Как определить ца в ВК

Успех любой группы и страницы ВКонтакте зависит от того, насколько хорошо ее владелец смог изучить свою аудиторию и адаптировать под нее контент. Понимание, для кого вы создаете контент, является ключевым при выборе оформления страницы, обращения к аудитории, цепляющих тезисов и рекламных макетов. Вот почему продвижение ВК нужно начинать с анализа ЦА.

Что такое ЦА

Целевая аудитория (ЦА) — это группа людей, объединенная общими характеристиками и заинтересованностью к вашему продукту (услуге, группе в социальных сетях).

Именно ЦА реагирует на ваш контент, покупает товары и услуги, ждет выход новых постов. Чтобы получить максимальный отклик в сообществе ВКонтакте важно знать и понимать свою ЦА.

Зачем нужно знать свою ЦА

Изучение ЦА помогает привлекать и удерживать аудиторию. Если вы хотите каких-то действий от них: лайков, комментариев, подписок, покупок, прослушиваний, рецензий — научитесь понимать их и давать им то, что им нужно.

Простой пример : Владелец магазина не знает, чем ему удержать клиентов, чтобы они не ушли к конкуренту с низкими ценами. Можно снизить цены, и потерять большой процент от прибыли, а можно подробно изучать свою ЦА. После детального анализа покупателей магазина выясняется, что это в основном семьи с детьми.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ! КАК ОПРЕДЕЛИТЬ ПРАВИЛЬНО! ЦА БЛОГА!

Владелец магазина расширяет ассортимент детских продуктов, оборудует детский уголок и внедряет семейные скидки. Простыми словами, адаптирует бизнес под свою ЦА. Это поможет ему удержать клиентов, ведь им будет намного комфортнее приходить в магазин, который понимает их и дает им то, что им необходимо.

ВКонтакте люди потребляют контент. Основной вариант взаимодействия с аудиторией — посты, статьи, сторис, клипы, видеотрансляции. Как оформлять контент? Какой формат выбрать? Без понимания, кто твоя ЦА — сделать правильный выбор не получится.

Узнав ЦА, вы сможете:

⚡ Определиться с подходящей тональностью бренда. Тональность бренда (Tone of voice) — это уникальный тон общения с аудиторией. Для общения с консервативной аудиторией, как правило, выбирают серьезную тональность, а для молодежной — сленг и дерзкие речевые обороты. Говоря со своей аудиторией на «одном языке» выше шанс донести информацию и заинтересовать с первых строк.

Подробнее о Tone of voice:

⚡ Создавать интересный контент. Если ваша аудитория — путешественники, для которых на первом месте стоит комфорт, нет смысла рассказывать им про низкобюджетные варианты путешествий. Лучше сделать ставку на комфортабельные отели, индивидуальные экскурсии. Поняв, для кого вы пишите, будет намного проще составить контент-план и вовлекать аудиторию.

⚡ Грамотно расставить акценты. На одну аудиторию подействует фраза «Ручная работа», на другую «Надежный материал». Часто один и тот же предмет обладает сразу несколькими свойствами, но что именно выбрать, чтобы зацепить внимание, невозможно понять без анализа ЦА.

⚡ Выбрать подходящий дизайн. Какой будет ваш стиль — молодёжный и брутальный, или консервативный? Все зависит от вашей ЦА, их эстетических представлений о прекрасном. У каждого сегмента это будет свой уникальный дизайн. Без четкого портрета ЦА ни один дизайнер не примется за оформление социальных сетей и создание упаковки продукта.

КАК ЛЕГКО ОПРЕДЕЛИТЬ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ? ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ — АНАЛИЗ, ПРИМЕРЫ И ФИШКИ!

⚡ Снизить расходы на рекламу. Чем лучше вы знаете свою ЦА, тем больше возможностей сузить аудиторию для рекламы. Вместо того чтобы покупать дорогую рекламу в большом паблике, вы сможете найти узкопрофильную группу, в которой сидит именно ваш целевой клиент и «коснуться» его там через рекламный пост. Работа на конкретную ЦА всегда экономит бюджет.

Вы не можете создавать и распространять контент, который будет интересен всем. Поэтому вам нужно создать правильный материал для вашей аудитории. Чтобы сделать это, вам сначала нужно точно знать, кто составляет вашу аудиторию.

