Как отправить Телеграмму с уведомлением о вручении по телефону

Московская коллегия адвокатов Благушина и Партнеры > Блог > Извещение участников процесса посредством направления телеграммы. Практическое применение в сфере незаурядного пробела в гражданском процессе. Часть 1.

Извещение участников процесса посредством направления телеграммы. Практическое применение в сфере незаурядного пробела в гражданском процессе. Часть 1.

В действующем гражданском процессуальном законодательстве допускается извещение лиц, участвующих в деле, а также свидетеля, эксперта, специалиста и переводчика посредством направления телеграммы[1]. В системной связи с иными положениями ГПК РФ, регулирующими извещение участников судебного разбирательства, направляемая лицу телеграмма должна фиксировать судебное извещение или вызов, а также вручение направляемого извещения адресату.

Явное несовершенство юридической техники проявляется в использовании оценочных понятий в части 1 статьи 113 ГПК РФ, а именно в использовании термина «фиксирование судебного извещения или вызова и его вручения адресату».

Автоматизация курьерской доставки на примере уведомлений в Telegram из amoCRM

Доподлинно указанное несовершенство устраняется только в том случае, если законодатель напрямую использует указанные термины в отношении оборота извещений и вызовов, направляемых в адрес участников процесса. Так, часть 1 статьи 113 ГПК РФ содержит возможность извещения или вызова участников процесса посредством направления заказных писем с уведомлением о вручении, действующая в прямой взаимосвязи с Приказом Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 29 апреля 2003 г. N 36[2], Приказом Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 15 декабря 2004 г. N 161[3], Приказом ФГУП «Почта России» от 17 мая 2012 г. N 114-п[4] достаточно ясно и подробно регламентируют направление, вручение, хранение и возврат судебных почтовых отправлений — заказных почтовых отправлений (писем, бандеролей) разряда «Судебное», отправляемых федеральными судами Российской Федерации и мировыми судьями и пересылаемые с уведомлением о вручении.

В отношении извещения участников процесса телеграммами, законодатель ограничился лишь указанием на возможность подобного извещения в силу части 1 статьи 113 ГПК РФ. Нормативно-правовые акты, регламентирующие порядок судебного делопроизводства в судах общей юрисдикции, дополнительно указывают лишь на регистрацию поступивших в адрес суда телеграмм в журнале учета входящей корреспонденции. На указанных разъяснениях, законодатель и высшая судебная инстанция ограничились, а оценку достоверности фиксации судебного извещения или вызова, а также получения направляемого извещения адресатом возложил на плечи судьи.

В связи с отсутствием норм, непосредственно регулирующих указанные пробелы, полагаю уместным использование аналогии закона и права при регулировании схожих правоотношений.

Постановление Правительства РФ от 15 апреля 2005 г. N 222[5] регламентирует отношения между физическими и юридическими лицами и операторами связи, оказывающими услуги телеграфной связи в сети связи общего пользования.

🔴 4. Нужно ли уведомлять виновника залива об осмотре? Когда отправлять телеграмму?

Телеграмма – это текстовое сообщение, предназначенное для передачи средствами телеграфной связи.

Заключение договора об оказании услуг телеграфной связи подтверждается выдачей оператором связи отправителю чека контрольно-кассовой машины или квитанции (формы строгой отчетности), подтверждающих оплату пользователем оказанных услуг.

Телеграммы в зависимости от приоритета обработки разделяются на категории. В качестве примера можно привести две наиболее нужные для судебного извещения категории телеграмм: срочная и обыкновенная.

Телеграммы, имеют особенности по назначению, способу оформления, подачи или доставки, в связи с чем разделяются на виды. В качестве примера можно привести наиболее нужные для судебного извещения виды телеграмм: «с уведомлением о вручении телеграфом», «с уведомлением о вручении телеграфом «срочное», «с доставкой в срок, указанный отправителем», «с доставкой в населенный пункт (поселение), не имеющий телеграфной, факсимильной (телефонной) связи».

Право подачи телеграмм категорий «срочная», «обыкновенная» и телеграмм видов «с уведомлением о вручении телеграфом», «с уведомлением о вручении телеграфом «срочное», «с доставкой в срок, указанный отправителем», «с доставкой в населенный пункт (поселение), не имеющий телеграфной, факсимильной (телефонной) связи» имеют все пользователи.

