Как настроить рассылку в ВК

Рассылки ВКонтакте: зачем и как запускать

Узнайте подробнее в статье о преимуществах метода, правилах отправки сообщений ВК, сборе базы и создании рассылки.

Подписчики ВКонтакте не всегда видят каждую публикацию от групп. Лента соцсети показывает пользователям только определённые посты. Для бизнеса это проблема, потому что алгоритм тормозит передачу информации клиентам про акции, мероприятия, важные новости бренда и так далее.

Рассылка сообщений ВК — способ, с которым компания точно «достучится» до подписчика, потому что коммуникация переходит в личные сообщения. Для отправки месседжей во ВКонтакте не нужно соблюдать столько требований, как для email. Также метод относительно дешёвый, а иногда даже бесплатный. Рассылка ВКонтакте — ресурс для бизнеса, который улучшает качество общения с клиентами, приводит к росту продаж.

Зачем нужны рассылки ВКонтакте

1. Повышение охвата. Бонус соцсети — возможность подписаться на рассылку без вступления в группу. Такой подход увеличивает аудиторию бренда.
2. Вовлечение подписчиков в коммуникацию с компанией. Через сообщения в ВК рассылают новости, полезные материалы, информацию об акциях, собирают обратную связь и отзывы. Пользователи вовлекаются в контент, активнее реагируют на сообщения, когда бренд спрашивает их мнение. Так компании собирают нужную информацию и плюсом повышают лояльность клиентов.
3. Увеличение конверсии. С рассылкой потенциальный клиент первым узнает о выгодном предложении, успеет поучаствовать в акции. Через ВК сообщения также работают автоворонки — способ, когда продажи происходят автоматически по сценарию.
4. Информирование об изменениях в работе компании. Например, офлайн-магазины рассказывают о новом графике работы, увеличении стоимости тарифов на услуги, о мероприятиях и так далее.
5. Возвращение клиентов. Если пользователь давно не покупал и не реагировал на сообщения бренда в других ресурсах, то рассылка ВК — возможность для реактивации подписчика.

Как настроить рассылку сообщений в группе ВК | Senler для авторассылки сообщений сообщества

• Простая настройка со специальными сервисами внутри соцсети или интеграция с маркетинговыми платформами и CRM.

• Относительно невысокая цена и бесплатные сервисы.

• Дополнительный канал для каскадных рассылок.

Правила рассылок ВКонтакте

• нативная интеграция с упоминанием рекламируемого объекта;
• взаимопиар (реклама сообществами друг друга);
• репосты публикации чужих постов с явным призывом к действию;
• конкурсы, где спонсор — сама группа.

Для рассылок ВКонтакте главное:

• Получить разрешение. Отправлять сообщения массово без согласия пользователей — почти гарантия бана. Соцсеть блокирует группы и личные аккаунты после нескольких жалоб.

Пример заблокированного аккаунта за нарушение правил рассылки: пользователь не давал согласия

• Оставить возможность отписаться: кнопка должна быть видимой.
• Не указывать в сообщениях ссылки на другие соцсети.
• Рассылать сообщения ВК только по теме сообщества.

Также ВКонтакте не рекомендует включать в рассылку слишком много информации, чтобы не перегрузить пользователя.

Как сделать рассылку ВКонтакте

1. Ставим цель (охват, продажи, повышение лояльности) и выбираем подходящую тему. Что отправить пользователям: приветственную серию, которая расскажет о бренде, статьи из блога и другие полезные материалы, информацию об акциях, опросы.

Полезная практика — делить рассылки на тематики. Например, в одной подписчик получает только контент, в другой — скидки и акции.

Пример нескольких типов рассылок от одной группы

2. Планируем отправку сообщений: кому, сколько и когда. Разделите аудиторию на сегменты и пропишите цепочки месседжей. Например, укажите, из каких сообщений будет приветственная серия, что рассказать в ней пользователям о вашем продукте. Подготовьте контент заранее. В рассылку разрешается добавить: аудио и видео, голосовое сообщение, документ, пост со стены группы, ссылку, карточку товара.

Важно! Не надоедайте пользователю и не присылайте информацию на сторонние темы. Спам в ВК не приветствуется: сообщество просто заблокируют, и бренд вступит в долгую переписку с техподдержкой. Не забудьте про правила соцсети.

3. Выбираем платформу для рассылок. Внутри ВКонтакте уже есть свои приложения. В сервисах настраивают автоматические сценарии, персонализируют контент через переменные: имя, возраст, пол, географию и другие. Программа для рассылки сообщений ВК может быть платной или бесплатной, но с ограничениями.