Нужно будет провести некоторые пробы и ошибки, следя за своей аналитикой, чтобы определить типы сообщений, которые обычно работают, и типы контента, которые, похоже, не вызывают энтузиазма или интереса. Некоторые люди предпочитают читать сообщения в блогах. Других интересуют только забавные картинки или короткие видеоролики. Кто-то может свято разделять мотивационные цитаты, которые вы предлагаете. Это отличная идея — делиться разными типами постов, но больше теми, которые больше всего нравятся вашей ЦА.

ТОП-4 важных параметра целевой аудитории

При анализе целевой аудитории нужно обратить внимание на несколько параметров:

1. Социально-демографический образ — пол, возраст, семейное положение, род занятий, наличие или отсутствие детей. Согласитесь, будет неразумно, если вы купите рекламу у кумира молодёжи, а ваша аудитория — семейные люди в возрасте 40-50 лет.
2. География — где проживает аудитория, это жители мегаполисов или сельской местности. Без этой информации вы не поймете, на какой часовой пояс ориентироваться, не сможете делать отсылки к особенностям той или иной местности. А музыкальная группа, например, именно исходя из этой информации выбирает какие города включать в программу тура.
3. Интересы — где человек проводит время, чем занят его досуг. Например, если окажется что ЦА любит животных, то посты со снимками животных получат гарантированно больше вовлечения. А если ЦА — студенты, нет смысла добавлять семейные снимки с детьми, потому что это не входит в сферу интересов этой группы и не вызовет у них большого отклика. ВК эту информацию можно узнать через подписки, репосты на стене и информацию в описании профиля.
4. Место учебы и работы — ученики медицинских вузов смогут понять профессиональную терминологию, а ювелиры оценят все необычное, сделанное своими руками. Даже поняв, читают ваш паблик «технари» или «гуманитарии» можно определиться, как подавать информацию, делать акцент на чувствах и эмоциях или на логике и рационализме.

Все эти показатели дают базовое представление о целевой аудитории. Это поможет определиться с тональностью бренда, обращением к аудитории, цветовым оформлением группы. Но полностью понять ЦА можно только благодаря ее детальному изучению. И здесь лучше обратиться за помощью к профессионалам — маркетинговым агентствам, аналитикам, опытным SMM-специалистам . Они много работают с разными сегментами аудитории и знают, какой контент они потребляют и как нужно с ними взаимодействовать, чтобы получить максимальный отклик.

Недавний кейс: консалтинговая компания поначалу побоялась использовать предложенный мной визуальный концепт. Он был создан с участием мультперсонажа с учётом корпоративного брендбука. Их аргумент был таким: «нас читают серьёзные люди». Но смотря ТВ или листая ленту, генеральный директор или главный бухгалтер перестают быть должностными лицами.

В эти минуты они — потребители контента. Дело в социальной роли момента. Сами оппоненты, разглядывая концепт, смеялись над сюжетной линией, то есть получали эмоцию. Несмотря на всю свою заявленную серьезность. Это и то, что мы видим при детальном изучении аватара потенциального клиента, а также опыт маркетинговых агентств, подтверждает ошибочность подобных суждений.

Как проанализировать ЦА в ВК

Провести анализ целевой аудитории в ВК можно двумя способами: вручную и с помощью специальных сервисов.

Автоматический анализ

Проанализировать ЦА можно в сервисах:

• Pepper.ninja — сервис для быстрого парсинга аудитории. Он проанализирует географию подписчиков, их пол, возраст, профессию, место учебы и группы, на которые они подписаны. Параллельно соберет базу ЦА из других пабликов, чтобы запустить по ним целевую рекламу. Первые 3 дня действует бесплатный пробный период, далее — подписка от 490 рублей в месяц.
• VK.Barkov.NET — здесь есть скрипт, который поможет автоматизировано проверить страницы указанных пользователей и собрать нужную информацию, например: ФИО, пол, страну и город проживания, возраста, семейное положение, родной город, место работы или учебы, ссылки на другие соц. сети, интересы (любимые фильмы, книги, источники вдохновения и т.п.). Для этого достаточно загрузить в сервис список пользователей (в данном случае — подписчиков). Его можно собрать через любой парсер . Тариф на месяц здесь обойдется в 799 рублей. Помимо парсеров здесь есть много полезных инструментов, например, для проведения конкурсов ВК.
• TARGETHUNTER — поможет проанализировать демографию, вовлеченность, интересы аудитории и выявить самые популярные репосты. Это позволит лучше понять ЦА и контент, который им нравится. Базовый тариф стоит 699 рублей в месяц.

