Как найти аккаунт вацап через Телеграм

Привет! Меня зовут Янис, я менеджер продукта в компании i2crm, развиваю сервис Веб-мессенджер — это агрегатор соцсетей и мессенджеров в одном окне браузера с функциями командной работы. Я расскажу, как мы пришли к идее создания сервиса, а также, чем и кому он может быть полезен.

589 показов
399 открытий
От идеи к готовому продукту

Как это часто бывает, идея пришла от клиентов. До Веб-мессенджера мы уже несколько лет успешно занимались объединением соцсетей и мессенджеров с CRM-системами. Но было много потенциальных пользователей, которые были не готовы подключать сложные и дорогие CRM, либо искали альтернативу для удобной коммуникаций с клиентами. Поразмыслив немного, мы решили, что из этой потребности может родиться самостоятельный продукт.

Современные реалии таковы что, без соцсетей и мессенджеров никуда. Особенно к ним привязаны небольшие бизнесы. Часто для них профиль в Instagram*, страница во ВКонтакте и аккаунты в WhatsApp и Telegram — единственные способы связаться с клиентами и продать.

Покупателям тоже важно, чтоб с продавцами можно было контактировать через соцсети и мессенджеры. Популярность последних только растет, об этом красноречиво говорит статистика Mediascope и ВЦИОМ. Например, Telegram продемонстрировал взрывной рост за прошедший год. Россияне в 2022 году отправили через него 711 млн сообщений против 74 млн в 2021 году.

Еще немного важной статистики

При этом пользователи предпочитают для связи и покупок разные площадки, кому-то по душе WhatsApp, а кто-то не признает ничего кроме Telegram. Бизнес должен учитывать это и присутствовать везде. Легко ли это? Вообще-то нет. Вот с какими сложностями сталкивается компания, работающая с несколькими каналами связи:

• один клиент может написать в разные соцсети и мессенджеры. В них у него разные никнеймы, менеджер часто фиксирует его заявки как разные заказы, и это приводит к путанице;
• сотрудники вынуждены постоянно переключаться между приложениями, для одних есть удобная десктопная версия, для других нет, так приходится разрываться между телефоном и компьютером;
• заявки надо где-то фиксировать вручную, до поры рабочим решением является обычная таблица Excel или Google Spreadsheets, но с ростом числа заказов несовершенства этого способа становятся очевидны;
• скорость ответов клиентам оставляет желать лучшего. Многие просто не дожидаются их и уходят к более расторопным конкурентам;
• предприниматель вынужден давать полный доступ к рабочим аккаунтам всем менеджерам, занимающимся переписками;
• делать рассылки по базе приходится вручную. Часто это приводит к бану от соцсети или мессенджера;
• нельзя использовать заранее заготовленные шаблоны ответов на часто задаваемые вопросы или для технической рассылки.

Словом, вести бизнес через несколько каналов связи с клиентами — настоящая боль. А подключение CRM-системы — это решение не для каждого бизнеса. В среднем оно вместе с интеграцией соцсетей и мессенджеров обходится компании в сумму от 10 тыс. рублей в месяц. Для микробизнеса, у которого вся чистая прибыль за этот период исчисляется десятками тысяч рублей, это просто расточительство. Так, команде i2crm стало очевидно, что нужен какой-то компромисс между CRM-системой и ее полным отсутствием. Простой, удобный и дешевый инструмент, который просто поможет работать c переписками, наведет в них порядок.

От принятия решения до реализации прошло несколько месяцев, благо у нас были все необходимые наработки, чтоб создать сервис. К концу года мы уже презентовали свое решение проблемы небольших бизнесов, которым нужен порядок в переписках с клиентами, но не нужна CRM-система — Веб-мессенджер.

Было решено, что продукт будет иметь полностью бесплатный тариф без ограничений в возможностях. Если бизнесу не нужно отправлять в месяц более 150 сообщений, то можно пользоваться им хоть всю жизнь, не платя ни копейки. Также можно бесплатно в течение семи дней опробовать версию сервиса без ограничений, чтобы сразу понять, насколько этот вариант подходит компании.

Что может Веб-мессенджер i2crm
Интерфейс Веб-мессенджера

Решение представляет собой агрегатор сообщений из ВКонтакте, WhatsApp, Telegram и Instagram* в одном окне браузера и инструменты работы с этими сообщениями. Предприниматель, подключивший Веб-мессенджер, чувствует, как целая гора проблем упала с его плеч:

• можно легко подключать сотрудников к работе с клиентами внутри сервиса, при этом, доступы к аккаунтам от соцсетей и мессенджеров передавать сотрудникам не требуется;
• качество переписки с клиентами и скорость ответов всегда на виду. Стали заметны тонкие места и точки роста;
• всем диалогам можно присваивать теги и статусы. Это позволяет быстро распределять их между сотрудниками, а также сразу видеть, на какой стадии находится каждый из них: «оплата», «отзыв», «переговоры» и т. д.;
• можно легко и быстро делать рассылки сразу по всем каналам. Это позволяет напомнить о себе, сделать допродажу, а также уведомить об акции или системном сбое;
• можно создавать и использовать шаблоны. Это отличный инструмент в деле сокращения времени на работу с рутиной. Не нужно каждый раз придумывать новый текст ответа и проверять его на предмет вежливости и наличия ошибок.

