Перейдите в раздел «Чат-боты» > «Управление ботами». В списке подключенных ботов найдите нужный чат-бот. В выпадающем списке выберите «Отвязать». Обратите внимание, что все виджеты связанные с ботом будут неактивны, а авторассылки остановлены.
- Как отключить подписку на чат бот
- Как отменить подписку на пранк бот
- Как отключить чат бота
- Как в телеграмме отменить платную подписку
- Как в телеге отменить подписку
- Как отключить подписку в Телеграм боте
- Как в Телеграме удалить подписку
- Как отменить подписку на бота в телеграмме
Как отключить подписку на чат бот
1. Перейдите в раздел Настройки → Чат-боты.
2. Нажмите на чат-бота, которого вы хотите отключить.
3. Отключите настройку «Активный».
4. Готово! Чат-бот отключен и не будет взаимодействовать с посетителями. Вы можете включить его снова в любое время.
Как отменить подписку на пранк бот
Пожалуйста, попробуйте отписаться по ссылке: https://my.cloudpayments.ru. Если сервис не ответит вам на почту в течение 3х дней, вы всегда можете написать нам в любой канал связи.
Как остановить заблокировать и удалить СПАМ бота в Телеграмме? / (ПК и Моб. устройства)
Как отключить чат бота
Для удаления чат-бота с портала нужно:
1. Перейти в раздел портала Приложения > Установленные, выбрать чат-бота и нажать кнопку Удалить
2. Либо перейти в карточку приложения данного чат-бота и нажать кнопку Удалить.
Как в телеграмме отменить платную подписку
В разделе «Настройки учетной записи» откройте категорию «Подписки». Найдите Telegram Premium и выберите команду «Отключить».
Как в телеге отменить подписку
Отключить продление можно в App Store — «Настройки учетной записи» — «Подписки» — Telegram Premium.
Как отключить подписку в Телеграм боте
Как отключить Telegram Premium:
Как в Телеграме удалить подписку
Как отписаться от канала в Telegram:
1. Запустите приложение Telegram на своем телефоне
2. В списке каналов, чатов и ботов найдите канал, от которого вы желаете отписаться, нажмите на него и удерживайте до тех пор, пока не появится контекстное меню
3. В открывшемся меню выберите «Отписаться»
4. Подтвердите намерение своих действий
Как отменить подписку на бота в телеграмме
Как отключить и удалить чат-бот Telegram:
Перейдите в раздел «Чат-боты» > «Управление ботами». В списке подключенных ботов найдите нужный чат-бот. В выпадающем списке выберите «Отвязать».
Источник: svyazin.ru
Chatbot Sankt-Petersburg RUS списывает деньги: как отключить подписку
В настоящее время, интернет переполнен онлайн-сервисами, которые скрытно навязывают подписки своим пользователям, после чего списывают немалые деньги. Одним из примеров таких списаний является оплата подписки с пометкой «Chatbot Sankt-Peterb RUS». Стоимость её составляет 99 рублей. В статье мы расскажем, как чатбот активирует платные услуги, каким образом можно определить источник покупки и отключить подписку.
Что списание означает?
Chatbot Sankt-Peterb RUS — это автоматический платеж, связанный с активацией или продлением платной подписки онлайн-сервисом «Чат-Бот». Данный сервис активно распространяется в социальной сети Вконтакте и мессенджере Telegram.
Сегодня в сети можно встретить множество платформ, предлагающих услуги по созданию чат-ботов. Как правило, все сервисы имеют широкий функционал для создания диалогов, опросов и рассылок. Почти в каждом боте имеется система приема платежей и настройка оформления платных услуг.
Среди таких платформ можно выделить Bot4Shop, PuzzleBot, Salebot и MenuBuilderBot и др. Однако, наиболее частое упоминание, связанное с активацией платных подписок, относится к сервису Robochat.io.
Сервис Робочат активно используется в пабликах ВК и мессенджере Телеграм. Создатели позиционируют свою платформу как продукт, помогающий решать задачи месседж-маркетинга и упрощающий бизнес в мессенджерах. Возможно так и есть, однако на деле мы фиксируем некоторое количество сомнительных ботов, работающих через Robochat. Все они подключают платные услуги, заманивая пользователей пробной версией или премиум-доступом.
Например, в ВК можно найти чат-боты с тематикой онлайн-знакомств и проектов 18+. Если клиент хочет получить расширенные VIP-функции, ему нужно оплатить около 99 рублей за 3 дня доступа. Оплатить такой доступ предлагают картой банка, которую нужно привязать к платежной системе. В момент покупки система привязывает карту к автоматическим платежам и активирует дальнейшее продление услуги. Так, по истечению пробного периода, с карточки снимают деньги с пометкой «Chatbot Sankt-Petersburg RUS». Похожий принцип навязывания услуги мы описали ранее .