Рассмотрим автоматический анализ ЦА на примере Pepper.ninja .

Для начала нужно авторизоваться в сервисе. Проще всего сделать это через ВК.

В Pepper.ninja есть бесплатный 3-х дневный период. Чтобы активировать его, нужно указать свою почту и перейти по ссылке из письма, для подтверждения.

Анализировать аудиторию лучше всего через парсер «Кто мой клиент 3.0». Выберите его в меню слева.

Теперь нужно указать название анализа и вставить ссылку на ваше сообщество и нажать » Запустить «.

Сервис запустит одновременный сбор и анализ целевой аудитории.

Это может занять какое-то время. В среднем, группа с аудиторией 2 000 — 3 000 подписчиков будет анализироваться 10-15 минут. Дождитесь, когда анализ закончится и нажмите » Закрыть «.

В самом верху будет собранная база аудитории, похожей на ваших подписчиков. Ее можно скачать или сразу загрузить в рекламный кабинет ВК, чтобы запустить по ней таргетированную рекламу.

Ниже расположена детальная аналитика аудитории.

Сначала идет базовая информация: пол, возраст, города, страны. Эту информацию можно посмотреть и в статистике группы ВК. Но там она затрагивает только активных участников сообщества, а в Pepper.ninja всех подписчиков в целом.

Дальше можно узнать очень ценный показатель: профессии аудитории.

Второй ценный показатель — университеты, в которых училась ЦА.

Еще ниже можно узнать, какими сообществами интересуется ваша аудитория. Это раскроет их интересы и предпочтения.

Минус автоматического анализа: можно узнать только ту информацию, что пользователи самостоятельно указали на своей странице. Но в отличие от других социальных сетей ВКонтакте можно указать очень много информации, от интересов до политических взглядов и места работы.

Ручной анализ

Ручной анализ займет больше времени. Провести его в рамках большой аудитории очень трудно, но можно. Для начала соберите список из самых активных подписчиков, тех, кто пишут осмысленные комментарии под постами. Если вы продаете что-то, соберите список из покупателей.

Потом нужно заходить на страницы аудитории, анализировать основную информацию из профиля — пол, возраст, место жительства, сферу деятельности. Затем — искать пересечения интересов.

Рассмотрим самый простой и быстрый анализ на примере группы винтажных украшений.

При беглом взгляде на лайки становится понятно, что подавляющая часть аудитории — женщины.

Изучая страницы сразу бросается в глаза общий интерес — ручная работа.

Аудитория состоит в группах творческих мастерских, либо их работа связана с рукоделием. При этом интересы разные, у кого-то это вышивка и вязание, у кого ювелирное искусство, но очевидно, что люди любят хендмейд. Поэтому в описании товаров нужно делать акцент на то, кем и когда он был сделан. Можно добавлять фразы: «не фабричная работа», «ручная работа».

Посты на стене подскажут, какая стилистика и цветовые решения привлекают аудиторию. Люди украшают стену вк картинками, которые им нравятся, эта информация поможет определиться с дизайном сообщества.

Вот так выглядят стены ЦА группы винтажного магазина:

Четко проглядывается общая стилистика. ЦА нравятся мягкие естественные оттенки, привлекает спокойствие, красота простых на первый взгляд вещей. Мрачный дизайн, кислотные оттенки — точно не подойдут для оформления сообщества. Лучше отдать предпочтение приглушенному, нежному дизайну.

У винтажного магазина могла бы быть совсем другая аудитория — мужчины, с заработком выше среднего, которых объединяет тяга к уникальному и роскошному. Тогда дизайн нужно было бы сделать более строгим, цвета — темными, а в описании к товарам делать ставку на их ценность, чтобы вызвать желание обладать чем-то роскошным, что поможет подчеркнуть статус. Это уже кардинально другая подача и дизайн, вот почему важно знать свою ЦА и уметь с ней работать.

