Как обратиться к администрации Вконтакте

Содержание

Администрация вконтакте — Игнорирование жалоб пользователей

Администрация соц.сети Вконтакте, халатно относится на жалобы пользователей, и дает размещать фото и видео оскорбительного характера, было фото об оскорблении государственного флага россии и георгиевской ленточки, подал жалобу на что они ответили это тролли, попросил заблокировать это фото на что меня попросили просто проигнорировать

Сортировать Дата

Комментарии

прошу забанить одного человека который кидает на деньги

подробную информацию могу дать

прошу вас и умоляю

Не так давно пришло уведомление, что меня где-то отметили.
Перешла по ссылке — попала на страницу какой-то группы, где в обсуждениях было множество активных ссылок на страницы пользователей ВК.
Обратилась к администрации с просьбой заблокировать группу — на следующий же день группа перестала существовать.
Так что администрация вполне себе реагирует на обоснованные жалобы пользователей.

Подскажите,пожалуйста,как вы связались с админами в контакте,чтобы они вам помогли?

Как Написать в Службу Поддержки ВК. Как Обратится в Техподдержку Вконтакте

Костя Клюков баньте его он достал всякие гадости писать!

Костя
одноклеточное хуидло ты недоносок те пара люли
02:29:57
как можно уважать то чего нет
пойди соску пососи
шо нечего п д ануть на меня
жертва пидофилов почему ты молчишь?
зачем к 15 летним девочкам цепляешся?
где мой борщ с а

Александр Карахан
Вы как то ЯВНО не углубляетесь в проблематику вопроса и нарушаете собственные правила. Информация распространяемая с помощью групп указанных мною и админов этих групп: https://vk.com/aslan_1ex?w=wall-84909339_1 напоминаю вам ВАШИ же правила и как юрист юристу жду оценки характеру распространяемой инф. относительно ваших правил и прямой контактный телефон вашего руководства раз Вы не собираетесь решать вопрос.Нарушенные Правила сети ВКонтакте: 5.13.3.

В Сообществе, в том числе в описании, на главной фотографии Сообщества, в альбомах, в новостях, обсуждениях, опросах, аудиозаписях, видеозаписях, на стене, не допускается размещение Контента (в значении, предусмотренном п. 7.1.1. настоящих Правил) целиком или по частям без предварительного разрешения правообладателя, а также информации, предусмотренной п. 6.3.4. настоящих Правил. Пользователь, администрирующий Сообщество, обязан самостоятельно следить и пресекать не соответствующее Правилам размещение информации в Сообществе, и при необходимости блокировать пользователям, нарушающим настоящие Правила, доступ к Сообществу, используя функциональные возможности Сайта. 5.13.8. В случае обнаружения факта нарушения в Сообществе законных прав и интересов третьих лиц, действующего законодательства Российской Федерации, а также положений настоящих Правил Администрация Сайта вправе, по своему выбору, принимать следующие меры: (а) удалять Контент и иную информацию со страницы Сообщества и/или блокировать доступ к ним; (б) блокировать доступ конкретных пользователей к странице Сообщества; (в) блокировать доступ Пользователя, осуществляющего администрирование Сообщества, к Сообществу; (г) передать права администрирования Сообщества, а также право использования зарегистрированного поддоменного имени, законному правообладателю, в установленном порядке подтвердившему свои права на Контент Сообщества, в том числе право на объекты авторского права, смежных прав, а также право на средство индивидуализации, сходное до степени смешения с используемым в Сообществе поддоменным именем; (д) исключить Сообщество из системы поиска и/или заблокировать Сообщество; (е) временно запретить публикацию любых ссылок в Сообществе.
6. Обязанности Пользователя ВКонтакте
6.1. При использовании Сайта Пользователь обязан: не размещать на персональной странице информацию и объекты (включая ссылки на них), которые могут нарушать права и интересы других лиц; перед размещением информации и объектов (включая, но не ограничиваясь, изображениями других лиц, чужими текстами различного содержания, аудиозаписями и видеофильмами) предварительно оценивать законность их размещения;(. )
хранить в тайне и не предоставлять другим Пользователям и третьим лицам ставшие ему известными в результате общения с другими Пользователями и иного использования Сайта персональные данные (включая, но не ограничиваясь, домашними адресами, номерами телефонов, адресами электронной почты, ICQ, паспортными данными, банковской информацией) и информацию о частной жизни других Пользователей и третьих лиц без получения соответствующего предварительного разрешения последних;(. )6.3. Пользователю при использовании Сайта запрещается: 6.3.4. загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать любую информацию, которая: (а) содержит у з ы, (и) содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц; (м) а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации. дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни других Пользователей или третьих лиц; (. )
6.3.11. осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других лиц(. );ТАКИМ ОБРАЗОМ поверхностно пройдясь по вашим правилам исходя из контекста распространяемой заведомо ложной информации https://vk.com/aslan_1ex?w=wall-84909339_1 о моем подоп
вчера в 15:20
Александр Карахан
ТАКИМ ОБРАЗОМ поверхностно пройдясь по вашим правилам исходя из контекста распространяемой заведомо ложной информации https://vk.com/aslan_1ex?w=wall-84909339_1 о моем подопечном, которая содержит личные сведения о нем номера телефонов, почты аккаунтов, фотоснимки и т.д. и т.п. создается у з а жизни и здоровью Гулиеву Аслану Шамиль Оглы учитывая род его деятельности в качестве нештатного агента органов госбезопасности, мое прямое обращение в администрацию сети ВКонтакте и официального отказа о блокировке групп ВКонтакте, распространяющих эти сведения, с рекомендациями относительно действий в адрес этого человека другими лицами, в дальнейшем встанет вопрос о вашей личной причастности к любым последствиям