Отправитель вправе получить от оператора связи копию телеграммы, засвидетельствованную оператором связи и печатью «Для телеграмм», а также подтверждение вручения телеграммы адресату.

При подачи отправителем телеграмм видов «с уведомлением о вручении телеграфом» и «с уведомлением о вручении телеграфом «срочное» уведомление о вручении телеграммы передается в адрес отправителя, указанный отправителем, только после доставки (вручения) телеграммы адресату.

Уведомление о вручении телеграммы до востребования передается в адрес отправителя только после востребования телеграммы адресатом.

В случае не поступления уведомления о вручении телеграммы в течение 48 часов из пункта подачи должен быть направлен запрос в пункт назначения, после чего из пункта назначения в пункт подачи должно быть сообщено о вручении телеграммы (о причине невручения, не отправки уведомления) для последующего соответствующего сообщения отправителю.

Телеграммы, адресованные гражданам по месту их нахождения (жительства), вручаются лично адресату или (в его отсутствие) совершеннолетнему члену семьи.

При этом телеграммы с отметками «уведомление телеграфом», «уведомление телеграфом срочное» и «заверенная» вручаются при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

При отсутствии адресата и совершеннолетних членов семьи или при иных независящих от оператора связи обстоятельствах, препятствующих вручению телеграммы, оператор связи обязан оставить извещение о поступлении телеграммы в абонентском шкафу (почтовом ящике) адресата.

Если адресат не обратился за получением телеграммы по извещению в течение суток, оператор связи должен принять меры к повторной доставке телеграммы.

Вручение телеграмм гражданам по месту их нахождения (жительства) или уполномоченным лицам в пунктах назначения (для телеграмм, адресованных организациям, а также направляемых по адресу войсковых частей, полевых почт, морских и речных судов либо по месту временного нахождения граждан) осуществляется только под расписку с указанием даты и местного времени.

Исходя из смысла и содержания Главы 10 «Судебные извещения и вызовы» ГПК РФ, руководствуясь аналогией закона в отношении направления, получения, хранения и возврата почтовых отправлений категории «Судебное», а также Постановлением Правительства РФ от 15 апреля 2005 г. N 222[5], можно сделать вывод, что надлежащее извещение лиц, участвующих в деле, а также свидетеля, эксперта, специалиста и переводчика о дате, месте и времени судебного заседания должно происходить посредством направления телеграмм категорий «срочная», «обыкновенная» и телеграмм видов «с уведомлением о вручении телеграфом», «с уведомлением о вручении телеграфом «срочное».

Документами, подтверждающими надлежащее извещение получателя телеграммы, будут являться: чек контрольно-кассовой машины или квитанции (формы строгой отчетности), копия телеграммы, засвидетельствованная оператором связи и печатью «Для телеграмм», подтверждение вручения телеграммы адресату, в случае ее получения адресатом.

[1] Часть 1 статьи 113 ГПК РФ от 14 ноября 2002 г. N 138-ФЗ.

[2] Приказ Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 29 апреля 2003 г. N 36 «Об утверждении Инструкции по судебному делопроизводству в районном суде».

[3] Приказ Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 15 декабря 2004 г. N 161 «Об утверждении Инструкции по судебному делопроизводству в верховных судах республик, краевых и областных судах, судах городов федерального значения, судах автономной области и автономных округов».

[4] Приказом ФГУП «Почта России» от 17 мая 2012 г. N 114-п «Об утверждении Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений».

[5] Постановление Правительства РФ от 15 апреля 2005 г. N 222 «Об утверждении Правил оказания услуг телеграфной связи».

Источник: mkabp.ru

Телеграммы в Ростелеком: услуга, не потерявшая своей актуальности

Технологии стремительно развиваются и мы привыкли общаться с друзьями и близкими с помощью мобильной связи, интернета, социальных сетей. Но некоторые устаревшие виды связи до сих пор востребованы и одной из таких является отправка телеграмм. Ее неоспоримым преимуществом является тот факт, что отправить и получить телеграмму можно не только в крупных городах, но и в небольших населенных пунктах. ]Ростелеком[/anchor] оказывает услугу отправки телеграммы и в данной статье мы рассмотрим как это можно сделать и по какой стоимости.

