Как научиться делать ботов для Телеграмм

В функционал мессенджера и своеобразной социальной сети Телеграм добавлены боты . Они представляют собой автоматизированные программы, способные общаться с пользователями и выполнять другие действия. Поэтому многие заинтересованы в том, чтобы разобраться, как создать собственного бота в Телеграме, добавить его в качестве администратора на канал, в чат или группу на телефон.

Для чего нужны боты: полезные функции

Боты – программы в мессенджере Телеграм. Они могут выполнять простые и рутинные действия в автоматическом режиме. Обычно на них перекладывают элементарные функции. Сервис может работать 24 часа в сутки, не занимает место на устройстве и не требует зарплату. Из распространенных функций:

• создание рассылок;
• поиск информации;
• скачивание файлов;
• оформление статей и постов;
• проведение опросов;
• модераторство;
• автопостинг;
• функции обратной связи;
• переводы текста;
• развлечение пользователей;
• расшифровка аудио и многое другое.

🥐 Как создать своего бота в Telegram + бонус|| Kamilla Shine 🧸

Как создать и добавить бота

Создать полноценного бота самостоятельно, с уникальными функциями в Телеграме может каждый пользователь. Однако есть свои ограничения.

При создании собственного выделенного робота в Телеграм, для развлечения или авто модераторства, потребуется просто подобрать подходящую программу. Зачастую они работают на едином принципе – достаточно найти через поиск, начать переписку и действовать по инструкции. Обычно такого помощника можно просто добавить как пользователя в канал или чат. Все зависит от его назначения и функционала.

Подключение бота к каналу или в группе

Присоединить робота к каналу или группе несложно. Достаточно действовать так:

Обычно таким способом добавляют развлекательные программы или общалки. В некоторых случаях боту потребуются права администратора, чтобы дать доступ к тем или иным функциям.

Добавление бота в чат

Обеспечить доступ программы к обыкновенному чату и запустить бота в готовую беседу несложно, нужно:

1. Открыть нужный чат через поиск или в общем меню Телеграм.
2. Нажать на имя вверху и тапнуть на «Добавить участников».
3. Ввести в поиске имя программы, например – «Крокодил», чтобы добавить игру в чат.

Если возможность приглашать пользователей есть, то бот станет работать. Но данная функция может быть ограничена.

Как назначить бота администратором

Администрирование и модерация чатов, каналов и групп – задача кропотливая. Основные сложности возникают по причине массовости. В итоге, большинство владельцев подобных ресурсов используют программы. Их функционал достаточно ограничен. Каждая из них может обеспечивать только несколько функций:

• рассылки;
• редактирование текста;
• публикация постов;
• подключение пользователей;
• отложенная публикация по плану;
• сбор статистики;
• обеспечение защиты от спама;
• автоматическое удаление нарушителей;
• автоматическая модерация.

Назначить виртуального помощника и установить бота в Телеграме на должность администратора несложно. Обычно в самой программе есть инструкция по настройке функционала. Если ее нет – способ, как добавить бота в Телеграме, такой:

Прежде чем сделать программу админом, нужно иметь уверенность в том, что она безопасна. Среди пользовательских вариантов есть и те, которые могут причинить вред.

Настройка бота в Telegram для выполнения задач

Программы с расширенным функционалом, способные выполнять поставленные задачи, требуют собственного подхода. Для начала нужно создать уникальный токен:

Именно при помощи этого токена можно получить различный функционал к собственной автоматической программе. В зависимости от требуемых функций, следует обращаться к соответствующим сервисам.

Подключение бота к сервисам

Чтобы получить расширенный функционал, можно присоединить бота к сервисам. Они передадут помощнику необходимый набор команд и средств для выполнения задач. Самый простой пример – это сервис для постинга:

После подтверждения всех изменений программа начнет работать. Для ее использования будет достаточно лично написать в чат своего робота по username.

