В данном кейсе расскажем об опыте работы с салоном маникюра и педикюра в Тольятти. О том, как использовали таргетированную рекламу ВКонтакте для привлечения новых клиентов в салон.
Краткая предыстория
В центральном районе города Тольятти открылся кабинет — салон педикюра и маникюра и им нужны были новые клиенты. До этого у них уже был успешный опыт использования таргета ВК для привлечения клиентов в салон другого района города. За счет таргетированной рекламы удалось собрать неплохую клиентскую базу и встала задача повторить успешный опыт для нового салона.
Коллеги, занимающиеся таргетом, ранее пропали и не выходили на связь…Поэтому заказчик собственно и искал новых исполнителей.
С чего мы начали?
Для начала досконально изучили предыдущую рекламную компанию. А именно рекламные креативы, сегменты целевой аудитории, и конечно же статистику их работы.
Так как старт нашей работы пришелся на середину мая, заказчик принял решения сделать упор на продвижение услуги педикюра. Она особо востребована в весенне-летний период, когда девушки и женщины надевают открытую обувь и хотят явить миру свои ухоженные стопы.
Разбор сообщества ВКонтакте бьюти-мастера. Ошибки, что исправить?
Подготовка к рекламной компании.
Перед запуском таргетированной рекламы была создана новая группа салона.
Базовую часть наполнения сделал заказчик.
Я со своей стороны добавил несколько элементов, внес некоторые правки, чтобы сделать группу максимально продающей и понятной для целевой аудитории.
Была организована удобная запись на прием через личные сообщения группы. Добавлена кнопка записаться, проработаны основные элементы группы, согласован регулярный постинг постов на стену.
На момент написания данного кейсы группа выглядит так:
Рекламное предложение по акции на данный момент изменилось, заказчик поднял цену акции, об этом подробнее ниже.
Проработка рекламного предложения.
Основой продвижения всегда является интересное для целевой аудитории рекламное предложение. Я умышленно не использую заезженный термин УТП, поскольку, на мой взгляд, не так важно придумать какую-то уникальность в уже известной и понятной услуге.
В таких нишах, как маникюр и педикюр нужно просто интересное понятное целевой аудитории предложение.
Заказчик рассказал, что важно ЦА, какие задачи решает услуга, что является определяющим при выборе салона.
По итоге согласований в качестве основы продвижения создана АКЦИЯ: аппаратный педикюр с покрытием за 790р❗
Чтобы вы понимали, средняя цена по рынку в Тольятти — 1500 руб.
После того, как группа полностью была готова перешли к настройке рекламной компании.
Выделение сегментов ЦА и создание рекламных креативов.
В плане выделения сегментов все оказалось довольно просто. Основной аудиторией салона являются женщины в возрасте от 18 до 70 лет. Одним из важнейших критериев выбора салона является его местоположение. Женщины ищут салон поближе для удобного регулярного посещения, поэтому основными сегментами стали радиусы ГЕОлокации. Тестировали в порядке приоритета от самого узкого +3км в радиусе салона, далее +5 км. Радиус больше 5 км тестировать не понадобилось…
Для оформления рекламных креативов была взята за основу созданная акция, учтены особенности услуги, а также статистика работы рекламных объявлений на другой салон заказчика.
Решено было протестировать разные форматы рекламных объявлениях, разные картинки, разные формулировки текста, чтобы нащупать наиболее эффективные.
Какие то из рекламных креативов, добавлялись в процессе, какие-то отключались по ходу, какие-то редактировались.
Работа рекламной компании.
Ключевыми факторами работы рекламной компании в данной нише явились регулярный контроль статистики, управление ставками и лимитами по рекламным объявлениям.
В виду того, что ГЕО сегмент достаточно узкий, показы могли падать. Приходилось повышать ставки по мере падения показов. Дабы равномерно потестировать разные варианты креативов, использовались лимиты. Какие-то рекламные креативы наотрез не хотели откручиваться, даже на повышенных ставки, какие-то достаточно уверенно держали показы, и долго не выгорали.
Что по итогу?
В процессе работы были нащупаны несколько рабочих рекламных креативов, которые и дали основных клиентов.
Вот как выглядел в ленте у ЦА один из лучших рекламных креативов: 
За счет правильно подобранного размера картинки, рекламная запись занимала большой объем экрана и привлекала внимание. Человек, переходя по ссылке, сразу попадал в личные сообщения, где ему предлагалось подобрать подходящее время для записи и это хорошо работало.
Вот статистика данной рекламной записи:
Как видите запись собрала много органического охвата, за счет репостов. Помимо записей на педикюр, что являлось основной целью, клиент также получал подписчиков в группу, то есть потенциальных постоянных клиентов.
По ходу работы рекламную компанию, пришлось 2 раза останавливать из-за того, что запись была занята на несколько недель вперед и падала конверсия из-за необходимости длительного ожидания. 
Всего с рекламы мы получили 1264 перехода, CTR рекламных объявлений в среднем составил 1,725%, со средней ценой клика 7,27 руб.
В личные сообщение группы с рекламы написало 114 человек. 
Также была доступна запись по телефону и кому удобнее, мог записаться по звонку.
