Исследование конкурентов — важный этап стратегии бизнеса. Он помогает найти компании, работающие в той же сфере, что и вы, выделить их преимущества и недостатки. Эта информация необходима, чтобы быть в курсе трендов и не отставать от рынка. Чтобы проанализировать конкурентов в сети, нужно собрать много информации. Обычно анализ проводят маркетологи.
Если в штате их нет, к этой работе можно привлечь другого сотрудника компании или собственника бизнеса. В статье расскажем, как найти конкурентов в интернете и проанализировать их.
Как помогают исследования конкурентов
Конкурентный анализ помогает изучить стратегию других компаний: как они привлекают и удерживают клиентов, какие способы для коммуникации используют, какие особенности у них есть и прочее. Эта информация поможет выделить и усилить преимущества вашего бизнеса.
Какие бывают конкуренты
Конкуренты — это компании, с которыми ваш бизнес соперничает за потребителя. Не всегда они предоставляют один и тот же перечень услуг. Среди них выделяют три основные группы: прямые, косвенные и потенциальные. Прямые — решают одинаковые задачи похожими способами или предлагают те же продукты или услуги.
Как обойти конкурентов в любой нише. Простой метод. Внедряйте и будьте первыми
Например, для застройщика многоэтажек прямыми конкурентами будут остальные застройщики многоэтажного жилья в этом же городе. На эту группу конкурентов стоит обратить особое внимание. Косвенные — предлагают альтернативные решения той же проблемы. Для застройщика многоэтажек ими будут компании, которые строят коттеджи в частном секторе.
Потенциальные — работают в одном из сегментов рынка, но могут переключиться на другой. Например, компания занимается строительством складов, но может начать строить жилые дома.
Как найти конкурентов
Конкурентов можно найти вручную и с помощью специальных сервисов.
Спросите клиентов
- Как вы выбирали товары или услуги? Например, искали в соцсетях, смотрели выдачу в поисковике?
- Какие ключевые слова использовали, по каким критериям искали?
- Какие знаете компании, которые предоставляют те же услуги, что и мы?
- Какие компании рассматривали помимо нашей?
- Что привлекло вас в других компаниях, а что оттолкнуло?
- Почему выбрали именно нас?
Разместите опрос в соцсетях, отправьте клиентам с помощью мессенджеров или email-рассылки.
Соберите запросы в Яндекс.Вордстате
Откройте страницу Яндекс.Вордстат и следуйте инструкции:
Шаг 1. Введите слово или словосочетание, по которым пользователи ищут ваши товары или услуги.
Шаг 2. Нажмите «Подобрать». Система отобразит другие запросы, включающие эти ключевые слова или слова, похожие на них.
Шаг 3. Выберите наиболее популярные запросы, скопируйте и сохраните их в отдельном файле.
Шаг 4. Повторите шаги 1–3 со всеми ключевыми словами, популярными у ваших пользователей.
Если показатели статистики не соответствуют тематике сайта, их не нужно учитывать. Например, результат «недорогое украшение свадьбы» не имеет отношения к ювелирным украшениям и бижутерии.
Анализ конкурентов за 5 минут в одном сервисе
Статистика в Яндекс.Вордстате отображает все запросы с ключевым словом и количество их показов
Шаг 5. Откройте браузер в режиме «Инкогнито». Это важно, чтобы поисковая система не учитывала ваш профиль и предпочтения при выдаче.
Шаг 6. Введите все собранные запросы по очереди. Посмотрите первые страницы выдачи, запишите названия компаний и их сайтов по этим запросам.
Некоторые компании размещают рекламу по ключевому слову. Она находится сразу под поисковой строкой и отмечается специальным значком. Но важно посмотреть не только эти, но и остальные результаты с первых двух-трех страниц выдачи.
На первой странице по запросу «недорогие украшения» отображается реклама, а под ней — органические результаты поиска
Найдите статьи конкурентов
Некоторые компании ведут блоги и размещают статьи на специальных площадках для публикаций. Таким образом они общаются со своей аудиторией и привлекают клиентов.
Примеры подобных площадок:
- «Хабр» (https://habr.com/ru/all/),
- VC.ru (https://vc.ru/),
- Rusbase (https://rb.ru/),
- Cossa (https://www.cossa.ru/blogs/),
- «Дело Модульбанка» (https://delo.modulbank.ru/).
Выберите интересующие вас тематики и поищите блоги или публикации других компаний — так вы выйдете на конкурентов.
Наиболее удобно находить конкурентов на «Хабре». В колонке «Лучшие блоги» нажмите «Все компании»
На «Хабре» можно выбрать сферу бизнеса и посмотреть блоги компаний из этой сферы
Узнайте мнение аудитории
На площадках Яндекс.Взгляд и Anketolog можно создать опрос под разные задачи бизнеса, в том числе и для анализа конкурентов.
