Как отозвать жалобу в Телеграмме

При проблемах с работой мессенджера на помощь юзерам придет техподдержка «Телеграма». Я сама не раз пользовалась ее услугами и расскажу, как обратиться к специалисту этого сервиса.

По каким вопросам можно обратиться в техподдержку

Самыми частыми причинами для того, чтобы написать в клиентскую службу, выступают:

• затруднения с запуском и установкой программы;
• запросы на восстановление доступа к «Личному кабинету» и смену пароля;
• просьбы изменить номер телефона, к которому привязан профиль человека в связи с утерей сим-карты;
• пояснения о способах обхода запрета на использование Telegram в России;
• жалобы на чаты, каналы, сообщества в связи с распространением информации, запрещенной администрацией мессенджера;
• сообщения о взломе ЛК;
• вопросы о том, как запустить утилиту для общения на русском языке;
• получение разъяснений, как включить блокировку отдельного собеседника или отменить ее;
• заявки на удаление аккаунта и т.п.

Режим работы технической поддержки

Каждый пользователь может связаться со службой технической поддержки круглосуточно. Специалисты ждут вопросов в любой день недели.

Как кинуть жалобу в Телеграме? Как отправить жалобу в Telegram?

Как обратиться в техподдержку «Телеграма»

Подать заявление в техподдержку «Телеграма» онлайн можно одним из способов:

1. Через особую форму в специальном разделе сайта. Таким образом решают проблемы с доступом, устранением сбоев, сложных неполадок в работе мессенджера. В этом случае не требуется заходить в компьютерное или мобильное приложение.
2. С помощью отправки запроса внутри программы. Подобный вариант оптимален для получения консультаций по настройке и применению утилиты.

Также читайте: Что лучше: Telegram X или оригинальный мессенджер (сравнение функций приложений)

Через сайт

Порядок действий в таком случае следующий:

1. Открыть страницу telegram. org/support.
2. Описать возникшую проблему в появившемся окне по-английски.
3. Ввести адрес своей электронной почты и номер сотового телефона по мере появления соответствующих строк.
4. Заполнить пустые поля.
5. Нажать на кнопку Submit.

Заявка отправлена в техподдержку, которая разберется в проблеме и пришлет ответ на email.

В мессенджере

После авторизации в «Личном кабинете» появляется возможность кинуть запрос в сервисный отдел непосредственно из мессенджера.

Общаться с сотрудниками нужно на английском языке, поэтому лучше сформулировать свой вопрос сначала по-русски, а затем перевести его с помощью Google Translator.

Инструкция по составлению обращения такова:

1. Авторизоваться в программе.
2. Зайти в меню настроек.
3. Найти строку «Задать вопрос».
4. Ознакомиться с предупреждением, что в техподдержке работают волонтеры, которым потребуется некоторое время, чтобы ответить.
5. Предварительно посмотреть список часто встречающихся проблем и попытаться найти в нем свою. Для этого перейти по ссылке Go to FAQ.
6. Для общения с человеком нажать на кнопку Ask.
7. Описать проблему в открывшемся чате.

С помощью бота-помощника

Получить поддержку от технической службы можно без общения с живым оператором. Для этого в «Телеграме» существует специальный электронный ассистент.

Для его активации необходимо:

Недостаток такого способа обращения в техподдержку – периодическая недоступность ботов. Система еще тестируется, поэтому возможны сбои.

Через «Твиттер»

Сервисный отдел имеет собственный аккаунт в «Твиттере». Он находится по адресу twitter.com/smstelegram.

После перехода по этой ссылке необходимо:

1. Выбрать поле «Сообщения».
2. Написать о случившихся неполадках по-английски в открывшемся окне.
3. Набрать в адресной строке свой номер телефона или имя пользователя, как указано в профиле мессенджера.
4. Нажать на кнопку «Отправить».

Есть ли номер телефона

Контактов для горячей телефонной линии у «Телеграма» нет. В «Вайбере» и «ВатсАпе» аккаунтов тоже не существует. Поэтому я рекомендую использовать один из способов, описанных ранее.

По каким причинам могут долго не отвечать

В техподдержке Telegram работают волонтеры, не получающие вознаграждения. Они сами выбирают сменный график и количество заявок, которые пожелают обработать. Поэтому отвечать на каждую из них им приходится в течение нескольких дней, т.к обращений в службу поступает по нескольку тысяч за сутки.

Как пожаловаться через техподдержку в ТГ

Иногда необходимо пожаловаться администрации мессенджера на канал или отдельного пользователя. Сделать это можно через техподдержку.

