Насколько успешно идет рекламная кампания ВКонтакте, как правило, понять с первого взгляда непросто. Чтобы принимать только обоснованные решения, нужен грамотный анализ реальных показателей.
В этой статье мы показываем алгоритм аналитики рекламных кампаний ВКонтакте.
Инструменты для анализа
Алгоритм настройки рекламной кампании ВКонтакте мы уже описывали в статье.
Для того чтобы отслеживать и анализировать её результаты, в помощь рекламный кабинет ВКонтакте. Это основной инструмент.
Дополнительно в работе пригодится Вебвизор в Яндекс.Метрике, чтобы изучить подробно каждое посещение сайта целевым пользователем, и Google Analytics, чтобы проанализировать совершенные целевые действия.
Важно: в ходе настройки не забудьте проставить UTM-метки и настроить цели в Яндекс.Метрике или Google Analytics. Это упрощает дальнейший анализ.
Итак, начинаем с рекламного кабинета.
Шаг 1: выявите самые кликабельные объявления
Это объявления, которые привлекают больше переходов на целевую страницу.
Как посмотреть статистику профиля и сообщества ВКонтакте в 2023 году?
Ключевой показатель, на который следует ориентироваться — CTR. В рекламном кабинете его можно отслеживать на нескольких уровнях:
1) Общий для всех рекламных кампаний;
2) Отдельная кампания — это среднее значение по объявлениям, которые она включает:
3) Отдельное объявление. Нажмите на название нужной кампании — и выйдет статистика по её объявлениям:
4) Отдельный временной период показа объявления. Этот показатель ищите на странице рекламного объявления (открывается при клике по его названию).
Выберите нужный период с помощью фильтра «Период статистики»:
Далее под ним вы увидите график, который наглядно отображает динамику показателя.
Какое значение кликабельности оптимальное? Рассчитывайте на тысячу показов минимум 5-10 кликов. То есть при 10 кликах это 1%.
От 1 до 5 означает, что стоит подкорректировать объявление: повысить релевантность, подобрать более вовлекающий креатив, подумать над формулировкой УТП и т.д.
Если это всего лишь тысячные доли процента — менять полностью или отключать (особенно если рассчитываете на несколько тысяч показов).
Два способа посмотреть статистику посещений своей личной страницы ВКонтакте
Для более полной картины о конкретной единице — кампании, объявления, периода показа — можно дополнительно посмотреть следующие показатели:
Они есть во всех таблицах, которые мы показали выше.
Примечание. Когда вы настроите таргетинг, появится также показатель охвата.
Высокий CTR обычно наблюдается у самых популярных объявлений. С ними работаем далее.
Шаг 2: изучите статистику объявлений с привязкой к формату и цели
В настройках объявления есть подробная статистика по нему.
Вот стандартный набор метрик для рекламной записи:
Если она содержит видеоролик, который вы прикрепили через плеер ВКонтакте, появляется также количество просмотров ролика:
Источник
Если вы используете формат для рекламы приложений и игр ВКонтакте, вы увидите также статистику по установкам и подпискам.
Теперь разберемся, на каких метриках фокусировать внимание в зависимости от цели рекламы.
Привлечение целевого трафика на коммерческий сайт
Именно целевого, так как нужно не просто привлечь, но и конвертировать в покупателей / клиентов в будущем. Основной ориентир — CTR.
Увеличение аудитории сообщества
Если вы хотите больше подписчиков за минимальные деньги, смотрите показатель CPF (цена за вступление в группу). Неважно, какой у объявления CTR: не факт, что каждый целевой пользователь станет участником паблика.
Привлечение покупателей в группу по продаже продукта
В сообществе важно заполнить раздел «Товары», чтобы пользователь сделал покупку в пределах соцсети. Оценивайте в первую очередь CTR и охват аудитории.
Увеличение охвата и повышение узнаваемости
Здесь клики и другие действия не имеют значения. Ваша задача — показать рекламу большему объему целевой аудитории. Чем ниже стоимость тысячи показов (CPM), тем больше пользователей можно охватить в пределах рекламного бюджета.