Анализ могут затруднить закрытые аккаунты аудитории. В таком случае придется проводить опросы или узнавать информацию другими способами.

3 способа найти целевую аудиторию в ВК

Поняв, кто ваша ЦА, можно начать развивать сообщество и привлекать новую аудиторию. Найти ЦА можно разными способами.

Способ #1 Парсинг. Поиск ЦА в ВК возможен с помощью специальных программ — парсеров. Они проанализируют вашу аудиторию и найду похожую. Самые популярные парсеры ВКонтакте: Pepper.Ninja , TargetHunter , Segmento Target , Таргет Культиватор , Церебро Таргет , VK.Barkov.NET .

Больше инструментов для парсинга аудитории в ВК:

Способ #2 Таргет. Таргетированная реклама ВКонтакте показывает объявления только целевой аудитории. При запуске рекламной кампании вы можете самостоятельно настроить нужные параметры: пол, возраст, интересы, либо спарсить аудиторию и залить готовый список ЦА в личный кабинет.

Способ #3 Поиск в сообществах. Когда вы знаете интересы и увлечения своей ЦА, можно найти ее в тематических сообществах. Например, можно купить в такой группе несколько рекламных постов или предложить админу взаимный пиар.

Целевая аудитория группы Вконтакте — это не все подписчики. Ориентироваться нужно только на активные живые аккаунты. При ручной проверке отличить их от ботов и мертвых аккаунтов не сложно. А вот автоматическая проверка учитывает вообще всех подписчиков. Поэтому прежде чем ее запускать, стоит провести чистку сообщества.

Источник: martrending.ru

Поиск и сегментация целевой аудитории ВКонтакте

Без этого этапа ваша реклама ВКонтакте никогда не будет эффективной. Чтобы не слить бюджет, как можно точнее опишите портрет целевой аудитории, разделите её на несколько «персонажей». Как это сделать мы рассказали здесь.

И только после того, как вы четко определите, кому продаете свой продукт, переходите к поиску и сегментации этой аудитории.

В этой статье вы узнаете, как и где искать концентраты ЦА, по каким признакам выделить сегменты, как выявить неявные интересы ваших клиентов ВКонтакте. Всё на конкретных примерах, на основе опыта лучших экспертов Рунета.

7 вопросов для выявления и сегментации целевой аудитории ВКонтакте

Итак, после детального описания гео и социально-демографических характеристик (пол, возраст, социальный статус, уровень дохода, регион), мы переходим к тому, как найти этих людей ВКонтакте.

В помощь – следующие вопросы.

1) В какой ситуации клиент воспользуется вашими услугами?

Для примера возьмем салон красоты.

В каких ситуациях женщины посещают салон красоты?

• Свидание
• Свадьба
• День рождения (свой или близкого человека)
• Выпускной
• Вечеринка
• Участие в конкурсе красоты
• Проблемы с кожей / ногтями
• Просто плохое настроение

Здесь самые очевидные моменты, а вообще список можно продолжить. Как видите, он уже дает нам большое количество сегментов.

Вопрос «в какой ситуации клиент воспользуется вашими услугами?» помогает найти ЦА в любых сложных ситуациях, когда услуга нужна «и всем, и никому». Продвижение кафе / клуба, продажа цветов, например. В эти заведения ходит куча самого разного народа. Цветы покупают также все подряд. Тут же у нас сразу складывается четкая картинка.

2) Благодаря каким увлечениям клиент заинтересуется вашей услугой?

Продолжая тему красоты, это смежные интересы – какие девушки / женщины с большой степенью вероятности захотят прийти в салон.

• Занимается в фитнес-клубе;
• Ходит в бассейн;
• Публичность обязывает хорошо выглядеть (модели, актрисы, спортсменки и т.д.);
• Интересуется стилем, модой, в целом следит за собой.

От интересов мы приходим к ответу на вопрос «где их искать?» В каких сообществах и т.д.

3) Какие виды товаров / услуг нужны вашим клиентам?