Порядок действий в мобильном приложении таков:

1. Авторизоваться в «Телеграме».
2. Зайти в настройки.
3. В самом низу выбрать пункт «Помощь».
4. Отметить строку «Задать вопрос».
5. Тапнуть по кнопке «Спросить волонтера».
6. Выбрать из списка подходящее описание жалобы или сформулировать свое обращение.
7. Отправить запрос.

С персонального компьютера нужно кликнуть на иконку с 3 точками, выбрать меню «Пожаловаться» и описать претензии к пользователю или сообществу.

Обзор

Источник: telegramguru.info

Горячая линия мессенджера Telegram

Узнаем, есть ли горячая линия Телеграмм в России? Как написать обращение в службу поддержки? Чем интересен сервис, на каких платформах можно использовать?

Горячая линия Телеграмм

Телеграмм не предоставляет горячую линию для связи с их службой поддержки.

Служба поддержки Телеграмм

Вы можете связаться с командой поддержки Телеграм, используя следующие способы:

Обратите внимание, что команда поддержки Телеграмм обычно отвечает на сообщения в порядке очереди, и может занять некоторое время, прежде чем вы получите ответ.

Режим работы

О приложении

Telegram (Телеграмм) – это мессенджер, который был создан братьями Павлом и Николаем Дуровыми в 2013 году. Он является одним из самых популярных мессенджеров в мире с более чем 500 миллионами пользователей по всему миру.

Популярность
Распространенность

Особенности Telegram включают шифрование сообщений, возможность создавать группы, также есть функция отправки файлов до 2 ГБ, возможность создавать ботов и каналы, которые могут быть использованы для распространения новостей, информации о продуктах и услугах и многого другого. Кроме того, Telegram не имеет рекламы и полностью бесплатен (кроме Premium подписки). Он доступен на большинстве операционных систем, включая iOS, Android, Windows, macOS и Linux.

История

Мессенджер Телеграмм был основан в 2013 году Павлом Дуровым, основателем социальной сети ВКонтакте. Он создал этот мессенджер с целью создания безопасного и зашифрованного приложения для обмена сообщениями, которое не могли бы взломать правительства и киберпреступники.

Телеграмм быстро стал популярным благодаря своей безопасности и функциональности, включая возможность создания групповых чатов, каналов и ботов. В 2014 году мессенджер получил первое место в номинации «Лучшее мобильное приложение» на конференции TechCrunch в Сан-Франциско.

Однако, в последние годы Телеграмм стал известен не только своей функциональностью, но и своими проблемами с правительствами. В 2018 году Роскомнадзор заблокировал Телеграмм в России за отказ предоставить доступ к зашифрованным сообщениям пользователей. Однако, блокировка не смогла полностью остановить использование мессенджера в России.

Телеграмм продолжает развиваться и улучшаться, добавляя новые функции и инструменты для своих пользователей. В 2021 году количество активных пользователей мессенджера достигло 500 миллионов.

Источник: moysite.ru

Чёрный список телеграм-каналов [отзывы и жалобы жертв]

В телеграм-канале трейдера ежедневно публикуются отзывы довольных людей, которые являются фальшивыми и купленными за небольшие суммы. Также публикуют скриншоты, графики, переписки с «клиентами». Всё, чтобы убедить людей: тут честно.

Регулярно собирают новые «команды» для «заработка». Если человек клюнул, он переводит деньги, как правило, на карту подставного лица. Далее он либо сразу теряет деньги, либо его пытаются обмануть на новые суммы, например, заплатить налог с выигрыша, чтобы его получить.

Для экономии времени в список могут быть не помещены лохотроны, про которых на сайте есть отдельные тексты. Найти эти тексты можно через поисковое окно на главной странице сайта.

Новые имена, каналы, лица появляются буквально каждый день. Сообщайте о новых названиях жуликов в комментариях.

Через специальную форму вы можете сделать публикацию прямо на сайте Вкладер (отзыв, мнение, жалоба, сигнал). Просто заполните два поля без регистрации. В заголовке — суть, имя, название, а в тексте — подробности. Можно прикрепить иллюстрации. https://vklader.com/vash-post/

Выше рассказана одна из схем обмана в Telegram.

Также распространены различные способы развода на спортивных ставках (якобы договорные матчи, продажа прогнозов, заработок на вилках, заработок на арбитраже и т. д), вовлечение в аферы, пирамиды, лжеброкеров за вознаграждение, продажа дешёвого товара и другие способы обмана.

