В диалоге администраторы увидят, когда пользователь подписался на сообщество, сколько оставил комментариев и отметок «Нравится», а также его возраст и город, если это открытая информация.
5318 просмотров
Администраторы бизнес-страниц в соцсети «ВКонтакте» смогут получать информацию о пользователях и оставлять метки о них в окнах переписки, рассказали vc.ru в компании.
Окно переписки с данными о пользователях ВКонтакте
Теперь в диалоговом окне будут отображаться основные сведения о собеседнике: когда он подписался на сообщество, сколько оставил в нём комментариев и отметок «Нравится» с начала 2020 года, а также возраст и город, если это открытая информация.
Администраторы смогут оставлять на диалогах до 20 меток: например, обозначать постоянных клиентов и партнёров, ставить напоминания «Написать позже», отмечать пользователей, которые пришли по ошибке.
Новая опция поможет администратору страницы задавать покупателям меньше вопросов и быстрее помогать им. До недавнего времени владельцы бизнес-страниц должны были использовать для этого сторонние CRM-системы, объяснили в компании.
Как добавить метки в группе в ВК
В ближайшее время соцсеть позволит оставлять комментарии к диалогам, заявили во «ВКонтакте». «Пригодится, если ситуация сложная и её стоит описать подробно», — пояснили в соцсети.
Показать ещё
31 комментарий
Написать комментарий.
CRM от вконтакте. Был для общения, стал для какого-то коммерческого говна.
Развернуть ветку
майл ру в поисках потерянного дохода
Развернуть ветку
А с кем и зачем там общаться? Для общения есть мессенджеры, видеозвонки, для рабочего общения Slack, Discord. Живое общение наконец-таки. А если вам ленту полистать в поисках мемасов и фотки друзей посмотреть, то это вам в ТикТок или Инстаграм (но там на голые жопы в основном смотреть).
Но справедливый вопрос, который я задам сам себе же) Если ВК будет все менее предпочтителен для общения и просмотра мемасов, то кто будет покупать у того бизнеса, который будет продвигаться ВК. Тут да, ВК, пожалуй, в последнее время делает больше изменений под бизнес, чем под людей. Хотя редизайны, хоть и спорные, VK Pay, mini apps и прочие вещи все же пытаются удерживать аудиторию.
Развернуть ветку
Админ фонда помощи животным, сижу на сообщениях группы. О чем общаемся? Об аллергии на животных, о стерилизации, много о чем. Кроме личного и коммерческого у людей есть сотни и тысячи интересов, по которым они объединяются в группы. Но не у всех.
Развернуть ветку
Дак и я об этом, что там кружки по интересам + коммерция. Оратор выше просто говорил про личное общение, как я понял.
Развернуть ветку
Другое нужно сделать
ВК нужно оценивать пост не лайками, а сроками. 5 лет, 3 года условно, 30 тыс. статья 245. Это был бы прорыв и товарищу майору бы понравилось
Развернуть ветку
К чему прикасается рука мэйл ру (государства) всё работает либо через жопу, либо через следственный комитет цетра «Э»)
ПОМОЩЬ СТАРУШКЕ С ОТМЕТКАМИ С @FCDYNAMOWoT
Развернуть ветку
Ну а что, ВК — идеальная база для суперприложения, которые сейчас делают все банки.
Развернуть ветку
Неплохо. Если приложат немного усилий то получится шикарный и крупный маркетплейс
Источник: vc.ru
Как вручную добавить UTM-метки к объявлениям ВКонтакте
Следующий этап после запуска кампании во ВКонтакте — анализ ее эффективности. UTM-метки помогают корректно передвать данные из рекламных систем в сервисе аналитики, в том числе в отчеты BI и статистику eLama. Как разметить объявления во ВКонтакте — разберем в этой статье.
Как добавить метки к объявлениям во ВКонтакте
Чтобы проставить UTM-метки в объявлениях для ВКонтакте, нужно:
- добавить динамические параметры к ссылке в объявлении;
- указать корректные значения для utm_source и utm_medium.
Зайдите в рекламный кабинет ВКонтакте и выберите нужную кампанию:
Найдите нужное объявление:
Прокрутите страницу вниз и найдите поле «Ссылка» и нажмите «Редактировать»:
С помощью любого генератора UTM-меток, например UTM-генератора от eLama, сформируйте ссылку с корректными вариантами для source, medium, content, campaign и term.
Корректные варианты для source:
Корректный вариант для medium: cpc
Корректный вариант для content: cid||aid|
Варианты для campaign и term нужно придумать самостоятельно.
Добавьте получившуюся ссылку в объявление:
Пример ссылки: elama.ru/services/?utm_source=vkutm_campaign=(произвольное значение)utm_content=cid||aid|
Обратите внимание: без правильной разметки utm_content данные могут передаваться некорректно.
Важно: при внесении массовых изменений в кампании / группы объявлений / объявления обращайте внимание на корректность публикации этих изменений системой. Иногда возникают системные ошибки, из-за которых внесенные изменения не сохраняются.
Из чего состоят UTM-метки, какими они бывают и как работают, мы подробно разобрали в инструкции.
Источник: elama.ru
Как добавить метки в группе в ВК
Вы можете добавить метки в группе в ВК к диалогам в сообщениях.
Таким образом можно помечать новых и старых клиентов. Это очень удобно.
Как добавить метки в группе в ВК
Первым делом убедитесь, что у вас бизнес сообщество (метки доступны только отдельной категории групп).
Для этого зайдите в раздел «Управление» и посмотрите, чтобы тематика группы была «Страница компании, магазина, персоны» .
Теперь, чтобы добавить метки выполняем следующие действия:
2. Открываем диалог с пользователем .
3. Сверху нажимаем «Управление метками» .
4. Пишем название метки и добавляем её.
5. Сохраняем изменения.
- Можно добавить до 20 меток с разными цветами;
- Сверху расположена информация о пользователе (город, возраст, дата подписки).
В скором времени появится возможность оставлять комментарии к диалогам (если меток недостаточно).
Теперь общаться с клиентами станет намного удобнее и вы будете знать «кто есть кто».
Также рекомендую узнать способы, с помощью которых можно раскрутить группу в ВК.
Видеоурок на тему: как добавить метки в группу Вконтакте.
Источник: online-vkontakte.ru