Где мы обычно мониторим отзывы? Я чаще всего иду на специальные сайты вроде «Отзовика» и геосервисы. Но на деле площадок для размещения намного больше, а люди часто гуглят название компании и читают, что найдут. Так что сегодня поговорим о том, как удалить отзыв со сферического сайта в вакууме.
2455 просмотров
Был у нас один кейс: «добрый человек» раскидал по интернету порядка сотни отзывов на одну и ту же фирму. То ли скидку не дали, то ли бывшая там работала — мы не вникали.
Пришлось задействовать наши секретные технологии, чтобы избавиться от негатива. Но подчистили! Кое-где обычными способами, кое-где пришлось быть креативными 😉
Делюсь опытом, как удалить отзыв с любого сайта.
Метод 1. Пишем в «Кулак Фемиды». Удаляем отзывы раз и навсегда
Головная боль: 0 баллов.
Что нужно: Позвонить или написать в «Кулак Фемиды».
Недостатки: Берём деньги! Вот такие мы корыстные люди. Зато у вас голова не болит, а дело сделано.
Нет смысла начинать бизнес, если делаете всё сами. Можно, конечно, изготавливать товар самостоятельно, самому заказы развозить, искать новых клиентов. Но сколько так заработаешь, если тратить время на мелочи?
Что делать если вам угрожают жалобами и блокировкой в ВК? Жалобы ВКонтакте
Проверенный способ решить проблему — поручить её тому, кто досконально разбирается в нужной сфере. И мы как раз разбираемся в удалении отзывов. И не важно, Google Maps это или личный блог на каком-нибудь всеми забытом сайте. Избавим от любого негатива в интернете.
Метод 2. Жалоба в администрацию сайта на автора
Головная боль: 4 балла.
Что нужно: Найти, в чём автор нарушает правила сайта, и пожаловаться.
Недостатки: Не подойдёт для ресурсов, где автор отзыва и есть администрация (например, личный блог).
Большинство админов сайтов не любят проблемы, поэтому готовы идти навстречу компаниям, заявляющим, что на ресурсе публикуется клевета. И особенно они рады, если компании сразу указывают на нарушение правил пользователями.
Но с этим связано море проблем. Как минимум, на каждом ресурсе собственные правила. На одном пост с матами нарушает всё, что можно, на другом — нет. Прежде чем жаловаться, нужно в этом разобраться. Да и администрация не всегда идёт навстречу.
Метод 3. Подать в суд
Головная боль: 100 баллов
Что нужно: Подать иск на пользователя, который оставил отзыв, или на сайт, на котором находится отзыв.
Недостатки: Не работает по сотне причин. Подробнее — ниже.
Проблем с подачей в суд множество. Во-первых, вы часто не знаете, на кого подавать в суд. Вот пишет какая-нибудь , что плохо сделали маникюр. Но кто это? Сначала нужно выяснить.
Во-вторых, стоимость судебных затрат в среднем составляет ~150 тысяч рублей (это на один сайт!). Рассмотрение дела займёт около 180 дней. Сколько убытков вы понесёте дополнительно, потому что негатив читают потенциальные клиенты?
В-третьих, не все отзывы можно удалить по суду. С точки зрения закона нельзя публиковать сведения о частной жизни физического лица, фотографии человека, материалы, нарушающие авторское право. Также можно удалить сообщения, которые порочат компанию без доказательств. Если отзыв ложный, но имя компании не порочит, суд принимает решение в пользу ответчика.
Как отменить жалобу в ВК? Случайно пожаловался на друга ВКонтакте
Ещё один подводный камень вскрывается, когда суд уже выигран. Отзыв удаляют и. на следующий день на том же месте может появиться новый — исправленный. Он уже считается другим откликом, нужно начинать судиться с самого начала.
Когда обращение в суд работает? В теории только тогда, когда вы этим обращением пугаете. Мало кто хочет связываться с разбирательствами на официальном уровне, так что иногда подача иска (или просто составление досудебных требований) работает даже без суда.
Но на практике это исключение, этим методом пользуются юристы, а не репутационные агентства, т.к. последние знают какой процент сайтов обладает нулевой терпимостью к досудебным претензиям. В 95% случаев вам ответят что-то вроде «получите решение суда — удалим» и на этом диалог будет окончен. Так что отправка досудебок почти в 100% случаев не поможет, а лишь привлечёт дополнительное внимание к вашей компании.
Источник: vc.ru
Как отозвать жалобу
С юридической точки зрения жалоба – это способ защиты и восстановления прав и законных интересов граждан от нарушений со стороны суда путем проверки вышестоящим судом. В судебной практике нередко встречаются случаи, когда появляется необходимость отозвать жалобу.
Статьи по теме:
- Как отозвать жалобу
- Как написать возражения в суд
- Книга жалоб. Как ею пользоваться?
Инструкция
Право отозвать жалобу имеет любой человек. Жалоба возвращается по просьбе гражданина, подавшего ее. Если у вас возникла необходимость отозвать жалобу, то вы должны учитывать следующее:• Отзыв жалобы оформляется исключительно в письменной форме.• Отказ является безусловным и безвозвратным. Судом он принимается в обязательном порядке и его дополнительная проверка не осуществляется.• Суд принимает и удовлетворяет отзыв жалобы в том случае, если решение суда первой инстанции заранее не подвергалось обжалованию другими лицами.• Отозвать жалобу гражданин имеет право в любой момент рассмотрения дела, пока не вынесено окончательное решение суда.
