В ноябре 2021 года мессенджер Telegram запустил свою рекламную платформу Telegram Ads. Теперь авторы могут продвигать телеграм-ресурсы (каналы, боты) с помощью официальных рекламных сообщений в каналах, у которых больше 1 000 подписчиков.
Разобрались с рекламой в Telegram. Рассказываем, как запустить промоакцию, сделать её результативной и этичной. А ещё обсуждаем достоинства и недостатки этого нововведения. Спойлер: главный минус — нужно внести депозит 2 млн евро, чтобы запустить рекламу.
поделиться
Главное об официальной рекламе в Telegram
Как выглядит промоакция
Рекламное объявление выглядит как обычное телеграм-сообщение с кнопкой «перейти в канал» и отметкой «спонсировано».
Что нужно для запуска рекламы
- Быть владельцем телеграм-ресурса: канала или бота.
- Внести авансовый платёж 2 млн евро.
Его половина удержится на 12 месяцев как залог, а остаток будет использоваться для оплаты продвижения. Если рекламодатель за год потратит на рекламу меньше 10 млн евро, то залог не вернётся.
Создание объявления в ТЕЛЕГРАММ
Чтобы ознакомиться с правилами пополнения счёта, нужно зарегистрироваться в рекламном кабинете Telegram Ads и перейти в раздел «Budget».
Какие результаты показывают первые рекламные объявления
В числе первых рекламных объявлений в Telegram мы увидели промоакции сообщества «TON Community RUS», канала о конкурсах для разработчиков «Конкурсы Telegram» и новостного «Вечерний Телеграмъ».
Как создать и начать вести Telegram-канал для бизнеса: подробная инструкция и советы
Telegram-канал – одна из самых эффективных площадок для взаимодействия бизнеса с аудиторией. Тут можно рассказывать о товарах, услугах и предстоящих акциях, делиться новостями, развлекать подписчиков. Все это способствует привлечению нового трафика, росту узнаваемости компании и продажам. Сегодня расскажем о том, как создать и вести свой коммерческий канал в «Телеграм».
Почему стоит использовать Telegram
На 2021 год число активных пользователей мессенджера составляло 500 000 000 в месяц. Ежемесячный прирост здесь выше, чем в Whatsapp и Viber. Площадка привлекает возможностью мгновенного обмена информацией и дополнительными инструментами для бизнеса. На ней присутствуют многие известные бренды.
Как часто пользуются мессенджером те, у кого он установлен
Массовые рассылки в «Телеграм» стоит использовать потому, что:
- Все послания точно доходят до адресата. Он с высокой вероятностью открывает сообщение, как минимум, для того, чтобы снять отметку о новых входящих. Открываемость рассылки в разы превышает показатели email, где письма открывают только 20% пользователей. В Telegram это 70-80%.
- В мессенджере можно получить мгновенный отклик в виде целевого действия или комментария к публикации (если они открыты). Среднее время реагирования подписчика – 3 минуты.
- Настроить рассылку достаточно просто. Для этого не понадобятся услуги дизайнера, платные сервисы, html-шаблоны. Вложения в данном случае минимальны.
- Сообщения доставляются независимо от качества связи.
- Для автоматизации рассылки можно подключать бота. С его помощью компании реализуют сложную воронку продаж для постепенного прогрева клиентов к покупке.
- Рассылка может выполнять не только рекламную функцию. В мессенджере можно выстроить полноценную коммуникацию с подписчиками, постоянно повышать их вовлеченность и лояльность.
- В канале удобно проводить разные опросы, которые дают много полезной информации для развития бизнеса: о предпочтениях, желаниях, уровне удовлетворенности покупателей и так далее.
- Мессенджером пользуется наиболее платежеспособный сегмент аудитории – пользователи возрастом от 25 до 34 лет.
- Основной интерес пользователей – технологии, IT. Но создать и вести успешный канал на площадке может бизнес любой тематики. Это уже неоднократно доказано на практике. Главное, предоставить аудитории интересный контент и хороший сервис.
