Как пожаловаться на пост в одноклассниках

Зарегистрированные в соцсети ОК.ру неоднократно встречались с проблемой, когда создавались клоны их страниц, после чего от их имени писали различные гадости или проводили мошеннические операции. В таких случаях возникает вопрос, как пожаловаться в Одноклассниках администратору на человека, свершившего эту подлость.

Создание жалобы на человека

Итак, для того, чтобы сообщить о неправомерных действиях и написать отрицательный отзыв на мошенника, необходимо зайти на созданную им страницу (фейк). После чего, по его аваторкой, Вам нужно будет найти надпись: «Другие действия», нажав на которую вы должны выбрать функцию «Пожаловаться».

Что означает пожаловаться на пользователя? Модераторами Ок.ру будет удалена эта страница. Значит, чтобы завершить процесс составления обращения к администрации портала, Вам нужно после выполнения выше написанных указаний, в новооткрывшемся окне указать причину жалобы, а таких так несколько: «Размещение изображений порнографического содержания», «Рассылка спама или рекламы», «Оскорбление других людей». Но при составлении жалобы на человека, Вам нужно выбрать «Регистрация с использованием подделанных (недостоверных) данных».

Сразу, как заявка будет отправлена модераторам социальной сети, в течении 4 суток (максимум) аккаунт-фейк будет удалена. К сведению, стоит учитывать, что составлять жалобу на страницу необходимо строго со своего реального аккаунта – это ускорит рассмотрение вашей заявки администрацией.

Есть, кстати, и несколько иной способ пожаловаться на мошенника, для этого нужно несколько жалоб, к примеру, ваше обращение и ваших знакомых (2-4 человека). Вероятность того, что страница с фиктивными данными будет удалена, составит почти 100%.

Создание жалобы на рекламу, группу, видео

Собственно говоря, схема создание такой жалобы аналогична и первому варианту, но опять же, после нажатие на кнопку «Пожаловаться», стоит выбрать несколько иную, соответственную причину.

Если, к примеру, вы увидели, что кто-то вам пишет непристойные сообщения, присылает материалы порнографического характера, и вы не знаете куда пожаловаться, то вам стоит повторить вышеуказанные действия и выбрать следующий пункт «Размещения фотографий эротического или порнографического содержания». Стоит отметить, что если вы хотите пожаловаться на видео такого же характера – причину для обращения выбирать эту же.

За рассылку спама вам на стену или в личные сообщения стоит выбрать «Распространения спама или рекламы». Из-за вашей жалобы на рекламу пользователь будет временно заблокирован. Негативный отзыв с просьбой помочь может поступить и на группу (на сайт), если для этого есть повод, ее закрытия и блокировка также подвластны модераторам.

Если вы случайно нажали «пожаловаться» и думаете, что будет, не переживайте, высококвалифицированные специалисты соцсети без причины не навредят пользователю или сообществу, поэтому если ваше обращение безосновательна, о ее составлении можете попросту забыть.

Написать письмо администратору «Одноклассников» можно посредством заполнения специальной формы, которая размещена на официальном сайте социальной сети. Иных способов связи с администратором этого ресурса не предусмотрено.

Обращение к администратору «Одноклассников» без авторизации на сайте возможно только по вопросам регистрации или с проблемами доступа к странице.

Написать письмо администратору «Одноклассников» может любой пользователь этой социальной сети. При этом подобная возможность сохраняется даже при возникновении проблем с доступом к личной странице в этой социальной сети. Для отправки письма потребуется заполнить простую форму, в которой указывается информация из профиля участника «Одноклассников», контактные данные. Ссылка на форму связи с администрацией размещена в разделе «Помощь». Достаточно выбрать любой интересующий вопрос в данном разделе, прокрутить ответ на него до нижней части страницы, после чего нажать на ссылку «Обратиться в службу поддержки».

Как заполнять форму обращения в администрацию «Одноклассников»?

Важно правильно указать собственный адрес электронной почты, поскольку связь с администратором будет поддерживаться именно через него.