Еще по теме:  Приложение vk записывает аудио что это такое

Здравствуйте. Помогите! У меня произошла такая проблема. Меня взломали Вконтакте по одной ерунде. Типо,скинь комментарий к трём записям и получи 3000 голосов.

Я захожу а там написано:Александр, мы зафиксировали попытку взлома Вашей страницы.
Не беспокойтесь, она в безопасности.

Чтобы обезопасить Вашу страницу от злоумышленников и в будущем, мы просим Вас проверить компьютер антивирусом, подтвердить привязку к телефону и придумать новый сложный пароль.

Эта страница была заморожена за рассылку от Вашего лица таких комментариев:

Так вот. Я смс получить не могу. Потому что у меня Sim-карта заблокирована. И звонить и смс получать нельзя. Только если купить новую сим. Помогите пожалуйста. Можно ли как нибудь восстановить без смс и звонков.

У меня единственная страница,на которой остались нужные и важные переписки. Помогите,пожалуйста. Спасибо Вам заранее за всё.

http://vk.com/id254643185 постоянно грубит и уж ает..всем посетителям..достаточно посмотреть на его страницу. админы не реагируют на жалобы и не пресекают

Мой бывший парень выложил мои интимные фото,что мне делать?Можите ли вы удалить запись с теми фото?

Прошу меня разморозить я потерял номер http://vk.com/id329916439

почему меня взламывают с компьютера каждые пять минут я не понимаю задолбали уже
как можно обезопасить странцу

один человек хочет ломать страничку вк его имя
Марсель Латыпов

И так. Мою стр по неизвестным мне причинам нельзя восстановить. Моя стр — http://vk.com/id331958680/ Помогите. Номер на который была привяза это стр — 89527611746. Если что то удасться сделать или решить проблемы напишите мне на номер или свяжитесь.

Забаньте меня в вк у меня имя Sasha Kanonskeq
пожалуйста я создал новый аккаунт

Вдетской игре «мегабол» в контакте в чате 35 летний игрок роман
https://my.mail.ru/mail/ostorom/
ник ДМБ 2001 пьяный постоянно матерится на детей. примите меры с уважением

Здравствуйте, меня зовут Илья и меня подставили друзья, тем что сфотографировали меня без одежды, когда я был в душе и отправили с моего телефона человеку, который занимается распространением детской пн ографии, теперь она требует 2000 руб или разошлет эту фотографию моим друзьям ВКонтакте. Прошу принять меры. Ее зовут Алсу Богданова

Здравствуйте меня зовут Елена! У меня есть жалобы по причине вконтакте и в группе! Он зовут Давид! Давид оскробляли всем матом и ставили фото про голую, именно там в группе! Прошу меня пойми. пожалуй взломать вконтакте и в группе его!

Шас покажу по причине фото!

Пожалуй взломать вконтакте Давид и группе! Прошу не ингорую и прошу делай взломать вконтакте его и группе! Он оскробление мне и всем.

https://vk.com/priznavashki.irtyshska в этой группе имеются маты и оскарбления! По идей как я знаю! Нельзя что бы в вашей группы были какие то маты! За это можно за банан групу! Пожалуйста срочно примите меры.

