Как анализировать статистику ВКонтакте
Без отслеживания метрик страниц пользователей, сообществ и конкретных публикаций SMM теряет смысл. Статистика ВК позволяет узнать, какие методы продвижения эффективны, а от каких стоит отказаться. В этой статье разберемся, как посмотреть аналитику, как правильно интерпретировать данные.
Что означает статистика ВКонтакте
Если вы решите посмотреть на статистику, то увидите 2 основных показателя:
- показы — количество просмотров записи (1 аккаунт может приносить несколько показов);
- охват — количество уникальных пользователей, просмотревших материал, t. е. 1 профиль — 1 просмотр.
- полная — включает в себя всю статистику сообщества и личной страницы, приведенную ниже;
- Охват подписчиков — пользователи, которые подписаны на группу и видели пост;
- Вирусные — люди, которые просмотрели запись, но не являются подписчиками;
- рекламный — количество людей, охваченных платным продвижением.
Эти показатели необходимо постоянно отслеживать, т. к. они показывают популярность личной страницы, группы и позволяют определить, насколько контент подходит аудитории. Без них невозможно провести качественный анализ группы.
23. проверить страницу ВКонтакте на активность
Как посмотреть статистику VK
Рассмотрим подробнее, как посмотреть статистику в социальной сети ВК.
Персональная страница
Аналитика профиля VK разблокирована только для страниц с более чем 100 подписчиками. Чтобы открыть отчет на мобильном телефоне, нажмите на кнопку с 3 точками справа и перейдите в раздел «Статистика».
Для компьютеров инструкция почти такая же:
- Открыть свой профиль.
- Нажмите «Статистика страницы».
После этого на экране появятся основные метрики, разделенные на 3 группы:
- Охват — количество посетителей, просмотревших фото, видео, посты на стене за выбранный период. Вы можете увидеть анализ страницы ВК за день, месяц, вывести информацию о поле, географии, возрасте пользователей.
- Посещаемость — среднее и общее количество посетителей за последний день, месяц.
- Активность — в этом разделе отображается количество лайков, комментариев.
Группа
В связи с тем, что сообщества в VK активно ведутся компаниями, разработчики социальной сети расширили аналитику групп, чтобы SMM-специалист мог всесторонне изучить аудиторию и эффективность контента. Чтобы просмотреть ее, вам необходимо:
Как посмотреть историю активности Вконтакте, а также список посещений страницы?
- Откройте группу.
- Нажмите на «Статистика сообщества» в правой колонке управления.
Статистика сообщества состоит из нескольких вкладок.
Активность
- уведомления — количество подписчиков, получающих сообщения о публикации новых постов в сообществе;
- feedback — графики отображают информацию о лайках, постах под постами, репостах, скрытии записей из ленты;
- Активность — отображает комментарии под фотографиями в альбомах, продуктами, информацией в обсуждениях.
Посты в сообществе
Здесь пользователи могут увидеть, сколько сообщений сообщество получило от подписчиков. В этом разделе также отображается соотношение отправленных и полученных сообщений, что будет полезно для оценки того, насколько активно менеджер общается с подписчиками.
Записи
На вкладке собрана статистика по последним 10 постам в группе. Общий охват, количество просмотров и реакций подписчиков показаны для каждого. Если вы хотите увидеть информацию о более старых постах, нажмите «Показать еще», чтобы загрузить еще 10 записей. Посты можно сортировать по охвату, количеству лайков и комментариев. Благодаря этому вы сможете увидеть самые популярные публикации.
Рекламный рекорд
Для просмотра аналитики необходимо:
- Открыть страницу рекламной кампании.
- Нажмите на кнопку «Статистика».
Для рекламных кампаний разработчики добавили самую подробную статистику для анализа ее эффективности. В кабинете можно увидеть. Подробную информацию о каждой оплаченной публикации вы увидите в своем профиле. В рекламном посте отображаются:
- CTR — отношение количества кликов к просмотрам поста в ленте;
- показы — уникальные пользователи, увидевшие публикацию;
- Переходы — учитываются как групповые, так и ссылочные посещения;
- eCPC — средняя стоимость одного клика по рекламному посту в рамках партнерской программы.
