Как открыть чат Вконтакте

Всем давно известна популярная социальная сеть ВКонтакте, которая в основном используется пользователями в качестве средства коммуникации. С помощью вк можно общаться с друзьями, создавать и посещать различные сообщества, слушать музыку и обмениваться различной информацией.

В данный момент одним из самых популярных сегментов Вконтакте являются сообщества, которые ежедневно посещаются пользователями с целью приятного времяпровождения. Именно по этой причине в социальной сети появилось дополнение к основному функционалу сайта, позволяющее сделать и добавить многопользовательские чаты для участников какого-либо паблика.

Как создать чат ВКонтакте

Пользователю необходимо являться администратором сообщества, чтобы создать в нем групповой чат. Также не менее важным условием является наличие аудитории в паблике, чтобы принимать активное участие в беседе.

Как создать клиентский чата ВКонтакте

Одной из главных проблем таких чатов является общедоступность, поэтому любой пользователь может принять участие. По этой причине за диалогом нужно осуществлять постоянный контроль, чтобы не допускать никаких проблем. Давайте наконец приступим к созданию группового чата в сообществе.

Создаем чат

1. Перейдите в раздел «Группы».

2. Переключитесь на вкладку «Управление» и перейдите в свое сообщество.

3. Кликните по кнопку в виде трех точек под главной картинкой группы.

4. В выпадающем списке выберите пункт «Управление сообществом».

5. С помощью навигационного меню перейдите в «Приложения».

6. Находясь в разделе «Каталог», отыщите в списке приложений дополнение «Чат ВКонтакте».

7. Справа от названия будет кнопка «Добавить» — кликните по ней.

Настройка чата

На создании группового чата все отнюдь не заканчивается, поскольку теперь необходимо провести тонкую настройку необходимых параметров.

1. Пролистайте страницу вверх, пока не увидите следующее окно.

РАЗДАЮ ПРОМОКОДЫ ВСЕМ В MOBILE LEGENDS: BANG BANG + ДОРОГА ДО МИФИКА ЗА 30 ДНЕЙ!

2. Поле «Название кнопки» отвечает за то, какое наименование будет иметь ссылка на чат.

3. Установите подходящие параметры приватности, которые определяют доступность чата различным слоям пользователей.

4. С помощью поля сниппет вы можете выбрать наиболее приемлемую подпись для кнопки перехода в ваш чат сообщества при встраивании ссылки на него.

5. В последнюю графу вписывается название диалога, которое отображается в самом верху открытого приложения.

6. Сохраните выбранные настройки с помощью соответствующей кнопки.

Остается кнопка «Настроить», с помощью которой вы перейдете к окну активации чата. Кликните по ней.

1. Основное поле по умолчанию отвечает за чтение и написание сообщений в чате.

2. В правой части находится список участников и кнопки для управления приложением.

3. Если кликнуть по кнопке «Уголок админа», то вы получите доступ к детальной инструкции по управлению чатом.

4. С помощью кнопки «Настройки чата» вы увидите данные вкладки настроек:

5. Пункт «Общие настройки» позволит вам настроить доступ к чату, добавить ссылку на видео трансляцию, установить тему чата и так далее.

6. Раздел «Руководители» позволяет пополнить список лиц, уполномоченных управлением чата.

7. Пункт «Черный список» не нуждается в комментариях, поскольку и так известен всем пользователям персональных страниц.

8. Четвертый раздел является одним из самых полезных, поскольку позволяет установить автоматическую фильтрацию нецензурных выражений и сторонних ссылок.

9. Не забудьте воспользоваться кнопкой «Рассказать о чате в сообществе», которая располагается в центре окна.

Удаление чата

При создании чата очень важным моментом является знание о том, как удалить чат в нужный момент. К счастью данное действие является намного проще и не потребует большого количества настроек. Для этого сделайте следующее:

1. Перейдите в раздел «Управление сообществом», затем переключитесь на вкладку «Приложения».

2. Мы уже совершали настройки в данном блоке, однако в этот раз нас интересует ссылка «Удалить», расположенная в самом низу.

3. В появившемся окне нажмите кнопку «Удалить», чтобы подтвердить действие.

4. После небольшого промежутка времени система оповестит вас об успешной деактивации чата.

С помощью наших рекомендаций вы без проблем сможете создать, настроить и удалить чат сообщества. Если у вас остались какие-то вопросы, то задавайте их в комментариях. Надеемся, вам помогла наша статья.

