Списывают автоматически денежные средства за услуги которыми я не пользовалась и не покупала, а на телефон только присылают уведомление «спасибо, услуга оплачена» и стоимость их «спасибо» -350р. за одно это смс. таким образом ровно за 10мин они списали у меня со счета 1790руб. Это разве нормально, что это делают без моего ведома? я считаю, что это кража. Оператор Мегафон прислал оповещение, что в ходе разбирательств сайт одноклассники ни в чем не виноват. да у меня такое ощущение, что они там в доле! Хочу, чтоб вернули деньги в полном объеме, в противном случае, придется обратиться в суд!
Сортировать Дата
Комментарии
С сайта одноклассники дала свой № телефона, а с него снимают деньги на оплату ОКов, Помогите 89176941213
Буквально только-только у меня на счёте в одноклассниках было 216 ОКов, я послала своим друзьям бесплатные подарки и вдруг осталось 167. Что это за лохатрон и куда деваются ОКи?
И опять только что купила за 20 оков все включено на 2 дня. они сняли дважды и получилось, что сняли 40 ОКов. Да что за безобразие творится на одноклассниках?
ОТПИСКА В ОДНОКЛАССНИКАХ НА АНДРОИДЕ. КАК ОТПИСАТЬСЯ В ОК. РУ. УДАЛИТЬ ПОДПИСКУ. КАНАЛ ТУТСИ.
Прошу вернуть мне деньги.
Ну, слушайте, это вообще уже беспредел.. Я подключила функцию «Всё включено» 23.05 в 08.51, , затем они снимают ещё 20 ОКов, якобы за «Всё включено». уже в 8.56. Как только я написала жалобу, тут же переделывают , что я якобы подписала функцию «Невидимка», она мне вообще не нужна, что за самодеятельность?
Будем рады Вам помочь по вопросам услуг связи на наших официальных площадках в социальных сетях corp.megafon.ru/press/megafon_v_sotssetyah/.
Аналогичная ситуация(( со счета в Мегафон списано 855р на покупку Оков в «Одноклассники», автоматически, без сообщения с кодом для подтверждения оплаты, как так. Куда обращаться?
Самое интересное что по ответам из одноклассников и мегафона понятно одно,что все деньги они со счетов списывают законно и подтверждения никакого не надо. я в шоке над их ответами. вот один ответ из мегафона:Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение 560937657 сообщаем:
Мы провели тщательную проверку тарификации услуг на Вашем номере. Списания за все услуги, которыми Вы пользовались, были произведены верно. Была заказана виртуальная валюта на сайте Одноклассники. Услуга оказана корректно. Оснований для возврата нет.
За передачу личного пароля в третьи руки абонент несет ответственность самостоятельно. Как я могу с лопатой в руке и на грядках заказывать виртуальную валюту не понятно да и зачем она мне. для каких целей тоже не понятно.
А это ответ от одноклассников:Уважаемый пользователь,
Обращаем ваше внимание, что согласно Регламенту сайта п.7.2.5. пользователь обязуется принимать необходимые меры для обеспечения конфиденциальности учетных данных (логин и пароль), используемых для доступа к Аккаунту, следить за тем, чтобы пароль не сохранялся в браузере (в том числе при использовании технологии cookies) при возможном использовании компьютера другими лицами. Также пунктом 8.8. Регламента сайта указано, что Администрация не несет ответственности за подбор пароля третьими лицами и любые действия, совершенные ими с использованием Аккаунта Пользователя.
Из всего выше сказанного:перевожу на русский язык без заумных фраз:ничего никому не вернут,даже если вас взломали мошенники!защита пользователя равна 0 и соответственно по больше таких абонентов у которых есть что списать со счета!
обратите внимание, профиль взломали мошенники и перевели деньги на сайт одноклассников, а не присвоили их себе.. Кто эти самые мошенники узнать не реально — для одноклассников..
Вот начало переписки с одноклассниками:
Уважаемый пользователь,
По нашим данным, ОКи были начислены согласно отправленному запросу с вашего профиля и впоследствии переведены в игровое приложение «Целуй и Знакомься».
