Как отозвать жалобу на ютубе

Если определённое видео на Ютубе нарушает ваши права, то у вас есть возможность удалить такое видео. Для этого необходимо для начала написать жалобу в Ютуб. Некоторые считают, что это бесполезно. На самом деле, нет. Судиться с Ютубом довольно сложно, а иногда бесполезно, а вот писать жалобы эффективно.

Жалоба на видео в Ютуб будет иметь успех, если правильно указать, какие именно нарушения есть в видео. В таком случае интернет-площадка удовлетворит ваше требование. В статье мы расскажем, как удалить чужое видео с Ютуба, конкретно про досудебную стадию этой процедуры, за какие нарушения Ютуб может удалить видео, как правильно написать жалобу в Ютуб.

Что делать, если прилетел страйк на Ютубе

YouTube Как отозвать жалобу на ютуб

Самой страшное слово для каждого ютубера — это «страйк». Хорошо, может, самое-самое — это «блокировка», но первый вариант не меньше наводит смуту. О страйках хотят узнать все — и те, кто их успел словить, и те, кто еще ни разу не сталкивался, но очень переживает. Поэтому давайте разбираться: как не получить страйк и что делаешь, если эта ситуация уже произошла.

Страйк – это предупреждение о нарушении правил Ютуба или авторского права на платформе. И правила эти касаются далеко не только самих видео. Нарушение может быть связано с комментариями, значками и другими материалами на вашем канале.

Существует две системы правил, при нарушении которых вам грозит страйк.

1. Правила сообщества Ютуб

Это общие правила поведения на платформе. К ним относятся запреты на публикацию контента со сценами насилия, жестокости, дискриминации, агрессии, сексуального и порнографического характера. Все, что может обидеть, унизить, испугать, побудить к неправомерным действиям.

2. Правила относительно авторского права

Авторское право – это эксклюзивное право автора на свои материалы, которое позволяет решать, как ими пользоваться. Поэтому вы не можете использовать чужой контент без разрешения. Этим контентом может быть, как музыка и звуки, так и видео, фото и графика.

Даже если в ролике вы просто напеваете песню известного исполнителя под свой собственный аккомпанемент на гитаре, то вам может прилететь страйк за композицию (то есть сам текст песни), а так же за мелодию (если только вы не сами ее написали).

Поэтому будьте осторожнее, пользуйтесь фонотекой Ютуб или покупайте лицензии на треки и любой другой чужой контент.

А сейчас самое важное! Эти две системы правил не связаны друг с другом. Страйки за нарушение авторского права не суммируются со страйками за нарушение правил сообщества Ютуб.

Виды нарушений и наказаний на Ютуб

«Страйком» называю, как жалобы, которые вам приходят за авторское право, так и предупреждения за нарушения правил сообщества Ютуб. Однако форма наказания за жалобы и предупреждения разная.

Как отозвать жалобу на Youtube / раздел претензий на ютубе

За нарушение любой части правил, будь то правила сообщества Ютуба или правила в отношении авторского права, вас ждет страйк. Для канала это серьезное ограничение и проблемы с монетизацией, где вам придется или лишиться ее, или частично делить с правообладателем. В худшем случае это может грозить удалением контента.

Страйк, который мы называем на платформе «предупреждением», действует 90 дней. То есть после этого срока страйк снимется с вашего канала автоматически и никак не будет влиять на контент. Если вы получите три предупреждения за те же 90 дней, то ваш канал удалят.

Как узнать, что есть нарушение?

Страйк вы точно не пропустите — вам придет письмо на почту, на которую зарегистрирован канал или аккаунт бренда. Также в Творческой студии у вас будет висеть специальное уведомление.

Чтобы увидеть страйк за нарушение авторского права, вам потребуется зайти в Творческую студию, выбрать вкладку «Контент» и посмотреть на столбик «Ограничения». В нем вы можете увидеть, за что у вас жалоба, а также в столбце про монетизацию посмотреть, какой значок вы получили, и есть ли вообще ограничения на просмотр вашего видео у пользователей.

Здесь же будет подробное описание на какое видео и на какой временной промежуток вынесен страйк, форма для обжалования страйка и варианты решения конфликта.

Также можно отфильтровать все видео по категории «Жалобы на нарушение авторского права».

