Как найти Ютуб на телевизоре ростелеком Wink

За последние пару лет все чаще наблюдается ситуация, когда не работают приложения на Smart TV. Здесь важно определить, эта проблема касается сразу всех сервисов или происходит только с одним из них. Сопровождается ли неполадка какой-то ошибкой или нет? В большей части случаев пользователи пишут, приложения перестают работать выборочно и никаких уведомлений при этом не появляется.

Просто черный экран или программа вылетает на рабочий стол. Хоть это и самая частая проблема, разновидностей у нее множество. В сегодняшнем гайде опишем причины, почему так можно происходить, и что можно сделать для устранения неисправности.

Почему не работают приложения на Smart TV?

Основные причины, почему не работают приложения на Smart TV:

• телевизор не удовлетворяет минимальные системные требования приложения;
• произошел случайный системный сбой операционной системы;
• сохранен некорректный кэш;
• установлена неактуальная версия приложения;
• повреждение пользовательских данных;
• неподходящие параметры сети;
• конфликт с некоторыми другими функциями Smart TV;
• нарушение целостности и исправности операционной системы.

Проверить, какая именно из перечисленных проблем имеет место, можно лишь опытным путем. По мере исключения конкретных неполадок, должен сузиться круг поиска до такого масштаба, что станет понятен виновник данного рода сбоя.

Как загрузить и подключить Винк на телевизоре Хайсенс ?

Какое приложение перестало работать на телевизоре?

Просто необходимо понимать, о чем конкретно идет речь. Возможно, перестали работать все приложения или многие из них и это явно указывает либо на операционную систему, либо на интернет. Обычно же мы говорим о каком-то одном или нескольких сервисах, прекративших свою деятельность. Здесь же мы собрали те из них, на которые нередко жалуются пользователи. Часть из них просто перестали поддерживать, поэтому решения для них может и не быть.

Какие приложения не работают:

• HD VideoBox. HD VideoBox уже какое-то время заблокирован, но по ссылке вы можете найти аналоги сервису, чтобы продолжить смотреть фильмы и сериалы бесплатно. Также там есть инструкция, как заставить работать приложение.
• Lampa, NUM. Сейчас идет активная борьба с пиратскими сервисами и есть вероятность, что просто пришел их час. Как вариант, можно попробовать установить более старую версию приложения.
• Okko, Wink, Kion. Все это отечественные сервисы, которые не будут работать за пределами России (и с IP других стран в том числе). В остальных случаях их можно настроить.
• Megogo, IVI. Популярные сервисы, которые могут не работать по разным причинам, но большинство из них можно исправить самостоятельно.
• Смотрим Ру, Матч ТВ, НТВ и т. п. Чаще всего не работают по причине сбоев со стороны сервиса. Вероятно, сейчас у них есть технические трудности. Также могут сработать действия с нашей стороны.
• YouTube. Очень часто поступают вопросы по поводу данного сервиса от пользователей старых моделей устройств и не только. У нас есть целая статья на тему: «Почему не работает YouTube на Smart TV», рекомендуем ее к изучению.

Что можно сделать, если приложение не работает?

В силу различия операционных систем на телевизорах, не все решения ниже применимы к тем или иным устройствам. Smart TV от Sony, Xiaomi, Philips и других аппаратов на Android TV позволяют очищать кэш приложений, чего нельзя сделать на Samsung и LG телевизорах. Большинство же решений применимы ко всем устройствам, хотя названия некоторых пунктов в настройках могут несколько отличаться.

Не подключай WINK от Ростелеком пока не посмотришь это видео. Какие проблемы скрывают менеджеры

• Перезагрузить телевизор. Самое простое, универсальное и рабочее действие. Только нужно его выключить, оставить так на 1 минуту и включить заново.
• Проверить минимальные системные требования. Возможно, версия операционной системы не удовлетворяет запросы приложения. Это легко сделать на сайтах, распространяющих эти самые сервисы.

Очистить кэш приложения

Если на телевизоре перестали работать приложения, стоит попробовать удалить для них кэш. Это приведет к выходу со своего аккаунта и возможном исправлении проблемы.

