Чтобы добавить блок отзывов в сообщество ВКонтакте, перейдите в каталог из правого меню группы: «Управление» —> «Приложения». В списке найдите «Отзывы». Добавьте приложение в группу — можно при этом сообщить о новинке подписчикам.
- Как оставить отзыв о ВК
- Где поставить отзыв
- Как добавить комментарии ВКонтакте на сайт
- Как удалить отзыв ВКонтакте
- Как создавать отзыв
- Как сделать отзыв
- Как опубликовать отзыв
- Что написать за отзыв
- Что такое отзыв как писать
- Как разрешить Комментарии к записи в ВК
- Как посмотреть где пользователь оставлял Комментарии ВК
- Как сделать чтобы ВК не рекомендовал мои Комментарии
- Нужно ли удалять негативные отзывы
- Можно ли удалять негативные отзывы
- Сколько стоит удалить плохой отзыв
- Как оставить отзыв клиенту
- Как добавить описание в ВК
- Как узнать настоящий отзыв или нет
- Кто пишет отзыв
- Как писать красивый отзыв
- Что дает отзыв
- Как добавить видео в Комментарии ВК
- Как добавить руководителя в паблике в вк
- Как сделать Комментарии на сайте в HTML
- Можно ли удалить отзыв
- Как называется работа удалять плохие комментарии
- Как оставить отзыв на сайте
- Как ВК реагирует на жалобы
- Что делают жалобы в ВК
- Как отвечать в ВК
- Как написать отзыв на ваш контроль
- Как найти свой отзыв
- Как намекнуть клиенту на отзыв
- Как удалить плохой отзыв
- Как добавить отзывы в сообщество
- Как в отзовике удалить отзыв
- Как можно оставить отзыв
- Как просить оставить отзыв
Как оставить отзыв о ВК
1) В панели с виджетами нажимаете на кнопку (Отзывы). 2) Далее… открывается страничка, где вы можете оставить свой отзыв с фото и видео.
Как установить виджет отзывов в ВК | Красивое оформление и упаковка группы ВКонтакте
Где поставить отзыв
На сервисе Trustpilot можно также оставить отзыв для Travelpayouts.15 лучших сайтов с отзывами о компаниях:
- Otzyv.ru.
- Tourister.ru.
- Tripadvisor.ru.
- Tonkosti.ru.
- Turpravda.com.
- Tourprom.ru.
- Tophotels.ru.
- Tury.ru.
Как добавить комментарии ВКонтакте на сайт
Перейдите на сайт https://vk.com/dev/Comments и авторизуйтесь с помощью вашей учетной записи ВКонтакте. 2. В поле «Сайт/приложение» выберите «Подключить новый сайт», а после заполните поля по примеру на скриншоте, с тем отличием, что вводит в поля вам нужно данные своего сайта.
Как удалить отзыв ВКонтакте
Как удалить отзыв в приложении
Вы можете обратиться к нам за удалением, если отзыв нарушает правила ВКонтакте. К нам может обратиться администратор сообщества, для удаления отзыва. Если вас нет в блоке «Контакты», в вашем сообществе, где необходимо удалить отзыв, то ваша заявка не будет рассмотрена.
Как создавать отзыв
Пошаговый план составления отзыва (памятка для написания):
- Посмотрите на автора и название книги. Автор вам знаком?
- Вы указали автора и название.
- Дальше говорим главное: понравилась книга или нет.
- Отдельно скажите несколько слов о героях книги.
- Переходим к заключению.
Как сделать отзыв
Как написать информативный отзыв:
- Отзыв должен быть содержательным.
- Поделитесь личными впечатлениями.
- Выражайте свое мнение уважительно.
- Пишите грамотно.
- Не включайте в отзыв личную и коммерческую информацию.
- Не оставляйте комментарии на другие темы.
Как опубликовать отзыв
Как поставить оценку и написать отзыв:
- Откройте приложение Google Play Маркет на телефоне или планшете Android.
- Найдите приложение.
- Перейдите на страницу сведений.
- Поделитесь своим мнением, следуя инструкциям на экране.
- Нажмите Опубликовать.
Что написать за отзыв
2) Поблагодарите покупателя за отзыв:
- Благодарим вас за покупку и оставленный отзыв!
- Очень признательны вам за покупку и высокую оценку!
- Благодарим вас за выбор нашего товара и высокую оценку!
- Спасибо за выбор нашего бренда и оставленный отзыв!
- Благодарим Вас за оценку и выбор нашего товара!