При заполнении формы обращения к администратору этой социальной сети зарегистрированный пользователь должен указать собственный логин, имя и фамилию, возраст, город проживания, электронную почту для связи, тематику и цель обращения. При этом анкетные данные при обращении без авторизации должны соответствовать той информации, которая указана в профиле лица. Если возникают проблемы с регистрацией, то правило о соответствии указанных в форме данных сведениям с личной страницы не действует, поскольку самой страницы еще не существует.

Альтернативные варианты получения помощи в «Одноклассниках»

При возникновении каких-либо проблем у пользователей этой социальной сети сразу обращаться в администрацию не обязательно. Типовые ситуации подробно описаны в разделе «Помощь», который хорошо структурирован и позволяет найти ответы на большинство вопросов в течение нескольких секунд. В такой ситуации обращение к администратору «Одноклассников» лишь увеличит срок разрешения проблемы, поскольку в ответе пользователю будет дана ссылка на раздел «Помощь». Описанная форма создана исключительно для взаимодействия с участниками социальной сети по нестандартным проблемам, которые не могут быть решены самостоятельно. При отсутствии проблем с входом на сайт зарегистрированный пользователь может отправить свой вопрос администратору только после авторизации.

Оскорбляют в Одноклассниках? Ведут себя неподобающе, по отношению к вам? Что ж, пора проучить этих сквернословов! Сделать это вполне реально. Достаточно лишь прочитать нашу статью, которая, как раз, и посвящена тому, как правильно пожаловать в Одноклассниках, чтобы обидчика наказали.

Стоит сказать, что методов существует несколько. Вы вообще можете не жаловаться, а дать обидчику словесный отпор. Вот только следите за тем, чтобы оставаться выше этой низкой личности и не переходить грань дозволенного. Иначе, пожаловаться могут на вас.

Моральная сторона вопроса

Следует понимать, что кляузничество в данном случае весьма оправданное. И если оппонент переходит на личности, вы просто обязаны на него пожаловаться. Ничего постыдного в этом нет. Возможно, в следующий раз, он сто раз подумает перед тем, как кого-нибудь обидеть в социальной сети или даже за её пределами.

К тому же, в соцсети Одноклассники появляются мошенники. И если вы человека заподозрили в мошенничестве, вы также должны дать знать об этом администрации социальной сети. Ведь без нас они проследить за всеми просто не в состоянии.

Создаём жалобу

Теперь вы знаете, как пожаловаться в Одноклассниках на какого-нибудь человека. В конечном итоге, если администрация сайта посчитаем ваши действия оправданными, она заблокирует страницу обидчика. Более того, если вам угрожают, вы можете написать заявление в полицию, после чего у пользователя будет очень много проблем.

Последнее время от читателей моего сайта я стал все чаще получать письма, в которых они жалуются мне на то, что кто-то создал клон из странички и от их имени пишет всякие гадости близким им людям. Причем чаще всего с такой проблемой сталкиваются девушки. В этом посте я расскажу вам о том, что нужно делать, если вы столкнулись с подобной ситуацией.

Как пожаловаться на клона в одноклассниках?

Перво-наперво если кто-то создал страничку в одноклассниках с точно таким же именем как у вас и выложил на вашу фотку, нужно пожаловаться на него администрации сайта ок.ру. Для этого зайдите на страничку вашего клона и под аватаркой нажмите на ссылку «еще », во всплывшем окне кликните по ссылке «пожаловаться ».

В появившемся окне с заголовком «Жалоба на пользователя » выберите пункт «регистрация с чужими или фиктивными данными ».

Примерно через трое-четверо суток (обычно именно столько подобные заявки находятся на рассмотрении) аккаунт злоумышленника будет удален.

ВАЖНО! Лучше всего жалобу на пользователя-клона стоит отправлять от своего имени. Если от своего имени вы не отправите жалобу, то для удаления аккаунта злоумышленника понадобиться несколько жалоб со стороны других пользователей. Идеальным вариантом будет, если вы и парочка ваших друзей пожалуетесь на пользователя. Тогда с вероятность 99,9% вашу просьбу удовлетворят.