В случае, если перевод был осуществлен не вами, то ваш аккаунт был взломан, а значит вся сохранённая в нём информация (в том числе ваш номер телефона и зашифрованный номер сохранённой карты) может быть доступна злоумышленникам. В этом случае, вам необходимо обязательно сменить пароль от вашей электронной почты и от аккаунта на нашем сайте.
Код подтверждения необходимо вводить только при оплате в первый раз. После этого вам достаточно нажать кнопку «Заказать» — услуга оплачивается автоматически
Так у меня ситуация такая что мне сообщения с паролем для подтверждения покупок не присылали. Оператор в Мегафон сказала, что это зависит от сайта на котором вы совершаете покупки, типа там может и не надо подтверждения по смс. Как так.
Мне тоже никакой пароль и код не приходил. а пришло только смс спасибо услуга оплачена и так несколько раз. я решила посмотреть баланс а там -1790руб а потом обратилась в мегафон и одноклассники. на что прислали такие ответы
Та же фигня (((списывают автоматически денежные средства за услугу ОКи, без моего согласия, а на телефон только присылают уведомление «спасибо, услуга оплачена» и стоимость -350р. за одно это смс. и так в течении 10-15мин они списали у меня 2400 руб, это беспредел. . а ОКи за которые с меня сняли деньги. эти мошенники спустили на приложение ‘ целуй и знакомся» я просто а шоке. я так понимаю через это приложение идет отмывание денег
У меня такая же ситуация только с инди кот, 800 рублей как с куста, буду пробовать писать жалобу в отдел по защите прав потребителей.
А я вот пользуюсь одноклассниками совершенно бесплатно, всякие там оки и прочую платную лабуду посылаю лесом и проблем не имею. Чего и вам советую. А деньги лучше потратьте на что-то более полезное, чем на всякую виртуальную хн отень)
Вообще есть какие-то правовые меры против этих безобразий на Одноклассниках и Мегафоне?Та же ситуация:за несколько секунд списали 2920руб. Якобы за ОКи на «Целуй и знакомься».У меня даже не закачена эта фигня на странице.Письма те же.Содержание не буду публиковать, по-моему это заготовка, которую рассылает робот.Один в один.Кто получил какой -нибудь положительный результат в ходе переговоров или действий? Мегафон пишет, что услуга оказана корректно,но есть Закон, на который они наплевали и он гласит:
Согласно статье 32 Закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг, то есть не оплачивать их. Тем более, ДО начала оказания услуг. То есть, фактически, у меня не было возможности отказаться от предоставления мне услуг и не оплачивать их. В этом мои права были нарушены..
— тем более, что согласно Гражданскому Кодексу РФ, любое юридическое лицо (например, сотовый оператор) имеет право брать с меня деньги в пользу третьих лиц (что и происходит) только если я выдала ему (оператору) на это доверенность или поручение на такие операции. Ни того, ни другого я вам не давала. Поэтому их деятельность – нарушение ГК РФ.Что-«Одноклассники»-это те же «колпачки» на улице уже не секрет.
Здраствуйте.Как я могу узнать куда у меня списались 200 рублей в одноклассниках,за 28 октября.В 08:18 утра.Хоть у меня подарок один был отправлен и я платными подарками не пользуюсь.Ответьте пожалуйста. А то я всю сеть билаин измучила.
Не покупайте ОК-и в одноклассниках, Не верьте бонусам. Мне пришло сообщение, что при покупке ОК-ов вам полагается + 30 % бонусов. Я оплатил 200 рублей при помощи банковской карты и получил на счет 200 ОК-ов + 70 ОК-ов в подарок, Через пару дней риходит сообщение, что я должен потратить все до 00.00, иначе у меня все сгорит. Вот это приколы и шутки.
Никакой информации об ограничениях не было, я не в первый раз покупаю бонусы и это в первый раз. Я думаю админы нашли способ нагреться на халяве.
Я то же столкнулась с этой проблемой. При подписке на стикеры и смайлики одноклассники предложили 7 дней бесплатно, а потом можно в любой момент отказаться от подписки. Я поверила этому. Теперь хочу отписаться от стикеров и смайликов, а как это сделать нигде не найду. Что делать, я написала номер карты, с которой теперь будут списывать деньги автоматически.
Мне это совсем не надо, что делать? Мы ведь верим всему, что пишут мошенники.