Там все против правел.

Я пожаловалась на страницу.Указала причину мошенничество. Человек реально кинул меня на деньги.Жалоба была подана 14 мая 2017 года и тишина,сегодня 31 мая 2017 года. По всей вероятности это или их вип клиент или администрация в доле с этой мошенницей.

Реально тупо игнорят жалобы на группу, пропагандирующие фм и оскорбляющие Россию и россиян, разжигающие межнациональную и межконфессиональную розни.

Источник: www.huzhe.net

Как написать жалобу в администрацию ВКонтакте?

Чтобы пожаловаться на сообщество, нажмите на кнопку Ещё — Пожаловаться в меню под аватаркой. Вы можете отправлять жалобы на отдельные материалы, которые кажутся неприемлемыми. Это делается с помощью кнопки в правом верхнем углу каждой записи.

  1. Как подать жалобу в ВК?
  2. Как пожаловаться на админа ВКонтакте?
  3. Сколько должно быть жалоб чтобы заблокировали страницу в ВК?
  4. Кто рассматривает жалобы в ВК?
  5. Как долго рассматриваются жалобы ВК?
  6. Кто контролирует ВКонтакте?
  7. Как пожаловаться на админа группы?
  8. Что может делать админ в ВК?
  9. Что может делать администратор в ВК?
  10. Сколько человек должно Пожаловаться на аккаунт чтобы его заблокировали?
  11. Сколько действует блокировка в ВК?
  12. Как выглядит когда блокируют в ВК?
  13. Как связаться с администрацией сайта ВКонтакте?
  14. Что запрещено в ВК?
  15. Что делают жалобы в ВК?
  16. Как написать с службу поддержки ВК?
  17. Как позвонить на горячую линию ВКонтакте?
  18. Куда жаловаться на оскорбления в ВК?
  19. Как быстро отвечает техподдержка ВК?
  20. Сколько человек должны пожаловаться в ВК?
  21. Как дать страйк в ВК?
  22. Кто может удалить страницу в ВК?
  23. Какие слова блокирует ВК?
  24. Как сделать так чтобы тебя забанили в ВК?
  25. Как подать жалобу на группу вконтакте?
  26. Кто рассматривает жалобы?
  27. Можно ли отменить жалобу ВК?
  28. Как подать жалобу на сайт?
  29. Как сообщить об ошибке в ВК?
  30. Что такое репорт в ВК?
  31. Как написать отзыв ВКонтакте?
  32. Можно ли ВКонтакте заблокировать?
  33. Как узнать на сколько бан в ВК?
  34. Зачем блокировать человека в ВК?
  35. Как подать жалобу на нарушение авторских прав в ВК?
  36. Как сменить пароль в вконтакте?
  37. Как подать жалобу на человека в телеграмм?
  38. Как связаться с тех поддержкой в ВК?
  39. Как обратиться к человеку в ВК?

Как подать жалобу в ВК?

Страница: перейти на аккаунт пользователя, под аватаром нажать на значок из трёх точек, выбрать кнопку «Пожаловаться на страницу» и указать причину. Сообщество: открыть сообщество, нажать на кнопку «Ещё» под аватаром, выбрать «Пожаловаться» и указать причину.

Как пожаловаться на админа ВКонтакте?

Чтобы пожаловаться на сообщество, нажмите на кнопку Ещё — Пожаловаться в меню под аватаркой. Вы можете отправлять жалобы на отдельные материалы, которые кажутся неприемлемыми. Это делается с помощью кнопки в правом верхнем углу каждой записи.

Еще по теме:  Как сделать пустой статус в ВК

Сколько должно быть жалоб чтобы заблокировали страницу в ВК?

Страница пользователя или сообщества может быть заморожена, если она нарушает правила ВКонтакте или если нам стало известно, что она взломана. Когда речь идёт о нарушении правил сайта, достаточно одной жалобы, а их количество не имеет особого значения. Просто так никого не заблокируют, сколько бы людей ни пожаловались.

Кто рассматривает жалобы в ВК?

Жалобы от людей рассматриваются модераторами. Конкретные принципы модерации не разглашаются, но мне кажется они скорее пропустят какое-то спорное нарушение, чем забанят невиновных. Плюс, ошибочную блокировку всегда можно отменить. Алексей, отменить блокировку группы можно не менее чем через 20 дней.)

Как долго рассматриваются жалобы ВК?