- Компании, которые внедряют мессенджер-маркетинг, становятся ближе к клиентам и отстраиваются от конкурентов.
Аудитория мессенджера: распределение по полу и возрасту
Чем канал отличается от группы
Телеграм-канал представляет собой сообщество, в котором публикуется контент для подписчиков. Его создают для передачи данных от одного источника (определенной компании) до широкого круга подписчиков (ее аудитории).
Чем-то он напоминает паблик в соцсети: на него можно подписаться, а потом регулярно читать тематические публикации. Это некий аналог блога. Право публиковать контент принадлежит только администратору.
Отсюда следует главная особенность каналов: их подписчики не могут коммуницировать между собой по умолчанию. Если администратор разрешает обсуждение какого-либо поста, то пользователи могут выразить точку зрения в комментариях.
Других подписчиков паблика посмотреть нельзя: в открытом доступе видно только общее количество. Это гарантирует конфиденциальность каждого участника, поскольку никто не сможет определить, что он присутствует в сообществе. Уведомления о новых подписках тут не приходят.
Число участников в данном формате не ограничено (максимальный порог в группе – до 200 000 подписчиков). Еще один плюс паблика – счетчик просмотров. Такая информация позволяет делать объективные выводы по текущей активности подписчиков и успешности отдельных публикаций.
Способы использования мессенджера в целях продаж и маркетинга
Каналы в «Телеграм» бывают публичными и приватными. Вступить в публичный может каждый желающий, в приватный – исключительно по ссылке-приглашению. В основном бизнес использует первый вариант. Это помогает заинтересовать максимум потенциальных покупателей, прогреть широкий круг аудитории и увеличить продажи.
Но и приватные каналы в e-commerce тоже используются. Чаще всего для общения с постоянными, лояльными покупателями, адвокатами бренда.
Оба вида каналов выполняют разные цели:
- реализация конкретной бизнес-стратегии;
- повышение осведомленности о компании и продукте;
- формирование лояльной аудитории;
- рост узнаваемости бренда, создание положительного имиджа;
- реклама, активное продвижение товара;
- увеличение прибыли и прочее.
Самыми успешными становятся уникальные каналы с полезным, интересным контентом. Они получают ежедневный, активный прирост подписчиков. Тут очень важна экспертность в теме.
Использовать мессенджер можно простыми способами или же задействовать нестандартные подходы. Все зависит от финансовых возможностей и временных ресурсов.
Вот какие есть варианты:
- Рассылать уведомления о различных событиях и новостях компании. Например, о начале какой-то акции, получении новой линейки товара.
- Делать тематическую рассылку с регулярными постами на определенные темы, которые связаны с нишей бизнеса. Формат похож на классический блог, только ведется он в Telegram.
- Создать рекламный канал с анонсами и обзорами продуктов из ассортимента компании.
- Закупать рекламу в других каналах для привлечения новой аудитории.
- Разрабатывать собственные наборы стикеров в фирменном стиле магазина. Это эффективный имиджевый ход, который хорошо работает на долгосрочное продвижение.
- Подключить чат-бот. Задачи автоматизированного инструмента могут быть разные: ответы на частые вопросы, помощь с выбором товара, техническая поддержка и так далее.
Инструкция по созданию Telegram-канала
Создать канал в «Телеграм» достаточно легко, это не потребует много времени. Выполнить задачу можно через смартфон на платформе iOS/Android или с помощью десктопного устройства.
Рассмотрим процесс создания на примере работы с десктопным приложением.
Для начала необходимо зарегистрироваться в мессенджере. Затем – нажать на изображение с тремя полосками вверху слева и выбрать пункт «Создать канал»:
После этого появится отдельное окошко, в котором следует указать название и краткое описание канала. Также на данном этапе можно загрузить аватарку. В качестве аватара обычно добавляют логотип компании. Описание должно вместиться в 255 символов. Название ограничивается 128 символами. Но чтобы оно не выглядело обрезанным, нужно постараться вместить его в 30 символов. В дальнейшем при необходимости эти данные легко редактируются.
