Как запросить архив в ВК и что там хранится
Как запросить архив в ВК? Войдите в раздел «Защита данных» по ссылке vk.com/data_protection?section=rules, жмите внизу на кнопку «Запросить архив», выберите интересующий вариант и кликните «Отправить запрос». В течение двух-трех часов или нескольких дней информация готовится и отправляется для изучения. Ниже подробно рассмотрим, где найти нужные сведения, как посмотреть и скачать архив, какие параметры и сколько хранятся в социальной сети.
Как запросить архив
Под термином «архив данных» подразумеваются все сведения, которые когда-либо загружались или оставлялись на сайте. Интересующий файл можно в любой момент запросить в специальном разделе, где хранятся сообщения ВК из переписки и другие сведения.
Чтобы запросить интересующие параметры, сделайте следующее:
- Убедитесь, что вы помните пароль от профиля. Если нет, лучше восстановить доступ и задать новый пароль.
- Проверьте, что в телефоне установлена действующая SIM, которая привязана к странице. Это важно, ведь для скачивания данных необходимо подтверждение по телефону. В качестве альтернативы достаточно, чтобы мобильный телефон с приложением был подвязан к основной странице на ПК / ноутбуке. В таком случае подтверждение осуществляется через push-уведомление.
- Зайдите в раздел «Защита данных ВК» по ссылке vk.com/data_protection .
- Перейдите в раздел «Порядок управления данными» и опуститесь вниз.
АФИГЕННАЯ ФУНКЦИЯ Лайфхак, как восстановить удаленные сообщения во ВКонтакте
- Жмите на кнопку «Запросить архив».
- Укажите, что именно вам необходимо — данные по профилю, платежи, реклама или прочее.
- Кликните на кнопку «Отправить запрос».
- Получите результат в течение установленного времени.
Зная, где находится архив сообщений в ВК, вы сможете в любой момент подать запрос и получить интересующие данные. Время ожидания без комментариев составляет три часа, а с ними — двое суток.
При выборе вариантов обратите внимание на отметку «Сеансы авторизации». Здесь можно выбрать следующие решения:
- Выключена — без выгрузки сеансов;
- Промежуточное положение — с выгрузкой за небольшой промежуток времени;
- Включена — получение данных за 12 месяцев (срок подготовки увеличивается).
Что хранится
Разобраться, где запросить архив сообщений ВК — вопрос нескольких минут, а необходимые правила и саму кнопку легко найти по ссылке vk.com/data_protection?section=rules. Преимущество опции в том, что сервис хранит большой объем информации, а именно:
- Сведения о регистрации. Сюда входит ФИО, день рождения, пол, телефон, e-mail и т. д.
- Местоположение. Сервис собирает информации об IP-адресе, но при наличии разрешений могут использоваться GPS-данные или беспроводных сетей.
- Информация из описания профиля. Разобравшись, как запросить и восстановить архив в ВК с данными, можно получить сведения о месте проживания / учебе / работе / службы.
- История посещений. Собираются сведения об устройствах, с которых заходил человек, IP адреса, ОС, вид веб-проводника, название провайдера, наличие доступа к разным устройствам и т. д.
- Обращения в поддержку. При желании можно запросить архив в ВК и получить сведения о подаче заявок в службу помощи.
- Сообщения. Сервис хранит данные о комментариях в ВК, а именно информацию получателей / отправителей, время передачи информации, дата общения, а также количество и текст СМС. Если были вложения, они также учитываются.
- Сведения, которые были получены в автоматическом режиме в процессе доступа в ВК. Эта особенность позволяет системе улучшать точность рекламных объявлений и подбирать наиболее точные рекомендации.
- Файлы, где вы отмечены, к примеру, фотографии.
- История размещения постов и подписки. Фиксируются вступления в группы, добавление / удаление товарищей, загрузка роликов и фотографий, лайки, история звонков и прочее.
