Привет, меня зовут Евгений Кузнецов. Я сооснователь WIM.Agency, мы занимаемся CRM-маркетингом и не только. В прошлой статье мы обсуждали тонкости общения по электронной почте, но так как деловая переписка давным давно зашла на территорию мессенджеров, вторая часть посвящена быстрым сообщениям в Telegram или WhatsApp.
Принято считать, что мессенджер — все-таки личное пространство, и каждый может писать своим друзьям и родственникам так, как хочет. Кому-то нравится отвечать стикерами на любой вопрос, а кто-то общается исключительно голосовыми. Но здесь речь пойдет не о чатах с родными и близкими, а о переписке по рабочим вопросам.
Итак, что точно разозлит собеседника? Держите 8 вредных привычек, от которых стоит избавиться (или не стоит?)
1. Писать в мессенджер не спрашивая
Кажется, в предыдущем абзаце мы сказали, что мессенджер — это личное пространство… Ну да ладно, зато там отвечают гораздо быстрее и точно не пропустят ваше важное предложение или горящий вопрос.
Как обидеть человека одной фразой?
Если серьезно, то без предупреждения врываться в чей-то мессенджер — не очень вежливо. Возможно, человек вообще не использует конкретно этот сервис для решения рабочих вопросов.
Как поступить: сначала связаться в почте и уточнить, удобно ли будет переписываться в мессенджере и в каком именно.
2. Написать «Привет» и ждать ответа
Без комментариев. Это просто глупо и очень раздражает.
Как поступить: сразу формулировать просьбу или вопрос. Коротко и понятно, в одном сообщении, которое начинается с приветствия.
3. Постоянно слать эмодзи и стикеры
Почему бы не отправить клиенту в ответ на его комментарий, что ему не понравился макет, что-нибудь вроде….
Классно… Но не клиенту. Нормально слать веселые картинки котиков коллегам, но партнерам и клиентам — уместно далеко не всегда. Все зависит от статусов собеседников и от общего стиля общения.
Как поступить: адекватно оценивайте уместность ситуации. Если вы только начали переписываться с человеком, но тон коммуникации быстро переходит в дружеский — с радостью хвастайтесь новым стикерпаком. В других случаях можно обойтись без этого.
4. Слать аудиосообщения без предупреждения
Быстро и удобно, можно записать ТЗ на бегу с успокаивающим шумом метро на фоне.
Мир поделился на два лагеря — первые уже забыли, как печатать, а вторые принципиально не хотят слушать голосовые. Так можно их отправлять или нет?
Как поступить: заранее уточняйте у собеседника, нравится ли ему такой формат. Если это окей, то не записывайте сообщения в шумных местах и старайтесь записать 1-2 сообщения по паре минут каждое. Никто не будет слушать одно сообщение на 10 минут, еще больше выводят из себя 10 сообщений подряд по 10-15 секунд.
5. Разбивать предложение на 10 коротких сообщений
У нас.
Только.
Один.
Вопрос.
Зачем.
Так.
Делать.
Это же.
Неудобно.
Как поступить: сформулируйте свою мысль в 2-3 предложениях, напишите и отправьте человеку. Только и всего.
Как Легко Поставить на Место Дешёвку
6. Не следить за автозаменой
Старый добрый T9 может стать виновником неловкой ситуации. Например, такой:
Хорошо, если человек не обидится, а просто посмеется. Но бывает всякое.
Как поступить: доверяйте, но проверяйте. Даже искусственный интеллект ошибается, что говорить про T9.
7. Писать человеку несколько раз, если он не ответил в течение 10 минут
Хочется назвать нехорошими словами тех, кто делает так:
Как поступить: не пишите собеседнику каждые 5 минут. В мессенджере никто не обязан реагировать мгновенно. В нерабочее время особенно.
8. Не отмечать человека в общем чате, если ему адресован вопрос
Бывает, что в рабочем чате 10 участников, кто-то переписывается и решает свои задачи, другие не понимают, что происходит… Потом вы задаете вопрос одному из сотрудников по другой теме и ждете его ответ. Можно прождать час, два дня или неделю, если вы не тегнули конкретного человека в сообщении с вопросом.