Следующий шаг – выбор типа канала. Для массовых рекламных рассылок подойдет публичный формат. Такое сообщество пользователи смогут найти через поиск. Если выбрать частный канал, для подписки на него нужно будет выдавать постоянную ссылку.
В созданное сообщество можно сразу же добавлять подписчиков, рассылая до 200 приглашений. Остальные могут приходить через таргет, объявления в других пабликах, специальные формы и иконку мессенджера на сайте магазина, ссылки в емейл. Продумайте способы привлечения аудитории.
Перед этим важно заготовить интересный актуальный контент. Также постарайтесь оформить сообщество так, чтобы в нем хотелось остаться. Еще раз проверьте:
- аватар – яркий, цепляющий, вызывающий нужные ассоциации, с главными деталями по центру, без множества мелких элементов (если у вас нет логотипа, можно заказать его у дизайнера, найти в фотобанке или на стоке, сделать в онлайн-генераторе);
- название – 1-3 слова с указанием тематики и на языке ЦА, можно добавить ключевые слова, эмодзи;
- описание – лаконичное, понятное, максимально раскрывающее суть, которая считывается беглым взглядом (о чем этот канал, ссылка на сайт интернет-магазина или прайс-лист).
Чтобы изменить информацию в любом из пунктов, нажмите на три точки справа вверху и выберите раздел управления каналом:
Помимо основных элементов, настройте фон в фирменных цветах, напишите вовлекающее приветственное сообщение. Позаботьтесь о том, чтобы ссылка на канал была простой и запоминаемой.
В меню также настраиваются такие полезные функции:
- обсуждения – позволяет создать отдельную группу, где будут дублироваться публикации с паблика, открытые для комментирования;
- подписчики – дает возможность просматривать участников, блокировать нежелательных, добавлять новых;
- черный список – для просмотра тех, кто ранее был отправлен в бан админом;
- подпись сообщений – для указания авторства в публикациях, если ведением сообщества занимается несколько админов;
- недавние действия – для изучения всего, что произошло в паблике за последние 2 дня.
На завершающем этапе назначьте администраторов из числа подписчиков-сотрудников. Сам создатель паблика является админом по умолчанию. Для остальных можно настроить полные или ограниченные полномочия. Например, разрешить только работу с контентом. Настройки осуществляются в том же разделе управления каналом:
Доступные права для администратора:
- редактирование профиля;
- публикация постов;
- изменение/удаление чужих публикаций;
- добавление новых участников.
Каждую публикацию в канале стоит отмечать специальными хэштегами. Если пользователь введет соответствующее значение в поиск, система покажет ему все сообщения в пабликах и чатах с аналогичными тегами. Писать их нужно на языке ЦА, без сложных словосочетаний.
Чтобы создать опрос, выбирайте соответствующий пункт меню. После этого вводите в отдельном окне сам вопрос и предлагаемые варианты ответов:
Этот инструмент помогает узнать мнение подписчиков по любым, важным для компании вопросам. Например, по поводу смены стиля паблика, тематики или частоты постов.
При необходимости к каналу подключается бот. В зависимости от функционала, он дает дополнительные возможности для взаимодействия с аудиторией, позволяет планировать публикации, отслеживать нужные показатели, форматировать посты.
Для примера:
Рекомендации по ведению
Чтобы Telegram-канал приносил желаемые для бизнеса результаты, придерживайтесь следующих рекомендаций:
- Активно продвигайте сообщество, используя разные методы для привлечения пользователей – промо-посты в смежных пабликах, комментинг в разных блогах, взаимопиар, таргет, упоминания в СМИ. Продвигайте сообщество на сайте, в соцсетях магазина.
- Не используйте навязчивую рекламу, на первом месте должна быть польза контента для аудитории. Разбавляйте маркетинговую тему интересными нейтральными данными.
- Подключайте ботов для расширения возможностей канала.
- Задействуйте интерактив с опросами на актуальные темы.
- Не присылайте сообщения на канале слишком часто. Чрезмерная навязчивость раздражает подписчиков. Оптимальная периодичность для рекламных постов – 1 раз в неделю.