- Информация от третьих лиц, к примеру, открытие доступа к телефонной книге со стороны другого пользователя.
- Платежные параметры и т. д.
Перед тем как запросить архив в ВК, вы должны определиться с интересующими сведения и сделать необходимые отметки в соответствующих полях. Как отмечалось, от выбора тех или иных пунктов зависит время выдачи интересующей информации.
Как посмотреть
Много вопросов касается того, как посмотреть архив в ВК после осуществления запроса. Как только ZIP-файл загружен, его можно раскрыть любой возможной программой. Для большего комфорта файлы лучше смотреть на компьютере / ноутбуке. При этом информация делится по категориям, что позволяет быстро найти фотографии, видео, комментарии или другие сведения.
Здесь учтите следующие моменты:
- Перед распаковкой создайте отдельную папку, чтобы избежать путаницы.
- При наличии на устройстве программы-архиватора жмите на файл правой кнопкой мышки и выберите пункт Извлечь / Распаковать файлы. Аналогичный шаг можно сделать, если вы уже зашли внутрь папки.
- Если вы решили запросить и открыть архив на телефоне, при нажатии на файл выберите «Извлечь в …» и выберите какую-то папку.
Как видно, найти скачанный архив в ВК не составляет труда. В открытой папке жмите на index.html, где будет доступен список всех разделов. Он открывается в отдельном веб-проводнике. После этого выберите необходимый пункт и кликните на него для просмотра.
В архиве можно посмотреть следующие сведения:
- Все сведения о профиле: записи, заявки на друзья, фото, комментарии, закладки, добавленные аудиозаписи, товары и т. д.
- Платежи: привязанные банковские карточки, истории перечислений, потраченные / полученные голоса, операции с голосами, подписки и т. д.
- Реклама: группы ретаргетинга, в которых вы находитесь, рекламные кабинеты, интересы и прочее.
- Другая информация: обращения в ВК, блокировки страницы, IP и т. д.
Вся информация структурирована, поэтому найти ее не сложно. При этом многие спрашивают, где в архиве ВК найти удаленные сообщения. Эта информация отображается в соответствующем разделе. Вопрос в том, когда было удалено СМС. Если уже прошло больше года, доступ будет закрыт.
По закону Яровой данные из переписки хранятся до шести месяцев, а сам факт передачи сообщения в течение года.
Как скачать архив
Многие пользователи жалуются, мол, не скачивается архив ВК после получения. Чаще всего это связано с незнанием, как выполнить такую работу. Загрузка возможна в любое время в независимости от страны проживания. Если вам удалось запросить сведения, через определенное время приходит уведомление в ВК или сообщение в личку от администрации.
Далее нужно нажать на ссылку, а после переход на новую страницу на «Скачать архив». После этого загружается ZIP-файл.
Частые проблемы и пути решения
Бывают ситуации, когда запросить информацию в ВК не удается, или возникают другие трудности. Распространенный вопрос — почему не скачивается архив данных с ВК. В таком случае сделайте следующие шаги:
- Убедитесь в наличии Интернета.
- Перейдите по ссылке, которая пришла в уведомлениях или личных сообщениях.
- Попробуйте заменить браузер.
- Проверьте, имеется ли достаточный объем места для загрузки.
- Убедитесь, что с момента поступления данных прошло не больше недели. По истечении семи дней сведения ВК будут недоступны.
Еще одна проблема, когда вы смогли запросить архив ВК, получили его, но данные не открываются. В таком случае нужно распаковать архив, а уже после этого запускать index.html.
Следующий вопрос — почему в архиве ВК не все сообщения. Здесь нужно учитывать сроки отправки. Как отмечалось, удаленная информация хранится не более года.
Теперь вы знаете, как запросить, скачать и посмотреть данные, касающиеся вашего профиля ВК. В комментариях расскажите, приходилось ли вам пользоваться такой опцией, и какие трудности при этом возникали.