Источник: user-life.com

Как создать чат в вк

Ни для кого не секрет, что социальная сеть ВКонтакте, как и любой другой аналогичный сайт, существует для того, чтобы пользователи могли общаться между собой без существенных ограничений. Вследствие этого, а также из-за существенного роста популярности различных сообществ, было разработано специальное дополнение к основному функционалу сайта, открывающее возможности создания многопользовательского чата для участников какого-либо паблика.

Чат ВКонтакте

Сразу же обратите внимание на то, что организовать многопользовательский диалог может любой человек, являющийся полноправным администратором сообщества. При этом, безусловно, в группе должны быть люди, которые будут в подобной беседе принимать участие.

Также важно заметить, что беседа в сообществе является в каком-то роде аналогом схожего функционала в рамках системы обмена моментальными сообщениями. Однако, если сравнивать обычные беседы и чат, то в глаза сразу же бросаются радикальные отличия в плане базового инструментария.

Создаем чат

Если судить о функционале беседы в группе ВК в целом, то можно с уверенностью сказать, что подобное приложение стоит активировать далеко не во всех сообществах. Связано это с тем, что подобный универсальный диалог, принять участие в котором могут совершенно любые пользователи VK.com, нуждается в постоянном контроле, сложность которого прогрессивно возрастает вместе с численностью участников паблика.

Рекомендуется перед активацией данной возможности для большого количества пользователей самостоятельно изучить принцип работы каждого элемента чата. За счет такого подхода вы отнюдь не лишний раз закрепите навыки управления подобным диалогом.

Если вы создаете мультидиалог для какого-либо крайне популярного сообщества, рекомендуется в обязательном порядке взять к себе модераторов, чтобы упростить контроль активной переписки.

Открыв сайт соц. сети ВК, перейдите через главное меню в раздел «Группы».

Тип сообщества значения не имеет.

На этом основной процесс добавления чата можно считать законченным. Дальнейшие рекомендации помогут вам правильно настроить мультидиалог для группы.

Настраиваем чат

Приложение для организации беседы в группе является мощным инструментом с достаточно большим количеством различных параметров. Кроме того, настройки можно встретить как, непосредственно, в самом интерфейсе чата, так и во время его подготовки к использованию.

Находясь на той же странице с приложениями, вернитесь в самое начало окна.

Если вы получаете ошибки, исправьте их в соответствии с уведомлением.

Также, обратите внимание на подписи рядом с изображением приложения. В частности, это касается надписи «Скопировать ссылку», благодаря которой в буфер обмена Виндовс будет скопирована текстовая ссылка на только что созданный чатик.

Вы можете использовать эту ссылку для приглашения людей, в зависимости от выставленных ограничений.

Как вы могли заметить, напоследок осталась всего лишь одна ссылка «Настройки». Кликнув на нее, вы перейдете к окну активации диалога с единственной говорящей за себя кнопкой.

После активации чата произойдет автоматическое перенаправление в данное приложение.

Основное поле предназначено непосредственно для написания и чтения сообщений.

При первом посещении приложения вы получите уведомление, позволяющее подписаться на оповещения этой беседы. Рекомендуется разрешить данному дополнению отправлять вам уведомления.

Рекомендуется использовать данную инструкцию, если вам что-либо непонятно после прочтения этой статьи. В противном случае, вы всегда можете написать комментарий.

На этом моменте ознакомление с настройками и процесс выставления комфортабельных параметров, можно считать законченными. При использовании данного приложения не забывайте, что исключительно руководитель сообщества имеет доступ ко всем возможностям.

Удаляем чат

Действия, связанные с деактивацией ранее созданного мультидиалога в группе, требуют от вас еще меньше манипуляций, нежели в случае активации приложения.

Деактивация чата – это необратимая процедура, последствием которой будет выступать бесследное исчезновение всех некогда написанных сообщений.

Чтобы инициализировать процесс удаления, вернитесь в раздел «Управление сообществом» и переключитесь на вкладку «Приложения».

При повторном создании чата все поля вам придется заполнять заново.

Руководствуясь каждой представленной инструкцией, у вас наверняка не возникнет проблем с процессом создания, настройки или же удаления чатика в сообществе. Желаем вам всего наилучшего.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опрос: помогла ли вам эта статья?