Сколько дней занимает рассмотрение жалобы? Срок рассмотрения жалобы в зависимости от ситуации составляет до 15 рабочих дней.

Источник: svyazin.ru

Как обратиться в службу поддержки ВК: написать на горячую линию, позвонить по телефону, задать вопрос

Как узнать почту по id ВК

— 21 сентября, 2021 11:20 — 0 Comments Существует несколько способов, как узнать почту по ID ВКонтакте, а также путем поиска по сторонним сайтам. Рассмотрим каждый вариант подробно, чтобы не упустить шанс вычислить email интересуемого человека.

Горячая линия социальной сети ВКонтакте

Call-центра для жалоб, пожеланий или вопросов социальная сеть не имеет.

Любые запросы следует оформлять только через вкладку на сайте или отправляя официальное письмо по электронной почте.

Телефон горячей линии, как и номер телефона контакт центра не был представлен, даже в момент запуска проекта. А теперь, когда насчитывается свыше 40 000 000 активных пользователей, вероятность внедрения горячей линии весьма туманна. Поэтому с вопросами, любых сложностях, пользователям рекомендуется использовать доступные способы онлайн общения.


Горячая линия Вконтакте

Традиционной горячей линии, по которой можно позвонить в техподдержку Вконтакте или связаться по телефону с администрацией НЕТ. Нет никакого номера телефона службы поддержки Вк, обращение исключительно в письменном виде.

Только узкий круг людей знает номер телефона приемной и получает приглашение посетить офис Вконтакте в Санкт-Петербурге. Все остальные обращаются письменно. Пользователи соц сети через: Помощь, правообладатели, представители бизнеса, пресса — через другие разделы.

Как написать в техподдержку

Есть несколько вариантов:

  1. Отправить письмо по электронной почте.
  2. Заполнить форму на сайте или в приложении — https://vk.com/support?act=home.

Связаться с техподдержкой ВК возможно круглосуточно. Оставлять вопросы, обращения с любой темой, которая касается проекта.

Придерживайтесь рекомендаций при составлении писем и не используйте ненормативную лексику. Уточните контактные данные, выберите причину, опишите в подробностях, с чем возникли сложности.

Как написать в техподдержку ВКонтакте, если вас заблокировали

Блокируют учётную запись за нарушение правил, но никто не исключает взлом. Имеется способ, как правильно решить данную проблему.

План действий, чтобы связаться со службой технической поддержки в случае блокировки:

  1. Заходим на официальный сайт социальной сети;
  2. Вводим свой логин и пароль;
  3. Колесиком мыши опускаемся вниз и кликаем на «Написать в поддержку»;
  4. Объясняем администраторам, что случилось.

Примечание: для восстановления доступа, скорее всего попросят сделать собственную фотографию с паспортом.

Если серьёзных нарушений правил не было, то вернуть учётную запись реально.

Когда аккаунт временно заморозили, преждевременная разблокировка возможна только если страницу взломали.

Обращение в поддержку через мобильное приложение

Установили мобильное расширение на смартфон, но не знаете, как отправить сообщение, ознакомьтесь с приведенной инструкцией.

Установить ПО можно на смартфоны работающие под Android и iOS.

В главном меню приложения ВКонтакте ищите подраздел «Помощь». Кликнув по нему необходимо заполнить всплывающую форму или ознакомиться с уже предоставленными ответами на часто задаваемые темы.

Адресная строка

Самый простой вариант поиска электронной почты пользователя ВК это просмотр адреса его страницы. С тех пор как разработчики социальной сети разрешили менять числовой ID на произвольную комбинацию букв, некоторые участники сайта вписали туда свой email. Скорее всего он будет указан без уточнения почтового сервиса (gmail.com, mail.ru и т.п.), однако подобрать «окончание» адреса не так уж и сложно.

Потребуется проверить существование адреса на основных почтовых сервисах. Делается это двумя способами:

  • Попытаться зарегистрировать ящик, используя найденную комбинацию. Если такой адрес уже существует, то система сообщит об этом и предложит выбрать другой.
  • Запустить процедуру восстановления пароля от электронной почты. Если email зарегистрирован на выбранном сервисе, то система попросит ввести ответ на секретный вопрос и указать номер телефона (могут быть и другие варианты, однако в любом случае процедура переместиться на следующий шаг).

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Авторизовавшись в учетной записи, все пользователи также смогут оставить сообщение в поддержку.