Используйте готовые шаблоны для анализа или отредактируйте вопросы. Яндекс.Взгляд транслирует опрос в рекламную сеть Яндекса и предложит пользователям пройти его. Anketolog разошлет опрос по внутренней базе респондентов. Ответы участников, которые заполнят анкету, отобразятся в личном кабинете.
Сервисы платные. По данным на 24 сентября 2021 года, опрос в Яндекс.Взгляде стоит от 1 000 рублей. Чтобы сделать опрос в Anketolog, нужно оплатить подписку на месяц. Ее стоимость начинается от 1 090 рублей.
Изучите отраслевые рейтинги
Найдите рейтинги в сфере вашего бизнеса и посмотрите, кто в них входит. Список лидеров пригодится:
- малому и среднему бизнесу — чтобы найти крупные компании, изучить их сайт, соцсети, рассылки, перенять опыт;
- крупному бизнесу — чтобы быть в тренде и сравняться с лидирующими компаниями.
Увидеть топовые компании в нише вашего бизнеса, а также их выручку и прибыль помогут отраслевые рейтинги, например РБК 500. Они платные, стоимость зависит от услуг, предоставляемых по подписке.
Rating публикует рейтинги сайтов. Ресурс собирает данные о сайтах и компаниях автоматически из открытых источников.
Рейтинг Рунета будет полезен компаниям, работающим в IT-сфере.
Подключите специальные сервисы
Упростить поиск конкурентов помогут специальные сервисы. Они отличаются по функциям и цене. Но у всех есть бесплатные версии с ограниченными возможностями. В этой статье мы указываем стоимость пользования некоторыми из них по состоянию на 24 сентября 2021 года.
Serpstat. Благодаря этому сервису можно быстро найти конкурентов сайта. Достаточно ввести адрес домена в поисковую строку сервиса, выбрать поисковый регион и нажать поиск:
Источник: www.nic.ru
Как найти сайты конкурентов
Прежде чем запускать свой проект, неплохо бы сделать глубинный анализ конкурентов. Мы анализируем, что у них сделано хорошо, и пытаемся внедрить это на своем сайте. Обращаем внимание на то, что у конкурентов сделано плохо, и стараемся это улучшить.
Давайте разберемся, как этих конкурентов найти и за какими конкурентами нет смысла гнаться.
Ручной поиск конкурентов
Для ручного поиска конкурентов вашего сайта необходимо открыть в браузере режим инкогнито и ввести в поисковой строке запрос, по которому вы хотите быть в топе. Допустим, у вас студия звукозаписи в Сочи. Вводим соответствующий запрос в поисковой строке и анализируем выдачу. Минуем рекламные объявления и группу в ВК. Судя по всему, вот наш главный конкурент:
Чтобы сделать адекватный анализ, нам нужно найти 5 и более конкурентов. Пробуйте искать по разным запросам, например «запись голоса в Сочи» или «цена на звукозапись» . Ручной поиск конкурентов довольно прост, но не стоит им ограничиваться. Вы также можете использовать различные сервисы для поиска конкурентов.
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Поиск конкурентов сайта с помощью онлайн-сервисов
Существуют различные сервисы, которые помогают найти конкурентов. Мне нравится, когда все просто и эффективно, поэтому для своих целей я обычно использую Мегаиндекс . Просто ввожу в строке свой сайт и получаю список конкурентов:
После этого я захожу на сайты и проверяю, действительно ли они похожи на мой. К примеру, первый сайт о йоге и медитации, а мой сайт именно про Индию. Поэтому таких конкурентов я отбрасываю.
В Мегаиндексе можно посмотреть трафик конкурентов. Для этого вбиваем адрес сайта во вкладке « Общая информация » и видим трафик из поиска и контекстной рекламы:
Если хотите посмотреть запросы ваших конкурентов, рекомендую воспользоваться Буквариксом (в бесплатной версии можно скачать до 1000 ключевых фраз).
Можно найти конкурентов и с помощью Топвизора . Это платно, но довольно бюджетно.
Нажимаем « Купить отчет » и выбираем вкладку с конкурентами.
Результат получился довольно странным и не устроил меня.
Онлайн-сервисы – это простой способ получить список конкурентов, но есть и более эффективный метод.
Поиск конкурентов сайта с помощью программ
Поиск конкурентов с помощью программ — это эффективный способ, но для этого вам необходимо уже собранное семантическое ядро.
Key Collector
Грузим семантическое ядро в программу и собираем данные:
После этого выполняем поиск конкурентов и экспортируем результат.
А вот с помощью KeyAssort можно найти конкурентов даже в бесплатной версии.
KeyAssort
Мой любимый способ поиска конкурентов – это просмотр топа тематики в KeyAssort. Чтобы сделать это, заходим в KeyAssort, создаем проект, добавляем ключевые слова и нажимаем на кнопку « Собрать данные » . Когда данные будут собраны, нажимаем на кнопку « Топ тематики » .