Если вы применяете формат «Промопост», также обращайте внимание на репосты — они увеличивают охват до друзей пользователей, которые поделились записью. Также старайтесь, чтобы реклама не получила негативных реакций (скрытия, жалобы) — они повышают цену за показы.
Шаг 3: изучите демографию и географию пользователей
Данные показатели вы увидите также на странице рекламного объявления, когда оно наберет достаточно данных по переходам и показам.
Это нужно для того, чтобы понять, какие половозрастные и географические сегменты лучше конвертируются, а какие — хуже. Последние стоит минусовать и не тратить на них бюджет.
Шаг 4: изучите поведение пользователей в Вебвизоре Яндекс.Метрики
Вебвизор записывает всё, что пользователь делает на сайте в реальном времени. По этим данным можно определить, что препятствует ему на пути к конверсии.
Для этого выполните следующие действия:
1) Вызовите список рекламных кампаний. Для этого настройте фильтр, как на скриншоте:
2) Выберите из получившегося списка нужную кампанию и примените фильтр. Получается примерно такой отчет:
3) Отсортируйте посещения по времени, проведенному на сайте, чтобы посмотреть записи. Особенно для самых длительных визитов и в частности тех, которые не закончились целевым действием.
Шаг 5: проанализируйте конверсии в Google Analytics
Для начала сделайте отчет удобным для анализа. Затем выберите, какие данные в нем отображать.
Алгоритм следующий:
1) Выполните действия, как на скриншоте:
Выйдет такая страница создания отчета:
2) Настройте группы показателей — уберите ненужные и добавьте данные по конверсионной цели:
3) Настройте опцию «Анализ параметров»: уберите графу «Источник или канал» — она уже есть в отчете — и добавьте параметр «Кампания»:
4) Добавьте также параметр «Ключевое слово» или «Содержание объявления», в зависимости от того, какой меткой маркировано объявление;
5) Сохраните отчет под названием по шаблону «Кампания — Канал — Объявление» и сохраните.
Отчет появится в папке «Мои отчеты». В нем — данные по всем кампаниям и объявлениям ВКонтакте. В том числе показатели конверсий, по которым можно определять эффективные и неэффективные объявления.
Как оптимизировать расходы на рекламную кампанию ВКонтакте
Рекомендации по сообществу
Если вы привлекаете подписчиков или покупателей в сообщество, во-первых, покажите, какую выгоду получает участник: уникальный контент, консультации в соцсети, обсуждение интересных тем и т.д.
Во-вторых, сделайте его удобным для взаимодействия, чтобы пользователям было ясно, что им нужно сделать, чтобы получить эту выгоду. Обращайте внимание на следующие вещи:
- Название и местоположение компании;
- Удобное меню: каталог продуктов, FAQ, отзывы, информация о продукте и т.д.;
- Понятная контактная информация и блок контактов;
- Темы для вопросов и ответов с обсуждениями.
Рекомендации по рекламному офферу
Выясните, что еще интересует вашу ЦА и свяжите эти темы с предложением. Например, используйте образы и слова из данных интересов.
Также не забывайте про соответствие УТП ВКонтакте и предложения (в заголовке / подзаголовке) на сайте.
Рекомендации по креативам
Для кликабельности важно, какие креативы вы используете. Основные принципы подбора смотрите по ссылке. И главное — тестируйте разные варианты: заголовки, изображения, аудитории и т.д.
Источник: yagla.ru
Как посмотреть аналитику в вк
SocialStats — это сервис, с помощью которого можно просмотреть статистику стены, фотоальбомов, видеозаписей личной страницы или страницы паблика. Обрабатываются лайки, комментарии, репосты, у сообществ выявляются самые активные участники. Кроме того, можно сделать выборку сообществ каждого из участников группы, чтобы выявить интересы аудитории.
VK Scan
Приложение сканирует личную стену или стену сообщества, выдавая информацию по суммарному количеству лайков, репостов, комментариев и вложений; по записям по дням и годам; топ-200 записей по количеству лайков и комментариев и анализируя лучших комментаторов.