Что такое отзыв как писать
Отзыв — это развернутое высказывание эмоционально-оценочного характера, которое содержит мнение автора отзыва о прочитанном произведении и аргументацию этого мнения. Цель отзыва — поделиться впечатлениями о прочитанном, привлечь внимание к произведению, принять участие в обсуждении. В отзыве преобладает автор отзыва.
Как разрешить Комментарии к записи в ВК
Настройка комментариев личного профиля
Комментарии на стене можно запретить или ограничить в настройках приватности, в разделе «Записи на странице»: Еще вы можете перейти в раздел общих настроек → «Настройки профиля» и установить галочку рядом с «Отключить комментирование записей».
Как посмотреть где пользователь оставлял Комментарии ВК
А) скопируйте ID (только цифры или буквы) пользователя, чьи комментарии Вы хотите отыскать. Теперь откройте новую вкладку и вставьте ссылку http://vk.com/feed?obj=12345678section=mentions. В ней замените цифры на АйДи. Таким образом Вы сможете открыть все комментарии, где упоминается пользователь.
Как сделать чтобы ВК не рекомендовал мои Комментарии
Заходим в «Настройки» аккаунта → «Приватность», раздел «Прочее» и убираем галочку «Комментарии» в новостях друзей.
Нужно ли удалять негативные отзывы
Поэтому удалять весь негатив не рекомендуется. Кристально чистая репутация вызывает подозрение у потенциальных клиентов, ведь они понимают, что абсолютно всем нравиться нельзя. Если отрицательный комментарий не вредит репутации — не удаляйте его, но не забудьте вовремя ответить и попытаться решить проблему клиента.
Можно ли удалять негативные отзывы
В этом случае можно предоставить площадке доказательства, обратиться в специальное агентство, подать на автора в суд или удалить отзыв с вашей площадки самостоятельно. Если автор отзыва или площадка отказываются его убрать, компания в праве обратиться в суд. Если отзыв фейковый — всё также.
Сколько стоит удалить плохой отзыв
Множество компаний предлагают удаление таких отзывов, в среднем по 10 тысяч рублей за отзыв.
Как оставить отзыв клиенту
Сообщение уйдет автоматически:
- Написать на почту Это проще всего.
- Позвонить по телефону Если вы поддерживаете контакт с клиентами по телефону, персонализировать просьбу об отзыве можно с помощью телефонного звонка.
- Написать СМС
- Отправить push-уведомление
Как добавить описание в ВК
Проведите пальцем снизу вверх, и появится строка «Добавить подпись». Нажмите на неё и введите подпись для фото (также можно использовать эмодзи). Фотографии с подписью проще найти с помощью поисковика, который находится в нижнем правом углу. Для этого просто введите описание фото.
Как узнать настоящий отзыв или нет
Отзывы можно найти:
- На специализированных площадках. Например: «Отзовик», IRecommend, ZOON, Yell, Flamp.
- Агрегаторах товаров или услуг, маркетплейсах вроде Яндекс. Маркета.
- Онлайн-картах. Например, Google или Яндекса.
- Интернет-магазинах.
- Сайтах конкурентов или в их социальных сетях.
Кто пишет отзыв
Копирайтеры — специалисты, которые могут написать оригинальный и уникальный отзыв. Кто пишет отзывы в интернете?
Как писать красивый отзыв
Из чего состоит хороший отзыв:
- Расскажите о своем конкретном случае.
- Еще один совет — не пишите имен персонала в отзыве.
- Используйте ваше реальное имя и контактные данные, чтобы ваш отзыв вызывал доверие.
- Правильное решение — указать как достоинства, так и недостатки услуги или товара.
Что дает отзыв
Отзывы предоставляют социальное подтверждение потенциальным клиентам. Они делают ваш бренд заслуживающим доверия и дают ценную обратную связь от людей, которые знают ваш продукт или услугу лучше всего — ваших клиентов.
Как добавить видео в Комментарии ВК
Тапните на «+» в правом верхнем углу экрана. Выберите вариант добавления видеозаписи ВКонтакте: вы можете записать видео и сразу загрузить его в соцсеть, добавить существующее видео с мобильного устройства и прикрепить ролик по ссылке со внешнего источника.
Как добавить руководителя в паблике в вк
Для этого нужно найти паблик в разделе «Сообщества». В настройках открыть список подписчиков и найти нужного участника. Следом нажмите три точки справа от аватара подписчика и выберите «Назначить руководителем».