Что нужно сделать:

1. Переходим в «Настройки».
2. Идем во вкладку «Приложения».
3. Выбираем из списка то, что сейчас не работает, как должно.
4. Жмем на кнопку «Удалить кэш» или «Удалить данные».

Подобная функция присутствует только в Android TV и то не во всех версиях, но попробовать стоит.

Обновить программу

Очень часто дело в устаревании приложения и его нужно просто обновить. Подробную инструкцию, как обновить приложения на любом телевизоре, вы можете найти по этой ссылке. Для этого удобнее всего использовать фирменный магазин приложений. В том же Google Play есть вкладка «Мои приложения», где и будет отображаться список всех сервисов, для которых доступны обновления.

Переустановить сервис

Весьма действенный способ, который помогает в значительной части случаев.

Что делать, если не работают приложения на телевизоре:

1. Через «Настройки» — «Приложения» находим проблемную программу.
2. В меню с его описанием нажимаем на кнопку «Удалить».
3. Устанавливаем приложение заново либо из встроенного магазина, либо с Aptoide TV, либо через apk-файл и виджеты.

Сбросить персональные данные

Нередко срабатывает выход и повторный вход в свой аккаунт, вместе с переустановкой приложения.

Что можно попробовать:

1. Удаляем приложение с телевизора. Можно сделать даже с начального экрана, зажав на пульте кнопку «Ок», а затем выбрать «Инфо» или «О приложении».
2. Переходим в «Настройки» и нажимаем на свой аккаунт, в который вошли и жмем на кнопку «Выйти».
3. Пробуем установить приложение альтернативным способом (не через Google Play), если это касается Android TV. Например, через APK или Aptoide TV. На Samsung и LG можно пропустить шаг.
4. Входим в аккаунт и устанавливаем сервис заново.

Работа с сетью

Некоторые приложения особо чувствительны к качеству интернета, плюс в России много сервисов с теми или иными региональными ограничениями. Этой теме нужно уделить достаточное внимание.

Как восстановить не работающие приложения:

• Переключиться на другую точку доступа. Самый простой вариант – раздать интернет с телефона и подключиться к нему с телевизора. Пробуем, загружается ли контент по данному каналу.
• СменитьDNS. Для примера возьмем Samsung TV. Открываем «Настройки» — «Общие» — «Сеть». Идем в раздел «Состояние сети» и выбираем «Настройки IP». На следующей странице ищем пункт «Настройки DNS» и устанавливаем отечественные IP-адреса. Вот, например, от Ростелекома: 208.67.222.222 и 77.88.8.8.

• Отключить или включитьVPN. Если проблема в блокировке подключения с IP некоторых стран или регионов, стоит попробовать переключиться на другие IP-адреса или вернуться к своему изначальному. Более стабильное подключение будет с собственного IP, поэтому сперва стоит отключить VPN.

Обновление или переустановка прошивки

Перед принятием более радикальных мер, стоит просто зайти в «Настройки» и попробовать обновить операционную систему. Обычно нужный пункт находится в разделе «Поддержка» или «Инфо». Система запустит поиск свежих версий Smart TV и, если найдет, установит их. Перепрошивка устройства – крайняя мера, которая должна использоваться лишь в том случае, если все остальное не сработало.

Дополнительные способы

Есть еще несколько способов, которые могут дать положительный эффект при данной проблеме:

• Отключить голосовой поиск. Следует временно выключить Google Assistant через настройки, иногда он мешает работе других приложений. Особенно Megogo и IVI.
• Удалить обновления приложений. Подобная опция должна присутствовать в большинстве устройств на Android TV. Достаточно перейти на страницу управления приложением и выбрать действие «Удалить обновления». После следующего запуска сервиса произойдет его автоматическое обновление, но в этот раз есть все шансы, что оно будет работоспособным.
• СброситьSmart Hub. В результате процедуры на Samsung Smart TV будут удалены все приложения, а затем заново установлены те, которые были добавлены с завода. Вместе с данной процедурой удаляются все данные сервисы. Только важно убедиться, что телевизор имеет сертификацию в России. Об этом свидетельствует коды в названии модели XRU или EAC.

Что-то из перечисленного должно заставить приложение, которое перестало работать на Smart TV, снова вернуться к жизни. Конечно, за исключением тех сервисов, что перестали поддерживаться разработчиками или закрыты официально.

