Как посмотреть свою активность в Телеграм

Содержание

Аналитика в Телеграм нужна не только для того, чтобы отслеживать прирост подписчиков, но и чтобы знать свою аудиторию: возраст, пол, языки, реакцию на контент. А для грамотной закупки рекламы важно знать периоды активности читателей, степень их вовлеченности и интереса к продукту, который будет продвигаться. Поэтому возникает необходимость владеть инструментами, которые помогут собрать данные. О них и расскажем подробно в статье.

Аналитика каналов и чатов в Телеграм

В каналах публикуются сообщения только от его создателя и администраторов, в чатах или группах таких ограничений нет. Для них доступны следующие варианты сбора данных о блоге и его читателях.

1. Встроенная статистика Телеграм

Мессенджер предлагает свой функционал для аналитики. Он доступен только каналам, в которых есть от 50 подписчиков. В разделе информации нажмите на иконку с тремя точками, чтобы открыть статистику. Просматривать её могут только админы и владелец. Для внутренней аналитики здесь достаточно много показателей — особенно в сравнении с ботами, о которых расскажем в следующем разделе.

Помимо количества читателей и динамики их прироста Телеграм показывает следующую информацию: 1. Включенные уведомления. Низкий процент может свидетельствовать о том, что Вы слишком часто публикуете контент и тем самым раздражаете подписчиков. А еще это вредит рекламе, поскольку многие упускают из вида. 2. Репосты.

Один из важных способов распространения информации за пределами канала и расширения аудитории. Если пользователи часто пересылают сообщения, значит, блог интересно читать, и стратегия его развития верна. 3. Просмотры по часам.

График помогает определить часы наибольшей и наименьшей активности пользователей, чтобы составить контент-план с учетом этой информации. Сравниваются данные за текущую и прошлую недели. 4. Источники просмотров.

На диаграмме показано, откуда Вы получили просмотры — из поиска, от подписчиков, через ссылки, из репостов в группы и личные чаты или же из других источников. 5. Языки. На круговой диаграмме увидите, какой язык установлен в интерфейсе Телеграм у тех, кто Вас читает. Особенно полезным будет это знание для покупки или продажи рекламы. 6. Активность.

Общая численность репостов и просмотров по дням. Данные за месяц помогут определить самый качественный контент, который нравится аудитории.

2. Боты

Базовые программы-помощники в Телеграме автоматически собирают данные. Они пригодятся, если Вы хотите быстро посмотреть основную статистику. Ниже приведем список актуальных инструментов: Для начала работы достаточно просто активировать бота и отправить ему ссылку на блог или сделать оттуда репост любого сообщения. Алгоритмы соберут данные и выведут их сообщением или, как видно ниже, изображением.

– Аналитика Телеграм-каналов с помощью бота

Число подписчиков. Актуальный объем аудитории, количество пользователей канала на момент проверки;
Охват одного поста. Средний показатель за 24 часа. Количество просмотров всех публикаций делится на их численность;
Просмотры в день. Отмечает, сколько пользователей увидели пост в течение 24 часов;
ERR. Степень вовлеченности читателей. Средний охват публикации делится на количество подписчиков и умножается 100%;
ИЦ. Общий индекс цитирования. Сюда относится подсчет количества упоминаний. Вашего блога и репостов;
Рост аудитории. Демонстрирует динамику, как увеличилось численность подписчиков за указанный период;
Упоминания. Показывает, сколько раз канал упоминали в других источниках (Инстаграм*, ВКонтакте, Ютуб);
Постов в день. Средняя часть всех публикаций на канале за одни сутки.

Вы можете самостоятельно создать бота для своего канала через BotFather. В функции помощника обычно входят публикация контента, редактирование и удаление сообщений, добавление новых участников и т.д. Он также предоставляет минимальную статистику по подпискам за последний 31 день.

– Аналитика чатов в Телеграм с помощью бота

Группы могут существовать как отдельные способы связи с аудиторией — когда у Вас есть только тематический чат, он выполняет функции форума. А еще чаты могут дополнять существующие блоги для обсуждения контента подписчиками. Аналитика пригодится, чтобы отслеживать активность пользователей, наличие неактивных аккаунтов и другие полезные метрики.