Выберите одно из приложений, которым удобно пользоваться: Senler, ArtSend, SmartBot, Рассылки, Gandy Mail или другое. Сервис прикрепляется к сообществу. Для настройки приложений используется во ВКонтакте личный кабинет администратора, который управляет сообществом.

Другой способ отправки сообщений от лица бренда — чат-боты. Робот отвечает пользователям, которые написали в группу ВКонтакте первыми. Соцсеть считает такое действие разрешением на рассылку, поэтому компания имеет право отправлять сообщения в эту же переписку уже после завершения диалога.

Компании не всегда удобно работать с несколькими сервисами для отправки сообщений. Поэтому внутренние платформы для автоматизации маркетинга интегрируются с разными площадками. Altcraft Platfom поддерживает идею омниканального маркетинга и подключает любой канал коммуникации по запросу клиентов. Благодаря этому маркетологи общаются в удобном для покупателей месте, используя одну платформу.

4. Тестируем рассылку. Отправьте первую серию сообщений и проанализируйте результат, получите обратную связь. Скорректируйте контент или настройки.

Как собрать базу для рассылки

Нельзя просто начать отправлять сообщения всем подписчикам группы. ВКонтакте просто забанит сообщество или аккаунт, от которого приходит рассылка. Сначала соберите базу пользователей, которые согласятся получить сообщения от бренда.

Как это сделать:

Сообщите в группе, что у вас появилась рассылка. Расскажите, почему пользователь должен подписаться: чтобы получить информацию о новой акции первым, не пропустить важные новости и так далее. Периодически напоминайте о рассылке.

Используйте лид-магниты — бонусы за подписку: бесплатные материалы, скидочные купоны и прочее. Но будьте осторожными с конкурсами: тут у ВКонтакте строгие правила.

Добавьте рассылку в виджет на странице группы. Пусть новый посетитель сообщества сразу видит кнопку для подписки.

Запустите рекламу. Таргет — платный способ привлечения пользователей в рассылку и сбора базы контактов. В рекламном кабинете даже возможно загрузить базу email и номеров телефонов. Если компания уже собрала список контактов действующих или потенциальных клиентов, есть шанс найти их во ВКонтакте через рекламу.

Примеры рассылок

Рассмотрим несколько рассылок от брендов.

Сообщение про ограниченную по времени акцию от книжного магазина со ссылкой на сайт.

Полезная рассылка от сервиса бронирования авиабилетов по актуальной теме. Сообщение не предлагает ничего купить, но повышает лояльность клиентов, которые узнали важную информацию.

Дайджест с анонсом событий университета интернет-профессии. Здесь используют полезный приём — начинают сообщение с объяснения, почему пользователь получил это сообщение, то есть напоминают, что человек сам подписался.

Приглашение на мероприятие от студии растяжки — тоже повод для рассылки. Клиент точно не пропустит событие.

Подборка акций на авиа и железнодорожные билеты от сервиса путешествий.

Ещё один пример сообщения от бренда, где рассказывают про действующую акцию.

Резюме

Рассылка сообщений ВК — инструмент для повышения охватов, клиентской лояльности и конверсии продаж. Метод «спасает» от алгоритмов соцсети, которые показывают не все посты групп в новостной ленте пользователя. А персональные сообщения подписчики точно заметят.

Во ВКонтакте рассылки возможны только с разрешения адресата. Пользователь сам подписывается или начинает диалог с чат-ботом — оба варианта считаются согласием на получение сообщений от группы. Допускается отправлять ссылки, текстовые месседжи, видео, аудио и изображения. Нельзя посылать пользователям стороннюю рекламу и переводить трафик в другие соцсети.

Для рассылок используют внутренние приложения из каталога ВКонтакте и интеграции с маркетинговыми платформами и CRM компаний.

Подписывайтесь на наш телеграм-канал. Там вы найдёте актуальные новости в области digital-маркетинга, полезные статьи и интересные исследования. Будьте в теме вместе с нами 🙂

Источник: spark.ru

Рассылки ВКонтакте

После подключения ВК-сообщества вы сможете отправлять пользователям рассылки во Вконтакте.

В статье:

• Как создать ВК-рассылку
• Как оформить рассылку:

• Добавление клавиатуры
• Добавление видео
• Добавление изображений

Ссылка на это место страницы: #create

Как создать ВК-рассылку

Создать рассылку может:

• владелец или администратор аккаунта;
• сотрудник с правом «Может управлять рассылками».

Для этого перейдите в раздел «Сообщения» — «Рассылки» и нажмите «Создать рассылку».

Заполните основные настройки и выберите транспорт «Vkontakte».

При необходимости включите дополнительные опции.