Рейтинг статьи 2.7 / 5. Голосов: 31

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Поделитесь в социальных сетях!

Источник: tvoykomputer.ru

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и GPON терминалах Ростелеком

Пульт Wink от Ростелеком — настройка на телевизор

Не так давно компания Ростелеком перешла на новую платформу для своего цифрового интерактивного телевидения — Wink. Первым этапом была смена программного обеспечения, а затем подошло время и для аппаратных обновлений. Сначала появилась новая приставка для OTT.

А чуть позже и обычные STB пошли уже в новых оранжевых коробках, с новым логотипом и в комплекте появился пульт Wink . Если сравнить его с привычным уже пультом ДУ обычной ростелекомовской приставки, то внешних отличий не так-то и много, Первое, что бросается в глаза — это смена цвета кнопки «Меню» на оранжевый. Так же поменялся и логотип на Винк. Понятно, что теперь, скорее всего, будет развиваться отдельный бренд.

Форма ПДУ и расположение кнопок управления остались такие же. Только клавиша перехода к фильмотеке сменила пиктограмму.
Ещё сменился цвет подсветки кнопок TV, Power и AV. Раньше он был красным, теперь — приятного зелёного цвета .

Казалось бы всё, но не тут-то было. Главное различие в последовательности настройки пульта Винк на телевизор. Если Вы будете пытаться сделать это по инструкции от старого ПДУ Ростелеком с фиолетовой или синей кнопкой меню, то ничего у Вас не получится. Что делать? Читаем дальше!

Как настроить универсальный пульт Wink

Как и ранее, настройка пульта Винк от Ростелеком на телевизор необходима для регулировки на нём звука, а так же включения и выключения. Все остальные функции выполняются уже на приставке. Есть три способа как настроить пульт Wink. Вот они:

1. Настройка автоматическим перебором управляющих кодов;
2. Настройка ручным вводом кода;
3. Обучение пульта на сигналы родного ПДУ телевизора — инструкция.

Я рассмотрю первые два способа более подробно. Третий способ подойдёт в тех случаях, когда телевизора нет в списке и не получилось подобрать код в автоматическом режиме.

Автоматический подбор кода

Включите телевизор и STB приставку. После этого возьмите в руки универсальный пульт. Зажмите одновременно кнопки ВЛЕВО и ОК и удерживайте до тех пор, пока индикатор «TV» не моргнёт два раз.

Далее направьте пульт Wink на свой телевизор и нажмите на кнопку переключения каналов CH+. Смотрим на реакцию телевизора. Если он выключился, значит управляющий код подошел. Если не выключился — снова нажимаем на кнопку CH+ до тех пор, пока ТВ не выключится. Порой приходится так делать достаточно долго — каждое нажатие кнопки подставляет один управляющий код.

Как только он подойдёт — нажмите на пульте кнопку ОК чтобы сохранить настройки.

Примечание: Автоподбор я обычно советую использовать при подключении к телевизорам, для которых нет кодов в настроечных таблицах Ростелеком: VR, Irbis, Polar, DNS, Xiaomi.

Настройка пульта вручную

Второй способ настроить пульт Wink для управления телевизором — это ввод кода вручную. Делается это так:

— Нажимаем одновременно две кнопки: ВЛЕВО и ОК.
— Держим их нажатыми примерно 4-5 секунд, пока индикатор «TV» не моргнёт два раз.
— После этого вводим код для своего производителя телевизора из таблицы кодов (см.ниже).
— Индикатор «TV» должен моргнуть два раза.
Пробуем выключить телевизор. Если выключился — код подошёл. Если нет — пробуем следующий код. И так, пока один из них не подойдёт!
— Нажимаем кнопку ОК для сохранения настроек ПДУ.

После этого пульт Винк готов к управлению и STB-приставкой, и телевизором!