Лайкомер
Приложение, как и предыдущие, анализирует статистику лайков, репостов и комментариев под записями на стене сообщества, личной страницы, фотографий и видеозаписей. Можно посмотреть активность друзей.
- Три полезные ссылки
- Полезные сервисы
- ВКонтакте
Источник: rb.ru
Анализ рекламы ВКонтакте: на какие метрики смотреть и как их улучшить
Разобрали основные показатели эффективности кампаний во ВКонтакте — на что обратить внимание, как анализировать метрики и повысить эффективность рекламы.
Подпишись на Telegram
Цели рекламы в соцсети ВКонтакте
Прежде чем запускать рекламную кампанию, определитесь, зачем это нужно, чего хотите достичь. Выберите цели:
- увеличить число подписчиков в группе или сообществе;
- увеличить вовлечённость аудитории — например, чтобы получать больше лайков и репостов;
- повысить количество скачиваний приложения;
- привлечь внимание к событию, акции, продукту;
- увеличить трафик на посадочную;
- повысить продажи продукта и так далее.
Показатели эффективности таргетированной рекламы ВКонтакте
У каждой цели свои метрики, которые помогают оценить работу — насколько эффективно работает реклама, помогает ли добиться результата или тратит бюджет впустую. Такие метрики указывают в качестве KPI — показателей эффективности рекламной кампании.
| Цель | KPI |
| Увеличить число подписчиков в группе или сообществе | Сколько точно пользователей должны подписаться на страницу сообщества |
| Привлечь внимание к событию, к акции, к продукту | Сколько конкретно людей должны посмотреть объявление о событии, акции, продукте |
Без KPI непонятно, сработала ли реклама, удалось ли достичь цели. Важно уточнить цели и KPI у заказчика перед запуском рекламы.
Четыре метрики эффективности рекламы ВКонтакте
Охват
Охват показывает, сколько уникальных пользователей посмотрели рекламу. Чем выше охват, тем больше людей посмотрели объявление. Охватные компании запускают, чтобы увеличить узнаваемость компании и продукта, проинформировать о важном событии — например, о предстоящей акции.
Охват не придётся вычислять самому — показатель считается автоматически в рекламно кабинете во ВКонтакте. Помимо общего охвата соцсеть рассчитывает показатели по сегментам. Их можно посмотреть в разделе «Подробная статистика»:
- охват неподписчиков — сколько пользователей, не подписанных на паблик, увидели рекламу;
- охват подписчиков — сколько подписчиков сообщества увидели рекламный пост;
- охват бесплатных — сколько показов из репостов.
Помимо охвата стоит отслеживать две важные метрики:
- CPM — это стоимость охвата (cost per mille или cost per millenium). Считается, как сумма затрат на 1000 показов рекламы. Метрика рассчитывается автоматически во ВКонтакте. Для охватной кампании низкий CPM — очень хорошо.
- CPV — это стоимость просмотра видео (cost per view). Метрика показывает, сколько потратили, чтобы получить один просмотр рекламного ролика. Просмотр засчитывается, когда ролик посмотрели целиком.
Подписчики
Увеличение числа подписчиков — это не только привлечение аудитории в группу или паблик. Важно удержать новых пользователей, следить за их активностью, предлагать интересный контент, чтобы они не покинули сообщество. Чем выше активность в нём, тем лояльнее аудитория, выше заинтересованность.
Обращайте внимание на две метрики:
1. CPF — это стоимость подписчика (cost per fan). Узнаете, сколько стоит привлечение одного подписчика. Считается за определённый период — например, за время рекламной кампании.
Формула:
CPF = Траты на рекламу / Число новых подписчиков
2. ER — это показатель вовлечённости (engagement rate). Поможет проанализировать качество рекламного контента и отследить, что за аудитория пришла по объявлению.
