Сегодня автоматы и роботы настолько прочно вошли в нашу повседневную жизнь, что порой могут возникнуть серьезные трудности с тем, чтобы своевременно и со 100% гарантией узнать бота в своем онлайн-собеседнике. А если программа берет на вооружение еще и искусственный интеллект (ИИ), способный к анализу и самообучению, то задача понять, что пишет бот, а не живой человек, может оказаться совсем из разряда труднорешаемых.
Робот или живой человек?
Если вы стремитесь постоянно развивать свое дело, рано или поздно перед вами возникнет вопрос, не пришла ли пора заменить живое общение с клиентами на алгоритм. А разработка чат бота для бизнеса превратится в одно из наиболее актуальных заданий.
Для того, чтобы проверить – чат-бот вам нужен или все еще можно обойтись услугами сотрудника из плоти и крови, нужно определить, насколько применимо к вашему бизнесу хотя бы одно из этих утверждений:
- на сайте клиенты постоянно не могут найти нужную им информацию;
- консультанты с опозданием обрабатывают сообщения, приходящие на электронку, в соцсетях и мессенджерах, что приводит к потере клиентов;
- для получения нужной информации потенциальные покупатели вынуждены в чате тратить много времени на малоэффективные диалоги с операторами;
- у менеджеров уходит много времени на осуществление рутинных процессов (расчет цены для каждой конкретной сделки, контроль наличия товаров и прочее);
- рассылки по электронной почте перестали быть эффективными и снизилась конверсия заявок.
Пора понять – чат-бот имеет сразу несколько преимуществ и выгодных отличий от живого работника:
Как вычислить бота — лайфхаки DW
- робот дает ответ на стандартные, часто повторяющиеся простые вопросы. Нет нужды больше принуждать офисного сотрудника проводить целый день у экрана компьютера и совершать однообразные действия;
- программа не нуждается в отдыхе и полноценно функционирует круглые сутки на протяжении всего года. В этом случае также не потребуется перерыв на обед, она не уйдет в отпуск или декрет;
- использование автоматизированных процессов повышает охват благодаря скорости, с которой проводится рассылка сообщений для значительного количества клиентов.
Трудно ли сейчас вычислить бота в общении
Штучно созданная компьютерная программа при общении не испытывает никаких человеческих эмоций, поэтому распознать бота на современном этапе развития технологий пока не трудно.
Как понять, что общаешься с ботом:
- мгновенная реакция на вопрос, если для ответной реплики нужны мгновения, нетрудно понять, что ее сформировала программа;
- цикличность и повторы, отсутствие у бота подготовленного ответа приводит к тому, что он возвращает его в такой же форме, в которой был получен секунду назад;
- подозрительные линки, неожиданно предлагаемые собеседником и по которым вам срочно нужно перейти. Скорее всего, это чат-бот провоцирует вас на посещение сомнительных сайтов;
- исключительно деловой язык общения без употребления смайликов или эмодзи, восклицательных знаков и других проявлений «лишних» эмоций;
- полное отсутствие чувства юмора. Как определить бота в чате? Простейший способ – попробуйте отпустить шутку и проверьте реакцию.
Как распознать бота в переписке на сайте
Вычислить бота на сайте относительно легко, если точно знать, на что обращать внимание в онлайн-переписке. Программа имеет в запасе ограниченное количество реплик, а для их изменения или дополнения требуется время.
Как отличить Бота от обычного человека. Их полно на земле | Сон Разума
Наиболее тяжело выявить бота, который управляется непосредственно самими людьми. Хотя и в этом случае человек, как правило, особенно не следит за машиной, что позволяет узнать в собеседнике компьютерный код.
Во время переписки удастся распознать бота на сайте, если обратить внимание, в частности, на странный синтаксис. Робот, для большего сходства с живым человеком, обучен делать время от времени грамматические ошибки. Но они будут шаблонными и повторяются автоматически с завидным постоянством.
Источник: upsalebot.com
Как отличить юзер бота от юзера?
Ты юзер-бот. У тебя в статусе время обновляется автоматом.
11:25 21.01.2022
Иван Автор вопроса
Я тебя расскрыл на раз-два. Значит и других так же можно.
11:28 21.01.2022
Иван
Я тебя расскрыл на раз-два. Значит и других так же.
Да ты что?))) И что теперь будет?))
11:29 21.01.2022
Похожие вопросы
Только что столкнулся с проблемой криво написанного тз. Есть какой-то гайд/статья, как избежать тупых проблем с этим?
сегодня в 20:16
А В чём рофл что вы дизлайки на каждый заказ кидаете?
сегодня в 09:08
а телеграм user id можно сконвертить в username?
сегодня в 14:41
сегодня в 15:03
Как настроить хендлер на UserShared объект в TeleBot?
сегодня в 08:53
у меня есть один сервер на котором крутится 2 приложения на fastapi, каждый на разном порте, разные домены я написал nginx конфиг для этих доменов, чтобы перекинуть каждый н.
сегодня в 13:12
сегодня в 20:42
У меня тест состоит из нескольких вопросов, у каждого из которых три варианта ответа. Как сделать норм админ-панель, чтобы иметь возможность добавлять, удалять и редактировать.
вчера в 06:41
а что бы найти флаги надо обязательно смотреть импорты?