Кроме этого. Для ускорения процесса обработки жалобы советую и в произвольной форме оформить жалобу, приложив к письму фото на котором вы держите документ удостоверяющий личность на фоне монитора.

Нетрудно догадаться, что аналогичным способом составляются жалобы на спам, оскорбления и т.п. Только выбираются другие пункты в окошке «Жалоба на пользователя ».

PS. Убедительная просьба — не оставляйте ваши жалобы в комментариях! Жалобу должна рассматривать ! Я могу лишь посоветовать что-то, если у Вас есть конкретный вопрос. Спасибо за понимание.

хочу пожаловаться на сайт одноклассники, было что я забывала пароли, раньше они их высылали без проблем на ящик указанный при регистрации, но сегодня они меня подбесили конкретно.

забыла пароль, и на нормальную просьбу выслать пароль на ящик указанный при регистрации получила неадекватный ответ.. я просто в ауте они хотят получить полное жизнеописание с фотографией.
я должна ответить на 15 вопросов и описать всю свою жизнь.. просят указать хорошо ли работает служба поддержки и ответ просят выслать на mail.ru
походу сотрудники майла сами поди взламывают ящики и собирают таким образом информацию и происходит это всегда как правило в выходные или праздничные дни, когда нет начальства на месте.

прикладываю их ответ:

В настоящее время на сайте Одноклассники восстановление профиля возможно
только с помощью мобильного телефона, который ранее был зарегистрирован в
вашем профиле. В случае, если вы не указывали номер телефона, то
восстановление возможно только через Службу поддержки сайта.

Для восстановления доступа к вашему профилю, нам необходимы две вещи:
1. Информация о вашем профиле, чтобы оперативно найти его на сайте;
2. Ваша фотография на фоне переписки, чтобы убедиться, что вы – истинный
владелец профиля.

Более подробно о том, какая информация нам нужна от вас:

Пожалуйста, пришлите фотографию, на которой видны вы на фоне переписки с
нашей службой поддержки. Для этого:
1. Откройте переписку со Службой Поддержки на вашем компьютере;
2. Сядьте рядом с компьютером, на котором открыта переписка;
3. Попросите сфотографировать вас (должен быть виден монитор компьютера и ваше
лицо);
4. Приложите фотографию к этому электронному письму.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Без фотографии на фоне переписки мы никак не сможем
помочь вам в восстановлении вашего профиля, т.к. это единственное
доказательство того, что именно вы являетесь заявленным пользователем, а не
мошенником, пытающимся получить доступ к вашему профилю.

Чтобы помочь нам найти ваш профиль, нам необходимо, чтобы вы предоставили как
можно больше информации в ответах на следующие вопросы:
1. Логин, указанный в профиле.
2. Имя, фамилия и возраст, указанные в профиле.
3. Город и страна, указанные в профиле.
4. Дата создания профиля.
5. Ссылка на ваш профиль (или ID вашего профиля, cсылка на профиль должна
иметь вид: http://odnoklassniki.ru/#/profile/123456789).
6. Когда вы заходили на сайт в последний раз?
7. Когда вы последний раз изменяли личные данные в профиле? Какую информацию
вы изменяли?
8. Информация, которую вы указывали при регистрации: номер телефона и e-mail.
9. Приобретали ли вы платные услуги на нашем сайте? Если да, то какие? Каким
способом вы их оплачивали?
10. Указывали ли вы вторую половинку или кого-то из родственников? Если да, то
кого (имя, фамилия, возраст и город или ссылка на профиль)?
11. Какие подарки (значки) вы получали или дарили? Кому (от кого) и когда?
12. Назовите пользователей, с которыми вы общались на сайте в последнее время?

Пожалуйста, постарайтесь вспомнить детали и ответить как можно подробнее!
Ответы на многие из этих вопросов можете знать только вы – владелец профиля.

Если вы можете предоставить нам ещё какую-либо информацию по вашему профилю,
то это ускорит процесс решения проблемы.

P.S. Во избежание дополнительных вопросов, пожалуйста, не стирайте историю
переписки в конце письма.