Деньги и Точка (t.me/dengi_i_tochka_finbot, t.me/Dengi_i_Tochka_Chat)

Proxima Bot (t.me/Proxima8_bot, t.me/proxima_forum)

POS INVEST ИНВЕСТИЦИИ (t.me/pos_invest_bot, t.me/pos_invest_chat, t.me/pos_invest_news)

Nessa Crypto (t.me/+L2flu8lgbz82ZjU6)

Кира Юхтенко | Чат, клон (t.me/kira_pronlra_chat)

Алексей Лавров (t.me/+TI_9YqzXjWJjZTg6)

Dina Live (t.me/+fAxxHtToKvo0ZmM6)

Golden Crypto ​(t.me/+1SK5YBa4XTI0ZjNk)

Профессор Кларк, Профессор Кларк уничтожает scam (t.me/btc_literacy). Схема обмана.

Nikolai, Crypto (t.me/nikola3453), instagram.com/nikolaiygavrilov, Николай Гаврилов. Отзыв жертвы. Николай — актёр Олег Малышев.

Trade Room ​(t.me/+GgY8brVxyMMyODBi)

Гарвардский трейдер (t.me/+JFcdFXELo6k5NjI0)

ГосУслуги в Telegram, ФинПособие (t.me/+yZjMoTvWB5s4NmMy), Мишустин | Льготы, Выгоды и Пособия (t.me/+Xy1G8rkCy-9jNjky)

NFT Market Looksrare

Cancri Work#128181; НА ПАССИВЕ (t.me/radmir_invest), Radmir Khubaybullin, Радмир Хубайбуллин

Investment and Consulting Club, Иван Дьяконов (t.me/Invest_Club2727). Заманивают в пирамиды, например, Brix.

Доход без границ (t.me/+EtKJ-EuJ3S45MWNi), Ольга Комарова, S-Group. «Я Ольга, фінансовий консультант та інвестор з досвідом створення капіталу та пасивного доходу.»

Андрей Ховратов — Гений Финансов (t.me/andreykhovratovbrand). Sky Way, Evorich, Новая экономическая эволюция мира (НЭЭМ), КриптоЮнит, Cryptounit, Academy Of Private Investor, ООО «Академия Частного Инвестора», New Economic Evolution of the World (NEEW), Tokenomics, Токеномика, токен wcru, Ugpay Group AG, Cryptounit (wcru), Cryptounit Utility Token (cru), Cryptounit Utility Token (untb), Cryptounit Stable Coin Usdu, Solutions Markets и так далее. Андрей Ховратов обвиняется в мошенничестве.

Вадим Машуров | S-Group (t.me/VadimMashurov). «Информационный канал, созданный партнерами S-Group. Не является официальным источником информации.». Крупная и опасная пирамида S-Group.

Официальный канал Богатырянский источник (t.me/+5Ap0Q0-PL8xkMDBi), bogatiryansky.com. MLM-сказки.

Boris. Партнер Binance (t.me/+eWagdALc0C0yZDQy). Готовится обман.

Трейдер «Моисей» (Н. Моисеенко) I Авторский блог (t.me/WhaleResearch). Отзыв жертвы.

Путеводитель финансовой независимости (t.me/HowToGetRichBitch), Rafael Romen, Айжан Тусипжанова. Завлекает в крупную пирамиду S-Group.

PLC Ultima Global, Алекс Райнхардт (t.me/PlcUltimaGlobal). Опасная сетевая криптопирамида.

S-Group | Официальный канал, Международная экосистема, предоставляющая полный спектр услуг в финансовом секторе, s-group.io (t.me/SGroup_ru). Крупная пирамида от мошенников.

Cryptokyiv (t.me/itcryptokyiv), instagram.com/cryptokyiv. Вовлечение в пирамиду S-Group.

За деньги (t.me/ZaDengi21), AIR invest (t.me/air_invest), ютуб-канал «Айрат Сибгатов — инвестиции в другую жизнь». Заманивают в финансовые пирамиды, например, MultiMeta.

Bitlime (t.me/paccalime), Идеальный заработок (t.me/idealmbank). Пирамида из чёрного списка ЦБ.

Sincere Systems Group – надежные инвестиции, пассивный доход + партнерка (t.me/Allrich_SG), Александр Чёрный, «Устрою ваши деньги на высокооплачиваемую работу». S-GROUP Структура Романа Вышемирского (t.me/+B-k9rh37gms5NTc6). S-GROUP . PROИНВЕСТИЦИИ (t.me/pro_sgroup, t.me/joinchat/AAAAAFN72jDNt3Y-tWrjqw). Заманивают в опасную финансовую пирамиду S-Group.

Ник и Лёша — инвесторы (t.me/+l4jkS975zNZlMTZi), Никита Пустовой. Вовлечение в пирамиду S-Group.