Как отменить подписку Chatbot
Что бы отключить подписку Chatbot Sankt-Peterb RUS, откройте в ВК или Телеграм последние диалоги с чат-ботами. Отправьте боту сообщение /подписки и подтвердите кнопку «Да, отписаться». В ответ придет сообщение об отмене услуги.
Если чат-бот сообщит, что активных подписок нет — перейдите в его сообщество/группу и отправьте администратору сообщение о необходимости отключить услуги, привязанные к вашей учетной записи.
Очень часто при привязке карты указывается платежная система, которая проводит операции списания в пользу чат-ботов. Если вы сумели её идентифицировать — необходимо обратиться в службу поддержки такой системы и запросить отмену привязанной услуги. Будьте готовы сообщить службе поддержки точные данные об операции, ваше ФИО и частичный номер карты (6 первых и 4 последних цифры).
В нашем случае, чат-бот принимал деньги за подписку через платежный шлюз CloudPayments. Данная система предусматривает отмену активных услуг через ссылку my.cloudpayments.ru. Нужно заполнить форму и проверить наличие платных услуг, отключить которые можно там же.
Отключение списания Chatbot Sankt-Petersburg RUS через банк
Сейчас все крупные банки предлагают своим клиентам инструменты, позволяющие в одностороннем порядке заблокировать автоматические покупки на карте. Мы советуем обратиться к специалистам вашего банка по поводу блокировки операций без SMS-кода. Если у вас Сбербанк, включить блокировку вы можете через мобильный банкинг:
- Запустите приложение Сбер Онлайн;
- Через встроенный поиск отыщите функцию — «Лимиты и ограничения»;
- Откройте опцию, укажите нужную карточку и перейдите в меню «Покупки в интернете»;
- Деактивируйте ползунок на пункте «Покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом».
Вернуть деньги за подписки подобного рода достаточно сложно. Банки часто отказывают в рассмотрении процедуры чарджбэк , если сумма ущерба небольшая и клиент лично подтвердил привязку карты. Владельцам чат-бота также будет сложно доказать незаконность списаний, ведь формально виртуальная услуга была оказана.
Отзывы
Каждые три дня стали снимать по 99 рублей за какой-то чатбот. Не мог понять откуда операция и в банке девушка тоже не смогла подсказать источник. В итоге начал копаться в Телеграме и нашел подписку на чат-знакомств. Написал в их поддержку и попросил отключить меня — после этого списаний не было.
Александр, г. Астрахань
Хотел пообщаться в «приватном» чат-боте в ВК и купил VIP за 9 рублей на 24 часа. На следующие сутки с карточки сняли 199 рублей. Оказалось, что без моего ведома подключили подписку на месяц. Позвонил в банк и заблокировал карточку.
Евгений, г. Симферополь
Заключение
Если списали деньги за Chatbot Sankt-Peterb RUS, значит к вашей карте привязана платная услуга от чат-бота в ВК или Телеграме. Отписаться от платных услуг можно через диалог с ботом, которому необходимо отправить сообщение «/подписки».
В случае несанкционированной покупки (карту вы не привязывали к онлайн-сервисам), рекомендуем временно заблокировать карту и обговорить со специалистом банка возможность её перевыпуска по причине компрометации данных.
Источник: kredithub.ru
Chatbot Sankt-Petersburg RUS снимают деньги: как отменить подписку, отзывы
Chat-bot – это специальный скрипт реагирующий на ключевые слова и фразы по заданному сценарию и автоматически отвечающий на вопросы пользователей. С его помощью можно организовывать рассылки, консультировать клиентов и принимать оплату за товары и услуги. В статье будет рассказано о том почему списывают деньги с карты с пометкой Chatbot Sankt-Peterb RUS и как отключить платные подписки.
Значение списания
Chatbot Sankt-Petersburg RUS – автоматическое списание в размере 99 рублей связанное с подключением услуг онлайн-сервиса «Чат-Бот». Данный скрипт предназначен для обработки уведомлений о новых событиях происходящих в соцсети ВКонтакте. Он умеет определять текстовые команды в сообщениях от пользователей и присылать им в ответ различные изображения. Для настройки бота требуются:
- группа, от имени которой бот общается с пользователями социальной сети;
- сервер принимающий уведомления;
- скрипт определяющий реакцию бота на те или иные события;
- формулировка цели диалога;
- установка цепочки сообщений для различных задач;
- определение рабочего инструментария.
Chat-bot можно подключить к любому сообществу в ВК – группе, встрече или публичной странице. Активировать бота нужно в разделе настроек «Управления сообществом». Для получения обновлений и работы с API требуется ключ доступа который не предназначен для публичного размещения. Чат-бот можно подключить и в мессенджере Телеграм. Он позволяет:
- настраивать автоматические ответы;
- запускать рассылки;
- автоматизировать рутинные бизнес-процессы;
- консультировать клиентов и потенциальных покупателей;
- принимать оплату за различные товары и услуги;
- оптимизировать коммуникацию с аудиторией.