Александр
Служба поддержки пользователей Одноклассники

Источник: offlink.ru

Как отправить жалобу на нарушения в Службу поддержки в «Одноклассниках»?

Общение в социальной сети могут испортить некорректные действия других пользователей – навязчивая рассылка рекламы, оскорбления в сообщениях, сбор персональных данных и размещение порнографических материалов. Поэтому разберемся, как пожаловаться в Одноклассниках администратору на действия таких персонажей.

Сообщить об оскорбительных постах несложно – в ОК предусмотрена разветвленная система отправки сигналов модераторам. После получения данных о нарушениях правил сайта служба поддержки проводит тщательную проверку.

В социальной сети созданы специальные пункты в меню для отправки жалоб.

Как пожаловаться на страницу пользователя в Одноклассниках

В случае, если пользователь нарушает законы РФ или действующие правила пользования сайтом социальной сети, то на его страницу можно написать жалобу.

Как пожаловаться на страницу пользователя в Одноклассниках:

1. Перейти на страницу человека, за которым были замечены нарушения;
2. Открыть дополнительное меню, нажав на значок с тремя горизонтальными точками;
3. Выбрать пункт «Пожаловаться», расположенный в самом низу списка;
4. В появившемся окне следует указать причину подачи жалобы:
   Размещение фотографий эротического или порнографического содержания;
5. Распространение спама или рекламы;
6. Оскорбление других пользователей;
7. Регистрация с чужими или фиктивными данными.
8. Поставить галочку напротив пункта «добавить этого человека в «черный список»», в случае, если вы не хотите больше принимать от него сообщения;
9. Нажать кнопку «Пожаловаться».

Модераторы, после предварительного рассмотрения, передадут запрос администрации Одноклассников, где детально будет изучена жалоба. В случае нахождения нарушений, будут приняты меры, вплоть до блокировки профиля пользователя.

Полиция

Предусмотрены такие варианты обращения:

• В случае возникновения экстренной ситуации о правонарушении можно заявить в телефонном режиме. Для стационарных телефонов номер полиции – 02, для мобильных следует набирать 102 или 112. Также допускается обращение непосредственно в дежурную часть Управления МВД России.
• Письменное заявление при оскорблении подается в полицию на протяжении 10 дней после факта происшествия. Принимает документ участковый. Адрес и телефон ближайшего отделения можно посмотреть на официальном сайте МВД России, перейдя в раздел «Ваш участковый/отдел полиции» по ссылке xn--b1aew.xn--p1ai/district. Рекомендуется обращаться в отделение по месту проживания обидчика: так ответственный полицейский будет более заинтересован курировать вопрос и контролировать дальнейшие действия нарушителя. В отделении можно составить заявление на обидчика самостоятельно или с помощью стража правопорядка. Образец документа:

• Документ можно направить в отделение полиции по почте.
• В электронном формате с помощью официального сайта МВД России xn--b1aew.xn--p1ai/request_main.
• С помощью мобильного приложения «МВД России» xn--e1abfcmoefj1n.xn--b1aew.xn--p1ai/.

Если оскорбления звучали при совершении уголовно наказуемого преступления, например, грабежа или избиения, то

должно содержать пометку о необходимости дополнительного рассмотрения документа районной прокуратурой с целью возбуждения дела об административном нарушении согласно ст. 5.61 КоАП РФ.

В случае, когда дело касается административного нарушения, оно попадает в прокуратуру, поэтому для экономии времени можно сразу самостоятельно обратиться к прокурору.

Как пожаловаться на сообщение в Одноклассниках

Если нужно отправить жалобу на какое-то конкретное личное сообщение, то сделать это можно так:

1. Открыть личное сообщение;
2. Навести мышку на сообщение;
3. Открыть дополнительное меню, нажав на появившийся значок с 3 вертикальными точками справа от сообщения;
4. Выбрать пункт «Пожаловаться.