Чтобы стало понятнее, как Веб-мессенджер используется на деле, приведем в пример историю нашего клиента. С помощью инструмента i2crm автору курсов по философии удалось полностью перестроить процесс обработки заказов.

Кейс: как Веб-мессенджер встроился в бизнес

Наш клиент нашел свое призвание в создании и продаже курсов по философии XX века через Instagram*. После блокировки соцсети ему пришлось начать работать и через ВКонтакте и Telegram. Два модератора стали путаться в заявках. Стали более явными и другие проблемы:

• отсутствовала общая база клиентов. Не было даже таблицы Excel, это не давало внедрить повторные продажи и прогревы;
• конверсия заявок в оплату была около 20%, из-за того, что клиентам давали лишь одно напоминание об оплате, многие просто забывали перевести деньги;
• львиную долю времени модераторов съедала рутина;
• скорость обработки лидов была невысокой. Все усложнялось из-за путаницы с заявками из разных каналов.

Внедрение в работу Веб-мессенджера i2crm было решением этих проблем. Клиент выбрал бесплатный тариф и поделился результатами после месяца работы:

• путаница с заявками исчезла полностью. Ведь все три канала продаж оказались собраны в одном окне;
• появилась база клиентов;
• конверсия из записи в оплату увеличилась в три раза, с 20% до 60%. Этому помогли регулярные рассылки шаблонов с напоминаниями;
• скорость обработки заказов выросла вдвое;
• применение статусов и тегов навело порядок в запросах клиентов.

Так ведется работа с покупателями курса

Сейчас клиент пользуется Веб-мессенджером уже на платном тарифе, так как его обороты выросли, и 150 сообщений в месяц перестало хватать. Платная версия для команды из трех человек все равно выгоднее CRM-системы.

Заключение

Игнорировать работу с клиентами в соцсетях и мессенджерах — значит те. При этом подходить к ней надо профессионально, интегрируя каналы продаж с CRM-системой или используя Веб-мессенджер. Второй вариант был специально разработан для бизнеса, которому CRM-система кажется слишком дорогой и громоздкой. Пример продавца курсов наглядно демонстрирует, насколько органично инструмент встраивается в бизнес-процессы ИП.

Вы можете попробовать Веб-мессенджер бесплатно, чтобы понять, как он сможет быть полезен вашему делу!

Желаем отличных продаж!

Источник: vc.ru

Как добавить человека в Ватсап по номеру телефона — пошаговая инструкция

Ватсап остается одним из самых популярных мессенджеров, но в его работе часто встречаются сбои. Например, сложно добавить новых контактов и их поиске. Разбираемся, как можно добавить любого человека в Ватсап по его номеру телефона. Разбираем рабочие способы для Android и IOS. Подсказываем, как решать проблемы с приложением.

Создайте ссылку на Ватсап для Инстаграм с помощью сервиса мультиссылок от https://hipolink.net/ru Хиполинк! Это обеспечит грандиозный скачок лояльности у клиентов и позволит им написать вам в один клик!

Как добавить пользователя в WhatsApp на Андроиде

Добавить пользователя в Ватсап возможно со смартфона, для десктопной версии опция недоступна. Чтобы контакт появился в приложении, сохраните его предварительно. Также доступно добавление напрямую из мессенджера. Способ номер 1, пошаговая инструкция:

— Запустите мессенджер.
— Откройте раздел «Чаты».
— Нажмите на зеленую кнопку.
— Кликните «Новый контакт».
— Заполните все поля.
— Кликните «Добавить контакт».

Некоторые устройства разрешают добавить фото пользователя, сохранить телефон на СИМ-карте или устройстве.

Способ номер 2, что делать:
— Добавить номер телефона пользователя в телефонную книгу.
— Открыть Ватсап.
— Кликнуть по зеленой кнопке.
— Найти пользователя из списка.
Это альтернативный рабочий способ добавить номер телефона пользователя.

Как добавить пользователя с Айфона

Принцип добавления пользователя в Ватсап на Айфоне иной:
— Откройте мессенджер.
— Выберите «Чаты».
— Откройте список сохраненных пользователей.
— Нажмите «Новый контакт».
— Внесите все данные о пользователе.
— Введите номер телефона.
— Сохраните контакт.

