Как найти ца Вконтакте

И только после того, как вы четко определите, кому продаете свой продукт, переходите к поиску и сегментации этой аудитории.

В этой статье вы узнаете, как и где искать концентраты ЦА, по каким признакам выделить сегменты, как выявить неявные интересы ваших клиентов ВКонтакте. Всё на конкретных примерах, на основе опыта лучших экспертов Рунета.

77 вопросов для выявления и сегментации целевой аудитории ВКонтакте
Итак, после детального описания гео и социально-демографических характеристик (пол, возраст, социальный статус, уровень дохода, регион), мы переходим к тому, как найти этих людей ВКонтакте.

В помощь – следующие вопросы.

1) В какой ситуации клиент воспользуется вашими услугами?

Для примера возьмем салон красоты.

В каких ситуациях женщины посещают салон красоты?

• Свидание
• Свадьба
• День рождения (свой или близкого человека)
• Выпускной
• Вечеринка
• Участие в конкурсе красоты
• Проблемы с кожей / ногтями
• Просто плохое настроение

Вопрос «в какой ситуации клиент воспользуется вашими услугами?» помогает найти ЦА в любых сложных ситуациях, когда услуга нужна «и всем, и никому». Продвижение кафе / клуба, продажа цветов, например. В эти заведения ходит куча самого разного народа. Цветы покупают также все подряд. Тут же у нас сразу складывается четкая картинка.

Где найти ЦА Сетевики ВКонтакте

2) Благодаря каким увлечениям клиент заинтересуется вашей услугой?

Продолжая тему красоты, это смежные интересы – какие девушки / женщины с большой степенью вероятности захотят прийти в салон.

• Занимается в фитнес-клубе;
• Ходит в бассейн;
• Публичность обязывает хорошо выглядеть (модели, актрисы, спортсменки и т.д.);
• Интересуется стилем, модой, в целом следит за собой.

3) Какие виды товаров / услуг нужны вашим клиентам?

Это продуктовая сегментация:

• Парикмахер
• Мастер по маникюру
• Солярий
• Эпиляция
• Массаж

4) Какими еще продуктами интересуется клиент?

В контекстной рекламе это называется околоцелевой семантикой. Что еще покупает аудитория, близко связанное с вашим продуктом. Вопрос в первую очередь поможет продавцам моно-продуктов.

Например, дорогие игрушки ручной работы для детей. Родители покупают им дорогую одежду, водят в развивающие центры, парки аттракционов, частные детские садики.

5) Что должно быть у человека, чтобы он стал вашим клиентом?

Одежда больших размеров – лишний вес;

Тренажеры оптом – спортивный зал;

Автосервис – более тонкая сегментация – по типу авто.

6) Какие проблемы (задачи) решает ваш продукт?

Для салона красоты это будут проблемы с:

• Кожей
• Ногтями
• Волосами
• Умением наносить макияж.

• Слушать музыку во время пробежки;
• Слушать музыку / телевизор / вебинары, когда члены семьи спят / мешает шум (дети);
• Изучать иностранные языки

Это может быть какая-то конкретная «звезда», либо направление в субкультуре, либо стиль (в моде). На кого хочет равняться ваша ЦА, кто её идеал?

Бесплатный Поиск Целевой Аудитории Вконтакте

Для девушек, посещающих салоны красоты, это бьюти-блогеры чаще всего.

Какие сегменты проверять в первую очередь? Как понять, что принесет больше конверсий? Для этого подумайте, всем ли представителям конкретного сегмента нужен ваш продукт.

Например: все ли посетители аквапарков ходят в салоны красоты? Далеко не все. А вот участницы конкурсов красоты 100%. Своего рода выявление степени «теплоты» сегментов.

Но в конечном итоге все точки над i расставят тесты. Иногда бывает так, ставки на какой-то сегмент не срабатывают, а то, что вы включили «за компанию», конвертит только в путь. Здесь еще многое зависит от популярности той или иной аудитории. Сегмент может быть просто «выжжен» вашими конкурентами или продавцами других продуктов.

Взять тех же мамочек маленьких детей. Кто только не таргетируется на них)

Дальше всю информацию, что у нас получилась, переносим в интеллект-карту. Так у вас все возможные сегменты и мотивы ЦА из этих сегментов будут перед глазами.

Вот пример интеллект-карты для продажи спортивного питания (картинка кликабельная):

Важные моменты:

— Сегментация позволяет адресно обратиться к аудитории в рекламе («любите футбол?», «фанатеете от бега?» и т.д.)

