Горячие линии помощи и поддержки: подборка телефонов доверия
Горячая линия — это возможность помочь не только тем людям, которые не могут оплачивать услуги специалистов или живут в небольших городах, где нет фондов и других помогающих организаций, но и тем, кто растерян и нуждается в быстром доступе к информации. На них работают психологи и врачи, волонтеры и «равные консультанты». Добро.Журнал подготовил телефонный справочник на разные случаи жизни.
Посмотреть вебинары по вопросам организации горячих линий в НКО можно на сайте благотворительного фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам».
Горячая линия помощи онкобольным и их близким «Ясное утро»
Пациенты и их близкие могут поговорить со специально подготовленным психологом или юристом по медицинскому праву. Есть возможность поговорить со священником.
Время работы: круглосуточно.
Телефон: 8 (800) 100-01-91.
Телефон доверия для медицинских работников
Психологическая консультация для врачей, которые испытывают выгорание или чувствуют усталость от работы.
ДАУНЫ ВКОНТАКТЕ: АГЕНТЫ ПОДДЕРЖКИ И НЕМЕЗИДА
Время работы: круглосуточно.
Телефон: 8 (800) 600-36-29.
Горячая линия по инсульту Фонда ОРБИ
Социально-психологическая помощь пациентам с инсультом и их близким.
Время работы: каждый день с 09:00 до 21:00.
Телефон: 8 (800) 707-52-29.
Горячая линия о донорстве крови
Информация о донорстве и потребностях в крови и ее компонентов.
Время работы: круглосуточно.
Телефон: 8 (800) 333-33-30.
Горячая линия фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам»
Консультации для замещающих семей и тех, кто планирует взять ребенка в семью.
Время работы: каждый день с 10:00 до 20:00.
Телефон: 8-800-700-88-05.
Горячая линия фонда «Круг добра»
Информация о возможностях, основных принципах и правилах получения помощи в фонде, о заболеваниях и лекарственных препаратах, с которыми работает фонд.
Время работы: с 9:00 до 19:00 в будние дни.
Телефон: 8 (800) 201-62-26
Горячая линия «Фонда борьбы с лейкемией»
Медицинские, правовые и психологические консультации для людей с онкологическими заболеваниями и их близких.
Время работы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.
Телефон: 8 (916) 489-48-54.
Горячая линия помощи женщинам с ВИЧ и гепатитом Ассоциации Е.В.А.
Равные консультанты (имеющие тот же диагноз или опыт в прошлом) помогут найти выход в трудной семейной, медицинской, гражданской ситуации.
Время работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00.
Телефон: 8 (921) 913-03-04.
Горячая линия благотворительного фонда «Право на чудо»
Психологическая помощь для родителей недоношенных детей и их родственников.
Время работы: каждый день с 8:00 до 23:00.
Телефон: 8 (800) 555-29-24.
Горячая линия благотворительного фонда «Центр здоровой молодежи»
Психологическая поддержка, советы по избавлению от зависимости молодых людей, вариантам лечения и способам получить помощь.
КАК ПОЗВОНИТЬ В ЯНДЕКС ТАКСИ? НОМЕР ТЕЛЕФОНА ТЕХ ПОДДЕРЖКИ! ☎ 8[495]1344003
Время работы: круглосуточно.
Телефон: 8 (800) 333-20-07.
Служба поддержки благотворительного фонда «Безопасный дом»
Психологическая помощь для пострадавших от насилия и эксплуатации среди уязвимых групп детей и взрослых (выпускников учреждений интернатного типа, одиноких и молодых матерей, приезжих).
Время работы: круглосуточно.
Телефон: 8 (926) 073-95-75.
Телефон доверия РОО «Сестры»
Поддержка женщин, переживающих жестокое обращение родных людей или подвергшихся насилию. Юридическая и медицинская информация, а также для запись на очную консультацию со специалистами.
Время работы: с понедельника по субботу с 10:00 до 20:00.
Телефон: 8 (499) 901-02-01.
Психологическая поддержка благотворительного фонда «Просто люди»
Психологическую помощь людям с психическими проблемами (тревогой, депрессией, БАР, шизофренией и другими расстройствами), их родственникам и близким.
Время работы: каждый день, записаться на беседу с психологом можно через автоответчик.
Телефон: 8 (495) 025-15-35.
Диспетчерская служба ГКУ ЦСА имени Е.П.Глинки
Принимают и регистрируют поступающие звонки от населения о нахождении бездомных граждан на территории города Москвы дежурным мобильным и пешим бригадам «Социального патруля» и оказывают помощь.
Время работы: круглосуточно
Телефоны: 8 (499) 357-01-80, 8 (903) 720-15-08.
Поисковый отряд «Лиза Алерт»
На горячую линию ежедневно поступают звонки о пропаже людей из всех регионов страны. Здесь каждого выслушают, подскажут, как вести себя в этой ситуации и с чего начать поиски человека.