Как это работает

Телеграмма с греческого означает «сообщение, передаваемое на очень большое расстояние». Первые телеграммы начали слать ещё два столетия назад. Раньше для отправки телеграммы нужно было посещать почту или специализированный телеграфный пункт. Сообщение по проводам отправлялось в другой город, там его распечатывали на специальном бланке (ещё раньше были ленты), и почтальон относил его по указанному адресу. Позже сообщения начали называть телетайпом.

В нашем столетии услуги телеграфа перестали быть востребованными, поскольку появились другие способы связи, намного быстрее и удобнее. Western Union уже давно перестала доставлять телеграммы. В нашей стране ими пользуются в основном различные организации или государственные ведомства. Зачем сейчас пользоваться услугой обычному человеку? Преимущество у этого способа связи в его теплоте, «ламповости», адресат будет приятно удивлён, это весьма оригинальный способ поздравить близких.

Почему ваша посылка может перестать отслеживаться?

Чаще всего посылка перестает отслеживаться в силу следующих причин:

• Отправитель не передал ваш заказ почтовой или курьерской службе.
• На территории страны отправления предполагается лишь частичное отслеживание посылок.
• Потеря посылки в сортировочном центре или на таможне.

Решить проблему можно следующим образом:

• Пишите продавцу еженедельно до окончания срока защиты вашего заказа, чтоб получить от него разъяснения.
• После истечения срока защиты заказа, следует требовать возврата денег.

Отправка телеграммы

Клиенты провайдера Ростелеком могут отправлять живые телеграммы в любой населённый пункт нашей страны, а также в зарубежные города. Связь доступна практически везде, ведь провода прокладывались повсюду. Да и последняя миля всё равно за живым человеком (почтальон, курьер), то есть, телеграмму можно доставить действительно в любое место. Клиент для отправки телеграммы может воспользоваться одним из следующих способов ниже.

Отправить по телефону

Наиболее удобным является первый вариант, поскольку существенно экономит время. Вы просто по телефону надиктуете всё, что нужно, и ехать никуда не придётся, тем более томиться в очередях.

Набрав номер 8-126 или 8 800 450 0 126

Звонить можно с любого домашнего телефона, нужно только следовать подсказкам оператора. Отправка телеграммы осуществляется круглосуточно. Чтобы отправить телеграмму, нужно:

• указать оператору категорию послания (новость, поздравление и так далее);
• указать адрес получателя;
• надиктовать сам текст сообщения;
• если нужно, то составить подпись.

Телеграммы за рубеж можно отправлять на любом разрешённом для этого языке (можно уточнить у провайдера). Сам текст телеграммы будет печататься исключительно латинскими символами, то есть иероглифы или арабская вязь не будут переданы.

В придачу отправки, собственно, телеграммы, Ростелеком может предоставить и дополнительные услуги:

1. Можно заказать копию телеграммы на свой адрес (копия будет заверена компанией).
2. Уточнить адрес отправителя.
3. Заказать уведомление о доставке телеграммы (вручения адресату).

Уточнение и дополнительную информацию по услуге отправки телеграммы можно получить по номеру 076 или же 88003001076.

Отправить онлайн

Альтернативный способ отправки телеграммы – это онлайн на сайте Ростелеком. Для этого вам необходимо нажать на “Отправить онлайн”.

Далее вы перейдете на официальный сайт провайдера, где вам необходимо будет сделать:

• промотать страницу вниз;
• в представленной форме заполнить все поля;
• дать согласие на обработку персональных данных – поставив галочку;
• нажать кнопку “Отправить”.

После всех выполненных действий, на указанный номер вам перезвонит оператор Ростелеком и подтвердит прием телеграммы. У оператора уточните стоимость и сроки доставки.

Отличие номера заказа от трек-номера почтового отправления

При покупке товаров в популярных интернет магазинах вашему заказу автоматически присваивается уникальный трек-номер заказа. Это необходимо для того, чтоб отличать ваш заказ от других заказов магазина.