На одно видео можно получить только один страйк, даже если нарушений несколько. Как узнать, один момент или несколько нарушили авторское право? Просто наведите курсором на жалобу и нажмите «Подробнее».

Чтобы понять, есть ли у вас страйк за нарушение правил сообщества, нужно перейти снова в Творческую студию, выбрать «Настройки» — «Канал» — «Доступность функций». Выбираем «Функции, доступные по умолчанию», разворачиваем их с помощью стрелки, и видим текст: «Нет активных предупреждений о нарушении правил сообщества». Это в случае, если нарушений нет, а вот если есть, тогда они обязательно отобразятся.

Но прежде всего вы должны выдохнуть, успокоиться, узнать за что пришло предупреждение и как это можно исправить. А зависит все от того, какое именно правило вы нарушили.

Страйк за нарушение правил сообщества Ютуб

Первая система правил – это правила сообщества Ютуб. Это ограничения для контента, которые позволяют создавать комфортную и безопасную среду для творчества, учебы, работы, хобби на платформе. Ютуб ревностно следит за их выполнением и «ругает» страйками тех, кто их не соблюдает.

На Ютубе нельзя размещать:

Изображения обнаженной натуры и контент сексуального или порнографического характера. Исключение только для образовательного, научного, документального, художественного контента. Запрещена жестокость, насилие, грубость, любая дискриминация в ваших видео. Не добавляйте опасный или вредный контент.

Если видео побуждает к неправомерным действиям, к действиям, которые могут навредить, особенно детям, не публикуйте его. Контент с жестоким обращением к детям или их эротизации запрещен. О такой информации Ютуб имеет право заявить в органы опеки и правопорядка. Не размещайте чужой контент, не соблюдая авторское право. Не забывайте про чужую конфиденциальность.

Нельзя публиковать личные данные другого человека. Не копируйте чужую информацию или чужие профили. Не допускайте спам (контент, который вводит в заблуждение и сделан только для увеличения просмотров). Множественные одинаковые комментарии под видео тоже запрещены.
За публикацию такого контента он будет удален и появится страйк.

➔ Первый страйк

На самом деле при самом первом нарушении на канале, Ютуб делает авторам поблажку и скидку на неопытность. Поэтому при первом нарушении вы получаете только уведомление без каких-либо ограничений. Очевидно, что акция единоразовая и, что очень важно, не распространяется на нарушения в области авторского права. Уведомление придет только при первом нарушении внутренних правил сообщества Ютуб. А вот если нарушили еще раз, это уже первый страйк.

После получения первого страйка, вы не сможете:

• Загружать новые ролики, проводить трансляцию;
• Добавлять свои значки для роликов и создавать записи на вкладке «сообщество»;
• Создавать новые плейлисты, корректировать существующие и указывать тех, кто имеет право добавлять в них контент;
• Добавлять или удалять плейлисты из своей библиотеки с помощью кнопки на странице просмотра;
• Показывать трейлеры во время премьер;
• Перенаправлять пользователей из прямой трансляции к премьере и наоборот.

Эти ограничения действуют одну неделю, но страйк будет висеть на канале все 90 дней.

➔ Второй страйк

Если вы получили второй страйк до того, как истек срок действия первого, то есть еще не прошло 90 дней с присвоения первого, вы не сможете публиковать контент 2 недели. Через это время функция будет автоматически восстановлена. Но страйк так же будет висеть все 90 дней.

➔ Третий страйк

Если вам совсем уж не повезло и вы получили третий страйк за 90 дней — ваш канал будет полностью удален без возможности восстановления.

Но важно опять же напомнить, что страйки двух систем правил не суммируются. Поэтому если вам пришло два предупреждения (они же страйки) по вопросам авторского права и одно за жестокий контент к примеру, то канал удален не будет.

И разочаровывающий факт: удаление неприемлемого контента (тот, на который и прилетел страйк) никак не поможет решить проблему. Страйк не снимется.

Страйк за нарушение авторского права

Если вы получили предупреждение о нарушении авторских прав, значит Ютуб получил от правообладателя полный и подтвержденный официальный запрос на удаление видео за использование принадлежащего ему контента.

Ютуб получает много подобных запросов, анализирует, проверяет и отсеивает необоснованные, которые не подтверждены правами авторства. После такого запроса, Ютуб обязан удалить видео в соответствии с законодательством в разделе авторского права.