Написание специальных команд

Большую часть действий в программу можно просто добавить, так как они уже написаны. Для этого следует обратиться к BotFather и действовать так:

1. Надо ввести запрос /setcommands.
2. Выбрать своего бота, которого нужно редактировать.
3. Назначить соответствующие команды.

Чтобы нужный функционал заработал, потребуются некоторые навыки в программировании, особенно – для тяжелого бота. Но в данном варианте разобраться – где и чего, несложно.

Добавление кнопок или реакций

1. Открыть чат со своим ботом и подписаться на него.
2. Вписать текст для поста.
3. Включить нужное дополнение – реакции или кнопки URL.

Ссылки для кнопок лучше использовать короткие. Для этого есть специальные сервисы.

Отложенный постинг с помощью бота

При помощи бота можно устроить отложенный постинг с качественным форматированием. Для этого надо:

Точность постинга зависит от того, насколько изначально правильно был выбран часовой пояс в настройках.

Подборка полезных ботов в Телеграме

Из полезных помощников, которые стоит добавить в свой контакт-лист, можно выделить некоторые. Ссылки на ботов:

Каждый из роботов предоставляет собственный функционал. Некоторые можно использовать в частных условиях, а другие больше пользы принесут в чатах и каналах.

Возможные сложности с добавлением бота и их решение

В вопросе добавления автоматической программы могут возникать сложности. Создатели ботов редактируют функционал, добавляют ограничения или просто удаляют результат своих трудов из мессенджера. При этом могут быть и другие сложности с добавлением программы в админку:

1. Недостаточность прав для выполнения действия. Не все администраторы могут добавлять других руководителей в чаты или каналы. Такое исключительное право есть только у владельца и тех, кому он его выделил в настройках. Рядовой участник даже не получит доступ к нужному меню.
2. Робот перестал выполнять действия. Такое может произойти по причине его удаления. Но бывают и другие проблемы – программный сбой (скорее всего, через время исправят), сменен username или создатель принял решение изменить функционал.
3. Программа требует оплату. Вероятно, создатель приложения-помощника хочет получить свою выгоду от продажи функционала и бот работал в демонстрационном режиме. Фактически, любая интеллектуальная собственность может оказаться с таким ограничением.
4. Публикация сторонней рекламы. Эта неприятность также связана с желанием получить доход от созданной программы. Обычно о подобном предупреждают заранее. Но бывает и так, что ранее работала бета-версия, а полная имеет такое дополнение.

Роботы, которые можно подключить и добавить в администраторы канала Telegram, достаточно распространены. Есть разные виды программ-помощников. Каждый из пользователей может использовать их функционал, выбрав максимально подходящий вариант, чтобы подключить бота к каналу или в чат. Однако некоторые из них могут оказаться платными или распространяющими стороннюю рекламу.

Источник: tgfaq.ru

Чат-бот в Telegram для автоматизации отдела продаж: как создать и настроить

Если вы хотите, чтобы ваши менеджеры не тратили время на обработку типовых вопросов от клиентов, пришло время настроить чат-бота в Telegram. Это просто. В статье рассказываем, что умеют телеграм-боты, в чем их плюсы и минусы и как сделать верного виртуального помощника. Перед тем, как создавать чат-ботов в Телеграмме, убедитесь, что этот инструмент подходит конкретно вашему бизнесу.

Что нужно знать о ботах в Telegram

Использование ботов существенно снижает рутину в отделах продаж и колл-центрах. Чат-бот способен коммуницировать с клиентами вместо вас, отвечать на несложные и часто задаваемые вопросы, отправлять информацию.

Общие сведения

• Ботами пользуются 58% B2B-организаций и 42% B2C-компаний.
• 87,2% пользователей хорошо или нейтрально отзываются о своем общении с роботами.
• 68% пользователей положительно оценивают роботов за быстроту ответов.