Как создать чат в группе в Контакте

Большинство администраторов групп и сообществ, общаются и отвечают на вопросы либо на “стене”, либо в личных сообщениях. Но можно поступить и проще, создать чат Вконтакте! Воспользовавшись приложением. Общение в чате имеет множество плюсов, таких как — мгновенное общение с собеседником, общение с группой лиц на темы разного характера.

С применением таких программных средств, раскрутка группы Вконтакте будет происходить намного быстрее. Вы, наверное, подумали как это прекрасно и всё же сложно для вас? Ничего подобного! Установить чат в свою группу очень просто! А у кого возникли вопросы, то смотрим ниже пошаговую инструкцию.

Как создать чат в группе В Контакте

Перед тем, как начать все основные действия войдите в группу как руководитель! Запомните, что только руководители могут производить все действия описанные ниже! 1. Заходите в группу и направляйтесь в каталог – “Управление сообществом”;

2. Далее переходим на страничку “Приложения” и устанавливаем чат Вконтакте;

3. На данной странице устанавливаем настройки и нажимаем сохранить;

Вот и всё дорогие друзья! Чат установлен, и им можно пользоваться, найти его можно под логотипом сообщества;

Согласитесь, чат – это быстро и прикольно и куда лучше обсуждений в сообществе. Ну а теперь на завершающей нотке проверим работоспособность и запускаем чат.

Выглядит всё просто замечательно. Настроек полно, так что вы как руководитель группы можете свободно с ними поиграться!

Если чат приватный, то вы как руководитель, можете настроить белый список участников. Так же можно добавить приветствие и указать тему чата. Самая хорошая фишка – это блокиратор нецензурной речи, который вы так же можете включить в настройках. Он просто не заменим в группах, в которых находятся дети, и многие администраторы совсем забывают его включать!

Сам чат как всем кажется – это такая мелочь в огромной жизни сообщества и попросту не устанавливают его. Но он значительно помогает повысить активность участников в группе Вконтакте. Так что не упускайте такой шанс.

Рекомендую посмотреть следующие статьи:

Как создать чат?

Для общения сразу с несколькими собеседниками можно создавать чаты в некоторых соцсетях или в предназначенных для общения программах. Давайте рассмотрим, как создать чат, например, в скайпе, в Майл Агенте или в сети «вКонтакте».

Создаем чат в Майл Агенте

Агент Mail.ru – очень удобная для общения утилита. Единственное условие, дающее возможность пользоваться ей – завести свою страничку в «Моем мире». Как создать чат в Агенте?

1. В главном окне Агента выбираем из списка нужного собеседника и открываем диалог.
2. В верхнем меню выбираем кнопку «Настойка» (изображение шестеренки) и нажимаем ее.
3. В развернувшемся меню выбираем пункт «Добавить в групчат – новый групчат».
4. В новом окне выбираем тип групчата и вводим его название.
5. Далее формируем список участников беседы.
6. Для этого из списка контактов («Все контакты») выбираем собеседника и нажимаем на стрелочку между списками. Контакт добавится в список «Участники групчата».
7. Сформировав список участников, нажимаем кнопу «ОК».

Создаем чат в скайпе

В скайпе тоже можно создавать многопользовательские диалоги. В созданной группе можно общаться не только посредством текстовых сообщений, но и делать звонки. Как создать чат в скайпе?

1. Заходим в программу.
2. Выбираем из контактов собеседника и открываем диалог с ним.
3. В окне диалога находим кнопку «+» и нажимаем ее.
4. В открывшемся окне из списка контактов выбираем участников беседы — в правой части этого же окна сформируется список участников чата.
5. После формирования списка нажимаем кнопку «Добавить».
6. В диалоговом окне созданного чата нажимаем кнопку «Добавить группу в список контактов».

Все – чат для группового общения в скайпе создан

Создаем чат вКонтакте

Как создать чат в вк? Сделать это не сложнее, чем в скайпе или в Агенте.

1. В левом меню своей персональной страницы выбираем пункт «Мои сообщения».
2. Открываем диалог с нужным собеседником или создаем новый.
3. В верхнем меню открытого диалога выбираем: Действия – Добавить собеседника.
4. В открывшемся окне из общего списка друзей выбираем участников будущего чата.
5. Для этого просто нажимаем мышкой на имя в списке. Выбранное имя переместится в список «Выбранные собеседники».
6. Сформировав список, вводим название беседы (чата) и нажимаем кнопку «Создать беседу».

Все. Чат создан – можно общаться. При желании можно в уже созданный чат добавить новых участников или удалить кого-то из списка.