После получения первого такого страйка вам необходимо будет пройти обучение в Школе авторского права, где вы сможете больше узнать о том, что такое АП и как оно действует на Ютубе. Из-за такого предупреждения, вы можете лишиться возможности монетизировать видео, на которое было вынесено предупреждение. Помимо этого, если нарушение авторских прав будет обнаружено в прямой трансляции, выходить в эфир вы не сможете в течение 7 дней.

Если вы получили три предупреждения в течение 90 дней, ваш аккаунт и все связанные с ним каналы будут заблокированы; все загруженные в ваш аккаунт видео будут удалены и вам будет запрещено создавать новые каналы.

Что делать после получения страйка за нарушение авторских прав?

1. Можно дождаться снятия страйка. Это случится автоматически через 90 дней. Но по правилам Ютуба вам нужно будет пройти Школу авторского права. Ссылка будет прикреплена к страйку.
2. Вы можете попробовать отозвать страйк. Для этого нужно будет связаться с пользователем, который отправил жалобу. Советуем действовать дипломатично и очень спокойно, чтобы решить вопрос мирным путем. Возможно, автор контента предложит условия сотрудничества, которые вам тоже будут выгодны.
3. Если вы точно уверены, что правил никаких не нарушили и контент ваш, оригинальный, можете отправить встречное уведомление. Ваше видео может быть удалено по ошибке, а также может попасть под действие добросовестного использования.

Для участников Партнерской программы Ютуба есть некоторые бонусы. Даже если вы получили три страйка, вам будет дана неделя, чтобы решить вопрос с нарушениями. На это время срок действия страйка будет заморожен, канал останется разблокированным, но загружать видео на него будет нельзя. В этот период вы сможете отправить встречное уведомление и на период его рассмотрения канал будет активен. Если вы выиграете спор — страйки будут сняты.

Страйк за нарушение авторского права и заявка Content ID: в чем разница?

Content ID — это автоматизированная система управления авторскими правами. Она находит видео, в которых используется чужой контент и отправляет заявки вместо страйка.

Сами правообладатели тоже могут находить на Ютубе свои материалы и отправлять на них заявки. После этого они могут отслеживать эффективность видео, монетизировать их или заблокировать. Если система самостоятельно нашла чужой контент, эта информация будет передана правообладателю, и он будет решать, что делать. Он может заблокировать видео, но чаще делают выбор в пользу получения прибыли от монетизации этого ролика.
Несмотря на то, что система Content ID базируется на нормах авторского права, это отдельная система распознавания контента, который защищен авторскими правами. Заявка в ней это не тоже самое, что запрос на удаление, то есть страйк.

На основе таких заявок страйки не выносятся. К слову, заявок может быть неограниченное количество, и никаких удалений видео или ограничений в работе канала не будет.

Но с монетизацией видео, на которых висят заявки Content ID будут проблемы. Поэтому снимать заявки тоже нужно.

Что делать с заявкой Content ID?

1. Для начала можно ничего не делать. Если ваше видео не монетизируется и доход вы не теряете, такую заявку вполне можно проигнорировать.
2. Можно заявку оспорить. Сделать это можно в Творческой студии, в разделе «Контент». Но делайте это только если у вас есть лицензия на использование или вы являетесь правообладателем материала. Ввиду того, что система автоматизированная, есть неплохой шанс, что программа просто неправильно определила музыку или видео в вашем ролике. Но здесь вы тоже должны быть уверены, что контент оригинальный. Если считаете, что контент подходит под правила добровольного использования, тоже можете попытаться оспорить, но здесь шансов уже меньше, так как правила крайне субъективные.

Если вы решили оспорить заявку, то у заявителя есть 30 дней, чтобы или согласиться с вашими доводами и отозвать заявку, или оставить все как есть. Доход от монетизации с видео на период спора будет удержан и перейдет выигравшей стороне.

Если заявитель не согласился с вашими доводами, но вы решили добиваться своего и идти до конца, можно подать официальную апелляцию. Это так же делается через Ютуб. Тут есть уже большие риски. Правообладатель может в ответ потребовать удаление видео, а значит вам прилетит страйк за несоблюдение авторского права.

Но даже это может быть не конец спора. Вы все равно можете опровергнуть этот страйк. Опровержение вы делаете через Ютуб, а у вашего оппонента будет десять рабочих дней, чтобы пойти в суд для решения вопроса. Если он этого не сделает, ваше видео будет восстановлено. Но делайте это только при полной уверенности, что контент ваш, и он оригинален.

