В статье вы ознакомитесь с пошаговой инструкцией, как самостоятельно отключить настроенные автоплатежи в мобильной и десктопной версии Сбербанк Онлайн. Понимание основного порядка действий позволит клиенту убрать услугу любым удобным способом — офлайн или онлайн. Разберемся, как выполняется процедура на мобильных и десктопных устройствах.
- 1 Зачем нужен автоплатеж?
- 2 Отключение через мобильное приложение
- 2.1 Временная приостановка услуги
- 2.2 Полное отключение
Зачем нужен автоплатеж?
Бесплатная опция позволяет держателям карт и счетов в Сбербанк упростить управление активными услугами, в частности:
- ЖКХ;
- сотовой и домашней связью;
- сетевым подключением;
- телевидением;
- налогами и штрафами.
При подключении к сервису пользователю не нужно постоянно отслеживать счета, по которым требуется ежемесячная оплата. Перевод средств выполниться с карты автоматически.
Как отключить автоплатеж через Сбербанк Онлайн
Отключение через мобильное приложение
Для получения доступа к управлению финансовыми продуктами в СМС-банке прежде авторизуйтесь в мобильном приложении с помощью логина и пароля. Затем войдите в личный кабинет – отсканируйте отпечаток пальца или введите код доступа.
Временная приостановка услуги
Чтобы приостановить действие сервиса (например, отменить автоматические списания в пользу оплаты услуг сотовой связи Билайн, МТС и других операторов) в мобильном приложении необходимо:
- Перейдите в раздел «Платежи» через нижнюю панель.

- Найдите сверху вкладку «Автопереводы».

- Выберите из перечня подключенных операций подходящий вариант.

- Измените положение ползунка влево – расположен рядом с наименованием.

- Кликните «Сохранить изменения» для подтверждения.

Полное отключение
Для отключения автоматического перевода на банковской карте навсегда:
- Найдите в описании опции иконку корзины в правом верхнем углу.

- Кликните «Удалить» во всплывающем окне.

- На смартфон поступит уведомление об отключении опции в виде СМС.
В устаревшей версии пошаговая инструкция по деактивации этой опции незначительно отличается.
На смартфонах со старым обновлением приложения в разделе «Платежи» прокрутите страницу донизу и найдите соответствующую вкладку в блоке «Прочее». Управление услугой выполняется с помощью иконки в правом верхнем углу.
Через веб-версию личного кабинета
Чтобы отменить действие сервиса через интернет-банкинг:
- Перейдите на официальный сайт банка по ссылке online.sberbank.ru и авторизуйтесь.
- Найдите в личном меню справа вкладку «Мои автоплатежи» – пункт «Управление».

- Кликните по меню «Операции».

- Из открывающего списка выберите «Отключить».

- Нажмите на кнопку «Оформить заявку».

- Последний этап – ввести на новой странице код из СМС для подтверждения
.
На подключенный к СМС-банку номер придет соответствующее уведомление о деактивации опции.
В банкомате
Если не удается отменить опцию в личном кабинете, обратитесь к офлайн способам отключения автоматического перевода. Например, через банкомат финансовой организации. Пошаговая инструкция в данном случае выглядит следующим образом:
- Вставьте в терминал карту и введите ПИН-код.
- Найдите блок «Информация и сервисы» —> СМС-банк (иначе может обозначаться как «Мобильный платеж»).
- Перейдите в пункт «автоплатежи».
- Выберите оператора и нажмите «отключить»
Через СМС-команду
Чтобы остановить действие автоматического платежа с помощью USSD-команды, отправьте на номер 900 запрос. Содержание сообщения – АВТОПЛАТЕЖ- 9XXXXXXXXX NNNN. Вместо символов X указывается привязанный к личному кабинету клиента мобильный телефон в 10-значном формате без 8, вместо N – последние четыре цифры номера карты. Указание знака минуса после слова-команды обязательно.
После отправки запроса на телефон придет код подтверждения. Его необходимо отправить на номер 900.
Вместо стандартной команды можно использовать слова АВТО, AUTO.
По телефону службы поддержки
Для отключения онлайн сервиса через контакт-центр свяжитесь с банком по номеру 8 800 555 5550 или 8(495)500-55-50. Озвучьте сотруднику суть обращения и следуйте дальнейшей инструкции, представленной менеджером.
В отделении банка
В клиентском офисе Сбербанк клиенту потребуется только предоставить удостоверение личность и объяснить причину обращения. Сотрудник отделения самостоятельно выполнит необходимые действия и уведомит о результате рассмотрения заявки.
Как посмотреть историю подключения?

