Сегодня Telegram набирает популярность как место для оплаты товаров. В сегодняшнем выпуске рассылки мы расскажем, в чем особенности покупок с помощью Telegram, и предложим способы создания бота для вашего бизнеса с целью получения оплаты в мессенджере.
Перспективы
По заявлению Павла Дурова, каждый день аудитория Telegram увеличивается на 600 тыс. человек, что, несомненно, делает его интересным для целей интернет-магазинов и компаний. Летом 2017-го года «Яндекс.Касса» открыла возможность принимать платежи из мессенджера с помощью ботов. Этих двух факторов уже достаточно для признания Telegram интересным источником заказов.
Несколько фактов о том, как покупают в Telegram
- Средний чек — 550 рублей.
- Оплата происходит в интерфейсе мессенджера без перехода в браузер, что ценится пользователями.
- Проблем с проведением платежей нет, а 5-7% не совершается только из-за того, что у покупателя недостаточно средств на счету.
Все это известно нам благодаря отчету Дмитрия Полозова («Яндекс.Касса») на конференции Bank.Bot 2017.
Как купить TONCOIN в Telegram через бота Wallet (пошаговая видео-инструкция)
Можно добавить, что пользователь будет лоялен к боту, если это будет удобно и «без напряга». Не превращайте бота в социальную сеть или болталку. Максимум — интересные скидки и реально выгодные акции для клиентов, чтобы тут же захотелось заказать.
Преимущества продаж через Telegram
- Пока что тех, кто принимает оплату, немного. Именно поэтому продажи в Telegram могут стать вашим уникальным преимуществом в условиях высокой конкуренции и заполненной ниши (например, одежда, обувь, детские товары, косметика и т. п.). Это интересно и ново.
- Здесь удобно выбирать и кликать по большим кнопкам.
- Мессенджер ближе к пользователю, чем сайт, когда клиент мобилен. Но важно помнить: ваш ресурс он не заменит, т. к. источников продаж всегда должно быть несколько. Плюс всегда есть те, кто не использует Telegram, установка приложения и бота будет принуждением, чего покупатели не любят.
- Мессенджер не взимает дополнительную оплату за совершение платежей.
Недостатки
- Оплата производится только через «Яндекс.Кассу» и Qiwi, что удобно не всем. Но надежда есть: «Сбербанк», «Тинькофф», «Райффайзенбанк» и «Открытие» изъявили желание сотрудничать с Telegram, о чем пишут СМИ.
- Telegram не несет ответственность за проведение платежей. Все споры решаются между продавцом, покупателем и разработчиком бота.
- Пока что вариантов создания бота не так много: на заказ у фрилансера, агентства, или с помощью единственного сервиса самостоятельно. Из-за этого пока что вы будете ограничены в функционале и не исключены ошибки.
Как это работает сейчас?
- Пользователь вводит данные банковской карты.
- В наличии двухфакторная идентификация по желанию.
- Когда клиент заполнил все необходимые данные, мессенджер запомнит их и в будущем это позволит оплачивать покупку всего в 2 клика.
- Клиент может оплатить также с помощью Apple Pay или Android Pay, если этот способ ему привычнее.
Как создать?
Пока что возможностей не так много. Например, есть сервис Botobot, где по инструкции можно создать своего бота, тоже с помощью бота.
ПРОВЕРКА ТГ БОТА НА ЧЕСТНОСТЬ !
Пользователь добавляет бота в контакты и получает набор команд, с помощью которых можно выбрать и заказать блюда.
Заказы из Telegram никак не будут связаны с вашим сайтом, и будут приходить в ваш личный кабинет.
Для Botobot вам нужно указать название и полученный токен, чтобы войти в личный кабинет.
Затем вы импортируете товары через «Импорт».
Стоимость сервиса для вас будет варьироваться в зависимости от количества товаров в магазине от 640 до 5760 руб. в месяц.
Как еще можно создать бота?
Botogram — разработка ботов от 10 тыс. руб., есть другие способы оплаты.
Weblancer, Fl, Freelancehunt и прочие биржи по поиску фриланеров, где вы сможете найти специалистов разного уровня и разного бюджета для создания бота под свои потребности.
Выводы
На сегодняшний день продажи в Telegram только набирают обороты, и есть все основания полагать, что определенную долю ваших заказов мессенджер может предложить. Начните с бесплатного способа, и оцените функциональность и удобство бота. Затем принимайте решение, платить ли больше за уникальную разработку.
Источник: www.setup.ru
Что умеют платежные боты в Telegram и чем они отличаются друг от друга
598 просмотров
Самый известный и ставший уже стереотипным вид ботов в Telegram — бот для платных каналов. Он умеет управлять подписчиками и добавлять пользователей в канал в зависимости от оплаты. Сфера его применения неширокая — доступ к платному контенту. Работают с такими ботами и предприниматели, легализовавшие свою деятельность, и представители серой зоны, хороший и не очень инфобизнес. Как правило, требуется создавать отдельного бота для каждого канала, это не сложно, но требует дополнительных навыков.
Вторая группа ботов — условные лидогенераторы. В самом мессенджере они не принимают платежи и не оформляют сделку. Их задача — предложить сделку и увести клиента на платежную страницу в браузере. Плюсы этого семейства ботов — простота подключения, как правило, не требующая какой-то квалификации.