Чтобы не делить доход с видео и не влезать в споры (тем более если на деле контент и правда не ваш), можно отредактировать видео. Вы можете его удалить, заменить неоригинальный контент и залить на канал заново. А можете сделать корректировку в Творческой студии Ютуба и тогда перезаливать видео не придется.

К примеру, если дело в неоригинальной музыке, вы можете:

• удалить всю озвучку из видео;
• удалить сам трек или заменить его на музыку из фонотеки Ютуба;
• можно удалить сам кусочек спорного видео.

Итак, подведем итог. Чтобы не переживать и не испытывать ограничений на своем канале, нужно добросовестно и ответственно подходить к выбору контента для публикации.

Используйте только оригинальный контент или покупайте лицензию на материалы. Не забывайте о нормах общения, взаимоуважении и терпимости. Это поможет вам избежать нарушений в сфере авторского права и внутренних правил Ютуба. А чтобы не только избежать удаления видео, но и запрета на монетизацию некоторых роликов, следите за заявками от Content ID.

Источник: prodvigate.com

Как подать жалобу на канал в ютубе

На YouTube регулярно загружается огромное количество роликов, тщательно проверить которые администрация сайта просто не в состоянии. Из-за этого частенько можно встретить видео, которое противоречит правилам сервиса. Чаще всего за соблюдением правил сервиса следит специальная программа, которая работает по заранее заданному алгоритму. Это позволяет оперативно блокировать видео, где явно нарушены авторские права и/или присутствует порнографический материал.

Правда, в более «тяжёлых» случаях программа не в состоянии заблокировать видео или даже канал нарушителя. Специально для этого администрация YouTube позволила пользователям самостоятельно находить видео или каналы, противоречащие правилам сервиса и отправлять на них жалобу, после чего с этим будет разбираться администрация. На сленге аудитории YouTube эти жалобы называются «страйками».

Как кинуть страйк на YouTube

Многочисленные жалобы пользователей на видео или канал могут в конечном итоге привести к блокировке или удалению этого материала. Также из-за страйков автору видео будет сложно подключить к нему монетизацию, если не невозможно. В зависимости от тяжести нарушения правил автору может прийти предупреждение или какие-нибудь санкции. Например, видео будет присвоена категория 18+, что сильно повлияет на монетизацию. В особо «тяжёлых» случаях видео или даже сам канал удаляются.

Однако с вашей стороны тоже лучше не кидать страйки на право и на лево. Дело в том, что если будет слишком много ложных жалоб с вашей стороны вам может сделать выговор администрация хостинга или вовсе заблокировать ваш ресурсы.

Разберёмся, в каких случаях можно кидать жалобы на видео:

• На видео замечено нарушение авторских прав. При этом необязательно, что оно полностью скопировано у другого человека. Там могут присутствовать различные вставки, которые человек будет выдавать за свои;
• Нарушение принципов и правил самого YouTube-сообщества. Здесь изначально нужно подробно ознакомиться с ними на самом хостинге, перечислять их в статье не имеет смысла;
• Призывы к насилию;
• Искажение и/или фальсификация реальных фактов;
• Человек пытается выдать себя за другого с целью обмана аудитории;
• Реклама сомнительных продуктов в видео, например, онлайн-казино;
• Эротический контент, порнография;
• Оскорбление какого-то одного человека или группы лиц.

Это список основных пунктов, которые дают право отправить жалобу на контент и/или на канал. Отправка страйка не всегда приводит к блокировке видео или канала, так как в ходе разбирательств может выяснится, что она бала отправлена необоснованно.

В ходе статьи рассмотрим основные способы отправки жалоб.

Вариант 1: Нарушение авторского права

Подавать уведомление о нарушении авторского права на контент на YouTube рекомендуется в том случае, если:

• Вы обнаружили на видео себя, хотя разрешений на съёмку не давали;
• На видео оскорбляют вас, вашу семью или близких людей;
• В видео затрагивается ваша конфиденциальность, а ваши личные данные становятся достоянием общественности, хотя разрешений на их распространение вы не давали;
• Ваш товарный знак используют без вашего на то согласия;
• Использует материал вашего производства, но без вашего согласия.