Как загрузить отчет
Отчеты можно скачать в любое время в форматах XLS или CSV. Для этого нажмите на кнопку «Скачать статистику» в правом верхнем углу страницы. Эта функция пригодится при углубленном изучении данных. Вы можете открыть аналитику в Excel и изучить ее с помощью алгоритмов машинного обучения или вручную.
В таблицах можно выявить закономерности, которые не отображаются на графиках. При желании вы можете самостоятельно визуализировать информацию в более удобных инструментах, например, в сервисах Business Intelligence.
Вы можете скачать:
- общая статистика — основная информация из всех разделов отчета: география, пол, охват, посещаемость, отзывы, динамика подписчиков и т.д. д. за выбранный период.
- статистика публикаций — информация о постах сообщества, реакциях. Загрузив отчет, вы увидите не 150 сообщений, как в веб-версии, а 300.
Выложенная статистика более подробная, поэтому ее стоит изучать каждые 3-4 месяца.
Как анализировать статистические показатели во «ВКонтакте
Метрики «ВКонтакте» дают полную картину развития личного блога, сообщества, но в аналитике нет встроенных инструментов для выявления корреляции, т. е. Взаимосвязи между параметрами и усилиями SMM-менеджера. Чтобы провести комплексный анализ, вам необходимо собрать:
- активное ядро, i.e. е. количество подписчиков, которые постоянно оставляют лайки, комментарии, обычно это указывается в процентах;
- ежедневный охват;
- средняя вовлеченность на пост;
- популярность постов;
- трафик на сайт компании, целевые страницы;
- примерную стоимость лида;
- соотношение количества клиентов и активных пользователей.
Особое внимание следует обратить на самые популярные посты. Посмотрите, как после этого изменились другие параметры, а именно: количество продаж, подписчиков. Определить, что привлекло пользователей, например: подробное описание товара, использование смайликов, мемов, новый стиль написания поста и т.д. д.
После этого стоит поэкспериментировать, т. е. попробуйте изменить или использовать повторно методы, которые изменили статистику. Если посты стали собирать больше откликов и увеличилось количество продаж, это означает, что новые способы взаимодействия с пользователями и представления продукта идеально подходят вашей аудитории.
При изучении рекламной кампании важно учитывать:
- Стоимость за конверсию (CPA)
- ROAS (рентабельность затрат);
- ценность целевого действия, т. е. доход от конверсий;
- Количество продаж и прибыль.
Подводя итоги года по рекламе, необходимо провести сквозную аналитику, чтобы определить эффективность кампании в VK, и сравнить показатели до ее запуска, во время кампании и после ее завершения. Это поможет отсеять лиды, пришедшие по другим каналам, и сделать аналитику более четкой и чистой.
Рекомендуется использовать сервис сквозной аналитики (ROIStat, Alytics) и заранее подключить к нему ваш рекламный пакет VK. Благодаря им вы сможете полностью увидеть картину и понять эффективность масштабных кампаний, включающих продвижение не только в VK, но и на других платформах.
Улучшите свою статистику
Для повышения эффективности всегда важно адаптировать контент под конкретную платформу и целевую аудиторию. То, что было востребовано в блоге на сайте, может оказаться непопулярным в VK. Рекомендуется регулярно менять подачу информации, методы общения с подписчиками и оформление постов в группе, на личной странице и в рамках рекламной кампании.
Продвигая личную страницу в социальной сети, стоит:
- Взаимодействуйте с людьми — в своих постах задавайте вопросы своим подписчикам и отвечайте на их истории. Благодаря этому они поймут, что им не все равно, и с большей вероятностью откликнутся на публикации.
- Будьте активны в чужих блогах и группах, так как интересные комментарии могут привлечь трафик с них на вашу страницу.
- Диверсифицировать контент — если вы публикуете одни и те же посты, со временем интерес аудитории будет снижаться, поэтому важно время от времени публиковать видео, лонгриды (длинные статьи) и т.д. д.
Для повышения показателей вашего сообщества рекомендуется:
- Добавьте ссылку на сайт в шапку, сделайте каталог — это облегчит переход на посадочную страницу, оформление заказа.
- Регулярно публикуйте экспертные лонгриды — интересные и полезные статьи от профессионалов повышают авторитет и доверие к бренду. Кроме того, вы можете вставлять рекламу товаров и услуг.