Это продуктовая сегментация:

• Парикмахер
• Мастер по маникюру
• Солярий
• Эпиляция
• Массаж

Это вопрос поможет найти ЦА по конкурентам.

4) Какими еще продуктами интересуется клиент?

В контекстной рекламе это называется околоцелевой семантикой. Что еще покупает аудитория, близко связанное с вашим продуктом. Вопрос в первую очередь поможет продавцам моно-продуктов.

Например, дорогие игрушки ручной работы для детей. Родители покупают им дорогую одежду, водят в развивающие центры, парки аттракционов, частные детские садики.

5) Что должно быть у человека, чтобы он стал вашим клиентом?

Одежда больших размеров – лишний вес;

Тренажеры оптом – спортивный зал;

Автосервис – более тонкая сегментация – по типу авто.

6) Какие проблемы (задачи) решает ваш продукт?

Для салона красоты это будут проблемы с:

• Кожей
• Ногтями
• Волосами
• Умением наносить макияж.

Для продажи наушников:

• Слушать музыку во время пробежки;
• Слушать музыку / телевизор / вебинары, когда члены семьи спят / мешает шум (дети);
• Изучать иностранные языки

7) От кого или от чего может фанатеть ваш клиент?

Это может быть какая-то конкретная «звезда», либо направление в субкультуре, либо стиль (в моде). На кого хочет равняться ваша ЦА, кто её идеал?

Для девушек, посещающих салоны красоты, это бьюти-блогеры чаще всего.

Какие сегменты проверять в первую очередь? Как понять, что принесет больше конверсий? Для этого подумайте, всем ли представителям конкретного сегмента нужен ваш продукт.

Например: все ли посетители аквапарков ходят в салоны красоты? Далеко не все. А вот участницы конкурсов красоты 100%. Своего рода выявление степени «теплоты» сегментов.

Но в конечном итоге все точки над i расставят тесты. Иногда бывает так, ставки на какой-то сегмент не срабатывают, а то, что вы включили «за компанию», конвертит только в путь. Здесь еще многое зависит от популярности той или иной аудитории. Сегмент может быть просто «выжжен» вашими конкурентами или продавцами других продуктов.

Взять тех же мамочек маленьких детей. Кто только не таргетируется на них)

Дальше всю информацию, что у нас получилась, переносим в интеллект-карту. Так у вас все возможные сегменты и мотивы ЦА из этих сегментов будут перед глазами.

Вот пример интеллект-карты для продажи спортивного питания (картинка кликабельная):

Важные моменты:

— Сегментация позволяет адресно обратиться к аудитории в рекламе («любите футбол?», «фанатеете от бега?» и т.д.)

— Не дробите одну и ту же аудиторию слишком узко, по разным параметрам. Например, те, кто состоит в трех группах по макияжу, и те, кто лайкнул три поста в группах по макияжу – одни и те же люди. Разделять их нет никакого смысла.

Сегментация целевой аудитории по «теплоте»

Это самая простая сегментация, отвечающая на вопрос Где искать вашу ЦА в зависимости от степени знания продукта.

Схематично это выглядит так:

Горячая аудитория включает тех, кто знает вас или ваш продукт.

Вы настраиваете по ним отдельную рекламную кампанию, выбирая нужных людей через парсеры ВК.

Выгружаете друзей и подписчиков в отдельный файл и добавляете в базу ретаргетинга. При создании объявлений здесь отлично подходят креативы с вашим фото (фото лидера компании), фото продукта с фирменным логотипом.

Также в горячую аудиторию входят посетители вашего сайта, которых собираем с помощью пикселя ВКонтакте.

Теплая аудитория – те, у кого есть соответствующая проблема / задача, но с вами они не знакомы.

Сюда относятся: сообщества / встречи конкурентов, смежные интересы, ретаргетинг на активность в тематических сообществах, администраторы и недавно вступившие в эти сообщества, похожие аудитории (look-alike) и т.д.

При подготовке креативов для теплой аудитории очень важно понимать мотивы, психологию – как она выбирает товар / услугу, на что обращает внимание, какие возражения у неё есть.

Идеальный вариант для парсинга теплой аудитории – встречи конкурентов. Ведь если человек туда вступил – значит, он выразил свой интерес к теме.

