Как ответить на комментарий в ютубе

YouTube — один из самых популярных ресурсов в мире. Миллионы пользователей со всего мира загружают на него видео, смотрят, обмениваются мнениями в комментариях. Однако не всегда легко найти нужный комментарий на мобильном телефоне, особенно если вы не знаете, где искать.

В этой статье мы дадим вам подробную инструкцию о том, как найти комментарии в YouTube на мобильном телефоне. Мы расскажем о нескольких способах поиска и фильтрации комментариев, которые помогут вам найти нужную информацию.

Если вам интересно, как узнать, как комментировать на YouTube с телефона, как отвечать на комментарии и как удалять свои собственные комментарии, то прочитайте эту статью до конца.

Открытие видео и переход к комментариям

Для того чтобы просмотреть комментарии к видео на YouTube на телефоне необходимо открыть видео, к которому хотите перейти. Для этого:

1. Запустите приложение YouTube на своем телефоне;
2. Найдите нужное видео с помощью поиска или в списке рекомендаций;
3. Нажмите на видео, чтобы открыть его.

Как только видео открыто, Вы можете просмотреть комментарии и оставить свой собственный. Есть несколько способов перейти к разделу комментариев:

Как отвечать хейтерам, как реагировать на критику в комментариях

• Прокрутите страницу вниз до тех пор, пока Вы не увидите раздел «Комментарии»;
• Нажмите на значок «Комментарии» под видео, чтобы быстро перейти к разделу;
• Проведите пальцем вверх по экрану, чтобы раскрыть раздел «Комментарии».

Теперь Вы можете читать комментарии и оставлять свои. Не забывайте проверять уведомления о новых комментариях, чтобы не пропустить важную информацию.

Фильтрация комментариев по релевантности и дате

Когда вы ищете комментарии на YouTube, вам может потребоваться отфильтровать комментарии по релевантности и дате, чтобы получить более точные результаты. Вы можете использовать параметры поиска для этого.

Параметр «Релевантность»: эта опция сортирует комментарии по уровню соответствия вашему запросу. Наиболее релевантные комментарии будут расположены в самом начале списка. Вы можете выбрать эту опцию, чтобы сначала просмотреть наиболее интересные комментарии.

Фильтр по дате: если вы хотите узнать, что люди говорили об определенной теме в определенный промежуток времени, вы можете использовать фильтр по дате. Вы можете выбрать какую-то дату (например, «за последний месяц») или ввести диапазон дат.

• Выберите любое видео на YouTube и прокрутите комментарии до конца.
• Нажмите на значок поиска.
• Выберите опцию «Фильтр».
• Выберите опцию «Релевантность» или «Дата».
• Введите необходимые параметры фильтрации и нажмите «Применить».

В результате вы получите список комментариев, соответствующих вашему запросу и отсортированных по вашим параметрам. Также вы можете использовать несколько параметров для уточнения результатов. Эти функции помогут вам найти именно те комментарии, которые вы ищете.

Ответы на комментарии и возможности пользователя

На YouTube каждый пользователь может оставить комментарий к видео и получить ответы на свои комментарии. Для этого необходимо быть зарегистрированным пользователем и авторизоваться в своей учетной записи.

КАК ОТВЕТИТЬ НА КОММЕНТАРИЙ НА ЮТУБ. Добавить ответ на комментарий на ютубе.

Чтобы ответить на комментарий другого пользователя, необходимо нажать на ссылку «Ответить» под его комментарием. Это позволит создать новый комментарий, который будет размещен ниже и будет автоматически уведомлять автора о полученном ответе.

Помимо ответов на комментарии, пользователи YouTube также могут добавлять маркировки («лайки» или «дизлайки») к комментариям других пользователей. Кроме того, пользователи могут выбирать, какие комментарии они хотят видеть на странице видео: самые новые, самые популярные или комментарии только от друзей.

Также пользователи YouTube могут подписываться на каналы других пользователей и получать уведомления о новых видео и комментариях на этих каналах. Пользователи могут также получать уведомления о новых комментариях к своим собственным видео и отвечать на них с помощью мобильного приложения или веб-версии YouTube.

Интерфейс YouTube удобен и понятен, поэтому взаимодействие с комментариями и возможности пользователя не вызовут затруднений. Кроме того, в случае возникновения вопросов пользователь может обратиться за помощью к официальной поддержке YouTube, доступной на сайте.