— Не дробите одну и ту же аудиторию слишком узко, по разным параметрам. Например, те, кто состоит в трех группах по макияжу, и те, кто лайкнул три поста в группах по макияжу – одни и те же люди. Разделять их нет никакого смысла.

ССегментация целевой аудитории по «теплоте»
Это самая простая сегментация, отвечающая на вопрос Где искать вашу ЦА в зависимости от степени знания продукта.

Схематично это выглядит так:

Горячая аудитория включает тех, кто знает вас или ваш продукт.

Вы настраиваете по ним отдельную рекламную кампанию, выбирая нужных людей через парсеры ВК.

Выгружаете друзей и подписчиков в отдельный файл и добавляете в базу ретаргетинга. При создании объявлений здесь отлично подходят креативы с вашим фото (фото лидера компании), фото продукта с фирменным логотипом.

Также в горячую аудиторию входят посетители вашего сайта, которых собираем с помощью пикселя ВКонтакте.

Теплая аудитория – те, у кого есть соответствующая проблема / задача, но с вами они не знакомы.

Сюда относятся: сообщества / встречи конкурентов, смежные интересы, ретаргетинг на активность в тематических сообществах, администраторы и недавно вступившие в эти сообщества, похожие аудитории (look-alike) и т.д.

При подготовке креативов для теплой аудитории очень важно понимать мотивы, психологию – как она выбирает товар / услугу, на что обращает внимание, какие возражения у неё есть.

Идеальный вариант для парсинга теплой аудитории – встречи конкурентов. Ведь если человек туда вступил – значит, он выразил свой интерес к теме.

После встреч берем недавно вступивших в тематические сообщества (за последние 30 дней). Почему именно новички? У них «свежая» потребность. С высокой степенью вероятности еще не удовлетворенная. Те, кто в сообществе полгода и больше – наверняка задачу уже решили и состоят в нем «по привычке».

А кто-то просто «забил» на проблему.

Если вы продвигаете обучающие мероприятия, хорошо заходит таргетинг на людей определенных профессий.

Вот как делали мы в рекламной кампании на бесплатный вебинар по гиперсегментации.

Мы не просто выделили сегменты, а показывали им разные предложения.

Специалистам по контекстной рекламе:

Обращение к профессии великолепно работает на похожие аудитории, когда происходит узнавание «да, это для таких как я».

В качестве исходной аудитории вы можете взять посетителей сайта, действующих клиентов из CRM, подписчиков своего сообщества.

В рекламном кабинете ВК есть соответствующая функция:

Кстати, лукэлайки, созданные из пользователей ВК, можно использовать в РСЯ.

Спарсить исходную аудиторию по телефонам или емэйлам с помощью того же Target Hunter и импортировать её в сервис Яндекс.Аудитории. Получить на выходе похожую аудиторию и настроить на неё рекламную кампанию в РСЯ.

Еще один годный сегмент теплой аудитории – люди, зарегистрированные на сайте через виджет ВК.

Самое интересное то, что вы можете настраивать на таких людей рекламу, даже если это не ваш сайт.

1) Открываете страницу в режиме «инкогнито».

2) Нажимаете «Вход через ВКонтакте».

3) В адресной строке браузера копируете цифры после пункта client_id=

4) При создании объявления вставляете эти цифры в «Приложения и сайты» и получаете аудиторию, которая заходила на сайт через ВКонтакте

Холодную аудиторию берем в последнюю очередь, когда отработаны горячая и холодная.

Для тестов сгодятся следующие идеи:

1) По крупным пабликам.

Берете, например, тему бизнеса, и добавляете в объявление условие, что показываете рекламу только участникам конкретных сообществ по бизнесу.

2) По категориям интересов.

К показам рекламы по определенным сообществам добавляем еще и категорию интересов (комбинируем два условия).

Информация по категориям интересов собирается на основе взаимодействия пользователя с сообществами внутри ВКонтакте и внешними сайтами разных тематик.

ККак выявить неявные интересы целевой аудитории
Методика подойдет, когда нужно больше охвата, больше лидов, либо собранные аудитории «выгорают».

Для примера – магазин по продаже элитного чая. Для начала взяли конкурентов, поклонников восточной культуры, эзотерику, вегетарианцев и т.п. При этом здесь могут быть неявные ЦА. Скажем, любители русского рэпа (Баста, Гуф). Эти исполнители пропагандируют хороший чай в отдельных треках.