Источник: faqkontakt.ru
Как запросить архив сообщений в ВК через службу поддержки?
Как запросить архив сообщений в ВК и можно ли это сделать? К счастью для тех, кто хочет посмотреть на удаленную информацию – да, такая возможность есть! К вашим услугам специальная функция, позволяющая просмотреть историю за некоторый период времени.
Особенности опции
Перед тем, как скачать архив сообщений ВК, нужно разобраться, что вообще представляет собой эта возможность. В социальной сети есть специальная опция, позволяющая выгрузить все интересующие вас материалы – не только переписку, но и многое другое.
Как раз о типах данных стоит упомянуть отдельно:
- Информация профиля
- Платежи
- Реклама
- Поддержка (обращения, запросы и и.д.)
Учтите, что данные хранятся определенное время – поэтому не стоит задаваться вопросом, а почему в архиве ВК не все сообщения. Срок хранения информации может варьироваться, в основном – от полугода до года. Все, что передавалось ранее, удаляются полностью и безвозвратно, стираются с серверов социальной сети.
А во-вторых, внутри вы не найдете удаленных вами или собеседником входящих/исходящих. Эти данные на серверах не хранятся!
Чтобы удалить архив сообщений в ВК навсегда, не придется ничего делать – процесс автоматизированный, исходящие и входящие сами удаляются через полгода после отправки/получения. Повлиять на это нельзя!
Вы можете отдельно сохранить для себя всю переписку и открывать ее на компьютере – информация хранится в удобном ZIP-архиве. Но вот увеличить/уменьшить длительность хранения на серверах у вас не получится.
Как получить данные?
Первый шаг к тому, как получить архив сообщений ВК – найти соответствующий раздел в службе поддержки социальной сети. Это несложно, давайте приступать без лишних предисловий!
- Откройте соцсеть и авторизуйтесь;
- На странице своего профиля найдите иконку аватара наверху справа;
- Нажмите на небольшую стрелку, откроется дополнительное меню;
- В появившемся окошке ищем кнопку «Помощь» .
Важно: мы рассказываем о том, как запросить архив сообщений ВК через десктопную версию в браузере.
Тоже самое вы можете сделать через мобильное приложение – вот так:
- Откройте приложение – вы сразу автоматически попадете на главную страницу;
- Найдите наверху слева значок аватара и нажмите на него;
- Появится боковая панель, где есть кнопка «Настройки» ;
- Нажимаем на этот значок, пролистываем открывшееся меню и переходим к вкладке «Помощь» .
Мы на шаг ближе к тому, как посмотреть архив сообщений в ВК! Дальнейшие шаги не отличаются – вне зависимости от того, какой версией вы пользуетесь, мобильной или десктопной.
Хотите добавить пользователя в ICQ по номеру телефона? Инструкция по ссылке.
- Во вкладке «Помощь» есть несколько разделов, они отмечены специальными иконками;
- Находим блок «Приватность» и нажимаем на иконку, чтобы открыть полный список вопросов раздела;
- Здесь вы сразу увидите кнопку «Как просмотреть архив сообщений в ВК» ;
- В открывшейся статье есть много полезной информации – но сейчас нас интересует кликабельная ссылка!
Вы будете автоматически перенесены на страницу «Защита данных» , где можно выгрузить данные о себе и скачать архив сообщений в ВК. Для этого достаточно просто нажать на кнопку «Запросить» и подождать.
Обращаем ваше внимание, что процесс может занять определенное время – ждать моментального результата не стоит. Иногда обработка данных идет несколько часов.
Перед вами появится небольшое окно, в котором будут перечислены виды экспортируемой информации, а также планируемое время ожидания ответа. Нужно еще раз нажать на кнопку подтверждения – и запастись терпением, скоро архив будет в ваших руках!
Если вы запрашиваете, как архивировать сообщения в ВК через мобильное приложение, помните: результат в виде архива можно скачать только через браузер (как десктопный, так и мобильный), но не через приложение.