Для входа в свой профиль используйте ссылку — https://vk.com/login.

Войдя в личный кабинет с сайта или приложения необходимо выбрать вкладку «Помощь».

В ней помимо ответов на часто задаваемые вопросы, представлена форма для обратной связи по темам, связанным с работой сервиса.

Связь с техподдержкой через приложение VK

Пошаговая инструкция, как написать в службу технической помощи с мобильного устройства:

  1. Запустите официальное приложение «Вконтакте»;
  2. Авторизуйтесь;
  3. В правом нижнем углу нажмите на «Меню»;
  4. Пролистайте страницу ВК до конца и перейдите в раздел «Помощь»;
  5. Откроется вкладка с часто задаваемыми вопросами;
  6. Если нужный отсутствует, то выберите «Это не решает мою проблему».

Если вы перешли во вкладку с подходящим вопросом, но представленная информация не помогла полностью решить проблему, то перейдите по ссылке «Написать в поддержку». Оформление вопроса происходит, как на компьютере.

Для каких случаев нужна служба поддержки

Техподдержка ВКонтакте (ВК) поможет разобраться в следующих темах:

  • Как работать с фотографиями, видеороликами?
  • Как слушать музыку?
  • Можно ли участвовать в играх, как установить расширение?
  • Как выйти из сообщества?
  • Как закрыть доступ к аккаунту?
  • Можно ли ограничить просмотр страницы, отправку писем?
  • Как удалить приложение, аккаунт?
  • Что делать при блокировке профиля?
  • Как восстановить историю сообщений?
  • Что, если забыл пароль от страницы, как восстановить доступ?

Помощь будет эффективной в любых вопросах, связанных с соц. сетью.

Как написать в техподдержку Вк с компа

Техподдержка Вконтакте доступна по прямой ссылке vk.com/support?act=new .

Еще по теме:  Как скачивать Вконтакте для оперы

Назовите тикет — письмо быстрее дойдет до нужного агента, напишите о проблеме, прикрепите фото, файл.

Для самостоятельного поиска решений, кликните круглую аватарку, выберете Помощь.

Поищите проблему в каталоге инструкций или вкладке Список вопросов. В базе все возможные вопросы, стоит хорошенько поискать.

В конце текста 2 кнопки Это решает проблему, Не решает проблему. Голосуя, помогаете администрации Вк сделать статью лучше, полезнее. Когда существует важная необходимость написать в поддержку Вк, будет кнопка Задать вопрос поддержке.

Кнопка видна в важных инструкциях, например, Меня шантажируют. Когда саппорты перегружены, помощь отключают и обратиться в службу поддержки невозможно. Вместо кнопок будет:

К сожалению, нас накрыло лавиной вопросов, потому привычная кнопка «напишите нам» временно недоступна.

Связь с админами в мобильной версии там же, в разделе Помощь.

Поиск через «Мой мир»

Это достаточно популярная социальная сеть, в которой зарегистрирован каждый пользователь, подключивший почту на сервисе «Mail.ru». Собрав данные о человеке (имя, фамилия, возраст) необходимо следовать инструкции:

Следуя представленным рекомендациям можно попробовать узнать email пользователя ВКонтакте. Для этих целей нужно обратить внимание на адресную строку, подробную информацию в профиле и на страницах других социальных сетей. Также следует выполнить поиск по сервису «Мой мир» и ICQ.

Похожие записи

Что будет, если набрать 100 подписчиков ВКонтакте. Скрытая функция

Как найти клоны вашей страницы ВКонтакте. 2 простых, но действенных способа

Почти все знакомые ушли из ВК. Что не так с этой соцсетью

Советы и рекомендации

Если страница «ВКонтакте» была взломана, для ее восстановления можно написать обращение в администрацию с профиля друга. Следует предупредить службу поддержки о незаконной деятельности какой-либо группы в социальной сети.

Запрос может обрабатываться долго, в этом случае стоит подождать. Специалист техподдержки обязательно предоставит ответ не позднее чем через 24 часа.

Если письмо от администрации так и не пришло, можно попробовать создать повторное обращение.

Как написать в службу поддержки «ВКонтакте»

Если пользователь не смог найти ответа на свой вопрос в справочном центре, он может задать его напрямую админу. Делается это при помощи подключенного к интернету компьютера или мобильного устройства.