Время работы: круглосуточно.
Телефон: 8-800-700-54-52.
Горячая линия помощи неизлечимо больным людям фонда «Вера»
Операторы линии объяснят, что такое паллиативная помощь и как ее получить, как попасть в хоспис, получить обезболивание и правильно ухаживать за больным. Они помогут получить консультацию врача, юриста и социального работника, поддержку психолога или священнослужителя.
Время работы: круглосуточно.
Телефон: 8-800-700-84-36.
Горячая линия помощи людям с хроническими вирусными гепатитами
Поддерживается общественной организацией «Вместе против гепатита».
Время работы: ежедневно с 10:00 до 22:00.
Телефон: 8 (800) 775-92-00.
Горячая линия фонда «ГАЛЧОНОК» для людей с ДЦП
Психологические консультации и информационная поддержка по медико-социальным, юридическим вопросам, получению льгот и соблюдению правовых аспектов.
Время работы: ежедневно с 9:00 до 21:00.
Телефон: 8 (800) 500-36-25.
Горячая линия фонда «Подсолнух» для пациентов с врожденными нарушениями иммунитета
Консультация по вопросам лекарственного обеспечения, установления инвалидности, социальной поддержки, а также психологическая помощь.
Время работы: круглосуточно.
Телефон: 8 (800) 500-63-35.
Горячая линия «Милосердие»
Можно попросить о продуктовой помощи, узнать о работе церковных социальных проектов или пригласить священника.
Время работы: круглосуточно.
Телефон: 8 (495) 542-00-00.
Горячая линия для консультаций по вопросам онкологии благотворительной организации «Женское здоровье»
Для связи по вопросам, связанным с онкологическими заболеваниями. У консультантов есть опыт жизни с онкологическим заболеванием и специальная подготовка, чтобы помогать другим пациентам.
Время работы: по вторникам и пятницам с 10:00 до 18:00. Задать вопрос можно в любое время — консультант перезвонит в течение суток.
Телефон: 8 (800) 444-13-50.
Источник: dobro.press
Как дозвонится до службы поддержки ВК Мобайл?
Новый брендированный тариф ВК Мобайл прост и понятен для абонентов – он предусматривает единые расценки и условия на всей территории России, за исключением Республики Крым. И все же бывают случаи, когда может потребоваться поддержка ВК Мобайл. Она осуществляется несколькими способами.
Поддержка абонентов со стороны «ВКонтакте»
2 июня 2017 года, за полтора месяца до официального старта тарифа, соцсеть «ВКонтакте» создала официальную группу https://vk.com/vkmobile. Здесь появлялась официальная информация о включении в зону покрытия новых городов, изменениях условий тарифа и т.п. Любой пользователь ВК может задать здесь свой вопрос и получить оперативный ответ.
Кроме того, служба поддержки ВК Мобайл работает за счет так называемых агентов VK Mobile – это студенты разных ВУЗов в разных городах РФ, к которым можно обратиться с вопросом.
Поддержка абонентов со стороны «Мегафона»
Хотя это и не афишируется, VK Mobile – это ни что иное, как брендированный тариф от «Мегафон», продвигаемый совместно с социальной сетью ВК. То есть, покупая синюю симку, вы становитесь не абонентом виртуального оператора «ВКонтакте», которого не существует в природе, а абонентом оператора «Мегафон». На его сайте можно завести свой личный кабинет, пароль к которому можно получить, отправив короткую команду *105*00#.
Номер поддержки ВК Мобайл
Если у вас есть вопросы или проблемы, можно позвонить по контактному телефону. Их два: один для России (8-800-550-01-00 – на него нужно звонить, если вы находитесь на территории РФ), другой – для тех, кто выехал с синей сим-картой за границу (+7-921-111-02-22).
Все номера оператора ВК Мобайл (точнее, тарифа) начинаются с цифр +7999. Кстати, не получится выбрать красивый номер телефона оператора ВК Мобайл – такая услуга не предоставляется.
Источник: vkmobil.ru
Как написать в техподдержку ВКонтакте с компьютера или мобильного телефона
На сайте Вконтакте есть различный справочный материал — если информации недостаточно или возникают индивидуальные вопросы, то вы можете узнать номер телефона горячей линии.
Как написать в техподдержку Вконтакте
Специально для вас уже была собрана большая база ответов, на самые популярные вопросы. Как ее посмотреть?
Идем на свою страницу. Открываем меню, и нажимаем «Помощь» .
На следующей странице вы найдете ссылка на ответы, разделенные по категориям. Нажмите на нужный, есть он есть в списке.