По итогу заказчик остался доволен результатами.
Получив первых клиентов, салон постепенно поднимает цены до уровня рыночных, повышая эффективность своей работы. Сейчас цена на педикюр по акции уже 900 руб, что по-прежнему достаточно привлекательно для клиентов, но в тоже время несколько более прибыльно для салона.
Что касается нашего сотрудничества, оно пока на паузе, поскольку салон обрабатывает накопленные записи, а рекламные компании остановлены. В планах возобновить работу по мере появления потребности в новых клиентах.
Если вы хотите попробовать таргет для продвижения в своей нише, обращайтесь.
Будем рады помочь с настройкой таргетированной рекламы Вконтакте.
Также мы помогаем с написанием контента для групп ВК и других соц. сетях.
А на этом всё! Успехов в делах!
Источник: smo-i-seo.ru
Где искать клиентов мастеру маникюра?
Моя жена занимается маникюром и ей нужны клиенты. Где искать клиентов начинающему мастеру маникюра? Писать объявления в газету? Но молодежь не читает газеты, а именно они основной потребитель таких услуг. Расклеивать объявления на подъездах?
Тоже вариант, но достаточно трудоемкий. Дать объявление в интернете на местном городском портале? Это уже лучше, но такое объявление нужно постоянно обновлять, да и не все их читают.
О чём пойдет речь?
- Как найти клиентов в интернете самым эффективным способом?
- Как привлечь людей в группу Вконтакте бесплатно?
- Как привлекать клиентов через интернет?
Как найти клиентов в интернете самым эффективным способом?
Создал я жене сайт портфолио ГЕЛЬ ЛАК на белорусском домене и на главную страницу написал статью с главным ключевым словом МАНИКЮР В ЛИДЕ.
Aliexpress
Aliexpress
Aliexpress
Aliexpress
Aliexpress
Но запрос имеет очень маленькую частотность и даже если я буду в ТОП 1, то трафика много не будет. Как найти клиентов начинающему мастеру маникюра?
Социальные сети — вот тот тихий омут, где водятся черти клиенты! В моем случае самой лучшей сетью является Вконтакте, так как там самая молодая и прогрессивная часть населения. Все остальные сети, типа Одноклассников, используют те, кто не знает о Вконтакте.
Если у вас есть аккаунт Вконтакте, то вам нужно создать Паблик (публичную страницу) или группу для привлечения клиентов.
Но создать страничку мало, нужно сделать так, чтобы на нее приходили люди и подписывались на новости. Что можно сделать?
Как привлечь людей в группу Вконтакте бесплатно?
Самое важное — это название группы, так как именно оно участвует в поиске по социальной сети, да и в поисковиках тоже. Не нужно просто догадываться, нужно спросить у Яндекса о том, какие фразы люди набирают чаще всего. Для этого можно использовать Яндекс Вордстат .
Нужно обязательно поставить галочку ПО РЕГИОНАМ и выбрать вкладку ГОРОДА. Затем в полученных результатах ищем наш город.
В Лиде маникюр ищут 117 человек в месяц. Можно поиграть со словами и представить себя на месте человека, который хочет найти мастера маникюра в своем городе. Он не будет набирать просто слово маникюр, а наберет словосочетание МАНИКЮР ЛИДА или МАНИКЮР В ЛИДЕ.
И тут мы получаем ОЧЕНЬ маленькое число в ДВА человека. Но если посмотреть другую фразу, то НАРАЩИВАНИЕ В ЛИДЕ ищут уже 13 человек. Это мало, да и город не мегаполис.
Но так или иначе нам нужно выбрать самый лучший вариант, так как такую же фразу будут набирать и в mail.ru, google.by и в самой социальной сети Вконтакте и будет уже не 13 человек, а 113.
Итак, группу мы назвали, теперь нужно ее хорошо оформить, выложить примеры работ, цены, телефоны и адреса. НИКАКИХ КОТИКОВ и всякой ерунды, эта страничка должна быть деловой!
Теперь люди будут находить вашу группу через саму социальную сеть и поисковые системы. Так же полезно поставить виджет социальной сети на сайт, если он у вас есть.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не пытайтесь спамить, в том числе активно приглашать людей в свою группу, после нескольких жалоб ее могу заблокировать.
Вообще группа — это не самый важный инструмент по привлечению клиентов из социальной сети, а скорее второстепенный. Есть более эффективный и при этом безопасный в плане блокировок способ.
Как привлекать клиентов через интернет?
Может об этом нужно было сказать вначале, но лучше поздно, чем никогда. Для привлечения клиентов вам будет нужно иметь отдельный фейковый аккаунт, не тот, через который вы общаетесь с друзьями. ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНО !
Этот аккаунт будет аналогичен вашему паблику, но он будет рекламировать ЛИЧНО вас как мастера. Ни каких котиков и фото друзей, только все по делу — это бизнес аккаунт, поэтому лучше создать именно отдельный. Посмотрите на такой аккаунт моей жены.
Представим, человек попадает на ее страничку и что он видит?
