Опция безлимитного трафика в социальных сетях позволяет исключить расход мегабайт в основном интернет-пакете. Поскольку пользователи общаются, слушают музыку, просматривают сообщества и видеоролики через ВК, Facebook, Instagram, подобная услуга экономит деньги на балансе.
Что такое безлимитные соцсети на Теле2 и что туда входит
Теле2 предлагает 2 варианта безлимитных сервисов:
- встроенная опция в один из тарифов;
- услуга, подключаемая по желанию отдельно.
К списку сервисов и приложений, трафик в рамках которых не входит в оплаченный пакет, относятся:
- ВКонтакте;
- Одноклассники;
- Facebook;
- Viber;
- WhatsApp;
- Instagram;
- ТамТам.
Пользоваться перечисленными социальными сетями и мессенджерами без учета трафика можно через официальные приложения.
Просмотр видео по встроенным ссылкам, например, на YouTube не относится к трафику соцсетей. Объем будет вычитаться из месячного трафика на тарифе.
В какие тарифы Теле2 включен безлимит на соцсети
К тарифным планам, подразумевающим встроенную опцию, относятся:
Как удалить профиль в Одноклассниках с телефона
- «Везде онлайн». Включает безлимитные звонки на номера Теле2, 500 бесплатных минут на номера других операторов, 40 Гб трафика и полный безлимит на соцсети и мессенджеры. Стоимость – 500 рублей в месяц.
- «Мой онлайн». Условия те же, но уменьшен трафик до 15 Гб. Ежемесячная оплата – 400 рублей.
- «Мой онлайн+». Пакет минут увеличен до 800, а трафик до 30 Гб. Безлимит на социальные сети. Абонентская плата составляет 700 рублей в месяц.
На каких тарифах безлимит на соцсети подключается дополнительно
Мобильный оператор предлагает 2 тарифных плана с возможностью подключения безлимитных социальных сетей по желанию клиента:
- «Мой Tele2». Бесплатные звонки абонентам данного оператора и 5 Гб трафика. Ежедневная оплата 7 рублей.
- «Мой разговор». 250 минут на разговоры с абонентами других операторов и 10 Гб трафика. Стоимость составляет 150 рублей в месяц.
К перечисленным вариантам безлимит на соцсети подключается опционально. Подойдет для клиентов, у которых в приоритете звонки и мессенджеры, а не использование интернета в целом.
Поскольку опция не включена в тариф, стоимость формируется по-разному. Подробности указаны в таблице:
| «Мой Tele2» | «Мой Tele2» | |
| 60 рублей в месяц | 3 рубля в день | |
| ВК, ОК, Facebook | По 20 рублей в месяц каждый сервис | За 1 рубль в день один сервис |
| Viber, WhatsApp, ТамТам | По 10 рублей 1 сервис | 0,5 рубля каждый мессенджер |
Клиент вправе самостоятельно выбрать конкретный набор сервисов, поэтому итоговая стоимость будет меняться. Например, при подключении всего пакета на тарифе «Мой Tele2» месячная плата равняется 150 рублям.
Приведенные данные являются актуальными на 2020 год для Москвы и Московской области. Выбрать свой регион и сверить стоимость можно на официальном сайте.
Когда расходуется интернет в социальных сетях
Сценарии расхода трафика в соцсетях и мессенджерах в порядке увеличения объема:
- отправка и получение текстовых сообщений;
- просмотр страниц и аккаунтов пользователей;
- отправка и получение голосовых сообщений;
- просмотр и загрузка изображений;
- прослушивание музыки;
- просмотр видеороликов и прямых трансляций.
При активной опции безлимита все перечисленные действия не влияют на уменьшение трафика в основном пакете. Теперь о функциях, которые расходуют интернет даже при подключенной услуге «Соцсети»:
- загрузка контента по внешним ссылкам (например, на новостной сайт или на ролик с YouTube);
- использование прокси-сервера и опции сжатия трафика;
- общение по голосовой связи или видеосвязи (не путать с голосовыми сообщениями и прямыми эфирами);
- при нахождении в Республике Крым, Севастополе или Норильске.
Как подключить безлимит на соцсети
Официальный сайт
Подключить безлимит можно при оформлении новой SIM-карты через официальный сайт:
- По ссылке представлены актуальные тарифы. Нужно выбрать один из них и нажать «Настроить тариф».
- При выборе «Мой онлайн» соцсети и мессенджеры будут включены в пакет. Останется получить новый или перенести свой номер на «свежую» SIM-карту, затем получить ее в салоне связи.
- При выборе «Мой разговор» или «Мой Tele2» нужно отметить желаемые соцсети и мессенджеры, а затем продолжить оформление новой SIM-карты.
Второй способ активации безлимита – использование ЛК на официальном сайте. Для входа нужно:
- Открыть личный кабинет Теле2.
- Указать номер Tele2.