- Не постите информацию в ночное время, поскольку многие пользователи мессенджера не отключают уведомления. Период дня для публикаций нужно выбирать с учетом активности аудитории. В большинстве случаев лучший вариант – 8.00 и 20.00 в будние дни. Но все индивидуально и зависит от характера/особенностей ЦА.
- Создавайте разнообразный контент: информационный, развлекательный, продающий. Например, интернет-магазин велосипедов может постить публикации о разновидностях товаров, советы по выбору комплектующих, лайфхаки по замене пробитых камер, актуальные акционные предложения, подборки популярных позиций. К посту можно прикреплять ссылку на сайт и кнопку с переходом в чат-бот, в котором принимаются заказы.
- Добавляйте возможность комментирования, чтобы повышать активность в паблике.
Заключение
Telegram-канал – эффективная платформа для реализации важных бизнес-задач. С его помощью можно повысить лояльность клиентов, сделать бренд узнаваемым, увеличить продажи. В мессенджере есть весь необходимый набор инструментов для настройки, продвижения и управления публикациями. Чтобы привлечь больше внимания к своему каналу, создавайте для него эксклюзивный контент и ведите в авторском стиле. При условии правильного подхода он станет мощным дополнительным источником трафика и продаж.
Источник: www.insales.ru
Реклама в Telegram
Реклама в Телеграм — эффективный и современный способ продвижения бизнеса. Сейчас это один из самых популярных мессенджеров в России; он уступает по количеству пользователей только WhatsApp и Вконтакте (который сложно назвать мессенджером; все-таки это именно социальная сеть). Большинство пользователей Телеграма состоят в различных познавательных и развлекательных каналах, где администраторы публикуют контент на свое усмотрение. В этих же каналах вы можете продвигать свою рекламу — найти подходящего администратора или блогера поможет сервис EPICSTARS. И, кстати, это не единственный способ запостить рекламу в Telegram.
- Основные плюсы рекламы в Telegram
- Постоянный рост аудитории
- Telegram входит в топ устанавливаемых приложений
- Охват аудитории из разных стран
- Уровень вовлеченности аудитории Telegram растет
- Преимущества запуска рекламы в Telegram
- Широкий охват
- Гибкий таргетинг
- Заметность рекламы
- Относительно небольшая конкуренция
- Способы размещения рекламы в Telegram
- Telegram Ad Platform
- Биржи телеграм-каналов
- Рекламные сервисы
- Как найти свою аудиторию для рекламы?
- Закажите рекламу в Телеграм на портале EPICSTARS
Наиболее эффективной сейчас считается реклама в социальных сетях. И если с рекламными кабинетами VK и Одноклассников все более-менее ясно, то как организована реклама в Телеграме? Этим мессенджером пользуются миллионы людей в России и за рубежом, так что игнорировать его при разработке рекламной кампании не стоит.
Что рекламируют в Telegram
Основные плюсы рекламы в Telegram
Телеграм — платформа, на которой ежедневно общаются миллионы людей. Она уже давно перестала быть простым мессенджером и превратилась в полноценную соцсеть. Сейчас в Телеграме есть не только личные и рабочие чаты, но и многочисленные группы по интересам, где можно размещать свои рекламные посты по очень привлекательным ценам.
Постоянный рост аудитории
Telegram пока не занимает ведущее место среди мессенджеров и соцсетей в России (скорее всего, это напрямую связано с его временной блокировкой несколько лет назад), но численность его аудитории постоянно растет. На конец 2021 года он стал самым быстрорастущим мессенджером. Сейчас ситуация не изменилась — если в начале 2022 года приложение использовали 25,5 миллионов человек, то уже через год их число возросло до 48,8 миллионов.
Telegram входит в топ устанавливаемых приложений
Из предыдущего пункта можно сделать вывод, что Телеграм скачивают и устанавливают гораздо чаще многих других приложений. Если вы откроете App Store и перейдете в раздел с соцсетями и мессенджерами, то Telegram окажется на одной из первых строчек.