Как сделать Комментарии на сайте в HTML
После создания таблицы, давайте создадим HTML-форму, которую нужно будет размещать на каждой странице, где Вы хотите разрешить добавление комментариев:
- /* Принимаем данные из формы */
- $page_id = 150;// Уникальный идентификатор страницы (статьи или поста)
Можно ли удалить отзыв
Как удалить настоящий отзыв?:
- Ответьте на отзыв. Начать стоит с той информации, которая у вас есть — ответить на отзыв.
- Выйдите на контакт.
- Определите мотивацию клиента.
- Попросите удалить отзыв.
Как называется работа удалять плохие комментарии
Реагирование на негатив, удаление негативных отзывов | Услуги Digital Guru.
Как оставить отзыв на сайте
Добавить отзыв на сайт:
- В адресной строке браузера нажмите на количество отзывов.
- Поставьте оценку: выберите от 1 до 5.
- Нажмите кнопку Оставить отзыв и напишите свое мнение.
- Нажмите Отправить отзыв.
Как ВК реагирует на жалобы
Комментарий: нажать на комментарий, выбрать пункт «Пожаловаться» и указать причину. Фото: открыть фотографию, нажать на значок из трёх точек, выбрать пункт «Пожаловаться» и указать причину. Видео / Трансляция: открыть видео, нажать на значок из трёх точек, выбрать пункт «Пожаловаться» и указать причину.
Что делают жалобы в ВК
Жалобы — это специальный инструмент, который позволяет собрать все нарушения одного и того же человека и проверить, есть ли причина для блокировки. 2. Аналогичным образом можно пожаловаться на страницы, содержащие откровенные материалы в открытом доступе, либо на рекламные страницы, засоряющие поиск. 3.
Как отвечать в ВК
Перейдите в комментарии и нажмите на кнопку «от своего имени» — откроется меню, где вы сможете выбрать необходимое сообщество. Если нужно ответить на существующий комментарий с упоминанием его автора, нажмите на него, выберите «Ответить» и укажите необходимое сообщество для ответа.
Как написать отзыв на ваш контроль
Как оставить отзыв о государственной услуге?:
- Шаг 1. Войти на vashkontrol.ru с помощью вашего аккаунта на сайте gosuslugi.ru.
- Шаг 2. Найти услугу, о которой вы хотите оставить отзыв.
- Шаг 3. Оцените качество оказания услуги, ответив на вопросы анкеты.
Как найти свой отзыв
Как найти свои отзывы и поделиться ими:
- Откройте Google Карты на компьютере.
- Нажмите на значок меню в левом верхнем углу страницы.
- Выберите Ваши впечатления. Чтобы найти места, для которых вы оставляли отзывы, нажмите Отзывы.
- Чтобы поделиться отзывом, в его нижней части нажмите на значок «Поделиться».
Как намекнуть клиенту на отзыв
Это самый простой способ. Попросите клиента оставить отзыв в письме о статусе заказа или о получении товара и не забудьте прикрепить ссылку на страницу с отзывами. Наиболее эффективными будут сообщения, которые клиент прочтет уже после получения товара.
Как удалить плохой отзыв
Как же избавиться от плохих отзывов? При появлении негатива первым делом стоит обратиться к администрации сайта, социальной группы или модератору дискуссионной ветки на форуме. В вежливой форме необходимо сформулировать им суть претензии и попросить удалить нежелательную информацию.
Как добавить отзывы в сообщество
Установка и настройка приложения:
- Выберите приложение в каталоге и добавьте его в сообщество.
- Определитесь с оформлением. Перейдите в настройки, выберите один из двух вариантов оформления виджета и нажмите кнопку «Установить».
- Настройте уведомления о новых отзывах.
- Добавьте отзывы в виджет.
- Настройте видимость.
Как в отзовике удалить отзыв
В таком случае, чтобы удалить отзыв с Отзовика, нужно написать модерации ресурса. В тексте письма укажите причину удаления отзыва.Способы удаления негативного отзыва с Отзовика:
- Связаться с модераторами сайта.
- Напишите негативщику и предложите решить проблему.
- Подайте иск в суд.
- Пожалуйтесь на отзыв.
Как можно оставить отзыв
Как поставить оценку и написать отзыв:
- Откройте приложение Google Play Маркет на телефоне или планшете Android.
- Найдите приложение.
- Перейдите на страницу сведений.
- Поделитесь своим мнением, следуя инструкциям на экране.
- Нажмите Опубликовать.