- Получить пароль в SMS-сообщении.
- Авторизоваться с помощью номера и пароля в личном кабинете.
Затем нужно отправиться в раздел настройки тарифного плана. Можно подключить опцию «Соцсети» отдельно полностью бесплатно через вкладку «Услуги» или перейти на тариф с абонентской платой. Месячная сумма будет списана при переходе автоматически.
Мобильное приложение
Официальное приложение Tele2 дублирует возможности личного кабинета на сайте. Процедура подключения аналогична предыдущей:
- Скачивайте приложение через Play Market или App Store.
- Вводите мобильный номер и авторизуйтесь с помощью кода в SMS.
- В разделе настроек тарифа выберите конкретные соцсети и мессенджеры.
- Если нужно поменять текущую услугу на вариант со встроенным безлимитом, то воспользуйтесь разделом смены тарифного плана.
Салон связи
Можно посетить салон сотовой связи Tele2, взяв с собой паспорт. Обратитесь к любому сотруднику фирмы за помощью. Работники офиса не только расскажут про все доступные и возможные варианты безлимитного интернета, но и помогут подключить, настроить или отключить услуги. Найти ближайший салон компании можно с помощью карты на сайте
Чтобы уточнить вопросы по услугам и тарифам удаленно, воспользуйтесь онлайн-чатом на сайте. Для этого нажмите одноименную кнопку внизу главной страницы.
Также можно позвонить на горячую линию по 611 для абонентов Теле2 и по 8-495-97-97-611 для остальных номеров.
Отключение
Отключить безлимитный трафик социальных сетей можно так:
- Через личный кабинет на сайте. В том же разделе, где выполняется настройка тарифа.
- Через мобильное приложение. Отключение выполняется после авторизации по номеру в разделе «Услуги».
- С помощью USSD-запросов. Отправка специального кода через набор номера.
Ниже представлена таблица с комбинациями по отключению и подключению безлимитной опции:
| Вконтакте | Одноклассники | |||
| Подключение | *155*401*1# | *155*402*1# | *155*400*1# | *155*416*1# |
| Отключение | *155*401*0# | *155*402*0# | *155*400*0# | *155*416*0# |
Процедура использования USSD-запроса выглядит так:
- Запуск приложения на телефоне для набора номера.
- Ввод комбинации на подключение или отключение.
- Нажатие кнопки вызова.
- Ожидание подтверждение запроса.
- Получение SMS с информацией о том, подключена или недоступна данная опция.
На тарифных планах, подразумевающих встроенную услугу «Соцсети», отключить безлимит не получится. Придется переходить на другой пакет.
Мобильный оператор Tele2 предлагает практически неограниченную вариативность настройки тарифного плана. Клиент может платить минимальную сумму только за необходимые сервисы или наслаждаться любыми соцсетями, мессенджерами, картами, трансляциями без ограничений за фиксированную абонентскую плату.
Источник: kakoperator.ru
Как отключить платные подписки на «Теле2» – 9 способов
Возможно, вы платите оператору больше, чем должны, – проверьте!
Дата публикации: 20 июля 2022
Время чтения: 5 минут
Сергей Ломакин Редакция «Текстерры»
Чтобы узнать, какие платные услуги и подписки подключены для вашего номера, вы можете воспользоваться любым из девяти способов:
- На сайте Tele2 при помощи личного кабинета.
- По номеру 611.
- В мобильном приложении «Мой Tele2».
- В онлайн-чате.
- При помощи USSD-команды.
- В ближайшем офисе продаж.
- У виртуального помощника Tele2 с помощью «Алисы».
- Через поддержку в мессенджерах WhatsApp / Viber / Telegram.
- В официальных аккаунтах Tele2 в социальных сетях.
Давайте рассмотрим каждый способ подробно.
1. На сайте Tele2 при помощи личного кабинета
Чтобы отключить платные подписки и услуги этим способом, необходимо залогиниться в личном кабинете на сайте Tele2.
В личном кабинете вы можете управлять услугами, финансами и тарифными планами
Далее алгоритм действий такой:
- Открываем раздел «Услуги».
В разделе «Услуги» удобно управлять всеми платными услугами и подписками
- Находим строку «Подключенные» и проверяем колонку «Платные услуги». В ней отображаются подключенные подписки и платные услуги.
- Кликаем по нежелательной услуге или подписке. Откроется новое окно, где нужно нажать «Отключить»:
Отключить можно любую платную услугу
- Подтверждаем отключение услуги.
Нажмите «Отключить», чтобы подтвердить аннулирование подключенной услуги
Продвинем ваш бизнес
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
2. По номеру 611
Позвоните по этому номеру, чтобы связаться со специалистом поддержки Tele2. Для абонентов оператора звонок бесплатный. Чтобы отключить платные подписки и услуги через службу личной поддержки, специалисту могут понадобиться следующие данные:
- PUK-код. Это восьмизначная последовательность, выдаваемая с SIM-картой – для задания специфических настроек устройства.