Источник: stduviewer-free.ru

Рекомендации по работе с комментариями на YouTube для бизнеса и влогов

Чтобы YouTube-канал стал успешным важно общаться со зрителями. Как это сделать? Работайте с комментариями. Руководитель компании «ADVAZO» Дмитрий Новиков дает рекомендации, как работать с положительными, нейтральными и, особенно, с негативными комментариями на YouTube.

Зачем работать с комментариями на YouTube?

Комментарии — это важный фактор ранжирования на Ютуб. Ролики, под которыми много комментариев, при прочих равных, имеют приоритет над роликами конкурентов, у которых их меньше. Такие видео показываются чаще и выше в поиске и рекомендованных. Важно, что общаясь со зрителями, вы формируете аудиторию канала, которая продвигает и раскручивает ваш канал автоматически.

Рекомендации основаны на нашем опыте (компания ADVAZO). Обязательны к исполнению комьюнити-менеджерам, smm-специалистам, либо самими авторами каналов.

Совет. Самый быстрый и простой способ увеличить количество комментариев под видео — ответить на каждый комментарий. Это сразу удвоит их число!

Как работать с комментариями?

Нельзя писать шаблонами ответов. Да, сейчас многое автоматизировано и роботизировано, НО. Ваши комментарии и отзывы пишут вам люди. А мы — люди, любим индивидуальный подход. И ваши шаблонные ответы будут только раздражать.

Вы начнете терять лояльность клиентов.

Нельзя переходить на личности. Надо общаться с людьми и делать это по-человечески. Но не надо прыгать из крайности в крайность. Когда вы отвечаете, то помните, что отвечаете от лица компании. А компания просто не может себе позволить неуважительное отношение к клиентам. Для этого случая создаются аккаунты «фанаты бренда» мужчина и женщина.

От лица этих аккаунтов вы можете высказать клиенту все свои «обидки», но зная меру.

Отвечайте быстро. Сколько вы готовы ждать ответа на ваш вопрос? 5-10 минут?? День-три. В течении часа — это идеальный вариант. Крайний срок — день.

Напоминаем, мы говорим о YouTube. А если вы хотите вовлечь аудитории в дискуссию, то старайтесь отвечать мгновенно. Покажите, что ваша компания существует и вы заинтересованы в своих зрителях.

Не удаляйте негативные сообщения. Если вы владелец компании и на вашем канале, под роликами, будут только позитивные комментарии, то вы сами поверите в это? Потребители склонны доверять компаниям, у которых есть баланс между положительными и отрицательными комментариями. Если вы не правы, то дайте решение проблемы и остальные увидят, что вы внимательно относитесь к своим подписчикам.

Проверяйте ваши сообщения на грамотность. Особые пояснения не требуются. Сообщения должны быть орфографически, пунктуационно, стилистически грамотными.

Используйте «фанатов бренда». Нужно завести, как минимум 2 аккаунта от лица мужчины и женщины, не имеющих отношения к вашей компании. Которые смогут:

• разбавлять сообщения подписчиков;
• отвечать и защищать бренд компании от негатива;
• нивелировать «троллинг»;
• писать под популярными видео конкурентов комментарии с преимуществами вашего YouTube-канала и показывать, что вы «круче»;
• и другое.

Общайтесь с аудиторией на понятном ей языке. Если вы, как и мы, занимаетесь YouTube-продвижением, то не пишите «Оптимизация и улучшение факторов ранжирования видеоконтента» или «Повышение конверсии в GooglAds». Большинство подписчиков хотят, чтобы их ролик был в ТОП, чтобы его видела целевая аудитория, и чтобы ролик приносил прибыть компании. Общайтесь с подписчиками и объясняйте им так, как будто объясняете свой продукт ребенку или бабушке.

Пишите честно. Это важный пункт. Не врите, если не хотите попасть впросак.

Отвечайте на все сообщения. Не надо ограничиваться только ответом на положительные, и, особенно, только на негативные комментарии. Если не хотите всю жизнь отрабатывать негатив, то давайте реакцию на все сообщения. Иначе, у других подписчиков, просто пропадет желание что-то писать. Зачем?

Если вы не отвечаете.

Проверяйте папки «На рассмотрении» и «Спам» Проверяйте данные папки в Творческой студии. Бывает, что туда попадают хорошие комментарии, которые нужно обязательно опубликовать.