Боты аналитики помогают управлять беседой, а также собирают статистику по чату и пользователям, состоящим в нем. Бота нужно добавить в чат и, следуя инструкциям, выдать ему права администратора группы. Далее нужно либо нажать кнопки в самой программе, либо перейти на сайт, как в случае с Combot, и просмотреть нужную статистику:

Сообщения. Общее количество сообщений, отправленных в чат за указанный период;
Участники. Число активных пользователей, новых участников и тех, кто онлайн, а также список всех участников с их ID;
Конверсия. Метрика показывает, сколько новых участников написали хотя бы одно сообщение в день добавления в группу;
Активность. Отмечает, в какие дни и часы пользователи чаще всего вовлечены в беседу и видят Вашчужой контент;
Боты. Количество в чате не активных, “живых” участников, а таких же автоматических программ;
Неактивные. Позволяет посчитать тех, кто ничего не пишет в чат, чтобы потом при желании удалить;
Срок подписки. Показывает, как давно пользователь состоит в группе, помогает определить “старожилов” и новичков.

Еще по теме: Pr robot Telegram отзывы

3. Сервисы аналитики

Специальные программы позволяют оценить, насколько эффективно функционируют каналы в Телеграм. Они предоставляют более развернутую статистику, чем сам мессенджер или боты.

Некоторые приложения дополнительно предлагают свою базу каналов для поиска площадок под рекламу в блоге. Обязательно воспользуйтесь сервисами, если Вы всерьез нацелены развивать блог и активно закупаете рекламу.

Разберем подробнее возможности сервисов на примере Telemetr. Он полезен для владельцев блогов, которые ищут место для рекламы или продают его, а также для тех, кто хочет купить блог.

1. Профиль канала

Просмотр профиля своего или чужого канала позволяет увидеть подробную статистику и изучить конкретный источник получения дополнительного трафика в блог:

Статистика. Информация о портрете аудитории, вовлеченности, репостах, приросте подписчиков после рекламы;
Рекламная отдача. Все рекламные публикации в сообществе и список блогов, которые Вы продвигаете;
Динамика. Охват публикаций за 24 часа, количество читателей, ER по дням и число публикаций в день, в том числе рекламных;
Аудитория. Данные по активности и соотношению полов. Отображается, если канал проводил такой анализ ранее;
Просмотры. Таблица с последними 30 публикациями и динамика просмотров на пост;
Youtube. Список источников, которые ссылались на блог в видеороликах на платформе, и количество просмотров на них.

2. Анализ аудитории

После добавления своего канала Вы увидите, сколько человек посещали блог недавно, 3 дня назад и т.д. Так Вы поймете, сколько у Вас “живых” пользователей, т.к. боты обычно не заходят в мессенджер после первой активности в блоге.

В платной версии Вы также сможете просматривать пересечение аудитории Вашего блога с любым другим.

3. Рекламная аналитика

Изучайте рекламный контент у интересующих Вас конкурентов, чтобы знать, как они продвигаются. Для просмотра будут доступны сами публикации и количество их просмотров.

Отслеживайте, где и как рекламируются каналы, просматривайте динамику их основных характеристик, оценивайте эффективность кампаний и решайте, где заказывать продвижение. При оплате подписки Вам станут доступны раздел с рекламной эффективностью и история внешних размещений.

Вы сможете узнать, сколько человек приходит в блог с рекламы, какие темы отлично воспринимается читателями, а какие не заходит совсем. Кроме того, можно оценить, какие из рекламных креативов зашли лучше других и сколько именно просмотров они набрали.

История внешних размещений ведется в графе “Рекламная отдача”. С ее помощью Вы узнаете, насколько эффективно сообщество рекламируется в сторис Инстаграм*, пабликах ВКонтакте, роликах Ютуб и ТикТок. Оценивайте количество просмотров самих публикаций и просматривайте страницы в соцсетях, где заказывали продвижение.

4. Каталог и ТОП каналов

Выбирайте сообщества из базы сервиса по интересующим параметрам (названию, типу, количеству читателей и т.д.). Для каждого будут показаны общий объем аудитории, прирост за вчера, сегодня, за месяц и за неделю. Также анализируйте просмотры на постах, уровень вовлеченности, репосты и соотношение полов среди подписчиков.

