Как отвечать в чате ютуба

Ведение прямых трансляций на Ютуб – это один из способов поддержания интереса у подписчиков и привлечения новой аудитории. Не каждый блогер готов предстать перед зрителями в реальном виде без прикрас. Но те, кто перешагнул порог стеснительности, получает большую долю популярности. А помимо этого увеличивает свой доход. Ниже мы расскажем о прямых эфирах, почему в них важны чаты, и как настроить чат в ОБС для Ютуба.

Важность чата в Ютуб-эфирах

Стримы в Youtube предполагают общение с аудиторией. Без специального поля для ввода вопроса или комментария эта опция будет недоступна. То есть, теряется вся суть трансляций.

С помощью чата блогер слышит свою аудиторию. Если нет обмена мнениями, то он становится слепым и глухим. Получается, что это то же самое, что вещать сидя на стуле перед зеркалом. Возможно, занимательно, но не эффективно.

Для тех, кто только начал осваивать потоковое вещание, настройка чата кажется чем-то нереальным. Но на самом деле все не так сложно. Сделать это можно в специальной программе OBS.

как написать в чат службы поддержки ютуб

Как сделать чат в OBS для Youtube?

Рассмотрим максимально простой способ создания окна для обмена сообщениями. Для начала вам нужно зайти на официальный сайт OBS Studio и с него скачать программу. После этого задать основные настройки вещания:

1. Откройте настройки. Они находятся в правом нижнем углу.
2. Выберите язык.
3. Перейдите в раздел «Вещание» и выберите, откуда будет проводиться трансляция. В нашем случае нужен Youtube. Укажите сервер – «Primary YouTube ingest server».
4. Перейдите в раздел «Вывод». Настройте режим вывода и битрейт. Вывод выбирайте «Простой». Чтобы правильно установить битрейт, нужно узнать скорость соединения с сетью. Сделать это можно на сайте Speedtest. Не забудьте перевести мегабайты в килобиты. Например, 4мб равны 4000 битрейтов. Мы советуем указывать на 500 единиц меньше, чтобы учесть нестабильность соединения с интернетом.
5. Укажите путь к записи. В дальнейшем вы сможете пересмотреть ее и загрузить на другие ресурсы.
6. Формат оставляем по умолчанию – FLV.
7. Мы не рекомендуем менять аудионастройки, если вы не знаете тонкостей параметров. Оставьте данные, выставленные по умолчанию.

Обратите внимание на раздел «Устройства воспроизведения». Должны быть подключены или наушники с микрофоном или только микрофон.

1. Во вкладке «Видео» укажите расширение экрана устройства.
2. В разделе «Горячие клавиши» настройте их, чтобы было удобно управлять трансляцией.
3. Формат цвета оставьте такой же, как на скриншоте и кликните на «ОК».
4. Зайдите в главную вкладку и найдите раздел «Сцены» и «Источники».
5. В сцене нужно придумать название видео. А в источнике укажите, что будете снимать.

Теперь нужно скачать дополнительный плагин – CLR Browser Source plugin:

1. Для этого перейдите по ссылке: //obsproject.com/forum/resources/clr-browser-source-plugin-obs-classic-only22/ и найдите версию плагина для вашей ОС: 32 или 64 бита.
2. Скачайте ее.
3. Откройте папку, в которой установлена ОБС, найдите директорию Plugins и извлеките из нее CLR Browser.
4. Перезапустите браузер и программу.
5. Зайдите обратно в программу и найдите раздел «Источники». В нем нажмите на ПКМ и на «Добавить источники».
6. Вам высветится дополнительная строка – CLR. Выберите ее.
7. Откроется новая вкладка с меню. В нужен пункт ссылка на чат.
8. Зайдите на страницу трансляции Ютуб, в то место где будет находиться чат.
9. Нажмите на настройки и выберите «Открыть чат в новом окне».
10. Скопируйте ссылку чата и вставьте ее в меню CLR.

Теперь можно переходить к оформлению чата. Вы легко можете поменять его местоположение, просто перетянув мышкой из одного места в другое. Так же можно регулировать его размер и прозрачность.

Другие важные моменты в Ютуб-стримах, о которых важно знать

Заморачиваться оформлением чата нужно только тем, кто будет вести трансляцию через стороннюю программу. Возможность создания стрима есть и в самом Ютубе. Чат в этом случае к нему добавляется автоматически.

Для того, чтобы эфир прошел на «Отлично», к нему нужно подготовиться. Для этого напишите сценарий и отрепетируйте его. Этот момент очень важен. Так вы сможете не только вести свой монолог структурировано, но и учесть свои собственные ошибки в вещании.

Идеально будет провести пробный стрим. При этом нужно обращать внимание на панель управления трансляций. На ней будут отображены все проблемы со звуком, зависанием и так далее. Вы сможете вовремя их устранить и не нервничать во время трансляции. Кроме этого вы посмотрите на изображение и поймете, подходит ли фон, может надо что-то убрать и решите достаточно ли освещения в кадре.

