыми вы потенциально работать не будете (не нравится тематика, не видите, что можно им предложить и т.д.).
Для оставшихся — нужно собрать контакты администраторов. Это и есть наши потенциальные клиенты. При том, клиенты горячие, т.к. именно в данный момент они занимаются продвижением своего бизнеса. Можно собрать контакты вручную. Можно воспользоваться удобным сервисом TargetHunter, который приходится часто использовать в работах по сбору баз ЦА (здесь мой небольшой обзор).
Там есть функция «Сбор -> Контакты сообществ«, которая соберет администраторов указанных вами групп, если они не скрыты.
Также, в ряде случаев, может быть полезно собрать не только контакты администраторов, но и сотрудников сообществ. Так можно выйти на администратора, если контакты не указаны или предложить услуги сотруднику. Тут от вашей фантазии зависит, как использовать информацию. Соответствующий инструмент также есть в TargetHunter.
Предлагаем SMM услуги
Контакты потенциальных клиентов есть. Теперь, нужно предложить им свои услуги. Здесь важно учесть следующие моменты:
- Вы действительно можете выполнить услугу (своими или чужими силами)
- Вы можете аргументированно предложить клиенту более интересные для него условия
С первым пунктом все понятно. По поводу второго — тягаться по стоимости с буксами точно не получится. Если говорить о привлечении ЦА в группу клиента, то нужно объяснить ему, почему подписчики, которых вы ему приведете за цену в 10 раз дороже, чем он заказывает на буксах, лучше. По идее, у вас не должно быть с этим проблем, если вы работаете в SMM.
Вот простой пример возможного текста:
Состою в вашем сообществе и мне нравится ваш проект. Т.к. я несколько лет работал в похожей тематике у меня есть контакты большого числа пользователей, заинтересованных вашим продуктом. Могу предложить вам привлечение горячей ЦА в вашу группу по цене 10 р/подписчик.
Могу предоставить часть базы — сами сможете оценить качество ЦА. Напишите, если интересен такой вариант сотрудничества. Спасибо.
Если заказчик адекватный и нацелен на сотрудничество, то хорошим ходом для работы вдолгую может послужить выполнение тестового бесплатного заказа. Если клиент остается доволен, то вы работаете с ним на постоянке. Конечно, могут просто сказать «спасибо» и на том разойтись. Обязательно уточняйте, что не устроило, делайте выводы и идите к следующему.
Рассылаем свое предложение
Теперь технический момент. Те, кто знаком с моей статьей по рассылкам, могут дальше не читать — вы знаете, что делать) Для остальных — просто так разослать даже 2-3 сообщения незнакомым людям с предложением своих услуг чревато баном вашей страницы.
Конечно, ради рассылки предложений нескольким клиентам покупать софт может и черезчур, но, если вы планируете оказывать SMM услуги Вконтакте (рассылки, лайкинг, парсинг, комментирование и др.), то вы сразу получаете целый комбайн функционала в одной коробке.
После рассылки дожидаемся ответов и дожимаем клиентов в личной переписке.
Возможности для масштабирования
Я уже упомянул про софт для рассылки. На самом деле, вы действительно можете использовать его, чтобы предложить целый спектр услуг. Например, программа, которую я использую — Quick Sender Ultra — позволяет выполнять и автоматизировать кучу задач по работе с ВК. И многие из них вы можете предложить вашим клиентам в качестве услуги:
Таким же образом, вы можете предлагать в качестве услуг функционал других сервисов и инструментов, главное, чтобы это было актуально для клиента и рентабельно для вас.
На этот раз была статья без аналитики и цифр, но, надеюсь, от этого не менее полезная! С вами был Игорь Кантор. Уверен, описанный подход обязательно принесет вам новых заинтересованных клиентов. И не важно, с какой соцсетью вы работаете — все тоже самое можно проделать для других SMM услуг и не только. Если понравился материал, вступайте в нашу группу ВК и канал Телеграм.
Продуктивного вам дня!
Источник: casecollector.ru