Интересную информацию по теме вы также найдете в статьях:

• Как создать чат в аське
• Что такое чат

Источник: inet-use.ru

Возможности для общения пользователей: чат в группе ВК

В социальной сети «ВКонтакте» общаются и обмениваются файлами миллионы людей. Опытные пользователи знают, что групповые беседы были созданы давно. Благодаря им, участники весело и полезно проводят время. Также это повышает интерес пользователей к определенному сообществу. Но не все знают, как создавать чаты. В этом стоит разобраться.

В этой статье мы рассмотрим, как создать чат в ВК, какие виды их бывают, как настраивать. Разберемся с возможными проблемами при работе с чатом.

Чат ВКонтакте – как создать

Данный инструмент представляет собой приложение, которое Вам необходимо установить в группу. Его можно использовать в различных целях:

• Развлекательная (общение, игры и т.д.);
• Информационная (люди могут задавать вопросы, уточнять ту или иную информацию);
• Рекламная;
• Получение обратной связи и т.д.

На главной странице паблика создается кнопка, которая переводит пользователя на чат. И выглядит она примерно так:

Нажав на нее, откроется новое окно.

Здесь все довольно просто и ясно. Чем-то напоминает обычный диалог, а точнее беседу. За исключением того, что справа есть ряд настроек и список участников.

Далее в нашей статье мы поговорим о том, как включить или отключить чат, какими настройками он обладает и как их использовать.

Виды и особенности группчатов

• В обычном чате Вы можете обмениваться текстовыми и голосовыми сообщениями, отправлять текстовые, фото и видео файлы одному пользователю мессенджера Telegram.
• Групповой чат (общий) может включать с себя общение и обмен файлами до 30 тысяч пользователей. В данном виде чата Вы можете быть исключены из общения, заблокированы или добровольно его покинуть. Такой способ общения будет полезен не только с целью простого общения группы единомышленников, но и использоваться в коммерческих целях для общения с потребителем.
• Секретный чат — это переписка и обмен файлами с одним человеком, отличие секретного чата от обычного заключается в том, что при данном способе общения Ваша переписка не будет сохраняться на сервере, а удаление файла пользователем на одном устройстве автоматически приведет к удалению на всех других устройствах, также в настройках можно включить автоматическое удаление сообщений. Стоит отметить, что секретный чат доступен исключительно на мобильных устройствах.

Теперь давайте рассмотрим, как создать каждый вид чатов в мессенджере Telegram.

Как включить чат ВК

Если Вы уже использовали в своем паблике какие-либо приложения и виджеты, то Вы должны также примерно понимать, как включается чат.

Для тех, кто не знает, просто следуйте инструкции описанной ниже:

1. Зайдите в «Управление сообществом».

1. Справа выберите раздел «Приложения» и найдите в списке «Чат ВКонтакте».
2. Нажмите кнопку «Добавить».

1. После этого вверху страницы появится раздел со стартовыми настройками. Здесь Вы выбираете название кнопки, видимость, сниппет и название приложения.

1. Нажмите «Сохранить».

После проделанных действий в правой колонке сообщества появится кнопка, нажав на которую откроется окно с беседой сообщества.

При первом включении у Вас появится окно, в котором необходимо будет нажать «Запустить Чат в сообществе», чтобы он начал свою работу.

Какие полезные фишки есть для бесед в ВК?

Первые возможности этой опции были очень скудными, к примеру, добавлять можно было всего 30 человек. Сегодня – это полноценный инструмент для рабочего или учебного общения, он включает в себя много разных интересных дополнительных приемов. Чтобы полностью научиться пользоваться функцией, рассмотрим все ее тонкости и нюансы:

• А вы знали, что существует возможность создать беседу в ВК с самим собой, правда то, зачем это нужно – вопрос интересный! Просто так добавить себя в участники своего группового чата нельзя, ведь если начать искать себя через поиск – результата не будет. Написать самому себе можно двумя способами: через ID странички или найти себя в сообщениях и отправить текст. Здесь можно будет сохранять понравившиеся записи, нужны документы, или важную информацию.
• Групповой чат в ВК легко создать из обычного, если зайти в диалог двух людей, щелкнуть по трем точкам для вызова меню, выбрать команду «Добавить собеседников». Но обратите внимание, что сделать групповой звонок так не получится;