- Наладьте сотрудничество с другими издателями — это позволит вам перенаправить часть трафика с партнерки на вашу группу.
- Отзывы — независимо от оценки, компания должна отвечать на комментарии людей, чтобы исправить ошибку, восстановить репутацию и укрепить доверие.
Советы по рекламным записям:
- Определите целевую аудиторию — невозможно создать пост, который был бы интересен всем, поэтому для снижения затрат и повышения эффективности стоит провести сегментацию. Это позволит увидеть объявление только тем, кого действительно привлекает предложение.
- Найдите актуальную проблему — просто никому не нужен товар, люди хотят получить решение какой-то проблемы. Определите «боли» потребителя и стройте рекламу на их основе.
- Экспериментируйте с бюджетом и временем — большие траты не гарантируют успеха. Стоит попробовать кампании с разными бюджетами, чтобы найти оптимальную сумму.
- Настройте частоту — пользователи социальной сети негативно реагируют на рекламу, которая появляется каждый час. Чтобы не надоедать целевой аудитории своими постами, публикуйте их не чаще 3 раз в неделю.
Заключение
SMM без аналитики невозможен, поэтому рекомендуется постоянно отслеживать изменения параметров и искать корреляции между вашими действиями и поведением пользователей. VK предлагает достаточно инструментов для изучения ключевых показателей, но нет возможности найти корреляцию между ними. В связи с этим стоит разгрузить статистику и обрабатывать ее с помощью сторонних сервисов, машинного обучения.
Зная, как смотреть и изучать аналитику ВК, вы сможете понять, в правильном ли направлении развивается личный блог, сообщество компании. Показатели никогда не меняются «просто так», потому что они зависят от каждого поста, i.e. подача материала, дизайн, тема и т.д. п.
Источник: sociogramm.ru
Как и где посмотреть подробную статистику посещений личной страницы или сообщества в VK
Привет всем! Сегодня я расскажу вам, как посмотреть статистику вашей страницы или группы ВКонтакте. А также о том, какие разделы в нем есть и на что обратить внимание перед покупкой рекламы в чужих сообществах.
Сегодня «ВКонтакте» — одна из самых популярных социальных сетей в Рунете. Многие используют его для общения, а есть и те, кто занимается раскруткой групп и сообществ с целью увеличения посещаемости и последующего заработка на рекламе или партнерских ссылках.
Итак, одним из основных способов получения денег в социальных. сети — это реклама, включая прямых рекламодателей. Но, как узнать, какая аудитория преобладает в той или иной группе? Как узнать, что люди действительно настоящие? Ведь сегодня подписчиков не набирает только ленивый. В итоге, когда возник вопрос о том, как посмотреть статистику страниц в VK, разработчики оперативно добавили эту функцию для администраторов групп и владельцев популярных страниц.
Статистика: что это такое, что это такое
Статистика — единственный инструмент, который показывает реальный интерес пользователей к странице или группе. Это также необходимый инструмент для тех, кто занимается продвижением и развитием сообществ.
Она бывает двух видов:
- для личной страницы;
- Для группы или сообщества.
Благодаря этой функции можно получить много полезной и нужной информации. Например, сколько подписчиков следят за страницей, их геолокация, возраст, пол, период активности в социальной сети и так далее.
Сразу скажу, что вы не можете посмотреть статистику чужой страницы. Единственный способ — это если человек сам загрузит всю информацию и пришлет ее вам.
Как посмотреть статистику посещений своей страницы
Информация о профиле становится доступной после 100 и более подписчиков. Найти его можно как в компьютерной версии, так и с мобильного телефона. Кстати, если у вас недостаточно подписчиков, то вот в этой статье я рассказал, как набрать их платными и бесплатными методами.
Просмотр статистики профиля с компьютера
Когда количество подписчиков достигнет необходимого значения, можно наконец-то посмотреть статистику страницы. Для этого перейдите на страницу ВКонтакте и войдите под своей учетной записью.
Под аватаром появится новая кнопка — «Статистика страницы».
Как видите, здесь все просто. Найти нужный раздел с телефона будет немного сложнее.
Открытие приложения с телефона
С мобильного найти нужный раздел довольно проблематично, особенно в обновленной версии приложения. Кстати, раньше на смартфонах он отсутствовал в принципе и все данные приходилось искать через мобильный браузер.