Стоит отметить, что этот показатель касается не только России, но и всего мира. Сейчас Telegram оказался в топ-5 самых скачиваемых приложений в мире. Им пользуются в Европе и Азии, в Австралии и США. Обгоняют Телеграм только такие гиганты, как TikTok, Instagram, Facebook и WhatsApp.
Охват аудитории из разных стран
Конечно, наибольшую популярность мессенджер приобрел именно в России и странах Ближнего зарубежья, но он пользуется спросом и в других государствах. Так, в Германии этот мессенджер оказался на третьей строчке среди социальных сетей, а во Франции и Турции — на второй (для App Store). В Индии и Бразилии Телеграм занимает почетное третье место, и даже в США он оказался на третьей строчке среди приложений соцсетей в App Store.
Уровень вовлеченности аудитории Telegram растет
Растет не только число пользователей, но и степень их вовлеченности. Пользователи активно комментируют и лайкают посты, сохраняют материалы. Это естественным образом приводит к повышению эффективности реклама в Телеграм.
Преимущества запуска рекламы в Telegram
Широкий охват
Поначалу Телеграм еще можно было назвать относительно узконаправленной соцсетью. На заре становления по данным статистики Телеграм в мессенджере общалась преимущественно молодая аудитория, связанная с IT. Сейчас все значительно изменилось: в Telegram проводят время не только мужчины и женщины до 30, но и более старшее поколение, а также дети и подростки. Следовательно, какой бы ни была ваша целевая аудитория, с вероятностью 99% она обитает в Телеграме.
Стоит отметить, что изначально в Телеграме обитали преимущественно люди с высоким достатком; сейчас мессенджером пользуются самые разные клиенты. Так что если ваш товар подходит для целевой аудитории с низкими доходами, вы можете не бояться и заказывать продвижение в Телеграм своих услуг.
Гибкий таргетинг
В Телеграме у пользователя нет анкеты с возрастом и городом, зато есть подписки на разные каналы. Именно этим обычно пользуются маркетологи для настройки рекламы в Телеграм. Тематические каналы ярко демонстрируют интересы пользователя, а иногда являются косвенным маркером его достатка, возраста и пола. В Телеграме можно также настроить рекламу, исключая определенные каналы, что добавляет гибкости таргетингу в этом мессенджере.
Заметность рекламы
Наиболее востребованный формат рекламы в Телеграме — нативные объявления. Посты, которые выглядят информационными, привлекают много внимания и вызывают у пользователей доверие к вашему бренду. Все это положительно сказывается на эффективности рекламы в Телеграм.
Относительно небольшая конкуренция
Если нативные посты в каналах можно выставлять по любой стоимости, то порог бюджета для «родной» рекламы в Телеграме довольно высокий. Мелкий и средний бизнес обычно не может себе позволить купить рекламу в Телеграм, поэтому конкуренция здесь довольно низкая. С другой стороны, на частных каналах размещаться можно хоть с 10 рублями в кармане (вопрос лишь в качестве этого размещения и численности аудитории канала).
Способы размещения рекламы в Telegram
Сейчас Telegram предлагает только один официальный метод размещения рекламы — Telegram Ad Platform. Но у пользователей есть возможность договариваться с каналами и биржами о том, как рекламировать канал в Telegram и продвигать свою продукцию.
Telegram Ad Platform
Скорее всего, этот метод вам не подойдет — для использования «родной» рекламной платформы Телеграма вам нужно будет пополнить рекламный бюджет на два миллиона евро. Один миллион при этом замораживается, а второй вы тратите на продвижение (которое, между прочим, стоит очень дорого само по себе). Телеграм выбрал такие высокие цены, чтобы привлечь крупные рекламные агентства.
Что происходит с замороженными миллионом? Если рекламодатель в течение года потратит 10 миллионов евро на продвижение, то замороженные деньги ему вернут. А если нет — их забирает себе Телеграм. Эти условия могут показаться невыгодными, но для крупных рекламных агентств (например, Magnetto), они оказываются вполне приемлемыми.