Для просмотра ранее подключенных сервисов в приложении откройте соответствующий раздел и найдите в нижней части экрана ссылку «Перейти к отключенным».
На странице отобразиться полный перечень не действующих на данный момент услуг.
Что будет при перевыпуске банковской карты?
При перевыпуске банковской карты в связи с истечением срока действия продукта, услуга сохраняется и продолжает работать в привычном режиме. Автоматический платеж потребуется активировать повторно при получении нового пластика с обновленными реквизитами.
Выводы
Несмотря на полезность автоматического платежа, опция для клиента может перестать быть актуальной. Остановить операции доступно удаленно через личный кабинет с компьютера и телефона. Альтернативные способы – через банкомат, службу поддержки, по USSD-коду или в отделении обслуживания клиентов.
- Об авторе
- Недавние публикации
● Образование: высшее, ТГТУ, менеджмент организации, управление рисками и страхование
● интернет-предприниматель, блогер;
● практикующий инвестор (с 2017 года инвестирую в акции, ПИФы, ETF-фонды);
● эксперт по фрилансу и управлению личными финансами.
● живу на пассивный доход (пришла к этому с нуля)
Подробнее об авторе
Natali Killer недавно публиковал (посмотреть все)
- Potok Digital: обзор платформы для инвесторов в P2B займы — 1 июля, 2023
- Зеленые облигации: что это такое и как они работают — 29 июня, 2023
- Premium в Альфа Банке: обзор условий премиального обслуживания для VIP-клиентов — 26 июня, 2023
Источник: misterrich.ru
Как отключить автоплатеж Сбербанка: все проверенные и быстрые способы