1. Привлекательное фото. Внешний вид человека ОЧЕНЬ сильно влияет на то, захотят ли люди с ним иметь дело. (доказано научно)
2. Профессия. В профиле сразу видно, что она МАСТЕР МАНИКЮРА.
3. Фотографии. Стразу так же видны ее работы и это привлекает внимание.
4. Репосты из группы. Да, сначала я публикую работы по маникюру в группу, а потом делаю репост на личную страничку. Таким образом я привлекаю людей в группу и прокачиваю ее. Но даже не это самое важно.
Вот теперь самое главное: ЭТУ СТРАНИЧКУ ДОЛЖНЫ УВИДЕТЬ ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ! В нашем случае это девушки и женщины из города Лида. Как заставить их ее увидеть? Очень просто, и тут у личной странички есть преимущество перед группой.
А делается это так: нам нужно добавлять Лидских женщин себе в друзья. Они получат заявку в друзья и обязательно посмотрят: а кто это добавил меня? И увидят всё то, о чем я говорил выше. На практике из 30 добавленных в день (такой кажется лимит) 10 добавляются в ответ.
Результат: за месяц я (вернее моя жена) имеет 727 друзей, среди которых только Лидские женщины, и которые добавились добровольно.
Теперь после каждой новой публикации на сайте идет анонс в группу, с группы на личную страницу и эту новость увидят все 727 (пока столько) женщин. При этом с каждой новой партией добавленных в день людей один или два человека сразу пишут и спрашивают про маникюр.
Да, еще стоит объяснить, как найти нужных нам людей. Идем в ДРУЗЬЯ — ДОБАВИТЬ ДРУЗЕЙ (кнопка справа вверху) и выбираем РАСШИРЕННЫЙ ПОИСК.
Далее выбираем нашу страну и город, возраст и пол, и ОЧЕНЬ ВАЖНО ставим галочку СЕЙЧАС НА САЙТЕ. Это нужно для того, чтобы в первую очередь добавлять живых людей, которые пользуются страничкой.
Еще один хороший способ — это зайти на страничку конкурентов и осуществить поиск по подписчикам, так же выставить страну и город, возраст и пол и добавить нужных нам людей.
Через месяц другой у вас будет уже несколько сотен ПРАВИЛЬНЫХ друзей, которые могут быть вашими потенциальными клиентами.
Вот такой простой и ОЧЕНЬ эффективный способ привлечения клиентов из интернета в общем и социальной сети в частности. Этот способов можно применить для разных сфер бизнеса, хоть ресторанный бизнес, хоть любой другой…
Все то же самое можно сделать и в других социальных сетях, но поверьте, Вконтакте и охват больше и удобнее всё. А как зайду на Одноклассники, то меня не покидает чувство, что их дизайнеры сплошные наркоманы 😉
Как найти клиентов вконтакте бесплатно?
Источник: prostolinux.ru
Кейс по маникюру таргет вк: как правильно продвигать услуги
Таргет вконтакте кейс
Автор Гаязов Айдар На чтение 2 мин
Подпишись на Сообщество маркетологов тг#8288канал
К нам обратился клиент за помощью в настройке таргета вконтакте по услугам маникюру. В этой статье мы покажем как правильно продвигать данные услуги и привлекать качественные и выгодные заявки для своих клиентов. Сразу не будем скрывать от вас результаты и покажем их.
Результаты работы:
Показы — 27433
Клики — 314
Средняя стоимость клика 7-8р за клик
Общее количество новых клиентов: 42 человека
Повторные обращения: 16 человек
Начало
Все мы знаем, что данная услуга начинает набирать обороты особенно летом, когда девушки любят погулять, и показать какой у них красивый наряд в дополнение к этому еще и маникюр. Наш клиент находится в городе Уфа, запуск рекламной компании мы начали запускать рекламную компанию в середине месяца, все мастера маникюра хотят набить постоянную базу клиентов и не тратиться на рекламу.
Анализ целевой аудитории
Начинать всегда следует с анализа вашей аудитории, если вы как и мы мужчины которые в этом ничего не понимает, то вам следует изучить более тщательно вашу аудиторию, что мы сделали:
- Выявили страхи: девушки боятся, что гель-лак облезет, или будет некрасивый рисунок, кутикулы ранят и тд.
- Не хотят далеко ехать
- Не хотят ехать к мастеру без отзывов, и боятся за потраченное время
Сам мастер с которым мы работали, была профессионалом в своем деле, и делала качественно свою работу опыта у неё было больше 5 лет работы в данной сфере.
Что было сделано
- Отредактировали никнейм, так чтобы было легко читать
- Отредактировали шапку профиля, и отвели отдельное внимание УТП нашего мастера и конечно оставили ссылку куда нужно писать за услугой в виде ссылки на ватсап.
- Создали новые посты с разными креативами.
Дальше мы взяли за разработку рекламной стратегии которая показана снизу на скриншоте.
Также мы создали несколько рекламных объявлений, выявили какое лучше всего конвертирует и приносит клиентов.
Если же вы занимаетесь маникюром или вас салон красоты, то вы можете написать нам и мы поможем вам с вашей проблемой. На связи команда Клик хантер, спасибо что дочитали до конца.
Источник: click-hunter.ru