Вовлечённость проще отслеживать раз в неделю или раз в месяц — сможете отслеживать, как меняется показатель в динамике. Растущий ER говорит о том, что в паблик пришил заинтересованные подписчики, которые лайкают и комментируют посты. Обычно по мере роста аудитории паблика показатель вовлечённости снижается.
Клики
Чем больше пользователей кликнули по рекламному посту, тем больше лидов получит компания. Клики считают с помощью CTR (click-through rate) — это соотношение числа пользователей, кликнувших по рекламной записи, к числу людей, которые просто увидели объявление.
Для оценки конверсии понадобятся:
- сайт с подключённой веб-аналитики — например, Яндекс.Метрика;
- корректно настроенные цели в этой системе аналитики;
- верно настроенные UTM-метки, чтобы собирать статистику по эффективности рекламы.
Подключить Яндекс.Метрику и начать собирать информацию о посетителях сайта несложно. Это бесплатный инструмент, который несложно настроить самому. Собрали большую инструкцию, где учли все нюансы.
Посмотреть CTR можно как в рекламном кабинете, ВКонтакте, так и в отчётах веб-аналитики.
Второй показатель для оценки кликов — CPC (cost per click). Поймёте, сколько стоит один переход пользователя по рекламе.
Низкий CPC говорит об эффективности рекламы, но не всегда помогает достичь целей. Например, в строительном бизнесе бессмысленно стремиться к снижению CPC. Цена клика в этой нише всегда высокая, снижение показателя может привлечь не ту аудиторию.
Заявки
Во ВКонтакте есть инструмент «Форма сбора заявок». С его помощью можно собирать информацию о заинтересовавшихся пользователях в базу данных. У этого инструмента своя статистика.
Важно отслеживать:
- стоимость лида — это затраты на получение одной заявки;
- количество обращений — учитывайте те заявки, которые проверил менеджер. Задача — собрать заявки людей, которые действительно заинтересованы в продукте;
- стоимость таких обращений — сколько стоит привлечь одно обращение от заинтересованного пользователя.
Посчитаем стоимость лида для рекламной кампании. Мы потратили 50 000 ₽, получили 200 лидов. Вычисляем стоимость лида по формуле: CPL = 50 000 ₽ / 200 = 250 ₽.
Если у вас больше 2-3 кампаний одновременно, рассчитывать CPL вручную тяжело. Удобнее использовать сквозную аналитику. Сейчас расскажем, как отслеживать эффективность рекламы ВКонтакте с помощью сквозной аналитики Roistat.
Как повысить эффективность рекламы ВКонтакте
Настроить таргетинг на активность в пабликах конкурентов
Показываете рекламу активным участникам сообщества конкурентов и получаете охват, новых подписчиков, переходы на сайт. Важно учесть преимущества конкурентов, отстроиться от них и подсветить сильные стороны своего продукта.
Получаете небольшую, но активную аудиторию до 20 000 человек, которая автоматически пополняется. Использовать такой таргетинг можно довольно долго, хотя тратить большие бюджеты на них не выйдет.
Настроить таргетинг на новых подписчиков конкурентов
С помощью парсеров Церебро Таргет и TargetHunter собираете базу из пользователей, которые недавно вступили в паблики конкурентов. Показываете им рекламу, переманивая аудиторию. Гипотеза — новые подписчики могли ещё не определиться, где приобрести продукт, и если сделать заманчивый оффер в рекламном посте, они могут перейти в ваше сообщество.
Отключить объявления, после просмотра которых пользователи не писали в паблик
Во ВКонтакте можно посмотреть, после перехода по какой рекламе пользователь написал сообщение в сообщество. Это помогает отследить эффективность рекламных постов со ссылкой на диалог. Отличайте рекламу, которая не мотивирует пользователей писать в сообщество и оставлять заявки.
Запускать объявление на большой сегмент после тестов на маленьком
Гипотеза: реклама, которая сработала на небольших базах, сработает и на широких аудиториях. Чтобы не запускать на всех одно и то же объявление, можно создать десять разных объявлений и посмотреть, какое из них выстрелит по метрикам. Именно его и публикуйте на всю базу.