Итак, для начала откройте приложение ВКонтакте на своем смартфоне.
Внизу нажмите на крайнюю правую кнопку (человечек в круге — на скриншоте ниже красная стрелка), чтобы открыть вкладку с вашим личным профилем. Затем найдите три полоски (они же меню — на скриншоте это оранжевая стрелка) в правом верхнем углу и нажмите на них. Появится подменю с настройками.
А дальше — дело техники. Если у вас 100 и более подписчиков, будет кнопка, открывающая статистику вашей личной страницы.
Выглядеть это будет примерно так:
Вкладки с информацией о личной странице
Всего есть три вкладки с информацией, о каждой из которых я сейчас расскажу.
Охват
Вкладка «Охват» позволяет узнать всю подноготную ваших подписчиков.
Первая графа показывает тех, кто просматривает профиль. Это люди, которые не просто видели запись, а перешли на страницу и изучили ее.
Здесь есть два индикатора:
- Полный охват;
- Охват абонентов.
Общий охват рассчитывается из суммы подписчиков и уникальных посетителей. Как видите, 14 июля страницу просмотрели 22 человека, 9 из которых являются подписчиками.
Как правило, когда вы покупаете рекламу, охват подписчиков является самым важным показателем. Чем он выше, тем больше денег вы можете запросить за рекламный пост.
Пролистайте ниже, чтобы найти графики, которые помогут вам решить, есть ли у этой страницы целевая аудитория или нет.
Пол/возраст/география/город/устройство — вся информация о людях, которые просматривали страницу.
Уникальность
На этой вкладке будет показано количество уникальных посетителей и общее количество просмотров. Информация обновляется ежедневно.
Как и в случае с охватом, здесь есть распределение аудитории по полу, возрасту, геолокации и устройствам. Это поможет вам увидеть, сколько раз в день просматривается профиль и сколько из посетителей переходят по клику.
Активность
Эта вкладка позволяет отслеживать, сколько людей просматривают ваши посты, сколько из них поставили лайк или сделали репост. Довольно востребованная информация, особенно для тех, кто продвигает страницу с целью последующего заработка. Это помогает нам анализировать вовлеченность и активность аудитории.
Статистика группы или сообщества
Информация о группе и активности ее аудитории является основой для принятия решения о том, стоит ли размещать рекламу в сообществе или нет. Вы можете посмотреть их сами или показать тем, кто планирует заказать публикацию рекламных постов.
Чтобы посмотреть статистику с компьютера
Чтобы найти информацию о публикаторе, под аватаром есть кнопка «Статистика».
Чтобы поделиться информацией с кем-либо, просто прокрутите страницу вниз и поставьте галочку напротив пункта «Всем»:
В отличие от личной страницы, статистика группы более подробная.
Изучение группы с мобильного телефона
Чтобы посмотреть статистику группы в приложении на своем телефоне, вам нужно:
- зайдите в приложение и откройте вкладку «Обзор»;
- Перейдите на вкладку «Сообщества»;
- Переходим в группу, информация которой нас интересует;
- Нажмите на шестеренку в правом верхнем углу;
- Нажмите на статистику в меню.
Какие вкладки есть в статистике группы или сообщества
А теперь давайте пройдемся по всем пунктам и посмотрим, что мы можем предложить здесь. Кстати, если у вас нет своего блога, в этой статье я рассказал, как его создать.
Охват
Эта вкладка практически идентична личному кабинету, поэтому я перечислю только отличия.
Как видите, на графике есть еще один показатель: «Viral Reach»
Вирусный охват — это охват людей, которые не подписаны на сообщество.
Посещаемость
В дополнение к уже известным графикам, есть специальные, только для групп:
- Источники конверсий
Это позволит вам отслеживать источники конверсий. Благодаря этому вы можете проанализировать, какой метод продвижения более эффективен.
Здесь вы можете отслеживать количество людей, которые присоединились или отписались от группы. Кстати, отмечу, что внезапные падения могут быть признаком накрутки или покупки рекламы.
Активность
В целом, вкладка ничем не отличается от вкладки на вашей личной странице. Отличный инструмент для анализа отзывов подписчиков. Вы можете отслеживать количество лайков, комментариев и людей, подписавшихся на новости сообщества.