• Оборачивать ссылки для учета кликов.

Эта опция включает в статистике рассылки учёт переходов по ссылкам из письма.

Опция в настройках рассылки

Отображение в статистике

• Оборачивать ссылки для авторизации.

Если опция включена, то при переходе по ссылке в письме пользователь автоматически авторизуется в аккаунте без ввода логина и пароля.

Обратите внимание: в целях безопасности ссылка не авторизует сотрудников и администраторов аккаунта.

Чтобы завершить создание рассылки, нажмите кнопку в конце страницы.

Ссылка на это место страницы: #decoration

Как оформить рассылку

После создания рассылки открывается редактор для оформления письма. Помимо текста в нём можно добавить файлы и постоянную клавиатуру для организации чат-бота.

Ссылка на это место страницы: #keyboard

Чтобы при нажатии на кнопки в чате по пользователю запускались процессы с указанными операциями, настройте кнопочное меню. Добавить его можно по иконке клавиатуры.

Как добавить кнопочное меню к рассылке

Отображение кнопочного меню во ВКонтакте

Если пользователь нажмет на одну из кнопок, клавиатура скроется. Чтобы она отображалась в чате всегда, сделайте её постоянной, нажав на иконку замка.

Помимо кнопочного меню существуют и другие способы запуска чат-бота. Подробнее об этом в отдельной статье.

Ссылка на это место страницы: #video

Чтобы добавить к письму видеоролик из вашего ВК-сообщества, нажмите на иконку камеры и вставьте ссылку на видео.

Ссылку для вставки можно скопировать из адресной строки браузера во время просмотра видео.

Если потребуется удалить видео из рассылки, вновь нажмите на иконку камеры.

Ссылка на это место страницы: #image

Чтобы приложить к письму изображение из файлового хранилища или компьютера:

• нажмите на иконку картины;
• выберите изображение на ПК или укажите его ID из файлового хранилища;
• нажмите «Сохранить».

Чтобы удалить из письма добавленное изображение, поставьте флажок напротив файла и сохраните рассылку.

О других способах добавления видео и изображений в ВК-рассылку вы можете прочесть в отдельной статье.

Ссылка на это место страницы: #sending

Как настроить условия отправки

Условия кому и когда отправлять рассылку настраиваются аналогично рассылке по email.

Условие «Кому отправлять»

Условие «Когда отправлять»

Однако получить рассылку смогут только те пользователи, которые дали разрешение на получение сообщений от вашего ВК-сообщества.

Если отправленные сообщения возвращаются с ошибкой, ознакомится со значениями наиболее распространённых ошибок вы можете в следующей статьей.

Ср 2 Ноября 10:15

Подскажите. Как можно добавить кнопки к сообщению Вконтакте? Не клавиатуру, а именно отдельные кнопки, которые прилипают к нижней части сообщения.

Источник: getcourse.ru

Настройка рассылки Вконтакте: подробный обзор автоматизированного инструмента

Она позволяет дать рекламу своих ресурсов на обширную аудиторию. Рассылка Вконтакте может выполняться как в ручном, так и автоматическом режиме.

Ручной режим имеет существенные недостатки: скорость рассылки, руками вы не сможете отправить за сутки 5000 сообщений и более; баны — при рассылке с одного ip адреса ваши аккаунты через время начнут блокировать после нескольких сообщений; однотипный текст — очень сложно генерировать различные варианты текста, когда занимаешься ручной рассылкой сообщений в Вк, а спам-фильтры очень не любят отправку однотипных сообщений. Для решения этих проблем нужно использовать автоматизированные инструменты, об одном из них и поговорим в данной статье.

Он не только сможет сделать рассылку в Вк, но и зарегистрирует вам аккаунты перед работой, что очень удобно. Ведь у вас будет своя база ботов, которые займутся вашим продвижением и будут выполнять всю однообразную работу. У автора софта, есть такие же менеджеры для рассылки в инстаграме и одноклассниках. Статья является обзором, а не инструкцией по настройке. Совершить покупку или найти всю техническую документацию можно на оф. сайте.

Перейти на официальный сайт программы

или продолжить читать обзор

Регистрация и заполнение аккаунтов

Модуль для автоматического создания и наполнения аккаунтов информацией и контентом был рассмотрен ранее, в предыдущем обзоре показано как создавать и настраивать эту задачу https://devorigin.org/news/vk_reger, поэтому здесь эта функция обсуждаться не будет. Для наглядности лишь добавлю скриншоты настроек основных окон при регистрации и заполнении.

Если у вас у вас покупные аккаунты, то можно полностью удалить с них старую информацию или данные прошлого владельца страницы.