Как просить оставить отзыв
Как правильно запрашивать отзыв:
- Личное обращение
- По телефону (или в текстовом сообщении)
- Через сайт (в идеале там должна быть специальная страница)
- По электронной почте (почтовая рассылка, письмо на личную или корпоративную электронную почту, в подписи сообщения)
- Через соцсети (в личном сообщении или посте)
- В чем смысл логотипа Вкусно и точка
- Как описать концепцию логотипа
Источник: svyazin.ru
Новая фишка ВКонтакте: отзывы на товары
Пользователи получили возможность делиться опытом и впечатлениями о покупках во ВКонтакте. Соцсеть начала тестировать новую функцию «Отзывы на товары».
У товаров начнет отображаться рейтинг и отзывы покупателей на карточке, на витрине в сообществе и в ленте Маркета. Рейтинг будет складываться из оценок покупателей. Он появится у товара сразу же после получения первой оценки.
Как можно оставить отзыв товару
Оценить можно товар, который был заказан через корзину ВКонтакте. На ранжирование в ленте рейтинг товаров никак не повлияет, сообщает соцсеть.
Оставить отзывы покупатели смогут для товаров со статусом «Выполнен» или «Возврат». Все отзывы перед публикацией будут проходить премодерацию. Сейчас покупатели смогут оставить отзыв только в текстовом виде.
В будущем ВКонтакте добавит возможность прикреплять к отзывам фотографии.
Новая функция доступна в веб-версии ВКонтакте и в приложении на Android.
Как повысить продажи с Вконтакте
Чтобы эффективно удерживать покупателей из ВКонтакте, не жалейте времени и сил на то, чтобы лучше узнать своего клиента. Используйте CRM-систему для обработки заявок. А на основании полученных данных совершенствуйте сервис и продукт, чтобы покупатели хотели возвращаться к вам снова, и снова.
Для этого предлагаем вам протестировать EnvyCRM бесплатно в течение 7 дней. Зарегистрируйтесь сейчас по этой ссылке и наши эксперты помогут за 40 минут настроить EnvyCRM под особенности вашего бизнеса!
Источник: vc.ru
Приложение «Отзывы» в ВК: предназначение и настройка
Покупка товаров, получение консультаций и услуг через социальные сети стали обыденным делом для миллионов людей. ВК, не отставая от других площадок, создал приложение “Отзывы” Вконтакте, которые помогают компаниям лучше понимать аудиторию, а пользователям делиться мнением и опираться на него при выборе.
На любом ресурсе в Google или Яндекс, где взаимодействуют покупатели и продавцы, можно найти все, что нужно. Но, согласитесь, прежде чем платить за что-то, мы хотим знать, насколько надежный перед нами поставщик или работник, хорошие ли товары/услуги предлагаются и т.д. И вот тут выручает мнение других пользователей. Именно от них чаще всего зависит наше решение.
Если ваш друг уже пользовался услугами или покупал какой-то товар, вы, в большей мере, прислушаетесь к его мнению. Верно? Вы будете сравнивать несколько мнений, прежде чем сформируете свое собственное.
Зачем нужно приложение “Отзывы” в ВК?
Если вы предприниматель, отзывы вам также необходимы, как и покупателям. Можно сколько угодно рассказывать, какая крутая у вас компания, рейтинг у вашего приложения в Google Play, под какие store оно адаптировано, или говорить про обороты товара и с кем подписаны контракты.
Подписчики доверяют больше словам простых людей, таких же как они, поэтому это важно для всех. Знакомство с брендом или товаром начинается с отзывов, оставленных настоящими покупателями.
Не путайте с покупными или накрученными отзывами. Такие методы раскрутки серьезно могут испортить рейтинг вашей группе ВКонтакте. Мы рекомендуем удобный и честный способ: сбор обратной связи от состоявшихся клиентов. Для этого хорошо подходит приложение «Отзывы» в ВК.
- Вам необходимо завоевать доверие аудитории? Легкий способ — разрешить заказчикам говорить о вас.
- Хотите узнать их мнение о ваших услугах или товарах? Пусть они напишут об этом.
- Боитесь критики? Значит, есть над чем работать.
Мнение клиентов можно смело отнести к инструменту продвижения сообщества ВК. Реклама привлечет новых людей на вашу страницу, они будут готовы воспользоваться вашими предложениями, но не имея достаточно информации, могут уйти, так и не сделав заказ. А отзывы помогут им принять решение в вашу пользу. Нужно использовать такое живое «общение» для того, чтобы клиенты доверяли вашему бизнесу и были к нему ближе.
Что получает пользователь, если в паблике есть раздел «Отзывы»:
- видит, что у паблика есть заказы;
- знакомится с мнением пользователей о самой компании в режиме онлайн;
- узнает о качестве товаров, сервиса;
- принимает решение выбрать именно ваш товар или услугу;
- отзывается о своем опыте;
- получает на него комментарий компании;
- возвращается еще раз.