Если вы не получили ответ на свой вопрос, то есть возможность написать непосредственно в техподдержку, чтобы специалист помог вам. Для этого перейдите по ссылке:
Вам нужно заполнить форму. Напишите заголовок и описание для вашего вопроса. При необходимости прикрепите фотографию (см. как сделать скрин в вк) или документ (см. как загрузить фото в ВК). Затем нажмите на кнопку «Отправить» .
После этого вам сообщат о приблизительном времени, когда вам ответят. Последнее время, техническая поддержка очень загружена, поэтому они выходят на связь крайне долго. Если вас это устраивает, нажмите на кнопку «Задать вопрос» .
После этого ваш вопрос будет опубликован на вкладке «Мои вопросы» . Дождитесь, пока агент поддержки ответит вам.
Телефон горячей линии ВКонтакте
Прямого телефонного номера и контакт-центра ВКонтакте не существует.
Обратиться с вопросом или проблемой к сотрудникам социальной сети можно исключительно в режиме онлайн непосредственно на официальном сайте или написав электронное письмо.
Контактная информация пресс-службы ВКонтакте
Контактная информация по вопросам сотрудничества
Контактная информация для рекламодателей
Какие вопросы можно решить обратившись в техподдержку ВКонтакте?
Связавшись с сотрудниками технической поддержкой непосредственно на сайте ВКонтакте пользователь может задать вопрос или решить проблему, которая связана с социальной сетью. Среди них:
- Задать вопросы или решить проблемы связанные с доступом к социальной сети;
- Уточнить вопросы приватности и конфиденциальности в соцсети Вконтакте;
- Уточнить информацию о том как можно присоединиться к команде разработчиков или стать агентом техподдержки;
- Получить информацию связанную с продвижением в социальной сети ВКонтакте;
- Получить информацию о дополнительных сервисах и специальных приложениях, которые доступны в социальной сети Вконтакте;
- Информацию о мероприятиях, которые проводит социальная сеть ВКонтакте;
- Получить общую информацию о работе социальной сети Вконтакте;
- Задать вопрос по рекламе в соцсети;
- Получить информацию как создать официальную страницу в соцсети Вконтакте;
- Уточнить где можно скачать официальное приложение ВКонтакте для мобильных устройств на базе iOS, Android, Windows;
- Получить информацию о видеозвонках в социальной сети;
- Получить информацию о правилах пользования сетью ВКонтакте;
- Задать вопрос об интеграции профиля ВКонтакте с другими социальными сетями;
- Сообщить об ошибке в работе сайта Вконтакте;
- Пожаловаться на работу ВКонтакте или на другого пользователя соцсети.
Адреса на карте
Адрес, рейтинг и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Дополнительная информация по теме
Как написать в техподдержку, если мою страницу Вконтакте заблокировали?
Наша рекомендация – попросите друзей или знакомых, создать запрос с их страницы. Укажите, что у Вас есть вопрос, касательно заблокированного профиля. Укажите ссылку и свой id. Вам в помощь –
как узнать id пользователя Вконтакте
. Опишите суть своей проблемы, причины отсутствия доступа к профилю и т.д.
Альтернативные каналы связи
Направить официальное обращение или вопрос можно по почтовому адресу:
ООО “В Контакте”город Санкт-Петербург, Невский пр. 28
Связь с техподдержкой через приложение
Приложение ВКонтакте, снимки экрана
Мобильное приложение ВК которое создавалось для удобства и мобильности доступа пользователей к своим профилям, играет и второстепенную роль — возможность связаться с представителями технического отдела.
Техподдержка в данном ключе работает в онлайн форме и отвечает на вопросы в течение короткого периода времени (5-10 минут), в зависимости от загрузки.
Установить ПО можно на смартфоны оснащенные платформой от компаний Android и iOS.
Как написать в службу поддержки Вконтакте на email
Примечание: ранее ответ приходил в течение 3-4 дней. Теперь функция отключена, так что неизвестно придёт ли он вообще.
Связь со службой поддержки через личный кабинет
Связаться с поддержкой ВКонтакте можно на портале, в приложении и для этого не обязательно открывать учетную запись. Помощь работает в любом виде, поэтому личный кабинет не обязателен. Когда вопросы, связаны со сложностями с доступом к учетной записи обратиться к услугам сотрудников было бы сложно.
Для входа в личный кабинет (профиль) используйте ссылку — https://vk.com/login.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно несколькими способами, в зависимости на что жалоба:
- На страницу, то под аватаром есть соответствующая клавиша «Пожаловаться».
- Жалоба на группу в ВК, аналогично кликайте по графе «Пожаловаться».
В других случаях, сотрудники примут обращения с пометкой «Жалоба» или «Претензия» в классическом виде.
Время работы
Режим работы технического отдела ВКонтакте не зависит от дня недели или времени суток, обратиться можно 24/7.
График работы
Режим работы техподдержки ВКонтакте круглосуточный.
Специалисты готовы ответить и обсудить ситуацию в любое время.
Источник: vkspy.info