Агрегаторы мессенджеров и соц. сетей собирают сообщения из Instagram*, Telegram, Вконтакте и других площадок в одном окне. Это удобно — не нужно держать открытыми несколько вкладок в соцсетях. Кроме того, не придется давать операторам доступ к аккаунтам. Такая возможность снижает риск случайного изменения настроек, кражи данных, размещения нелегальных публикаций и других неожиданностей, способных навредить репутации компании.
Если операторов несколько, все обращения автоматически распределяются между ними. После завершения диалога клиенту будет предложено оценить работу менеджера. Если пользователь остался недоволен, можно будет быстро найти проблемный диалог и разобраться, что произошло.
Как объединить ватсап и телеграмм
Как перенести чаты и историю переписки из WhatsApp в Telegram
Как пользоваться 1 аккаунтом WhatsApp на 2 разных телефонах. Как сделать 1 вотсап на двух смартфонах
На случай блокировки Instagram и возможного отключения других сервисов компнаии Meta может потребоваться перенос данных из мессенджера WhatsApp.
В Telegram 7.4 появился импорт сообщений из WhatsApp, Line и KakaoTalk. Мы уже протестировали новую функцию и сейчас расскажем, как она работает.
Переносить сообщения будем из WhatsApp, но для начала нужно убедиться, что у нас установлена версия Telegram 7.4 или новее, а собеседник есть в обоих мессенджерах.
Если человека нет в Telegram, то вы все равно сможете перенести переписку, но он не получит к ней доступ, поэтому стоит это учитывать.
Как перенести чат из WhatsApp в Telegram
1. Открываем WhatsApp и находим нужный чат
2. Проведите пальцем влево на выбранном чате и нажмите кнопку Ещё
3. Выберите Экспорт чата
4. WhatsApp предложит экспортировать чат с медиафайлами или без них
5. После создания архива с чатом появится окно Поделиться, тут надо выбрать Telegram
6. Выберите чат в Telegram, в который необходимо импортировать переписку
7. Дождитесь окончания процесса импорта сообщений
Теперь в Telegram появились сообщения из WhatsApp. Рядом с ними отображается ярлык Imported и дата импорта.
Как экспортировать групповой чат из WhatsApp в Telegram
1. Открываем WhatsApp и находим нужный чат
2. Проведите пальцем влево на выбранном чате и нажмите кнопку Ещё
3. Выберите Экспорт чата
4. WhatsApp предложит экспортировать чат с медиафайлами или без них
5. После создания архива с чатом появится окно Поделиться, тут надо выбрать Telegram
6. Выберите групповой чат в Telegram, в который необходимо импортировать переписку или создайте новый
Как сделать 1 WhatsApp на 2 телефонах? Как подключить Ватсап на 2 смартфона. Полная синхронизация
7. Дождитесь окончания процесса импорта сообщений
Если создадите новый групповой чат, то потом сможете добавить других участников.
Кстати, рядом со всеми перенесёнными в Telegram сообщениями отобразится ярлык Imported и дата экспорта. Их будете видеть не только вы, но и будущие участники пересозданного чата.
Выпущено приложение для объединения WhatsApp, Telegram и Viber в один мессенджер
За последние пять лет просто колоссальную популярность по всему земному шару получили мессенджеры WhatsApp, Telegram и Viber, а используют их на постоянной ежедневной основе миллиарды человек, находя их лучшими среди всех, которые вообще только могут существовать. Тем не менее, кто-то пользуется всеми из таких, а кто-то только какими-то конкретными. Это создает сложности, потому что для общения с теми или иными собеседниками приходится использовать разные мессенджеры, а значит и разные приложения. Однако теперь, благодаря разработчикам, это больше не является проблемой. Отныне все желающие могут установить на свой смартфон уникальный мессенджер, позволяющий сразу общаться в трех мессенджерах одновременно, а еще и использовать сообщения SMS.