Удаление данных
А теперь нужно уделить внимание другому важному вопросу – как удалить архив сообщений в ВК?
1. Вы можете самостоятельно удалить полученный архив, если перейдете по ссылке.
2. Можно ничего не делать – архивированные данные исчезнут автоматически спустя семь дней после осуществления запроса.
Важно: после удаления архива все данные остаются на серверах, где и будут храниться некоторое время в соответствии с законодательством РФ. Если вас интересует, как удалить сообщения из архива ВК – нужно сначала убрать эти сообщения из диалогов мессенджера.
После получения заархивированной информации вы не сможете восстановить переписку там, где она была ранее, если вы самостоятельно очистили диалоги.
Источник: messenge.ru
Архив сообщений ВК
Чтобы выяснить, как восстановить переписку в ВК, следует рассмотреть все доступные варианты и уже по ситуации решить, какой из них наиболее приемлемый. Если человек еще не отчищал кэш, то все удаленные сведения до сих пор хранятся там, а если пользователь предусмотрительно создает резервное копирование, то все данные с телефона автоматически дублируются на диске.
Можно ли восстановить удаленные сообщения ВКонтакте
Когда человек переписывается и получает ценную информацию в диалоге, он не всегда думает о последствиях, когда удаляет беседу. Иногда вернуть стертые данные просто невозможно. Сделать это получится лишь в ряде случаев:
- у пользователя подключено смс-оповещения о новых письмах на электронный адрес;
- еще не успел очиститься кэш в мобильном или компьютерном оборудовании;
- изначально на устройстве, с которого пользователь попадает в социальную сеть, установлена функция копирования данных;
- другой собеседник еще не успел удалить сообщения и готов провести пересылку информации;
- служба технической поддержки пошла навстречу.
Последнее – маловероятно, но всегда есть надежда. Например, моментальное восстановление диалога можно провести самостоятельно. Для этого не потребуется совершать множество манипуляций. Тяжелее, когда с момента чистки чата прошло большое количество времени. Всегда можно запросить архив данных в формате ZIP, где будут сохранены все чаты, даже если их очистили на страничке. Для этого предусмотрен пошаговый алгоритм действий:
- Зайти в раздел «Защита данных Вконтакте» .
- Затем нажать пункт «Порядок управления данными».
- Выбрать позицию «Запросить архив».
Человек увидит четыре вкладки: «Профиль», «Платежи», «Реклама» и «Прочее». Если требуется восстановить только удаленные сообщения, то нужно во вкладке «Профиль» убрать все галочки, кроме той, которая стоит напротив «Сообщения». Извлечение информации занимает некоторое время. Если человек переписывался активно, то выгрузка может занять несколько часов. Все даны сохраняться на компьютерном устройстве в электронной папке под названием «Messages».
Чтобы не просматривать все папки, а быстро найти нужную переписку, необходимо знать ID номер диалога.
Мгновенное восстановление переписки
Провести восстановление очень просто, если удаление произошло только что. Тогда достаточно нажать клавишу «Восстановить» рядом с удаленными строчками и текст появится снова. Такой способ доступен только на официальном сайте, если человек сидит в социальной сети через компьютер. В мобильной версии такого варианта не предусмотрено. В приложении, если сообщения были отправлены в корзину, проводить возврат их в диалог придется по одному.
Если корзина была отчищена, то восстановление произвести не удастся, за исключением случаев, когда человек изначально подключил функции «копирования резервных данных».
Как восстановить переписку в ВК через техподдержку
Обращаться по этому вопросу к администрации или в службу клиентской поддержки не очень актуально, но если другие способы не принесли результата, то стоит попробовать. Чтобы обратиться в службу поддержки, предусмотрена пошаговая инструкция:
- Зайти на свою страничку ВКонтакте.
- Около своего аватара открыть дополнительную вкладку.
- Найти раздел «Помощь».