Нас грабят и обманывают, а мы молчим, с этим надо что-то делать. Уходить с Одноклассников, бойкотировать покупку Ок, жаловаться операторам сотовой связи,но такое впечатление, что они все в доле. Меня МТС и Одноклассники 6 января ограбили на 1800 рублей, если по стране и в таких объемах происходит мошенничество, это миллионы со всей страны, «хороший» бизнес-рука руку моет. Самое печальное, что мы пользователи интернета абсолютно не защищены от действий мошенников. Не светите свои номера телефонов и карты в социальных сетях.
Здравствуйте админы «Одноклассников». Обращаюсь к вам во второй раз. У вас становится обычным дело вытягивание денег из участников соц.сети однокл. разными противоправными методами . Ваши действия попадают под категорию Мошенничество . Применительно ко мне в мелких размерах, но в масштабах соц.сети ваши махинации уже крупных размеров.
Я уже обращалась к вам по поводу отправки «подарочка» в кредит по умолчанию. На мой вопрос » кто вас просил отправлять подарок в кредит без моего на то согласия, мне пришел издевательский ответ. Мол не волнуйтесь, вы его оплатите, когда вздумаете послать следующий подарок. , который естественно вы отправить не сможете пока не оплатите кредит, который мы вам любезно оформили, хоть вы нас об этом и просили.
Я была бы счастлива и не только я! Были счастливы все в соц.сети кто пострадал и страдает от ваших действий, если бы вы ( вся ваша нечестная команда) получили от банка уведомления на уплату кредита, который вы не брали и ничего не покупали! Как бы вы себя чувствовали? Обманутыми? Вот и я чувствую себя обманутой.
Прошу вас разобраться с очередной отправкой платного подарочка в кредит 27.02.17 ( этот подарок был на акции бесплатно в тот день).
Здравствуйте админы «Одноклассников». Обращаюсь к вам во второй раз. У вас становится обычным дело вытягивание денег из участников соц.сети однокл. разными противоправными методами . Ваши действия попадают под категорию Мошенничество . Применительно ко мне в мелких размерах, но в масштабах соц.сети ваши махинации уже крупных размеров.
Я уже обращалась к вам по поводу отправки «подарочка» в кредит по умолчанию. На мой вопрос » кто вас просил отправлять подарок в кредит без моего на то согласия, мне пришел издевательский ответ. Мол не волнуйтесь, вы его оплатите, когда вздумаете послать следующий подарок. , который естественно вы отправить не сможете пока не оплатите кредит, который мы вам любезно оформили, хоть вы нас об этом и не просили.
Я была бы счастлива и не только я! Были счастливы все в соц.сети кто пострадал и страдает от ваших действий, если бы вы ( вся ваша нечестная команда) получили от банка уведомления на уплату кредита, который вы не брали и ничего не покупали! Как бы вы себя чувствовали? Обманутыми? Вот и я чувствую себя обманутой.
Прошу вас разобраться с очередной отправкой платного подарочка в кредит 27.02.17 ( этот подарок был на акции бесплатно в тот день).
Что делась пришло смс спасибо за оплаченную услугу списали с баланса 200р на какие то оки, как вернуть деньги, если я не чего не подключала?
У МЕНЯ ТОЖЕ СПИСАЛИ, НАПИСАЛА ОДНОКЛАССНИКАМ,ЖДУ ОТВЕТА, КАК У ВАС ДЕЛО РЕШИЛОСЬ?
Источник: www.huzhe.net
Как отказаться от услуг в Одноклассниках
Одноклассники — один из крупнейших социальных сетей в России, которая предоставляет массу разных услуг своим пользователям. Однако, как и в любом другом сервисе, возможно появление необходимости отказаться от услуг или удалить аккаунт. В этой статье мы поделимся подробным гайдом, как это сделать.
Отказ от услуг на компьютере
Если вы хотите отказаться от каких-либо услуг Одноклассников на компьютере, выполните следующие действия:
- Зайдите в свой профиль на сайте «Одноклассников».
- В новом окне откройте ссылку https://ok.ru/regulations.
- Нажмите на кнопку «Отказаться от услуг».
- Укажите причину удаления аккаунта.