• Еще одна интересная фишка — видеозвонок с участниками;
• Встроить бот для бесед и передать ему часть своих прав;
• Любой участник конференции может добавлять пользователей, он же может удалять, но только своих приглашенных;
• А вот родитель чата вправе удалять всех, по своему усмотрению. Нужно щелкнуть по клавише счетчика участников, найти неугодную персону, кликнуть на галочку, выбрать «Исключить»;

• Создатель может пригласить к общению людей, которые не являются его друзьями. Нужно зайти в раздел «Информация о беседе» — «Ссылка». Комбинацию отправляют личным сообщением кандидату. Тот ее получит в виде синей кнопки «Вступить в беседу»;

• Многие владельцы сообществ хотят узнать, как создать беседу в группе ВК – но в такой функции нет смысла, ведь для этого есть открытая стена группы и раздел «Обсуждения», в котором всегда можно обсудить важную информацию. Если же этого раздела в вашей группе пока нет, то вот что нужно сделать, чтобы он появился:

— Зайдите в окно «Управление» (клавиша прямо под аватаркой);

— Перейдите в «Разделы»; — Включите пункт «Обсуждения»;

— Теперь на странице появится новый блок «Добавить обсуждение».

• Удалить общий диалог получится только предварительно его покинув, соответствующая команда находится в меню. Перед этим исключите оттуда участников, поменяйте название на «Удалено». Завершающий шаг – очистка сообщений. Кстати, до очистки в конференцию можно вернуться. А вот вернуться в беседу, если удалил диалог, будет намного сложнее;

• Существует интересная опция – внутри чата можно открыть денежный сбор.

Теперь вы знаете, как можно создать беседу в ВК на телефоне или компьютере и наверняка сумеете воспользоваться ее возможностями. Пусть ваше виртуальное общение становится живым, как можно более настоящим!

Настройки чата ВКонтакте

Теперь давайте подробно разберем настройки данного инструмента:

1. В правом верхнем углу можно нажать кнопку «Список всех чатов» и Вам будут показаны все беседы, в которых Вы состоите, а также некоторые популярные.

1. Над списком участников расположена кнопка «Рассказать друзьям». Нажав на нее, Вы сможете поделиться ссылкой Вашего чата.

1. При нажатии на любого участника, будет показана небольшая информация о нем и его посты. Также Вы сможете упомянуть его в сообщении, нажав соответствующую кнопку.

1. Кнопка «Настройки чата», расположенная под списком участников, открывает небольшое меню. Далее поговорим о каждом пункте отдельно.

1. «Общие настройки». Здесь Вы сможете настроить доступ, возможность отправлять фотографии, задать тему, указать ссылку на трансляцию и изменить текст, расположенный в футере.

1. «Руководители». Здесь отображается список руководителей. Вы можете добавить нового или удалить существующего.

1. «Черный список». Тут все понятно. Добавляйте сюда людей, которые злоупотребляют чатом (спам, флуд, капс, нецензурная речь и т.д.).

1. «Фильтр сообщений». Данные фильтры помогут Вам автоматизироватьборбу с нарушителями. Первый фильтр удаляет сообщения, в которых содержатся маты, оскорбления и т.д. Второй – сообщения, в котором содержаться определенные слова (список слов Вы должны указать в поле через запятую). Также здесь есть возможность настроить ссылки в сообщениях.

1. Кнопка «Уголок админа» открывает небольшую памятку. Здесь показаны основные нюансы в работе с чатом (что куда нажать, что за что отвечает и т.д.). Довольно полезный раздел.

1. Каждое сообщение можно лайкнуть. А также удалить – просто наведите на него курсором мыши, и слева появится значок в виде крестика.

1. Если Вы нажмете на свою иконку в строке для ввода текста, то откроется небольшое окошко, в котором Вы сможете убрать себя из списка участников, выбрать значок, который будет отображаться на Вашей миниатюре, выбрать способ отправки (от своего или от имени сообщества).

1. А нажав кнопку «Показать мои упоминания», Вы откроете небольшое окно, в котором Вы увидите все Ваши упоминания (если они были), а также сможете настроить оповещения (колокольчик в правом верхнем углу).

Как видите, настроек здесь предостаточно для комфортного и эффективного общения с пользователями. Вы также можете назначить модератора, который будет следить за порядком и соблюдением правил.