вчера в 21:14
зачем тебе флаги? вещь достаточно специфическая
Источник: telq.org
Как отличить бота от человека телеграмм
Нет аккаунта? Зарегистрироваться
Боты – как отличить реальное от нереального?
- Aug. 10th, 2011 at 12:25 PM
Бот или виртуал — виртуальный профиль, за которым «стоит» реально существующий человек, использующий виртуал в своих целях.
Сегодня количество ботов в социальных сетях исчисляется сотнями тысяч аккаунтов. Одними из первых ботов и их предшественниках (например, форумы и чаты) были фейковые аккаунты, призванные познакомить мужчину с понравившейся ему девушкой.
Современная классификация ботов выглядит следующим образом:
• «Негативные» боты — остро критикуют посты, создают топики негативного характера;
• «Романтические» боты — как правило, знакомятся с «той единственной»;
• Боты-призоловы — массово участвуют в онлайн-конкурсах;
• Рекламные боты — рассылают коммерческие сообщения;
• Групповые боты — ответственные за количество пользователей в группах/страницах в соцсетях и другие.
Именно рекламные и групповые боты регулярно ответственны за шумиху, которая возникает вокруг SMM-продвижения тех или иных брендированных аккаунтов в социальных сетях.
Почему они возникли, как функционируют и что с ними делать?
Микс, благодаря которому возникли «коммерческие» боты, представляет собой набор причин:
это и привычка экономить, и незнание функционала соцсетей, и ошибки в бюджетировании.
Смоделируем ситуацию, в которой привычка экономить могла привести к созданию бота:
• Digital агентство или SMM-фрилансер продали проект клиенту. Одной из задач проекта было вступление n-нного количества пользователей в группу ВКонтакте или страницу на Facebook;
• Диджиталист, не долго думая, создает профиль сексапильной блондинки, набивает базу в 4 тыс. френдов и рассылает им просьбу о вступлении в группу/нажатии «Мне нравится».
В данном случае диджиталист играет с репутацией клиента. Каждое коммерческое сообщение в сети сегодня рассматривается как спам. Соответственно, бренд, который рассылает спам, получает негативный имидж в лице консьюмеров. С другой стороны, особо талантливые SMM-менеджеры способны написать текст, который совершенно не навредит бренду. Здесь задача проста: чтоб пользователь не почувствовал, что он «отдал свой голос» за коммерческую структуру, которая потом на этом заработает.
Другая ситуация, пожалуй, наиболее распространенная на digital-рынке:
• История с проектом повторяется, только в этот раз диджиталисты обещают клиенту 10 тыс. участников группы;
• Какого же их изумление, когда, исчерпав бюджетные средства, диджиталисты понимают, что вместо 10 тыс. у них едва наберется — 1 тыс. участников фан-пейджа/группы;
• В данном случае боты — наиболее «безболезненный» и условно бесплатный выход (исключительно — время сотрудника, и интернет). Так создается целая армия однотипных ботов, которые «делают цифру».
Именно гонка цифр или лайков (как будет угодно) и является одним из негативных стимулов к появлению огромной армии ботов.
Сегодня наибольшее количество ботов ВКонтакте. Преимущественно, они рекламируют небольшие интернет-магазины, торгующие одеждой, часами, косметикой и другими товарами.
Сегодня ботостроение — настоящее искусство, ведь фактически требуется создать клона живого человека.
Для этого используют следующий подход:
• Аватар крадут у пользователя той же соцсети;
• Добавляют краденые фотоальбомы того же пользователя;
• Заполняют базовую информацию: иногда текстом из головы, чаще — копипастом с других профилей;
• Добавляют тематические видео и музыку;
• Добавляют базовое количество френдов (до 50 штук);
• Оставляют несколько постов на стене и т.д.
Процесс занимает не более 30 минут, а в результате получается, на первый взгляд, в меру активный аккаунт.
Как узнать бота «в лицо»?
Для того, чтобы распознать бота, необходимо предпринять несколько манируляций.
1. проследить за его активностью. Если он пиарит один и тот же портал, лайкает один и тот же контент — все очевидно.
2. Обратить внимание на количество его френдов. 3000 – слишком много для обычного человека (комечно, если он не SMM менеджер). Кроме того, следует различать бота от музыкантов, пиарщиков или мелких бизнесменов, которые набивают френдов во имя процветания своих проектов.
1.3. Посмотреть его фотоальбомы. Если вместо его лица — коты, сердечки и букеты цветов — первый сигнал о том, что это бот.
2.4. Написать ему письмо. Таким образом вам удастся как минимум — проверить аккаунт на «живучесть».
3.5. Посмотреть на количество и характер комментариев в его профиле. Можно ли их авторов назвать друзьями потенциального бота или нет.
В завершение хотелось бы отметить, что использование ботов противоречит профессиональной бизнес-этике. Тем не менее, сегодня — это часто вынужденный шаг со стороны диджиталистов. И пока еще компании верят в то, что социальные сети — это дешево и чуть ли не бесплатно, пока у них перед глазами «играют» цифры о миллионах пользователей, зарегистрированных в популярных соцсетях, до тех пор боты будут ежедневно набиваться во френды, рассылать приглашения, добавлять в группы и т.д., и т.п.
Источник: intersolutions.livejournal.com