Как «вытащить» эти вещи? В помощь – следующий алгоритм.

1) Составляем концентрат ЦА. Это горячая аудитория – ваши покупатели + активные подписчики сообществ конкурентов (комментируют посты, оставляют вопросы).

Минимум для аналитики – 1 000 пользователей.

2) Загружаем базу в один из парсеров на предмет поиска популярных среди этой аудитории сообществ.

Важный момент: популярные сообщества ищем в несколько итераций. Сначала самые крупные (более 1 миллиона подписчиков), и так далее. Примерный порядок:

• > 1 000 000
• 500 000 — 1000 000
• 200 000 — 500 000
• 100 000 — 200 000
• 50 000 — 100 000
• < 50 000

3) Все ключевые фразы из названий смежных по интересам сообществ заносим в таблицу:

4) Фразы, которые встречаются чаще всего, заливаем красным цветом. Чуть меньше – оранжевым, и так далее по убыванию от наиболее ярких до бледных. Разумеется, конкретную цветовую гамму вы можете выбирать на свой вкус

5) Исключаем аудитории, на которые вы уже рекламировались и собираем активных подписчиков этих сообществ, начиная с самых популярных.

6) Настраиваем новые рекламные кампании.

В идеале брать пересечения – подписчиков, состоящих в 2-3 сообществах из полученного списка.

Высоких вам конверсий!

Подписывайтесь на паблик CPA Mafia и лейте в плюс!

Источник: cpamafia.pro

ТОП сервисов поиска аудитории Вконтакте

Накрутка ботов-подписчиков ВКонтакте – пустое занятие, если Вашей целью не является гордость за достижение определенного числа подписчиков. Для иных целей каждое сообщество ищет свою целевую аудиторию, чтобы контент был действительно интересен подписчикам, и те проявляли активность.

Получить целевую аудиторию можно при помощи таргетированной рекламы, но ее надо настроить перед запуском. Перед этим понадобится завести собственную базу пользователей. Упрощают этот процесс сервисы и приложения.

• Пользователи, у которых есть интерес к выбранной Вами тематике;
• Юзеры, подписанные на паблики конкурентов;
• Пользователи, состоящие в друзьях или подписанные на популярных пользователей.

CleverTarget

На этом сервисе помогут найти «горячую» аудиторию по интересам. Несмотря на то, что на сайте бывают технические неполадки, на него стоит обратить внимание. Собирает базу этот сервис «по-умному», выбирая наиболее активных пользователей (то есть, избегает тех, кто подписывается и либо просто просматривает посты, либо скрывает новости группы в ленте). Причем оценивается активность не только под постами, но и под видео и фото в альбомах, комментарии в обсуждениях.

Интерфейс вполне дружелюбен для новичков в этой сфере. А базу можно получить как по сообществам, так и по личным страницам. Включены фильтры: отсортировать пользователей можно по городу, стране, полу. Кроме того, есть еще и следующие особенности:

• Оплата берется только за те периоды, когда Вы пользуетесь сервисом. Причем расчет идет по секундам (в тарифах все расписано в пересчете на 1 минуту: Аналитика стоит 10 р за одну минуту, Сбор базы – 30 копеек за одну минуту, хранение базы – 1 копейку за сутки);
• Одновременно можно запустить несколько кампаний для сбора базы. Сервис работает в фоновом режиме и пришлет уведомление о готовности в Телеграм или на e-mail;
• Не во всех случаях указывает точное время окончания сбора базы – это связано с продолжительной аналитикой и перепроверками;
• Сбор базы ведется не только по новостной ленте сообщества, но и по разделам – обсуждения, фотоальбомы, видео.

Pepper.ninja

На сайте два режима работы: бесплатный и платный. Конечно же, бесплатный тариф ограничен и урезан, но первые три дня новичку дается бесплатный доступ к максимальному платному тарифу, который затем обходится в 1490 рублей ежемесячно (минимальный – 490 рублей).

Бесплатный режим дает то, что пользователь может сделать самостоятельно: выполняет поиск сообществ. Не составляет базу – это придется делать самостоятельно или же обращаться к другому сервису.

В платном режиме работает намного лучше. Сначала пользователь настраивает фильтры для поиска аудитории (по геопозиции, полу, месту учебы и работы, возрасту, семейному положению, интересам и пр.). Затем Pepper Ninja начинает «сканировать» аудиторию схожих по тематике сообществ на предмет совпадения с выбранными критериями.

