Как подключить амо СРМ к Вконтакте

Достучитесь до клиентов, которые не отвечают на звонки и сообщения, показывая им индивидуальную рекламу в соответствии с этапами воронки продаж, на которых они находятся.

Ускорьте процесс принятия решения клиентами

Достучитесь до тех, кто “долго думает”, забывает ознакомиться с предложением и постоянно занят, стимулируя клиентов действовать на каждом этапе воронке продаж, не дожидаясь следующего контакта менеджера с клиентом.

Увеличьте количество повторных покупок

Мотивируйте клиентов к повторным покупкам за счет автоматической рекламы при минимальном вашем участии.

Существуют следующие варианты передачи данных из amoCRM в ВКонтакте:

Передача всех контактов CRM-системы в аудитории ВКонтакте.

Чтобы выгрузить данные всех контактов из amoCRM в аудитории ретаргетинга ВКонтакте, необходимо выполнить несколько шагов:

1. Подготовка аудиторий и объявлений ВКонтакте.

Необходимо сначала создать аудитории ВКонтакте.

Как подключить вконтакте VK к amoCrm

Для этого сначала зайдите в рекламный кабинет, во вкладку ретаргетинг ( https://vk.com/ads?act=retargeting ). Затем нажмите «Создать аудиторию» Появится окно создании аудитории:

Затем выберете «Загрузить из файла» и «Выбрать файл». Лучше выбрать пустой файл с расширением .txt
После выбора файла назовите вашу аудиторию и нажмите «Создать».

Созданная аудитория будет отображаться в списке аудиторий ретаргетинга ВКонтакте. Именно в нее будут передаваться данные со всех контактов amoCRM.

Есть возможность создать несколько аудиторий и в них передавать данные всех контактов amoCRM.
Затем вы можете создать одно или несколько объявлений и в настройках таргетинга указать созданную аудиторию.

Далее необходимо настроить передачу данных из amoCRM в аудитории.
Так вы сможете показывать рекламные объявления всем контактам из amoCRM. Например, вы можете запустить акцию или конкурс, оповестить о поступлении нового товара или пригласить на мероприятие.

2. Настройка передачи данных

Сначала необходимо перейти во вкладку «Интеграции».

Затем нажать «+Добавить интеграцию». Появится окно выбора интеграции.

Подключение amoCRM.

Выбираем аmoCRM. Появится следующее поле:

Необходимо нажать «Подключить аmoCRM». После этого появится следующее окно:

Необходимо ввести домен вашей учетной записи в CRM.
Посмотреть его можете в адресной строке браузера, обычно это xxxxx.amocrm.ru, где ххххх — это домен учетной записи. Далее нажмите на «Подключить amoCRM».

Откроется страница разрешения доступа и установки виджета amoCRM.

Выберете необходимый аккаунт и нажмите на кнопку «Разрешить».
После этого ваш аккаунт amoCRM подключится и можно будет создать интеграцию.

Настройки интеграции после подключения amoCRM.

После подключения CRM-системы появится следующее окно:

Подключи группу ВКонтакте к amoCRM | Соцсети и CRM | Инструкция по настройке

Необходимо оставить настройку «Выбрать все контакты» и нажать на кнопку «Далее».
Справа появится следующее поле:

В этом поле вы можете выбрать куда отправлять данные из CRM-системы. В нашем случае — в аудитории ретаргетинга ВКонтакте. После выбора куда отправлять данные, появится поле подключения ВКонтакте (если ВКонтакте вы ранее не подключали к сервису).

Подключение ВКонтакте

Поле подключения ВКонтакте:

Необходимо нажать на «Подключить рекламный кабинет ВКонтакте». Далее разрешаем доступ.

Разрешение доступа для ВКонтакте:

Вкладка с разрешением доступа будет открыта в новой вкладке. После разрешения доступа возвращайтесь на вкладку с Интеграцией, нажмите кнопку «Обновить». После этого появится возможность продолжить настройку интеграции.

Настройка передачи данных в аудитории ретаргетинга ВКонтакте.

После подключения ВКонтакте выберите рекламный кабинет, где находятся необходимые аудитории ретаргетинга.
Затем необходимо будет выбрать сами аудитории ретаргетинга (или одну), в которые будут передаваться данные из amoCRM.

После указания всех настроек необходимо нажать на «Сохранить интеграцию».

Интеграция появится в таблице:

По умолчанию процесс передачи данных остановлен. Чтобы запустить процесс передачи данных, нажмите на «Остановлена», а потом на «Запустить».

Процесс передачи данных всех контактов из amoCRM в аудитории ВКонтакте будет запущен.

Передача контактов из определенной воронки продаж в аудитории ВКонтакте.