- Выбрать тему общения с администратором сайта.
- Написать сообщение (желательно указывать ссылки на профиль человека, с которым велась переписка, требующая восстановления).
Никто не даст гарантии того, что просьба будет исполнена. В самом лучшем случае, менеджер пришлет инструкцию, как попытаться добыть удаленный диалог самостоятельно. Здесь большую роль играет человеческий фактор (как говорится, на какого администратора попадешь).
Как восстановить диалог в ВК с помощью друга
Всегда есть надежда, что человек, с котором удален «письменный разговор» не сделал тоже самое. Тогда достаточно обратиться к нему с просьбой для пересылки. Другой пользователь в диалоговом окне нажимает клавишу «Переслать», заранее выделив необходимые для отправки сообщения.
Восстанавливаем через уведомления на почте
Если требуется сохранять смс-оповещения конкретного пользователя ВКонтакте, то потребуется в список внести номер диалогового окна. Чтобы узнать ID чата, необходимо открыть переписку в WEB-версии ВК и скопировать оттуда цифры:
Если открытого диалога нет, то его следует создать и скопировать номер в верхней части экрана.
Проверяем кэш
Кэширование – это специальная папка, куда оборудование перекидывает самую важную информацию. Человек может включить автоматическую чистку, стандартная периодичность удаление данных из КЭШа – 30 дней. КЭШе сохраняются все данные, которые проходят через страничку социальной сети. Инструкция для мобильного или компьютерного оборудования идентичная. Чтобы найти папку, необходимо пройти три шага: кэш приложения ВКонтакте — VK MP3 MOD — (Android/ROOT)
Если сообщения чистились в компьютере, но сначала необходимо завершить работу там, на мобильное устройство установить SQLite Database Editor и предоставить ROOT-права.
Как восстановить архив ВК с данными о профиле
Выгрузка сообщений из архива может быть не полной, если в диалоговом окне было очень много сообщений или данные требуется информация за большой период времени. Для того, чтобы сделать запрос на архив, потребуется ряд манипуляций:
- Пройти по ссылке
- Нажать на клавишу «Запросить архив», дополнительно поставив галочку только в пункте «Сообщения».
- Подтвердить действия с помощью ввода пароля.
Когда скачивание будет завершено, пользователь сможет отыскать папку «Messages» в разделе загрузок.
Как создать и восстановить резервную копию с помощью приложения
Утилита резервного копирования установлена на каждом смартфоне по умолчанию. В зависимости от модели и вид приложения разный. Несмотря на это, принцип действия у этих программ одинаковый. Функциональность и алгоритм настройки:
- Необходимо зайти в «Настройки» и выбрать пункт «Память и резервные копии».
- Найти вкладку «Копирование и восстановление», затем кликнуть на кнопку «Резервное копирование».
- Система выдаст пути и вкладки, на выбор, из которых человек хочет произвести копирование. Необходимо выбрать нудные позиции, а потом запустить программу с помощью клавиши «Начать копирование».
Данные будут сохраняться в папке «Backup» (внутренняя память мобильника или планшета). На компьютерном оборудовании сохранение облачное. Помимо официальных программ, которые устанавливаются производителями мобильного и компьютерного оборудования, существуют сторонние утилиты. Главное, чтобы выбранный сервис подходил к софту устройства.
Советы по резервному копированию
- Если человек договорился о том, что друг перешлет ему все сообщения из своего чата, то следует учитывать, что за раз он сможет отправлять не более 100 штук.
- Обращаться в службу технической поддержки бессмысленно, потому что диалоговые окна – это личная информация, к которой имеют доступ только люди, между которыми происходит общение.
- Если человек случайно удалил сообщение, рядом с этой стройкой появляется кнопка «Восстановить». Она исчезнет сразу после того, как человек закроет диалоговое окно. Потом вернуть данные сообщений не получится.
Частые вопросы
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Источник: tarifkin.ru