Анализ конкурентов в социальных сетях + 13 бесплатных сервисов
Итак, вы поняли, что без продвижения в социальных сетях сейчас никуда. Очень здорово, если вы уже знаете, что будете публиковать и кого приглашать в свое сообщество. Но что вам известно о своих конкурентах? Размещаются ли они в соцсетях? Если да, то в каких?
Кто их целевая аудитория?
Конкурентный анализ
Ответы на эти и многие другие вопросы можно получить, предварительно сделав конкурентный анализ. Разберем каждый этап.
1. Кто ваши конкуренты?
Найти своих старых и новых конкурентов можно как самостоятельно, так и прибегнув к сервисам аналитики. Список бесплатных сервисов (или с бесплатным пробным периодом) будет ждать вас в конце статьи.
Ищем конкурентов в соцсетях самостоятельно:
1. Какие 2-4 слова в первую очередь характеризуют вашу продукцию? Вбейте их в поиск в каждой соцсети. Не забывайте использовать хештеги и транслитерацию (iphone — айфон), а также географическое расположение. Первые аккаунты и группы в списке, как правило, лидеры в этой соцсети по вашей тематике.
Поиск конкурентов Вконтакте
Поиск конкурентов в Instagram
Поиск конкурентов в Facebook
2. Создайте документ Excel для того, чтобы разгруппировать своих конкурентов по социальным сетям.
2. Первое впечатление / Внешнее оформление
Зайдя на страницу, сразу ли вы поняли, чему она посвящена? Приятно ли она выглядит?
Большим плюсом для аккаунта является наличие своего узнаваемого стиля. Это полезно не только для самого бренда, но и для подписчиков. Так они сразу найдут вас в большом потоке новостей.
Оформление группы Вконтакте
Оформление аккаунта Instagram
Оформление группы Facebook
3. Вовлеченность аудитории
Плохое соотношение лайков к подписчикам
Если увидите множество пустых и удаленных, то можно сказать, что эта страница не является вашим конкурентом. Соцсети не так давно начали поощрять честную обратную связь от подписчиков и наказывать недобросовестные сообщества понижением охватов.
Накрутка лайков Вконтакте
Боты-подписчики в Instagram
Боты-подписчики в Facebook
Оценивать вовлеченность как раз таки лучше по охвату, чем по количеству подписчиков. Охват показывает сколько человек фактически увидели пост в ленте.
Вовлеченность по охвату публикации = (лайки+репосты+комментарии) / количество людей, увидевших публикацию
Вконтакте этот показатель можно увидеть в правом нижнем углу поста, а для других соцсетей придется обратиться к анализаторам.
Одним из самых важных факторов эффективности сообщества является скорость ответа при обращении. Попробуйте задать вопрос в комментариях или сообщениях страницы и проследите за тем, как быстро вам ответят.
Время ответа Вконтакте
Время ответа в Facebook
Эта незаметная деталь часто бывает решающей для потенциального подписчика. Особенно если в вашей нише главное — скорость выполнения заказа (например, пищевая продукция, цветы, оформление документов). Поэтому позаботьтесь о том, чтобы к аккаунту был прикреплен человек, который сможет быстро давать обратную связь. Если такой возможности нет, включите автоматические ответы в настройках. В Facebook такая функция встроена, во Вконтакте можно сделать с помощью бота (без него можно прописать только приветствие), в Instagram автоответы доступны только для новых подписчиков через специальные сайты.
Настройка автоответчика Facebook
4. Содержание постов / Контент
Обратите внимание на формат записей. Любят ли владельцы писать длинные тексты или ограничиваются только изображением? Объединяют ли они на своей странице и то, и другое? Какие изображения преобладают — фотографии или иллюстрации? И самое главное — как аудитория на это реагирует?
Особенно учитывайте негативные комментарии и отзывы — проработав эту «боль» подписчика, вы выгодно выделитесь на фоне конкурентов.
Красивый пост и негативный комментарий
Не забудьте также обратить внимание на частоту постов в сообществе. Сравнив несколько конкурентов, вы поймете сколько в среднем их будет достаточно.
Здесь также не обойтись без создания отдельной таблицы или документа для записи. Возьмите на заметку идеи популярных постов конкурента. В дальнейшем вы сможете их доработать и сделать своей фишкой.
5. Расширения и виджеты
За последние несколько лет в социальных сетях появилось множество инструментов для бизнес-страниц. Это и всевозможные виджеты Вконтакте, которые могут приветствовать посетителей по имени, собирать заявки и заменять интернет-магазин.
Приветствие подписчиков по имени Вконтакте
Виджет заявки (анкеты) Вконтакте
И возможность закреплять истории и отмечать товары на фото в Instagram (пока недоступно в РФ).
Актуальные истории Инстаграм
Согласитесь, со страницей, которая сделала все для удобства посетителей, трудно конкурировать. Поэтому, если подобные расширения есть у ваших конкурентов, то по возможности должны быть и у вас.
Источник: edison.bz