В ночь на 23 марта пользователи заметили некорректную работу мессенджеров на платформе Андроид. Пострадал от сбоя и Телеграм: приложение не открывалось или выбрасывало сразу после входа, долго загружалось и в целом не позволяло комфортно пользоваться функционалом. В чем причина масштабного сбоя сервисов Андроид и что с этим делать – читайте в статье.
Причины проблем с Telegram на Android
Проблемы с открытием приложения коснулись не только Телеграм, но и других приложений на платформе Андроид. Основная причина в том, что Google выпустил некорректное обновление системного компонента Android System WebView. Эксперты также предупреждают, что причинами такого поведения приложений могут быть и вирусы.
Ввиду сбоя Android System WebView, в течение нескольких часов было сложно попасть в приложения, загружать медиа и переписываться в чатах. Гугл выпустил экстренное исправление, однако решить проблему пользователи могут и самостоятельно.
Как обновить телеграмм на андроиде
Как решить проблему со сбоями в Телеграм?
Для корректного использования приложения вы можете предпринять один из трех шагов.
- Обновите Android System WebView вручную
Вы можете вручную обновить системный компонент Android System WebView: зайдите в магазин Google Play Market, введите название программы и кликните Обновить. Приложение отвечает за отображение веб-страниц внутри мессенджеров.
- Переустановите Telegram
Еще один способ решить проблему – переустановить Телеграм. Скачать Telegram на Андроид заново вы можете на этом сайте. Если вы не удаляете аккаунт, а просто сносите само приложение, то все данные восстановятся после того, как вы пройдете аутентификацию после установки. Если вы все же переживаете за сохранность чатов и медиа, предварительно создайте резервную копию.
- Сброс настроек
Сброс и восстановление обозначает возврат к первоначальным настройкам и является кардинальной мерой. Юзеры придумали и другой способ – откатить версию Андроид WebView до предыдущего обновления.