На сообщение

Если вас оскорбляет пост в Ленте, кликните на него – сообщение откроется во всплывающем окошке. Кликните на серую стрелочку в верхнем правом углу и в меню выберите соответствующий пункт:

Как написать жалобу в службу поддержки Одноклассников

А что делать, если нарушения, сделанные пользователям, выходят за рамки тех, которые возможно указать при подаче стандартной жалобы? Ну, допустим, человек является мошенником и обманывает людей на деньги. Куда в таком случае жаловаться?

В более серьезных случаях, в частности, ведущих к материальным потерям, необходимо:

1. Направить обращение в правоохранительные органы;
2. Напрямую связаться со службой поддержки Одноклассников.

Как написать жалобу в службу поддержки Одноклассников:

1. Перейти в раздел «Помощь»;
2. Нажать «Написать в службу поддержки»;
3. Нажать на «эту ссылку»;
4. В окне обращения в службу поддержки очень важно правильно заполнить всю сопутствующую информацию: цель обращения, тему обращения, категорию вопроса, указать все требуемые данные;
5. После составления обращения следует нажать кнопку «Отправить сообщение».

С помощью данной формы отправки жалобы в Одноклассниках можно пожаловаться на любой формат нарушений, будь то личное сообщение, нарушение в заметке на стене или в группе, в фото или видео материалах, в комментариях, в названиях и именах. Самое важное – правильно указать информацию. В противном случае, помощи можно не дождаться.

Что делать, если у меня украли фото, создали клона? Куда пожаловаться?

Если кто-то другой украл твои фотографии и использует на своей странице (или создал страницу-клон, то есть копию твоей), надо обратиться в службу поддержки. Конкретно нужно сделать следующее:

1. Определить ссылку на чужую страницу, где используются твои фото (зайти на нее и посмотреть адрес в адресной строке браузера)
2. Сфотографироваться на фоне экрана, где открыта твоя страница в Одноклассниках (нужно, чтобы было видно и страницу на экране, и твое лицо)
3. Открыть форму жалобы по этой ссылке: Создать обращение
4. Указать ссылку на страницу вора
5. Указать свой адрес электронной почты для связи с тобой
6. Вкратце описать проблему — какие именно фото украдены
7. Приложить свое фото на фоне страницы (Прикрепить файл)
8. Нажать Отправить сообщение

Они все проверят и заблокируют страницу вора, либо просто удалят украденные фото.

Моральная сторона вопроса

Следует понимать, что кляузничество в данном случае весьма оправданное. И если оппонент переходит на личности, вы просто обязаны на него пожаловаться. Ничего постыдного в этом нет. Возможно, в следующий раз, он сто раз подумает перед тем, как кого-нибудь обидеть в социальной сети или даже за её пределами.

К тому же, в соцсети Одноклассники появляются мошенники. И если вы человека заподозрили в мошенничестве, вы также должны дать знать об этом администрации социальной сети. Ведь без нас они проследить за всеми просто не в состоянии.

Нюансы

Подавать жалобу на человека, создавший клон вашего профиля, стоит от своего имени. В противном случае, основанием для удаления фейка будут служить и обоснованные жалобы других пользователей, а их может не возникать. Самым оптимальным вариантом, работающим фактически на все 100%, станет жалоба от вас и друзей.

Текст недовольства можно составить в произвольной форме, поскольку в ОК нет четких форм и бланков для этого действия. Если вы отправляете жалобу на фейк, то к письму обязательно приложите фотографию, на которой вы держите удостоверение личности, подтверждающее правдивость ваших слов.

Предлагаем ознакомиться: Как поменять или вернуть билет на самолет в 2020 году

Зарегистрированные в соцсети ОК.ру неоднократно встречались с проблемой, когда создавались клоны их страниц, после чего от их имени писали различные гадости или проводили мошеннические операции. В таких случаях возникает вопрос, как пожаловаться в Одноклассниках администратору на человека, свершившего эту подлость.