Помните, что вы настраивали чат не для того, чтобы игнорировать сообщения от зрителей. Обязательно взаимодействуйте с ними: отвечайте на вопросы, прислушивайтесь к мнению. Чтобы не было хаоса в начале эфира лучше обговорить момент как вы будете отвечать на вопросы: по ходу их появления или в конце вещания.

А о том, что нужно знать о трансляциях в группе в ВК, читайте в соответствующей статье.

Заключение

С настройкой чата придется заморачиваться только первые разы. Чем чаще вы будете вести прямые эфиры, тем проще вам будет выставлять параметры диалогового окна. И тем реже вы будете допускать ошибки.

Читайте далее:

Инструкция, как сохранять фото и видео из Инстаграм

Продвигаем стрим на Ютубе: что для этого нужно?

Пошаговая инструкция, как отписаться от Ютуб-премиум

Учимся работать с трансляциями на Ютуб

Варианты, как закрыть страницу в Фейсбук навсегда

Источник: smmx.ru

Как написать сообщение в Ютубе другому пользователю

Чтобы написать в личку на Ютубе, необходимо вызвать диалоговое окно соответствующей функции в описании канала автора. Но эта опция может быть отключена, тогда есть возможность найти другие контакты блогера на его главной странице. Эти действия доступны как на мобильном устройстве, так и на компьютере.

С помощью компьютера

Чтобы написать в Ютубе другому человеку с компьютера, необходимо предварительно найти страницу пользователя, так как эта опция реализована в виде отдельного чата в описании канала. Последующие способы подразумевают выполнение начальных действий, которые заключаются в следующем:

1. Зайдите на главную страницу YouTube и откройте раздел «Подписки», размещенный на боковой панели слева. Найдите канал, автору которого необходимо написать и перейдите на него, кликнув по названию.

1. Если в списке подписок нет нужного блога, потребуется выполнить поиск по названию. В другой статье на нашем сайте представлена подробная инструкция, как можно найти человека на YouTube, даже если неизвестно его имя, в случае необходимости рекомендуется ознакомиться.
2. Находясь на главной странице канала, перейдите во вкладку «О канале».

Все основные действия для доступа к личной переписке с автором выполняются именно на этой странице. Дальше будут представлена три способа осуществления задуманного.

Нюансы обратной связи YouTube

Екатерина Панова
СММ-специалист, маркетолог и технический специалист.

Все представленные в статье методы не могут гарантировать благоприятного исхода в выполнении поставленной задачи. Потому что есть вероятность, что автор отключил личку в описании канала и не оставил ни одного контакта.

Способ 1: Личка в YouTube

Если пользователь в настройках своего блога не отключил работу чата, то ему можно будет написать сообщение непосредственно в Ютубе. Делается посредством вызова соответствующего диалогового окна.

1. Находясь во вкладке «О канале», нажмите по кнопке «Отправить сообщение», которая находится сразу под статистикой и выглядит в виде диалогового облака.

1. В появившемся новом окне установите курсор в поле «Введите текст сообщения», впишите его и затем кликните по кнопке «Отправить». Заметьте, что максимальное число символов равняется 1500 знакам.

1. В будущем ответы будут приходить в творческую студию YouTube, но переходить в нее необязательно. Меню оповещений, находящееся в верхнем правом углу любой страницы видеохостинга, будет уведомлять о новом письме от другого пользователя.

Но переписка в YouTube малопопулярна, зачастую для этих целей используют социальные сети или электронную почту. Именно о них и будет рассказано дальше по тексту.

Получилось ли отправить сообщение автору канала в YouTube?

Да, все получилось 49

Нет, нужная кнопка была скрыта 304

Способ 2: Соцсети

Написать каналу на Ютуб можно не всегда, так как некоторые авторы отключают такую функцию. В таких случаях можно попробовать найти ссылку на его социальные сети. Опять же, все зависит от блогера — если он оставил свои контакты в описании канала, то связаться с ним получится, в противном случае это будет невозможным.

Перейдите во вкладку «О канале», как это было описано в самом начале статьи, и обратите внимание на раздел «Ссылки». Именно там будут находиться социальные сети автора. В примере указан только «ВКонтакте», но некоторые добавляют и другие — Facebook, Instagram и так далее.

В настройках своего канала автор может откорректировать шапку, добавив туда интерактивные элементы. Если он это сделал и разместил свои контакты там, то они будут находиться в нижнем правом углу декоративного элемента. При этом отображаются ссылки на любой вкладке его страницы.

На нашем сайте не так давно выходила статья, посвященная теме визуального оформления различных элементов личного канала. В ней подробно и с иллюстрациями описано взаимодействие с превью роликов, начальными заставками и шапкой на главной странице. Рекомендуется ознакомиться.

Получилось ли перейти в социальную сеть автора канала?

Да, смог с ним связаться 21

Нет, он не оставлял своих контактов 93

Способ 3: Адрес электронной почты

Узнать почту Ютуб-канала можно двумя способами: в описании блога или под опубликованным видео. Но этот способ нельзя считать стопроцентно надежным, так как зависит от пожеланий автора. Если он указывал адрес электронной почты в настройках канала или при загрузке видео, то связаться с ним получится.

