В профилях и аккаунтах соцсетей возможность комментировать посты существует по умолчанию, а в Telegram-каналах ее нет — нужно подключать. Показываем, как это сделать и что предпринять, чтобы атмосфера в обсуждениях была комфортной.
Зачем нужны комментарии в Telegram-канале
Интернет-пользователь привык общаться и реагировать — делиться эмоциями, высказывать мнения. Публикуя посты в канале без комментариев, вы лишаете его этой ценной и важной возможности. Так что включение обсуждений в канале — это способ порадовать аудиторию.
Ко всему прочему, живое общение в комментариях — источник реальной пользы для вас, потому что они:
- повышают охват и увеличивают вовлеченность, ведь большинству людей приятнее читать то, о чем можно высказать мнение;
- показывают, какие темы интересны и важны для читателей;
- позволяют получать обратную связь от реальных и потенциальных клиентов;
- дают возможность собирать отзывы и пользовательский контент;
- помогают проводить опросы и розыгрыши.
И вообще — делают ваш бренд ближе к людям и превращают ЦА в комьюнити людей, которые знают вас лично, ценят вас и доверяют.
Раньше в Telegram можно было создать только отдельный групповой чат без привязки к каналам, что для развития сообщества вокруг бренда хорошо, но с точки зрения порядка и количества флуда — не очень. Теперь такой чат можно сразу связать и синхронизировать с каналом — так, чтобы мессенджер ассоциировал обсуждения с соответствующими постами. Но сначала нужно создать чат.
Создаем группу для обсуждений
Если вы пользуетесь приложением для Windows, откройте канал и нажмите на три точки справа вверху. В меню выберите «Управление каналом».
Если пользуетесь приложением для Mac, в меню под тремя точками выберите «Информация» и найдите в правом верхнем углу заглавной страницы канала буквы «Изм.».
Дальнейший маршрут идентичен в обеих системах, а также мобильных приложениях: жмите «Добавить группу» в строке «Обсуждение».
А потом «Создать группу». Здесь можно использовать уже существующий чат из тех, где вы администратор.
Комментарии в Телеграмме на канале: Как включить САМОМУ
Для новой группы задайте название и описание, загрузите фото.
Кликните на «Создать» и далее на «Сохранить» в меню канала. Готово! Теперь под постами в канале появится кнопка «Прокомментировать», раскрывающая ветку обсуждения.
Храниться всё это будет в чате, в только что созданной группе — каждый новый пост в канале будет автоматически дублироваться в ней. При этом участники группы смогут общаться в ней и просто так, вне конкретных веток, закрепленных за постами.
Чтобы отключить комментарии к отдельно взятой записи, просто удалите ее из чата, и возможность прокомментировать этот пост в канале пропадет.
Оставлять комментарии к постам смогут все читатели — не только участники группы. Так что сразу после подключения комментариев имеет смысл позаботиться о модерации.
Настраиваем группу
Перейдите в настройки чата, нажав на три точки справа вверху и выберите «Разрешения» в меню.
Здесь можно разрешить или запретить участникам посылать в чат фото, видео, голосовые, файлы, стикеры и/или другие медиа, создавать опросы, отправлять больше одного сообщения за период от нескольких секунд до часа, а также добавлять в группу участников. Впрочем, комментарии к постам в канале и так сможет писать кто угодно.
Чтобы обеспечить комфортный климат в обсуждениях, стоит сразу же составить, опубликовать и закрепить правила чата.
А чтобы проще было контролировать их соблюдение — можно подключить бота-модератора, например, ChatKeeperBot, Combot, ProtectronBot или любой другой.
В зависимости от функциональности такой бот может:
- удалять из обсуждений запрещенные слова — например, мат, ссылки, спам, политические высказывания;
- выполнять функции администратора: автоматически отвечать участникам чата, выносить предупреждения и банить за повторное несоблюдение правил;
- принимать жалобы на нарушителей;
- вести учет репутации участников: присуждать очки за активность и отнимать их за нарушения;
- анализировать активность и собирать статистику по чату и отдельным участникам.
Кстати, в сервисе SmartBot Pro, к которому у клиентов eLama есть бесплатный доступ через маркетплейс, можно собрать собственного бота-помощника — и не только для модерации, но и для сбора лидов или продаж через мессенджер.
Как отключить комментарии в Telegram-канале
Чтобы убрать возможность обсуждения постов в канале, зайдите в настройки чата.
Далее кликните на «Привязанный канал», отвяжите его и сохраните изменения.
Готово! Удачи вам в Telegram и благодарной аудитории — неважно, открыты у вас будут комментарии или нет.
eLama , контент-маркетолог
Источник: elama.ru
Гости в Telegram или как узнать, кто заходил на мою страницу?