Высокий денежный порог — не единственное ограничение в рекламной платформе Телеграма. К объявлению тоже предъявляются серьезные требования:
- В тексте не должно быть ошибок, неуместных заглавных букв, изобилия смайликов и эмодзи, повторов. Запрещается также писать слова с пробелами через каждую букву для привлечения внимания.
- Нельзя использовать превосходную степень («самый», «лучший») и повелительное наклонение («покупайте», «заказывай»). Нельзя также пользоваться ненормативной лексикой или писать утверждения, которые вводят пользователя в заблуждение (обманывать насчет качеств товара или стоимости, утаивать важную часть акции).
- Ссылка в объявлении может вести только на Телеграм-канал или на бота. Размещать в рекламе ссылки на сторонние сайты и приложения нельзя.
- Разумеется, не пройдет модерацию реклама с прямыми или завуалированными оскорблениями, призывами к насилию и подобным неприятным контентом.
Биржи телеграм-каналов
Существуют специальные биржи, где собирают Телеграм-каналы, готовые к размещению рекламы. Здесь порог входа гораздо ниже — у каждой биржи он свой, но обычно они охотно работают с бюджетом от 5 тысяч рублей и выше. Но есть одна проблема — с 1 сентября 2022 года вся реклама в Рунете должна иметь маркировку, а через биржу это организовать не получится. Так что бизнес, покупающий рекламу на такой бирже, сильно рискует. Конечно, штраф за нарушение пока не ввели (планировали начать штрафовать с 1 марта, но снова отложили эту меру), но иметь проблемы с законом бизнесмену ни к чему.
Рекламные сервисы
Легальные рекламные сервисы — это аналог Ad Platform, только с более низким порогом входа. Обычно для сотрудничества с ними нужно пополнить рекламный бюджет на 3000 евро, и далее уже можно работать с продвижением своего канала. Стоит отметить, что сотрудничать с рекламными сервисами могут как юридические, так и физические лица; а вот с официальной рекламной платформой Телеграма работать могут только юрлица.
Как найти свою аудиторию для рекламы?
Чтобы реклама была эффективной, важно правильно определить целевую аудиторию. Как в Телеграме найти людей, которым будут интересны ваши публикации? Фильтровать пользователей по регионам или другой демографической информации не получится; все-таки в Телеграме, в отличие от других соцсетей, нет полноценной анкеты пользователя. Единственный оставшийся ориентир — каналы-подписки. Следовательно, для поиска своей аудитории вам нужно будет составить список каналов, где могут обитать ваши потенциальные клиенты. Сделать это можно с помощью комбинации нескольких методов:
- поиск в Telegram по названию каналов;
- опрос знакомых, интересующихся этой темой;
- готовые подборки каналов. Учтите, что бесплатные варианты могут быть,, мягко говоря, устаревшими и непопулярными. Платные подборки — более надежный вариант, хотя и здесь может встретиться некачественный список, состоящий из пустых или мертвых каналов.
Полученный список каналов стоит отфильтровать, определяя степень вовлеченности аудитории и общей активности. Уберите каналы, где реакций на пост в среднем меньше, чем 10% от общего числа подписчиков.
Закажите рекламу в Телеграм на портале EPICSTARS
Наиболее эффективная реклама в Телеграме — нативные посты, расположенные на канале блогера, которому доверяет аудитория. На портале EPICSTARS вы сможете заказать рекламу у блогера в Телеграмм, чья аудитория совпадает с вашими потенциальными клиентами. Закажите рекламный пост у одного из блогеров, зарегистрированных на EPICSTARS, и вы получите качественное продвижение в Телеграм своего продукта среди максимально заинтересованной аудитории!
- Как проводить аналитику на канале Телеграм
- ТОП-5 заблуждений о вирусном маркетинге, которые мешают достигать результатов
- Семь ключей к сердцам миллениалов
- Где купить рекламу в Telegram: подборка 6 бирж
Оцените пост:
0,00 (0)
Источник: ru.epicstars.com