1. Перейдите во вкладку «О канале» и обратите внимание на блок «Дополнительно». Зачастую именно там авторы оставляют электронную почту. Не обращайте внимание на приписку. Например, в данном случае блогер дает почту для коммерческих запросов, соответственно, частной беседы с ним не будет.

1. Если на странице канала найти почту не удалось, есть вероятность, что автор ее оставляет в описании видеороликов. Следует воспроизвести его любое видео и под проигрывателем раскрыть полное описание, кликнув по кнопке «Еще». Ссылки на другие ресурсы и электронную почту подсвечиваются синим цветом.

Узнав необходимую информацию, потребуется перейти в свою почту и создать новое письмо, адресатом которого будет выступать электронная поста другого человека. Таким образом можно с ним связаться, чтобы задать интересующий вопрос.

Удалось ли найти электронную почту автора канала?

Да, все получилось 17

Нет, нужной информации не было 63

Через мобильное устройство

Во много методы, подразумевающие использование мобильного устройства, дублируют ранее описанные. Но ввиду серьезных отличий в интерфейсе, ниже будут представлены подробные инструкции с наглядными иллюстрациями.

Способ 1: Описание канала

Найти контакты автора можно в описании канала. Поэтому необходимо посредством поиска или в списке подписок найти нужного пользователя, перейти в описание его страницы и ознакомиться с оставленной там информацией.

1. Запустите мобильное приложение и на главной странице откройте поиск. В запросе укажите название канала, с блогером которого нужно связаться. В результатах найдите и перейдите на его странице.

1. На верхней панели пролистайте вкладки в правую строну и войдите в раздел «О канале». Просмотрите все данные, оставленные автором, и перейдите в ту социальную сеть, которую он предоставляет для общения. Также есть вероятность обнаружить здесь электронную почту.

Стоит отметить, что посредством смартфона связаться с человеком непосредственно в YouTube нельзя. Эта опция доступна только в веб-версии сайта, открываемой на компьютере.

Получилось ли найти контакты автора через телефон?

Да, все получилось 7

Нет, возникли трудности 21

Способ 2: Описание видео

Как упоминалось ранее, ссылки на социальные сети и адрес электронной почты может указываться в описании видео. Поэтому необходимо воспроизвести любой ролик автора и просмотреть информацию под проигрывателем.

1. Посредством поиска или ленты рекомендаций включите видео блогера, с которым нужно связаться. Находясь на странице с проигрывателем, коснитесь стрелочки вниз, чтобы раскрыть описание.

1. Просмотрите всю оставленную там информацию и в случае нахождения ссылок на другие ресурсы перейдите по ним. Заметьте, что они отмечены синим цветом.

Нашлась ли контактная информация в описании под видеороликом?

Да, получилось связаться с человеком 2

Нет, возникли трудности 7

Все рассмотренные методы, к сожалению, не гарантируют прямую связь с автором. Даже если была найдена электронная почта блогера, вполне возможно, что она предназначается для деловых переговоров. Зачастую на такие письма отвечает менеджер, поэтому обратиться напрямую к автору не получится. Если контактной информации найти не удалось, значит человек сам пожелал остаться анонимным.

Екатерина Панова

Давно занимаюсь социальными сетями и СММ, первой узнаю о новых фишках и обновлениях, которые всегда публикую на своем сайте.

Источник: socyou.ru

YouTube добавил возможность снимать видеоответы на комментарии к Shorts

YouTube позволит записывать видеоответы на комментарии под вашими Shorts.

Новая опция позволит быстро перейти к созданию Shorts в ответ на комментарий под видео. При этом, сам комментарий будет показываться в ролике в виде наклейки.

Реклама: 2Vtzqx55Q5m

Как записать видеоответ на комментарий в Shorts

Видеоответ можно опубликовать только в ответ на комментарий под вашим Шортс. Под чужими роликами отвечать на комментарии с помощью видео нельзя.

Шаг 1. Под любым роликом выберите комментарий, на который хотите записать видеоответ. Нажмите под ним на иконку коммента и в появившемся поле справа тапните на иконку Shorts.

Шаг 2. Откроется окно записи, здесь вы можете записать Shorts привычным для себя способом и использовать все функции редактора. Также здесь вы можете изменить местоположение стикера с комментарием на экране.

Шаг 3. В завершении добавьте название, описание и хэштеги, укажите нужные настройки под роликом и опубликуйте видеоответ в формате Шортс. Готово!

По сути эта функция — аналог видеоответов TikTok и видеоответов на комментарии в Reels.

Таким образом, YouTube стремится реализовать всё больше интерактивных функций из TikTok в Shorts, что безусловно является частью успеха TikTok — давать зрителям опыт взаимодействия с автором.

C сегодняшнего дня новая опция будет доступна всем авторам в приложении на iOS, а в ближайшие недели последует запуск для Android.

Ранее на YouTube появилась возможность создания Shorts из чужих видео.

• ТЕГИ
• Обновления YouTube

Источник: postium.ru