С помощью чат-бота можно повысить потребительскую ценность онлайн-бизнеса в ВК и Телеграме при сравнительно низких затратах.
Как отключить подписку Chatbot
Для отключения платной подписки Chatbot Sankt-Petersburg RUS нужно авторизоваться в ВК или запустить Telegram, открыть диалог с чат-ботом, отправить сообщение с текстом «/подписки», кликнуть по кнопке «Да, отписаться» и дождаться сообщения об отключении услуги.
В случае уведомления от чат-бота об отсутствии активных подписок необходимо перейти в группу/сообщество и связаться с администратором для того, чтобы он вручную отключил привязанную к аккаунту услугу.
Обычно, когда банковская карта привязывается к профилю указывается ссылка на платежную систему через которую осуществляются транзакции. Если удастся ее идентифицировать стоит связаться с техподдержкой сервиса и сделать запрос на отключение подписки. Нужно будет сообщить менеджеру персональную информацию включая фамилию, имя, отчество и номер карты. Если Chatbot принял оплату через интернет-эквайринг CloudPayments, для отключения услуг потребуется заполнить форму на странице управления подписками my.cloudpayments.ru.
Как отключить списание через банк
Если отменить подписку не получается из-за отсутствия возможности идентифицировать платежную систему через которую осуществлялось списание, стоит воспользоваться функционалом онлайн-банкинга. Для того чтобы заблокировать транзакции не подтвержденные СМС-кодом клиентам Сбера нужно:
- Запустить приложение «Сбербанк Онлайн».
- Через поисковую строку найти «Лимиты и ограничения».
- Открыть раздел и выбрать нужную карту.
- Перейти в «Покупки в интернете».
- Передвинуть в неактивное положение бегунок напротив строчки «Покупки в интернете без подтверждения SMS-кодом».
- Нажать на кнопку «Сохранить».
После этого все покупки в интернете и автоплатежи придется подтверждать с помощью кода из СМС. Если самостоятельно отписаться от платных услуг не получается, для блокировки транзакций можно обратиться в службу поддержки Сбербанка по телефону +7-495-5005550 или 8-800-5555550 (звонки по РФ бесплатные). Короткий сервисный номер для звонков с мобильных – 900 (звонки бесплатные для абонентов всех крупных российских сотовых операторов).
Для того чтобы установить лимит на онлайн-транзакции по карте Тинькофф нужно авторизоваться в личном кабинете на сайте tinkoff.ru или запустить мобильное приложение и проделать следующие шаги:
- Выбрать карту из списка и нажать на кнопку «Установить лимит».
- Ввести ограничение по сумме которая может быть потрачена без подтверждения.
- Выбрать тип лимита.
- Нажать на клавишу «Готово».
Если самостоятельно установить лимит не получается, стоит обратиться в службу поддержки по телефону 8-800-5554929 или через онлайн-форму, которая находится на странице tinkoff.ru/contacts/. Банки зачастую отказывают в возврате денежных средств если сумма списания незначительная, а привязка карты была лично подтверждена клиентом. Владельцы чат-ботов не нарушают закон, так как формально виртуальные услуги оказываются всем пользователям, оплатившим определенную сумму.
Отзывы
Раз в несколько дней начал снимать по 99 рублей какой-то Chatbot Sankt-Peterb RUS. Найти в чью пользу списываются деньги не получалось, поэтому я обратился в службу поддержки банка. Менеджер также не сумел обнаружить источник. Около часа штудировал диалоги в Telegram и нашел подписку на чат знакомств. После того как скинул им сообщение с просьбой отключить автопродление списания прекратились.
Саша, Краснодар
Приобрел подписку на сутки в одном из приватных чат-ботов ВКонтакте за 10 рублей. На следующий день с карты списалось 99 рублей. Выяснилось, что без моего согласия была активирована подписка на месяц. Возвращать деньги служба поддержки отказалась, поэтому пришлось звонить в банк и блокировать карточку.
Валера, Томск
Дважды за неделю списали с карты по 99 рублей в пользу неизвестного Chatbota. Долго искал источник автоматических платежей, но обнаружить его так и не удалось. Почитав отзывы пользователей, столкнувшихся с аналогичными проблемами, нашел простой выход – запретил списывать деньги без SMS-кода через мобильное приложение.
Леонид, Санкт-Петербург
Заключение
Если списывают деньги с пометкой Chatbot Sankt-Peterb RUS, значит платежный инструмент привязан к онлайн-сервису, оказывающему услуги с помощью чат-ботов. Для отключения платной подписки нужно зайти в диалог с ботом, написать сообщение «/подписки» и нажать на кнопку «Да, отписаться». Если уведомление от чат-бота отсутствует, потребуется связаться с администратором сообщества для того, чтобы он деактивировал услугу вручную. В случае возникновения сложностей с идентификацией сервиса в пользу которого списываются денежные средства стоит воспользоваться функционалом онлайн-банкинга для установки лимита на интернет-транзакции без СМС-кода.
Источник: helpshub.ru