Интернет в Ростове

Ставки падают: Интернет-знакомство «всего» за 230 000 рублей

В повседневной суете остаётся всё меньше времени на личную жизнь. Поэтому сайты знакомств в Интернете пользуются неизменной популярностью. Здесь за считанные минуты можно выбрать партнёра по росту, возрасту, телосложению, близости проживания и, конечно, интересам*. Однако, всецело доверять представленной информации не стоит! Ведь, помимо одиноких людей, ищущих «свою половину», сайты знакомств активно используют преступники. В результате, вместо симпатичной ростовчанки на свидание могут прийти

[/td]
Последнее время от читателей моего сайта я стал все чаще получать письма, в которых они жалуются мне на то, что кто-то создал клон из странички и от их имени пишет всякие гадости близким им людям. Причем чаще всего с такой проблемой сталкиваются девушки. В этом посте я расскажу вам о том, что нужно делать, если вы столкнулись с подобной ситуацией.

Другие способы

Если вы столкнулись с серьезной проблемой, вы можете обратиться напрямую к руководству сайта, написав письмо в главный офис в Москве. Помимо этого, можно отправить электронное письмо на адрес support(собака)odnoklassniki.ru. В наши дни большинство людей сидит в социальных сетях с мобильных телефонов, и владельцы это учитывают. Для жалоб и предложений с мобильных телефонов существует специальный адрес mobile(собака)odnoklassniki.ru.
Не существует неразрешимых проблем, существует неэффективный план действий. Пожаловаться на пользователя в Одноклассниках, или подать жалобу на целую группу – все это легко выполнимо, стоит только вникнуть в правила сайта. Следуйте нашим инструкциям, и неприятности в социальных сетях останутся в прошлом.

О вреде и пользе социальных сетей сегодня можно рассуждать часами, но факт остается фактом – они пользуются популярностью, а количество авторизированных пользователей стабильно растет. Ажиотаж вокруг соцсети «Одноклассники.ru» в России не утихает на протяжении нескольких лет. Огромный спрос со стороны населения РФ привел к тому, что интернет стал удобным фундаментом для развития мошенничества. Довольно часто граждане, имеющие свою страничку в «Одноклассниках» сталкиваются с рекламным спамом, страницами-клонами и получением рассылки с неприличными изображениями или видеофайлами. Возникает логичный вопрос – как с этим всем бороться?

Единственным эффективным решением при возникновении проблемы в социальной сети является жалоба администратору сайта. Обратиться за помощью может каждый желающий. Важно грамотно, аргументировано и обоснованно подавать претензию. Составить документ, обращенный к администрации портала, поможет опытный юрист.

Консультация эксперта при возникновении проблем в интернете – это гарантия безопасности гражданских прав и свобод. Специалист расскажет, как составить жалобу, чтобы она была рассмотрена, а по вопросу приняли меры, ведь нередко обращения пользователей остаются без ответа.

Юридическая поддержка онлайн также сегодня является современным и комфортным решением, ведь получить консультацию профессионала по любым гражданским вопросам можно, не выходя из дома.

Юридический эксперт в сети интернет доступен жителям всех регионов страны в любое время. Дистанционные рекомендации позволяют быстро и надежно решить все поставленные задачи, опираясь на индивидуальные обстоятельства дела.

Источник: adslike.ru

Как пожаловаться в Одноклассниках | Подать жалобу на страницу или группу

Популярность социальной сети Одноклассники привлекает на свои страницы не только обычных людей, но и мошенников, коммерсантов, спамеров и т.д. Чтобы администрация ресурса как можно быстрее обратила внимание на пользователя нарушающего правила, необходимо отправить на него жалобу. В случае обоснованности выдвинутых обвинений, аккаунт участника соцсети будет временно заблокирован или удален навсегда. Разберемся подробнее, как пожаловаться на пользователя в Одноклассниках.

Как пожаловаться на страницу пользователя в Одноклассниках

В случае, если пользователь нарушает законы РФ или действующие правила пользования сайтом социальной сети, то на его страницу можно написать жалобу.