- Фамилия, имя, отчество.
- Кодовое слово (опционально).
- Номер паспорта или иного документа, использующегося для удостоверения вашей личности
3. В мобильном приложении «Мой Tele2»
Приложение – это тот же личный кабинет на сайте. Чтобы проверить платные подписки и услуги, откройте приложение «Мой Tele2». Далее алгоритм действий следующий:
- Нажмите «Управление услугами».
Нажмите кнопку «Управление услугами»
- Теперь нажмите «Подписки». Откроется новый экран, где можно выбрать те услуги, которые вы хотите проверить (платные или подписки с периодическим списанием).
Выбираем «Платные услуги»
- Откроется новый экран. Вы увидите список подписок и платных услуг, которые были подключены для вашего номера. Чтобы отключить платную подписку или платную услугу, нажмите по ней и выберите «Отключить».
Нажмите «Отключить», чтобы избавиться от ненужной услуги
4. В онлайн-чате
Для этого откройте сайт Tele2 и нажмите кнопку «Задать вопрос».
Нажмите кнопку «Задать вопрос», чтобы связаться с оператором
Преимущество онлайн-чата в том, что он работает в круглосуточном режиме и без задержек.
Напишите оператору, что хотите получить список платных услуг и подписок на своем номере.
Чтобы получить ответ живого человека, добавьте слово «оператор» в начале сообщения
Дождитесь ответа и сообщите оператору, какие именно подписки и платные услуги вы хотите отключить. Если платных услуг нет на вашем номере, оператор сообщит об этом.
В чате можно пообщаться не только с ботом, но и с живым сотрудником поддержки
5. При помощи USSD-команды
Для этого наберите *189#
USSD-код *189# – это каталог платных подписок, подключенных у вас. Здесь же есть команды для отключения каждой подписки
Через пару секунд вы получите ответную SMS, которая будет содержать список платных услуг и подписок, подключенных для вашего номера.
Если номер *189# не работает, воспользуйтесь USSD *931#
После отключения услуг, вы можете проверить наличие подписок снова введя *189#:
Управление услугами USSD-командами не такое удобное, как в мобильном приложении или на сайте
6. В ближайшем офисе продаж
Выберите ближайший офис продаж на сайте Tele2.
Ищем ближайший офис на карте
Обратитесь в офис продаж Tele2 с документом, удостоверяющим личность, и попросите предоставить вам список подключенных услуг и подписок.
7. У виртуального помощника Tele2 с помощью «Алисы»
Это метод для «Яндекс.Браузера» или отдельного устройства, где есть «Алиса». Этот способ позволяет управлять платными подписками и услугами, даже если у вас заняты руки.
Просто начните диалог с «Алисой» любой из этих фраз:
- «Спроси у Tele2: как отключить платную услугу».
- «Спроси у Tele2: как отключить платную подписку».
- «Запусти чат с Tele2».
Также вы можете запустить помощника на телефоне или умной колонке, перейдя по этой ссылке.
8. Через поддержку в мессенджерах WhatsApp / Viber / Telegram
Вы можете отключить платные подписки и платные услуги через используемый мессенджер.
WhatsApp. Напишите сообщение на номер +79779009000, перейдите по URL, или отсканируйте этот код:
Отсканируйте код, чтобы открыть официальный аккаунт Tele2 в WhatsApp
Telegram. Найдите группу Tele2Russia, перейдите по URL, или отсканируйте этот код:
Отсканируйте код, чтобы открыть группу Tele2 в Telegram
Viber. Найдите аккаунт «Tele2 Россия» или отсканируйте этот код.
Отсканируйте код, чтобы открыть аккаунт «Tele2 Россия» в Viber
9. В официальных аккаунтах Tele2 в социальных сетях
Специалисты Tele2 помогают абонентам круглосуточно в двух социальных сетях: VK и «Одноклассниках». Сотрудники оператора консультируют в личных сообщениях и отвечают на комментарии. Также задать вопросы можно на YouTube-канале оператора.
Источник: texterra.ru
Как отключить одноклассники на телефоне теле2 — подробные видео-инструкции
В современном мире информационных технологий и гаджетов, очень легко запутаться. Зачастую, разобраться в том, как подключить или отключить какую-то опцию разобраться без помощи попросту невозможно. Наш сайт поможет вам в этом. На данной странице мы показываем как отключить одноклассники на телефоне теле2.
Выполняя простые пошаговые инструкции, вы сможете повторить весь этот сложный процесс. Обратите внимание, что некоторые моменты, у вас могут отличаться. Это происходит потому что, на разных устройствах могут отличаться версии программного обеспечения. Однако в целом, скорее всего, вы сможете понять как отключить одноклассники на телефоне теле2.
Источник: master-trak.ru