Таблица кодов Wink

AIWA	0056 0643
BBK	1645 2285 1523
Blaupunkt	0014 0015 0024 0026 0057 0059 0503
Daewoo	0634 2098 0661 0499 0624 0374 1909 0037 0556 0009 0218 0217 0451 1137 1902 1908 0880 1598 0876 1612 0865 0698 0714 0706 2037 1661 1376 1812
DEXP (Hisense)	1363 1314 1072 1081 2098 2037 2399
Funai	1817 1394 1037 1666 1595 0668 0264 0412 1505 0714 1963
Fusion	0085 0063
Haier	0057
HITACHI	0056 0006 0008 0009 0012 0013 0020 0022 0027 0030 0032 0033 0045 0080 0060 0062 0068 0069 0074 0083 0002 0057 0035 0111 0112 0504 0510 0514 0517 0522 0525 0527 0528 0529 0128 0130 0133 0542 0568 0574 0575 0148 0605 1078
Hyundai	1281 1468 1326 1899 1694 1612 1598 0865 0876 1606 0706 1556 1474 1376 2154 1563 1667 1163
JVC	0653 1818 0053 2118 0606 0371 0683 0036 0218 0418 0093 0650 2801
LG	2182 1423 1840 1663 0178 0037 1305 1842 1768 0714 1637 0606 1319 1721 1265 0556 0715 1681 0001 0698 2057 2731 1859 1860 1232 2362 1149
Mystery	2241
Panasonic	0650 1636 1650 0226 0250 1310 0361 0853 0367 0037 0556 0163 0548 0001 1335 0108 1480 2264
Philips	0556 0037 1506 1744 2015 1583 1495 1867 0605 1887 1455 1695 1454 0554 0343 0374 0009 0200 0361 1521 2665 2463
Samsung	2051 0812 0618 0587 1458 1619 0556 1249 1312 2103 2137 1630 0644 2094 1584 2097 1235 0009 0037 1678 0217 0370 0060 0766 0814 0072 0264 1037 0163 1243
Sanyo	0208 1208 0292 0036 0011 0370 0339 0072 0217 0045 0009 0163 0037 0556 0486 0170 1649 1624 1037 1667 1149 1163 1585 2279
Sharp	0093 1193 1659 1667 1393 2214 0036 0818 2402 0053 0200 0852 2810 1163 1935
Sony	1505 1825 1651 2778 1751 1625 0010 0011 0834 1685 0036 0000 0810
Supra	0374 0009
TCL	2272 1039
Telefunken	0625 0560 0074 0109 0343 0498 0262 0471 0287 0335 0073 0037 0556 0486 0714 1556 0346 0821 1585 1588 1163 1667
Thomson	0625 0560 0343 0287 0109 0471 0335 0205 0037 0556 1447 0349 1588
Toshiba	1508 0508 0035 1567 1289 1656 1667 0714 1243 1935 0070 1582 1265 1704 0217 0109 0195 0191 0618 1916 1908 0009 0698 0037 0832 1556 0650 1156 1343 1037 2732 2598 1163 1652 0767 2818

Полный список кодов для пульта Wink Вы можете найти здесь — ссылка. Это самый полный на сегодня список поддерживаемых телевизоров.

Обучение пульта Wink на любой телевизор

Кроме указанных выше способов запрограммировать пульт Wink, есть ещё возможность его обучить. Это вариант на тот случай, если автоподбором ничего не получилось, а в списке кодов Вашего телевизора нет. Тогда можно обучить пульт Винк на телевизор. Вообще, работать эта фишка должна со всеми современными пультами Ростелеком, кроме самых первых моделей. Отличить их можно по цвету кнопок:

То есть можно обучить можно ПДУ с оранжевыми и фиолетовыми кнопками. А вот с синими — нет, они так не умеют.

Само обучение пульта Wink выглядит так. Берём родной пульт от телевизора и кладём его напротив, таким образом чтобы их ИК-приёмники смотрели друг на друга. Затем надо нажать одновременно кнопки ОК и Стрелка вниз. Держим их 8-10 секунд, пока кнопка TV не загорится. На фиолетовом ПДУ комбинация иная — ссылка, а остальном всё то же самое.

На пульте от телевизора нажмите кнопку, которую хотите скопировать. Например, увеличение громкости. В ответ на это кнопка «Power» замигает. Теперь на пульте Винк нажиме кнопку которую надо запрограммировать. В моём примере — увеличение громкости. Если обучение прошло нормально, то кнопка «Power» загорится красным и через 10 секунд потухнет. Можно проверять.

Таким образом можно запрограммировать все нужные кнопки.