Не учитываются при этом мертвые страницы. Результат составления базы можно загрузить в личный кабинет. Об этих особенностях следует знать:

• Не всегда хорошо распознает ботов, но отсекает больше половины из них;
• Автоматически ищет страницы пользователей по ключам;
• Не включает в базу «мертвые» страницы, на которые не были в сети более 2 лет;
• В базу включает ID или номера телефонов пользователей.

Target Hunter

Сервис также работает в платном и бесплатном режиме. Разница одна – пробный период платного режима длительностью в два дня придется оплатить – стоит это 100 рублей. После прохождения бесплатного периода можно выбрать один из тарифов: минимальный стоит 499 рублей в месяц, максимальный – 799.

Бесплатный режим дает лишь обычный набор функций для сбора баз. Платный режим подключает дополнительные опции автоматизирует обновление баз и подгружает обновление в личный кабинет. Больше поможет для организации концертов и продвижения музыкальных групп.

• Легкий для понимания интерфейс;
• Поиск пользователей по активности к аудио и видео;
• Поиск родителей по возрасту их детей;
• Поиск по промо-постам групп по схожей тематике;
• 90 опций для поиска ЦА;
• Конвертация базы ВК в базу Инстаграм, телефонных номеров и электронных адресов;
• Поиск назначенных мероприятий;
• Фильтры, позволяющие конкретно обозначить целевую аудиторию;
• Оповещения через

Vk.barkov

Здесь тоже можно работать в платном и бесплатном режиме. Только пробного бесплатного периода нет – придется сразу оплачивать месяц пользования, если Вам пригодится полный функционал, и объем Вашей работы очень велик. Платный режим обходится в 399 рублей ежемесячно.

Vk.Barkov работает так: выгружает базу подписчиков аналогичных сообществ и ищет совпадения. Получившийся список он сортирует по месте обучения и работы, геолокации, полу и другим параметрам. Далее списки ранжируются по активности пользователей в сообществах.

На самом деле сервис крайне минималистичен, и бесплатный режим вводит ограничение только по объему расчетов. Так, по крупным группам и пабликам показываются только первые 5 тысяч человек.

• Собираются похожие аналогичные сообщества, они ищутся по ключам в названии и описании;
• Можно установить фильтры на поиск только пользователей с открытой стеной и личными сообщениями;
• Анализируются также базы закрытых сообществ;
• Результат сбора и анализа данных сохраняется в txt-файл.

SegmentoTarget

Сервис платный, но с демо-периодом: если не хотите платить сразу за месяц, сначала можете оплачивать по 60 рублей за один день пользования. Если Вам понравится работать с этим сайтом, настанет момент выбора между несколькими тарифами – от 800 до 1500 рублей ежемесячно.

• Учитывает семейное положение пользователя;
• Находит пользователей, которые чаще всего предлагают посты в сообщество;
• Через базу ретаргетинга ВК собирает базу Instagram;
• Учитывает в анализе активности участников опросов;
• По возможности собирает номера телефонов и skype.

SMM Sexy

Сервис полностью платный, но бесплатно предоставит пробный период для теста: 7 дней для поиска базы, из них 3 – с дополнительными функциями. После этого выбираете один из доступных месячных тарифов. Минимальный тариф – 499 рублей, максимальный – 1399.

Настройки позволяют больше внимания при сборе базы данных уделять определенному сообществу, выделяя в нем пользователей только по одному или нескольким параметрам. Также, как и предыдущий в списке сервис, обращает свое внимание на семейное положение пользователя и данные о родственниках.

Собирает удобный отчет в виде таблицы, с помощью которой можно перейти на страницу каждого пользователя. Он также смотрит наличие человека в числе подписчиков в нескольких сообществах – это является знаком того, что пользователь действительно заинтересован в тематике.Есть дополнительная услуга, которая оплачивается ежемесячно – от 199 до 4999 рублей за месяц. Это отслеживание вступивших и вышедших из сообщества пользователей.

• В работе сайта просто разобраться, есть справки и подсказки для новичков;
• Быстродействие сайта положительно влияет на время обработки запросов;
• Подключены дополнительные сервисы (например, приложение, которое оповещает об активности подписчиков Вашего сообщества).

Target-training

Бесплатный сервис специализируется на поиске пользователей, которые оставили под постом или в обсуждениях свой комментарий или сообщение. При этом можно установить цель в виде ключевого слова, которое обязательно должно содержаться в искомых сообщениях. Отчет сохраняется в виде списка ID этих пользователей, которую спокойно можно загружать в базу ретаргетинга.