Отключение автоматического списания денег на Android
Если у вас возникла необходимость отключить автоматическое списание денег в Одноклассниках на устройстве Android, следуйте этим инструкциям:
- Зайдите в раздел «Платежи и подписки», который находится в меню под аватаркой.
- В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Еще», в списке кликните на пункт «Подписки в играх», либо перейдите по ссылке.
- Выберите игру и нажмите «Отписаться».
Отмена подписки в Одноклассниках с телефона
Если вам нужно отменить подписку в Одноклассниках со своего телефона, воспользуйтесь следующей инструкцией:
- В мобильной версии сайта откройте раздел «Друзья» → «Подписки».
- В правом верхнем углу от фото пользователя нажмите на троеточие.
- Выберите пункт «Удалить подписку».
Выход из подписки в Одноклассниках
Если вам нужно выйти из подписки Одноклассников, придерживайтесь следующей инструкции:
- В меню слева выберите «Мои подписки».
- Посмотрите, есть ли там кто-либо.
- Наведите курсор мыши на фотографию пользователя.
- В появившемся меню выберите «Отписаться».
Аннулирование страницы в Одноклассниках
Если вы хотите аннулировать страницу в Одноклассниках полностью, воспользуйтесь следующей инструкцией:
- Зайдите в главное меню.
- Выберите пункт «Настройки».
- В открывшемся меню в самом низу страницы нажмите «Удалить профиль».
- Введите пароль от своего профиля и подтвердите удаление.
Советы и выводы
- Если вам нужно отказаться от каких-либо услуг, но не хотите удалять аккаунт целиком, воспользуйтесь инструкцией по отказу от услуг.
- Если на вас подписались люди, которые вам не интересны, отписывайтесь от них в настройках подписок.
- Если вам не нужна подписка на игры Одноклассников, отключите автоплатеж или отмените подписку.
- Если вы хотите аннулировать свой аккаунт в Одноклассниках, подтвердите удаление с помощью ввода пароля.
Следуйте нашей инструкции, чтобы выполнить все эти действия быстро и без проблем. Важно помнить, что это невозможно сделать без логина и пароля от аккаунта. Старайтесь не делиться ими со сторонними лицами для сохранения безопасности своего аккаунта.
Как удалить социальную сеть Одноклассники
Если Вы решили удалить свой профиль в социальной сети Одноклассники, сделать это очень просто. Сначала перейдите в главное меню, затем выберите настройки. В самом низу страницы, Вы увидите кнопку «Удалить профиль». Нажмите на нее, введите свой пароль и подтвердите удаление. После этого все данные, которые были на Вашей странице, будут удалены без возможности восстановления.
Если у вас есть важная информация, которую вы хотите сохранить, обязательно сделайте резервную копию перед удалением аккаунта. Не забывайте, что после удаления Вы не сможете больше войти на свой профиль, а также получать уведомления от этой социальной сети. Поэтому принимайте взвешенное решение перед удалением своего аккаунта Одноклассников.
Как отменить подписку в Одноклассниках с телефона
Для того, чтобы отменить подписку в социальной сети Одноклассники с телефона, необходимо открыть мобильную версию сайта и перейти в раздел «Друзья», а затем выбрать «Подписки». Далее необходимо найти пользователя, на подписку которого вы хотите отказаться, и нажать на троеточие в правом верхнем углу его фото. В появившемся меню нужно выбрать пункт «Удалить подписку». После этого подписка на данного пользователя будет отменена. Такой способ отмены подписки удобен для пользователей, которые используют социальную сеть Одноклассники на мобильном устройстве и не могут осуществить эту операцию с компьютера.
Как убрать из одноклассников
Если вы хотите удалить одного из своих друзей из социальной сети Одноклассники, вам нужно зайти на его профиль. Далее найдите три точки в верхнем правом углу экрана и нажмите на них. В появившемся меню выберите пункт «Удалить из друзей». После этого появится окно подтверждения, где вам нужно будет подтвердить своё желание удалить данного пользователя из списка друзей.
Чтобы завершить процедуру, кликните на кнопку «Удалить» и подождите несколько мгновений, пока профиль и все данные вашего бывшего друга будут удалены из списка друзей. Теперь данное лицо не будет присутствовать в вашем списке друзей в Одноклассниках.