Подача жалобы производится по следующему алгоритму:

1. Откройте то видео, которое подходит под указанные ранее критерии.
2. В нижней части нажмите на иконку троеточия. Она должна находится под названием видео.
3. Там выберите пункт «Пожаловаться». По умолчанию он будет там один.

После одного страйка вряд ли будет заблокировано видео или канал пользователя. Однако это может случится в ходе разбирательства, если причина была действительно и достаточно весомой. Не нужно кидать жалобы направо и налево без каких-либо на то оснований. Дело в том, что таким образом вы можете получить блокировку своего аккаунта.

Вариант 2: Нарушение принципов сообщества

На YouTube существует такое понятие как «Принципы сообщества». Если они будут нарушены пользователем, то он получит либо предупреждение, либо будет заблокирован. Последнее редко случается сразу же, так как изначально следует несколько предупреждение, а если со стороны автора не было предпринято никаких попыток к исправлению ситуации, то уже следует и блокировка. Жалоба подобной категории может быть отправлена в тех случаях, когда в видео замечено следующее:

• Контент для взрослых;
• Есть побуждения к совершению действий, которые могут быть опасны для здоровья или жизни зрителя. Здесь стоит оговорится, если в видео есть предупреждение по типу «Не повторять», то жалобу подавать не стоит;
• Есть сцены насилия, которые могут шокировать зрителя. Исключением могут являться новостные каналы и/или видео, где эти сцены закрыты с использованием цензуры;
• Нарушение авторских прав (смотреть предыдущий заголовок);
• Оскорбление зрителей или какой-то группы лиц по различным признакам;
• Угрозы по отношению к какому-либо лицу, призывы к агрессии;
• Искажения фактов, мошенничество, спам.

С полным и более развёрнутым списком принципов вы можете ознакомиться по ссылке на официальную страницу YouTube.

Жалоба подаётся по следующему принципу:

1. Под названием ролика нажмите на иконку в виде трёх точек и выберите там пункт «Пожаловаться».
2. Поставьте маркер на один из представленных вариантов.
3. Обратите внимание, что у некоторых вариантов открывается ещё и контекстное меню, в котором нужно дать уточнение. Например, если вы поставите маркер у «Вредные или опасные действия», то дополнительно придётся выбрать, какого характера были эти действия из представленных самим YouTube вариантов.

Вариант 3: Отправка заявлений на почту YouTube

Этот вариант снова касается нарушение авторских прав пользователя. Однако в этом случае предлагается другой способ связаться с представителями Ютуба, а именно с помощью отправки соответствующего письма к ним на почтовый ящик.

Письмо должно иметь следующую структуру (писать лучше на русском):

1. Ваши фамилия, имя и отчество. YouTube рекомендует использовать настоящие данные.
2. Данные ролика или другого интеллектуального труда, авторские права на который были нарушены другим пользователем.
3. Ссылка на видео или другой интеллектуальный труд, который был украден или из которого были украдены какие-либо фрагменты без вашего на то согласия.
4. Ваши контактные данные. Администрация YouTube рекомендует оставлять точный номер мобильного телефона и ваш адрес.
5. Ссылка на видео, в котором ваши авторские права нарушаются.
6. Какая-то дополнительная информация, имеющая отношение к делу.

На эту почту вы можете отправить информацию сразу обо всех случаях нарушения в вашу сторону со стороны какого-то человека. Это может сэкономить время, однако такие заявления обычно рассматривают дольше, нежели если бы вы отправляли их через интерфейс самого YouTube.Также вам никто не мешает воспользоваться сразу двумя методами, если хотите ускорить процесс и/или добиться от него большей результативности.

Вариант 4: Канал выдаёт себя за другого

Если же какой-то канал пытается выдать себя за вас и/или использует ваш бренд в своих целях, то вы также можете подать на него жалобу, но только уже не за нарушение авторских прав, а за попытку выдачи себя под вашим именем. Чтобы отправить жалобу такого вида, воспользуйтесь представленной формой по ссылке. Вам потребуется только заполнить все поля и отправить её на рассмотрение.

При отправке данной формы нужно быть готовым предоставить администрации Google документы, подтверждающие вашу личность, если таковой запрос от них последует. В противном случае ничего у вас не выйдет.

Вариант 5: По решению суда

Это наиболее редкий страйк из всех встречающихся. Приводит к моментальной блокировке канала. Однако для этого вам потребуется подтвердить решение суда.