Но, и возможности очень невелики — в частности, нет аналитики по платежам, нет витрины продуктов в Telegram. Такие боты подойдут для несистемных продаж небольшим предпринимателям.
Третья группа более продвинутая — боты прямо в Telegram помогают обслужить клиента, могут оформить сделку или покупку. Ссылка на внешнюю платёжную страницу возникает лишь в конце процесса. Такие боты могут работать как небольшой интернет-магазин, выполнять контроль платежей, работать с обратной связью, выдавать чеки, учитывать остатки товаров. Мы, например, выбрали для своего бота такую схему из-за возможности сохранения данных карт, подключения СБП (и потенциально Google Pay и Apple Pay, других импульсных инструментов оплаты).
Для работы с ботом понадобится легализация своей предпринимательской деятельности хотя бы на уровне самозанятости. Кроме этого предстоит несложная предварительная настройка бота, которую можно сделать без серьезных навыков в программировании.
Четвертая группа ботов — настоящие платежные боты. Они поддерживают весь цикл покупки прямо в Telegram, в том числе введение данных карты плательщика. Этот вариант подойдет крупным магазинам.
От них потребуется заключить договор с одним из 12 доступных сейчас банков-эквайеров, развернуть службу техподдержки и обратной связи, разработать, зарегистрировать и подключить собственного бота. В этом, например, отличие от третьей группы ботов — там один бот может обслуживать множество клиентов, это позволяет малым магазинам не создавать своего бота. Здесь же работает формула «один магазин — один бот».
Такая ситуация с платежными ботами в Telegram сложилась сегодня, а чего можно ждать в обозримом будущем? Это становится понятно из обновлений, которые были представлены в апреле. Команда мессенджера предложила перевести ботов «в новое измерение». Сторонние разработчики при помощи JavaScript смогут создавать ботов, заменяющих сайты и приложения, с бесконечным разнообразием функций и интерфейсов.
В последнее время наметилась тенденция, когда каждый бизнес считает важным открыть свое представительство в Telegram, аналогично сайту-визитке. Telegram становится платформой-супераппом, привлекательной для разных видов бизнеса. Здесь можно будет делать почти все, а для коммерциализации потребуются платежные функции. В перспективе платежные боты в Telegram смогут бросить вызов популярным сейчас банковским приложениям. Особенно с учетом проблем санкционных банков, которые возникли с присутствием в магазинах приложений.
Источник: vc.ru
Как подключить и принимать онлайн-платежи через бота в Telegram
Публикуется на правах рекламы. В настоящее время существует огромное количество способов онлайн-оплаты, одним из которых является прием платежей в Telegram-боте. В данной статье мы хотели бы рассказать, как происходит процесс покупки через Telegram и в чем преимущества данного метода.
С чего начать
Для начала хотелось бы уточнить, что данный способ оплаты работает только в рамках самого Telegram. То есть, если у вас есть свой сайт или онлайн-магазин на другой социальной площадке, то провести платеж не получится. Telegram выступает как отдельная площадка для совершения покупок. Вам необходимо создать свой канал, в котором будут размещены товары с указанной ценой за единицу. Он будет выступать онлайн-магазином с возможностью выбора, добавления товаров в корзину, проведения оплаты.
Как работает оплата в Telegram-боте
Цепочка, по которой происходит прием платежа с помощью Telegram-бота состоит всего из 4 шагов:
- Клиент выбирает нужный ему товар или услугу и нажимает на кнопку оплаты.
- Бот автоматически выдает платежную страницу с указанной суммой и полями для заполнения данных банковской карты.
- Пользователь вводит данные, если они ранее не были сохранены.
- Платеж успешно совершен, а бот возвращает покупателя на бизнес-аккаунт вашего магазина.
Также, перед запуском бота можно произвести тестирование. Для этого необходимо найти свой канал по имени, которое вы задали при создании, провалиться внутрь и написать в диалоговом окне «/start». После успешного завершения всех этапов можно не переживать, что покупатель не сможет провести оплату.
Как покупатель найдет ваш магазин
В отличие от других онлайн-площадок, в рамках которых компании продвигают и продают свои товары и услуги, в Telegram покупателю необходимо точно знать, что он ищет. В строке поиска он может ввести ключевые слова, но вероятность того, что он попадет именно в ваш канал и бот, низкая. Для точного поиска пользователю необходимо знать имя канала, который он ищет.
Этапы подключения приема платежей в Telegram. Пример
Рассмотрим этапы подключения на примере PayBox.money:
1 шаг. Вы заполняете заявку на нашем сайте.
2 шаг. Моментально получаете доступ к полноценному личному кабинету с возможностью настройки и просмотра аналитики, отслеживания операций, конверсий в платежи и общей статистики.
3 шаг. После разговора с нашим персональным менеджером и обсуждением всех ключевых моментов, мы подписываем с вами договор.
4 шаг. Предоставляем инструкцию для создания своего личного бота для выставления счетов оплаты с помощью нашего платежного сервиса, который настраивается персонально под вас.
5 шаг. Наслаждаетесь ростом продаж и развитием вашего бизнеса!