Примечание: Не перепутайте кнопки включение телевизора и приставки при обучении. На пульте Винк центральная кнопка «Power» управляет приставкой. Для включения и выключения телевизора используйте кнопку «TV».

Если у Вас возникли какие-то проблемы с настройкой — пишите, попробуем помочь!

Источник: nastroisam.ru

Как Перейти Обратно С Винк На Ростелеком?

Как отключить Wink от Ростелеком на телевизоре Smart TV — После того, как будут подключены услуги Wink, телевизор автоматически изменит свой интерфейс (с новыми вкладками и пунктами меню). Многие пользователи хотят вернуться к старому виду. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

На экране появится уведомление о необходимости перезагрузки устройства для того, чтобы вернуться к старому меню. Спустя некоторое время после перезагрузки телевизора система вернется к предыдущему виду меню. Для отключения услуги Винк необходимо перенастроить свою учетную запись.

Как выйти из Винк на Ростелекоме?

1. Перейдите в раздел «Моё – Настройки – Настройки аккаунта».2. Выберите пункт « Выход из аккаунта».

Как вернуться к старому интерфейсу Ростелеком?

Ростелеком начал принудительный перевод абонентов услуги «Интерактивное ТВ» на видеосервис Wink. Почему это происходит и что делать, если хочется вернуть старый интерфейс ИТВ? Ростелеком позиционирует видеосервис Wink как следующее за интерактивным телевидением поколение.

В Wink, который объединил телевидение и онлайн-кинотеатр, есть и очевидные практические преимущества для пользователя. Теперь абонент не привязан к конкретному адресу и телевизору. К одному аккаунту он может подключить пять устройств, и менять их список по мере необходимости. И таким образом, может запустить Wink со своей подпиской на ноутбуке на даче или на телевизоре в гостях у друзей.

При этом не важно — от какого провайдера будет интернет. Более того, в случае с Wink вообще необязательно быть абонентом Ростелекома. Д остаточно зарегистрироваться в сервисе по номеру телефона. Но если все эти возможности не нужны, трудно разобраться в новом интерфейсе, то можно отключить Wink и вернуться на старое меню приставки интерактивного ТВ.

«Вернутся (с Wink) к старому интерфейсу возможно, обратившись в службу поддержки абонентов на 8 800 1000 800», — сообщила представитель Ростелекома. Правда, пользоваться старым интерфейсом приставки Ростелекома бесконечно не получится. Провайдер прекратит его поддержку до конца 2021 года и все существующие абоненты «Интерактивного ТВ» в конечном итоге будут переведены на интерфейс Wink.

Можно попробовать сервис Wink бесплатно, установив его на телевизор или на ПК, а затем принять решение о переходе. Сейчас Ростелеком дарит подписку «Трансформер» на 30 дней (300 телеканалов, более 40 тысяч фильмов и сериалов). Промокод для активации подписки можно получить в подарок в игровом магазине игры «Три фронта», открытой на портале Sibnet.ru к празднику Победы.

Как выйти из Wink на приставке?

Как отключить Винкс на ноутбуке / компьютере — По-иному обстоит ситуация в вопросе, как убрать Wink с приставки Ростелеком на ПК / ноутбуке. Вся работа выполняется на официальном сайте, где сделайте следующие шаги:

1. Зайдите на портал wink.rt.ru.
2. Найдите на главной странице пункт Подписки.
3. Войдите в раздел Состав подписки, которую нужно удалить на приставке Ростелеком.
4. Кликните на кнопку Отключить.
5. Убедитесь в успешном проведении операции. Должно появиться сообщение справа вверху о выключении автоматического продления Винкс.
6. После завершения срока действия использования услуги ее можно будет продлить самостоятельно.

Зная, как удалить Wink с приставки Ростелеком, вы в любой момент можете остановить расходы на пользование опцией. Но учтите, что в таком случае доступ к услуге также останавливается.

Как сбросить настройки Wink?

Нажмите и удерживайте кнопку ‘Меню’ на пульте управления приставкой, затем перейдите в « Настройки ». Выберите пункт « Настройки устройства». Выберите пункт « Сброс » и нажмите «ОК» на пульте управления. Затем нажмите «ОК» на пункте «Удалить все данные».

Источник: www.serdobsktv.ru