Теперь все желающие могут использовать всего один мессенджер, а не сразу три, но при этом общение с каждым из собеседников будет происходить именно в том программном обеспечении, которое он сам использует. Это может быть удобно, когда приходится поддерживать связь со множеством людей. При этом можно заранее выбрать, с кем из контактов будет происходить общение в том или ином конкретном мессенджере. Все уведомления, которые приходят из чатов, поступают не в фирменные приложения WhatsApp, Telegram и Viber, а всего в одну программу, где также отображается переписка. Подобная особенность делает все это предложение еще более выгодным и интересным по совокупности качеств, потому что получается и выходит, что можно просто заменить ряд программ на всего одну единственную.
Однако наличие оригинальных нативных клиентов мессенджеров необходимо, чтобы новое программное обеспечение могло нормально работать. Речь идет о таком приложении, как DM Me — All your Chats in One App. Загрузить его можно совершенно бесплатно, в том числе в магазине Google Play.
Вслед за установкой данного ПО следует осуществить его запуск, после чего, вслед за чем, произвести предварительную настройку. Так, нужно выдать программе все запрашиваемые разрешения и выбрать с кем из контактов в каком конкретно мессенджере должно происходить общение. Для удобства и наглядности программа показывает, в каких приложениях у конкретного человека из записной книжки имеется своя собственная учетная запись.
Контакты можно переместить в избранное, чтобы они не затерялись во множестве телефонных номеров из списка контактов. При создании такой программы, как DM Me — All your Chats in One App, разработчики поставили себе задачу объединить три самых популярных и наиболее распространенных мессенджера в одно единое целое, сделав так, чтобы ими стало по-настоящему просто и легко пользоваться. Использовать это приложение бесплатно и без рекламы могут все желающие, установив его на свой смартфон любым удобным способом. Теперь, за счет данного ПО, можно больше не переключаться между тремя программами, стараясь поддерживать общение и диалог с каждым из собеседников. Так как программа вышла совсем недавно, разработчики просят пользователей оставлять оценки и высказывать в отзывах свое мнение, чтобы они могли улучшить приложение, сделав его удобнее и функциональнее.
Ранее стало известно о том, что всемирно известный мессенджер WhatsApp получил функцию, которую все ждали больше 10 лет.
Похожие публикации:
- Как купить облако на айфоне для освобождения памяти
- Монитор benq zowie xl2411p драйвера как установить
- Что такое ваг в машинах
- Как войти в гугл группы
Источник: big-soviet.ru
Как объединить все мессенджеры в одном приложении
В 2022 году предприниматели используют для общения с клиентами, как минимум пять мессенджеров, электронную почту, чаты на сайте и звонки. То есть, менеджеры ежедневно лавируют между многими каналами, чтобы успевать отвечать на все вопросы в привычных людям приложениях. Эта работа довольно утомительна даже для сотрудников мелких компаний, а крупному бизнесу желательно объединить мессенджеры во избежание потери многочисленных клиентов. Мы попытаемся представить, какие из наиболее важных для бизнеса коммуникативных функций стоило бы собрать в едином мессенджере.
Зачем бизнесу социальные сети и мессенджеры
Контакт с заказчиками и партнерами. В соцсетях и мессенджерах компания напрямую общается с ЦА: потенциальными покупателями, поставщиками, конкурентами.
- Самый понятный канал продвижения продукции и услуг. Социальные сети «приводят» многочисленных клиентов через правильно настроенную таргетированную рекламу и публикацию качественного контента. Кроме того, они повышают медийность и узнаваемость бренда.
- Есть подстройка под часто меняющиеся потребности общества. Разработчики таких приложений конкурируют между собой и все время вводят новые инструменты, чтобы привлечь и удержать пользователей. В них много новостей, есть возможность общаться с единомышленниками, продавать продукцию онлайн.
- Мессенджеры и социальные сети очень удобны с точки зрения деловой активности, но большое их количество порождает неразбериху. Чтобы исправить ситуацию, можно соединить преимущества разных каналов в одном приложении.