На главной странице сервиса Вы увидите ТОП по числу читателей, их приросту и количеству просмотров на одну публикацию. Данные собираются за три периода: сегодня, вчера и последнюю неделю.

Отображаются только первые 15 каналов, но при клике на кнопку “Посмотреть все” открывается детальная статистика по каждому из более чем 3 000 сообществ:

В разделе “Мои каналы” добавляйте ссылки на свои блоги, чтобы устанавливать цены на рекламу. Подключить управление ценами можно только в том случае, если у Вашего канала есть минимум 200 подписчиков. После активации остается только обновлять цены до актуальных и получать заявки на рекламу.

Информация о ценах на рекламу будет доступна всем пользователям в рекламных публикациях и в поиске по каналам в сервисе, как в примере:

5. Управление отслеживаниями

Telemetr предлагает возможность подписаться на упоминания Вашего канала или любого слова или фразы в новых публикациях. Это один из самых эффективных способов оценить эффективность рекламного сотрудничества. В демо-версии доступно только два отслеживания.

На какие метрики обращать внимание

В идеале — на все. Но чтобы не потеряться в показателях и делать упор на главное, Вы или специально нанятый специалист можете выделить самые важные метрики под себя. А мы в этом поможем, указав самые нужные для аналитики показатели ниже. Или можно сразу зарегистрироваться в Telemetr.

Многое зависит от целей. Если Вы, например, хотите просто расширить аудиторию, то и смотреть будете на количество пользователей. А если Вам важно качество контента и рекламы — следите за охватами, ER, активностью. В любом случае не выпускайте из поля зрения следующие показатели:

Еще по теме: Как на Айфоне в Телеграм отключить все устройства

1. Число подписчиков. Проверяйте регулярно, либо каждый день, либо 2-3 раза в неделю. Резкий скачок в плюс может произойти после запуска рекламы или вирусной публикации. А вот уход в минус указывает, что Вы или перегнули с накруткой (после нее часто отваливаются фейки и боты), или стали неинтересны.

В последнем случае придется поломать голову над контентом.

2. Охваты. Большой объем аудитории не указывает на то, что записи видят все они. Неинтересный, редкий или, наоборот, слишком частый контент может и вовсе не набирать просмотры просто потому, что Ваш канал или чат просто не открывают. Охваты можно поднять грамотным контент-планом и качественным контентом.

3. ER. Уровень вовлеченности также свидетельствует о релевантности контента запросам читателей. По данным TGStat, средний коэффициент вовлеченности в Телеграме — 62% (в разных категориях может быть ниже или чуть выше). Если ER сильно ниже, то поднять его можно через опросы и игровой контент, а также включив реакции и комментарии к публикациям.

4. Уведомления. Чем выше процент тех, кто оставил включенными уведомления о новых публикациях, тем больше пользователей видят посты или сообщения. Включенные уведомления — красноречивый знак, что Ваш контент не хотят пропустить, а еще что Вы соблюдаете оптимальную частоту публикаций и не надоедаете участникам сообщества.

5. Активность. Если Вы знаете, в какие дни недели и часы в сутках читатели максимально вовлечены в чтение и обсуждение контента, то сможете корректно составить контент-план и привязать его ко времени публикаций. Актуальны показатели активности и для публикации рекламы — ведь заказчику нужно, чтобы ее видели как можно больше людей.

6. Репосты. Один из инструментов раскрутки в Телеграм. Чем актуальнее контент, тем больше пользователей им делятся в других группах или каналах. Распространение контента приводит новых подписчиков и влияет на рост других показателей (количество охватов, ER, процент включенных уведомлений и т.д.), так как почти все метрики связаны между собой.

Также количество репостов можно увеличить при помощи срвиса “Smmprime“.

Коротко о главном

Аналитика каналов и групп в Телеграм ㅡ неотъемлемая часть их продвижения. Вы не добьетесь успеха, если не будете знать, что интересно целевой аудитории, в какое время она активна, как реагирует на разные типы контента и рекламные публикации.