Почтовые службы и курьерские компании присваивают посылке свой уникальный трек-номер – код отслеживания. Это необходимо для того, чтоб распознать Ваше отправление среди посылок других людей. Отслеживание посылки, как правило, можно произвести только по номеру отслеживания посылки.

Виды телеграмм

Ростелеком предлагает отправку нескольких видов посланий:

1. Телеграмма на специальном художественном бланке (для поздравлений отлично подходит).
2. Телеграмма на мультимедийном бланке (музыкальном).
3. Телеграмма с уведомлением отправителя о вручении (доставки).
4. Телеграмма с отсрочкой вручения (отправитель назначает конкретное время вручения).

Телеграммы на специальных бланках – это тип Люкс с оригинальным оформлением. Адресат обязательно оценит такую заботу о нём.

Как отправить телеграмму через Ростелеком по телефону: инструкции и рекомендации

Даже теперь, в век цифровых технологий, телеграмма продолжает оставаться востребованной. Она практически незаменима, когда требуется срочно отправить послание и убедиться в его получении. Её плюсы оценят все, кто желает неожиданно и интересно поздравить близкого человека, но не знает, как его удивить.

А с появлением удобного сервиса, позволяющего отправлять сообщения не выходя из дома, данная услуга должна стать ещё популярнее. Чтобы отправить телеграмму по телефону Ростелеком, достаточно знать фамилию и адрес получателя.

А иногда, когда точный адрес неизвестен, хватает и телефонного номера того человека, который должен получить послание.

Как отправить?

На сегодняшний день абоненты Ростелеком имеют возможность выбирать, как отправить послание. Для этого им доступно 6 различных способов, каждый из которых отличается удобством и доступностью. Желающие могут:

• воспользоваться домашним телефоном (06 или 076);
• отправить послание с мобильного (88005050606 или 8126);
• зайти в личный кабинет пользователя или просто на сайт;
• посетить офис компании;
• использовать мобильное приложение;
• иногда услуги Ростелеком доступны на почте.

При этом следует учитывать, что традиционные формы отправки доступны только при посещении офиса или использовании телефона. Через интернет и мобильное приложение отправляются лишь сообщения на поздравительных бланках.

Соответственно распределяются и расценки. Использование виртуального сервиса требует больших затрат, чем обычное оказание услуги специалистами компании.

Сервис ТЧК

Сервис ТЧК – это отправка праздничных телеграмм на специальных поздравительных открытках. Он доступен как на официальном сайте, так и в мобильном приложении компании. Чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо:

1. перейти на страницу сервиса (в разделе дополнительных услуг);
2. открыть бланк отправки;
3. внести сведения о получателе и отправителе;
4. выбрать подходящую открытку или загрузить собственную;
5. записать текст послания;
6. оплатить услугу.

Стоимость отправления зависит от города, куда послано поздравление, и выбранного изображения. Абонентам придётся заплатить от 250 до 410 рублей. Деньги спишутся либо с баланса клиента, либо со счёта мобильного. Во втором случае возможно дополнительное взимание комиссии оператором, чья сим-карта установлена в сотовом.

Время доставки от 4 до 12 часов. В ситуациях, когда отправитель указал телефон получателя, но не записал адрес, оно может оказаться чуть дольше, поскольку специалистам понадобится время, чтобы уточнить параметры доставки.

Ростелеком телеграмма: отслеживание отправления

Отследить движение телеграммы практически невозможно. Подобным посланиям. В отличие от посылок, не присваивается трек. Специальных сайтов и сервисов, позволяющих проследить отправление и получение, также не существует.

Единственным способом убедиться, что телеграмма была доставлена, является заказ соответствующего уведомления. Оно бывает разных видов и может содержать подпись получателя, что устранит последние сомнения в выполнении заказанной услуги.

Дополнительно можно просто позвонить человеку, которому отправлена телеграмма, и спросить, дошла ли она до него. Особенно актуально это в случаях, когда отправлялось поздравительное сообщение.