Как отключить автоматическое продление подписки в Одноклассниках
Если вы хотите отказаться от подписки на игру в Одноклассниках с мобильного устройства, есть несколько простых шагов. Вначале зайдите в раздел «Платежи и подписки», который находится в списке разделов слева на главной странице. Затем выберите подраздел «Подписки в играх» вверху страницы или перейдите по ссылке.
Наконец, выберите игру, на которую вы подписаны, и нажмите кнопку «Отписаться». Таким образом, вы отключите автоматическое продление подписки и больше не будете получать оповещения об оплате. Это полезно для тех, кто случайно подписался на игру или больше не хочет играть в нее, но продолжает получать оповещения о платежах. Вы можете повторить этот процесс для любой другой игры в Одноклассниках.
Если вы желаете отказаться от услуг социальной сети «Одноклассники», то это можно сделать несколькими простыми шагами. Если вы используете компьютер, то вам необходимо зайти в свой профиль на сайте социальной сети и открыть ссылку на правила пользования и конфиденциальности: https://ok.ru/regulations. Затем выберите вкладку «Отказаться от услуг», а далее укажите причину удаления аккаунта.
Это может быть связано с изменением жизненной ситуации, уходом из социальной сети, переходом на другую платформу и т.д. В любом случае, стоит учесть, что после удаления аккаунта все данные, сообщения, фото и контакты будут удалены без возможности восстановить их. Поэтому перед удалением аккаунта в Одноклассниках обязательно сохраните нужные данные на своем компьютере или на другом устройстве.
- Как отключить услугу все включено в Одноклассниках
- Как отказаться от рекламы в Одноклассниках
- Как вернуть деньги в Одноклассниках
- Как отключить автоматическое продление подписки в Одноклассниках
- Как отменить заявку в друзья
- Как отказаться от оплаченной подписки
- Как отказаться от получения подарков в Одноклассниках
- Как отказаться от платной подписки в Одноклассниках
- Как отказаться от подарков в Одноклассниках
- Как отказаться от игр в Одноклассниках
- Как в Одноклассниках удалить банковскую карту
Источник: svyazin.ru
Как отключить VIP статус в Одноклассниках: отмена подписки
После введения услуги VIP-статус в Одноклассниках появилось очень много недовольных людей, так как многим пользователям автоматически подключили данную услугу на бесплатной основе на пробный период (в течении первых 3-х дней). Но по прошествии этого периода, у тех людей, у кого привязана карта с имеющимися на ней деньгами к аккаунту в Одноклассниках, ВИП не отключился, а автоматически стал продлеваться, снимая деньги с карты. Как же отменить ВИП статус, отписаться от подписки? Далее разберемся, как отключить ВИП статус в Одноклассниках.
Как убрать ВИП статус в Одноклассниках: отключение подписки VIP
Итак, если вы хотите убрать ВИП статус в Одноклассниках (отключить функцию автоматического продления VIP-статуса для вашего профиля), то следует сделать следующее:
- Перейти на сайт Одноклассников: ok.ru;
- Под главной фотографией нажать на «Купить ОКи»;
- В левом меню нажать «Мои платные функции»;
- На открывшейся странице найти функцию «VIP-статус» и убрать галочку рядом со строкой «отказаться от подписки».
Готово! По истечению срока действия ВИП-статуса, подписка закончится и не будет более автоматически продлеваться.
Данным способом можно отключить VIP статус в Одноклассниках как на компьютере, так и на телефоне.
Если удалить VIP-статус не получилось или остались какие-либо вопросы или нерешенные проблемы, то вам следует обратиться в службу поддержки.
Если после того, как вы отменили ВИП подписку в Одноклассниках, появилась необходимость ее возобновить, то просто необходимо зайти в «Мои платные функции» и активировать ее там.
Надеюсь, статья « Как снять VIP статус в Одноклассниках: закрыть подписки » была вам полезна.
19.06.2017 19.06.2017 Юрий Белоусов Полезная информация
Комментариев: 28 к статье “ Как отключить VIP статус в Одноклассниках: отмена подписки ”
Я никак не могу разобраться в настройках, как избавиться от ВИП в Одноклассниках? Пробовала отписаться, не получается. Надо, наверное, в службу поддержки писать…
Юрий Белоусов :
ВИП статус будет действовать весь оплаченный период, пропадет только при его окончании.