Продолжаем рассказывать про мессенджер Telegram и сегодня рассмотрим вопрос, которые интересует некоторых пользователей — как узнать гостей в Telegram? В данном случае подразумевается посещение профиля пользователя.
Никак вы это не узнаете. Отметим, что функции, которая показывала бы гостей своего профиля, нет ни в одном популярном мессендежре, включая WhatsApp, Viber или тот же Telegram. Почему? Все дело в конфиденциальности, за которую выступают создатели мессенджеров, и особенно Telegram, который заодно считается самым защищенным среди себе подобных (на момент написания статьи).
Что касается различных программ или дополнений, которые якобы позволяют видеть гостей своего профиля в мессенджерах, верить им не советуем, поскольку они обычно созданы либо для отъема денег у пользователя, либо для рассылки других вредоносных приложений.
Также отметим, что ничего интересного в профиле пользователя не отображается:
Впрочем, пользователь может добавить некоторую информацию, которая будет видна другим абонентам:
Но стоит ли это делать, решать вам.
Вам будет интересно:
- Как узнать, кто смотрел мой профиль в WhatsApp (гости WhatsApp)?
- Кто заходил на мою страницу Viber? Или гости Вайбер
- Что такое мессенджер?
- Самые популярные мессенджеры в мире и в России
- Самые лучшие мессенджеры
- Как узнать, с кем переписывается человек в WhatsApp?
- WhatsApp Web онлайн для компьютера или как просканировать QR-код
- Мессенджер без привязки к номеру телефона
2 комментария
Кристина :
Здравствуйте. Я хочу узнать как человек в телеграмме узнает , что я хочу посмотреть его время , во сколько он заходил . Как только я включаю настройки «видеть всем» и нажимаю на его аккаунт, он сразу зажигается , а если выключаю время , не выходя из аккаунта , то он выключается . Как будто знает какие я настройки нажимаю . Откуда это . или меня взломали . он знает только мой номер телефона .
Заранее спасибо.
Потому что если вы скрываете свое время от пользователей, то их время тоже скрывается от вас. И наоборот.
Источник: aboutmessengers.ru
Простой способ узнать, кто читает вашу переписку в Telegram
У Telegram репутация одного из самых надежных мессенджеров. С ним вы можете быть уверены, что ваши переписки не читает никто другой. Или все же читает? Да, взломать переписку с двойным шифрованием может быть проблематично, но есть и альтернативные способы. Например, получить доступ к чужому телефону и залогиниться в Telegram на другом устройстве, пока владелец ничего не подозревает. На этот случай существует простой способ узнать, кто читает вашу переписку в Telegram
Кто следит за вашей перепиской
Каким бы образом злоумышленники ни получили доступ к вашему аккаунту в Telegram — через прямой контакт с телефоном или удаленный взлом — вы сможете об этом узнать. Ведь все устройства, с которых входили на аккаунт, Telegram автоматически запоминает. Аналогичная функция реализована во многих других социальных сетях и мессенджерах.
Ознакомиться с информацией о том, кто пользуется вашим, Telegram можно следующим образом:
- Переходим в меню мессенджера, нажав на иконку в виде трех прямых линий в левом верхнем углу.
- В открывшемся меню выбираем пункт «Настройки».
- Нас интересует вкладка «Конфиденциальность», щелкаем по ней.
- Листаем вниз до подраздела «Безопасность», выбираем пункт «Активные сеансы».
- Перед вами появится список всех девайсов, которые имеют доступ к профилю. Информация исчерпывающая: есть модель, операционная система, IP-адрес и местоположение, а именно город и страна последнего входа в аккаунт. Если в списке обнаружилось незнакомое вам устройство, то вашу переписку явно кто-то почитывает. Чтобы выбросить всех посторонних с аккаунта, нужно щелкнуть на «Завершить все другие сеансы».
Теперь доступ к переписке есть только с одного устройства — вашего. Чтобы ситуация со взломом не повторилась в будущем, необходимо принять дополнительные меры безопасности.
Другие настройки безопасности
Наиболее оптимальный вариант защитить свою переписку — это установить двухэтапную аутентификацию. Тогда для доступа к мессенджеру потребуется вводить код из SMS, а также дополнительный пароль, который вы выберете сами. В этом случае без доступа к вашему телефону и паролю ничего взломать или прочесть будет нельзя при всем желании. Только убедитесь в том, что новый пароль вы точно запомнили, иначе доступ к аккаунту можно потерять навсегда. По этой же причине обязательно укажите действующий адрес электронной почты — восстановить забытый пароль можно только с ее помощью.
Подписывайтесь на наш Яндекс.Дзен, чтобы не пропустить крутые статьи
Telegram-канал с лучшими скидками и оперативным обновлением новостей
Geekville во «Вконтакте» — наша группа со всем актуальным контентом
Источник: geekville.ru