Голосование в Телеграм

Будучи полноценным представителем социальных сетей, Телеграм предоставляет своим пользователям богатый инструментарий для социальных опросов с помощью голосования. Это простой, надежный, а главное – дешевый метод для изучения общественных мнений. Создается голосование в телеграм особым образом – с помощью специальных ботов. Эти типизированные ПО имеют ряд стандартных шаблонов, которые лягут в основу будущего опроса. В зависимости от уровня сложности, все голосования создаются по одной из следующих инструкций. Создание простого опроса

3. В открывшемся окне набрать свой вопрос.

4. Отправить варианты ответов. 5. Ввести команду /done (выполнить).

6. Получить ссылку на готовый опрос.

Создание опроса с расширенным функционалом

Как отключить чат ВКонтакте

Теперь давайте поговорим о том, как выключить чат.

Делается все аналогично включению:

1. Зайдите в «Управление сообществом».
2. Справа выберите раздел «Приложения» и найдите «Чат ВКонтакте». В нашем случае оно одно и найти его нам не составило труда.
3. Нажмите кнопку «Удалить приложение».

1. И подтвердите действие.

Все довольно просто. Работать с чатом сможет каждый человек, ведь это легко.

Возможные ошибки при работе с чатом ВК

Администраторы сообществ часто допускают ошибки, работая с данным инструментом. Давайте разберемся, какие именно:

1. Неверное название кнопки, расположенной на главной странице группы.

Как ни странно, но если неправильно назвать кнопку, большинство подписчиков могут даже не понять, что в группе есть чат. Поэтому, укажите такое название, которое будет ясно давать понять, что нажав сюда, человек попадет в общую беседу сообщества.

1. Малая активность.

Для повышения числа участников чата упоминайте о нем в своих постах (например, после той или иной новости добавьте что-то типа «Данную новость Вы можете обсудить с другими участниками группы здесь»).

1. Отсутствие модераторов в больших пабликах.

Для поддержания порядка найдите (наймите) 1 – 2 модераторов, которые будут постоянно онлайн. Это особенно важно, когда у Вас большое сообщество.

Еще один полезный инструмент, который не все используют. Фильтры помогут Вам автоматизировать процесс наведения порядка. В автоматическом режиме будут отсеяны большинство некорректных сообщений.

Часто администраторы забывают о том, что есть ЧС,куда можно добавить особенно надоедливых и неприятных людей.

Как общаться в Зуме

Первое что нужно — это добавить человека в контакты Зум, как это сделать читайте здесь. Можно переписываться, отправлять файлы, созваниваться по видеосвязи, даже в бесплатной версии нет ограничений по времени для видео звонков 1 на 1, можно вести диалог сколько потребуется.

Во время конференций, заходя в мессенджер можно отправлять сообщения не только всем участникам, но и лично.

Чтобы написать в мессенджере лично: кликните в приложении на “Чат” найдите среди списка человека, которому хотите написать или отправить документы, далее просто кликните на его имя и пишите.

Итог

Мы рассмотрели с Вами довольно интересный и полезный инструмент – чат в группах ВКонтакте. Вы узнали, для чего он нужен, как использовать и работать с ним.

Мы постарались дать максимально исчерпывающую информацию по данному вопросу. Надеемся, статья была для Вас полезной.

[Всего: 2 Средний: 4/5]

Автор публикации

не в сети 7 лет

softmarker

Комментарии: 95Публикации: 268Регистрация: 15-05-2014

Применение в бизнесе

Чаты телеграм активно используются для делового общения, а именно:

• Для общения с клиентами. В общедоступных чатах публикуются новости компании, обновления продуктовой линейки, сведения о новых тарифах, акциях и предложениях. Это позволяет поддерживать живой и тесный контакт с целевой аудиторией.
• Для внутреннего общения с работниками компании. Чат обеспечивает максимальную конфиденциальность. Сообщения можно шифровать, а после прочтения удалять. Так вы сведете к минимуму риск утечки ценной информации. Кроме того, чат позволяет контролировать работу сотрудников удаленно.
• Для решения типичных вопросов. Система позволяет создать собственного бота, который будет выполнять заданные команды (отвечать на вопросы клиентов, отправлять им запрашиваемую информацию). Нестандартные вопросы он, конечно, не осилит, а вот с типичными заданиями справится без участия живого менеджера. Такой прогрессивный подход к коммуникации существенно повысит авторитет компании в глазах клиента.
• Для клиентской поддержки. Через Telegram клиенты могут оформлять и оплачивать заказы, а также получать оперативные ответы работников компании.
• Для ведения каталога товаров. Телеграм имеет мощное API для полноценной журнализации товаров.

Источник: vk363.ru