Всего несколько лет назад для оплаты операций и проведения транзакций люди были вынуждены стоять в очередях в кассу банков и тратить кучу лишнего времени. Сегодня же процедура оплаты упрощена до предела – выполнить перевод можно полностью удаленно, более того, подключив «Автоплатеж» от Сбербанка, ввести реквизиты придется лишь единожды, затем система проведет платеж без участия человека. Услугой пользуются тысячи клиентов банка, но если нужда в ней отпала, нужно знать, как отключить услугу – благо, существует 6 удобных и простых способов.
Когда требуется отключение услуги?
Несмотря на удобство использования, все его преимущества и возможность сэкономить время, отключение требуется не так уж редко, например, если:
- больше не нужно проводить платеж – кредит погашен, ребенок закончил садик;
- деньги на карточке предназначены для другой цели;
- появился другой, более выгодный способ осуществить транзакцию;
- изменились реквизиты платежа;
- клиент хочет лично проконтролировать расходы.
Иногда пользователи жалуются, что система списывает средства дважды из-за ошибки, как результат, образуется переплата, о которой клиент может не подозревать.
Как отключить автоплатеж через ЛК банка?
Интернет-банк является многофункциональной площадкой для контроля всех операций, отключить услугу здесь удобней всего, требуется осуществить ряд шагов:
- Авторизоваться в ЛК.
- Справа в «Личном меню» выбрать «Автоплатежи».
- Нажать ссылку «Управление».
- Выбрать ненужный и кликнуть «Отключить».
Также здесь можно не навсегда отказаться от услуги, а приостановить проведение на заданный промежуток времени.
Порядок отключения услуги со смартфона в приложении
Пользователи приложения могут провести отключение со своего смартфона, если у них установлено приложение. Для выполнения процедуры:
- Войдите в приложение привычным способом.
- Внизу выберите «Платежи».
- Нажмите «Автоплатежи/автопереводы».
- Найдите интересующий регулярный платеж, перейдите в настройки, кликните «Отключить».
При дистанционном способе отключения запрос клиента выполняется незамедлительно. С телефона также можно просмотреть параметры услуги, отредактировать реквизиты и приостановить транзакции.
Как отказаться через СМС?
При наличии услуги «Мобильный банк» (подробнее об услуге) и активированных платежах за связь, возможно отключение посредством СМС по схеме:
- Укажите получателя сообщения – короткий номер 900.
- Наберите текст «АВТО-» без пробелов, либо «АВТО- 9000000000», если СМС отправляете с другого номера.
- Отправьте сообщение и подтвердите отказ.
Отправка сообщений платная и тарифицируется мобильным оператором, отменить удастся исключительно платежи за связь.
Как отключить в терминале?
Дополнительный, хотя и менее удобный, способ – использование банкомата самообслуживания. Такой вариант доступен держателям карт:
- Вставьте карточку в ридер и укажите ПИН.
- Найдите раздел информации и сервисов.
- Перейдите в «Автоплатежи».
- Выберите платеж, который хотите остановить, нажмите «Отключить».
- Подтвердите свое решение.
Чтобы убедиться, что услуга действительно отключена, стоит взять чек – в нем будет содержаться подробная информация о результате совершенных пользователем действий.
Отключение услуги в контактном центре
Когда самостоятельно отключить не удается, можно обратиться за дистанционной помощью банковского специалиста, позвонив в службу поддержки:
- Наберите с мобильного номер 900.
- Дождитесь ответа оператора.
- Сообщите о желании отключить услугу.
- Подтвердите личность, предоставив сведения для идентификации.
- Ждите подтверждения – услуга будет отключена.
Если активных автоплатежей несколько, нужно заранее уточнить реквизиты того платежа, от которого собираетесь отказаться – общение со специалистом пройдет быстрее.
В отделении Сбербанка
Обратитесь с паспортом, получите талон, дождитесь вызова к специалисту. Можно не ждать очереди, а попросить помощи консультанта, воспользовавшись терминалом – при себе нужно иметь карту.
Отключить автоплатеж Сбербанка не составляет труда – операция выполняется столь же быстро, как и подключение. Удобней всего отказаться от услуги дистанционно, но в этом случае нужен доступ к личному кабинету на сайте либо в мобильном приложении. Терминалы, звонок оператору и визит в офис – менее быстрые способы, но они подойдут, если у клиента возникли сложности, нет активированного пакета «Мобильный банк».
Поделиться:
Курс валют ЦБ на 12 июля 2023
USD: 90.5045 за 1 доллар США |
EUR: 99.6775 за 1 Евро |
BYN: 29.8783 за 1 Беларуский рубль |
KZT: 20.3431 за 100 Казахстанских тенге |
UAH: 24.5048 за 10 Украинских гривен |
CNY: 12.5491 за 1 Китайский юань |
Популярные вопросы

Банкротство физического лица: пошаговая инструкция, цена, условия и последствия

0

Порядок действий при ДТП по ОСАГО СберБанка – как заявить о страховом случае?

10

СберСтрахование – что делать при наступлении страхового случая?

0

SberPay на iPhone: как подключить платежный сервис на iOS в России?

0
Источник: onlaine-bank.ru
Способы отключить автоплатеж или подписку с карты Сбербанка
Автоматические услуги от Сбербанка существенно облегчают некоторые моменты в жизни, ведь оперативное предоставление информации о счетах и проведенных операциях, перевод необходимых платежей, о которых легко забыть, помогают экономить время. Если у владельца карты отпадает необходимость в использовании дополнительного обслуживания, то имеется смысл отключить подписку с карты Сбербанка.

Возможные причины отмены автоплатежа (подписки)
Потребность в отключении может возникнуть у любого держателя карты. Оснований для избавления от подписок может быть сразу несколько. Чаще всего встречаются следующие причины:
- постоянное ощущение контроля со стороны банка, что, безусловно, характеризуется наступлением определенного дискомфорта;
- неактуальность автоплатежа после погашения кредитного обязательства;
- перечисление заработной платы на карточку стороннего банка;
- смена реквизитов, мобильного номера и т.д.
Каждым клиентом Сбербанка самостоятельно решается необходимость подключения дополнительных возможностей по карте. Если через какое-то время они больше не нужны, то отключить платные подписки можно без труда.
Способы отключить автоплатеж Сбербанка