Добавление аккаунтов для рассылки

Если вы не хотите создавать профили в авторежиме, то можете использовать купленные в магазинах или свои. Вводить можно вручную или из файла. На примере ниже ручное добавление аккаунта. Для организации массовой рассылки в Вк необходимо использовать прокси. Именно они будут подменять ip адреса ваших ботов, что не даст загнать их в быстрый бан.

Подробнее с информацией о прокси вы можете ознакомиться здесь https://devorigin.org/proxy. Предварительно создав задачу рассылки, можно увидеть все выполняемые действия, которые можно настроить в программе. Для начала разберем то, что относится к аккаунтам, а потом займемся управлением сообществ. Теперь же будем последовательно разбирать каждый пункт настроек.
После добавления ему можно присвоить задачи, которые он будет выполнять, открыть через встроенный в программу браузер, посмотреть лог работы или статистику выполненных действий.

Во вкладке «Все задания» создаете задание, например «Рассылка», а потом приступаете к ее настройке.

Рассылка сообщений по пользователям

Здесь вы можете выбрать действия, которые можно выполнять на странице пользователя. Все действия будут происходить последовательно и для них можно настроить порядок выполнения. Например, сначала лайкнуть, а потом отправить сообщение. Для повышения фактора человеческого поведения, в общих настройках программы можно включить гулялку. Тогда кроме рассылки аккаунты будут выполнять различный нейтральные действия, как-бы это делал реальный человек.

Здесь вы можете добавлять в друзья, отправлять личное сообщение, лайкать аватарки, посты, видео. Комментировать и репостить записи на стене, совершать звонки. Если вы не хотите отправлять сообщения незнакомым пользователям, то софт сделает рассылку по друзьям аккаунтов. При рассылке по пользователям настраиваются фильтры пола, возраста, города.

После отправки сообщение можно удалить у отправителя. Если вам требуется сделать рассылку в Вк только по тем, кто онлайн, то здесь легко можно выбрать тип устройства, с которого сидит пользователь. Очень удобно, если вас интересуют только владельцы айфонов. У программы есть блэк лист, поэтому повторная отправка одному пользователю или отправка ему с разных аккаунтов исключена.

Разослать можно как по своему списку пользователей, так и спарсить их из поиска. Если вам нужен более функциональный парсер, то можете посмотреть это сервис парсинга. Предоставляет 3 дня бесплатного теста.

Для всех действий присутствует тонкая настройка лимитов и пауз, которые работают не только в контексте одного запуска цикла рассылки, но и следят сколько выполнено действий в течение суток. С такими тонкими настройками таймингов ваша рассылка сообщений в Вк точно будет в порядке.

ВАЖНО. Для этого и всех рассматриваемых в дальнейшем режимов, тексты сообщений и комментариев можно рандомизировать и прикреплять к ним медиафайлы. Рандомизация исключает возможность отправки однотипного текста, что благотворно будет влиять на вышу рассылку. Каждый раз для аккаунта будет генерироваться один из тысяч вариантов текста.

Здесь можно найти различные примеры рандомизации и макросов.

А здесь как добавлять вложения или прикреплять файлы с компьютера.

Рассылка по группам и пабликам ВК

Проявлять активность можно не только на страницах людей, но и сообществ. Можно вступать в сообщество, отправлять сообщение в личку группы или конкретно администратору, выполнять постинг на стену или предложить новость. Для всего этого можно прикреплять медиафайлы.

Удалять посты спустя какое-то время, рассылать комментарии от имени группы, загружать видеозаписи или фотографии с добавлением описания. Лайкать комментарии других участников сообщества для привлечения внимания, обсуждения, посты. При чем не все посты, а только те, где есть нужные вам ключевые слова.

При работе вы можете настроить фильтр по полу, т.е обрабатывать комментарии и записи в группах только от мужчин или женщин. Настройки лимитов, таймингов и порядка выполнения такие же, как и в предыдущем пункте. Если создать свою сетку ботов при помощи этой программы, то легко можно накручивать живую активность в личных группах, путем написания комментариев и проставления лайков.

Дополнительные возможности для управления аккаунтами при рассылке в ВК

Управляйте друзьями ваших рабочих профилей. Принимайте новые заявки в друзья, добавляйте рекомендуемых, принимайте подписчиков. Можно сделать рассылку по группам тематики «Добавь в друзья», а потом автоматически принимать входящие заявки. Такой вариант поможет набрать много друзей и подписчиков на аккаунты.

Вступайте в сообщества по списку или рекомендуемые. Например, многие администраторы разрешают предлагать новость только подписчикам пабликов. Вступать можно и в режиме рассылки по группам, так что эта функция скорее пригодится для накрутки участников с большого количества своих профилей, созданных через программу.