С ПК

Написать в службу поддержки напрямую из личного аккаунта не получится, поскольку специалисты не работают в режиме онлайн. Для создания нового обращения необходимо перейти по ссылке , далее указать тему запроса и подробно описать свою проблему, дополнительно прикрепив файлы с изображениями или видео. В завершение процедуры нужно нажать кнопку «Отправить».

В следующем окне будет размещаться информация о том, в течение какого времени оператор предоставит ответ. Следует кликнуть мышью по строке с надписью «Задать вопрос».

Этот запрос появится на главной странице со справочными материалами — в подразделе «Мои вопросы». Здесь же будет опубликован подробный ответ сотрудника службы поддержки.

Алгоритм обращения в службу ВК.

С телефона

После авторизации в мобильном приложении «ВКонтакте» можно перейти в справочный центр при помощи контекстного меню. Здесь имеется дополнительный подраздел с названием «У меня остались вопросы». Открыв эту вкладку, владелец аккаунта сможет попасть на страницу с формой для отправки вопроса администрации.

Чем техподдержка «ВКонтакте» сможет помочь

Администраторы сети предоставляют информацию о новых приложениях «ВК», которые можно скачать и установить в браузере или на мобильном телефоне.

Они рассказывают, как защитить свои данные и сохранить конфиденциальность. Также администрация «ВКонтакте» помогает решить проблему блокировки аккаунта или тематической группы в социальной сети.

Каждый пользователь может задать специалисту поддержки вопрос, касающийся мероприятий, проводимых в соцсети. Владелец аккаунта «ВКонтакте» получит исчерпывающую информацию о том, как вступить в команду технических специалистов.

Здесь можно узнать о возможности проведения видеозвонков в личном профиле «ВКонтакте», сообщить о возникающей при загрузке сайта ошибке, написать жалобу на другого пользователя и выразить пожелания по улучшению работы сервиса.

Службе поддержки можно сообщить о любой возникшей проблеме.

Источник: winac.su

Администрация ВК — как написать сообщение, номер телефона службы поддержки, горячая линия бесплатно

техподдержка вк

Аккаунт вк

Автор Евгения А. На чтение 5 мин Просмотров 1.3к.

Даже самые опытные пользователи соцсети могут столкнуться с ситуацией, когда без техподдержки ВК нельзя обойтись. В команде «ВКонтакте» работают сотни людей, готовых прийти на помощь и решить любые проблемы, будь то технический вопрос или угроза мошенничества.

Техподдержка

Как написать в техническую поддержку «ВКонтакте»

Во ВК зарегистрировано более 73 млн пользователей, и, как утверждают в компании, не менее половины этой аудитории ежедневно посещает сайт. При таком трафике у участников сообщества периодически возникают вопросы, связанные с работой сервиса.

Большинство из них можно решить самостоятельно, найдя ответы в разделе «Помощь». Но иногда без специалиста обойтись не удается. Связаться техподдержкой ВК можно и с ПК, и с мобильного приложения.

С телефона

Алгоритм действий несложный.

  1. Зайти в свой профиль и нажать на пиктограмму «бутерброд» (в виде 3 вертикальных полос) в правом верхнем углу экрана.
  2. В открывшемся окне выбрать вкладку «Помощь». Здесь собраны ответы на самые популярные вопросы, касающиеся настроек безопасности, размещения материалов, смены имени.
  3. Среди предложенных рубрик выбрать подходящий раздел и открыть нужную статью. Если ответ не получен, нажать на кнопку «Это не решило проблему» – «У меня остались вопросы».
  4. В случае если в списке FAQ не найдено ничего подходящего, нажать внизу страницы «Ни один из вариантов не подходит». Система переведет пользователя на форму связи с техподдержкой.

Стандартное время ответа составляет 24 часа. Но иногда сообщение от оператора может прийти через 5 минут. В некоторых случаях, если проблему нельзя решить сразу, может потребоваться несколько дней – о необходимости более долгого ожидания пользователя проинформируют. Чтобы максимально ускорить ответ, следует максимально понятно сформулировать проблему и задать вопрос.

С компьютера

В браузерной версии можно выйти на связь с поддержкой через раздел «Помощь» (так же, как и в мобильном приложении). Но если хочется избежать поиска подходящей рубрики, можно сразу набрать в командной строке адрес vk.com/support?act=newhttps://vsociale.com/administratsiya-vk-kak-napisat-soobshhenie-nomer-telefona-sluzhby-podderzhki-goryachaya-liniya-besplatno/» target=»_blank»]vsociale.com[/mask_link]

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...