Используйте комментарии для улучшения канала. Порой, чтобы понять на какую тему снимать ролики, почему стало меньше просмотров, или почему увеличилось число негативных сообщений, достаточно просто заглянуть на свой канал и почитать, что о вас пишут.

Для этого надо завести файл, в котором будут фиксироваться пожелания, благодарности, жалобы, просьбы и предложения из комментариев зрителей. И тут может выясниться, что вы вообще не снимаете видео на вопросы из комментариев, которые вам все пишут и пишут. Или ваши сотрудники в ответах нарушают все правила, прописанные выше. Или у вас ведущий жует слова и т.д.

Как отвечать на негативные комментарии?

А теперь переходим к немаловажной части работы комньюнити-менеджера — работа с негативом:

Не «ведитесь» на эмоции. Очень важно, чтобы на негатив отвечали не сотрудники вашей компании, а стороннее лицо (компетентный человек/компания). Иначе, сотрудники, защищая свою компанию, могут так разойтись, что «наломают дров». Важно проявить терпение, погасить эмоциональный накал и конструктивно продолжить разговор.

Не вступайте в войну со зрителем! Зритель эмоционально заряжен и не надо объяснять ему почему он «сам дурак». Иначе, получите еще двести тысяч негативных комментариев.

Не ройтесь в «грязном белье». Не нужно выяснять почему так вышло. Озвучьте свое мнение и предоставьте решение проблемы. Копаясь в ситуации, вы только поспособствуете тому, что на подписчика нахлынет еще больше эмоций и усилите раздражение. А вам нужен конструктивный диалог.

Дайте решение. Как написано выше, предоставьте решение. Но сделайте это, когда комментатор понял, что его услышали. Тогда он успокоится и будет готов выслушать вас.

Не игнорируйте. Уделите время, дайте внимание. Покажите, что он важен вам. Ведь вся эта провокация ради этого и делается. Высший пилотаж, если комньюнити-менеджер делает это с любовью, без пафоса.

А не по принципу «так и быть, отвечу тебе, потому что надо отрабатывать негатив».

Определяйте тип негатива. Отвечайте на негатив в соответствии с его типом. Определяйте к какому типу относится негативный комментарий. Условно негативные комментарии можно разделить на три типа:

1. Объективный негатив. Когда предъявляются обоснованные претензии. На такие комментарии отвечайте подписчиком с официального канала компании, или от лица официального представителя бренда. В начале своего ответа уточняйте, кем вы являетесь в компании. Держите подписчика в курсе происходящего. Сообщайте клиенту то, что вы предприняли по решению его проблемы.
2. Хейтерство. Иными словами, ругань ради ругани. В силу психологических причин некоторые люди любят поскандалить и выливать грязь просто так. На такие комментарии отвечайте комбинированно, как с основного аккаунта, так и с аккаунтов «фанатов бренда». Основной упор на «фанатов бренда».
3. Троллинг. Провокации, имеющие целью «вывести из себя». На такие комментарии отвечайте комбинированно, как с основного аккаунта, так и с аккаунтов «фанатов бренда». Основной упор на «фанатов бренда».

Подведём итоги

Работа с аудиторией — важный фактор продвижения YouTube-канала и лояльности зрителей.

Рекомендуем следить за комментариями и вовремя отвечать на них. Поскольку, потерять активную аудиторию на канале легко, а набрать трудно.

Если вы хотите передать работу с комментариями на вашем канале в профессиональные руки специалистов ADVAZO — вам СЮДА

Источник: advazo.ru

как ответить на ютубе, если нет кнопки надписи ответить на комментарий в youtube

почему было нельзя и как ответить на ютубе комент теперь, если кнопка ответить на youtube комментарий отсутствует. Простой совет поможет узнать как ответить на ютубе коментарий. Ролик состоит из простых рекомендаций, которые помогут здесь и сейчас решить проблему. ВНИМАНИЕ!

Если такая проблема у вашего друга, то дайте ему ссылку на это видео или подскажите как исправитьс итуацию, ведь для полного обмена комментариями на youtube необходимо чтоб не только у вас были включены эти настройки. Надеюсь теперь вы знаете как ответить на комментарий в ютубе. Вот и ссылка, по которой вы можете внести нужные изменения. Кстати, если нужна работа в интернете без вложений, вот сайт: rabota-go.ru тематическая статья: rabota-go.ru/youtube/raskrutka-video/chto-delat-esli-knopka-otvetit-na-youtube-kommentariy-otsutstvuet.html

Источник: www.enjoytoys.ru