Пользователям предоставлена возможность провести отключение некоторого функционала с помощью интернета, телефона, банкомата, сотрудника отделения.
Если владелец не желает окончательно отключить подписку с карты Сбербанка, то он может на определенный период приостановить ее. Когда она снова понадобится, возобновить ее действие можно аналогичными способами, представленными ниже.
Через Сбербанк Онлайн
Для работы с онлайн-банкингом требуется предварительное получение логина и пароля, без которых невозможно зайти в личный кабинет. При использовании веб-браузера их необходимо вводить каждый раз. Если провести отключение подписки нужно в мобильном приложении, то для входа в него применяется другой код (цифровой).
Для удаления автоплатежа пользователю следует:

- Войти в приложение или интернет-банкинг.
- Найти раздел «Управление автоплатежами», располагающийся в «Моих платежах».
- Выбрать сервис, который планируется выключить.
- Перейти в «Операции».
- Нажать «Отключить».
ЧИТАТЬ Порядок оплаты СПИДИ-ЛАЙН с помощью Сбербанк Онлайн и других инструментов
После этих действий клиенту необходимо подтвердить свое согласие на отключение выбранных опций.
Через банкомат
Клиентам сначала требуется отыскать техническое устройство, в котором предусмотрено проведение операции по отмене услуги автодоверительного платежа. Чтобы отказаться от него, необходимо сделать следующие шаги:

- Выбрать терминал.
- Вставить карту.
- Набрать ПИН-код.
- Нажать на экране «Мобильный банк» либо «Информация и сервис».
- Найти раздел с автоплатежами.
- Указать сотового оператора.
- Выбрать «Отключить автоплатеж».
Далее следует совершать действия, согласно инструкции, появившейся на экране банкомата.
Через СМС на номер 900

Процедуру по отключению и подключению дополнительных опций от Сбербанка проводить можно только тогда, когда ранее уже подавалась заявка на «Мобильный банк».
Управлять сервисом получается только при вводе специальных коротких команд USSD. С помощью них позволено не только отключать платные подписки, но и осуществлять блокировку карточки, узнавать состояние баланса, переводить деньги другим клиентам, получать прочие услуги.
Чтобы отключить подписку, нужно написать в СМС-сообщении слово на выбор:
Системе необходимо точно понимать, чего от нее хочет конкретный клиент. Поэтому для отключения после введенного слова требуется поставить знак «минус».
Если нужно выключить функцию на другом телефоне, то номер вводится рядом с текстом после минуса. Причем он указывается без 8, а после телефона набираются последние 4 цифры карточки.
Важно! Пробелы необходимо ставить после знака «минус», затем после номера телефона. Слово «Автоплатеж» и «минус» пишутся без пробела.
Контактный центр Сбербанка
Центр звонков по «горячей линии» помогает решать большое количество вопросов. Провести отключение автодоверительного платежа ему тоже под силу. Для этого следует набрать телефонный номер 8-800-555-55-50 и дождаться ответа специалиста.

До совершения звонка в колл-центр надо рядом с собой положить карточку, паспорт и помнить секретное слово. Оператор, прежде чем начать обслуживание, сначала проводит идентификацию пользователя.
ЧИТАТЬ Оплата по системе «Город» через Сбербанк Онлайн
Через отделение
Когда нет возможности воспользоваться онлайн-банкингом или дозвониться до специалиста контактного центра, приходится обращаться в ближайшее отделение Сбербанка.
Чтобы занять очередь, необходимо в специальном терминале у входа выбрать вопрос, который требуется решить, взять напечатанный талончик, после чего ожидать оповещения о готовности операциониста принять клиента.
Если очереди слишком большие и не хочется долго сидеть, то консультанты, находящиеся в зале, помогают удалить автоматическую оплату с карты любым из вышеуказанных способов.
Источник: bankiinfo.com
USD: 90.5045 за 1 доллар США
EUR: 99.6775 за 1 Евро
BYN: 29.8783 за 1 Беларуский рубль
KZT: 20.3431 за 100 Казахстанских тенге
UAH: 24.5048 за 10 Украинских гривен
CNY: 12.5491 за 1 Китайский юань