Как пожаловаться на страницу пользователя в Одноклассниках:

1. Перейти на страницу человека, за которым были замечены нарушения;
2. Открыть дополнительное меню, нажав на значок с тремя горизонтальными точками;
3. Выбрать пункт «Пожаловаться», расположенный в самом низу списка;
4. В появившемся окне следует указать причину подачи жалобы:
   Размещение фотографий эротического или порнографического содержания;
5. Распространение спама или рекламы;
6. Оскорбление других пользователей;
7. Регистрация с чужими или фиктивными данными.
8. Поставить галочку напротив пункта «добавить этого человека в «черный список»», в случае, если вы не хотите больше принимать от него сообщения;
9. Нажать кнопку «Пожаловаться».

Модераторы, после предварительного рассмотрения, передадут запрос администрации Одноклассников, где детально будет изучена жалоба. В случае нахождения нарушений, будут приняты меры, вплоть до блокировки профиля пользователя.

Отличие жалобы от добавления в черный список

Перед тем, как предоставить детальные инструкции скажем пару слов о терминах, используемых в ОК. Это не позволит запутаться в их значении и выполнить именно то действие, которое требуется.

Блокировка или добавление в «Черный список» позволяет закрыть доступ человеку к вашему профилю. Он не сможет писать вам сообщения, просматривать ленту и прочую информацию. При этом человек будет беспрепятственно пользоваться всеми функциями Одноклассников: публиковать записи, добавлять к себе друзей и т.д.

Функция «Пожаловаться» создана для того, чтобы указать администратору на пользователя, нарушающего правила сети. Обоснованная жалоба обернется для участника временным закрытием доступа к аккаунту или безвозвратным его удалением.

Справка. Отправляя жалобу можно одновременно добавить пользователя в ЧС. Так он не сможет надоедать своими действиями до рассмотрения заявки модераторами ОК.

Как пожаловаться на сообщение в Одноклассниках

Если нужно отправить жалобу на какое-то конкретное личное сообщение, то сделать это можно так:

1. Открыть личное сообщение;
2. Навести мышку на сообщение;
3. Открыть дополнительное меню, нажав на появившийся значок с 3 вертикальными точками справа от сообщения;
4. Выбрать пункт «Пожаловаться.

Особые случаи

Если взломали вашу страничку и поменяли на ней информацию, рассылают спам, то куда пожаловаться в этом случае? Сообщите сведения о ситуации в службу поддержки. Зайдите в «Помощь», в любом разделе последним пунктом стоит «Обратиться». В появившемся окошке выберите цель: «Нарушения на сайте» и подходящую тему сообщения. Затем опишите проблему.

Администрация рассмотрит вопрос и постарается оперативно его решить.

Способ 2: Обращение через группу ОК

Можно обратиться в службу поддержки Одноклассников через их официальную группу на сайте. Но этот метод будет возможен только при наличии доступа к своему аккаунту.

Входим на сайт, авторизуемся, в левом столбце нажимаем «Группы».

Значение техподдержки для пользователей соцсетей

Администрация сайта всегда старается оперативно реагировать на заявки пользователей, но не исключены случаи, когда жалоба остается без удовлетворения или попросту игнорируется модераторами. В такой ситуации нужно связаться со службой поддержки сайта. Специалисты в данной отрасли занимаются исключительно вопросами нарушения правил сайта. Если вы стали свидетелем или жертвой таких действий, нужно село писать эксперту.

В меню портала нужно найти вкладку «Обратиться в службу поддержки», затем грамотно, лаконично и содержательно изложить суть проблемы, заполнив форму. В ней следует указать:

• цель и тему обращения;
• ссылку на страницу заявителя и на аккаунт нарушителя;
• суть проблемы;
• требования;
• доступные доказательства и документы по делу.

Здесь нет необходимости просить о помощи знакомых. Одного обращения к профессионалам будет достаточно. После отправки заявки специалисты службы поддержки свяжутся с заявителем для уточнения обстоятельств и предпримут меры по устранению аккаунта нарушителя порядка и установленных правил. Если ваш запрос находится не в компетенции службы поддержки «Одноклассников», вам откажут в решении вопроса.

Для тех пользователей, которые столкнулись с неразрешимой проблемой, существует еще один доступный вариант – отправка письменной жалобы в главный офис «Одноклассников» в Москве.