После встреч берем недавно вступивших в тематические сообщества (за последние 30 дней). Почему именно новички? У них «свежая» потребность. С высокой степенью вероятности еще не удовлетворенная. Те, кто в сообществе полгода и больше – наверняка задачу уже решили и состоят в нем «по привычке».

А кто-то просто «забил» на проблему.

Если вы продвигаете обучающие мероприятия, хорошо заходит таргетинг на людей определенных профессий.

Вот как делали мы в рекламной кампании на бесплатный вебинар по гиперсегментации.

Мы не просто выделили сегменты, а показывали им разные предложения.

Специалистам по контекстной рекламе:

Сегменту «товарный бизнес»:

Обращение к профессии великолепно работает на похожие аудитории, когда происходит узнавание «да, это для таких как я».

В качестве исходной аудитории вы можете взять посетителей сайта, действующих клиентов из CRM, подписчиков своего сообщества.

В рекламном кабинете ВК есть соответствующая функция:

Кстати, лукэлайки, созданные из пользователей ВК, можно использовать в РСЯ.

Спарсить исходную аудиторию по телефонам или емэйлам с помощью того же Target Hunter и импортировать её в сервис Яндекс.Аудитории. Получить на выходе похожую аудиторию и настроить на неё рекламную кампанию в РСЯ.

Еще один годный сегмент теплой аудитории – люди, зарегистрированные на сайте через виджет ВК.

Самое интересное то, что вы можете настраивать на таких людей рекламу, даже если это не ваш сайт.

1) Открываете страницу в режиме «инкогнито».

2) Нажимаете «Вход через ВКонтакте».

3) В адресной строке браузера копируете цифры после пункта client_id=

4) При создании объявления вставляете эти цифры в «Приложения и сайты» и получаете аудиторию, которая заходила на сайт через ВКонтакте.

Холодную аудиторию берем в последнюю очередь, когда отработаны горячая и холодная.

Для тестов сгодятся следующие идеи:

1) По крупным пабликам.

Берете, например, тему бизнеса, и добавляете в объявление условие, что показываете рекламу только участникам конкретных сообществ по бизнесу.

2) По категориям интересов.

К показам рекламы по определенным сообществам добавляем еще и категорию интересов (комбинируем два условия).

Информация по категориям интересов собирается на основе взаимодействия пользователя с сообществами внутри ВКонтакте и внешними сайтами разных тематик.

Как выявить неявные интересы целевой аудитории

Методика подойдет, когда нужно больше охвата, больше лидов, либо собранные аудитории «выгорают».

Для примера – магазин по продаже элитного чая. Для начала взяли конкурентов, поклонников восточной культуры, эзотерику, вегетарианцев и т.п. При этом здесь могут быть неявные ЦА. Скажем, любители русского рэпа (Баста, Гуф). Эти исполнители пропагандируют хороший чай в отдельных треках.

Как «вытащить» эти вещи? В помощь – следующий алгоритм.

1) Составляем концентрат ЦА. Это горячая аудитория – ваши покупатели + активные подписчики сообществ конкурентов (комментируют посты, оставляют вопросы).

Минимум для аналитики – 1 000 пользователей.

2) Загружаем базу в один из парсеров на предмет поиска популярных среди этой аудитории сообществ.

Важный момент: популярные сообщества ищем в несколько итераций. Сначала самые крупные (более 1 миллиона подписчиков), и так далее. Примерный порядок:

• > 1 000 000
• 500 000 — 1000 000
• 200 000 — 500 000
• 100 000 — 200 000
• 50 000 — 100 000
• < 50 000

Это необходимо для построения тепловой карты интересов.

3) Все ключевые фразы из названий смежных по интересам сообществ заносим в таблицу:

4) Фразы, которые встречаются чаще всего, заливаем красным цветом. Чуть меньше – оранжевым, и так далее по убыванию от наиболее ярких до бледных. Разумеется, конкретную цветовую гамму вы можете выбирать на свой вкус.

5) Исключаем аудитории, на которые вы уже рекламировались и собираем активных подписчиков этих сообществ, начиная с самых популярных.

6) Настраиваем новые рекламные кампании.

В идеале брать пересечения – подписчиков, состоящих в 2-3 сообществах из полученного списка.