Все сообщения от клиентов — в одном окне
Десять из десяти предпринимателей вынуждены ежедневно иметь дело с хаосом в своих смартфонах. Сообщения из личных и рабочих чатов чередуются в непонятном порядке и очень отвлекают от дел. В такой ситуации легко перепутать контакты и огорошить людей непредназначенной для них информацией. Приложение, которое объединяет все мессенджеры, отделяет рабочие контакты от личных и исключает путаницу.
Единое пространство для команды
Во многих случаях с клиентами общается не единственный руководитель, а целые отделы: менеджеры по продажам, техподдержка, SMM-отдел. Для своевременной обработки сообщений большой команде необходимо общее пространство, куда приходили бы обращения из всех мессенджеров и социальных сетей.
Для создания такого пространства желательно объединить несколько мессенджеров в одном приложении. В таком случае сотрудникам не придется лихорадочно переключаться между приложениями, торопиться и ссориться из-за неразберихи. Двойное преимущество получают объединенные приложения, у которых есть мобильная и десктопная версия. Мобильную версию можно установить на несколько смартфонов, чтобы не быть привязанными к офисным компьютерам.
Элегантный «шах и мат» конкурентам
Телеграм, Вконтакте, Фейсбук и Инстаграм устроены так, чтобы компании все время боролись за внимание пользователей (а две последние соцсети сейчас заблокированы в России и даже признаны экстремистскими). Бесконечная борьба дорога и утомительна, малейшая пауза ведет к отставанию от более активных соперников. Пользователям не хочется ждать, пока сотрудники сориентируются между мессенджерами и обработают обращение. Они уходят к более расторопным конкурентам.
Проблему помогает решить программа, которая объединяет все мессенджеры. Сообщения из разных соцсетей собираются в одном окне, и сотрудники быстрее реагируют на обращения. В единицу времени они успевают обрабатывать больше запросов, чем конкуренты, переключающие десять мессенджеров в минуту. Этот эффект особенно заметен у крупных компаний с множеством клиентов.
Что еще умеют мессенджеры-агрегаторы
Разработчики таких программ идут дальше объединения сообщений из разных источников и предлагают пользователям дополнительные удобства:
- расстановка приоритетов для сообщений с помощью статусов;
- разграничение доступа сотрудников к обращениям;
- настройка уведомлений;
- модули для аналитики конверсии и продаж;
- настройка воронки продаж;
- прикрепление к текстовым сообщениям картинок, коротких видео и документов;
- интеграция с разными сервисами — например, с amoCRM, Bitrix24, МойСклад, МоиДокументы-Туризм, Vtiger.
Всеми этими удобствами можно пользоваться параллельно или выбирать наиболее полезные для компании в данный момент. Такого рода программы — платные, и абонентская плата может зависеть от количества подключенных функций.
Также подобные приложения умеют работать с шаблонами и горячими клавишами, предлагают настроить уведомления, создавать для клиентов карточки, по которым удобно отслеживать историю переписки. Кроме русского языка пользователям предлагают самые распространенные европейские языки, чтобы они могли работать с зарубежными партнерами.
Как начать пользоваться решением все-мессенджеры-в-одном
Чтобы перенести рабочие контакты из мессенджеров и соцсетей в единое пространство, необходимо зарегистрироваться. Процесс регистрации стандартный: от пользователя нужна уникальная пара логин-пароль и контакт для связи в случае утери доступа. Например, e-mail.
После регистрации администратор приложения «собирает» мессенджеры в разделе настроек и подключает их к вновь созданной учетной записи. Количество допустимых для подключения аккаунтов не ограничено. То есть, если компания общается с целевой аудиторией из разных учетных записей, все их можно объединить в агрегаторе. Если с клиентами будет общаться не один сотрудник, а команда, он добавляет новых пользователей и разграничивает им доступ.