Также можно написать руководителям компании на адрес электронной почты – [email protected](точка).ru.

Поддержка юриста поможет россиянам, если они оказались в роли человека, на которого была подана жалоба в социальной сети. Важно понять, как восстановить свою страницу и доказать несоответствие предъявленных обвинений в свой адрес.

Источник статьи: https://vprave.guru/grazhdanskoe/kak-pozhalovatsya-na-odnoklassniki.html

Какую помощь можно получить от технической поддержки?

В большинстве случаев администратор интернет-ресурса достаточно быстро реагирует на жалобы, приходящие от участников проекта. К сожалению, практика насчитывает множество ситуаций, когда заявка остаётся без внимания, или, говоря простым языком, игнорируется.

В этом случае, пользователю не следует отчаиваться. Есть ещё один путь по решению проблемы – обращение в техническую поддержку социальной сети. Функционирование данной службы направлено на рассмотрение и решение вопросов, связанных с нарушением правил ресурса. Когда пользователь замечает несоблюдение правил, или становится жертвой незаконных действий мошенника, необходимо сообщить об этом эксперту.

Для подачи соответствующей жалобы в основном меню сайта следует отыскать графу «Обратиться в службу поддержки». После нажатия откроется окно, в котором пользователю будет предложено описать возникшую проблему. Текст претензии следует составлять грамотно и обоснованно, избегая эмоциональных и некорректных выражений.

Форма обращения включает следующие пункты:

• Цель и тематика обращения;
• Ссылки на аккаунты заявителя и мошенника;
• Суть возникшей проблемы;
• Требования или предложения по устранению проблемы;
• Документы, ссылки или иные доказательства, подтверждающие действия злоумышленника.

При обращении в службу поддержки пользователю не нужно обращаться к друзьям и родственникам для составления аналогичного обращения. Как правило, к рассмотрению принимается письмо от каждого пользователя.

Получив заявку, специалисты техподдержки связываются с автором обращения и уточняют неясные моменты. После этого они заблокируют страницу злоумышленника и устранят вред, который он причинил другим пользователям, нарушив тем самым правила ресурса. В решении проблемы служба технической поддержки может отказать только в случае, если вопрос не входит в их компетенцию, но, как показывает практика, подобное происходит достаточно редко.

При получении отказа, у пользователя социальной сети остаётся один способ «разобраться» со злоумышленником. Он может отправить письмо с детальным описанием проблемы, и имеющимися доказательствами в офис социальной сети «Одноклассники», расположенный в Москве.

Что касается пользователей, которых заблокировали, они имеют право опровергнуть предъявленные обвинения, восстановить аккаунт и подать встречную жалобу на обвинителя, используя варианты, описанные выше.

Иногда блокировка страницы авторизованного пользователя производится администратором ресурса из-за рассылки спам-сообщений, которые фактически отправляли мошенники. Если это имеет место, значит страницу взломали и нужно срочно принять меры.

Способ 1: Полная версия сайта

На сайте Одноклассников обратиться в службу поддержки можно как из своего профиля, так и не набирая логин и пароль. Правда, во втором случае будет несколько ограничена функциональность сообщения.

Смотрите также: Жалоба в НАПКА на коллекторов: обязанности коллекторов, права должников

Заходим на сайт odnoklassniki.ru, вводим логин и пароль, на своей странице в правом верхнем углу наблюдаем маленькое фото, так называемую аватарку. Нажимаем на неё.

Моральная сторона вопроса

Следует понимать, что кляузничество в данном случае весьма оправданное. И если оппонент переходит на личности, вы просто обязаны на него пожаловаться. Ничего постыдного в этом нет. Возможно, в следующий раз, он сто раз подумает перед тем, как кого-нибудь обидеть в социальной сети или даже за её пределами.

К тому же, в соцсети Одноклассники появляются мошенники. И если вы человека заподозрили в мошенничестве, вы также должны дать знать об этом администрации социальной сети. Ведь без нас они проследить за всеми просто не в состоянии.

Источник: vok43.ru