Частоту проведения анализа владелец сообщества или чата выбирает самостоятельно, но для минимальной эффективности рекомендуем сверяться с программами 2-3 раза в неделю.

Используйте инструменты веб-аналитики, чтобы отслеживать динамику читателей не только своего блога, но и конкурентов или рекламных партнеров. Изучайте вовлеченность, цитируемость и репосты. Постоянно улучшайте качество своего контента, заимствуя только удачный опыт других пользователей Телеграм.

Источник: quasa.io

Как анализировать аудиторию в Telegram-каналах

В 2021 году ежедневное число пользователей мессенджера Telegram достигло отметки в 12 млн. И это только российских пользователей. С помощью канала в Телеграме можно быстро делиться свежими новостями, приводить трафик на сайт и зарабатывать, публикуя партнёрские ссылки прямо в канале. В статье расскажем, как понять, что аудитория канала живая, и как узнать о ней хотя бы немного информации.

Зачем анализировать аудиторию Telegram-канала

Владельцам канала
Чтобы продумать стратегию продвижения, нужно знать аудиторию, с которой вы работаете. Поэтому важно не только следить за количеством подписок на канал, но и попытаться узнать, кто именно ваши подписчики: пол, возраст, увлечения.
Рекламодателям
Перед тем как разместить платную рекламу в Telegram-канале, нужно проанализировать активность аудитории, понять, подходит ли им продукт, услуга или сервис, который вы собираетесь рекламировать.

Критерии для анализа аудитории Telegram-канала

Перечислим основные критерии анализа аудитории.

Динамика подписчиков

Отлично, когда у канала большое число подписчиков, но для анализа важна ещё и динамика.

Если у канала наблюдается стабильный рост количества подписчиков — нет поводов для беспокойства. А вот резкие скачки вверх могут свидетельствовать о рекламе или накрутках. С помощью сервисов, о которых расскажем дальше, можно увидеть, когда и в каких каналах упоминался исследуемый канал. Логично, после упоминания в крупных каналах случается органический рост подписчиков.

К сожалению, сторонние источники трафика на канал невозможно посмотреть, так что стоит вести учёт всех рекламных кампаний и следить за динамикой подписчиков после их запуска.

Резкое снижение количества подписчиков может объясняться неудачной публикацией, которая огорчила читателей, или тем, что Телеграм удалил ботов.

Если вы рекламодатель, то вы также можете посмотреть динамику подписчиков и задать вопросы владельцу канала, если вас насторожили какие-либо резкие скачки вверх или вниз.

Упоминания канала

Как и в случае с ТИЦ/ИКС для сайтов, присутствует собственный индекс цитирования для Telegram-каналов. Его можно просмотреть на сервисе Tgstat.ru. Это полезный параметр, который указывает на авторитетность и значимость канала. Индекс объединяет несколько форматов упоминаний:

репосты информации в другие каналы;
указание ссылки при публикации постов в других каналах;
тематические подборки, списки и топы каналов.

Еще по теме: Идеи как назвать Телеграмм канал про фриланс

Нередко для искусственного наращивания показателей авторы пытаются пристроить ссылки на свои каналы где угодно. Как правило, это посты-подборки (топы). Формируется коллаборация каналов, создающая свой фиктивный топ. Каждый из участников обязуется опубликовать этот топ в своём канале, тем самым нарастив количество упоминаний другим участникам и получив аналогичный результат для себя. Также нередко встречается партнёрство по типу бартера: «я оставлю ссылку на тебя, а ты на меня».

Если вы замечаете низкий показатель индекса цитирования у довольно крупного канала, это первый повод усомниться в его авторитетности и значимости.

Просмотры постов

Этот критерий отображает вовлечённость аудитории. У канала могут быть десятки тысяч подписчиков, но какой в этом смысл, если они даже не заглядывают в него.

Контент

Когда в сети присутствуют десятки каналов одной тематики, проектам среднего и низкого уровня бывает сложно генерировать уникальный и интересный контент самостоятельно. Да и зачем, если можно позаимствовать информацию у ведущих авторов. Копипаст в Телеграме – такая же популярная проблема, как и на других площадках.