Многие отключают уведомления в групповых чатах и правильно делают, иначе можно сойти с ума от уведомлений, которые не относятся непосредственно к человеку и только отвлекают от текущей работы.
Как поступить: обязательно отмечать коллегу, которому адресован вопрос.
Когда лучше позвонить
Сначала держите старый мем:
Источник: vc.ru
как опустить пацана психологически или как?
так обернись и прижми его реально да спроси — чего он хочет от тебя: мира или по шарабану получить — можно и просто шандарахнуть а уж опосля спросить — чего он добивается.. . практика показывает, что порой это конечно работает.. . хотя простой момент — чего ради все ж он такого гадкого говорит, что злобы к нему столько? может язык ненормален? Хотя если попустительствовал ранее — пожинай плоды такого попустительства — люди нередко горазды и совсем на шею сесть — лишь предложишь им чуток помочь.
ну всегда два способа базар, а потом рукоприкладство или наоборот бей а потом говори. а иначе никак если человек не понимает, удачи тебе, бей в кость и все сложится.
Просто перестань общаться.
Источник: cwetochki.ru
Статусы послать всех

СТАТУСЫ ДЛЯ СОЦ.СЕТЕЙ
Опубликовано 06.12.2019
Статус послать всех красиво позволит вежливо и аккуратно намекнуть человеку, что в его мнении никто не нуждается, нужно бы отвалить и побыстрее. Если поставить такую заметку в социальных сетях, то все нежелательные личности поймут смысл фразы, ну а кто не поймет, будет послан.
Наиболее оригинальные фразы
Если поставить статус в социальных сетях с указанием направления для окружающих, то они обязательно поймут посыл и перестанут вмешиваться в жизнь человека:
- Иногда думаешь, глядя на человека, куда же его послать, а потом понимаешь, что ему уже везде приходилось бывать.
- Лучше сразу послать, чем пытаться выдавить из себя фальшивую улыбку.
- Только самые хорошие друзья могут посылать друг друга сто раз в день.
- Не стоит заморачиваться и переживать по поводу того, что с легкостью можно послать.
- А я опять мечтаю, как всегда, всех послать и отправиться в кровать.
- Ваша точка зрения для меня как квантовая физика, она абсолютно бесполезна.
- Чтобы опуститься на ваш уровень, мне придется уйти под землю.
- Плинтус – это как раз ваш уровень.
- Я не обязан слушать ваше мнение, если считаю, что оно похоже на полный бред.
- Не помню, как тебя зовут, но прошу впредь мне об этом не напоминать.
- Примите мои самые искренние оскорбления, не нужно считать это оговоркой.
- Отлично пахнешь, как после перепоя.
- Желаю твоим родителям соблюдать осторожность и предохраняться, чтобы больше ошибки природы на свет не появлялись.
Умные фразы
Статусы послать всех помогут избежать нежелательного общения с окружающими и дадут им понять, что вам не требуется их общество:
- Красота, конечно, спасет мир, но точно не твоя.
- Ты сегодня заболел или всегда так отвратительно выглядишь?
- Я бы с удовольствием тебя послал, но ты только что оттуда.
- Аист, видимо, когда нес тебя, несколько раз уронил.
- Когда тебя создавала природа, она, видимо, упустила что-то важное.
- Я хочу сейчас остаться с умным человеком наедине, к сожалению, ты таким не являешься.
- Через оптический прицел вы выглядите наиболее привлекательно.
- Вы уже уходите? А почему не спешите, нужно бы быстрей.
- Как тебе идут круги под глазами, особенно под левым.
- В детстве наверно тобой пугали всех детей.
- Может уже на ты перейдем, а то мне неудобно посылать ВАС.
- Извини, я опоздал, просто не хотел приходить.
- Я живу недалеко от кладбища, если будешь выпендриваться, окажешься моим соседом.