Номер отображается в общем списке после того, как его добавить. Если телефон не высвечивается, закройте мессенджер и откройте заново. Операционной системе может понадобиться время, чтобы добавить новую информацию.

Наиболее частые проблемы с добавлением пользователей

Если все выполнено строго по инструкции, но пользователь не отображается в Ватсапе, причин может быть несколько:

— Человек не использует мессенджер (тогда напротив его номера телефона появляется кнопка «Пригласить»).

— Ошибка в телефоне (рекомендуется удалить номер и сохранить его заново).

— У Ватсап нет права доступа к телефонной книге (все контакты синхронизируются автоматически, без прав доступа они не открываются).

Если ни один из предыдущих методов не сработал, рекомендуется переустановить приложение. Возможно причина кроется во внутреннем сбое системы, переустановка поможет отладить работу.

Прорыв в развитии Инстаграма через Ватсап

Ватсап, Инстаграм и Фейсбук принадлежат одной компании. Зачастую используя один продукт, приходится пользоваться и остальными — многие функции в них взаимосвязаны. Если Инстаграм аккаунту не хватает подписчиков, активности, продвижения — рекомендуем заняться его раскруткой через https://hipolink.net/ru Хиполинк.

Это мультизадачный конструктор, который позволяет продвигать Инстаграм, делать его более удобным для клиентов. Инструмент увеличивает в разы заработок с соцсети (у него также много других полезных функций). Как это сделать:

— Зарегистрируйтесь на Хиполинк (это бесплатно).
— Перейдите к разделу «Конструктор».
— Откройте меню «Мессенджеры».
— Создайте прямой мультилинк с номером телефона.
— Разместите его в поле «Контакты» Инстаграма.

Деловые люди стремятся избегать лишних телодвижений. Они предпочитают краткость, скорость, лаконичность. При добавлении просто номера сообщений будет на 35-45% меньше (пользователям нужно найти ваш телефон, скопировать, добавить в телефон, открыть Вастап и написать вручную). При добавлении мультиссылки они смогут писать в один клик. Линк сразу перемещает человека на прямой чат. Рекомендуется добавить приветствие или шаблонные сообщения.

Важно! Добавление Ватсап ссылки в Инстаграм увеличивает количество продаж и закрытых сделок на 15-20%! Пользователи предпочитают упрощенные схемы работы и с благодарностью пользуются прямыми ссылками.

Источник: hipolink.net

Как перенести чат из WhatsApp в Telegram и удалить аккаунт Ватсап ЛЗВВ.РФ

Сегодня расскажем Вам, как перенести чат из WhatsApp в Telegram для телефона Андроид и Айфон и как удалить аккаунт Ватсап. Для переноса чата на Вашем телефоне должны быть установлены WhatsApp и Telegram.

1. Запустите приложение WhatsApp и откройте нужный чат. Затем нажмите на имя пользователя и Экспорт чата.
2. Если Вы хотите перенести только текстовые сообщения — нажмите Без файлов. Если хотите переместить все нажмите Прикрепить медиафайлы.
3. В списке приложения для экспорта выберите Telegram.
4. Найдите в списке контактов того пользователя, чей чат хотите перенести и нажмите Импорт.
5. Вернитесь на экран домой. И включите Telegram.
6. Откройте чат пользователя чьи сообщения переносили. Вы увидите переписку из WhatsApp.
7. Далее вернитесь в приложение WhatsApp и откройте чат, который экспортировали.
8. Нажмите на имя пользователя и выберите Очистить чат. Так же после того, как перенести все чаты — можно полностью удалить аккаунт WhatsApp.
9. Перейдите в раздел Настройки. Нажмите Учетная запись и удалить ее.
10. Введите номер телефона на который зарегистрирован аккаунт WhatsApp. Нажмите Удалить учетную запись.
11. Данная инструкция подходит к Айфон.
12. Чтобы перенести чат на Андроиде — откройте ярлык приложения WhatsApp на рабочем столе.
13. Откройте нужный чат. Далее нажимаем на троеточие в верхнем правом углу и выбираем Ещё.
14. Затем нажимаем на Экспорт чата. Также выбираете Без файлов либо Добавить файлы. Нажмите на иконку Telegram.
15. Выберите контакт соответствующего пользователя и нажмите Импорт.
16. И готово — все сообщения импортированы Telegram.

Для того, чтобы удалить аккаунт — вернитесь в приложение WhatsApp и нажмите на троеточие. Далее настройки. Выберите Аккаунт и Удалить аккаунт. Введите номер телефона и Удалить аккаунт.

Смотрите пошаговую видео инструкцию как перенести чат из WhatsApp в Telegram (сделать экспорт чатов) и затем удалить аккаунт Ватсап:

Источник: xn--b1aanp.xn--p1ai