Плюсы для предпринимателя:
- получает мнения о своей компании, продуктах/услугах;
- общается с клиентами посредством комментариев и ответов;
- задает вопросы, если пользователь не удовлетворен покупкой, ведь официальный вопрос всегда лучше;
- делает выводы, улучшает (или не улучшает) работу сообщества;
- показывает всем пользователям, что он открыт для них, принимает критику и советы;
- получает новых подписчиков;
- зарабатывает больше денег.
За счет такой работы и накопления честных отзывов выстраивается своеобразная безопасность бренда. Выгода очевидна для обеих сторон.
Как создать виджет “Отзывы” ВКонтакте
Чтобы установить виджет в паблике, нужно перейти в “Управление сообществом” — “Приложения” — “Отзывы”. Затем в настройках виджета подстройте его под себя. Каждый пункт имеет системные пояснения, поэтому здесь все очень доступно и понятно. Нужно только читать и делать соответствующие настройки.
Хочется отметить настройку видимости: сделав ее доступной для всех пользователей, вы создадите себе еще один дополнительный рекламный канал, ведь любой гость или простой читатель на главной странице сможет увидеть записи клиентов.
Виджет с кнопкой, призывающей к действию, будет располагаться на первой странице паблика. Конкретная функция продиктована маркетинговыми принципами.
Как мотивировать на написание отзывов ВКонтакте?
По статистике, большинство клиентов пишут в том случае, если что-то им не понравилось, а это никак не повысит рейтинг компании. Для предпринимателя важно сделать так, чтобы писали те, кто доволен покупкой, кто обращается не в первый раз и т.д. Рассмотрим, что может стимулировать Ваших клиентов.
- Смело просите оставить отзыв. Многие, получив услугу или товар, просто не задумываются над тем, что можно поблагодарить владельца паблика. Не просите положительных слов, просто поясните, что для вас важно, что они думают. Предпочтительнее писать в ЛС на самой площадке ВК, прикрепляя ссылку на виджет. Сейчас такая переписка более актуальна.
- Пост на стене — тоже хороший способ напомнить подписчикам о том, что они могут поделиться впечатлениями о полученном продукте/услуге.
- Дублирование в сообщество уже имеющихся отзывов. Если на стороннем ресурсе или в личных сообщениях вам уже писали благодарности, опубликуйте их в своей группе с указанием автора. Реальные слова имеют больше веса, чем анонимные, подписчики им доверяют. Просмотр таких записей серьезно повышает ваши шансы на успех.
- Предлагайте клиентам оставить видео или фото-отзыв, взамен делайте скидку на будущие покупки или придумайте свой вариант.
- Фотоконкурсы для клиентов — очень хороший стимул. Пусть они напишут и добавят фото (для этого можно создать альбом). Организуйте разные призы по категориям или один для победителя внутри сообщества. Так, у вас не только появятся отзывы, но и повысится активность паблика. Затраченные средства быстро оправдаются за счет появления новых подписчиков и клиентов.
Для привлечения к написанию отзывов можно креативить. Опираясь на свою нишу, придумывайте разные варианты: конкурсы, мероприятия, голосования, анкеты и т.д. Главное, чтобы аудитория принимала активное участие в жизни группы, чтобы ей было интересно. Все это помогает в продвижении сообщества ВК и приносит вам прибыль.
Блок отзывов также можно оформить, как и все имеющиеся в группе блоки — именно это вы получите, заказав услугу по оформлению групп ВК в нашем агентстве! Мы внимательно изучаем имеющиеся у вас блоки, анализируем ваши цели и выполняем оформление группы максимально эффективно!
Приложение «Отзывы» в ВК. Несколько заключительных советов:
- создание нескольких вариантов (опрос, текст, фото) позволит подстроиться под разные предпочтения подписчиков;
- не усложняйте аудитории работу: анкета из 20 вопросов отпугнет людей;
- путь клиента до использования виджета должен быть коротким: переход из одного приложения в другое, копирование, прикрепление и т.д. — это приведет к тому, что на полпути он покинет страницу;
- не напоминайте по десять раз о возможности поделиться мнением, регулируйте частоту;
- всегда отвечайте на отзыв! Даже если он отрицательный, обратная связь важна для подписчиков также как для вас;
- не удаляйте плохие отклики, иначе создадите впечатление “фейковых” мнений.
Приложение “Отзывы” в ВК помогают взаимодействовать владельцу сообщества с аудиторией, получать новые заказы, развиваться и улучшать свой бизнес.
Источник: vkusnovk.ru