Денис Игнатьев Про Инвестиции С Умом (t.me/di_invest_wisely). Ютуб-канал INVEST WISELY — ИНВЕСТИРУЙ С УМОМ. Заманивает в финансовые пирамиды типа Etsy, DINOLOKEY, BNB Hive, Business Club, Gift of Legacy и т.д..

Юридическая консультация (t.me/legal_consultat). Канал принадлежит лжеюристам Вектор.

Пассивный доход на валютном рынке (t.me/+P0rs_LCIYs45YjQy), Анастасия Диордиева, Кременчуг

S-Group Весь Мир (t.me/trade_in_limitrovvv), Юлия Кирильчук

G7 Capitals (t.me/G7_Capitals_bot, t.me/G7_Newss, t.me/+aBmGpVt1kxtkYTg0)

Robot Capital Bot, Robot Capital (t.me/robot_capital_bot, t.me/robotcapital, t.me/roman_adminBot)

King Profit (t.me/Help_KingProfit_bot, t.me/help_kingprofit, kingprofit.net, t.me/tvoybot_kingprofit, t.me/KINGPARTNER, t.me/BotFather, t.me/HELPKINGPROFIT, t.me/kingprofit_best)

S-Group | Недвижимость, Владимир Сюксюмов (t.me/JuglansBC). Завлекает в крупную пирамиду S-Group.

МММ 2.0 Мавроди Клуб, Данила Юсупов (t.me/mavrodiclub). «Интернет-Клуб любителей безвозМездной взаиМной поМощи и творчества Сергея Мавроди! МММ2.0»

Артём Нахмурин | Инвестиции (t.me/artemnakhmurin). Завлекает в крупную пирамиду S-Group.

Пассивный доход S-GROUP, Евгений Манюненко (t.me/+lP8vz28I3s0zM2Iy). Завлекает в крупную пирамиду S-Group.

ИНСТРУКЦИИ ИНВЕСТИЦИИ S-FOREX (t.me/forexsgroup). Завлекают в крупную пирамиду S-Group.

Cloudfi.app Informer (t.me/+0ShXk9034zQ2ODhk), cloudfi.app

Татьяна Ангелова, Татьяна Христенко, Tanya Angelova (t.me/tanyaangelova). Крупная зазывала в пирамиду S-Group из United Invest Team.

EMPIRE GAMBLIX TEAM — CRYPTOAPOSTLES ️(t.me/gamblix_team), app.gamblix.co

Live MLM, LIVEGOOD (t.me/live_mlm, t.me/dm_IraKrasa_bot). Подробности.

PeoplesProject chat (t.me/+D3B8CtYA1K4xZjYy)

Za помощь нашим (t.me/+QEdDdeakFoE4NGIy)

Чат Charoit Project (t.me/CharoitProjectChat)

Автодоход в Телеграм (t.me/Avtodohod_bot)

Crypto Gems Х1000 Pre-Sale (t.me/cryptobatenka)

ExBi Earn Bot (t.me/ExBi_earn_bot)

Binary Invest (t.me/binaryinvestrobot, t.me/+AN8iRSV1ZM0zODU1, t.me/binaryinvestsupport)

Крипта с Владом Петровым (t.me/Petrov_Crypto), zkSync

Ultima — Русский (t.me/Ultima_Official_Russian). «Ultima — Это Мощная Криптовалютная Экосистема, Объединяющая Инновационные Продукты, Многие Из Которых Не Имеют Аналогов На Крипторынке». Снова жулик Алекс Рейнхардт.

Заработок Онлайн (t.me/FuturesTradingOnline)

Точные экспрессы каждый день (t.me/+5j3ixQJVxi01Y2Q0)

Рустам Мухаметгалеев, mukhametgaleev (t.me/mukhametgaleev), ютуб-канал Рустам bitcoin Мухаметгалеев MLM. Серийный и давний зазывала людей в MLM-лохотроны.

Помогу заработать, Ксения

Opportunity from Sergey

Тайный Баконго (t.me/joinchat/DGeOlH7kw6U1OThh). Сеть каналов мошенников.

Grizzly Profit, Grizzly (t.me/grizzly_profitt, t.me/Chatt_Grizzly)

TideHunter (t.me/tidehunter_robot), SingleLeap (t.me/singleleap_bot). Новое имя старых жуликов.

Крипто Игрок (t.me/criptoigrok)

Billionaire-Trader Joe’s channel, Trader Joe Official Channel (t.me/TraderJoeChannel; t.me/+soKYS8ivlS1kMTY0). Подробнее.

Antipovhttps://vklader.com/blacklist-telegram/» target=»_blank»]vklader.com[/mask_link]