Высоких вам конверсий!

P.S. При подготовке статьи использованы авторские материалы Ольги Борисовой, Романа Шарафутдинова, Павла Кима.

Еще в тему:

Источник: yagla.ru

Таргетинг ВК: Как найти ЦА определенной профессии

Иногда необходимо с большой точностью отфильтровать Целевую Аудиторию, чтобы прорекламировать свой Продукт (товаруслугу) в Таргетинге ВКонтакте. Например, курс английского языка для бухгалтеров или онлайн семинар для фотографов.

Чтобы найти людей конкретной профессии, нам понадобится сервис Target Hunter .

В качестве примера разберем функционал сервиса на примере Целевой Аудитории — бухгалтеров. Схематично работа строится из следующих шагов:

1. Поиск людей по должности.
2. Поиск профессиональных сообществ.
3. Поиск участников целевых сообществ.

Шаг 1: Поиск людей по должности

Итак. Наша задача — найти всех бухгалтеров в России, которые зарегистрированы во ВКонтакте. Какие есть идеи?

У пользователей ВКонтакте есть поле «Должность», куда они указывают информацию о своей проф.деятельности. Так обычно делают фотографы, ведущие свадеб, видеографы, стилисты и т.п. – все те, кто зарабатывает именно на известности профессии.

Возможно, бухгалтеры не относятся к такой категории людей. Мы этого не знаем. Бухгалтеры по своей природе — скрупулезные и педантичные люди, и вполне могут заполнить поле «Должность» в своем профиле.

Поэтому стоит проверить эту гипотезу.

1.1. Заходим в Target Hunter ( быстрая ссылка ). Нажимаем Поиск → Пользователи → Ключевая фраза.

1.2. В поле «Ключевые фразы» пишем «бухгалтер». Выбираем Точное вхождение фразы и Искать по должности. Ставим галочку Только с фотографией.

1.3. Возраст выбираем конкретный, например, от 25 лет. Если возраст не указывать, то, вероятно, можно найти «мечтателей» — молодых ребят, школьников, которые хотят стать бухгалтером.

1.4. Также отмечаем верхнюю границу возраста (опять же, чтобы отсечь профили «100-летних» — пользователей, которые могут быть фейковыми или заполненные детьми). Отмечаем — до 65 лет.

1.5. География — выбираем Россия. Запускаем фильтр.

⚠ Важно!

Часто люди регистрируют во ВКонтакте отдельные аккаунты, для работы. И вместо имени и фамилии указывают должность (Например, Наталья с фамилией «Бухгалтер» или «Ирина Фотограф»).

А еще должность указывают в статусе. Поэтому лучше проверить все эти гипотезы, поставив галочку напротив поиск по Имени + Фамилии, по Статусу. Можно считать это отдельными задачами, результаты которых мы объединим.

1.6. Когда программа окончила фильтрацию, мы нажимаем История запросов и находим файл. У нас получилось чуть больше 70 тыс пользователей ВК. Это люди, которые указали должность «Бухгалтер» у себя в профиле.

⚠ Важно!

Мы задали точное вхождение фразы «Бухгалтер». А это значит, что нам по логике может попасться и просто бухгалтер, и главный бухгалтер, и помощник бухгалтера.

Это интересно!

Что можем сделать дальше?

1.7. Удаляем из списка пользователей, которые давно не заходили в ВК. Делать это не обязательно — при запуске кампании ВК сам не покажет таким пользователям рекламу. Для этого нажимаем Инструменты → Фильтр профилей и загружаем результат из истории ( быстрая ссылка ).

1.8. Устанавливаем период, в который пользователи были онлайн.

1.9. Оставляем галочку Убрать удаленных и забаненных. Даем понятное название и начинаем фильтрацию.

1.9.1. Теперь мы получили список из 52 тысяч пользователей. Сейчас мы можем проанализировать полученный файл. Нажимаем Инструменты → Экспорт в CSV → Пользователи (быстрая ссылка).

1.9.2. Отмечаем интересующие нас параметры и начинаем фильтрацию.

1.9.3. В полученном файле мы можем найти различную информацию, чтобы лучше понять нашу ЦА. Например, выставив фильтр и введя запрос «недвиж» в поле Карьера, мы найдем бухгалтеров, работающих в сфере недвижимости.