Преимущества чат-ботов для бизнеса

Если вы встроите робота в ваш проект, то сможете с его помощью организовать:

• Клиентскую поддержку в круглосуточном режиме.
• Обслуживание или удержание клиентов в то время, когда операторов нет на месте — например, в нерабочие дни.
• Первичное консультирование клиентов.
• Рутинные клиентские коммуникации — например, ответы на часто задаваемые вопросы. Робот отвечает быстрее менеджера, что повышает вовлеченность собеседника.
• Подбор тарифа на ваш продукт в зависимости от запроса клиента.
• Перевод из статуса лида в статус сделки — при несложных запросах чат-бот может сам подвести клиента к покупке.
• Обслуживание многих клиентов одновременно, что означает масштабирование продаж и бизнеса.
• Сокращение числа некачественных коммуникаций, на которые повлиял человеческий фактор.
• Объяснение преимуществ сложного продукта без риска упустить важные детали — робот, в отличие от живого оператора, не забудет скрипт.
• Высвобождение времени операторов для обработки более сложных запросов.
• Формирование аналитики и сбор данных о пользователях — бесценного материала для отдела маркетинга.

Недостатки чат-ботов

• Решение сложных вопросов чат-ботам недоступно (пока).
• Почти половина потребителей жалуется, что боты мешают общению с живыми операторами.

Эти недостатки подчеркивают важное правило: живых менеджеров машиной не заменить. Сотрудник, готовый «перехватить» клиента у бота, должен быть на линии. А чтобы люди были еще эффективнее, чем роботы, можно управлять их работой с помощью виртуальной АТС.

Что могут чат-боты

• Искать информацию и оперативно выдавать ответ.
• Оформлять заказ, бронь и покупку.
• Обработать запрос, учитывая местоположение клиента.
• Предложить клиенту связаться с колл-центром или заказать обратный звонок.
• Задать клиенту вопрос или провести мини-опрос с возможностью быстрого ответа в том же чате.
• Оповестить или напомнить о чем-либо — например, о записи на прием.
• Попросить клиента дать обратную связь после заключения сделки.
• Совершать допродажи и повышать чек клиента.

Источник: www.uiscom.ru

Как создать бота в Телеграмм: пошаговая инструкция

Привет, дорогие читатели! Хотите, чтобы из-за ваших откровений в Скайпе, Вайбере или Вконтакте к вам ворвались вооруженные сотрудники спецслужб? Нет? Тогда вам в Телеграм? Эта соцсеть известна тем, что она полностью анонимна.

Никто ничего не отслеживает, даже сами администраторы.

Но сегодняшний мой пост не для новичков, а для тех, кто использует Телеграм в коммерческих целях. Поговорим о том, как создать бота в Телеграмм для ставок, для автопродаж и других целей. Интересно? Поехали!

Что такое бот Telegram, и зачем он нужен?

Бот — это программа, которая общается так же как человек, ее предназначение — общаться на определенную тему. Например, вы хотите узнать, какой будет погода в Москве завтра. Один из способов — зайти в Яндекс и посмотреть. Второй — воспользоваться приложением, установленным на вашем смартфоне.

Но есть и альтернатива: можно найти бота, который «специализируется» на климатических условиях, и отправить ему вопрос «Какая завтра погода в Москве?». Через секунду получите ответ.

Очевидно, что программ таких существует много и предназначены они для разных целей, — для общения, для развлечений. Но нам-то интересно, как из этого извлечь прибыль. Поэтому сконцентрируемся на том, как создать бота для заработка.

Как зарабатывают на ботах?

Если боты можно использовать в развлекательных целях, очевидно, что и для извлечения выгоды они подойдут. Так и есть!

Предположим, вы создали бота, который помогает путешественникам подбирать билеты на самолет. Ежедневно он рассылает сообщение более чем тысяче человек. Это значит, что вы можете добавлять свои партнерские ссылки на товары других людей или продавать свой собственный продукт.

Особо популярные кулинарные боты. Например, вы можете все запустить в работу с телефона. Например, ботик, который будет запрашивать у собеседников список продуктов, которые у них есть, и предлагать рецепты блюд на их основе. Он может собрать сотни тысяч подписчиков и приносить очень неплохие деньги на рекламе.