Сроки доставки

Разобравшись, как отправить телеграмму через Ростелеком по телефону, следует уточнить срок, в течение которого она будет доставлена нужному человеку. Обычно тон совпадает с тем, которое используется для доставки подобных отправлений другими крупными учреждениями связи.

Стандартное время, на которое стоит рассчитывать пользователям, равняется 8-12 часам. При срочных отправлениях оно снижается до 4 часов.

При отправлениях по номеру телефона следует учитывать время, которое затрачивается на обработку полученной информации и поиск точного адреса получателя.

Ростелеком: телеграммы

Дополнительно возможно отправление поздравительных открыток. Отправитель может выбрать изображение из предложенных вариантов или предложить своё. Стоимость данной услуги зависит от того, какие опции потребует клиент. Но, как бы ни выглядело итоговое сообщение, каким бы ни оказывалось оформление, цена будет вполне доступной.

Стоимость

Клиент при отправке телеграммы с помощью телефона получит начисление к общей квитанции за стационарный телефон. При этом стоимость телеграммы в отделении связи и по телефону примерно одинакова, в общую сумму входит:

• количество слов (2.33 рубля стоит одно слово);
• плата за срочность (стоимость повышается в полтора раза);
• тип фирменного бланка (дополнительная плата за Люкс);
• наличие уведомления;
• стандартный телеграфный сбор в размере 40 рублей).

Важно! Все сведения об отправленной телеграмме Ростелеком хранит восемь месяцев.

Сроки доставки

Когда вы оформляете заявку, передайте сотруднику компании о том, какова категория сообщения: обыкновенная или срочная.
Отправка телеграммы по стандартной программе рассчитана на 12 часов доставки. Срочные сообщения доставляются в течение четырех.

Но компания не всегда способна выполнить доставку в течение этого времени. В некоторых случаях абонент может получить сообщение через два — три дня. Особенно это касается удаленной сельской местности без отделений почтовой связи.

Можно ли отследить телеграмму

Отслеживать телеграмму как посылку нельзя, такой услуги не предусмотрено. Телеграмма не получает индивидуальный трек, и отслеживание доступно только по почтовым отделениям. В случае недоставки адресату телеграммы, только сотрудник Ростелеком сможет определить место, где телеграмма осталась.

Впрочем, случаи задержки или недоставки крайне редки, ведь изначально срок доставки очень мал. Отсутствие возможности отследить телеграмму компенсируется подтверждением факта получения. Этот момент обязателен для всех категорий доставки. Вы всегда будете знать, получил ли адресат вашу телеграмму.

О сервисе «Единая трекинг-служба»

Совершая покупку в интернет-магазине, каждый с нетерпением хочет узнать — где посылка?

Для того чтобы не мучаться в догадках, не волноваться и чтобы вы всегда смогли отследить посылку — мы запустили сервис 1Track.ru.

1Track.ru — это самый удобный и современный сервис для отслеживания посылок и других почтовых отправлений по всему миру. Сервис позволяет максимально просто и быстро отследить все возможные передвижения Вашей посылки.

Больше не нужно проверять посылки на разных сайтах почтовых служб.

Способы отправки телеграммы через Ростелеком

Чтобы быстро сообщить важные новости или поздравить близких, не обязательно пользоваться интернетом или мобильным телефоном. Вместо этого можно отправить небольшую телеграмму по телефону Ростелеком. Она будет доставлена адресату любого города, посёлка или деревни гораздо быстрее, чем обычное письмо.

• 1 Как работает телеграмма и что это такое
• 2 Как отправить телеграмму через Ростелеком
• 3 Какие бывают телеграммы
• 4 Сроки доставки сообщения
• 5 Отслеживание телеграммы

Как работает телеграмма и что это такое

По-гречески «телеграмма» – это сообщение, которое передаётся на большое расстояние. Возможность отправки таких посланий при помощи радио или по проводам появилась в 19-м веке благодаря двум изобретателям: Павлу Шиллингу (Россия) и Сэмюэлю Морзе (США). Этот способ связи получил распространение в большинстве цивилизованных стран.

Ростелеком, предлагает своим клиентам отправлять телеграммы по телефону, хотя изначально всем желающим приходилось обращаться лично в одно из телеграфных отделений. Полученные в другом городе послания распечатывались на особых лентах, которые для удобства прочтения наклеивали на плотные бумажные листы. Позднее текст стали наносить на бумагу сразу и сообщения были переименованы в телетайпы.