Инструмент позволяет накрутить лайки с репостами. Указывайте ссылки на записи и аккаунты будут массово их лайкать или крутить репосты, что увеличит охваты и продвинет вашу группу. Выше было написано про набор друзей. Вот все эти репосты они будут видеть в новостной ленте.

Если хотите устранить конкурента, то накрутите жалобы на его записи с указанием пункта, который они нарушают. Хоть это и не совсем честный способ ведения бизнеса, но он поможет устранять и реальных жуликов либо людей, которые пытаются вам навредить.

Постинг на свою стену. Может работать как заполнение аккаунтов (все остальные настройки заполнения рассмотрены в статье с обзором регистрации, ссылка в начале статьи), так и в качестве рекламы для друзей. Они будут видеть в новостях ваши посты, для которых можно настроить периодичность размещения. Т.е они будут в ленте постоянно.

Для раскрутки групп используйте функцию инвайтинг в сообщества. Только они должны быть красиво оформлены, чтобы вызвать у людей интерес. Как создавать, заполнять и управлять группами Вконтакте мы поговорим чуть позже.

Или приглашайте из сообществ на мероприятия для рекламы каких-либо событий.

После рассылки можно удалять аккаунты. Это очень интересная функция, ведь удаленный аккаунт не смогут забанить, а значит все его посты и написанные сообщения никуда не денутся, даже если пользователи будут жаловаться на спам. Алгоритм будет такой: аккаунт выполняет рассылку, а потом удаляет свой профиль.

Менеджер для админов сообществ

С помощью этого инструмента можно создавать и полноценно вести группы. Если вы являетесь администратором какой-либо группы или хотите им стать, то софт возьмет на себя все необходимые задачи для развития. Вам доступно автоматическое создание сообщества или использовать уже созданные.

При создании доступны все настройки, что и в самом Вк: тип сообщества, категория, тематика и подтематика. На примере ниже будет создано тематическое сообщество развлечений с уклоном на игры. Если вы занимаетесь организацией праздников, квестов и прочих развлекательных мероприятий, то с помощью парсера можно собрать людей из своего города с подходящей возрастной категорией и сделать по ним рассылку репостов из группы в личные сообщения. Это всего лишь пример, каждый сможет адаптировать эту функцию для себя.

У группы можно менять любые характеристики: название, описание, адрес, возрастные ограничения, почту, время начала мероприятия, параметры паблика, изменять приватность и тип сообщества, отображение участников.

Добавляйте разделы, как посчитаете нужны, включайте сообщения сообщества, настраивайте приветственное сообщение для написавших в личку. Если группа со знакомствами, то раздел фотографий точно пригодится, а видеозаписи можно и отключить.

Если хотите обезопасить группу от негатива, то используйте фильтр нецензурных выражений и удаление сообщений по ключевым словам.

Указывайте кнопку действия для сообщества. Человек сможет сразу попасть на целевой рекламируемый ресурс.

Модуль наполнения сообществ поможет добавить в нее контент. Кроме текста можно загружать медиавложения или файлы с компьютера, про это было написано ранее. Настроив автопостинг и расписание задачи вы можете забыть о группе. Он будет наполняться без вашего участия в полностью автоматизированном режиме. При чем вести таким образом можно не 1 группу, а сотни.

Размещать записи можно как от имени сообщества, так и администратора.

Создавайте альбомы и загружайте туда фотографии. В софте есть встроенный уникализатор изображений и редактор вотемарок. Вконтакте не сможет предъявить вам никаких санкций за плагиат, потому что фильтры будут видеть эти изображения как уникальные.

Если какие-либо данные стали неактуальны, то удалите их из группы. Любые записи на стене или фото можно почистить.

Из этой статьи вы узнали как сделать рассылку в Вк и управлять сообществами. В действительности комбинаций для настроек намного больше, если разбираться в них детально. При любых проблемах или вопросах вам поможет техподдержка сервиса. Но самый главный вывод вы для себя уже сделали — если зарегистрировать несколько сотен бот аккаунтов с помощью встроенного регера, настроить расписание, то можно круглосуточно заваливать Вк рекламной и привлекать клиентов или рефералов при помощи этого универсального менеджера аккаунтов.

Рекомендованные статьи по теме:

Демонстрация настройки функции рассылки по пользователям в Вк.

Демонстрация настройки функции рассылки по группам Вк.

Демонстрация настройки функции отправки аудио как голосовых сообщений в Вк.

Демонстрация настройки функции рассылки отложенных сообщений Вконтакте.

Источник: devorigin.org