Собирать реакции
- Исключите из показов тех, кто скрыл рекламную запись — нет смысла показывать объявления тем, кто не просто посмотрел пост и ничего не сделал, а нажал «скрыть запись».
- Соберите look-alike (похожую аудиторию) из тех, кто поставил лайк и сделал репост. На них можно запустить рекламу.
- Настройте отдельную кампанию на тех, кто кликнул по объявлению, но не совершил целевое действие.
Повысить ставку на ранней стадии запуска рекламы
Если рекомендованная ставка — 10 ₽, на старте берите выше — 20 ₽. Через некоторое время понижайте до 5-10 ₽. Реклама будет крутиться по меньшей стоимости клика. Если установить такую ставку изначально, объявление почти не будет попадать в показы.
Использовать оплату за клик в ретаргетинге
Возвращать пользователя долго и сложно. Нет смысла тратить рекламный бюджет только на показы, эффективнее использовать оплату за клик. Так получите действительно заинтересованных пользователей, которые готовы вернуться и совершить покупку.
Пошаговая инструкция: как оценить эффективность рекламы во ВКонтакте
Шаг 1. Проанализируйте CTR
Цель — определить, какая реклама приводит трафик, а какая тратит рекламный бюджет на пустые просмотры.
Высокий CTR говорит о том, что реклама работает как надо — приводит заинтересованных пользователей на сайт, где они могут оставить заявку или совершить покупку.
Шаг 2. Удалите объявления с низким CTR
Если у объявления на 1000 показов CTR 0,009% и ниже — смело отключайте его.
Стремитесь к показателю в 1% и выше — это 10 кликов на 1000 показов. Если CTR немного ниже — измените рекламную запись: переделайте CTA, перепишите заголовок и текст, поменяйте картинку. Если показатель не вырастет, удаляйте объявление.
Шаг 3. Посмотрите на демографию и географию
В рекламном кабинете ВКонтакте можно посмотреть на возраст пользователя, который кликнул по рекламе, и узнать, где он находился в тот момент. Это полезная информация, которая поможет лучше сегментировать аудиторию. Если большинство кликов пришли из определённого города, стоит показывать рекламу в нём и не тратить деньги на запуск объявлений в других городах.
Даже если определили портрет своей аудитории, по факту всё может пойти не так гладко. Чаще всего проще убрать из настроек рекламы сегменты, которые проявили себя неэффективно, чем тратить на них деньги.
Шаг 4. Оцените стоимость обращения и клиента
Обращение — когда пользователь пришёл в паблик и написал сообщение, оставив заявку.
Клиент — когда пользователь совершил покупку.
Сравните стоимость обращения и цену привлечения клиента. Обращение должно быть дешевле — тогда реклама окупается. Если разница между показателями большая, нужно искать причину, почему лиды (обращения) не конвертируются в продажи (клиенты). Возможно, пользователей отпугивает цена или они не уверены, что продукт поможет решить их проблему. Пока не разберётесь с этим, нет смысла продолжать крутить рекламу.
Как Roistat помогает проанализировать пользу от рекламы во ВКонтакте
Данные о продажах, о выручке, о среднем чеке рекламный кабинет ВК не собирает. Отслеживать такие бизнес-показатели можно в сквозной аналитике. Она самостоятельно объединяет данные из рекламных кабинетов, с сайта, из CRM и коллтрекинга. Достаточно интегрировать ВКонтакте с Roistat.
Подключите сквозную аналитику Roistat
Получайте больше клиентов, не увеличивая рекламный бюджет
Все данные о рекламе попадают в удобные отчёты, где отсматривают не только визиты, но и конверсию каждой рекламной записи в заявку и продажи, а главное — какую выручку получает компания с рекламы.
Сквозная аналитика покажет, как работает ваша реклама во ВКонтакте, сколько лидов приводит, сколько продаж с неё получаете, помогает ли получать новых клиентов.
Больше о том, как со сквозной аналитикой бизнес экономит на рекламе, читайте в кейсах сквозной аналитики.
Источник: roistat.com