при отключении VIP статуса надо потом платить за подаренные подарки?
Юрий Белоусов :
Нет, все подарки подаренные во время действия VIP-статуса остаются, платить за них не надо.
хотела отключить вип статус в одноклассниках, но не могу там написано, что статус будет продлён 18 12 17 . Неужели автоматически спишутся деньги с карты. Что делать?
Юрий Белоусов :
А кнопки «отказаться от подписки» нету? Если возникают подобные проблемы, то лучше связаться со службой поддержки.
Случайно VIP статус подключили ( три дня бесплатно), я почти сразу его отключила и указала причину отказа. Но на страничке все еще действует этот статус. Почему?
Юрий Белоусов :
3 будет действовать, пока не закончится пробный период.
Любовь :
Здравствуйте ! Скажите пожалуйста у меня ВИП статус пробный до 21 01 2018, я хочу его отключить ,но следуя вашим рекомендациям все сделала пошагово ,как вы советовали . Но нигде нет места где поставить галочку отписаться ,везде стоит «купить» Пожалуйста подскажите как отписаться , и чтобы по истечении 21 01 2018 у меня не продлился этот статус ? Спасибо .
Юрий Белоусов :
Видимо, уже отключили функцию автоматического продления при подключении пробного периода. Так что ничего делать не нужно.
Наталия :
Попробовала ВТБ страницу бесплатно, теперь пишут что оплата не оплачена из за этого не могу не чего обновить и закачать.
Юрий Белоусов :
Что конкретно не можете обновить и скачать?
Лариса :
Не сумела вовремя отключить Вип, продлили автоматически. Как избавиться от него совсем? Помогите пожалуйста. Заранее спасибо.
Юрий Белоусов :
Я сделал все что мог — написал статью. На этом мои возможности заканчиваются.
Когда я включаю «Купить ОК», то кнопки » Мои платные функции» там нет. Может быть её убрали на период действия статуса, а потом продлят без предупреждения, как уже было.
Юрий Белоусов :
Дизайн сайта изменился. Теперь все находится в разделе «Платежи и подписка». Или по ссылке:
https://ok.ru/payments
Подключила нечаянно VIP статус убрать не могу никаких палочек по Вашей ссылке нет, что делать?
Юрий Белоусов :
После изменения дизайна теперь платные функции находятся в «Платежи и подписки». По ссылке:
https://ok.ru/payments
Марина Владимировна :
Случайно VIP статус подключили, А кнопки «отказаться от подписки» нету! возникла проблема, надеемся на службу поддержки. Отключите статус.
Юрий Белоусов :
Это не сайт службы поддержки
Хотела отправить бесплатный подарок, мне подключили VIP статус. Мне этого не надо, не могу отключить. Не получается. Помогите пожалуйста.
Юрий Белоусов :
А что именно не получается? На каком этапе возникает проблема?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если случайно подключили этот вип статус и сразу отключили, то все равно почему-то корона эта висит и все подарки по нулям. Я так понимаю, это пробный период три дня. Потом не снимут деньги с Оков? И можно подарки, которые по нулям дарить бесплатно?
Юрий Белоусов :
Да, это пробный период. Насчет подарков не подскажу. Но по идее, да, можно дарить бесплатно в течение этих 3-х дней.
Татьяна :
здравствуйте,нечаянно три дня назад кликнула ..на это бесплатное на три дня . вечером решила ..удалить…а ..»отписаться» и»удалить» просто нет этих фраз, зато в «оповещениях» появилось . что я подключена до 7.04 018г, пожалуйста помогите ..убрать. «СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ» ИГНОРИРУЕТ И НЕ ПРИНИМАЕТ СООБЩЕНИЯ,
У меня автоматически списались деньги, хотя я и пробную версию вип статуса не заказывала. Как я могу вернуть обратно деньги?
Юрий Белоусов :
Подобные вопросы в службе поддержки выяснять нужно.
Алексей :
Жму отписаться, а у меня выскакивает синее окно с предложением купить вип, суперип вип-статус. и все! отказаться или подтверждения отказа нет!
Источник: ok-gid.ru