1.9.4. Далее сохраняем полученные позиции либо в список, либо напрямую в рекламный кабинет Таргетинга (нажимаем Сохранить результат → Сохранить в список или Сохранить в ретаргет).

Резюме

• фильтровать пользователей ВКонтакте по должности Бухгалтер
• сортировать их по дате последнего «онлайна»
• проверять их на предмет сферы деятельности (это необходимо, если для нас важно продавать курсы для бухгалтеров, работающих с недвижимостью).

Это интересно!
А теперь давайте разберемся, как фильтровать бухгалтеров из профессиональных сообществ.

Шаг 2: Поиск ЦА из профессиональных групп

Бухгалтеры, как и любые другие специалисты, активно общаются на форумах и в профессиональных группах ВКонтакте.

Для начала нам нужны сами группы. Отлично, если мы уже знаем группы бухгалтеров. Лично я не знаю, поэтому давайте приступим к традиционному поиску групп.

2.1. Заходим во вкладку Поиск → Сообщества → Ключевая фраза ( быстрая ссылка ).

2.2. Во входных данных вводим слова «бухгалтер», «бухучет», «налог».

2.3. Отмечаем Точное вхождение фразы. Дальнейшие настройки оставляем по умолчанию. Чтобы в дальнейшем не запутаться, даем задаче понятное название, например, Группы бухгалтеров. Начинаем фильтрацию.

⚠ Важно!

Если мы хотим найти тематические, профессиональные мероприятия-встречи (в нашем случае — для бухгалтеров), то при поиске напротив Тип сообщества выбираем События или Предстоящие события.

В итоге Target Hunter выдал нам более 2 тысяч различных групп:

2.4. В открывшемся окне сначала сортируем группы по количеству пользователей. И по ходу дела отмечаем группы с минус-словами (то есть группы, которые нам не пригодятся для рекламы).

2.5. Также мы снимаем галочки с тех групп, в которых вообще нет постов.

2.6. Как только мы проверили выдачу, возвращаемся вверх страницы, нажимаем Применить фильтр и Сохранить результат (в облачный список или напрямую в рекламный кабинет Таргетинга).

Резюме

• Фильтровать группы по ключевому слову
• Очищать выдачу от ненужных нам групп

Это интересно!

Шаг 3: Поиск участников целевых групп

3.1. Собираем администраторов наших групп, чтобы исключить их из аудитории (Сбор → Контакты сообществ).

3.2. Собираем пользователей, которые одновременно подписаны на 3 – 5 групп (Сбор → Участники).

3.3. Собираем пользователей, которые часто заходят в нужные нам сообщества (Сбор → Топ участники).

3.4. Находим пользователей, которые недавно вступили в интересующие нас группы (Активности → Вступления).

3.5. В данных группах находим самых активных пользователей (Активности → Сообщества). То есть тех, кто ставил лайки, делал репосты, комментировал посты.

3.6. Фильтруем в группах раздел Обсуждения. А затем и людей, которые в них активно общаются (Активности → По объекту → Обсуждения).

3.7. Находим людей, кто проявлял активность в целевых постах интересующих нас сообществ (Активности → По объекту → Посты). Также нужно найти интересующие нас посты.

В целом, это далеко не все возможности Target Hunter для поиска Целевой Аудитории. Но я уверен — данного списка предостаточно, чтобы найти пользователей по нужной нам профессии.

Резюме

Итак. Отметим основные моменты для закрепления алгоритма:

• Поиск людей по конкретной профессии делается во вкладке Поиск → Пользователи → Ключевая фраза.
• Когда отфильтровали группы, вручную исключаем минус-слова и «мертвые» группы без постов (Поиск → Сообщества → Ключевая фраза).
• Собираем администраторов сообществ и добавляем их в исключения при настройке рекламы (Сбор → Контакты сообществ).
• Собираем не просто всех участников сообществ, а тех, кто проявляет какую-либо активность (лайкирепосты и т.д), а также тех, кто состоит одновременно в нескольких профессиональных группах (3-5) и тех, у кого целевые группы находятся в ТОПе подписок.

Источник: smm.academy