Недавно в Интернете прогремела информация о боте для продажи через киви кошелек. Представляете? Запустили в работу, льете трафик, а он сам обслуживает клиентов и собирает деньги.

Как создать бота и как с ним работать? Два пути — сложный и простой

Есть два пути создания бота. Первый — для профессионалов, которые умеют программировать на PHP или на Python. Но этот путь не для нас. Я всегда за простой подход, поэтому расскажу, как сделать бота без программирования, всего за 15 минут.

Итак, пошагово, для чайников, на русском языке.

2) Отправляем ему специальную команду /newbot.

3) Сразу получаем ответ, в котором он спрашивает, как бы мы хотели назвать нового бота.

4) Я хочу сделать бота, который бы отправлял посты с моего блога в Телеграм после публикации. Я же ведь говорил об создании коммерческого бота.

Таким образом я буду популяризовать свой блог в Телеграме и привлекать трафик с этой социальной сети. Назовем его btc_predict:

5) Botfather предлагает нам создать никнейм для нашего бота. Он должен заканчиваться на «bot». Пускай будет btc_redict_bot. Сразу получаем сообщение о том, что все готово!

Бот существует, теперь надо добавить его к какому-то определенному каналу. Обойдемся без скриншотов, так как, думаю, вы знаете, как создать канал. Просто сделайте это, зайдите в настройки, и назначьте созданного вами бота администратором.

Все, теперь он управляет каналом!

Это только начало. Бот-то существует, но делать ничего не умеет. Надо научить его общаться. Вспомним, как мы с вами общаемся. Мы ничем не отличаемся от ботов.

Основа нашего общения — это вопросы и ответы.

Когда мы встречаемся, тогда спрашиваем у собеседника «Как дела?», получаем ответ и задаем второй вопрос. Потом меняемся ролями и уже сами отвечаем на вопрос. Заметьте в следующий раз, когда будете с кем-то общаться, и вы убедитесь, что основа нашего общения — это именно ответы на вопросы.

Бот основан на том же принципе. В моем случае все просто. Условием для публикации будет появление на блоге нового поста. То есть, я написал пост на своем блоге, опубликовал его, мгновенно он появляется в Телеграме. Каких-то плагинов для этого нет, поэтому приходится создавать бота.

И тут у меня есть выбор. Либо писать все вручную, используя PHP или другой язык программирования, либо привлечь наемный труд. Но платить 300 рублей в час за услуги программиста не очень хочется. Поэтому есть более дешевый вариант!

Мне придется воспользоваться специальным сервисом под названием Ifttt: https://ifttt.com.

Я тоже вам его настоятельно рекомендую. В принцип его работы заложено создание условия и выполнение действия. Я не буду тут подробно рассказывать о создании моего бота, так как у каждого ситуация своя. Но я думаю, принцип, вы поняли.

Как создать бота бесплатно — я вам показал, а как добавить условие и заставить его отвечать на него, поможет упомянутый выше сервис.

Надо ли знать программирование, чтобы создать бота?

Очень часто возникает вопрос, а надо ли владеть языками программирования, например, Java, чтобы сделать бота? Ответа уникального нет. Мне проще говорить о сайтах, и я думаю, эта аналогия вам понравится.

Я создал этот блог, на котором вы сейчас находитесь, за 15 минут, еще полдня ушло на настройку темы. При этом никаких знаний программирования мне не понадобилось. С другой стороны, сложные Интернет-магазины разрабатываются неделями и месяцами.

Это к чему? Если вам нужен какой-то полнофункциональный бот, с кнопками, разными примочками, который бы имитировал общение человека, в результате чего у вас бы за киви покупали ваш курс о заработке в Интернете, то, конечно, приведенная выше пошаговая инструкция вам никоим образом не подойдет.

Но если вы представляете условие и действие, которое должно за ним следовать, тогда это займет полчаса-час. Попробуйте!

Телеграм — очень перспективная социальная сеть, в ней уже зарегистрировано 200 миллионов пользователей.

Источник: conicheva84.ru