Для оформления отзыва жалобы вам необходимо правильно и грамотно составить заявление. Юриспруденция не терпит лишних слов и посторонних фраз, не имеющих прямого отношения к делу.Чтобы быть уверенным в корректности заявления, стоит обратиться за консультацией к специалисту, который окажет помощь в составлении заявления на отзыв жалобы. Лишь профессиональному юристу со стажем под силу решить, какие необходимо использовать доказательства для укрепления позиции отзыва и какими законодательными уловками можно воспользоваться в суде.
Это заявление вы можете отправить по почте или отнести в канцелярию суда самостоятельно.Осуществляя отзыв жалобы, вам необходимо помнить, что никакие судебные расходы возмещены вам не будут (госпошлина, услуги специалистов и пр.).Также вы должны знать, что отзыв жалобы или протеста равносилен их неподаче. Следовательно, вы имеете полное право не объяснять суду причину вашего отзыва.
Совет полезен?
Статьи по теме:
- Как написать опровержение
- Как вернуть исковое заявление
- Как забрать иск
Добавить комментарий к статье
Похожие советы
- Как составить отказ от искового заявления
- Как отменить постановления администрации
- Как подать жалобу на адвоката
- Как попасть на прием к депутату
- Как оформить книгу жалоб и предложений
- Как написать отзыв на иск
- Как составить возражение в суд
- Как писать жалобу в жалобную книгу
- Как написать отказ от иска
- Как отследить обращение
- Как отозвать отправленное письмо
- Как вернуть исковое заявление из суда
- Как отменить распоряжение
Источник: www.kakprosto.ru
Попросить правообладателя отозвать жалобу
1.Видео удалено
Вам вынесено предупреждение о нарушении авторских прав.
С чем связано предупреждение?
В этом видео были нарушены авторские права. Мы удалили его по просьбе правообладателя.
Название: Пара гнедых
Идентификатор видео: M-MSGLfQnKc
Что означает предупреждение о нарушении авторских прав?
Мы выносим предупреждение каждый раз, когда удаляем видео с YouTube из-за жалобы о нарушении авторских прав. Если вы получите три предупреждения за 3 месяца, ваш аккаунт будет заблокирован.
Что нужно сделать?
Пройдите обучение в Школе авторского права. Если вы не допустите новых нарушений, через 3 месяца предупреждение будет снято. В течение этого времени вы всё так же сможете пользоваться YouTube. Подробнее.
Считаете, что произошла ошибка?
Если вы считаете, что ролик удален по ошибке, то можете отправить встречное уведомление или попросить правообладателя отозвать жалобу.
2.Дорогой Александр Малинин. Вся наша семья замиранием сердца всегда слушает ваш голос.
Пожалуйста отзовите жалобу с моего видео в ютубе Пара Гнедых.
Моя мама очень любит эту песню и попросила меня ее спеть для нее.
Но к сожалению я не нашла достойной минусовки, и позволила себе спеть эту песню в вашей интерпретации, извините меня пожалуйста за это, что я лично в тот момент не связалась с вами и не спросила разрешения.
Я была бы очень счастлива спеть ее снова для мамы вместе с вами. С уважением Ирина Яскович.
P.S
«Пара гнеды. » Это видео более недоступно из-за заявления о нарушении авторских прав, полученного от Александр Малинин.
https://www.youtube.com/watch?v=M-MSGLfQnKc
3. Иногда бывает и так)))
Ирина Яскович
*cat-smile*
Ах)))
Каждый искал , не любви а забавы. И на груди у нее засыпал. Вот написала письмо Александру Малинину))) что бы восстановили мое видео на ютуб))
2 минуты назад
Petr
а если вы не отзоветесь, мы напишем в спортлото
минуту назад
Ирина Яскович
Точно))
минуту назад
Petr
🙂
только что
Ирина Яскович
Нет слов)))
Авторские права))) Это еще одна Палка в колеса))
Для творческого Человека))
Ответ:
Здравствуйте, Ирина.
Неделю назад Вам было отправлено сообщение с просьбой удалить этот ролик с Вашего канала:
—-
Здравствуйте, Ирина! Просим Вас удалить с Вашего канала ролик с песней Александра Малинина «Пара гнедых»: https://youtu.be/M-MSGLfQnKc Подобное использование фонограммы Александра Малинина категорически недопустимо! Мы с огромным уважением относимся к самостоятельному творчеству поклонников Александра Малинина, но и его поклонники должны уважать самого исполнителя. Большое спасибо за понимание! С уважением, Администратор канала MalininOfficial.
—-
К сожалению, Вы никак не отреагировали на эту просьбу.
Если Вы удалите этот ролик со своего канала и сообщите нам об этом, жалоба незамедлительно будет отозвана.
Все, что происходит у Вас дома — это Ваше личное право, пространство и выбор. Но это не значит, что подобные эксперименты допустимо публиковать в сети.
С уважением,
администратор канала MalininOfficial.
Ответ Ирина.
Добрый день , извините что не ответила на ваше письмо, я его не видела. Ролик Удалили. Мне очень жаль.
P/s Вот так и происходит, что дорогие слушатели вы не сможете услышать некоторые мои работы или увидеть, но Слава Богу есть другие)))
Аудио запись я тоже удалила из контакта. Вопрос исчерпан думаю. Если Александ Малинин официально захочет спеть со мной пару дуэтов, я буду очень рада. А так Долгих вам лет жизни, творчества и процветания. Еще раз извините что нарушила ваши права.
С уважением Ирина Яскович.
Источник: proza.ru