1. Подготовка аудиторий и объявлений ВКонтакте.

Подробно этот процесс описан здесь .

2. Настройка передачи данных

Сначала необходимо перейти во вкладку «Интеграции».

Затем нажать «+Добавить интеграцию». Появится окно выбора интеграции.

Подключение amoCRM.

Подробно этот процесс описан здесь .

Настройки интеграции после подключения amoCRM.

После подключения CRM-системы появится следующее окно:

Выберете «Выбрать воронку, из которой выгружать контакты». Появится поле, где необходимо выбрать воронку продаж. Если в CRM-системе одна воронка, то поле выбора воронки появляться не будет.

Затем необходимо нажать на кнопку «Далее».
Справа появится следующее поле:

В этом поле вы можете выбрать куда отправлять данные из CRM-системы. В нашем случае — в аудитории ретаргетинга ВКонтакте. После выбора куда отправлять данные, появится поле подключения ВКонтакте (если ВКонтакте вы ранее не подключали к сервису).

Подключение ВКонтакте

Подробно этот процесс описан здесь .

Настройка передачи данных в аудитории ретаргетинга ВКонтакте.

После подключения ВКонтакте выберите рекламный кабинет, где находятся необходимые аудитории ретаргетинга.
Затем необходимо будет выбрать сами аудитории ретаргетинга (или одну), в которые будут передаваться данные из amoCRM.

После указания всех настроек необходимо нажать на «Сохранить интеграцию».

Интеграция появится в таблице:

По умолчанию процесс передачи данных остановлен. Чтобы запустить процесс передачи данных, нажмите на «Остановлена», а потом на «Запустить».

Процесс передачи данных контактов из воронки продаж amoCRM в аудитории ВКонтакте будет запущен.

Передача контактов из определенной воронки с возможностью передачи в аудитории, согласно этапам воронки продаж. (Автоматический CRM-ремаркетинг)

Смысл этого типа интеграции в том, что каждому этапу воронки продаж будет соответствовать отдельная аудитория ВКонтакте. Для каждой аудитории создается одно или группа объявлений. Посыл этих объявлений помогает достигать цель данного этапа воронки. Соответственно клиенту, находящемуся на определенном этапе воронки, будут показываться определенные объявления, которые будут помогать его вести по воронке продаж.
Сначала необходимо создать несколько аудиторий ретаргетинга ВКонтакте, в соответствии с количеством этапов воронки, которые будут участвовать в CRM-ремаркетинге

1. Подготовка аудиторий и объявлений ВКонтакте.
Для этого сначала зайдите в рекламный кабинет, во вкладку ретаргетинг ( https://vk.com/ads?act=retargeting ). Затем нажмите «Создать аудиторию» Появится окно создании аудитории:

Затем выберете «Загрузить из файла» и «Выбрать файл». Лучше выбрать пустой файл с расширением .txt
После выбора файла назовите вашу аудиторию и нажмите «Создать».

Созданная аудитория будет отображаться в списке аудиторий ретаргетинга ВКонтакте.

По этой же аналогии необходимо создать столько аудиторий, сколько будут участвовать в CRM-ремаркетинге.
Затем необходимо создать одно или несколько объявлений на каждую аудиторию, указав её в настройках таргетинга.

Далее необходимо настроить передачу данных из amoCRM в аудитории.

При работе автоматического CRM-ремаркетинга клиенту, находящемуся в определённом этапе воронки продаж, будут показываться конкретные объявления, которые будут призывать совершить какое-либо действие и помогать вести клиента по воронке продаж.

Как только клиент совершит необходимое действие на своем этапе воронки и он будет переведен на следующий этап воронки, то ему уже будет показываться другое рекламное объявление, которое будет призывать клиента совершить другое целевое действие.
Поэтому создавайте объявления для аудиторий исходя из схемы вашей воронки и специфики вашей сферы деятельности.

2. Настройка передачи данных

Сначала необходимо перейти во вкладку «Интеграции».

Источник: dzen.ru

Как настроить интеграцию AmoCRM и ВК

Развитие малого и среднего бизнеса уже давно требует привлечения социальных сетей. Популярной платформой для продвижения личного бренда является VK.

Ведение страницы или группы дает возможность:

• привлечь трафик на сайт;
• увеличить объем продаж;
• создать позитивный имидж;
• найти целевую аудитории;
• повысить лояльности клиента.

Это далеко не все преимущества использования социальной сети.

Как работает базовая интеграция VK и амо-СРМ

Благодаря интеграции можно настроить автоматическую отправку входящих уведомлений из группы в ВК в амо-СРМ.

• отвечать на сообщения;
• принимать заявки;
• создавать контакты и сделки;
• исключать дубли заявок.