В начале 21-го века услуги по доставке таких посланий перестали пользоваться прежним спросом, и компания Western Union полностью отказалась от их предоставления. В России благодаря Ростелекому отправка телеграмм всё ещё возможна, хотя используют такой способ связи преимущественно организации или ведомства.

Как отправить телеграмму через Ростелеком

У клиентов Ростелеком есть возможность послать печатное сообщение не только в другие города внутри страны, но и за рубеж, поскольку телеграфная связь доступна почти повсеместно. Существует три основных способа отправки таких посланий:

Первый вариант наиболее удобен, поскольку обратившийся значительно экономит время (не нужно куда-то идти или стоять в очереди). Для его реализации подойдёт и домашний телефон клиента, и телефон организации, в которой работает позвонивший. От клиента требуется только следовать инструкциям оператора. Телеграмму Ростелеком можно отправить в любое время дня или ночи, нужно лишь указать:

• вид и категорию послания;
• адрес получателя;
• текст сообщения;
• подпись (по желанию).

Внимание! Для пересылки коротких печатных сообщений при помощи компании Ростелеком можно использовать только стационарные телефоны (за исключением простых отправлений, когда можно сделать звонок с мобильного, воспользовавшись номером 8 (800) 505-06-06). Онлайн-отправка через интернет также недоступна.

Отправляйте международные телеграммы Ростелеком по телефону, изложив текст послания при помощи одного из разрешённых языков. Однако учитывайте, что запись слов может осуществляться только при помощи букв латинского алфавита.

При проведении основной операции по отправке телеграммы Ростелеком предлагает своим клиентам воспользоваться некоторыми дополнительными услугами:

• отсылка заказчику заверенной копии отправления;
• уточнение почтового адреса отправителя в соответствии с внесённой в систему данных информацией;
• предоставление уведомления о вручении послания адресату.

Какие бывают телеграммы

Есть несколько видов телеграмм, отправляемых по телефону Ростелеком:

• на художественном бланке;
• на музыкальном бланке;
• с уведомлением о доставке;
• с вручением в срок определённый отправителем.

Начисления за доставку печатных сообщений включаются в общую квитанцию по оплате домашнего телефона клиента. При подсчёте общей стоимости поданной телеграммы (подать её по телефону будет не дороже, чем при личном обращении в отделение электросвязи Ростелеком) учитывается:

• количество использованных слов (каждое из них обойдётся в 2 рубля 33 копейки);
• срочность доставки (стоимость каждого слова увеличивается примерно в 1,5 раза, если послание нужно доставить быстро);
• тип бланка (Люкс и Люкс-М придётся оплачивать дополнительно);
• наличие запроса на уведомление о вручении;
• телеграфный сбор (дополнительные 30-40 рублей сверх стоимости самой телеграммы).

Внимание! Если послать телеграмму по телефону Ростелеком, то сведения об отправке будут храниться в базах данных компании на протяжении 8-ми месяцев.

Сроки доставки сообщения

Во время приема телеграммы по телефону Ростелеком сотрудники компании обязательно уточняют категорию послания: срочное или обыкновенное. При стандартной отправке сообщение передаётся между административными центрами и поступает адресату в течение 8-12 часов. Если послание относится к срочной категории, то доставка осуществляется в течение 4-х часов.

Отслеживание телеграммы

Отслеживание отправлений Ростелекома, как посылок, доставляемых почтой России, не предусмотрено. Выявление их местоположения может осуществляться только по почтовому идентификационному номеру, а у таких сообщений нет индивидуальных треков. В том случае, если послание не поступило к адресату за отведённое на это время, то определить, где оно находится, сможет лишь сотрудник компании. Однако случаи задержки крайне редки, поскольку заявленный срок доставки очень мал.

Хотя отследить телеграмму нельзя, однако факт её получения всегда подтверждается документально, поэтому клиент Ростелеком всегда может быть уверен в том, что сообщение действительно пришло по назначенному адресу.

Источник: rostelekom1.ru