Сообщения сообщества
На этой вкладке вы можете увидеть, сколько человек пишет в группе сообщений, сколько ответов они получают и среднее время ожидания ответа. Она помогает контролировать работу администраторов/модераторов, если в их обязанности входит общение с аудиторией.
Как посмотреть статистику другой группы
Если вам нужно посмотреть статистику другой группы, убедитесь в этом:
- Информация доступна всем, а не только администраторам/владельцам;
- Вы знаете ID группы.
Как только вы узнаете ID, замените его на наш. Если страница загрузилась, то мы увидим всю информацию и сможем ее детально изучить. Если нет — значит информация скрыта и нужно написать администраторам.
Заключение
Теперь вы также знаете, как посмотреть статистику страницы в ВК с телефона или компьютера. Это позволяет узнать много полезной информации, как для владельца, так и для рекламодателя, что способствует продвижению группы и помогает экономить рекламный бюджет.
Надеюсь, вы нашли эту статью полезной. Подпишитесь, расскажите друзьям и удачи вам во всех начинаниях! Пока-пока!
Источник: iflife.ru
Как посмотреть активность страницы ВКонтакте и повысить ее эффективность
Получить нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как проникнуть в головы ваших подписчиков и заставить их влюбиться в ваш бренд».
Подписаться на рассылку и получить книгу в подарок!
История активности ВКонтакте — это инструмент, который позволяет пользователю отследить все операции по входу на страницу. Здесь можно узнать, в частности, с какого устройства был осуществлен доступ к профилю (Android, Windows или IOS), географическое положение (город и страна), время входа, через какой IP-адрес был осуществлен доступ к аккаунту и какой браузер использовался.
Данный инструмент используется для обеспечения безопасности, так как позволяет вести учет входа в профиль страницы и, в случае подозрительной активности, принять соответствующие меры: сменить пароль, номер телефона, адрес электронной почты, установить двухфакторную аутентификацию и т.д. д.
Скрытие содержимого
- Как посмотреть всю историю активности ВКонтакте
- Почему меняется IP в истории активности ВКонтакте
- Проверка активности в группе VK: зачем это нужно
- Советы по повышению эффективности
Как посмотреть всю историю активности ВКонтакте
Чтобы иметь доступ к истории активности в ВК, не нужно пользоваться сторонними сервисами и устанавливать приложения — для этого есть специальный раздел, расположенный в настройках страницы. Доступ к информации из истории активности ВК имеет только владелец профиля и пользователь, который знает пароль или имеет авторизованную страницу на своем устройстве.
Для того чтобы воспользоваться функцией и увидеть последнюю активность, вам необходимо:
- Перейдите на свою личную страницу и в правом верхнем углу выберите раздел «Настройки».
- В открывшемся окне выберите вкладку «Безопасность».
- Внизу, под пунктом «Подтверждение входа», есть информация о вашем текущем местоположении и IP-адресе, а также кнопка «Показать историю активности».
Не всегда можно определить, что в аккаунте была сторонняя авторизация. Например, если вместо обычного браузера Chrome указан Mozilla Firefox или другая программа, или время не совпадает, это значит, что профилем пользуется кто-то другой. Однако основная проблема заключается в том, что в истории активности ВКонтакте иногда фигурируют разные IP-адреса.
Проблема в том, что IP может быть статистическим или динамическим. Если в первом случае уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети остается неизменным на протяжении всего времени нахождения в Интернете у одного провайдера. Соответственно, в истории активности каждая сессия будет иметь статистический IP. Динамический адрес меняется постоянно: после выключения компьютера или при входе на страницу с телефона или ноутбука.
По окончании всех сессий останется только текущая сессия, а остальные потеряют контроль над страницей. В результате, чтобы войти в систему с другого устройства, вам придется заново вводить пароль. К сожалению, в истории активности нельзя посмотреть более ранние посещения — только последние шесть.
Почему в истории активности ВКонтакте разные IP-адреса
Как уже отмечалось, во время проверки активности страницы пользователя в VK можно увидеть информацию о том, с каких устройств и в какое время происходила авторизация на сайте. Постоянная смена ipi может иметь несколько причин:
- Вход в аккаунт осуществляется при подключении к разным сетям. Это может быть мобильный интернет, домашний Wi-Fi модем или сеть в общественном месте. Это стоит учитывать и при проверке посещаемости профиля ориентироваться на время, географическое положение и устройство ввода.