Особенности базовой интеграции VK и амо-СРМ

Подключить виджет можно с индивидуальными настройками. Если в отделе продаж работает несколько человек, базовой настройки будет достаточно.

• Сократить время работы менеджеров. Всего в несколько кликов совершается максимальное количество продаж.
• Распределить обязанности. Сотрудники получают ограниченные задачи.
• Создавать заявки. Для заключения сделки менеджеру остается связаться с клиентом и закрыть его в несколько простых действий.
• Проверять наличие дублей. Каждая заявка проходит проверку на исходные данные контакта – электронный ящик, номер телефона и прочее.

Как подключить и настроить базовую интеграцию VK и амо-СРМ

Для самостоятельного подключения виджета нужно выполнить следующие шаги:

1. Открыть амо-СРМ.
2. Зайти в раздел «Сделки».
3. Выбрать функцию «Настроить».
4. Высветится кнопка «Добавить источник». Выбрать сеть ВКонтакте.
5. Авторизоваться в системе. Для актуальной работы сервиса аккаунт ВК должен быть привязан к электронному адресу.
6. Если действия были проведены корректно, в верхнем углу панели отобразиться ваше имя. Далее будет приложено подключение существующих групп.

Любые уведомления будут приходить в систему, и отображаться в папке «Неразобранные».

Расширенная интеграция VK и амо-СРМ

Расширенная интеграция с амо-СРМ имеет ряд преимуществ:

• Полный контроль над продажами.
• Автоматизация коммуникаций, которая сокращает цикл сделки.
• Контроль отказов.
• Использование данных через виджет. А также через саму социальную сеть. Обработанные заявки получают особую пометку — статус сделки, ее бюджет, этап, статус клиента, его должность.
• Автоматическое отображение изменений, внесенных в карточку клиента на обеих платформах.
• Осуществление звонка клиенту за секунду.

Особенности настройки расширенной интеграции ВК + амо-СРМ

Расширенная интеграция требует более тщательной подготовки:

1. Изучение имеющихся клиентов компании.
2. Базовая настройка интеграции.
3. Подключение всех источников поступления заявок.
4. Полная настройка базы, подготовка сотрудников к ее использованию.
5. Автоматизация рутинных процессов.

Расширенная интеграция требует привлечения программистов, так как необходима настройка дополнительных источников, создание бота для ответов на сообщения клиентов, полная выгрузка аналитики.

Наша компания готова выполнить настройку под ключ, учитывая ваши индивидуальные пожелания и специфику бизнеса.

Установка расширенной интеграции ВК + амо-СРМ

Программисты исключат рутинные процессы, настроив их автоматизированную работу. А консультация сотрудников поможет разобраться с работой сервиса, создать инструкции для упрощенной работы менеджеров и руководителей отдела продаж.

Доверьте нам интеграцию ВК и амо-СРМ уже сегодня, и начните совершать максимальное количество задач за короткое время.

Источник: delomatika.ru

Как подключить амо срм к вконтакте

Представляем самую функциональную
интеграцию amoCRM и ВКонтакте,
имеющуюся на рынке!

Контакты и сделки amoCRM –
внутри ВКонтакте

Вся информация по контактам и сделкам amoCRM
отображается непосредственно внутри ВКонтакте
(благодаря браузерному расширению BlueSales):

Данные из amoCRM
внутри диалога ВК

При входе в диалог с клиентом –
вы сразу же будете видеть информацию по
клиенту и последней сделке из amoCRM:

Сохраняйте контакты
amoCRM из ВКонтакте

Для сохранения нового контакта в amoCRM достаточно
нажать ссылку «Новый» в панели «Контакт»:

Контакт тут же сохранится в amoCRM – с заполненным полем
«Страница ВКонтакте» (именно по нему и происходит идентификация
и «подтягивание» клиента в ВКонтакте):

Сохраняйте сделки
amoCRM из ВКонтакте

Аналогично, не выходя из ВКонтакте можно сохранить
в amoCRM сделку, а также изменить ее статус и
другие параметры:

Настройка за 3 минуты!

Настройка интеграции amoCRM и ВКонтакте
производится за 3 минуты!

Все контакты и сделки хранятся в amoCRM,
а обмен данных между расширением BlueSales и amoCRM
происходит через API amoCRM.

Остались вопросы?

Прочитайте статью про интеграцию amoCRM и ВКонтакте
в нашей группе ВКонтакте, или напишите нам!

Попробуйте прямо сейчас!

Попробуйте интеграцию
amoCRM и ВКонтакте
прямо сейчас!

Нажимая на кнопку, Вы даете согласие
на обработку персональных данных

Пожалуйста, укажите адрес e-mail.

Источник: bluesales.ru