Иногда в работе случается сбой и сайт не хочет формировать отчет. Поможет перезагрузка страницы с очисткой кэша с помощью комбинаций Ctrl и F5.

• Анализируются только последние 2000-2500 записей;
• Сервис не убирает из отчета спамеров и ботов, это придется делать вручную;
• Можно искать запись по точному вхождению ключа;
• Поиск можно вести одновременно по нескольким ключам;
• Шаблоны поиска сохраняются, база обновляется полуавтоматически, с нажатием кнопки.

Что делать с собранной базой?

В личном кабинете сервиса таргетированной рекламы зайдите в «Ретаргетинг»;
Выберите «Создать аудиторию» и загрузите базу с ID пользователей;
Настройте рекламную кампанию;
Зайдите в раздел «Аудитории ретаргетинга» и сделайте выбор Вашей базы.

Источник: actualtraffic.ru

Бизнес онлайн

С чего начинается в социальных сетях привлечение целевой аудитории? Правильно, с определения того, что же целевой аудиторией является. Давайте попробуем нарисовать ее портрет, а для этого ответим на вопросы:

– Возраст, пол, место жительства, семейное положение, образование;
– Должность, профессия, места работы;
– Интересы;
– Какие сообщества интересны;
– О чем мечтают;
– Чего боятся;
– Принадлежность культовым ценностям (культовые герои, сериалы, авто и т.д.).

Более того, эту аудиторию можно сегментировать. Если Ваш продукт интересен и студентам и пенсионерам, общаться с ними все равно стоит по-разному.

А теперь ищем «рыбные» места. Это могут быть люди и сообщества, отвечающие Вашим критериям, и ВКонтакте уже предоставляет базовые поисковые возможности. По людям – это ФИО, пол, возраст, место учебы, работы, место жительства и варианты ответов на типовые вопросы при регистрации. По сообществам – ключевые слова в названии. И все!

Заметим в скобках, что для тех, кто готов платить деньги за рекламу, поиск людей по критериям заметно шире. Работает, например, поиск по интересам. Правда, есть один хитрый трюк, который может помочь и в поиске по интересам и без обращения к рекламе.

Вы обратили внимание, что интересы в профилях людей являются гиперссылками. Это значит, что кликнув по ним – например, по слову «вышивание», Вы найдете тех людей, в чьи интересы входит вышивание. И еще одна интересная фишка: если после этого Вы в строке поиска по людям Вы введете тот интерес, который Вы исследуете, поиск найдет Вам нужных людей! Заметьте, не имя или фамилию, а именно интерес!

Пользуясь сторонними поисковыми сервисами, людей в ВКонтакте (и не только людей!) можно также найти по множеству параметров:

-по координатам в других социальных сетях;

– по хобби и интересам (ключевые слова),

-по любым ключевым словам, которые они употребляют на своей стене.

Для этого используем язык запросов поисковых систем, например, запрос Google вот с таким синтаксисом: site:URL сайта поисковый запрос, примерно так: site:vk.com недвижимость+Киев. Так Вы сможете найти все места в ВКонтакте, где можно обнаружить упоминания о киевской недвижимости. Поисковые запросы могут быть любыми, допустимыми правилами Google (читайте инструкции от Гугла!).

Аналогичные, и даже более интересные запросы можно строить в яндексе (подробности здесь ). В качестве места поиска можно использовать не только url – адрес, но даже его часть, например, так: site:vk.com/id поисковый запрос,

где site:vk.com – поиск по сайту vk.com;

/id – часть url в ВКонтакте, которая обозначает личный аккаунт;

поисковый запрос – все, что вас интересует (электронный адрес, название вашего конкурента (что о нем говорят люди) в рамках поискового синтаксиса Яндекса.

Похожим образом можно искать и сообщества, где собирается Ваша целевая аудитория.

Следующий шаг – анализ групп, в которых состоят найденные Вами люди; в некоторых из них также может собираться Ваша целевая аудитория. Обращаем внимание на ссылки, которые стоят в сообществах на сторонние ресурсы (страницы, группы). Возможно, Вы найдете что-то интересное для себя по этой системе взаимных связей.

Обращаем внимание на людей, которые состоят в сообществах: загляните в их профиль и посмотрите, членами каких сообществ они являются. Так Вы сможете собрать целую коллекцию интересных для Вас ресурсов (конечно, если группа комплектовалась не ботами и не офферами).

Источник: newis.biz