К сожалению, нельзя проверить публикует ли канал уникальный контент или берёт его из других каналов. Сервисы антиплагиата не учитывают контент Telegram-каналов при проверке.

Владельцам каналов мы советуем использовать уникальный контент. Потому что рано или поздно истинный владелец контента может наткнуться на ваш канал, и вы окажетесь в неприятной ситуации.

Если вы рекламодатель, подготовьте тексты для своей рекламной кампании самостоятельно. Так вы будете уверены в их уникальности.

Сложности анализа аудитории Telegram-каналов

Серьёзная проблема сбора статистики по каналам — полное отсутствие официальных инструментов. На текущий момент мессенджер не реализовал сервисы, с помощью которых можно собирать и анализировать какой-либо объём информации. Для анализа приходится использовать сторонние сервисы, которых, впрочем, достаточно много.

Инструменты для аналитики Telegram-каналов

В этом разделе мы рассмотрим наиболее популярные и востребованные сервисы, позволяющие упростить задачу сбора информации по каналам.

Бот Датафан

Бот Датафан — это телеграм-бот, который поможет получить основную статистику о Телеграм-канале, а также аккаунте в Инстаграме и странице во ВКонтакте. Собирает данные по подписчикам, количеству публикаций, охватам, вовлечённости. Подходит для быстрого анализа страниц без регистрации в специальных сервисах.

Чтобы получить статистику по нужной странице, достаточно запустить бот, выбрать команду и отправить ссылку. В каком именно формате — подскажет Датафан.

Все данные предоставляются бесплатно. Также функционал Датафан доступен в сервисе для создания и управления контентом SMMplanner.

Преимущества	Недостатки
Все данные предоставляются бесплатно	Ограниченное количество данных
Простой в управлении	Нельзя выгрузить статистику файлом

Аналитический бот в Telegram

Для того чтобы подключить канал к боту, нужно всего лишь сделать из него репост.

Преимущества	Недостатки
Простой в управлении бот	Ограниченный функционал

Telegram Analytics

Как и в случае с ботом, при помощи Telegram Analytics вы можете посмотреть статистику по любому каналу, даже если не являетесь его владельцем.

Сервис позволяет отслеживать количество подписчиков и их прирост, охват одного поста и суммарный охват, показатели ERR (степень вовлеченности) и упоминания. Информация представлена удобными графиками.

Преимущества	Недостатки
Все данные предоставляются бесплатно	Обновление данных происходит раз в день
Удобный интерфейс

TGStat Bot

Данные у сервиса и бота не отличаются, поэтому использовать можно более удобный инструмент. Как правило, для оперативного получения данных бота достаточно, а к сервису стоит обращаться при более масштабном анализе аудитории Telegram-канала.

Telemetr

Сервис был запущен в 2017 году и стремительно развивается, улучшая функционал. Для просмотра статистики по каналу нужно зарегистрироваться, это займёт несколько секунд.

Одна из особенностей Telemetr — с его помощью можно увидеть пересечение аудитории с другим каналом (вашим или любым уже проанализированным из списка «доступные для пересечения»).

Сервисом можно пользоваться бесплатно, но с некоторыми ограничениями. Платная подписка для полного доступа обойдётся в 1 500 руб/мес.

Преимущества	Недостатки
Обновление данных осуществляется раз в час	Полный функционал только по подписке
Оповещения можно отправлять в ваш Telegram
Можно посмотреть пересечение аудитории каналов

Combot

количестве отправленных сообщений за разный период времени,
активности пользователей,
статистике сообщений (количество и объём),
активности в разное время суток.

С помощью Combot можно просматривать статистику по каждому из участников, выделять наиболее активных, включая периоды пиковой активности. Однако посмотреть статистику можно только для своего канала.

Преимущества	Недостатки
Детальный анализ аудитории	Сложная навигация в большом объёме данных
Просмотр статистики пользователей

Опросы

Чтобы лучше узнать своих подписчиков, поговорите с ними! Вы можете задать им вопрос о возрасте, например, используя опросы.

А предлагая поставить лайк или минус новому посту, вы сможете понять, какой контент нравится подписчикам, а какой вызывает негатив.