- Пользователь имеет IP-адрес, автоматически назначенный провайдером (каждый раз при подключении к сети). При этом номера адресов могут быть каждый раз новыми, а могут периодически меняться местами.
При проверке всей истории активности профиля доказательством взлома могут служить следующие факторы: указан другой город и страна (если пользователь не использовал анонимайзер, конечно), не совпадает время входа, используемое устройство и браузер.
Проверка активности в группе ВКонтакте: зачем это нужно?
Сообщества в социальной сети ВКонтакте очень популярны в различных сферах, будь то бизнес, развлечения, информационные или новостные направления. Независимо от цели создания группы, для ее эффективности необходим качественный менеджмент.
ВКонтакте предоставляет администраторам все необходимые инструменты для создания и развития оптимальных стратегий сообщества. Одним из таких инструментов является отслеживание активности. Научившись правильно им пользоваться, можно узнать, какой контент более предпочтителен для аудитории, и какие действия необходимо предпринять, чтобы группа развивалась.
Активность в группе VK — действия, совершаемые аудиторией. Эти действия характеризуются как реакция пользователей на сообщения, опубликованные на стене сообщества. К ним относятся:
- Отметка «Нравится», комментирование и нажатие кнопки «Поделиться».
- Размещение просмотров, постов в группе, подписка на рассылку, подписка на уведомления, участие в опросах и голосованиях.
- Нажатие кнопки «Это не интересно» под постами, отписка от новостей, подписка/отписка от группы.
- Общая статистика посещений, публикации аудио- и видеоматериалов, фотографий, участия в обсуждении тем.
Стоит отметить, что не все из перечисленных пунктов могут характеризовать активность в группе ВКонтакте. Например, посты, кнопки подписки на рассылку, закрытые комментарии и т.д., могут быть отключены. д. В этом случае данные об активности подписчиков не будут отображаться.
Необходимость проверки активности заключается в том, что, во-первых, это отличный инструмент для определения основного сегмента аудитории, которая активно участвует в группе (можно узнать возрастную категорию подписчиков, пол, местоположение). В будущем, при подготовке стратегии постов, администратор сможет ориентироваться на определенную группу людей, удовлетворяя их потребности и интересы, тем самым повышая результативность сообщества.
Во-вторых, отслеживание активности даст понимание того, какой контент наиболее предпочтителен для аудитории группы. В соответствии с этой информацией можно строить стратегии дальнейшего развития.
Например, в поисках подходящей ниши в ВКонтакте администратор группы решил публиковать только развлекательные материалы в течение определенного периода времени. По истечении этого периода необходимо проверить статистику и сравнить ее с прошлыми результатами. Если тенденция изменений положительная, можно строить дальнейшую стратегию, если отрицательная — продолжайте искать дальше. Это лишь один из примеров того, как можно использовать показатели активности групп.
Советы по повышению эффективности
Чтобы достичь высоких результатов в развитии сообщества и повысить активность пользователей, необходимо, прежде всего, работать с подписчиками. Это достигается благодаря:
- Комментарии под записями, где пользователи могут обсуждать посты и различные темы, дискутировать, общаться, высказывать свое мнение. Также можно создать специальный чат для общения между подписчиками.
- Создавать в группе темы для обсуждения и принимать в них личное участие от имени группы.
- Проведение опросов и анкетирования.
- Создание фотоальбома, куда подписчики могут добавлять картинки и фотографии.
- Проведение конкурсов и розыгрышей с призами. Это самый популярный и эффективный способ набрать подписчиков и повысить активность в группе.
- Публикация интересного и качественного контента не менее 2-3 постов в день. Если на это нет времени, можно воспользоваться инструментом отложенного постинга ВКонтакте.
Все эти моменты создают естественную активность подписчиков. Однако, достигнув поставленных целей, необходимо не оставлять работу по поддержанию активности. В частности, необходимо периодически очищать группу от комментариев с нецензурной лексикой и спама, которые отталкивают пользователей и часто становятся причиной отписки; удалять заблокированные аккаунты, являющиеся ботами.
Источник: semantica.в