- Тяжело наверное будет тебе сломанными руками собирать зубы по полу.
- Если ты хочешь принести пользу, то лучше повесься в углу сейчас.
- Если бы мысли могли убивать, то тебя бы уже не было.
- Не стоит переживать, я тоже забыл как тебя зовут.
- Издевательство из твоего рта не засчитывается, ведь ты явно не являешься нормальным человеком.
- Тебя даже послать некуда.
- Скажи еще что-нибудь, я таких дураков еще никогда не видел, даже интересно послушать.
- Тебя наверное родители не любили, поэтому ты постоянно злишься.
- Ты по гороскопу случайно не Баран?
- Ты такая дура от природы или потому-что покрасилась?
- Ты мне напоминаешь океан, меня также тошнит от тебя.
- У тебя зубов много или два глаза для тебя это слишком?
- Ты часом не хочешь заняться спасением природы? У меня есть хороший врач, который занимается стерилизацией.
- На ней никто не женится, зачем заканчивать жизнь самоубийством?
- Чувство юмора у тебя находится в зачаточном состоянии, несмотря на преклонный возраст.
- Не стоит вытаскивать из ушей наушники, боюсь, мозги совсем застудишь. Я ни в коем случае вас не пугаю, я же не зеркало.
- Ты отлично годишься для фотошопа.
Мудрые высказывания со смыслом
Статусы послать всех вежливо несут в себе скрытый смысл. Они обязательно натолкнут на определенные мысли нежелательных личностей:
- У тебя может хватить ума только на то, как сделать пепел из сигареты.
- Действительно, тебе лучше хихикать, смех с твоими зубами точно противопоказан.
- Если бы дураки могли летать, то ты бы обязательно жил на аэродроме.
- Нужно было надеть красную одежду, как раз под цвет глаз она бы подошла.
- Ты говоришь очень много интересного, жалко, что меня это совсем не интересует.
- Если бы я обожала общаться с тобой, то давно бы завела себе собаку.
- Если бы дебилизм мог вызывать смерть, то твои похороны состоялись бы еще в детском возрасте.
- Это оказывается ты снимался в мультфильме про Шрека и играл главную роль?
- Ты слишком плохо думаешь о людях, ведь считаешь их себе равными.
- Скорее всего ты появился на свет на спор, по другому и быть не могло.
- Рот у стоматолога только можешь открывать.
- Мозги работают как ракушка.
- Желаю тебе отметить твою свадьбу в Макдональдсе.
- Не стоит меня злить, мне уже места для трупов не хватает, но одно, может, и найдется.
- Я так думаю, что ты пал жертвой пьяного акушера.
- Ум твой затмевает свет ночника.
- Продолжать рассказывать, на меня всегда нападает зевота, когда мне интересно.
- Тебе стоит дозреть, а то сильно глупый.
- Когда аист тебя принес к родителям, они сначала хохотали, а потом решили взять к себе аиста.
- Если ты хочешь сделать что-то хорошее, можешь купить топор и перерубить себе вены.
- Мне кажется, что в бане тебе достаточно чайной ложки, чтобы прикрыться.
- Далеко не всех Чернобыль стороной обошел, некоторые попали под его влияние.
- Я советую тебе отдохнуть, желательно на рельсах.
- Я бы с удовольствием тебя обидел, но думаю, что за меня это ежедневно делает зеркало.
- Иногда бывает, что ума нет, и красоты Бог не отсыпал, несправедливо прям.
- Когда тебя создавал Господь, то видимо, ребра не хватило, пришлось использовать пятку.
Статусы послать человека позволяют продемонстрировать ему свое презрение и избавить от нежелательного общения с неинтересными личностями. Если установить их на свою страницу в социальных сетях, то можно сильно унизить человека без прямых оскорблений или ответить ему на обиду. Скрытый смысл несет в себе каждая фраза, и только истинные глупцы их не поймут, ну а их можно послать прямым текстом.
Источник: novye-statusy.ru